Qual a melhor forma de comissão? || Falando de Loja

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 26 лип 2024
  • Aumentar as vendas. Acertar as compras. Controlar seu financeiro. Ter a melhor metodologia de gestão de estoques. O Exclusive é isso e muito mais! O Centro de Treinamento online para a equipe da sua loja. Acesse falandodeloja.com.br e saiba mais.
    ----------------------------
    Confira muito mais conteúdos para a sua loja no meu site. Tem e-books, sistema gratuito para controlar o tráfego de clientes, cursos completos da venda à gestão de lojas e muito mais. Acesse falandodeloja.com.br
    Acompanhe nossas redes sociais:
    ▶ / falandodeloja
    ▶ / falandodeloja
    Fale com o Ermelino:
    📧 contato@falandodeloja.com.br
    #vendas #lojas #varejo #lojistas #vendedores #gestaodelojas #gestao #dicasdevendas

КОМЕНТАРІ • 85

  • @FalandodeLoja
    @FalandodeLoja  4 роки тому +4

    Acesse meu site falandodeloja.com.br e veja meus cursos online de Vendas, Liderança e Gestão de Lojas.
    Grande abraço!

  • @thiagosantos8162
    @thiagosantos8162 5 років тому +7

    Emerlindo .. não perco nenhum vídeos seu , parabéns pelo conteúdo e pelas dicas

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Thiago! Grande abraço!

  • @marcelobentes3794
    @marcelobentes3794 5 років тому +20

    Grande vídeo, Ermelino !
    Tema complexo... Eu precisaria de muitas linhas p escrever sobre isso...rsrs... Mas, vamos lá ! Comissão, quanto mais simples melhor ! Vendedor tem que ser bem remunerado! Bem mesmo ! Vendedor não é despesa... Vendedor é a mola.mestre da empresa !
    Abraços !

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Olá, Marcelo! Você foi conciso e perfeito, é isto mesmo, valeu. Grande abraço!

  • @lucasgodoy4662
    @lucasgodoy4662 5 років тому

    Corretíssimo muito bom

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Muito obrigado, Lucas! Grande abraço!

  • @jamesbruno3038
    @jamesbruno3038 5 років тому

    Parabéns sou novo no canal estou GOSTANDO muito. Indicando para meus superiores. Continue assim.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, James! Grande abraço!

  • @delreylubrificantes2114
    @delreylubrificantes2114 2 роки тому

    Gostei muito do seu vidio eu prático a comoção individual

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 роки тому

      Valeu, Del Rey, muito obrigado! Grande abraço.

  • @lucassilvasantos6998
    @lucassilvasantos6998 2 роки тому

    Muito top

  • @maccrilbolsas.empresa
    @maccrilbolsas.empresa 5 років тому +1

    Conteúdo relevante.

  • @jovenilsonmoreira2873
    @jovenilsonmoreira2873 Рік тому

    Muito bom vídeo, parabéns

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Рік тому

      Muito obrigado, Jovenilson! Grande abraço.

  • @juliorodrigueshumilde146
    @juliorodrigueshumilde146 3 роки тому

    muito bom

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 роки тому

      Muito obrigado, Julio! Grande abraço.

  • @geraldocota3515
    @geraldocota3515 5 років тому +10

    Perfeito! Na minha empresa já utilizei comissão coletiva e realmente não funciona. Hoje utilizo a comissão individual e o resultado foi fantástico para empresa e colaboradores.
    Parabéns Ermelino Espindola pelo excelente canal.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Geraldo! Ótima notícia, desejo muito mais sucesso. Grande abraço!

  • @giselifernandes_professora7144
    @giselifernandes_professora7144 5 років тому +4

    Ermelindo, você é um professor para mim! Sou docente e é impressionante como seus vídeos me auxiliam nas aulas com exemplos práticos, linguagem simples, mas conteúdo sem igual! Grata por compartilhar todo seu conhecimento!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Olá, Giseli! É uma honra para mim o seu comentário, pode ter certeza, fico muito feliz com seu feedback. Muitíssimo obrigado. Grande abraço!

    • @giselifernandes_professora7144
      @giselifernandes_professora7144 5 років тому

      @@FalandodeLoja Eu que tenho que agredecer! É um professor!

    • @giselifernandes_professora7144
      @giselifernandes_professora7144 5 років тому

      Ah, no face como Casa de Carnes Genoveva!

  • @adelsonhenrique5232
    @adelsonhenrique5232 5 років тому

    Como sempre ótimo vídeo parabéns ,tomara que algumas pessoas que sejam responsáveis pela parte de comissionamento de loja assista esse vídeo,já vi muita gente boa saindo de empresas por essas faltas de estímulos 🤑🤑

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Adelson! Fico lisonjeado com seu comentário. Grande abraço!

  • @sidneygoncalves6054
    @sidneygoncalves6054 5 років тому +1

    Seu canal é nota mil! Acompanho sempre. Parabéns por suas abordagens! Em três meses de experiência ,onde comecei ,em janeiro ,ja fui promovido a líder de vendas! É suas dicas são muuuuito aproveitadas em meus atendimentos, obrigado!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Que notícia maravilhosa, Sidney, parabéns pela promoção, e fico ainda mais contente sabendo que meus vídeos ajudaram, show! Grande abraço!

  • @prevenirprojetoscontraince4604
    @prevenirprojetoscontraince4604 5 років тому +3

    Nosso metodo de comissão é baseado em um valor padrão de comissão sobre a venda total do vendedor e temos tambem a comissão para elaboração de projetos para estimular a produtividade. Achei interessante a ideia de escalonar a comissão aumentando o percentual ao alcançar um valor maior de vendas. Mais uma vez Ermelindo parabéns pelo Canal. São mensagens inspiradoras

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Acho que você tem um bom modelo de comissionamento e, se implementar o escalonamento, pode acrescentar mais variáveis motivadoras. Muito obrigado, valeu! Grande abraço!

  • @rosanadaschagastelessantos3249
    @rosanadaschagastelessantos3249 3 роки тому +1

    Nossa eu compartilho da mesma idéia do seu vídeo. Precisa sim motivar a sua equipe a alcançar melhores resultados através de ganho de comissão.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 роки тому

      Valeu, Rosana, muito obrigado! Grande abraço.

  • @LeandroFla1000
    @LeandroFla1000 3 роки тому +1

    Realmente nao vejo minha comisão almentar mesmo batendo meta eles paga o que quer

  • @lanacarlapxtt
    @lanacarlapxtt 5 років тому

    😎👍

  • @realser9
    @realser9 5 років тому +1

    Vielen Vielen Dank 📚💰🙌

  • @juniorsoares3043
    @juniorsoares3043 5 років тому +2

    Ermelindo, te dou como exemplo na empresa na qual trabalho o cálculo da comissão é quase impossível de se ter um controle. Um amigo nosso de trabalho nunca entendia o porque estava ganhando X se estava vendendo Y, contantimente procurava a gerência pra reclamar, resumindo ele acabou sendo desligado da empresa por questionar o quanto tava ganhando.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Puxa, é lamentável, Junior, realmente isto é complicado. Procure conversar com o pessoal para ver se melhoram a maneira de demonstrar essas comissões, quem sabe percebem que como está não é bom. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!

  • @mauriciopacheco5495
    @mauriciopacheco5495 5 років тому

    Concordo plenamente com o que foi falado no vídeo. Porém na atual conjuntura o maior motivo para buscar as metas e o risco de desemprego....

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Valeu, Mauricio, muito obrigado! Grande abraço!

  • @lkvesst8260
    @lkvesst8260 2 роки тому +1

    Na minha loja pago comição coletiva,mas como você falou o desempenho não tem sido igual.Por isso te achei hoje neste canal 👏👏 Já vou mudar 👏👏 Minha dúvida é só qual a porcentagem posso pagar em loja de roupas? Existe tabelas ou referência para base?
    E muito obrigada pela dicas 🥰

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 роки тому +1

      Oi, LK Vesst! Realmente, a comissão coletiva não é desafiadora no sentido de estimular cada elemento da equipe a buscar os seus números, e sempre haverá aqueles que performam melhor e se sentem "carregando colegas nas costas". Sobre percentual de comissão, não tem um padrão de mercado, o que você deve fazer é simular o potencial médio de vendas de cada vendedor e estimar um valor de ganho que seja atraente e que esteja dentro de um patamar razoável na sua estrutura de custos. Enfim, o caminho é este. Boas vendas e um grande abraço.

  • @Takezoogawa
    @Takezoogawa 5 років тому +1

    Boa noite!! Ermelindo, faço aqui em nossa loja mediante meta em faturamento por marcas individualmente! Apresento semanalmente o desempenho de vendas por vendedor! Nossa loja é de utilidades do lar, não consigo fazer o controle ponta a ponta. A meta é escalonável! Dessa forma é satisfatório ou não?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Boa noite, Carlos! Acho válido definir critérios relevantes para a empresa, desde que sejam de fácil entendimento por parte da equipe para que possam acompanhar e que permitam buscar resultados efetivos de ganhos, como eu comento no vídeo. Com relação a periodicidade de feedback, eu sugiro fazer diariamente, considero uma semana muito tempo para que se tenha retorno sobre quais aspectos precisam ser melhorados e que se tome as atitudes de correção. Para isto, basta um relatório com os dados afixado em área interna própria para isto ou um quadro de resultados atualizado diariamente. Boas vendas e um grande abraço!

  • @fabianatavares7911
    @fabianatavares7911 5 років тому

    Ermelindo, boa tarde!!
    Abri uma loja em box comercial de mini shopping num bom ponto do meu bairro, mas não estou conseguindo ter resultados bons.. poderia me dar algumas dicas de como chamar a atenção dos clientes para meu box?
    Ja estou fazendo a parte online..

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Olá, Fabiana! Você considera que os maus resultados são em função de falta de tráfego? Porque você diz que o mini shopping está em um bom ponto comercial e às vezes o problema está na conversão. O baixo tráfego seria somente no seu box? Se for este o caso, procure diferenciar o máximo que puder, destacar seu box em relação aos outros, é importante ser criativa. Se o baixo tráfego é no shopping, só resta mesmo a publicidade (que pode ser mídia social) e, de preferência, trabalhar em parceria com o marketing do shopping para geração deste tráfego. Enfim, a solução passa por aí. Boas vendas e um grande abraço!

  • @juliagabrielle7521
    @juliagabrielle7521 Рік тому

    Olá Ermelino! Ganhou +1 inscrita, parabéns pela explicação e muito obrigada pelo vídeo. Já trabalho com pousadas a um tempo e abri recente uma empresa de administração de reservas, eu ganho entre 10% á 15% em cima de cada reserva que o meu escritório envia para pousadas da região. Estou contratando novos funcionários e gostaria de implantar o sistema de comissão. Estava pensando o seguinte: salario fixo+ comissão, porém, a comissão só será aplicada a partir de um valor fixo. Por exemplo: Após ter vendido R$20.000,00 a comissão de 5% começa a valer. Posso fazer dessa forma? O que o senhor acha? Qual a porcentagem devo dar aos meus funcionários?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Рік тому +1

      Olá, Julia! Seja muito bem-vinda. Quanto a regras de comissionamento, pode sim ser do jeito que você pensou, só não sei dizer se está adequado ao seu negócio. Veja o que isso significa nos seus resultados, analise se será uma remuneração desafiadora para seus vendedores e se está alinhada com o mercado. Creio que esses seriam alguns parâmetros importantes para você considerar.
      Bons negócios e um grande abraço!

  • @alexandremanzini3605
    @alexandremanzini3605 Рік тому

    Muito legal sua abordagem. Mas quando a comissão é paga sobre o faturamento quanto lanço de despesas operacionais financeiras?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Рік тому

      Oi, Alexandre! Lança o valor da comissão, que certamente será um percentual do faturamento, e essa despesa é variável, visto que comissões só ocorrem quando há vendas. Valeu! Grande abraço.

  • @MRMEGApixel
    @MRMEGApixel 2 роки тому +1

    Como estimular o trabalho em equipe com comissão individual?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 роки тому +1

      Olá, Enzo! Exatamente por ser individual, quando a comissão é coletiva não é necessariamente desafiadora a performance individual, visto que podem haver outros na equipe que não se engajam nos mesmos níveis. Por outro lado, quando a comissão é individual, aqueles que performam melhor são remunerados em cima da sua performance, ou seja, há o estímulo pelo reconhecimento dos resultados individuais.

  • @guilhermeleitaofernandes7365
    @guilhermeleitaofernandes7365 4 роки тому

    Ermelino qual seria a porcentagem a pagar de comissão no caso de escalonamento de metas a bater?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 роки тому +2

      Olá, Guilherme! Eu sugiro que se tenha um escalonamento de metas da ordem de uns 15% a 20% de acréscimo da primeira para a segunda meta, com um incremento de uns 10% a 15% de aumento na comissão, e assim por diante. Exemplo: Se a meta é R$ 50 mil com uma comissão de 4%, a segunda meta seria algo como uns R$ 60 mil com uma comissão de 4,5%, sendo que a partir da meta batida, toda a comissão passa a ser calculada com base neste novo percentual. E para a terceira meta, um acréscimo também de uns 15% sobre a segunda, podendo ser a recompensa um valor fixo em Reais ou novamente um novo incremento de uns 10% na comissão. Exemplo de terceira meta para este caso aqui: R$ 70 mil e comissão de 5%. Mas, evidentemente que isto varia muito de segmento para segmento e de perfil da loja, é apenas uma ideia de como se pode estruturar este escalonamento de remuneração. Valeu, muito obrigado! Grande abraço.

    • @guilhermeleitaofernandes7365
      @guilhermeleitaofernandes7365 4 роки тому

      @@FalandodeLoja Ermelino meu segmento é distribuidora de alimento, balas, doces em geral, então, pretendo contratar representantes comerciais e não vendedor pela CLT aí nesse caso poderia utilizar essa sua metodologia.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 роки тому +1

      Creio não haver nenhuma diferença quanto ao critério de premiações e estímulos que você possa criar pelo fato de serem representantes. Desde que você faça dentro dos limites da lei, acho que é perfeitamente viável.

  • @ilimarrib4420
    @ilimarrib4420 5 років тому

    Eu vejo muitas empresas pagando comissão apenaa com meta entregue (100%). Eu acredito que deve-se ter um gatilho, por exemplo de 70% da meta já estar elegível a um percentual de ganhos e qto maior a % maior o $. O que acha ?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +2

      Olá, Ilimar! Concordo com você, mas de uma forma diferente, explico: se você vai começar a remunerar com 70% da meta, então a primeira meta é esse valor (os 70%), sendo os demais patamares metas subsequentes. Creio que seja mais uma questão semântica, mas faz toda a diferença, e para tanto, eu sempre sugiro que se coloque metas escalonadas, chegando até à supermeta, um valor acima da meta de referência, com valores de remuneração diferenciados, até porque essa supermeta seria algo extraordinário. Vou deixar o link de dois vídeos que falo deste tema. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
      ua-cam.com/video/RMrCv8187gE/v-deo.html
      ua-cam.com/video/Xbw_nx-Lfbk/v-deo.html

    • @ilimarrib4420
      @ilimarrib4420 5 років тому

      @@FalandodeLoja A meta escalonada é legal ... desde que o gestor/empresa não exagere na faixa 1 rs ...

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      @@ilimarrib4420 Com certeza rs

  • @vaniasobral7192
    @vaniasobral7192 4 роки тому

    Pago um salário fixo e desejo pagar também comissão ... como devo calcular o percentual ?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 роки тому

      Olá, Vania! É preciso ver alguns indicadores, como o mercado em que você atua (o que o seu mercado paga), as suas margens, o impacto nos seus resultados. Mas, em linhas gerais, você tem duas formas: fixo + comissão ou comissão integral com garantia de retirada mínima do piso. O que interessa mesmo para você é o montante final que cada vendedor(a) recebe em relação ao que vende, quanto representa percentualmente. Exemplo: Fixo de $ 1 mil e comissão de 2% (que pode representar no final do mês um total de $ 1.600, para uma venda de $ 30 mil), ou 5% de comissão direta para esta mesma venda (que seria de $ 1.500). Veja que na primeira opção, apesar da comissão ser menor, o total representa 5,33% (salário total em relação ao vendido). Faça essas contas para definir, assim como, negocie com sua equipe, e também veja com seu contador algum impacto legal que possa existir na sua região. Boas vendas e um grande abraço!

  • @alanmatsushima6884
    @alanmatsushima6884 5 років тому

    boa noite Ermelino, futuramente pretendo abrir uma empresa prestadora de serviços, e a forme que eu penso de comissão é a seguinte Primeiro garantir o salários e direitos dos funcionários, Segundo uma reserva para fluxo de caixa e reinvestimento na empresa, e Terceiro distribuir o restantes com os colaboradores. Oque o senhor acha dessa metodologia?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Boa noite, Alan! A intenção é muito nobre, torço para que consiga implementar, muitas empresas tiveram muito sucesso com este modelo. Grande abraço!

    • @alanmatsushima6884
      @alanmatsushima6884 5 років тому

      @@FalandodeLoja muito obrigado Ermelino pelo feedback , sou seu fã, tenho muita admiração e respeito pelo seu trabalho.

  • @yasmimcarvalho7946
    @yasmimcarvalho7946 6 місяців тому

    Olá, tenho uma dúvida! Minha patroa colocou o seguinte modelo de comissão, cada mês do ano tenho uma meta. Exemplo mês de janeiro minha meta é de 20 vendas. Dai eu fiz 39 vendas e ela me deu comissao somente de 19 vendas, pois ela tirou o valor de vendas em relação a meta. E esse número de meta foi estipulado de acordo com o ano passado que foi um ano que ainda não trabalhava com ela. Eu não gostei nada desse modelo. E também nunca o vi sendo utilizado. Poderia me ajudar?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  6 місяців тому

      Olá, Yasmim! Eu lamento, mas não conheço esse conceito que sua patroa colocou, e também não sei se entendi perfeitamente, achei um pouco estranho. Mas verifique com ela, peça mais detalhes para se certificar de que está correto. Boa sorte e um grande abraço!

  • @vestidosgoldlook
    @vestidosgoldlook 9 місяців тому

    Bom dia
    Na minha loja
    A comissão é de 2,5%
    Paga da seguinte forma
    Vendedor atingiu a meta de valor. X ganha mais 10% do valor da comissão total.
    Não bateu a meta não ganha
    Posso fazer assim
    Ou estou totalmente errado?
    Vendedor é CLT 👍ganha pouco mais da comissão do sindicato

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  9 місяців тому

      Olá!
      Em princípio, creio que você pode fazer dessa forma sim. O que você precisa analisar é se o modelo atende as demandas do seu negócio, se permite uma remuneração adequada aos seus vendedores (especialmente quanto ao percentual da comissão) e se as metas estão dentro de parâmetros realistas e atingíveis.
      Valeu! Boas vendas e um grande abraço.

  • @DiogoMattana
    @DiogoMattana Рік тому

    Ermelindo, tenho uma loja de roupas e tenho dúvida quando ao percentual de comissão. Qual seria o valor padrão para pagar aos meus funcionarios?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Рік тому +1

      Olá, Diogo! Não há um valor padrão de comissão, ainda que seja loja de roupas, uma loja de grife, uma maison, loja de shopping ou de bairro, ou ainda de departamento etc., muda muito o perfil. Também é preciso ver se você paga fixo + comissão ou somente comissão com retirada mínima do piso da categoria. Mas, todavia, entretanto, uma referência bem generalizada seria na faixa entre 4% e 6% no total. Lembrando que ainda existe a questão das premiações, supermetas etc.
      Apesar de tudo, espero ter ajudado. Grande abraço!

    • @DiogoMattana
      @DiogoMattana Рік тому

      @@FalandodeLoja No meu caso eu pago o salário fixo + comissão progressiva de 1%, 2% e 5% (super meta). Se o vendedor ficar dentro da meta 1 dá um percentual entre 5 e 6% do valor vendido. Já fizemos os cursos de venda da plataforma, qual você indica para a gente fazer para aprimorar essas questões?

  • @sileidemartins7851
    @sileidemartins7851 2 роки тому

    Eu sou sacoleira iniciante e gostaria de trazer mais uma pessoa para trabalhar comigo, mas não faço ideia de quanto remunerará-la, já que não tenho receita para um salário justo.
    Me ajude!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 роки тому

      Olá, Sileide! Se você não tem experiência (porque é iniciante), não tem ainda carteira de clientes nem receita para contratar e remunerar um colaborador, pense bem se é o caso de começar por aí. Acho que este é um bom conselho para ajudar você. Boas vendas e um grande abraço.

  • @patysdeoliveira9356
    @patysdeoliveira9356 3 роки тому

    Tem um valor mínimo de comissão? eu recebo menos do salário mínimo e minha porcentagem e de 0,005% 🤭 existe isso ?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 роки тому

      Oi, Paty! Ninguém pode ganhar menos que o piso, esse é o mínimo. Quanto ao modelo de comissionamento, existem várias formas de cálculo, depende do que a empresa adota. Porém, se as comissões não atingem o piso, paga-se o piso.
      Boas vendas e um grande abraço!

  • @dmprod21
    @dmprod21 Рік тому

    O que que significa "piso"?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Рік тому

      Oi, Dilman! Piso é o valor mínimo obrigatório por lei que o funcionário tem que receber, e no Brasil os vendedores têm seu piso definido.

  • @LeandroFla1000
    @LeandroFla1000 3 роки тому +1

    Eu fico chateado que o patrāo promete pagar x e paga y na hora isso esta dizanimando a equipe nāo cumpri com que fala Ermelido devo procura outro emprego

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 роки тому

      Olá, Leandro! Veja o acordo de trabalho que você tem na empresa, a questão de pagamento não é simplesmente pagar quando quiser, é uma relação contratual que envolve duas partes, onde cada uma faz seus compromissos de entrega e de como receberá a contrapartida. Enfim, é difícil dar uma opinião sem conhecer os detalhes, mas desejo tudo de bom pra você. Valeu! Grande abraço.

  • @Lucas_leandro
    @Lucas_leandro 5 років тому +1

    E como que explica para o patrão que a comissão que ele paga é pouco ? Kkkkkk

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Olá, Luke! Exercita suas habilidades de vendedor com o patrão, quem sabe ele muda, né! Ou acaba demonstrando para você que está dentro dos padrões do mercado. rs
      Valeu, muito obrigado. Grande abraço!

  • @docwcnf
    @docwcnf 7 місяців тому

    Ola esse canal ainda está ativo?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  7 місяців тому

      Com certeza você não entrou no canal, não é verdade?