【セレナC26】続…リコールのお話！オルタネーターの無償交換が延期だと⁈今日は言わせてもらいます
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- Опубліковано 24 лис 2023
- 動画をご覧下さりありがとうございます。
今日は僕のチャンネルの中でもシリーズ化しつつある【セレナC26】のリコールの話です。
オルタネーターの故障から数ヶ月…
無償交換の連絡を待っていたらまさかの内容で驚きました！
同じような想いを抱いてる方も多いかと思います。
ニッサンさん、どうか早急なご対応をお願い致します。
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#リコール
#オルタネーター故障
#セレナC26
同意。さらに一年待は長すぎる。新車製造をストップしてでも製造するべきレベル。
本当にそう思います！
現在のユーザーさんに対しての誠意は正直感じられませんでした😢
廃車待ちで、交換すらしない作戦じゃないかと思ってしまう
もし本当にそうなら闇の中の闇…ですね😨
願わくばしっかりと早々に対策をとって頂きたいですー
オレもC26セレナの前期のハイウェイスターに乗っていますけど、同じ気持ちです！リコールの手紙が来た時は、やっと新品のダイナモ付けられると思ったら、約１年位掛かるなんて！対応が遅すぎますね😡もう日産車は、買いません❗❗
本当にそう言う気持ちになっちゃいますよね🤯こんなに待たされるリコールなんて過去あるんでしょうか？？
国土交通省のリコール相談室に問い合わせました。日産に指導は行っており、これからも指導していくとのこと。ありきたりの回答でしたね。
本当にありきたりな対外的なコメントですね…テンプレート化してるんでしょうね😅
c26乗りのみんな集めて抗議しよう！
そのくらいの気持ちにもなりますよねー😤
CVTもリコールするべき。リコール待ってたがまともに走れなくなったため交換。しかし部品も無いのにリコール出す時点で「車を手放してください」と言っているようなもの。
僕も全くもって同感です！
部品ないのにリコール発表して不安を煽って…1年以上待って下さいとは😤
CVTも不具合あるんですか？？
ちなみに僕もCVTの不具合というか、動き出す時にガコンってなる事がたまにあるんですよね…
コンピュータ診断で「CVTジャダー」が検出されました。30キロくらいで走っているとかなり激しい振動が…ついには低速ギアでしか走れなくなりました。リコールに期待して我慢してましたが危険を感じたのでリビルドに交換しました😢前期型はリコール出てたはず。しかも今回のエコモーターの件。ディーラーも信用できないですね。
@@user-ey8xm8hx5o
そうだったのですね😥
とにかく何も事故とか起きなくて良かったです！しかし、他の方でも事故等起こる前にメーカーもディーラーも誠意ある対応をとってもらいたいです…
こういう問題が今後減ってすぐにリコール出してくれるよう、みんなで然るべきところに問い合わせてメーカーに指導がはいるようにしたいものです。
自分もオルタネーターが故障して去年交換しましたが今年9月にディラーからリコールと来たので、すぐディラーに行きましたがすぐ返金対応と対策品交換はすぐしてもらいましたよ、
コメントありがとうございます😊
貴重な情報ありがとうございます🙇
それにしてもディーラー（地域）によって対応の格差があるような気がしてなりません…
もっちーさん、初めまして😀明けましておめでとうございます。私もセレナＨＦC２６のユーザーです。以前からこの件について、不安持って走行していましたし、リコール先延ばしの知らせ届いた時は、本当にもっちーさんと同感でしたよ。昨年12月入って間もない頃の、早朝に出勤のためEGスタートと、いつもと違う異音、ボンネット開いてオルタネータ辺り目視、なんとコイルの辺りから火花飛散してました‼その日は電車通勤し、翌日に日産ディラーに連絡を入れて相談してみた結果ですが、即対応して頂きましたし代車が無いとのことでしたが、引き取りの際に、試乗車をお借りすることができましたし、日産ディラーの、今回の対応に感謝します‼2日後に新しいオルタネータ交換済で愛車、セレナは帰って来ました😃来月、車検です、あと１期セレナと共に走破して今年も又頑張ります。いつもUPありがとうございます。
こんばんは！お返事が遅くなりました💦明けましておめでとうございます🌟
ご丁寧にお教え頂きありがとうございます☺️
オルタネーターの故障も大事に至らなくて良かったですね！しかも新品に交換✨
僕の地域のディーラーさんも丁寧な対応をして下さいました。ディーラーさんも日産本社とお客さんとの板挟みで辛い立場なのかもしれませんね…😅
セレナはとても良い車だと思いますのでお互いユーザーとして大事に乗っていきたいですね！いつも観てくださっているようで嬉しいです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します！！
,ごゆっくりされてる中、ご返信ありがとうございます。地震、航空機事故等、新しい年があけました😨がもっちーさんのご丁寧な返信に心から感謝してます🙏もっちーさんが、思ってられるようにセレナは、私にとっても最高の相棒です✌C-24以前から、私の家族、私の心を運んでくれました🚙ずーとセレナが時を共にいてくれました。そして今のHF-C26こそ最高傑作と思っています。又、お互いに今年も無事故無違反で走破しましょうね🚙もっちーさんにとっても、いい年になりますように、、、UP楽しみにしています‼ありがとうございました🙏ちなみに、大阪市在住のセレナ命の、、、です😄
返信が遅くなり申し訳ありません！（返信への返信はアナリティクスに通知が来ないという事が分かりました💦）
いえいえ！こちらこそご視聴＆コメント頂きありがとうございます！
本当にセレナは良い車の一つだと思います😊そうですね！無事故無違反で安全に過ごしたいものですね！
今度セレナで大阪にも行ってみたいです！
今後とも宜しくお願い致します！
沖縄住みです
12/18に交換案内書が届きました
予約必須ですが交換出来るみたいです。
貴重な情報を教えていただきありがとうございます🙇♂️
そうなんですねー😀早く交換できて安心ですね✨
案内書なるものが届くのか…。
地域によって交換案内に時差が生じるんですかね🤔それなら書面にもそのように書いてくれたら親切なのになぁと思ってしまいます。
c26セレナの被害者の会を作りましよう。動画を上げて下さい。
同じくリコール案内の手紙が届いて、やっと交換かあと手紙の詳細を読みましたが、内容に愕然としました。
あと一年粘ってくれって舐めてるとしか思えませんねえ。。
本当に同感です😢
ただもう新しいものに交換されている方もおられるようなので、その辺のアナウンスもきちっとして頂きたいものです…
初めまして😃私のセレナは異音し始めて2ヶ月が経ちます、、
日産に行きましたが赤いランプがつくまで対応できないと言われました😅
コメントありがとうございます🙇♂️
それは酷い…。ただでさえオルタネーターのリコールが出ているのに！やはりディーラーでも対応がそれぞれ雲泥の差ですね！
他の日産だったら対応とかしてくれないのでしょうか…？？
でもこれだけ誠意のない対応をみていると、日産の体質なのかなあ？とか感じます。もう日産の車は買いたくないと感じました。
本当にそう感じてもおかしくないレベルですよね😔
私も2度と日産の車は買わないです。
私のc26セレナは2023年秋にリコール対応してもらいましたよ。ディーラーなチャージランプついて異音すると言ったらリコール対応してオルタネーター交換してもらいました。
コメントありがとうございます✨
そうなんですね😮
対策品に交換済みですか…
一方で交換まであと1年待って下さいって日産から手紙が来てる状態なのでユーザーも正直混乱しますね…😅
本当に、あと1年は長すぎます。その間ずっと不安な気持ちでいなければなりません。また、不安なので近くの三重日産に問い合わせたところ、「うちはメーカーからの部品を交換しているだけ。」となんとびっくりする回答でした。ひどいと思いませんか。誠意のない返答に唖然としました。
1年というアナウンスがありながらもう既に対策品に変えられてる方もいるという現状…色んな意味でマズイな…と思いますね💦
先月くらいから、ディラーに出向き、交換を依頼していました。先月末に無償交換してもらえました。多少はディラーに在庫あったみたい。
そうなんですか？？
交換してもらったのは旧型？対策品？どちらにせよ誠意ある対応やアナウンスを切望ですね😢
@@motchy88 新品です。7月にエンジンの異音が気になり、リコールしてもらうためにディラーへ。部品が11月頃から徐々に来ますからとの返事でした。11月に入り即、催促にディラーに出向き、どうなの？と聞いたら、月末に交換できますとのことで、交換してもらいました。その数日後に、日産からリコール延期の通知貰いました。行き違いかな？
@@user-zj8co9tt9e 新品⁈そうなのですね！じゃあ、対策品に換えてる人もいれば換えられない人もいるということですか…。
それならアナウンスの方法や記載に関しても、より闇は深い…😢
@@motchy88 対策品です。
私も11月にお客様センターに電話して聞いたらビックリ来年の秋と言われました💦電話でオルタ系の警告灯が付いたら日産のディーラーに行ってくださいと言われました💦しかし、私は、車での旅行が好きで その旅先で警告灯が付いたらその都道府県の日産ディーラーに行かないと行けない💦多分、愛車での帰宅は出来ないのでレンタカー代は補償はてくれますかと言ったら補償は無理と回答されました💦あと、発火による車の補償と発火による火災についても補償は無理と言われました💦とにかく、異音、警告灯がついたらディーラーにで逃げられました😅
コメントありがとうございます！
詳しくお教え頂きありがとうございます🙇♂️
いやいや…いろんな方のお話聞きますがどれもこれも誠意を感じない対応ばかりで残念です😢
ある意味、いつ作動するかわからない時限爆弾抱えながら車を走らせる訳ですよね…
他のメーカー、部品だっていつ壊れるかわからないから一緒だろ！って思う方も居るかも知れませんが、今回はそれと同じにしてはいけないレベルで酷いと思います😭
109万5458台の史上最大リコールで意図しない加速と突然止まる不具合も出たようですね。セレナを含むいろいろな車種みたいです。先にC26セレナのオルタネーター交換から修理して欲しいですね。オルタネーター交換は後回しになってるかも？
それもこれも前からオルタネーターの不具合の声が出ていたのに今まで知らんぷりしていたツケが回ってきているのかもしれないですね！本当に勘弁して欲しいです🤯
私もC26セレナ所有しています。
貴方様同様、二回の手紙が来ましたので、
昨年暮れに別件でディーラーに整備出しました際、貴方様同様部品の納入に時間がらかかるので、当面の間できないとの回答でした。
故障も多いし、個人的な話しで恐縮ですが、私は普段乗る頻度が少ないですし、使用時は主にレジャー等遠乗りに使用していましたが、現在車を使って遠乗りはしなくなりました。普段はバイク移動なので、それだけて充分用が足せますが、家族の用事等でなきゃ無いで困るので、
セレナはデカ過ぎるし燃費も悪いので、今現在ルークスみたいな軽に乗り換えも検討しているところですが、
この状態ですので手放す際、その分返金対応してくれるのか？
気になるところです。
2024年の秋なんてそれも当てになりません。
しかもリコールの対象別として、C26セレナのオルタネーターは最も故障の多い箇所ですし、C26の前期型所有している職場の先輩がいますけど、新車で購入してから３回もオルタネーターに不具合があって交換したと語ってました。
私のは9万キロ超えですので、いつ突然故障するか不安でしょうがないです。
そんなに時間がかかるのなら、同じような年式の別の車種に取り替えてもらいたい気持ちでいっぱいです。
こんなに待たされるリコールは初めてです。
なので、ディーラーに怒りぶちまけたいいっぱいな気持ちですが、C26セレナは友人が勤める日産ディーラーの人間から購入した車ですし、
友人は整備士なので、普段親身になって整備してくれるし、友人の力では立場上どうする事もできないので、あまり強く言えなくて困ってます。
正直我慢しているのが辛いところです。
貴方様のお怒りの気持ちよくわかります。
詳しくコメントありがとうございます🙇♂️
オルタネーターは昔から本当に故障の多い箇所みたいですね💦
当時から分かっていたのに対策もせず…今このタイミングでっ！と思った矢先にあと1年待て…というのはどうなのかな？？と思いますね。
ご友人も整備士さんという事でユーザーさんとメーカーさんの狭間の立場で、矢面に立たされる面でさぞかし大変かと思います。
とにかくメーカーさんの真摯な対応を願うばかりですね…
去年の、７月に対策品に交換済みです
そうなのですか？！
かなり早い段階で対策品に交換できている方もいるとは…
全体のアナウンスにはなかったのに…さらに日産に不信感が募ります😢
リコール詐欺といって良いでしょう。
私も車が止まってリビルド品に交換後
領収書もあるけど返金もリコール品と
交換時に返金と言われており
普通に考えて一年以上はやる気なさすぎ
だと思います。
こんなすぐにリコール対応されかいのは
初めてです。
日産はお客様を馬鹿にしてますよね😅
その間に事故起きても遅いですよね、、うちもリコールの手紙来たですが唖然しましたね😅
本当にそう思います…
なので僕も勢いでこんな動画も撮ってしまいましたww
ウチはパールの塗装剥がれで絶望してます。26最悪です。
オルタネーター故障、パール塗装の剥がれ、スライドドアのワイヤー切れ…故障の多い車と言われてるC26…。良いところもあるんですが、やはり故障が多いのはネックですよね😅
部品がないんでしょうね。
私はセレナC27のインジェクター交換に悩まされています。
15万かかると言われセレナはこんなんばかり、人気車種だけに皆さん嫌な思いしてます。
エンジンの基礎機構の部分なのでこれもリコールのはずなんですが、もし知ってましたら動画にしていただけますと助かります。
国土交通省には報告し、事例も増えてきているようでした。
もうちょっと真摯に対応お願いしたいものですよね…
返金して貰えたのは良かったですね、友人は新車から乗ってて、保証切れた頃に15万円も払ってディーラーでオルタネーターを交換してるのに、領収書が無ければ一切返金しないと言われてるから、オルタネーターの製造番号でも見りゃ判るはずなのに、
コメントありがとうございます！！
ディーラーでの交換ならきっと何かしら履歴が残ってると思いますがね…🤨
それでは真摯に対応して下さってるとは到底思えないです。本当にユーザーを蔑ろにしてますね！！
僕は、ディラーに行って、「交換してもらえますか？」、【すいません。今部品無いんですよ。】、「じゃあ、今度、長野県まで遠出しますが、この異音している状態で何かあったら、迎えに来てくれますか？」、【そ、それは】、【すいません。しばらく遠出は控えてください。至急、メーカーに問い合わせます】、こんなやりとりでした。
コメントありがとうございます🌟
本当、リコール出ててなんかあったら…って思いますよね！
ディーラーさんもメーカーさんの指示や対応に困惑してる部分もあるのかもしれないですね😅
手紙来ました
さらに一年って馬鹿にしてると思う
国土交通省は何も言わないんですかね
うかうかしてる間に、これが原因で死亡事故とか起きたらどうするんでしょうね
心の底から激しく同意です！
ユーザーの皆さんのためにも誠意ある対応を望みます！
車を売ってしまうと、無料修理が消滅してしまうので、意地でも車は売らないようにします。日産としては、早く車を買い替えて欲しいのでしょう。ちなみに、領収書がないということで15万も返してくれません。また、早く車買い替えたいのにいい加減にして欲しいです。
コメントありがとうございます！
そんな考えも見え隠れしますよね…。って１５万円も返金してくれないのですか😨
何とか修理したお店に掛け合って修理した際のデータとか領収書の再発行などお願いできたら良いのですがね…🤔