Como aumentar as vendas com a mesma quantidade de clientes? || Falando de Loja

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  • Опубліковано 10 січ 2019
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КОМЕНТАРІ • 106

  • @FalandodeLoja
    @FalandodeLoja  4 роки тому +2

    Acesse meu site falandodeloja.com.br e veja meus cursos online de Vendas, Liderança e Gestão de Lojas.
    Grande abraço!

  • @Ilmadearaujo
    @Ilmadearaujo 11 днів тому

    Gratidão.

  • @lojaodaoferta2628
    @lojaodaoferta2628 Рік тому

    Todo dia acompanho seus vídeos e repasso para meus colaboradores da minha empresa! Gratidão! 🚀

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Рік тому

      Que legal! Aproveito para mandar um grande abraço a todos da equipe. Valeu!!!

  • @barbaraheydt6341
    @barbaraheydt6341 5 років тому +7

    Você tem toda a razão, temos que aproveitar nossos clientes. Ouvi vc e lembrei de um caso que aconteceu comigo hj msm, trabalho em uma loja de acessórios de celulares, a cliente chegou para comprar uma capa, eu mostrei e ela escolheu, após isso ofereci uma película, que ela também colocou, e ela estava comentando comigo que iria viajar e teria que levar o notebook para descarregar as fotos, aproveitei a oportunidade e disse que não precisava levar o notebook se ela tiver um cabo otg que tenho na loja, e ela acabou levando!!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Que história legal, Bárbara, é exatamente isto que digo no vídeo. São muitas oportunidades que existem de vendas se estivermos atentos a isto, e o mais importante é que os clientes adoram. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!

  • @dorisferrara1951
    @dorisferrara1951 2 роки тому

    Muito muito bom mesmo!!!!! Obrigada 😊

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 роки тому

      Valeu, Doris, eu que agradeço! Grande abraço.

  • @bismarquerodrigueslopes6569
    @bismarquerodrigueslopes6569 4 роки тому

    👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  • @paivarm
    @paivarm 2 роки тому

    Puxa, que aula hein!!!

  • @ceicapereira9241
    @ceicapereira9241 2 роки тому

    Muito interessante!!

  • @inesalves4379
    @inesalves4379 2 роки тому

    Verdade

  • @umbertoblauth2
    @umbertoblauth2 2 роки тому

    Muito bom

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 роки тому

      Muito obrigado, Umberto! Grande abraço.

  • @valdineisantosmatanei5898
    @valdineisantosmatanei5898 4 роки тому

    Bom

  • @user-bi5bz7ds2b
    @user-bi5bz7ds2b 10 місяців тому

    👏👏👏👏

  • @pregadorwelingtonalves
    @pregadorwelingtonalves 4 роки тому

    Top de mais, irei começa a oferecer adicionais

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 роки тому

      Muito obrigado, Welington! Boas vendas.

  • @silvanafelixbatistaaraujor5254
    @silvanafelixbatistaaraujor5254 2 роки тому

    👏👏👏👏👏

  • @PedroHenrique-kj5iv
    @PedroHenrique-kj5iv 3 роки тому

    Adoro seus vídeos

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 роки тому

      Muito obrigado, Pedro, valeu! Grande abraço.

  • @jadsondasilvalima7955
    @jadsondasilvalima7955 5 років тому +7

    Sinceramente eu estava precisando de um canal assim, parabéns!!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Que maravilha, Jadson, muito obrigado! Desejo ótimas vendas. Grande abraço!

    • @agislaine_silva
      @agislaine_silva 5 років тому

      Jadson Da silva Lima eu tbm! Perfeito.

  • @antoniotorquato4330
    @antoniotorquato4330 4 роки тому +1

    Muito bom e com certeza muito proveitoso !!!! Parabéns !!!!!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 роки тому

      Muito obrigado, Antonio! Grande abraço.

  • @terezinhalandim185
    @terezinhalandim185 Рік тому

    parabéns pela suas informações,estava procurando inspiração para melhorar as vendas da minha loja, pois a mesma está com vendas muito fraca já não sei o que fazer para melhorar,vendo seus vídeos me encetivaram muito vou procurar colocar em prática Deus te abençoe

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Рік тому

      Muito obrigado, Terezinha! Desejo ótimas vendas para sua loja. Sucesso! Grande abraço.

  • @adm.marcosfeitosa4779
    @adm.marcosfeitosa4779 5 років тому +2

    Como sempre Ermelino,show de dicas.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Marcos, valeu! Grande abraço!

  • @joseanecandido7380
    @joseanecandido7380 5 років тому

    Muito bom!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Joseane! Grande abraço!

  • @edianeroque1519
    @edianeroque1519 5 років тому

    Muito bom 👏👏👏👏👏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Ediane! Grande abraço!

  • @jomachado9028
    @jomachado9028 5 років тому

    Excelente!

  • @sabrinapaes5757
    @sabrinapaes5757 5 років тому

    Perfeito

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Sabrina! Grande abraço!

  • @hellenferreira4702
    @hellenferreira4702 5 років тому

    Adorei o vídeo, como todos q vc faz 👏👏👏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Hellen! Grande abraço!

  • @droubeveaustin1083
    @droubeveaustin1083 5 років тому +1

    Muito boas as suas dicas Ermelino, sempre coloco em prática seus ensinamentos! Ainda tenho muito o que aprender... Mas estou no caminho. Deus te abençoe e sucesso!!!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Muito obrigado, Diene! Fico muito contente em saber. Desejo ótimas vendas e que você tenha muito mais sucesso. Grande abraço!

  • @jucildarodrigues9219
    @jucildarodrigues9219 5 років тому

    Nossa ! Seus vídeos tem me ajudado bastante , parabéns!!!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Que legal, Jucilda, fico muito contente em saber. Valeu! Grande abraço!

  • @ivaniaalmeida431
    @ivaniaalmeida431 5 років тому

    Excelentes orientações!👍👏👏👏👏👏👏👏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Ivânia, valeu! Grande abraço!

  • @silvanaoliveira4949
    @silvanaoliveira4949 5 років тому

    👏👏👏

  • @taisgrigoletti5237
    @taisgrigoletti5237 5 років тому +1

    Tenho um grupo de whats só para treinamento da equipe, teus vídeos participam muito. É dentro da realidade de uma loja, e de forma clara. Parabéns.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Puxa, que notícia boa, Taís, muito obrigado! Desejo a todos do grupo que tenham um ano de vitórias. Grande abraço!

  • @LeandroFla1000
    @LeandroFla1000 5 років тому

    Obrigado pela ajuda estou aprendendo muito com seus vídeos 👍👏👏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Leandro, valeu! Grande abraço!

  • @iraldyandre5146
    @iraldyandre5146 3 роки тому

    Parabéns Ermelindo, você é o único que dá dicas claras e objetivas de como atender, muito bem os clientes. Sem fórmulas mirabolantes que muitas vezes não resolve, como alguns tem falado apenas com objetivo de vender algo que não funciona . Não tem como não se inscrever no seu canal. Obrigado por tudo que está nos ensinando, abraço.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 роки тому

      Muitíssimo obrigado, Iraldy! Você não imagina como me sinto feliz com suas palavras, valeu. E agradeço a inscrição. Grande abraço!

  • @cheylasilva2894
    @cheylasilva2894 4 роки тому

    Só agradecer à Deus. Maravilhoso vídeo

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 роки тому

      Muito obrigado, Cheyla! Grande abraço!

  • @realser9
    @realser9 5 років тому +2

    Muy bueno el vídeo Amigo 📚🙌

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Valeu, muito obrigado, Raimundo! Grande abraço!

  • @rosemeirecandida5953
    @rosemeirecandida5953 5 років тому

    Nossa parabéns 😊vou aplicar nas minhas vendas🖒

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Rosemeire! Boas vendas e um grande abraço!

  • @marcoscardoso3518
    @marcoscardoso3518 5 років тому +2

    Excelente vídeo! Tenho uma loja de roupas e usamos esta estratégia para aumentar nosso ticket médio. E é claro, funciona mesmo! Vale tentar. A dificuldade é convencer o profissional de vendas a agir desta forma! Rsrs, eles sempre relutam.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Marcos! Realmente, muitas vezes é mais difícil convencer a equipe do que implantar a estratégia em si, ou seja, é mais uma questão de crença e hábitos mesmo. Valeu! Boas vendas e sucesso. Grande abraço!

  • @peuvlog8337
    @peuvlog8337 5 років тому

    Nossa,esse vídeo me ajudou muito! Estou em momento de vender combos.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Maravilha, Peu, fiquei contente em saber. Boas vendas e um grande abraço!

  • @bluestar408
    @bluestar408 5 років тому +3

    Essa semana Passei numa loja interessada em um estilo de sandália, a vendedora se aproximou eu disse que estava olhando coisas lindas na vitrine, ela disse: "daqui uma semana vai chegar coisas novas".... conclusão: estava em dúvida se levava, mas o comentário da vendedora deixou na certeza de esperar mais dias p comprar.....

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +3

      Olá, Vera! Isto demonstra que esta vendedora não recebeu treinamento, o que é lamentável, porque além de perder vendas, deixa de atender desejos e necessidades dos clientes. Neste caso, o ponto de vista foi exclusivamente o dela, porque, para você, todas as sandálias que estavam na vitrine eram novas e você poderia realmente ter se encantado com os modelos que ela tinha. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!

    • @bluestar408
      @bluestar408 5 років тому +1

      @@FalandodeLoja eh verdade! Ah se nao me engano, a mulher é sogra do dono da loja.... igual vídeos que vc falou dr parentes que ttabalham no.mesmo local... pena mesmo....

  • @brunogomes5642
    @brunogomes5642 5 років тому

    genial

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Valeu, Bruno, muito obrigado! Grande abraço!

  • @gomessilva1770
    @gomessilva1770 5 років тому

    Sinceramente,você é espetacular no que faz, 👌

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Muitíssimo obrigado, Gomes, valeu! Grande abraço!

  • @ronaldodossantoscosta8530
    @ronaldodossantoscosta8530 5 років тому

    show hein...
    mas uma vez né...

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Valeu, muito obrigado, Ronaldo! Grande abraço!

  • @WilliamLuzTube
    @WilliamLuzTube 5 років тому

    Muito bom essa diferenciação. Sempre é bom mostrar aos clientes os produtos que a loja tem! Nem todos se dão conta!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, William! Grande abraço!

  • @oliviamarques8450
    @oliviamarques8450 5 років тому

    Gostei muito obrigado

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Eu que agradeço, Olivia, valeu! Grande abraço!

    • @oliviamarques8450
      @oliviamarques8450 5 років тому

      @@FalandodeLoja abriu uma loja de roupas no meu bairro mais não tenho esperiencia então seus vídeos são de grande valia mim e vale muito a pena assistir seus vídeos.

  • @marciacazumba8127
    @marciacazumba8127 5 років тому +2

    Muito bom tenho uma loja e sempre sigo suas dica

    • @vivianeduarte4711
      @vivianeduarte4711 5 років тому

      Muito bom sou vendedora e sempre sigo suas dicas obg 😘

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muito obrigado, Viviane! Grande abraço!

  • @joycenegrini858
    @joycenegrini858 5 років тому

    A pessoa tem o dom da explicação aprendo muito com seus vídeos,parabéns e obrigada 👏👏👏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Muitíssimo obrigado, Joyce! Grande abraço!

  • @RODRIGOGFT
    @RODRIGOGFT 5 років тому

    Realmente isso funciona sim , embora na maioria das vezes acabamos esquecendo de oferecer os complementos.valeu

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Olá, Rodrigo! É muito importante lembrar dos complementos, porque além de você vender mais, é uma prestação de serviços ao cliente. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!

  • @zilmaeliasdesouza6399
    @zilmaeliasdesouza6399 4 роки тому

    Ermelindo, eu queria trabalhar na sua empresa, rss.... Eu gosto de estudar e de debater ideias. Onde eu trabalho minha patroa só fala de problemas e não gosta de ouvir opiniões, sugestões. Percebo que ela pensa que estou querendo ser melhor que ela, mas eu não sou assim. É que as vezes percebo o porque o cliente não comprou. Queria muito ajudar ela.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 роки тому

      Muito obrigado, Zilma! Quem sabe, né?! rs
      Mostre o canal para ela, apresente os vídeos, talvez ela assistindo e tendo acesso a outras ideias acabe aceitando mais as suas. Boa sorte e um grande abraço!

  • @Biahpinheiro
    @Biahpinheiro 5 років тому

    Nós trabalhamos com as 5 ações de vendas. Principal, complementar, adicional, promoção, leve mais um. Toda semana traçamos um cronograma de produtos que precisam girar na loja.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Muito bom, Beatriz, é uma excelente estratégia para lembrar à equipe das opções para se propor produtos aos clientes. Como sempre digo: clientes adoram comprar. Valeu! Boas vendas e um grande abraço!

  • @rosangelabelchior759
    @rosangelabelchior759 5 років тому

    Ermelino gosto muito dos Seus vídeo e p mim realmente fez a diferença no meu dia dia de trabalho
    Faz um vídeo falando sobre como oferece cartão da loja ( que seria um cartão de crédito) e qual o melhor momento de oferecer este cartão ? Qual a melhor forma de falar ? Tenho dificuldade nunca sei como oferece
    Obrigada

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Muito obrigado, Rosangela! Anotei aqui sua sugestão, já incluí na minha lista de próximos temas de vídeo, valeu. Desejo ótimas vendas. Grande abraço!

  • @nadiaoliveira4685
    @nadiaoliveira4685 5 років тому

    cheguei cheguei🙋🙋🙋🙋

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Olá, Nadia! É sempre muito bom ver você por aqui. Grande abraço!

    • @nadiaoliveira4685
      @nadiaoliveira4685 5 років тому

      @@FalandodeLoja
      e um prazer esta aqui ouvindo vc❤

  • @taisgrigoletti5237
    @taisgrigoletti5237 5 років тому

    Por favor se poder compartilhar vídeos sobre sondagem.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Anotado aqui, Taís, vou fazer sim, prometo. Muito obrigado pela sugestão. Grande abraço!

  • @juansmartphone9878
    @juansmartphone9878 5 років тому

    Ermelino, seus vídeos são muito bons. Tenho uma dúvida... Qual a porcentagem ideal do total de vendas de uma loja que deve ser de adicionais e complementos? Para saber se as vendas da loja estão indo bem ... Obrigado

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Olá, Juan! Não há um padrão fixo sobre este indicador, varia conforme o segmento, tipo da loja etc. Um bom indicador é o P. A. (peças por atendimento). Se você está com um PA de uma peça significa que não se está agregando itens adicionais ao principal vendido. No entanto, também é importante avaliar o valor médio da peça vendida, para se ter uma noção se as vendas estão ficando apenas em itens promocionais ou de menor valor. Enfim, comece a acompanhar estes indicadores que você vai descobrir espaços para melhorias no seu negócio. Boas vendas e um grande abraço!

    • @juansmartphone9878
      @juansmartphone9878 5 років тому

      @@FalandodeLoja obrigado ...

  • @mariaribeiro2312
    @mariaribeiro2312 5 років тому

    Boa tarde . Como eu faço para lembrá-lo desses complementos sem parecer que estou empurrando e forçando a venda ?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      Boa tarde, Maria! Convide naturalmente, os clientes gostam de conhecer produtos, de promoções, de novidades, o que eles não gostam é da sensação de vendedor tentando empurrar, forçar vendas. Então, aja naturalmente, demonstre empatia pelos clientes que eles gostam, comprar é tudo de bom. Boas vendas e um grande abraço!

  • @lanacarlapxtt
    @lanacarlapxtt 5 років тому

    Complemento x adicional. Olha só...

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому +1

      É isso, Lana, vivendo e aprendendo. rs
      Valeu, muito obrigado. Grande abraço!

  • @sergiokaverna4818
    @sergiokaverna4818 5 років тому

    Tipo : Você não quer meias ?
    Você não quer + nada?
    É só isso né ?
    Rsss

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  5 років тому

      Quase isso, Sergio... rs
      Valeu, grande abraço!