(핵심) ‘A-＞B-＞A의 법칙’만 기억하면 갈등 해결!

[@bird7086]

일단 그 주제와 관련된 말을 하자. 정말 중요.
특히 지적받으면 일단 행동부터 멈추고 사과하자. "내가 왜 그랬나면~" 아니, 1도 안 궁금하고 그 '행동'이 핵심이니까 그걸 얘기하자.
(만일 상대가 듣기에도 납득할만한 이유를 찾지 못했다면, 그 행동을 멈추지 못할 이유를 찾지 못했다면 멈추자.)
또, "너는~"으로 시작되는 피장파장의 오류를 범하지 말자.