Шпаргалка возражений в продажах! / Эффективная техника работы с возражениями
Вставка
- Опубліковано 19 тра 2024
- ❗️Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы получать бизнес-инъекции онлайн! - t.me/+vDY-_57yS2hmMTEy
⠀ Здравствуйте, я Михаил Гребенюк:
- Основатель #GrebenukResulting Сайт: grebenukresulting.ru/
- Автор книги «Отдел продаж по захвату рынка» Хит продаж и бестселлер в Литресе и Ozon.
За 6 лет выстроили 264+ отделов продаж. Сейчас у меня целая методология по выстраиванию системы в компаниях любой ниши. Узнайте подробнее на сайте:
grebenukresulting.ru
Сегодня мы поговорим про отработку возражений. В выпуске я расскажу, как работать с возражениями клиентов, что необходимо знать про отработку возражений и какая есть самая сильная техника в обработке возражений. Все подробности вы узнаете только в этом выпуске!
Не забудь подписаться на канал, чтобы не пропустить информативный и познавательный контент: / @grebenukm
0:00 - Вступление. Отработка возражений
0:30 - Что необходимо знать про отработку возражений
3:28 - Вопросы отработок возражений
4:28 - «В стране кризис». В чём задача продавца?
6:06 - Я бы хотел пойти к вам на программу, но ...
7:43 - Прямые возражения и ложные возражения
8:07 - «У нас есть поставщик вашей услуги, другие не интересуют»
11:40 - «Нам это не надо»
14:27 - Список ложный возражений
14:52 - Самая сильная техника в обработке возражений
18:25 - Итоги
18:35 - Заключение
Подписывайтесь на меня в соц. сетях:
Telegram t.me/grebenukm
🎦 Создание и продвижение Ютуб каналов «UA-cam студия Велижанина»
velizhanin.com .
.
Смотрите, слушайте Разборы и не только на других платформах:
📌Rutube rutube.ru/channel/32079931/
📌Google Podcasts podcasts.google.com/feed/aHR0...
📌Apple Podcasts podcasts.apple.com/us/podcast...
📌Яндекс.Музыка music.yandex.com/album/27014506
📌VK grebenukresulting
Радион - кадр конечно))) мое почтение))
Михаил, все четко разложил по полочкам: как закрывать любые возражения и читать между строк 🔥🔥
Отработка про поставщика, зашла! Переложил на свою ситуацию, помоему это оно! Огонь
Охеренно, про возращение « я по этому вам и звоню» принял в работу, бомба
Ответ на возражение "у нас уже есть поставщик" выписала, заучу наизусть - изящно очень. Постоянно приходится себя "остужать" когда так говорят. Автоматическая реакция никогда не приводит к успеху. Спасибо большое
Огромное спасибо! Сколько смотрела обучений по продажам, только после Вашего видео все встало на свои места!
1. Не спорить с клиентом. А присоединяться, соглашаться. «Поэтому»
2. Если клиент говорит дорого, мы не обосновали ранее цену достаточно
3. «Я уже работаю с таким поставщиком» - прекрасно, поэтому я вам и звоню, можно узнать ещё один вариант работы.
4. «Я подумаю, надо посоветоваться с партнёрами» - ложные возражения
5. Техника искренность на «я подумаю».
«Прекрасно понимаю», - присоединение. «Я уже 3 года работаю в этой сфере, и по статистике заметила, что в 95% случаев когда говорят «я подумаю» - это скорее всего ответ нет. Можете дать обратную связь только честно, что конкретно вас не устроило в том, что я рассказала. Мне любопытна обратная связь. Как есть.
- понял, давайте пообсуждаем.
(Если клиент не дал истинное возражение сам, он не доверяет, аларм, мы не создали доверие раньше)
Спасибо за конспект!!!!
Моё почтение, Михаил😄💪🏼
Восхитительное видео, Михаил!
Моё почтение (с) 😁😁😁
🤣
Белинский?
Михаил, моё почтение. Родион сделал мой день. Лайк и колокол.
Прежде чем отрабатывать возражения и показывать ценность продукта, для начала, нужно выявить потребности клиента: что важно, а что нет; с чем сравнивает; чем сейчас пользуется и т.д.. И потом уже остальное. Иначе, ценность не показать и продукт не продать - уйдёт думать, или к конкуренту.
Харош брат, лям прибыли уже сделал?
Хуям@@user-cq4ep8im6n
Моё почтение! Благодарствую за классный выпуск!😁👍
Супер!!! Это глоток свежего воздуха ❤благодарю
Продолжай пожалуйста делать то, что делаешь! Очень круто и полезно!
Супер отработка возражений.
Михаил, моё почтение 😁🤣. Спасибо за ролик (и бросил трубку)
Техника искренности просто 🔥🔥🔥
Очень сильные аргументы по отработке возражений! Смотрю все выпуски подряд с кайфом 🔥👍
достойный ответ с предложением на возражение "у нас уже есть поставщик!"
Ты реально крутой. Слушаю учусь. Спасибо огромное, Михаил!!!
Спасибо огромное, Михаил, ты очень эпичный человек!! 🎉
Шикарные ответы на возражения, я даже бы не подумала в таком ключе отвечать❤
Михаил, вы огненный огонь!!!)) История с Родионом разорвала!!!
Спасибо за полезную информацию! Главное, что без воды, всё чётко и исключительно по делу👍👍👍
Михаил, моё почтение. Видео зачетное!
Моё почтение, это Родион Белинский! Классный выпуск!
И мое почтение, хороший ролик!!!
Это мой первый коммент за 3 года ютуба. Если бы тут была кнопка ОГНИЩЕ, помимо лайка, то нажал бы 100 раз. Очень ценно, драйвово, полезно. Благодарю!
Нужно быть искренним и верить, максимально верить в свой продукт.. люди чувствуют ложь, обман и развод
Это прям 100% в точку! Вы правы
Совет на века!)
100 процентов
Михаил, реально кайфанул!!!! Твой канал самый охриненный в плане контента и подачи материала. Реально даешь технологию. Даже не знаю что в обмен дать!!!!👍
Под каждым словом подписываюсь! Столько полезного и энергия бешеная от Михаила 😊
Отработка возражений приемлема только в одной ситуации, если ты своими вопросами не ставишь человека в неудобное положение. Если твой вопрос вынуждает его врать тебе, говоря о том, что он не думает о цене и о деньгах, то это уже не отработка возражений-это давление и манипуляция.
Вот последний сюжет - самое ценное. Вот это уже можно продавать: "Контр-callцентр по убийству плохих продавцов. Скрипты, тактика, разведка".
Спасибо 🙏🏻
Моё почтение!
Пример на 5.46 это богоподобно, завтра коллегам покажу это видео!) Спасибо, Михаил!
Браво Михаил 💣💥
Отличный ролик, большое спасибо. Искорка появилась, больше такого формата 🔥 Будем применять в своем магазине 😊
Классное видео! Круто! Очень полезно и интересно смотреть!!!
Молодец, очень популярно объяснил и аргументировал. Круто!
Супер аргументы) очень хочу уже свой отдел продаж, компанию, чтоб так же мастерски продавать и нести непоправимое добро в массы ❤🎉😂
Правильно, добро нужно не просто нести, а насаждать его в массы всеми силами, во чтобы то ни стало и как бы они ни сопротивлялись.
Супер полезный контент, спасибо Михаил
Михаил, как обычно, красиво все разложил👍
Мое почтение😂
Ооочень крутой выпуск, много нового для себя выявил, спасибо!
По поводу «уже есть поставщик»-круто,возьму на вооружение )
Видео супер, спасибо.)
Очень круто! Особенно в начале, если есть возражения, значит презентация была либо скучная либо непонятная. Так оно и есть. 👍🏽
Поржал с удовольствием!!!
Максимально красиво! Отработка: У нас есть поставщик, отлично! Я поэтому и звоню" Это логично и максимально действенно. Больше видео!
Мое почтение. Спасибо
Возражения - это следствие того, что не докрутили ценность вначале. Спасибо за это направление мысли.
Благодарю! Очень ценно 👍
Отличное видео, спасибо Михаил! История про Родиона пушка😂
Благодарю! Очень полезно
Мне срочно нужен номер РОДИОНА! Я готов взять его в свой отдел продаж!!! На худой случай пусть звонит моим конкурентам XD
Красава! Застелил 100% в цель.
Реально кайфанул от услышанных комбинаций и уровня гибкости в продажах ..
Очень круто🔥🔥🔥
Михаил, мое почтение за ролик! 😹👍
не за что еврей, иди продавай продаван
Класс!!! Молодцы парни!!!
Вообще всё классно, про отработки доходчиво и про последний случай жизненно. Тоже один так названивает и я попробую ваш метод.😅
Очень понравилось отработка возражения
Михаил, ролик просто огонь! )) От души спасибо! И большой привет Родиону 😂
Моё почтение, Михаил! Добротный выпуск!
Полезно, спасибо)
Миш, спасибо, умно, нужно и с хорошей шуткой в конце !
Отработки отличные!
Спасибо за видео, мое почтение
Просто потресающе!
Мое почтение)))))
Михаил! Моё почтение!👍👍👍🤣
Спасибо большое за видео 🚀🦾
Боже, огонь!!!!!!!!!!!!! Концовка)))
Очень классно, пояснительно, спасибо.
Круто ,просто круто
Моё почтение, Михаил 🎩😂👍🏽
Про Радиона расскажите чтоб в аншлаге сделали этюд
Забавно будет 😀
Михаил мое почтение !
Самые частые:
- нужно согласовать с руководством
- далее на рассмотрении у руководства
- и далее не проходим по бюджету
- у вас дорого, выбрали другой вариант
- или срезали бюджет
Итд
Не хотят люди покупать дорого)
Правильно было сказано, как продать айфон за 500тыс - правильно никак.
Тут ошибка установления контакта, зачем продавали не лпр?
ЛПР можно продавать сложный и/или дорогой продукт, например оборудование, и тд, а продавать ЛПР производство 500 блокнотов и тд, если с такими вопросами мне звонят идут сразу в лес ежей пасти, по таким вопросам я не разговариваю ни с кем просто времени нет... и большинство коллег рук-телей также, для этого есть сотрудники которые и звонят под видом клиента а ля узнать цену.@@user-xd9jy1el3v
@@user-xd9jy1el3vиногда на лпр невозможно выйти. Приходится работать через посредника😢
Михаил, видео огненное, просто супер, история про Родиона стоит отдельной благодарности!!!
Спасибо 🎉
Отличные отработки!
Круто!
Огромное спасибо! Было полезно
Отлично. Практика.
Концовка с Родионом добила 🤣🤣🤣 Спасибо 👍
Красавчик))
люди ищут поставщиков по 2-м принципам: надежность и цена. Если вы привлекаете ценой, с большой долей вероятности у вас будут покупать те, кому надежность или не очень важна (т.е. у них есть несколько поставщиков) или те, кто еще не обжигался. Вторых меньшинство. Если вы выстраиваете свою стратегию на надежности, в разговоре по телефону вы скорее всего это продать не сможете (особенно, если о вас никто не знает).
В итоге не стоит переоценивать продажника. Если хороший прайс, то надо начинать с этого и тогда не будет проблем. Если надежный бренд и репутация, при адекватной цене, надо начинать тоже с этого. Все прочие отработки возражений дают копейки, зато можно о них говорить на вот таких видео.
Круть!!!
Ролик бомба
От души посмеялась 😂
Лайк за Родиона :D а вообще бомбезное все)
Огонь🔥🔥🔥🔥🔥 С поставщиком - на 100 бб попадание!
Благодарю ❤❤❤
класс,спасибо
Спасибо за материалы- у меня недавно было возражение, причём человек с агрессией встретил- "есть поставщик, больше не надо" - я завис..
Про поставщика- супер!
11.34 топ . Просто без слов .
Круто! Пошёл переписывать скрипты 😂
Мое почтение
10:30 очень круто!
Пушка бомба
Степень адекватности- прикольное название для бара, клуба, места для знакомства
С Радионом, это огонь 🤣🤣
Супер
Моё почтение!😢😅😂❤