Hola Patricia, aquí te dejo un enlace a la lista completa de videos publicados del parte de viajeros. ua-cam.com/play/PLQAcOLJR9QuKPM45anpTgCD8wRg-wB_7c.html
Apartamento Turístico Montesol. Formulario "papel" registro viajeros cumplimentación huéspedes entrada ¿descarga web Ministerio Interior Cuándo? porque hace tiempo envíe un e-mail a la plataforma pero no he obtenido respuesta...
Hola Judíth, no entiendo tu pregunta. Si lo deseas envíanos un mail a info@misterplan.es detallando tu cuestión y procuraremos ayudarte lo más rápido posible.
Hola David. Hemos tenido un problema con el video y UA-cam ha decidido, sin explicación, eliminarlo. En breve sacaremos otro con todos los detalles. No hemos tenido mucha prisa ya que la entrada en vigor se ha aplazado hasta Enero de 2024. Espero que esté pronto. Gracias por tu pregunta.
Si, efectivamente, no conocemos (o no han habilitado todavía) un método para volver a solicitar las credenciales. Estamos a la espera de que contesten nuestra consultar.
Hola Donde puedo encontrar la información sobre que no tenemos que enviar datos el ministerio del interior si hospedamos a traves de booking o Airbnb? Gracias
Hola Christian. Hoy por hoy no hay ninguna información oficial al respecto. En nuestro caso, hicimos una consulta al ministerio y, como preveíamos, nos contestaron que efectivamente estas plataforma tienen obligación de enviarlas. Pero no hay información al respecto más allá de lo que te cuento (que nosotros sepamos).
Si, efectivamente, el tratamiento de los viajeros a la entrada en el alojamiento es siempre igual, por parte del propietario. Da igual el origen de la reserva.
Las reservas de Booking o otras plataformas vacacionales, la relacion de los clientes antes teniamos que mandar a Hospederias de la Guardia Civil, y ahora tendremos que seguir o Booking hara una anulacion, y una reserva y tambien la entrada de los viajeros a la casa? Por favor espero su respuesta.
Hola Javier, atento al video que saldrá esta próxima semana. Ahí lo explicamos todo en detalle. No obstante, respondiendo a tu pregunta, Booking enviará la reserva y, si existe anulación, también la anulación. Pero la entrada de los viajeros la tendrás que seguir mandando tú desde el alojamiento. Los envíos ya no serán a la guardia civil, si bien no podemos dejar de efectuar estos envíos hasta que no nos indique el gobierno lo contrario. Lo dicho, atento esta semana que viene al video, porque ahí lo explicamos en detalle.
El envío de los viajeros es igual que antes, salvo que hay que enviar algunos datos más. Eso no lo vamos a poder evitar. Booking no hará el envío de viajeros pero si el de comunicación de reserva en el momento que esta se produzca, al que ahora también estaremos obligados.
Mañana sin falta escríbenos, y enviamos la consulta al ministerio. Es cierto que no hemos visto ninguna fórmula para recuperar las credenciales. Debemos preguntarlo. El servicio todavía tiene algunas deficiencias. Nos consta que todavía siguen desarrollando.
Cómo encuentro el siguiente vídeo? No lo veo por ningún lado. Gracias
Hola Patricia, aquí te dejo un enlace a la lista completa de videos publicados del parte de viajeros. ua-cam.com/play/PLQAcOLJR9QuKPM45anpTgCD8wRg-wB_7c.html
Hola me gustaría saber cómo puedo enviar el parte viajeros traducido a cualquier idioma para que el huésped lo pueda rellenar
Con misterplan es muy sencillo. Basta asignar el idioma al cliente y todas sus comunicaciones se enviarán en ese idioma.
Apartamento Turístico Montesol. Formulario "papel" registro viajeros cumplimentación huéspedes entrada ¿descarga web Ministerio Interior Cuándo? porque hace tiempo envíe un e-mail a la plataforma pero no he obtenido respuesta...
Hola Judíth, no entiendo tu pregunta. Si lo deseas envíanos un mail a info@misterplan.es detallando tu cuestión y procuraremos ayudarte lo más rápido posible.
@@MisterPlanSistemasdeReservas ¡Gracias! E-mail enviado
Cual es el siguiente video?
Hola David. Hemos tenido un problema con el video y UA-cam ha decidido, sin explicación, eliminarlo. En breve sacaremos otro con todos los detalles. No hemos tenido mucha prisa ya que la entrada en vigor se ha aplazado hasta Enero de 2024. Espero que esté pronto. Gracias por tu pregunta.
al igual que en los comentarios que estoy leyendo, he seguido el procedimiento, pero no me llega el mail con las credenciales. Un saludo
Si, efectivamente, no conocemos (o no han habilitado todavía) un método para volver a solicitar las credenciales. Estamos a la espera de que contesten nuestra consultar.
Hola
Donde puedo encontrar la información sobre que no tenemos que enviar datos el ministerio del interior si hospedamos a traves de booking o Airbnb?
Gracias
Hola Christian. Hoy por hoy no hay ninguna información oficial al respecto. En nuestro caso, hicimos una consulta al ministerio y, como preveíamos, nos contestaron que efectivamente estas plataforma tienen obligación de enviarlas. Pero no hay información al respecto más allá de lo que te cuento (que nosotros sepamos).
@@MisterPlanSistemasdeReservas muchas gracias.
Pero si que tenemos que reportarlo a la llegada de los huéspedes verdad?
Si, efectivamente, el tratamiento de los viajeros a la entrada en el alojamiento es siempre igual, por parte del propietario. Da igual el origen de la reserva.
Las reservas de Booking o otras plataformas vacacionales, la relacion de los clientes antes teniamos que mandar a Hospederias de la Guardia Civil, y ahora tendremos que seguir o Booking hara una anulacion, y una reserva y tambien la entrada de los viajeros a la casa? Por favor espero su respuesta.
Hola Javier, atento al video que saldrá esta próxima semana. Ahí lo explicamos todo en detalle. No obstante, respondiendo a tu pregunta, Booking enviará la reserva y, si existe anulación, también la anulación. Pero la entrada de los viajeros la tendrás que seguir mandando tú desde el alojamiento. Los envíos ya no serán a la guardia civil, si bien no podemos dejar de efectuar estos envíos hasta que no nos indique el gobierno lo contrario. Lo dicho, atento esta semana que viene al video, porque ahí lo explicamos en detalle.
Con misterplan es muy sencillo. Basta asignar el idioma al cliente y todas sus comunicaciones se enviarán en ese idioma.
El envío de los viajeros es igual que antes, salvo que hay que enviar algunos datos más. Eso no lo vamos a poder evitar. Booking no hará el envío de viajeros pero si el de comunicación de reserva en el momento que esta se produzca, al que ahora también estaremos obligados.
A mi tampoco me llega el mail con las credenciales.
Ya hemos remitido consulta al ministerio. Tenemos que esperar contestación. Os mantendremos informados
No me llega el mail. Hay otra manera de recuperar las credenciales para el envío automático?
Mañana sin falta escríbenos, y enviamos la consulta al ministerio. Es cierto que no hemos visto ninguna fórmula para recuperar las credenciales. Debemos preguntarlo. El servicio todavía tiene algunas deficiencias. Nos consta que todavía siguen desarrollando.
no encuentro el codigo de establecimiento
Por favor, ponte en contacto con Misterplan (info@misterplan.es) y te enviaremos información para que puedas localizarlo.