Самое поучительное в этом видео - это умение правильно и грамотно говорить. В первую очередь всем продавцам надо учиться этому. Спасибо! Вас очень приятно слушать.
Спасибо за урок очень поучительно и действительно с такой тактикой намного легче отвечать на возражение умение отвечать и вести правильно переговоры это большая часть успеха
Когда я говорю продавцу - я подумаю - это значит что я просто хочу максимально безболезненно свалить от продавца. Чтобы не приставали, как зайдешь в магазин - сразу набрасываются консультанты .... Что-то говорят, улыбаются, пристают, а я просто хочу сама в тишине походить, посмотреть, выбрать, чтобы за мной не ходили по пятам и не приставали со своими вопросами. Я часто просто ухожу из магазина, даже если что-то хотела купить, если ко мне начинают приставать, потому что очень напрягает это общение с консультами. ОЧЕНЬ СИЛЬНО. мечтаю, чтобы это учитывали продавцы.
Стараюсь, по возможности, сделать заказ через интернет. Если вещи. Выбрать в инете, ротом целенаправленно зайти на примерку, чтобы не жужжали и не пробивали на эмоциональную покупку. Хотя, как ответить и закрыть продавца- знаю. Зачем травмировать, у них работа нервная.
Я Вас понимаю, это действительно некомфортно, когда стоят «над душой» Раньше возмущалась насчет этого, но после того как поработала продавцом-кассиром , могу сказать, что это наши прямые обязанности, которые контролируются видеокамерами и тайными покупателями, если консультант не будет подходить хотя бы с базовым вопросом «Какая вещь Вам больше приглянулась и « Вы можете примерить » зачастую минусуют проценты из премии. Очень много нюансов по техникам продаж и «скрипту», но без них зарплата будет мизерная. Например, на прошлой работе, по правилам, я должна была как минимум раза три подходить к покупателям и неважно, что они этого не хотят) Консультанты все понимают, но не могут по-другому, потому что это их работа😌
Я вообще новичок в сфере продажи недвижимости. Для меня любой урок, очень полезен. Нравиться, что Виталий рассказывает с уважением к клиенту, выясняет истину причину, а не просто втюхивает информацию клиенту, стараясь надавить. Благодарю за урок.
@@ЛораЛ-й5ч ахахах))) Я читала что это психическое расстройство, когда в 21 веке придираются к тексту ( Который написан левой рукой во время езды на велосипеде, к приееру))
@@ssokol90 ,пересмотри сам, и вставь неудобный.. Всё норм. А если где-то не сошлось, заново переспрашиваешь.Не согласен? Давай поиграем в диалог, ты покупатель , я продаю
Если я говорю "Мне это не подходит" и в ответ слышу "Почему считаете что это вам не подойдет" у меня начинает закипать кровь, прям бесят такие вопросы.
Любой человек будет раздражаться, если с ним не установлен контакт, вы же замечали что в магазине иногда так доверяешь продавцу, что готов у него все купить, были бы деньги только. Установление контакта, это когда продавец обращается к клиенту по имени, а это автоматически повышает его лояльность, вот и все, психология
Успешно работаю продавцом уже 15 лет. Всё сказано по делу и по существу. Правда жизни в том, что зачастую клиент интересуется товаром именно с целью его НЕ купить и получить самоуспокоение, что он якобы пытался совершить покупку, но звёзды на небе не сошлись. Причин для отказа у людей всегда миллион, вплоть до озвучивания ожидаемой цены ниже себестоимости, и бороться именно с не желанием купить очень сложно....
15 лет продавцом... да, ты мля, прям карьеру сделал, обзавидуешься... с такими "по делу" следующие 15 так продавцом и останешься - прям успех успешный!!
Самый главный отказ - нет денег. Иногда люблю зайти на ярмарку, присмотреть что то интересное. Чаще интересного нет. Есть обычное и то же, что уже есть. Но продавцам очень нужно что то продать. И они становятся назойливыми. Ну тут уж, ничем меня не проймешь. Все возражения работать не будут.
А ещё главное это позиция продавца: он нуждающайся или он нужный покупателю . Это ключевое . Потому что когда продавец как будто бедный несчастный хочет продать как будто от этой продажи жизнь его зависит это короче не хочу объяснять ))))
Приветствую Виталий. Я к Вам сегодня присоединился только!!!!! Подача знаний просто шикарнейшая серьёзные инструменты продаж в трех словах. Я больше 20 лет в торговле и понимаю, что меня толком и не учил никто торговать, все сами методом тыка Спасибо большое, что даёте возможность подучится и делитесь такими знаниями. Я был вынужден написать заявление по собственному об увальнение. Не осилил план. Был до этого момента уверен, что так все сложилось и я не смог выйти на достойный уровень продаж. Торговал загродными домами. Спасибо большое
клиент: - дороговато. продавец: - а в целом, что нравится, что не нравится? клиент: дорого блять, сказал же, то и не нравится. продавец: а если не секрет, почему вы считаете, что дорого? ....хук справа
Подправлю, как будет на самом деле : Правка: это просто посетитель, а не клиент. До статуса клиента ему ещё раком в ротнаоборот до орбиты Плутона. Посетитель : (глядя на адекватный его запросу ценник) - чежтак дорого блеать? Продавец: Ну, из того что мы с вами обсудили, это вам подоходит наиболее точно. Ваше мнение, какое из этих двух вам больше бы подошло? Клиент: Да я ебу, хотел сэкономить, а оно оказывается бабла стоит. Хз. Оно мне теперь не очень нравится. -Да, цена себя оправдает как только вы воспользуйтесь этим, вы сами все поймёте. -Да бляха, дорого, а шо по скидкам? - За счёт моей зарплаты, разве что. Вас не устраивает только вопрос цены? -Скидок нет, мой запрос дорогой, у вас больше нихуя нет, че за магаз, почему нету того что мне надо за 3 копейки?!!! Оно не стоит этих денег.!!!!! Продавец: "Нога>>>Ебальник покупателя"
Всегда помогает прежде всего личная уверенность в тот продукт,который вы продаете. Когда ваш клиент слушает вас и чувствует вашу уверенность,то возражения бывают редко. Ведь главное не то что вы говорите,а главное как вы говорите. Если клиент видит что вы ему впариваете свой продукт, давите на него,иногда продавец не к месту может сказать: "скорее покупай,осталось всего два,или внеси предоплату до вечера " Это наоборот настораживает клиента. А если он видит с какой любовью вы говорите о своём продукте,и какую он пользу принесёт вам,вашей семье и подкрепите короткими, но цепляющими результатами ,он захочет купить именно у вас. Спасибо Виталий за полезный эфир! Всегда с большим удовольствием слушаю вас.
Вы к сожалению мастеров не видели по продажам!😱🤔. В основном блаблабла. В 4 пункте: да ты сможешь раскрутить его что он тебе расскажет, пожалуется на свою жизнь! Но купить то он не купит! Везде показали начальный диалог с покупателем, который впрочем никого не интересует. А больше интересует фразы в середине и конце! Я когда занимался продаже пылесосов КИРБИ, нас обучили всего 10 коротким ключевым предложениям по продажам с НЛП! Так вот они работают! Иногда 5 хватает. А после 10го обычно соглашается более 50%. Некоторые просто рыдают, чтобы купить этот пылесос! Вот там конкретные предложения! А здесь блаблабла! За это время можно было емко рассказать реальные вещи!
Спасибо, Виталий. Чётко, конкретно, без воды. И ещё хочу ответить на один из комментариев о том, что не всем нравятся предложенные варианты общения с клиентами. А сетевой бизнес тем и интересен, что даёт возможность проявлять личное творчество. Накапливайте свой опыт общения, если цените себя как личность и хотите прожить интересную жизнь, и пусть Ваш опыт помогает Вам в работе.
Универсальный ответ: "Просто денег нет сейчас. Вы держитесь здесь, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья". Спасибо Дмитрию Анатольевичу за эту фразу - хоть какая-то польза от него. )))
Виталий Голицын Я так однажды сказала, когда навязчивый продавец бежал за мной по рынку и поняла, что это работает. Теперь говорю, что деньги с собой не брала))). Очень не люблю, когда продавец тараторит и , действительно, не даёт подумать, приходится просить, чтоб помолчал) И смешно, когда говорит, : посмотрите - я тоже ношу такие сапоги (например). Ну а ваши советы действительно для умных и образованных менеджеров🌹
Благодарю за ваши знания и энергетику, я всегда на постоянной основе смотрю ваш канал. Все супер, мне нравиться! Получаю для себя каждый раз что то новое. Вы лучший в продажах.💯🔥
Ничего отличного 😱. Бла-блабла 😱. Вы сходите в системе пирамид поучитесь, Кирби самая лютая😱👍👌🤗. Я лично прошёл эту школу!👍🙏 Там реальные вещи происходят👍! Когда всего 10 ключевых фраз меняют человека от мирного до плаксы, до неврастеника, агрессора🤯! И в итоге покупают этот пылесос за бешенные деньги! 😱👍
Благодарю, так мало в сетях толковой информации как обработать возражения клиента. Хотела законспектировать, а тут ещё и транскрибация всех знаковых моментов. Ещё раз спасибо
Спасибо огромное за ваш урок.Это очень хорошие инструменты для работы с возражениями.Ведь для успешной продажи важно вывести клиента на диалог,где продавец должен правильно и умело составить этот диалог.
Виталий Голицын Точно! Ведь ни о чём." Понравилось"-- клиент будет вынужден ответить. Не с каждым продавцом вообще хочется разговаривать. Узнать если хочешь " причину"-- может пытку применить. Смешно!
Только впервые вас увидела, послушала, и мне очень зашло! Подписалась! На самом деле я только недавно поняла, что хочу стать классным продажником, и что мне нравится быть продавцом! Искала, кто бы мне помог разобраться в нюансах наилучшим образом. Вот вы! Я нашла! Спасибо! Буду изучать с вами!
Я продавец, но когда я в роли покупателя, то вот такие расспросы продавца на моё нежелание покупать вещь меня только взбесили бы: привязался блин как банный лист, сказано же не нужна мне эта вещь😁
@@ОльгаМалаховская-г1ь согласен. Но данная техника подходит не ко всем. Если человек заинтересован, он сам пойдёт на контакт. Ваша задача остаётся только дать ему расширенный ответ.
Благодарю. Хорошие универсальные способы ответов на возражения При этом они работают только при двух условиях. Во-первых, при установлении доверительных отношений, а во-вторых, когда это только возражения(за которыми скрывается интерес и отсутствие информации), а не отказы или желание вас потроллить( задавая каверзные вопросы). Это надо просто осозновать
Мне было очень полезно. Надо попробовать применить в продажах. Для начала просто потренироваться и довести до автоматизма, но в располагающей, душевной беседе. Навязчивым это тогда совсем не будет. Просто чувствовать грань, не доходить до навязывания любой ценой😊
Я думаю цель продавца должна быть, такова: Влюбить человека в предлагаемый товар, а вот как влюбить, здесь нужна техника общения,к тому же правильная!!!
@@vitalygolitzyn я ответила человеку выше, про то, что в товар надо влюбить, а не втюхивать, как делают многие сетевеки. Про видео вроде не говорилось.🤔
Цель продавца познакомится с покупателем для начала, а потом уже узнать его потребности как знакомый и подсунуть ему информацию, при которой покупатель сам захочет купить продукт. А для этого нужно уметь на отвлеченные темы непринужденно общаться, отвлекать внимание покупателя, а это мало кто умеет.
Читая комментарии остаётся только сожалеть в каких клетках собственных ограничений и невежества живут люди🙄 Остаётся только пожелать им любви и мышления изобилия❤ Вы супер оратор, спикер и мотиватор✌
Виталий большое спасибо за ответы на возражения клиентов. У меня был один день хороших продаж, пришло 26 человек, все делали покупки и все уходили довольные,и только 1 из них был привередливый, ему не нравился не букет, не упаковка, пока цену на цветы не снизили, тогда и упаковка хоть одна из вариантов подошла и букет . Надеюсь мне эти фразы помогут.
Не надо стараться действительность приукрашивать или переделывать. Природу не обманешь, а нервы так можно попортить, как себе, так и другим. Мне лично, и многим, очень неприятно, когда продавец или другой работник начинают мне что-то предлагать, особенно если я не готов к подобным разговорам; спешу; сам знаю точно, что надо, и ещё много и много причин. Если продавец видит, что клиент не в настроении к продолжению разговора, то ему лучше остановиться,. запомнить этого клиента и никогда больше первым не начинать. Этот клиент сам обратится за помощью, когда ему это действительно будет нужно.
Речь не только о покупках в магазине. Я продаю кухни на заказ: приезжаю к клиентам домой, составляю дизайн-проект и продаю. Для меня это очень хорошие рекомендации, я с клиентом могу находиться по 3-4 часа и не дожать на "нет денег" очень обидно))
В этом моя проблема!!!! Всегда ухожу от таких блин продавцов!!! Хотя сейчас сама продаю и у меня плохо получается! Но не могу сломать себя и стать такой же как они))))
Благодарю Вас Виталий. Очень важная и нужная информация для меня. Ещё бы научиться излагать так как Вы: без заиканий, без слов паразитов, четко, ясно, профессионально💥💥💥💥
В основном блаблабла. В 4 пункте: да ты сможешь раскрутить его что он тебе расскажет, пожалуется на свою жизнь! Но купить то он не купит?! Вы показали начальный диалог с покупателем, который впрочем никого не интересует. А больше интересует фразы в середине и конце! Я когда занимался продаже пылесосов КИРЬИ, нас обучили всего 10 коротким ключевым предложениям! Так вот они работают! Иногда 5 хватает. А после 10го обычно соглашается более 50%. Некоторые просто рыдают, чтобы купить этот пылесос! Вот там конкретные предложения! А у вас блаблабла! За это время можно было емко рассказать реальные вещи!
Очень нужные знания, спасибо) Но, тут должно обязательно присутствовать такое качество, как -хорошо чувствовать собеседника и ощущать грань, которая разделяет искреннее желание помочь человеку в приобретении нужного товара и услуги или просто манипуляции ради продажи.
Да, и мне это близко. )) Это "правильно ли я понимаю..." к месту и не к месту стали применять. Все уже знают, что это прием по-больше узнать. Лет много-много назад это было актуально. Но сейчас раздражает. А за книгу спасибо! Всегда полезен концентрат!
Ну, сорян, барышня. Чтобы с вами не работали, нехрен строить из себя хз пойми кого. Пришли в магазин - сразу иди покупай. Не моорочь никому голову. Спроси "мне надо 1 2 3, что есть? - Вам подходит это. -Ок. Го на кассу. Вот так должно быть у нормального покупателя, а не как обычно, педолет заползет, стоит какую то чухню выбирает, задаёт ебейшие по своей тупости вопросы, отнимает время, и потом уходит потому что "он просто зашёл убить время".
@@purpleamethyst9491 ценность своего времени каждый определяет сам.поэтому и сама фраза убивать время для меня запредельно кощунственна! Мне мало 25 часов в сутках, чтобы успеть кайфануть от каждого момента, не говоря уже про то, чтобы убивать
@@Неспящий-й4л Вы либо дура, либо да. При чем тут школа? Школа никаких знаний не даёт. Видимо выращивает таких индивидов как вы. По теме: работа с людьми - одна из сложнейших. Особенно если идёт речь о профессиональных продажах. Я уже молчу о тех сделках, где идёт речь на миллионы долларов. Есть профессия переговорщик. Есть профессия кризис менеджер. Я профессиональный продажник с 10 летним стажем. Корпоративный тренер одной очень известной китайской компании. В двух словах. И отвечать на вопросы это психологически крайне тяжкий профессиональный труд. И да, школу я закончил на двойки. Советую вам прекращать пропагандировать это дерьмо, я в это не верю. Ни в школу ни в древние методы обучения. И раз уж вы затронули школу - это концлагерь для детей. Подумайте об этом. И не пишите эту бабскую дурь.
Виталий, благодарю за ваши знания и за то, что делитесь ими) Это бесценно) Очень важно знать, как отвечать на возражения, и быть заинтересованным именно в человеке, а не только в своей цели продать.
Канатбек, искусство продавца в том и заключается, что покупатель НЕ ВОСПРИНИМАЕТ это общение как НАЗОЙЛИВОСТЬ. Люди НЕ ЛЮБЯТ общаться с малограмотными продавцами. По вашему имени-фамилии вижу, что вы человек с "востока". На востоке ВСЕГДА ЛЮБИЛИ хороших продавцов, которые ЛЕГКО, как песню споют, расскажут о товаре, узнают КАК ДОМА ДЕЛА, как жена, как мама и т.д. Такое общение ЛЮБОМУ ЧЕЛОВЕКУ ПРИЯТНО! А между такими словами вам Умелый продавец расскажет про свой товар. Лично я с сожалением уходил от таких продавцов НИЧЕГО НЕ КУПИВ только потому, что, НАПРИМЕР, был без денег. А обычно ВСЕГДА ПОКУПАЮ и ВСЕГДА рад с таким продавцом поговорить.
Если делать только то что любят люди, то можно скатиться в конформизм, то есть стать рабом человеческих(чужих) желаний. Либо ты управляешь, либо тобой, я думаю тут выбор очевиден. Главный вопрос лишь в том как ты управляешь другим? Помогаешь ему, с целью помоч ему или только свой карман набить. Для меня в этом главный философский вопрос продавца. Таблетка может быть горькой, главное чтобы в итоге была полезна😉
Спасибо! Видео очень пригодилось. Я начал работать в МТС менеджером по продажам тарифов и ответы на возражения очень актуальная тема в данном случае. Всех благ Вам! 🤝
Прослушала часть живого эфира. Вот что написала в ответ: Привет всем, кто увеличивает свой опыт и постоянно обучается! Прочитала переписку и стало ОООчень интересно. Мне нравится плавать с вами в Озере Науки и увеличивать своими умения и достижения благодаря современному и позитивному докладчику.
В основном блаблабла. В 4 пункте: да ты сможешь раскрутить его что он тебе расскажет, пожалуется на свою жизнь! Но купить то он не купит?! Вы показали начальный диалог с покупателем, который впрочем никого не интересует. А больше интересует фразы в середине и конце! Я когда занимался продаже пылесосов КИРЬИ, нас обучили всего 10 коротким ключевым предложениям! Так вот они работают! Иногда 5 хватает. А после 10го обычно соглашается более 50%. Некоторые просто рыдают, чтобы купить этот пылесос! Вот там конкретные предложения! А у вас блаблабла! За это время можно было емко рассказать реальные вещи!
В сфере продаж уже 16 лет. Главное- общаться с клиентом ненавязчиво, узнать, что он хочет и для каких целей. Если ещё адекватная цена , то купит обязательно. У меня много постоянных клиентов. И хороший бонус в виде скидки всегда мотивирует клиента, который сомневается на покупку!
Если клиент возражает, тут два варианта: или это ему вообще не нужно или вы не сумели донести до него выгоду. А вообще полезно знать мотивы принятия решений. Иногда удается переубеждать, да и собственные ошибки анализировать.
Странно, что вы забыли ещё третий вариант (самый распространённый): выгоды вообще нет для клиента, как бы вы её не пытались "донести". Если клиенту товар/услуга нужен и цена дешёвая - он сам за вами бегать будет, не надо ему ничего доносить.
@@JaiJag-sd4lu Так ведь всегда цена останавливает. Я про выгоду при дорогой цене. А есть люди, которых настораживает дешевизна. Так что вариантов, как ни крути, только два.
Для этого нужно уметь типировать покупателя или деловоготпартнёра. И тут возникает минимум 16 вариантов. Правильно ли я понимаю- расчитан на лохов- это раз. На обывателя, который хочет как у " васи, пети, соседа" или круче чем. А в третьих, на клинтов, у которых проблемы с деньгами и им стыдно это показать, поэтому вы, додавливая, выжимаете последнее на ненужную покупку. Но, отсеиваете реальных клиентов. Анализиррвала как то работу одной ювелирки, так там продавцы отсеивали до 80% потенциальных покупателей дорогих товароа. И лишь однс " тупая" продавщица, отпугивала массовку, но продавала легко реально люксовый товар. А зарплату платили за количество. Но выручка у неё была больше, чем в всех, " просто ей везло" на клиентов.
![9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ 🔥[PDF бонус]. Прокачайте скрипты продаж | Техники и приемы продаж](/img/n.gif)
👉PDF книга «90 ответов на возражения» и еще 15 чек-листов для увеличения в подарок. Регистрируйтесь и скачивайте по ссылке:
golitzyn.com/academy
Речь классная, без паразитов слов, без заиканий, без жарогона. Очент прекрасно. Надо слушать для того даже, Что бы учится также быть.
Самое поучительное в этом видео - это умение правильно и грамотно говорить. В первую очередь всем продавцам надо учиться этому. Спасибо! Вас очень приятно слушать.
Спасибо,за отличный урок!Мне это пригодится в продажах.Очень ценная информация.
Спасибо за урок очень поучительно и действительно с такой тактикой намного легче отвечать на возражение умение отвечать и вести правильно переговоры это большая часть успеха
Никто не заметил какой патрясающий тембр голоса?
Плюс правильные ответы 100% дают результаты
Отвлекает частая жестикуляция...
Недавно подписалась на Виталия. Искренне поражена- четко, конкретно, без воды, с конкретными примерами, ненавязчиво. Браво.
Правильно ли я понимаю, вам импонирует этот человек?
Правильно ли я понимаю, вы не отвечаете на коментарии?
На эту фразу есть очень хороший ответ: да, я рад, что до вас дошло! 😊 и смело можно идти дальше
👏👏👏👌
Благодарю! Я это знала и применяла всегда в продажах. Знания пришли интуитивно, изнутри, а не из вне. Я гуру продаж 😎
Приглашаю такого гуру в свою команду компании "Гринвей" уникальный продукт и маркетинг. Мой номер +79961889875
Значит советы работают, можно применять?!
На самом деле,хорошие советы. Я в продажах уже 17 лет,и могу сказать ,что это работает не всегда, но знать это надо.
Когда я говорю продавцу - я подумаю - это значит что я просто хочу максимально безболезненно свалить от продавца. Чтобы не приставали, как зайдешь в магазин - сразу набрасываются консультанты .... Что-то говорят, улыбаются, пристают, а я просто хочу сама в тишине походить, посмотреть, выбрать, чтобы за мной не ходили по пятам и не приставали со своими вопросами. Я часто просто ухожу из магазина, даже если что-то хотела купить, если ко мне начинают приставать, потому что очень напрягает это общение с консультами. ОЧЕНЬ СИЛЬНО. мечтаю, чтобы это учитывали продавцы.
Стараюсь, по возможности, сделать заказ через интернет. Если вещи. Выбрать в инете, ротом целенаправленно зайти на примерку, чтобы не жужжали и не пробивали на эмоциональную покупку. Хотя, как ответить и закрыть продавца- знаю. Зачем травмировать, у них работа нервная.
вы дали мне ответ на мои вопросы☺
Продавцы сами не рады "приставать" ко всем, но это их работа, если не идёт сопровождение покупателя, то продавца штрафуют, не везде конечно но...😀
Я Вас понимаю, это действительно некомфортно, когда стоят «над душой» Раньше возмущалась насчет этого, но после того как поработала продавцом-кассиром
, могу сказать, что это наши прямые обязанности, которые контролируются видеокамерами и тайными покупателями, если консультант не будет подходить хотя бы с базовым вопросом «Какая вещь Вам больше приглянулась и « Вы можете примерить » зачастую минусуют проценты из премии.
Очень много нюансов по техникам продаж и «скрипту», но без них зарплата будет мизерная.
Например, на прошлой работе, по правилам, я должна была как минимум раза три подходить к покупателям и неважно, что они этого не хотят)
Консультанты все понимают, но не могут по-другому, потому что это их работа😌
Значит система тупая
Самые универсальные фразы
- Мамой клянусь !
- Зуб даю!
- Бл# буду
- Я так сто раз делал
- Да я тебе отвечаю !
- Чего каматозишь?
:D
- Да чё ты менжуешься?
Давай, по-братски
Случай в кавказском магазине)
Правильно ли я понимаю.что ты написал фразы синонимы к фразе правильно ли я понимаю
где можно записаться к тебе на курсы? такой подход мне больше нравится))
Я вообще новичок в сфере продажи недвижимости. Для меня любой урок, очень полезен. Нравиться, что Виталий рассказывает с уважением к клиенту, выясняет истину причину, а не просто втюхивает информацию клиенту, стараясь надавить. Благодарю за урок.
Я работаю с дорогой недвижимостью , первое правило, ничего не навязывать.
Главное - любовь и забота о клиенте. Результаты - приложатся.
Урок для вас - после слова "урок" не нужна запятая.
@@ЛораЛ-й5ч какая разница?
@@ЛораЛ-й5ч ахахах))) Я читала что это психическое расстройство, когда в 21 веке придираются к тексту ( Который написан левой рукой во время езды на велосипеде, к приееру))
Впечатляет талантливая подача материала, чистая, грамотная речь, приятный голос - мастерство высочайшего уровня. Благодарю!
только материал слабый... выбраны "удобные" ответы
Поделись...
@@АльфияКарамова-с3ч пересмотри видео, он среди двух вариантов выбирает удобный ответ, ибо второй ответ его сольёт..
@@ssokol90 ,пересмотри сам, и вставь неудобный.. Всё норм. А если где-то не сошлось, заново переспрашиваешь.Не согласен? Давай поиграем в диалог, ты покупатель , я продаю
@@ШиитыКафиры давай...мне нужен процессор, ты торгуешь интелом..
Если я говорю "Мне это не подходит" и в ответ слышу "Почему считаете что это вам не подойдет" у меня начинает закипать кровь, прям бесят такие вопросы.
Потому что это бестактный вопрос, нарушающий личные границы.
Потому что докапываться до печенок незнакомого человека моветон. Он не на допросе и вообще не обязан отвечать.
Ну тут нужно быть не много и психолом,чтоб понимать кто раздрожается,а кто просто сомневается
Также хотелось написать. Заученные фразы менеджеров бесят))
Любой человек будет раздражаться, если с ним не установлен контакт, вы же замечали что в магазине иногда так доверяешь продавцу, что готов у него все купить, были бы деньги только. Установление контакта, это когда продавец обращается к клиенту по имени, а это автоматически повышает его лояльность, вот и все, психология
Успешно работаю продавцом уже 15 лет. Всё сказано по делу и по существу. Правда жизни в том, что зачастую клиент интересуется товаром именно с целью его НЕ купить и получить самоуспокоение, что он якобы пытался совершить покупку, но звёзды на небе не сошлись. Причин для отказа у людей всегда миллион, вплоть до озвучивания ожидаемой цены ниже себестоимости, и бороться именно с не желанием купить очень сложно....
15 лет продавцом... да, ты мля, прям карьеру сделал, обзавидуешься... с такими "по делу" следующие 15 так продавцом и останешься - прям успех успешный!!
@@МаксимМаксимяк-ш9л Тиньков тоже по сути продавец , а карьера у него топчик
@@sanek9508 "по сути" продавец и "работаю продавцом" разницу улавливаешь?))
Самый главный отказ - нет денег. Иногда люблю зайти на ярмарку, присмотреть что то интересное. Чаще интересного нет. Есть обычное и то же, что уже есть. Но продавцам очень нужно что то продать. И они становятся назойливыми. Ну тут уж, ничем меня не проймешь. Все возражения работать не будут.
Согласен коллега 1000%
А ещё главное это позиция продавца: он нуждающайся или он нужный покупателю . Это ключевое . Потому что когда продавец как будто бедный несчастный хочет продать как будто от этой продажи жизнь его зависит это короче не хочу объяснять ))))
Мне понравилась такая постановка-позиция продавца
Великолепные советы, безупречная речь и уверенный язык тела, Виталий - вы мега-наставник!
Приветствую Виталий. Я к Вам сегодня присоединился только!!!!! Подача знаний просто шикарнейшая серьёзные инструменты продаж в трех словах. Я больше 20 лет в торговле и понимаю, что меня толком и не учил никто торговать, все сами методом тыка Спасибо большое, что даёте возможность подучится и делитесь такими знаниями. Я был вынужден написать заявление по собственному об увальнение. Не осилил план. Был до этого момента уверен, что так все сложилось и я не смог выйти на достойный уровень продаж. Торговал загродными домами. Спасибо большое
Гибкость - не теряя контакта с оппонентом, не теряя дружбы, обьяснить разумно и чувственно, прийти к общему согласию. Спасибо!
Виталий, благодарю за прекрасные коучинговые вопросы для клиента! Умелый словесный пух облегчает работу!
клиент: - дороговато.
продавец: - а в целом, что нравится, что не нравится?
клиент: дорого блять, сказал же, то и не нравится.
продавец: а если не секрет, почему вы считаете, что дорого?
....хук справа
Правильно ли я понимаю Вы сломали мне челюсть?
орнул нахер)))
Подправлю, как будет на самом деле :
Правка: это просто посетитель, а не клиент. До статуса клиента ему ещё раком в ротнаоборот до орбиты Плутона.
Посетитель : (глядя на адекватный его запросу ценник) - чежтак дорого блеать?
Продавец: Ну, из того что мы с вами обсудили, это вам подоходит наиболее точно.
Ваше мнение, какое из этих двух вам больше бы подошло?
Клиент: Да я ебу, хотел сэкономить, а оно оказывается бабла стоит. Хз. Оно мне теперь не очень нравится.
-Да, цена себя оправдает как только вы воспользуйтесь этим, вы сами все поймёте.
-Да бляха, дорого, а шо по скидкам?
- За счёт моей зарплаты, разве что. Вас не устраивает только вопрос цены?
-Скидок нет, мой запрос дорогой, у вас больше нихуя нет, че за магаз, почему нету того что мне надо за 3 копейки?!!! Оно не стоит этих денег.!!!!!
Продавец: "Нога>>>Ебальник покупателя"
Тут нужно по другому отвечать.
Дорого? А сколько вы считаете это должно стоить?
-100₽
Ок, а вы бы сделали этот продукт за 100₽?
@@pro_investt4054 шикарный диалог,но после такого мне кажется клиент пропадет?😀
Всегда помогает прежде всего личная уверенность в тот продукт,который вы продаете. Когда ваш клиент слушает вас и чувствует вашу уверенность,то возражения бывают редко.
Ведь главное не то что вы говорите,а главное как вы говорите.
Если клиент видит что вы ему впариваете свой продукт, давите на него,иногда продавец не к месту может сказать: "скорее покупай,осталось всего два,или внеси предоплату до вечера "
Это наоборот настораживает клиента.
А если он видит с какой любовью вы говорите о своём продукте,и какую он пользу принесёт вам,вашей семье и подкрепите короткими, но цепляющими результатами ,он захочет купить именно у вас.
Спасибо Виталий за полезный эфир! Всегда с большим удовольствием слушаю вас.
Виталий, вы гений, вы сферу продаж облагораживаете. Благодарю вас за ваш краткий и доступный инфоматериал.
Вы к сожалению мастеров не видели по продажам!😱🤔. В основном блаблабла. В 4 пункте: да ты сможешь раскрутить его что он тебе расскажет, пожалуется на свою жизнь! Но купить то он не купит! Везде показали начальный диалог с покупателем, который впрочем никого не интересует. А больше интересует фразы в середине и конце! Я когда занимался продаже пылесосов КИРБИ, нас обучили всего 10 коротким ключевым предложениям по продажам с НЛП! Так вот они работают! Иногда 5 хватает. А после 10го обычно соглашается более 50%. Некоторые просто рыдают, чтобы купить этот пылесос! Вот там конкретные предложения! А здесь блаблабла! За это время можно было емко рассказать реальные вещи!
Прекрасно! Пользовался иногда не осознанно, а теперь буду целенаправленно и с анализом эффекта. Спасибо.
Виталий, я просто в восторге от вас. Такая мощная энергетика, благодаря ей , я очень заряжаюсь и с каждым разом становлюсь ещё более информированой
Спасибо, Виталий. Чётко, конкретно, без воды. И ещё хочу ответить на один из комментариев о том, что не всем нравятся предложенные варианты общения с клиентами. А сетевой бизнес тем и интересен, что даёт возможность проявлять личное творчество. Накапливайте свой опыт общения, если цените себя как личность и хотите прожить интересную жизнь, и пусть Ваш опыт помогает Вам в работе.
Замечательные советы. Четко и никакой воды. Правда, у вас голос уже продающий👍
Захожу значит в магазин, а мне продавец:
- Правильно ли я понимаю, вы зашли просто посмотреть?
ахаххаха))))
Да,говорю я у меня до автобуса есть время, хочу побродить в вашем магазине и погреться
🤣🤣🤣🤣🤣
вообще-то, Я в тулет зашла)))
встречный вопрос: "А почему Вы так решили?"
Работа с возражениями - это искусство, к нему нужен творческий подход 😊👍
Спасибо! Попробую поработать таким методом
Благодарю Вас, Виталий, за приятную, культурную и очень грамотную манеру разговора!
Виталий, Вы очень приятный и обаятельный профессионал своего дела! Спасибо, что делитесь своим опытом! Успехов Вам!
Марина Пащенко Ну да, учит как лохам впаривать! 😺
Универсальный ответ: "Просто денег нет сейчас. Вы держитесь здесь, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья". Спасибо Дмитрию Анатольевичу за эту фразу - хоть какая-то польза от него. )))
Кстати, когда действительно нет денег - так не говорят)
@@vitalygolitzyn ну я же говорю? О_о
кредит всегда есть. Если есть ценность.
Виталий Голицын Я так однажды сказала, когда навязчивый продавец бежал за мной по рынку и поняла, что это работает. Теперь говорю, что деньги с собой не брала))). Очень не люблю, когда продавец тараторит и , действительно, не даёт подумать, приходится просить, чтоб помолчал) И смешно, когда говорит, : посмотрите - я тоже ношу такие сапоги (например). Ну а ваши советы действительно для умных и образованных менеджеров🌹
@@vitalygolitzyn о... так Вы клиентов, нет, лохов, на кредиты разводите?!
мне, как новичку, была очень полезна эта информация. Спасибо большое, за подачу такой ценной информации, где всё четко и понятно
Четко и понятно, как дурить людей(?
Благодарю за ваши знания и энергетику, я всегда на постоянной основе смотрю ваш канал. Все супер, мне нравиться! Получаю для себя каждый раз что то новое. Вы лучший в продажах.💯🔥
Как все гениальное - просто! Не юлить, не заигрывать, спрашивать и слушать! Спасибо, Виталий, за отличный урок!
Ничего отличного 😱. Бла-блабла 😱. Вы сходите в системе пирамид поучитесь, Кирби самая лютая😱👍👌🤗. Я лично прошёл эту школу!👍🙏 Там реальные вещи происходят👍! Когда всего 10 ключевых фраз меняют человека от мирного до плаксы, до неврастеника, агрессора🤯! И в итоге покупают этот пылесос за бешенные деньги! 😱👍
Правильно ли я понимаю, что я так и не услышал "одной, универсальной фразы'?
Как вам в целом, что нравится, что не нравится? - вот она)
@@vitalygolitzyn не понял, а фраза провилтнлли ч понимаю , к чему относится?
@Альфа Омега
👍🏻
Вот именно.
@Альфа Омега , дело ваше. Я никого не держу. Вот только еще бы аргументировать. А так - банальный Хейт.
Благодарю, так мало в сетях толковой информации как обработать возражения клиента. Хотела законспектировать, а тут ещё и транскрибация всех знаковых моментов. Ещё раз спасибо
Спасибо огромное за ваш урок.Это очень хорошие инструменты для работы с возражениями.Ведь для успешной продажи важно вывести клиента на диалог,где продавец должен правильно и умело составить этот диалог.
Спасибо за видое. Правда, интересное.
Теперь я знаю как отвязаться от занозчивых продавцов :)
Эх. Пора видимо удалять мой ютюб канал ))) а то раскрою все секреты )))
Виталий Голицын Точно! Ведь ни о чём." Понравилось"-- клиент будет вынужден ответить. Не с каждым продавцом вообще хочется разговаривать. Узнать если хочешь " причину"-- может пытку применить. Смешно!
Татьяна Шаронова , ничего не понял из вашего коммента) извините. Я никого не насилую своей харизмой)
@@vitalygolitzyn а сами негативно отреагировали на коммент выше
Батрадз Баззаев а где негатив? Только юмор) негативно реагировать на каждый коммент здоровья не хватит)
В данной технике речь не идёт, как продать любой ценой или "развести" кого-то, а выяснить истинную причину отказа. Я так думаю. Ставлю лайк!
Спасибо, Виталий! Вы образец для внимания и подражания! Вас можно бесконечно слушать, учиться.Я в восторге!
😀👍
😂😂😂😂
Только впервые вас увидела, послушала, и мне очень зашло!
Подписалась!
На самом деле я только недавно поняла, что хочу стать классным продажником, и что мне нравится быть продавцом!
Искала, кто бы мне помог разобраться в нюансах наилучшим образом.
Вот вы! Я нашла!
Спасибо! Буду изучать с вами!
Я продавец, но когда я в роли покупателя, то вот такие расспросы продавца на моё нежелание покупать вещь меня только взбесили бы: привязался блин как банный лист, сказано же не нужна мне эта вещь😁
Если человек чем то заинтересовался, значит разговор можно продолжить.
@@ОльгаМалаховская-г1ь согласен. Но данная техника подходит не ко всем. Если человек заинтересован, он сам пойдёт на контакт. Ваша задача остаётся только дать ему расширенный ответ.
А по мне, так очень даже подходяще для продажи услуг. Иногда покупатель сам не знает чего хочет, тогда надо докопаться до сути отказа.
Благодарю. Хорошие универсальные способы ответов на возражения При этом они работают только при двух условиях. Во-первых, при установлении доверительных отношений, а во-вторых, когда это только возражения(за которыми скрывается интерес и отсутствие информации), а не отказы или желание вас потроллить( задавая каверзные вопросы). Это надо просто осозновать
Огромное спасибо, Виталий! Так просто и так мастерски вы показали как работать с возражениями.
Спасибо за информацию. Очень по- мужски, логично, чётко и ясно. Надо тренироваться, чтобы не растеряться в разговоре
Я новичок, и мне очень ценна такая информация. Спасибо.
Виталий, благодарю за чёткий инструмент по работе с возражениями!
Когда начинает продавец вот такие варианты закидывать в диалог, то усеее, бегууу я, аж пятки сверкают 😂
Возьмите кроссовки для хорошего бега!
@@МихаилМ-з3д да, я их не снимаю, даже сплю в них 😆
@@arinaharts7621 купите средство от запаха! Возьмите заплатку (пятки сверкают).
@@МихаилМ-з3д купите жвачки и жуйте! А то когда открываете рот, 🦨 воняет
@@arinaharts7621 купите курс от трамвайного хамства, наконец!
Мне было очень полезно. Надо попробовать применить в продажах. Для начала просто потренироваться и довести до автоматизма, но в располагающей, душевной беседе. Навязчивым это тогда совсем не будет. Просто чувствовать грань, не доходить до навязывания любой ценой😊
Я думаю цель продавца должна быть, такова: Влюбить человека в предлагаемый товар, а вот как влюбить, здесь нужна техника общения,к тому же правильная!!!
Вот именно, влюбить, а не втюхивать, влезая в мое личное пространство.
А в чем здесь втюхивание? Если речь о видео.
@@vitalygolitzyn я ответила человеку выше, про то, что в товар надо влюбить, а не втюхивать, как делают многие сетевеки. Про видео вроде не говорилось.🤔
Цель продавца познакомится с покупателем для начала, а потом уже узнать его потребности как знакомый и подсунуть ему информацию, при которой покупатель сам захочет купить продукт. А для этого нужно уметь на отвлеченные темы непринужденно общаться, отвлекать внимание покупателя, а это мало кто умеет.
Интересная тактика. Оказывается, я ее применяла, но не знала, что есть даже столько ответов на возражения. Будет полезно ознакомиться
Читая комментарии остаётся только сожалеть в каких клетках собственных ограничений и невежества живут люди🙄
Остаётся только пожелать им любви и мышления изобилия❤
Вы супер оратор, спикер и мотиватор✌
Спасибо за информацию.
Такие простые советы. Обязательно попробую.
Виталий, благодарю за полезный контент. Уверен, что многие ваши советы помогают на практике. Желаю Вам развития и процветания
Виталий большое спасибо за ответы на возражения клиентов. У меня был один день хороших продаж, пришло 26 человек, все делали покупки и все уходили довольные,и только 1 из них был привередливый, ему не нравился не букет, не упаковка, пока цену на цветы не снизили, тогда и упаковка хоть одна из вариантов подошла и букет . Надеюсь мне эти фразы помогут.
Не пытайтесь продать всем, продавайте только «своим».
Сперва вообще не зашло, но потом даже несколько фишек для себя услышал! лайк!)
Благодарю Виталий, действительно универсальные фразы и помогают добраться до истины покупателя!
Что во общем нам и нужно!
очень качественный звук, приятно слушать, обязательно досмотрю до конца)
Не надо стараться действительность приукрашивать или переделывать. Природу не обманешь, а нервы так можно попортить, как себе, так и другим. Мне лично, и многим, очень неприятно, когда продавец или другой работник начинают мне что-то предлагать, особенно если я не готов к подобным разговорам; спешу; сам знаю точно, что надо, и ещё много и много причин. Если продавец видит, что клиент не в настроении к продолжению разговора, то ему лучше остановиться,. запомнить этого клиента и никогда больше первым не начинать. Этот клиент сам обратится за помощью, когда ему это действительно будет нужно.
Речь не только о покупках в магазине. Я продаю кухни на заказ: приезжаю к клиентам домой, составляю дизайн-проект и продаю. Для меня это очень хорошие рекомендации, я с клиентом могу находиться по 3-4 часа и не дожать на "нет денег" очень обидно))
Я сам менеджер по продажам и я часто встречаю эти проблемы спасибо за видео!
Спасибо огромное за помощь в преодолении возражений. Вроде все просто, надо попробовать.
Спасибо большое, я использовала ваши техники мне помогло. Правда клиент не покупал, но я чувствовала уверенность в себе и знала что ответить.
Всё по сути, кратко и полезно. Благодарю!
*_Все четко, коротко и ясно. Поможет в работе с клиентами._*
Для начинающих продавцов которые только входят в эту профессию очень легко объясняет. Круто !
Спасибо большое, ваше видео приносит людям пользу.
Желаю вам успехов, и большой успех в вашем добром деле.
Стать мастером продаж- это круто ! Спасибо !
Хорошо доносите информацию, даете рычаги для работы с персоналом. Спасибо!
Я терпеть не могу, когда со мной вот так разговаривают продавцы!
Я сразу же ухожу из магазина, или просто заканчиваю беседу.
Меня просто раздражает!
В этом моя проблема!!!! Всегда ухожу от таких блин продавцов!!! Хотя сейчас сама продаю и у меня плохо получается! Но не могу сломать себя и стать такой же как они))))
Складывается впечатление, что к тебе в душу лезут. Или ведут диалог как с умственно отсталой )))
Такие покупатели редкость, никто не будет заморачиваться)
"Все говорят ..., а ты купи слона" 😂
+1
Благодарю Вас Виталий. Очень важная и нужная информация для меня. Ещё бы научиться излагать так как Вы: без заиканий, без слов паразитов, четко, ясно, профессионально💥💥💥💥
Виталий, часто смотрю ваши обзоры, хорошо поясняете на примерах! Спасибо огромное, за ваши труды, это ценно. 😂🎉
Очень сжато и емко. Никакой воды, одна практика. Спасибо
Здравствуйте, Виталий! Вы очень интересно и кратко по даёте информацию. Благодарю от всей души 😊👍
В основном блаблабла. В 4 пункте: да ты сможешь раскрутить его что он тебе расскажет, пожалуется на свою жизнь! Но купить то он не купит?! Вы показали начальный диалог с покупателем, который впрочем никого не интересует. А больше интересует фразы в середине и конце! Я когда занимался продаже пылесосов КИРЬИ, нас обучили всего 10 коротким ключевым предложениям! Так вот они работают! Иногда 5 хватает. А после 10го обычно соглашается более 50%. Некоторые просто рыдают, чтобы купить этот пылесос! Вот там конкретные предложения! А у вас блаблабла! За это время можно было емко рассказать реальные вещи!
Очень нужные знания, спасибо) Но, тут должно обязательно присутствовать такое качество, как -хорошо чувствовать собеседника и ощущать грань, которая разделяет искреннее желание помочь человеку в приобретении нужного товара и услуги или просто манипуляции ради продажи.
Все продавцы работают ради продажи. Ни одного не встречала с искренним желанием помочь. Все тараторят одни и те же фразы
Благодарю Вас за эту ценную информацию. Она пришла нам очень вовремя. Буду очень вам благодарна за ссылку на скачивание книги.
Я бы такому продавцу ответила:"Вы оплатите моё потраченное на вас время,я отвечу на все вопросы"
Да, и мне это близко. )) Это "правильно ли я понимаю..." к месту и не к месту стали применять. Все уже знают, что это прием по-больше узнать. Лет много-много назад это было актуально. Но сейчас раздражает.
А за книгу спасибо! Всегда полезен концентрат!
Очень кратко и полезно, надо запомнить и использовать
Эти все способы очень раздражают , потому что сразу понимаешь, что с тобой ‘работают’
Ну, сорян, барышня. Чтобы с вами не работали, нехрен строить из себя хз пойми кого. Пришли в магазин - сразу иди покупай. Не моорочь никому голову. Спроси "мне надо 1 2 3, что есть?
- Вам подходит это.
-Ок. Го на кассу.
Вот так должно быть у нормального покупателя, а не как обычно, педолет заползет, стоит какую то чухню выбирает, задаёт ебейшие по своей тупости вопросы, отнимает время, и потом уходит потому что "он просто зашёл убить время".
@@DerGrooz )) я как раз таки 1,2,3
Мое время слишком ценно , чтобы убивать его таким способом
@@venefikanoctis9669 люди такие смешные) Все они верят, что их время может быть ценным хD
@@purpleamethyst9491 ценность своего времени каждый определяет сам.поэтому и сама фраза убивать время для меня запредельно кощунственна! Мне мало 25 часов в сутках, чтобы успеть кайфануть от каждого момента, не говоря уже про то, чтобы убивать
@@Неспящий-й4л Вы либо дура, либо да. При чем тут школа? Школа никаких знаний не даёт. Видимо выращивает таких индивидов как вы.
По теме: работа с людьми - одна из сложнейших. Особенно если идёт речь о профессиональных продажах. Я уже молчу о тех сделках, где идёт речь на миллионы долларов. Есть профессия переговорщик. Есть профессия кризис менеджер.
Я профессиональный продажник с 10 летним стажем. Корпоративный тренер одной очень известной китайской компании. В двух словах.
И отвечать на вопросы это психологически крайне тяжкий профессиональный труд.
И да, школу я закончил на двойки.
Советую вам прекращать пропагандировать это дерьмо, я в это не верю. Ни в школу ни в древние методы обучения.
И раз уж вы затронули школу - это концлагерь для детей.
Подумайте об этом. И не пишите эту бабскую дурь.
Дуже дякую за корисну інформацію, Ваша подача супер, заряджає👌❤️🌞
Спасибо, простое и понятное видео) Для тех, кто только начинает учиться продажам👍
Всё здорово и по существу!
Продажи всегда Вызов и то что Вы делаете, Виталий, делитесь своим опытом, можно всегда найти подходящее слова
Спасибо
Много комментариев оставляют покупатели. Зачем вы смотрите этот ролик? Он для продавцов!!! Виталий, информация полезна! Спасибо вам большое!)
4 года назад я не видела этого ролика!...
Какие бы сейчас уже были результаты с этими потрясающими рекомендациями!!!
Благодарю!!!
Для того чтобы аргументировать цену товара , нужно знать товар досконально что он собой представляет, а не просто спорить
Виталий, благодарю за ваши знания и за то, что делитесь ими) Это бесценно) Очень важно знать, как отвечать на возражения, и быть заинтересованным именно в человеке, а не только в своей цели продать.
Сегодня многие люди не любят когда к ним навязываться и долго распрашивают
Конечно,люди тратят время чтобы их же их словами облопошили.
Канатбек, искусство продавца в том и заключается, что покупатель НЕ ВОСПРИНИМАЕТ это общение как НАЗОЙЛИВОСТЬ.
Люди НЕ ЛЮБЯТ общаться с малограмотными продавцами. По вашему имени-фамилии вижу, что вы человек с "востока". На востоке ВСЕГДА ЛЮБИЛИ хороших продавцов, которые ЛЕГКО, как песню споют, расскажут о товаре, узнают КАК ДОМА ДЕЛА, как жена, как мама и т.д. Такое общение ЛЮБОМУ ЧЕЛОВЕКУ ПРИЯТНО! А между такими словами вам Умелый продавец расскажет про свой товар.
Лично я с сожалением уходил от таких продавцов НИЧЕГО НЕ КУПИВ только потому, что, НАПРИМЕР, был без денег. А обычно ВСЕГДА ПОКУПАЮ и ВСЕГДА рад с таким продавцом поговорить.
Хорошие способы, если уже выстроены какие-то доверительные отношения с покупателем)
Если делать только то что любят люди, то можно скатиться в конформизм, то есть стать рабом человеческих(чужих) желаний. Либо ты управляешь, либо тобой, я думаю тут выбор очевиден. Главный вопрос лишь в том как ты управляешь другим? Помогаешь ему, с целью помоч ему или только свой карман набить. Для меня в этом главный философский вопрос продавца. Таблетка может быть горькой, главное чтобы в итоге была полезна😉
Шоб ты вср*вся.
Многим людям надоело жить во лжи!
Спасибо! Видео очень пригодилось. Я начал работать в МТС менеджером по продажам тарифов и ответы на возражения очень актуальная тема в данном случае. Всех благ Вам! 🤝
Спасибо
Отличные 3 способа, пока смотрела видео, уже стало понятно как бы ответил клиент, обратись я к нему таким образом.
Виталий, спасибо за ролик, материал очень актуальный, это настоящая палочка- выручалочка для сетевика.🙏🙏
Прослушала часть живого эфира.
Вот что написала в ответ:
Привет всем, кто увеличивает свой опыт и постоянно обучается!
Прочитала переписку и стало ОООчень интересно.
Мне нравится плавать с вами в Озере Науки
и увеличивать своими умения и достижения
благодаря современному и позитивному докладчику.
В основном блаблабла. В 4 пункте: да ты сможешь раскрутить его что он тебе расскажет, пожалуется на свою жизнь! Но купить то он не купит?! Вы показали начальный диалог с покупателем, который впрочем никого не интересует. А больше интересует фразы в середине и конце! Я когда занимался продаже пылесосов КИРЬИ, нас обучили всего 10 коротким ключевым предложениям! Так вот они работают! Иногда 5 хватает. А после 10го обычно соглашается более 50%. Некоторые просто рыдают, чтобы купить этот пылесос! Вот там конкретные предложения! А у вас блаблабла! За это время можно было емко рассказать реальные вещи!
@@Prank-666 добрый день! Поделитесь пожалуйста с этими ключевыми фразами 🥰
В сфере продаж уже 16 лет. Главное- общаться с клиентом ненавязчиво, узнать, что он хочет и для каких целей. Если ещё адекватная цена , то купит обязательно. У меня много постоянных клиентов. И хороший бонус в виде скидки всегда мотивирует клиента, который сомневается на покупку!
Очень интересно! Спасибо! Сама в продажах, но отрабатывать возражения каждый раз учусь и люблю это дело! Респект!!
Очень полезно) особенно для тех кто вообще не шарит в продажах, спасибо
Виталий, благодарю за краткие и практичные советы! У Вас очень приятный голос и способ подачи!
Огромное БлагоДарю, Виталий! Очень полезные, нужные и просто в точку скрипты!
Очень познавательно. Хочу глубже изучить ваши варианты ответов на возражения.
С каждым просмотром ваших мотивационных роликов жетон проваливается раз за разом!!! Это просто супер поучительно 👍👍👍
Мне кажется людям лучше заниматься тем что более менее по душе в итоге и результат будет другим
Если клиент возражает, тут два варианта: или это ему вообще не нужно или вы не сумели донести до него выгоду. А вообще полезно знать мотивы принятия решений. Иногда удается переубеждать, да и собственные ошибки анализировать.
Странно, что вы забыли ещё третий вариант (самый распространённый): выгоды вообще нет для клиента, как бы вы её не пытались "донести". Если клиенту товар/услуга нужен и цена дешёвая - он сам за вами бегать будет, не надо ему ничего доносить.
@@JaiJag-sd4lu Так ведь всегда цена останавливает. Я про выгоду при дорогой цене. А есть люди, которых настораживает дешевизна. Так что вариантов, как ни крути, только два.
Очень не плохо рассказано
Для этого нужно уметь типировать покупателя или деловоготпартнёра. И тут возникает минимум 16 вариантов. Правильно ли я понимаю- расчитан на лохов- это раз. На обывателя, который хочет как у " васи, пети, соседа" или круче чем. А в третьих, на клинтов, у которых проблемы с деньгами и им стыдно это показать, поэтому вы, додавливая, выжимаете последнее на ненужную покупку. Но, отсеиваете реальных клиентов. Анализиррвала как то работу одной ювелирки, так там продавцы отсеивали до 80% потенциальных покупателей дорогих товароа. И лишь однс " тупая" продавщица, отпугивала массовку, но продавала легко реально люксовый товар. А зарплату платили за количество. Но выручка у неё была больше, чем в всех, " просто ей везло" на клиентов.
Всеми любимая рубрика:"Комментарий для продвижения в тренды"
Всё просто. Получил полезную информацию, поставил лайк👍🏼, поблагодарил.
Виталий, все просто и доступно сказано! Спасибо большое Вам!
Так просто и так эффективно! Благодарность, Виталий!
Спасибо за прекрасные вопросы, очень ценно! Процветания вам!