"Чем я могу вам помочь?" и прочие запрещенные в продажах фразы
Вставка
- Опубліковано 18 січ 2016
- Какие фразы действительно "работают" в продажах, а какие НЕТ! Хватит спрашивать "Чем я могу вам помочь"! Это реально нас всех как покупателей просто достало!!! Так как же устанавливать контакт с покупателем??? Что говорить?
Смотрим - слушаем - думаем - делаем!
Главное оружие продавца это--вежливость и улыбчивость!
Чего не скажешь об авторе ролика
"Задайте мне вопрос" ? Рил? ХДДДД
- Задайте мне вопрос.
- Какой?
- Эмм... 9)) 00) 0))
)))))))))))
пожалуйста
Здравствуйте, если нужна помошь обращайтесь. Это дает покупателю выбор, вступить в диалог или нет. Покупатели не любят прилипал которые хотят втюхать, но от помощи если ему нужна он не откажется. Это фраза приветствие и предложение помощи в выборе товара.
че-то мне подсказывает, что если нужна помощь, то люди догадываются, что они могут обратиться к работникам магазина. Фраза для меня ни о чем. Конечно, если люди в магазинах не бывают никогда, то могут и растеряться...ПРиехали из деревни и не знают, какие магазины.
И помощь - тоже неясно, какого рода помощь имеется в виду. Вроде бы все понимаем, о чем речь, но тем не менее, неясно. Может лучше говорить - если возникнут вопросы по конкретной модели?
"Здравствуйте. Когда возникнут вопросы, обязательно обращайтесь "
Когда человеку нужна помощь,он подходит сам. Эта фраза "чем я могу вам помочь?" Надо запретить везде. Покупатель не беспомощный,чтобы ему "помогать"
Ещотмпросят вы что то хотели или вы что просто так пришли смотреть
-Вам что нибудь подсказать?
- Который час, подскажите!)
Много слов и мало полезной информации.
А меня бесит, когда хочешь что-то приобрести и приходится самой рыться в вещах и устраивать бардак. Мне было бы очень приятно, если бы пришли продавцы и сказали "вам помочь?". Так как дорогие мои клиенты, продавец лучше знает где какая вещь у него стоит в магазине. Я даже не захожу в магазины, которые сидят в углу и бесятся когда я роюсь 2 часа в их вещах, чтобы найти, то что мне нужно. Время это деньги! Поэтому клиентам нужен такой подход, когда спрашивают что именно им нужно.
Велик и могуч русский язык. Фраза "Чем я могу вам помочь?" означает что Вам беспомощному нужна помощь, осталось выяснить какая. Фраза "Могу я чем-то Вам помочь?" означает в силах ли продавца сделать для Вас что-то.
Ужас какой
Гениально 😅
Я знаю, за чем я иду в магазин. Мне не нужна, обычно, помощь продавца.Если только что-то уточнить. Не навязывайте себя покупателям. Нужно-сам спросит. Я немного не в тему😌
к сожалению продавцов заставляют это делать, если брать магазины с личными продажами, бывает даже так, что сотруднику выписывают штраф за то, что он не обслужил клиента, даже если он сказал, что ему помощь не нужна, а за этим следят люди сверху по камерам.
Вы не немного, вы совсем не в теме. Магазины разные бывают, и в некоторых всё устроено так, что без помощи продавца вообще не разберёшься и ничего сам не купишь. А со стороны продавца могу сказать, что делать кассу надо, и если активничать не будешь на работе, то вместо зарплаты получишь кукишь с маслом, в лучшем случае, а в худшем будешь доедать как в том меме без соли мужские причендалы XDD
У нас в магазинах , особенно весёлых, работодатели требуют , чтоб продавцы постоянно подходили и спрашивали у клиентов. Я думаю это глупо...
Да меня бесит ходят по пятам
рот не открывать! об этом 8 минут словаблудаства(( ,Так как же устанавливать контакт с покупателем??? Что говорить? чото не догаворил, мысль потерял или еще не придумал?!
Для B2C что порекомендуете после приветствия говорить? У меня скорее задача не как сделать так, чтобы клиент не ушёл из магазина, а как сделать так, чтобы он не пошёл дальше и не зацепился за другого менеджера (нас реально много). Я начинающий МОП и реально тяжело делать кассу, пытаюсь изо всех сил
Задайте мне вопрс это прикол?
не хотите сотрудничать? тогда мы вызовам вас повесткой! у всех наверное, именно такая ассоциация...
Если даёте советы ,давайте без воды
очень познавательно видео.
В моей торговой точке эта фраза звучит очень красиво. И покупатели все идут на контак. За 6 лет продажу меня больше всех продаж. Так что эти слова надо понимать где их говорить.
Меня радует фраза "чем могу помочь".
Видела много покупателей которые хорошо воспринимают эту фразу "как действительная помощь в выборе".
Вы говорите какой то абсурд, ваше мнение это глупый стереотип.
Применимо к недвижимости
Пустота, кто в теме - не смотрите, компетенции 0
Вы правы меня раздражает , когда меня спрашивают "Вам помочь""подсказать" и тд Я сама знаю чего хочу и что мне нравиться , если мне захочется услышать чей то совет я могу сама спросить🤭💞
Я работаю продавцом, есть регламент и порядок действий , если мы к вам не обратимся с предложением консультации , то это верный способ получить штраф , при наблюдении через камеру. Не раздражайтесь , а воспринимайте это как вежливость и заботу о клиенте. Тем более что именно клиент платит продавцу зарплату.
Правильно! Пусть будет самообслуживание...
Хватит смешить народ
))))))))))))))))))))))))))))))
Джамиля Татакова
А что если сказать "вам деньги нужны"?
Вода......, просто ВОДА, а конкретнее, так всё таки, какие фразы РАБОТАЮТ?!
Много ВОДЫ.
заходишь в торговый зал и консультант говорит не ЧЕМ Я МОГУ ПОМОЧЬ, а обращайтесь я помогу с выбором - БЕСИТ ТАКЖЕ КАК ПЕРВАЯ ФРАЗА АхахАХХАхАХхАх
Бесячие фразы, которые вопросительные
Офигеть. Лучше ''че" пусть спрашивают?а особенно в конфликте?не чем я могу вам помочь,а чё. Да?
Всё правильно говорит про "запрещённые " фразы. Кто не хочет расти и развиваться, тот пусть дальше вопрошает "чем Вам помочь?" - заметьте, эти фразы никогда не используют топы. Заметили - а теперь задумайтесь.
Помоги деньгами!
Да уж от такого приветствия я сразу пойду в другой магазин, поглазеть и может прикупить себе чего нибудь,вы себя сами слышите? Подтекстом слышится какого хрена пришел сюда глазеть. Я с вами не согласна в этом вопросе, эту комбинацию нельзя применять для клиента
👍👍👍
Блевать хочется от назойливого продавца с его ,, что нибудь подсказать ?,, А потом спрашивают ,за что ты убил его.
Да перестаньте придумывать, если вы тупые, то вы и придумываете себе заумные фразы.... Вы пришли в магазин пробрести вещь, соответственно вам задают вопрос «вам помочь», т.е. помочь с выбором, а вы как безмозглые включаете какую то фантазию, дайте денег и т.п. Мне лично все равно, как зовут продавца, главное что он может мне оказать грамотную помощь в выборе товара. Продавец-это посредник между мной и товаром, вот и все....
"Здравствуйте, я могу вам чем-то помочь?" "Нет, спасибо. Я обращусь если понадобится"
Если эта фраза вызывает у вас агрессию или негатив, либо этот диалог слишком сложен для восприятия - обратитесь к психиатру, у вас проблемы с социальной адаптацией.
👍👍👍👍
Маркетологи превращают магазины в рынок-базар.
Вы что то хотели?
Бред... Сколько можно обманывать? А нельзя прямо сказать правду? Предложи скидку- и все...) чем больше пиздят, тем дальше пошлите,,,
Как на мое мнение для разных покупателей и фразы должны бить разные не похожые, покупатели есть как те что не понимают например в том продукте который вы продаете, есть и те кто может вам розказать про етот продук больше чем вы сами знали, подход должен бить индивидуальный
16...komentari.. Alekcanbre..kyrwybagse..
Все эти советы с какими фразами подходят продавцы просто раздражают.И так понятно для чего они подходят и зачем.Я люблю сама зайти в магазин посмотреть товар без этих прилипал если мне надо я сама найду то что хочу и подойду к нему.
Пффф
Проще напишу.Крглв покупатель приходит ,покупать товар не нужно задавать ему закрыты вопросы.Сргласна со многими,что иногда покупатель сам хочет поглазеть,посмотреть ...,другим же нужно чтоб продавец был под рукой И вот в обоих случаях,продавец должен держать в поле зрения покупателя .
К примеру смотрит покупатель какую либо вещь,нужно закинуть такую фразу:Вы знаете данная модель есть ещё в другом цвете,или есть ещё одна модель этой фирмы,у нее есть ещё дополнительные функции.😅
У меня был опыт с фразой "Чем я могу вам помочь"?
Точнее не у меня а у коллеги моей
Заходит клиент она подходит и спрашивает-Чем я могу вам помочь?
На что тот не раздумывая передает ей свою тяжелую сумку и произносит -Подержи сумку ))))
То есть навсегда на практике поняла как эта фраза глупа и не несет ничего продуктивного и позитивного
1:07 что за вопрос? Покупатель пришел в магазин, рассматривает товар. Тут подходит продавец и такой "Задайте мне вопрос!" Какой? Сколько будет дважды два?