Dariusz Kowalski - Akademia Lidera Przyszłości
Dariusz Kowalski - Akademia Lidera Przyszłości
  • 37
  • 54 554
[SSA] Prospecting. Zimne Telefony. Jak zacząć rozmowę by klient nie trzasnął słuchawką.
#AkademiaSekretówSprzedaży #SprzedażNLP #wSprzedażyBądźPierwszy
Dzisiaj będzie o pięciu rzeczach, których musisz unikać podczas inicjowania rozmowy na zimno.
Po to żeby klient nie trzasnął słuchawką, żeby nie zabluźnił Ci słuchawkę, nie rozłączył się i żebyś miał szansę porozmawiać
Link do artykułu z niespodzianką:
kowalskidariusz.com/sprzedaz/prospecting-jak-w-5-krokach-otworzyc-rozmowe/
Dlaczego klient przy zimnych telefonach chce trzasnąć słuchawką. Nie potrzeba chyba na to pytanie odpowiadać, każdy z nas ma dość natrętnych telemarketerów. Kiedy słyszę "Dzień dobry Klara Sobieraj z funduszu ochrony środowiska, chcę porozmawiać o fotowoltaice"
Więc co zrobić albo czego nie robić, aby się odróżnić od wszystkich tych telemarketerów natrętnych jak giez, jak końska mucha latem
Zimne telefony rada 1:
Unikaj nadmiernego entuzjazmu. Masz być naturalny. Oczywiście witamina E, czyli entuzjazm przy zimnych telefonach jest bardzo istotny, ale tu nie chodzi o przesadzony, sztuczny entuzjazm
Przecież nie dzwonisz do jakiegoś głupka, któremu chcesz coś wcisnąć. Klient po drugiej stronie jest inteligentny i od razu wyczuje w tym entuzjazmie, że to jest sztuczne i będzie chciał jak najszybciej się rozłączyć
Zimne telefony rada 2:
Bądź szczery, nie kombinuj, nie używaj różnej maści sztuczek: "Hej zadzwoniłem do Ciebie przyjacielu, bo jesteś na naszej grupie, jesteś aktywny i chciałem zobaczyć jak się czujesz". A Ty akurat z grupy się wypisałeś już dawno, dawno i nie pamiętasz o człowieku, więc po takim występie od razu wiesz, że chce ci coś sprzedać. Albo "Cześć, dzwonię - mam dla pana darmowy prezent, bo komputer pana właśnie wylosował i żeby go odebrać wystarczy przyjść na jakieś spotkanie albo wystarczy coś tam kupić albo, albo... Jak ktoś słyszy w Polsce, że wygrał prezent to są dwa wyjścia: albo jest emerytem i wtedy w to uwierzy, albo jest przedsiębiorcą i właściwie nie ma szans na jakikolwiek kontakt, na jakąkolwiek sprzedaż, bo właśnie sobie zamknąłeś drogę
Zimne telefony rada 3:
Nie mów nic o sobie, o swojej firmie, jaką to masz wielką firmę, ile to zatrudniasz pracowników, jakich najlepszych, ile masz oddziałów, jakie masz obroty - nic to klienta nie obchodzi! Dlaczego?
Miałeś kiedyś w ręce zdjęcie klasowe? Ja miałem kilka razy. Przyglądaliśmy się i kogo każdy szukał na tym zdjęciu jako pierwszego? Na tym zdjęciu zawsze każdy szuka najpierw siebie. Nie swojej miłości klasowej, nie swojego gnębiciela klasowego, nie pani nauczycielki - ulubionej wychowawczyni. Zawsze szuka siebie.
Więc Ty podczas zimnych telefonów, masz sprawić, żeby klient na tym zdjęciu właśnie dojrzał siebie a nie Ciebie
Zimne telefony rada 4:
Przygotuj się z problemów branży, z trzech najważniejszych problemów jakie twój klient reprezentujący branżę raczej na pewno posiada w swojej firmie. To jest twoja praca domowa.
To że dzwonisz na zimno nie oznacza, że możesz nic nie robić, możesz dzwonić w ciemno. Masz się przygotować. Jeśli klient jest z branży A to masz znać trzy największe problemy w tej branży i błyskawicznie pokazać je klientowi podczas rozmowy jako hak, jako taka przynęta po to, żeby on zauważył, że rozmawia z profesjonalistą i chciał z Tobą rozmawiać
Nie myl problemów z wyzwaniami. Z problemem, z bólem zęba idziesz do dentysty i płacisz błyskawicznie, niezależnie od tego, jakie pieniądze zapłacisz, byleby tylko się tego bólu pozbyć. Wyzwanie może zawsze zaczekać. Wyzwanie kupisz za dwa lata, albo dopiero jak stanie się ono problemem
Zimne telefony rada 5:
Przestań mówić i zaangażuj klienta, wydobądź od niego merytoryczną odpowiedź. Skoro wcześniej przedstawiłeś trzy punkty, trzy najważniejsze problemy, to teraz zapytaj, który występuje u niego. Zawsze występuje i niezależnie od tego, czy klient Ci powie że tak, tak, mamy taki problem czy raczej w większości przypadków powie że nie, nie ma takiego problemu, to nie ma większego znaczenia, bo on widzi już że rozmawia z profesjonalistą, a Ty zadając to pytanie masz teraz wymilczeć i dać mu szansę na odpowiedź, na zaangażowanie się, na odpowiedzenie na to wszystko, czym wcześniej otworzyłeś rozmowę, szczególnie na pokazane wcześniej problemy. I odpowie Ci "tak" albo "nie" ale zawsze Ci odpowie
A to jest punktem do przejścia do dalszej części rozmowy, tylko musisz go wymilczeć, dać mu czas na to, żeby odpowiedzieć, dać mu czas na to, żeby się zaangażował
Teraz już wiesz co robić i czego nie robić, aby ludzie od razu po odebraniu od Ciebie zimnego telefonu nie trzaskali słuchawką. Ale powiedziałem Ci tylko co zrobić albo nie robić. Ale nie powiedziałem jak. A jak to zrobić, jakich konkretnie użyć zwrotów? To wszystko znajdziesz w obszernym artykule właśnie na temat rozpoczęcia rozmowy handlowej i na temat takiego bardzo skutecznego schematu, który nazywa się "złamaniem schematu". Szczegóły znajdziesz na blogu w artykule z linku pod spodem:
kowalskidariusz.com/sprzedaz/prospecting-jak-w-5-krokach-otworzyc-rozmowe/
Переглядів: 653

Відео

[SSA] Co to jest persona zakupowa i czym różni się od persony sprzedażowej i awatara klienta
Переглядів 2052 роки тому
#AkademiaSekretówSprzedaży #SprzedażNLP #wSprzedażyBądźPierwszy W dzisiejszym filmie powiem Ci co to jest persona zakupowa, co to jest persona sprzedażowa, co to jest awatar klienta, czym różnią się od siebie, jakie mają znaczenie w handlu B2B,jakie znaczenie w handlu B2C i dlaczego nie możesz ich pomylić. Link do artykułu: kowalskidariusz.com/sprzedaz/persona-zakupowa/ Pewnie wielokrotnie słys...
[SSA] Co to jest zamykanie sprzedaży i jakie 3 warunki muszą być spełnione aby było skuteczne
Переглядів 1752 роки тому
#SSA #SaleSecretsAcademy #Sprzedaż Czym jest zamknięcie sprzedaży? Czy rację mają ci, którzy twierdzą, że jeśli dobrze prowadzisz rozmowę handlową to w ogóle nie musisz zamykać, bo klient zamknie za Ciebie. A może rację mają ci, którzy twierdzą, że wszystko zależy od zamknięcia sprzedaży i cała sprzedaż jest w rękach handlowca. Czy Always Be Closing, czyli słynne ABC wciąż działa? A może czy dz...
Sójka, krowa i lis- bajka o prokrastynacji i odróżnianiu wrogów od przyjaciół
Переглядів 1822 роки тому
Jak to jest, że w jednym widzisz wroga, a w drugi przyjaciela? Dlaczego czasem przyjaciel wbija Ci nóż w plecy a wróg niespodziewanie Ci pomaga? Dlaczego nie warto wierzyć pozorom i warto głębiej przyjrzeć się drugiemu człowiekowi? I jakie są skutki prokrastynacji? kowalskidariusz.com/bajki/sojka/ Obejrzyj film, skomentuj, przeczytaj na blogu: kowalskidariusz.com SSAexpert SekretyNL...
Samotność i pies - bajka o dzieleniu się dobrem
Переглядів 1462 роки тому
Czasem wydaje Ci się, że odnajdujesz w życiu szczęście. I nagle zaraz potem okazuje się, że to nie Twoje szczęście. Ale czy na pewno? Czy musisz oddać swoje szczęście stając się nieszczęśliwym? Czy musisz pozbyć się psa aby uszczęśliwić kogoś innego? Czy można coś podzielić i mieć tego więcej? Opis do bajki znajdziesz tutaj: kowalskidariusz.com/bajki/samotnosc-i-pies/ Obejrzyj film, skomentuj, ...
[OSA] Proces Zakupowy Klienta w 9 krokach czyli co sprzedawca musi wiedzieć o kupowaniu
Переглядів 8263 роки тому
#OSA #OfflineSalesAcademy #Sprzedaż Są dwie rzeczy, najważniejsze rzeczy w życiu handlowca, które handlowiec musi znać. Proces zakupowy klienta i proces sprzedaży. kowalskidariusz.com/sprzedaz/proces-zakupowy/ Z jakich kroków składa się proces zakupowy i dlaczego on jest taki ważny? Ano ważne jest dlatego, że sprzedawanie to kupowanie. Nikt nie za bardzo lubi jak się nam coś wciska i sprzedaje,...
[OSA] Proces sprzedaży. Jak w 10 krokach dojść od zera do powracającego klienta.
Переглядів 8493 роки тому
Dziś zajmiemy się procesem sprzedaży dla handlowców. kowalskidariusz.com/sprzedaz/proces-sprzedazy/ Proces sprzedaży krok 1. Proces sprzedaży zaczyna się od marketingu. Dlaczego. Bo na początkowym etapie klient jest nieświadomy, że ma jakiś problem do rozwiązania. Albo świadomy i poszukuje rozwiązań. Tutaj najważniejszym etapem jest marketing. Marketing zarówno zasięgowy, który pokaże Ciebie i ...
[ZUS] FUKO czyli uniwersalna metoda przekazywania informacji zwrotnej
Переглядів 5 тис.4 роки тому
#ZUS #NieBójSięNLP #Przywództwo Jak powiedzieć namolnemu adoratorowi żeby… się oddalił aby ten cieszył się na czekającą go podróż? Jak udzielać informacji zwrotnej aby ludzie wręcz ustawiali się w kolejce po jeszcze? Jak udzielić negatywnego feedbacku pracownikowi? kowalskidariusz.com/nlp/fuko/ Wyobraź sobie, że chcesz przeprowadzić rozmowę korygującą ze Stachem, pracownikiem produkcji. Celem r...
[ZUS] TMM czyli Total Motivation Management - najskuteczniejszy sposób zarządzania firmą
Переглядів 6204 роки тому
#ZUS #TurquoiseMotivationManagement #Przywództwo Dlaczego w jednej firmie pracownicy są zmotywowani, chętnie chodzą do pracy i nie narzekają, a w drugiej jedyne, o czym rozmawia się na przerwie to marne pieniądze i podwyżki? Dlaczego w jednej firmie szefa może nie być przez miesiąc i nic się nie dzieje a drugi szef mówi, że jak tylko spuści pracowników na chwilę z oczu to nieroby od razu się le...
[ZUS] Poziomy Gravesa - jak określić swój poziom rozwoju osobistego i dojrzałość firmy?
Переглядів 1,2 тис.4 роки тому
#ZUS #NLP #Przywództwo #Turkus Dlaczego w jednej firmie pracownicy współpracują, a w drugiej jest wyścig szczurów? Dlaczego policja w Polsce czyha na bezbronnych kierowców z fotoradarem a w Norwegii poucza, albo jest w ogóle niepotrzebna, bo ludzie przestrzegają prawa? Dlaczego sąsiad zazdrości Ci samochodu a inny chce żeby Ci wyzdychały krowy? kowalskidariusz.com/nlp/poziomy-gravesa Jest 8 poz...
[OSA] Jak zapytać klienta o budżet - TECHNIKA 4 SZUFLAD
Переглядів 4784 роки тому
#NieBójSięNLP #OfflineSalesAcademy #NLPwSprzedaży #TechnikiSprzedaży #OSA Czy pytać klienta o budżet? Jak zapytać klienta o budżet? kowalskidariusz.com/sprzedaz/jak-zapytac-klienta-o-budzet/ Są dwa podejścia. Pierwsze podejście mówi - nie pytać klienta o budżet. No bo jak jedziesz do firmy, zostałeś zaproszony do firmy takiej jak, ta dużej firmy,no to domyślnie wydaje się, że nie potrzeba pytać...
[NLP] 4 uszy von Thuna czyli jak zrozumieć intencję rozmówcy w komunikacji interpersonalnej
Переглядів 9 тис.4 роки тому
#NLP #Komunikacja #Przywództwo Dlaczego czasem zadajesz komuś zwykłe pytanie, a ten odbiera to jako atak na siebie? Dlaczego żona wita męża, który wraca o północy z imprezy słowami wiesz, że jest już północ, a te ją od razu atakuje? Dlaczego wydaje Ci się, że ludzie nie rozumieją dobrych intencji a najczęściej czują się atakowani? kowalskidariusz.com/nlp/4-uszy-von-thuna/ Odpowiedź jest prosta....
[OSA] Persona sprzedażowa czyli jak wykorzystać awatar klienta w dziale HR przy rekrutacji
Переглядів 3454 роки тому
#TechnikiSprzedaży #Sprzedaż #OfflineSalesAcademy Co to jest persona sprzedażowa? Zakupowa? Avatar klienta idealnego? Czy to jest przydatne w … dziale HR? Bez sensu, przecież to jest tylko dla sprzedawców, a my nie sprzedajemy tylko rekrutujemy. kowalskidariusz.com/sprzedaz/persona-sprzedazowa/ Czy na pewno? Czy w procesie rekrutacji nie sprzedajesz przypadkiem miejsca pracy potencjalnym kupcom...
[NLP] Jak odnieść sukces czyli 16 powodów, dla których ludzie się poddają.
Переглядів 7544 роки тому
#NLP #NeurolingwistyczneProgramowanie #JakOdnieśćSukces Widziałeś kiedyś takie memy jak ten? Ludzie porażki i ludzie sukcesu? Czy są ludzie porażki i czy są ludzie sukcesu? Czym w ogóle jest sukces? Czy jest jakaś recepta na sukces? Czy ludzie sukcesu zawsze muszą być skromni i co ma z tym wspólnego Mark Zuckerberg? I w końcu czy są jakieś kryteria? Czy są jakieś reguły, które pozwalają odieść ...
[ZUS] Piramida Maslowa inne spojrzenie. Czas i pieniądze jako motywatory.
Переглядів 1,1 тис.4 роки тому
#Przywództwo #BusinessNLP #NLP #NieBójSięNLP #Turkus Wszyscy znamy klasyczną piramidę Maslowa, gdzie u podstaw leży fizjologia, zaraz potem bezpieczeństwo, przynależność, uznanie, samorealizacja, na dole oczywiście jeszcze WiFi i Facebook. kowalskidariusz.com/nlp/piramida-maslowa/ Ale dziś chce na model piramidy Maslowa spojrzeć z innej perspektywy. Z perspektywy dwóch najczęściej stosowanych m...
[ZUS] Zarządzanie Sytuacyjna Blancharda, czyli 4 poziomy rozwoju pracowników i "gorący ziemniak"
Переглядів 2,4 тис.4 роки тому
[ZUS] Zarządzanie Sytuacyjna Blancharda, czyli 4 poziomy rozwoju pracowników i "gorący ziemniak"
[NLP] 4 metaprogramy NLP i ich wpływ na sprzedaż, zarządzanie i życie prywatne
Переглядів 1,2 тис.4 роки тому
[NLP] 4 metaprogramy NLP i ich wpływ na sprzedaż, zarządzanie i życie prywatne
[ZUS] Zasada Petera czyli maksimum niekompetencji
Переглядів 1,3 тис.4 роки тому
[ZUS] Zasada Petera czyli maksimum niekompetencji
[NLP] 4 Paradygmaty NLP - czym jest Neurolingwistyczne Programowanie
Переглядів 3,8 тис.4 роки тому
[NLP] 4 Paradygmaty NLP - czym jest Neurolingwistyczne Programowanie
[OSA] Jak wycenić usługę? Czy można sprzedawać to samo w różnych cenach?
Переглядів 1324 роки тому
[OSA] Jak wycenić usługę? Czy można sprzedawać to samo w różnych cenach?
[ZUS] Motywowanie Pracowników - Piramida Maslowa i 16 Sposobów Demotywacji
Переглядів 8984 роки тому
[ZUS] Motywowanie Pracowników - Piramida Maslowa i 16 Sposobów Demotywacji
[OSA] Jak zbijać obiekcje klienta: 4 główne przyczyny powstawania obiekcji cz.2 z 2
Переглядів 2125 років тому
[OSA] Jak zbijać obiekcje klienta: 4 główne przyczyny powstawania obiekcji cz.2 z 2
[OSA] Jak zbijać obiekcje klienta: 4 główne przyczyny powstawania obiekcji cz.1 z 2
Переглядів 3205 років тому
[OSA] Jak zbijać obiekcje klienta: 4 główne przyczyny powstawania obiekcji cz.1 z 2
[OSA] Badanie potrzeb klienta. 14 powodów dlaczego ludzie kupują. Wideo 3 z 3
Переглядів 1975 років тому
[OSA] Badanie potrzeb klienta. 14 powodów dlaczego ludzie kupują. Wideo 3 z 3
[OSA] Badanie potrzeb klienta. 14 powodów dlaczego ludzie kupują. Wideo 2 z 3
Переглядів 2205 років тому
[OSA] Badanie potrzeb klienta. 14 powodów dlaczego ludzie kupują. Wideo 2 z 3
[OSA] Badanie potrzeb klienta. 14 powodów dlaczego ludzie kupują. Wideo 1 z 3
Переглядів 4025 років тому
[OSA] Badanie potrzeb klienta. 14 powodów dlaczego ludzie kupują. Wideo 1 z 3
[OSA] Rozmowa Handlowa: Skuteczna rozmowa sprzedażowa metodą KASK - 4 kroki od prospekta do klienta
Переглядів 8275 років тому
[OSA] Rozmowa Handlowa: Skuteczna rozmowa sprzedażowa metodą KASK - 4 kroki od prospekta do klienta
[OSA] Prospecting: Elevator pitch - jak w 3 minuty pozyskać nowego klienta
Переглядів 1 тис.5 років тому
[OSA] Prospecting: Elevator pitch - jak w 3 minuty pozyskać nowego klienta
[OSA] Jak wyróżnić się na tle konkurencji, czyli Unikalna Wartość Handlowa
Переглядів 3795 років тому
[OSA] Jak wyróżnić się na tle konkurencji, czyli Unikalna Wartość Handlowa
[OSA] Zimne Telefony schemat rozmowy pattern interrupt
Переглядів 3,7 тис.5 років тому
[OSA] Zimne Telefony schemat rozmowy pattern interrupt

КОМЕНТАРІ

  • @delicjagorzka6811
    @delicjagorzka6811 2 місяці тому

    Uwielbiam ! 👍🏻 Alicja Gorzkowska z Addit się kłania ✋🏻

  • @nikolawittk-jezewska899
    @nikolawittk-jezewska899 9 місяців тому

    Bardzo fajny film, oglądaliśmy z klasą na lekcji cudowny montaż i grafiki

  • @izabeladuisenberg6646
    @izabeladuisenberg6646 10 місяців тому

    Tak, to prawda co mowisz, bo wlasnie robie Kurs z NLP i widze, ze ma to wspaniale zastosowanie, jest skuteczne. 👍Pozdrawiam Izabela

  •  Рік тому

    "Kwartalne zjebki" - Boszzzz... jakże pięknie adekwatna nazwa :D

  • @emem2756
    @emem2756 Рік тому

    Dlaczego znowu nie ma papieru w drukarce?! 1. Bo się skończył 2. "Haruję za dwóch a ten znów się dopieprza, czy może rzeczywiście jestem taka słaba?" 3. "Zależy mi moja firma była top i zawsze wszystko działało tip top" 4. (Rzuca wszystko i biegnie uzupełnić) To że nie wszyscy rozumieją różne temperamenty uszu to oczywiste, tylko jak świadomie kierować i trafiać do zróżnicowanego grona osób? Jak sprawić by nie cały ciężar doboru komunikatu spoczywał na nadawcy?

  • @andrzejangowski1840
    @andrzejangowski1840 Рік тому

    Uczucia? Bo spotkałem się rozwinięciem "ustosunkowanie" Pozdrawiam 🙂

  • @samsara4921
    @samsara4921 Рік тому

    Dziekuje ❤

  • @rinakoss7080
    @rinakoss7080 2 роки тому

    Cenne spostrzeżenia. Dzięki

  • @ShadowComic
    @ShadowComic 2 роки тому

    Ciekawy odcinek -pouczający , łapeczka dla ciebie👍 i 🔔

  • @Myszowur
    @Myszowur 2 роки тому

    Sandler to jest dość spójna (chociaż niepozbawiona mielizn) strategia, ma swoją wewnętrzną konstrukcję i jest bardzo logiczna. Faktycznie, czasem jest mylona z workiem mniej lub bardziej przypadkowych technik, a to ze względu na taką książeczkę która się ukazała jakiś czas temu z wyborem ponumerowanych mądrości. Zachęcam do głębszego zainteresowania się tematem.

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 2 роки тому

      Prawda to. Metoda jak wiele innych, choć bardzo dobrze promowana, to żadna z nich nie jest ani super dobra ani słaba, należy sobie wybrać to co najlepsze dla siebie i pod swoją osobowość. A co do zlepka przypadkowych technik - czasem ten zlepek technik jest wart więcej niż sama metoda. Zwłaszcza dla praktyków, bo książkowy Sandler jest niczym innym jak ubraniem tychże właśnie technik w spójny system. Bardziej zgłębiać metody Sandlera raczej nie będę, bo mam to za sobą, jak również wypracowaną własną metodę sprzedaży, które jest efektywniejsza w moim przypadku niż jakiekolwiek inne, pewnie właśnie dlatego, że wierzę w swoją metodę najbardziej.

  • @itaka12able
    @itaka12able 3 роки тому

    Jest jesze bardziej niewidoczna grupa osub chorych na choroby przewlekłe wielokukładowe (tułw) np chory na choroby układu pokarmowego ,odechowego,ruchomego krengosupa stałe naras np ja mam wszystkie schozenie i nie mam ani czasu ani pieniendy zdrowie Energi ale jakoś chodze dałam jakby nie rodzina to nie wiem renty niemam bo mi zabrali po 2 latach ubezpieczenie mam do następnych urodzin a potem nic Zdrowie tesz jest ceny sasobem bo stronie ozwala fizyczne na jakotkakom realizację potszeb podstawowych no i tesz doisałabymw potrzebie bezpieczeństwa potrzeba (nie oczuwania wstydu wsensie ze unikania sytuacji zawstydzających) Ale to u każdego jest indywidualne

    • @itaka12able
      @itaka12able 3 роки тому

      Nie wiem czy jakbym była zdrowa to bym zauważyła taki problem no i że zdrowie to naprawdę ceny sasub

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 3 роки тому

      Tak, oczywiście, jest wiele grup osób, o których piszesz. Na filmie jest zaprezentowana interpretacja pod kątem pracowniczym i biznesowym i ona wprost nie obejmuje grupy, którą wymieniłaś. Jednak nawet przy zaprezentowanym modelu osoby te wpasowują się w grupę nie dysponująca ani czasem, ani zasobami finansowymi. Znam ten temat z czasów, kiedy mama leczyła się na raka. Pieniądze topniały w tempie błyskawicznym, a czas pochłaniało leczenie, wizyty w szpitalach i poszukiwania możliwości dostępnych kuracji, nie wspominając już o dniach spędzonych w wielogodzinnych szpitalnych kolejkach czy wyjazdach do szpitali na drugi koniec Polski. Takie osoby dysponują zazwyczaj skromnymi i często niewystarczającymi środkami finansowymi i małą ilością czasu ze świadomością jego uciekania. Dziękuję za ten komentarz.

  • @janka9832
    @janka9832 3 роки тому

    Prawidłowa komunikacja z klientem powinna być stosowana nie tylko w sprzedaży, też w wielu innych usługach. Niestety w praktyce jako klientka widzę że nie jest dobrze

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 3 роки тому

      Ano najlepiej nie jest. Zazwyczaj brakuje follow upów i dość często klient kończy zakup... gdzie indziej. Rodzi się jeszcze pytanie czy z każdym klientem trzeba się komunikować bezpośrednio i czym jest sprzedaż mała a czym duża, ale to już jest temat na inny film 🤔

  • @jd731
    @jd731 3 роки тому

    Bardzo Panu dziękuję za wartościowy film, zrozumienie tych poziomów bardzo pomaga w akecptacji innej od naszej perspektywy postrzegania świata :) dziękuję i życzę cudownego dnia

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 3 роки тому

      Dziękuję za dobre słowo. Ta perspektywa postrzegania jest moim zdaniem kluczowa, bo każdy ma prawo widzieć i rozumieć inaczej. Zaraz po zrozumieniu tegoż pojawia się akceptacja. A wtedy idzie już wszystko łatwiej.

    • @jd731
      @jd731 3 роки тому

      @@AkademiaLidera zgadzam się całkowicie :)

  • @albert4956
    @albert4956 3 роки тому

    Czy kontrowersyjne hmm nie ..coś w tym jest a co zrobić w momencie gdy jesteśmy u klienta z tym samym produktem co konkurencja ..?

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 3 роки тому

      Produkt może być ten sam, ale zazwyczaj nie sam produkt się liczy. Ja nawet na Allegro nie kupuję najtaniej. Oprócz produktu jest jeszcze wiele innych elementów - wiarygodność firmy i handlowca, gwarancja, kontakt personalny zamiast przez helpdesk, czas dostawy - wiele innych czynników, które wpływają na łączny koszt posiadania, czyli TCO. No chyba że klient chce kupić 1000 plastikowych kubków i liczy się dla niego tylko cena to wtedy... niepotrzebna jest wizyta u klienta. Takich klientów omijam z daleka, a jeśli już takiego mam to grzecznie informuję, że nie interesuje mnie taka współpraca.

    • @albert4956
      @albert4956 3 роки тому

      Mogę prosić o link w którym znajdę spis treści szkoleń które są dostępne bądź linki do video

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 3 роки тому

      @@albert4956 wszystkie są tutaj: akademia2xl.pl

    • @albert4956
      @albert4956 3 роки тому

      @@AkademiaLidera dzięki

  • @ligiabazejewska9736
    @ligiabazejewska9736 3 роки тому

    Super materiał.

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 3 роки тому

      Dziękuję, cieszę się, że się przydaje :)

  • @ddd2ify
    @ddd2ify 3 роки тому

    Wartościowy film!

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 3 роки тому

      Dziękuję Ci dobre człowieku za dobre słowo

  • @osetia20
    @osetia20 3 роки тому

    Dzieny za wytumaczenie ;)

  • @piotrremiszewski9301
    @piotrremiszewski9301 3 роки тому

    punkt 1 co zrobić aby klient nie trzasnął słuchawką? zadzwoń na komórkę :)

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 3 роки тому

      A to dobre 😂 wtedy faktycznie nie trzaśnie

  • @michadebicki187
    @michadebicki187 4 роки тому

    Super wiedza, wielkie brawa za to w jaki sposób ją Pan przedstawia

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 4 роки тому

      Dziękuję. Cieszę się, że się przydaje :)

  • @Koliber7x
    @Koliber7x 4 роки тому

    Co z najwyższa potrzeba transcendencji którą Maslow uzupelnil w okolo roku swojej śmierci? Czemu sie jej nigdzie nie klasyfikuje?

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 3 роки тому

      Hmm, z tą transcendencją pewnie jest tak, że ona nie pasuje do biznesu. Ale też nie zgłębiałem tematu. Bardzo dziękuję za tą informację, zgłębię i uzupełnię.

    • @Koliber7x
      @Koliber7x 3 роки тому

      @@AkademiaLidera lecz w sumie potrzeba transcendencji również może być w pracy wykorzystywana. Słynne ora et labora czy praca by Bóg widział ze nie jesteśmy leniwi.

  • @KrakowLifeVlog
    @KrakowLifeVlog 4 роки тому

    10 lat temu zaraz po studiach byłem na 1 poziomie w pewnej lokalnej firmie (chociaż to chyba było nawet -1 ;) ), ale coraz mocniej nie zgadzałem się z tym stanem rzeczy, bo była fatalnie zarządzana (w skrócie - książkowy przykład szefa oraz całej kadry kierowniczej na poziomie 3) - wskoczyłem na 5 poziom, założyłem swoją firmę i od tego momentu zaczęło się dopiero moje życie :) Co więcej - 4 lata temu poznałem drugiego "wojownika", a raczej wojowniczkę, która tak samo jak ja buntowała się przeciw systemowi. Doprowadziło to do tego, że razem wskoczyliśmy na 6 poziom i teraz razem "budujemy wspólnotę" i moją (naszą) firmę, a od maja 2019 jesteśmy małżeństwem :D Wiem, że mamy duuuże predyspozycje do tego, aby wskoczyć na nawet najwyższy poziom, ale straaaaasznie dużo blokad w głowie - przede wszystkim skrajnej niewiary w siebie mimo, że nie ma kompletnie żadnych przesłanek do tego, żeby w siebie nie wierzyć. Ale tak czy siak, nie wyobrażamy już sobie życia poniżej 5-go poziomu :)

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 4 роки тому

      Często zdarza się, że ludzie i firmy wchodzą na poziom 4 i potem nie przechodzą poziomu 5, bo jest dużym skokiem i balansują pomiędzy 4 a 2, powodując coraz większa pustkę i frustrację wewnętrzną czy to dla siebie czy to dla firmy.

    • @KrakowLifeVlog
      @KrakowLifeVlog 4 роки тому

      Sekrety NLP w życiu i biznesie - Dariusz Kowalski mnie się też zdaje, że zbyt często wchodząc w jakąś role (sąsiada, policjanta, przedsiębiorcy, polityka, księdza, ojca, klienta, sprzedawcy itd. itd.) zapominamy, że w pierwszej kolejności jesteśmy ludźmi i że od tego przede wszystkim jakimi jesteśmy ludźmi zależy jak będziemy spełniać się w jakiejś roli. O tym fundamencie po prostu i przede wszystkim bycia człowiekiem, traktowania siebie i innych „po ludzku” chyba ostatnio zbyt często zapominamy. Zdobywamy coraz większe kompetencje w tych rolach, w które wchodzimy, a fundament postawiony „na piasku”.

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 4 роки тому

      @@KrakowLifeVlog tylko ten piasek prędzej czy później nie wytrzyma ciężaru. wtedy zazwyczaj pozostaje refleksja i budowa od nowa, tym razem już na solidnym fundamencie. Tak przynajmniej było u mnie.

  • @agnieszkakaliszewska5145
    @agnieszkakaliszewska5145 4 роки тому

    Od ponad 15 lat dzwonie z takich baz i nigdy nie miałam z tym problemów.

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 4 роки тому

      Dla doświadczonej osoby, która od lat dzwoni faktycznie nie jest to problemem :)

  • @klaudiamarkiewicz7026
    @klaudiamarkiewicz7026 4 роки тому

    Super

  • @lukaszmatoga7285
    @lukaszmatoga7285 4 роки тому

    sama prawda

  • @FirmaBezProblemu
    @FirmaBezProblemu 4 роки тому

    sam prawda :)

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 4 роки тому

      Nie dość, ze prawda to jeszcze sporo się trzeba nauczyć żeby opanować choćby jedną metodę dobrze.

  • @jansobczak8296
    @jansobczak8296 5 років тому

    Rewelacyjne treści. Jak zwykle. ...

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 5 років тому

      Z praktyki własnej i klienckiej. Cieszę się że się podobają.

  • @jerzykolejko2287
    @jerzykolejko2287 5 років тому

    A jednak nadal uważam że badanie potrzeb jest bardzo ważne przynajmniej w branży finansowej, niestety żadne szkoły poza specjalistycznymi studiami nie uczą jak przeprowadzić dla siebie analizę finansową potrzeb i tutaj potrzebny jest doradca (nie sprzedawca) który przejdzie wspólnie z klientem przez taka analizę a potem wzmocni jego potrzeby :-)

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 5 років тому

      Jerzy, z tym badaniem potrzeb to przecież na podstawie doświadczenia dokładnie wiesz, czego ludzie potrzebują. A analiza to już tutaj faktycznie kluczowa sprawa bo sam nie mam pojęcia jak to wszystko policzyć. Dobry doradca jednak dokładnie wie, jak w analizę wpleść czy też "wdrukować" potrzeby klienta bo je dobrze zna na podstawie odbytych wcześniej spotkań i podpisanych umów.

  • @mariolalech9342
    @mariolalech9342 5 років тому

    Materiał wartościowy. Zmieniłabym tylko jeden mały szczegół - grafika wprowadza małe zamieszanie, za dużo się dzieje i trochę rozprasza. To tylko moje subiektywne odczucie i być może przesadzone. Ogólnie jednak oceniam wysoko prezentowaną treść. Życzę powodzenia w sukcesie.

    • @AkademiaLidera
      @AkademiaLidera 5 років тому

      Biorę a przyszłość do serca. Faktycznie po czasie tworzenia chyba trzeba ją załagodzić, to znaczy slajd w tle pokazać krócej aby nie absorbował uwagi. Dziękuję