10 техник активного слушания в продажах

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 21 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 59

  • @vitalygolitzyn
    @vitalygolitzyn  3 роки тому +2

    🔥 Бесплатный видеокурс «Продажи в новой реальности» и 10 чек-листов в подарок:
    golitzyn.com/academy/

  • @ЕваШиленок
    @ЕваШиленок 6 років тому +29

    Невероятный спикер и такие рабочие инструменты! Да еще и в открытом доступе, я в восхищении! Если учиться-у лучших! Спасибо Вам!

  • @logos_plus
    @logos_plus 2 роки тому +2

    Как здорово, что нашла ваш канал! Спасибо, что щедро делитесь 👏🙏

  • @СветланаБеляева-к6ч
    @СветланаБеляева-к6ч 6 років тому +4

    Виталий, огромное спасибо! Слушаю видео непосредственно перед холодными звонками!!! Сразу хочется применить на практике! Активно слушать, не перебивать и делать паузу!!!

  • @2505
    @2505 5 років тому +5

    я необычайно благодарна Вам,Виталий!

  • @МахмудБайрам
    @МахмудБайрам 5 років тому +1

    Браво, Виталий ! Совершенный бизнес консультант !

  • @pershyi_lipshyi
    @pershyi_lipshyi 5 років тому +1

    Спасибо, начал Вас смотреть, так как очень заинтересовался Вами когда попал в отдел продаж созданый по Вашим принципам, они учились у Вас, и когда Я проверял компанию, наткнулся на их отзыв о Вас, естественно они этого не афишировали) . Хорошо что Вы вышли на ютюб.

  • @НаидаМагомедова-я6ш

    Спасибо вам огромное, вас реально слышно , видно и все очень понятно ....👍👍👍🙏💐💐💐

  • @9rpammm
    @9rpammm 3 роки тому

    Виталий Голицын ТОП! Самый лучший спикер продаван

  • @olgabila9455
    @olgabila9455 3 роки тому +1

    Виталий, спасибо огромное за ценную и важную информацию 🔥🔥🔥

  • @маринакалинка-ъ9о

    Очень интересная и полезная информация,спасибо.

  • @Feericheskiy
    @Feericheskiy 5 років тому +2

    Спасибо Виталий это ОООчень ценно

  • @vladimirvladimirovich2794
    @vladimirvladimirovich2794 3 роки тому +1

    Спасибо! Очень полезная информация!

  • @vitalygolitzyn
    @vitalygolitzyn  6 років тому +2

    В дополнение читайте статью "10 полезных приемов активного слушания" по ссылке: goo.gl/NUCxua

  • @ХеленаОдеса
    @ХеленаОдеса 5 років тому +5

    Прочла в комментариях интересную точку зрения о манипуляциях и очень категоричную и однобокую, на мой взгляд. Ничего нет плохого в манипуляциях, если они направлены на благо клиента. Главное не перейти черту и не опуститься на уровень впаривания товара или услуги любой ценой. Я работаю 20 лет с женской одеждой , аксессуарами и косметикой . Наработала долгосрочные отношения с клиентами и ещё в начале своей деятельности с 80-х во времена челночества , кооперативов и ЧП работала именно по схеме "лучше меньше, но лучше" , вопреки требованиям работодателей. Развиваюсь. Вышла из зоны комфорта, освоила программы , бухгалтерию .Сейчас же всё через компьютер. В 50 лет это сделать было не легко, но очень хотелось. Благодаря моим навыкам продавать , общаться и грамотной речи , меня с радостью обучали всем премудростям компьютера ) и несмотря на возраст не МЕНЯ выбирали, а Я стала выбирать . Подведу к манипулированию. Это тоже хороший навык в продажах и без него просто никуда . С опытом ты его оттачиваешь .Говорить, что ты 20 лет проработала в продажах и ни разу не манипулировала людьми, всё равно , что быть замужем трижды, иметь детей и говорить , что ты девственница .

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  4 роки тому +2

      главное чтобы применяемые техники не противоречили убеждениям. Иначе нужно менять либо техники, либо убеждения.

  • @ТикТак-ш6ж
    @ТикТак-ш6ж 4 роки тому +1

    👍🏻Хочу попасть на лекцию Виталия Голицына!

  • @skullbob1591
    @skullbob1591 6 років тому +1

    Заметь, ты не учишь вести критический диалог, логичный, честный, ты учишь именно односторонним манипуляциям, и это нормально, все нормально что соответствует твоим интересам)

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  6 років тому +1

      SkullBoB , а где конкретика? Пока одно сотрясение воздуха.

    • @skullbob1591
      @skullbob1591 6 років тому +1

      @@vitalygolitzyn ты о чем? какая конкретика? тоесть то ,чему ты тут учишь ,это вести честный диалог и дать человеку то что ему нужно? Ты же тут даешь методы манипулированя ради зароботка, прикрывая это очевидной ложью о том что хочешь помоч покпателю. Прости, но не вижу смысла тут обьяснять тебе более конкретно потомучто думаю что тебе и так все ястно. Все, больше не буду тебе отвечать, это как наркотик. Пока тебе, и всего хорошего)

    • @skullbob1591
      @skullbob1591 6 років тому

      @@vitalygolitzyn Я добавлю, тут дело в том что нужно использовать возможности, а без правильного видиния мира ты можешь упускать эти возможности. Так что выгоднее всеравно будет запомнить вещи какието которые ты сейчас приминить не можешь но в будующем можешь, как в принцыпе мы со всеми знаниями и делаем, просто некоторые знания пригождаються тогда и там где мы неожидаем, где заранее спрогнозировать мы не смогли. В этом и смысл всестороннего самообразования.

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  6 років тому +3

      Не вижу здесь методов манипулирования. Мое видение по данному вопросу, я подробно изложил в видео по данной теме на моем канале. Когда речь заходит о конкретике, я очень часто сталкиваюсь с фразами "не вижу смысла объяснять", "здесь итак все понятно", "нет времени" и тд. Поэтому не буду настаивать. Спасибо за открытый диалог! Всего доброго!

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  6 років тому +7

      Какое правильно видение мира? Что жизнь это борьба? Вы же это транслируете в своих сообщениях. Борись за блага..ищи возможности..преследуй свои интересы любыми способами и тд. (ваши цитаты) Ну и боритесь себе на здоровье, пока есть ресурсы. Мое видение мира - жизнь это замечательное и приятное приключение. Я с миром не борюсь, радуюсь тому что имею, на надрыве ничего не делаю, на людей не обижаюсь и тд.
      Это иллюзорное стремление, что если у тебя будет больше благ - ты будешь счастливей. Будешь, но не долго - побежишь за новыми. Это как наркотик. Фундаментальное счастье - внутри нас и зависит от своего личного отношения к жизни. В одном и том же мире - пчела видит цветы, а мухи дерьмо! Что захотите видеть, то и увидите. Это ваш выбор..

  • @skullbob1591
    @skullbob1591 6 років тому

    Кароче, знания получил, знания отдал, спасибо большое, досвидания.

  • @karebox1986
    @karebox1986 5 років тому +2

    В автосалоне опытные продавцы да, так делают. Но если берешь уже клиента, то надо отрабатывать до конца. Ты не знаешь, влюбится он в процессе в машину или нет, ну и начальство отследит, что слил

  • @ВячеславЛ-ь5р
    @ВячеславЛ-ь5р Рік тому

    Спикер говорит о том, что открыл для себя Америку, когда понял, что перебивать людей не дослушивая, не ведет к хорошей коммуникации))) особенно понравилось, что эту Америку он для себя открыл, когда уже вел тренинги)))) а какие открытия его еще жут впереди))))

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  Рік тому

      О сколько нам открытий чудных готовит просвещения мир)

  • @Marina_5588
    @Marina_5588 8 місяців тому

    Спасибо 🙏🏻

  • @trialstud
    @trialstud 3 роки тому

    Уточнение: трансполировать или экстраполировать?

  • @sunshine39707
    @sunshine39707 3 роки тому

    Спасибо вам!

  • @i.s.7872
    @i.s.7872 6 років тому +1

    Класс! Спасибо!

  • @arbuser_user
    @arbuser_user Рік тому

    Кто знает какие-нибудь фильмы или интервью, в которых есть резюмирование, отражение чувств, обобщение?

  • @kstepannikov
    @kstepannikov Рік тому

    Легендарный 4 момент...

  • @КристинаБаек
    @КристинаБаек 3 роки тому

    очень полезлный контент

  • @skullbob1591
    @skullbob1591 6 років тому +2

    ушло время не ушло, но все так делают, даже самые самый крупные игроки, потомучто это работает, потомучто люди глупые, потомучто они и будут глупыми, так как все умные за границей и дают все блага которые ты можешь купить а в своей стране тебе достаточно чтобы умели леса рубить и нефть бодывать с газом. Все просто. Хочешь более технологичные блага, повышай интелект народа, всегда нужна определенная планка интелекта, она четко создаеться, но чем умнее народ тем сложнее таких контролировать.

  • @TryImpressMe
    @TryImpressMe 6 років тому +1

    Хорошо

  • @ДенисКостенко-с1ы
    @ДенисКостенко-с1ы 5 років тому +2

    это все интересно. Но не нашел видео практики звонков. Когда тренер делает звонки и показывает в реалии действия это и есть тренер. А так получается аудио книга

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  5 років тому +2

      Вс это делаю в рамках корпоративных тренингов.

  • @ВладимирС-д3й
    @ВладимирС-д3й 5 років тому +3

    Скажу только одно жизнь оказывается намного сложнее чем тренинги, сколько людей столько мнений, я вот например как клиент сразу понимаю такие способы манипуляции , и мне не очень приятно когда вместо открытого позитивного общения продавец пытается использовать те примитивные приемчики которые получил на тренингах, ошибочно полагая что я этого не замечаю , но больше всего раздражает как раз то что вы описываете когда продавец строит из себя загадку и недотрогу и я должен что то из него вытягивать понимая что он играет со мной определенную игру и идти у него на поводу чтобы узнать что то о товаре, такого продавца сразу в игнор.

    • @ХеленаОдеса
      @ХеленаОдеса 5 років тому

      Мне кажется, что у вас две крайности. Я тоже , как продажник , всё это вижу и чувствую . Потому , когда мне что- то нужно купить я очень чётко ограничиваю продавца и свои потребности . Но большинство людей не знают этих техник))

    • @ВладимирС-д3й
      @ВладимирС-д3й 3 роки тому

      @@ХеленаОдеса Я не говорю о том что я делаю заметьте разницу я говорю о том что я чувствую, и потом Вы зря думаете что большинство покупалей так наивны , этим вы как продажник повторяете ту же ошибку о которой сами же и говорите)

  • @bayramjumadurdyyew2490
    @bayramjumadurdyyew2490 2 роки тому

    супер😁

  • @ЕленаГиленко-й2ш

    Здравствуйте. Продажа финансовых услуг

  • @maxlankaster3272
    @maxlankaster3272 5 років тому +2

    Cool

  • @RomanGebo
    @RomanGebo 4 роки тому

    👍

  • @Bazilevs1979
    @Bazilevs1979 11 місяців тому

    Круто больше никак не прокомментирую

  • @EmGoldexTime
    @EmGoldexTime 4 роки тому

    Кажется пропустили один совет. "Не кричите в разговоре с людьми. Они просто не смогут Вас долго воспринимать". )))

  • @orel-ne-utka
    @orel-ne-utka 4 роки тому

    148*340

  • @ЕленаПодольская-о8ч

    Вода...

  • @skullbob1591
    @skullbob1591 6 років тому +2

    Как начиться так же говорить, без ааа, эээ, и остальных ненужных звуков?

    • @ХеленаОдеса
      @ХеленаОдеса 5 років тому +4

      Много читать вслух , записывать себя и прослушивать. Слушать книги, рассказы , затем излагать их на бумаге , как в школе и опять читать вслух , записывать и проговаривать. Когда хочется мэкнуть или бэкнуть , делать паузу . При этом хорошо ещё всё проговаривать с движениями . Включается мышечная память. Так учат сценической речи, ораторству и прочее. Помогает. У меня с этим нет и не было проблем, но я видела , как такие занятия творят чудеса .Кто-то раньше , кто-то позже осваивает, но однозначно положительная динамика будет)

  • @Nishebrodushka
    @Nishebrodushka 5 років тому

    Почему тренер орет в микрофон? это же не бокс

  • @ГеоргийСмирнов-ы1ж

    Есть умные вещи,есть бред. Как то у нас был такой гид в жизни его бы не порекомендовал и не воспользуюсь больше.Ты гид ты рассказывай задавай вопросы не монологом а диалогом. А тут задает вопрос клиент..Поподробней узнаете про роль хозяин гость