[OSA] Jak zbijać obiekcje klienta: 4 główne przyczyny powstawania obiekcji cz.2 z 2

#SocialSellingAcademy #OSA #ObiekcjeKlienta #SocialSelling #OfflineSalesAcademy #TechnikiSprzedaży #Obiekcje
Link do artykułu:
kowalskidariusz.com/sprzedaz/...
Witam cię w cyklu offline Sales Academy o sprzedaży tradycyjnej.
Dzisiaj opowiemy sobie pierwszych dwóch z czterech rzeczywistych przyczynach powstawania obiekcji i jak sobie z nimi radzić.
Przyczyna obiekcji klienta nr 3: Nie wiem czego chcę, nie jestem przekonany, czy tego chcę.
Bardzo często klienci w ogóle nie wiedzą czy czegoś chcą.
- Ustal z klientem priorytety
- Pokaż mu straty
- Pokaż mu zyski z tego że będzie z tobą współpracował
- Zbuduj wartość na twoje usługi
- Wykorzystaj Lejek Boleści lub Lejek Pomyślności
czy ten czerwony niebieski lejek
- Zastosuj techniki, aby szybko szybko wzbudzić potrzebę u klienta. Nie rób tego co mówią ci wszyscy trenerzy sprzedaży i nie badaj potrzeb klienta. Klient w dobie social media już dawno ma zdefiniowane swoje potrzeby, bo wszystko sprawdził w internecie. Sprawdził też Ciebie, badanie potrzeb jest trochę bez sensu.
Twoim zadaniem nie jest badać potrzeby klienta tylko mu je pokazać i wzbudzić. A wtedy obiekcje albo znikną, albo nie pojawią się w ogóle
Powód powstawania obiekcji klienta nr 4: Nie wiem czy podołam, nie wierzę w siebie, mam niskie biznesowe poczucie wartości.
Niby pokazuje tutaj w internecie, że jestem taki kozak, ale tak naprawdę nie wierzę, że jestem w stanie zrobić to co chcę zrobić. No to jak z tym walczyć?
- Pokaż dokładnie krok po kroku jak będziesz działać
- Pokaż że masz to przemyślane, pokaż że wiesz dokładnie i panujesz nad tym procesem i to nie jest pierwszy raz ty to robisz
- Pokaże pewne elementy które zadziałały u poprzednich klientów
- Daj gwarancję, jeśli klient zrezygnuje lub mu się nie spodoba. To jest tzw. odwrócenie ryzyka i jest świetną metodą zbijania obiekcji klienta.
- Pokaż ile jesteś wart na rynku i jakich do tej pory obsłużyłeś klientów. Zbieraj wszystkie pochwały i rekomendacje i pokazuj jee światu.
- Pokaż swoje dyplomy, pokaż swoje oceny z kursów, pokaż swoje opinie o klientów na stronie internetowej.
- Pokaż krok po kroku metodę jaką będziesz pracował z klientem. Małymi odcinkami, metodą małych kroków. Jeśli mówisz że klient osiągnie wielki sukces to klienci kto nie uwierzy i od razu pojawią się obiekcje handlowe.
- Opisz dokładnie krok po kroku i każdy ten krok jeszcze rozpisz na kawałki tak, żeby klient dokładnie wiedział, w jaki sposób dojdziesz do tego co obiecujesz.
- Pokaż testymoniale, co ma sprawić że klient poczuje się pewnie i poczuję się, że da radę.
#DoZwycięzcówNależąŁupy
kowalskidariusz.com/blog
akademia2xl.pl
SekretyNLP
/ ssaexpert

[@ddd2ify]

Wartościowy film!

[@klaudiamarkiewicz7026]

Super

[@jerzykolejko2287]

A jednak nadal uważam że badanie potrzeb jest bardzo ważne przynajmniej w branży finansowej, niestety żadne szkoły poza specjalistycznymi studiami nie uczą jak przeprowadzić dla siebie analizę finansową potrzeb i tutaj potrzebny jest doradca (nie sprzedawca) który przejdzie wspólnie z klientem przez taka analizę a potem wzmocni jego potrzeby :-)

[@mariolalech9342]

Materiał wartościowy. Zmieniłabym tylko jeden mały szczegół - grafika wprowadza małe zamieszanie, za dużo się dzieje i trochę rozprasza. To tylko moje subiektywne odczucie i być może przesadzone. Ogólnie jednak oceniam wysoko prezentowaną treść. Życzę powodzenia w sukcesie.

[@albert4956]

Czy kontrowersyjne hmm nie ..coś w tym jest a co zrobić w momencie gdy jesteśmy u klienta z tym samym produktem co konkurencja ..?