【実録！海外添乗員のお仕事①】バルト三国＆フィンランド｜ ーバス内トーク、徒歩観光、小技などー
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- Опубліковано 15 тра 2024
- 添乗員とガイドって一緒なの？
添乗員って人数数える以外実際何してるの？
よくよく聞かれるこれらの質問に、実際の海外添乗のVTRをお見せしながら解説する動画です＾＾
バスの中でのお話とは？（行程紹介だけじゃない！歴史＆地理も！）
徒歩観光ではどんなお話をしているの？
英語ガイドさんが来た時の訳はどのくらい難しい？
添乗員を始めたばかりのあなたに！
海外旅行が恋しいあなたにも！
「バルト３国ってどんなところ？」とバルトへの旅行を検討しているあなたにも！
参考にしていただけますと幸いです♪
※御同行したお客様：鶴田様に許可をいただき、撮影いただきました旅記録を元に作成しております。
素材取り込み方法の関係で音声・画質で聞きづらい＆見づらい部分がございますが、ご了承ください。
0:00 イントロ/添乗員とガイドって何が違うの？
3:10 【１日目/フィンランド】降機〜バスへ
3:40 【バス内最初のご挨拶＆お話】ツアー概要＆注意事項
7:25 【日本語ガイドさんの車窓ガイディング＠ヘルシンキ】
8:41 自由散策
9:20 【フェリーターミナル】
10:00 【フェリー乗船】
10:48 【フェリー下船】
11:18 【バス内トーク】エストニア到着
14:02 【ホテルチェックイン〜お部屋へ】
14:35 【２日目/エストニア】★バス内トーク（ノーガイドでの車窓説明＠タリン＆注意事項）
17:01 ★バス内トーク（地図を使っての行程説明＆地理の話）
18:40 ★バス内トーク（お土産の話）
19:31 【トイレ休憩】
20:08 ★バス内トーク（歴史の話）
21:04 【タルトゥ車窓観光】ノーガイド/レストランへ
22:56 【レストラン】
23:23 【タルトゥ観光】英語ガイドさん/徒歩観光
27:53 ★バス内トーク(タルトゥ〜リガ/おやつタイム&エストニア→ラトヴィア国境越え）
30:26 ★バス内資料（国紹介）
31:48 ★ラトヴィア音楽紹介
＃海外添乗員 ＃仕事 ＃内容
動画楽しみにしていました！次のも楽しみに待ってます！
M K様
動画のご視聴、またコメントをお寄せいただきありがとうございます！
えーーーーもう単純にそう仰っていただけるだけで嬉しいです！！！
次もこれから頑張ります！！💪❤️
Natsukiさん、素敵な添乗員さんですね！looksも丁寧な説明も❣️
CHIDA TOKO様
立て続けにありがとうございます！
そうですか＾＾？そんなふうに仰っていただけると照れてしまいます♡笑
でも、ありがとうございます！♪
話し方も内容も分かりやすくて楽しかったです。Natsukiさんと、旅行したいです🥰
嬉しいです〜♡ いつかご一緒したいものですね！＾＾
すごーい、編集力作ですね。伝えねばならないことを手際よく伝えたりガイドさん不在のときは地理に歴史やお土産に至るまでお話してくださる添乗員さんの姿、頭が下がります。ガイドさんの通訳もされるから休む時間ないですね。以前バルト３国、旅行しました😃続きも楽しみにしています❗️
さくらもち様
いつもご覧いただきありがとうございます！
すごーい、編集力作ですね。
＞＞もうこのお言葉がいただけて、おわかりいただけただけで涙が出そうです😭
（余談ですが後半版はエラーで消滅し、また一からやり直してます・・・泣きを通り越してもう空っぽです。色々な意味で（泣））
そうでしたか、行かれましたか😄
多くの方をご案内したツアーでしたからね＾＾
後半、気を取り直して頑張ります！！！！！💪
一からやり直しとは😣クゥー泣ける😭やる気に機械のほうが負けたのかな😅こうなったら機械を励ましながら⁉️ゆっくり仕上げて下さいね🎵ファイトです🚩😃🚩
これだけ詳しい説明と丁寧な対応なら楽しく旅ができますね。最近はマイナーな国が多く、現地では個人移動か、英語ガイドなのでたまに日本語での説明があると感動します。添乗員さんが代わりに勉強してくださっていると考えれば非常にありがたい話ですね。（私は旅行の際、歴史に関する本を読んでから行くようにしていますが、現地の体験とつながらないこともしばしば）
nori tabi 様
お久しぶりです！＾＾
nori tabi 様のような海外旅行経験豊かな方にそう仰っていただけると、なお一層嬉しいですね！＾＾
仰る通りで、「添乗員さんが代わりに勉強してくださっていると考えれば非常にありがたい」と思ってか、毎月海外旅行へ行っているような方ほど、ノー勉強（ガイドブックも買わない）でいらっしゃる方が多いですね！＾＾；笑
「現地の体験とつながらないこともしばしば」・・・これもわかります。私は、そうゆう点を、バスの長距離移動中にガイドさんに質問して、「あーーなるほどそうゆうことだったの！」となるのがとても好きでした＾＾生の声に触れる喜びと言いますか・・・
そのような感動に触れると、必ずお客様にもシェアしていました。そうゆうお話に関しては、とても面白かった！と仰ってくださる方も多く、それがお伝えできることも、この仕事の喜びの一つでもありあましたね＾＾
添乗員ってやっぱり責任が重いですよね
ツアー旅行って添乗員さんで決まる気もしますし
変なお客さんとかいるし、寝不足とかにならないかなって
気になってました😂いろいろ裏が知れて楽しいです❤
ありがとうございます😊
そうですね・・「あんたのせいで旅行が台無しよ」と直接言われたことはないですが、限りなくそれに近いことは駆け出しの時に何度も言われた事があり、死にたくなりました💀
責任が本当に辛いんですよね。。。難しい仕事です。。
こんにちは！中東の航空会社でCAをしています^^
よく機内で添乗員さんとお話しする機会が多く、機内では多くのツアー客の方の点呼をしたりと皆様のお仕事を側から見守っていますが、とても素敵なお仕事ではありますが、大変ですよね🥺
私もCAのUA-camをしていますが、NATSUKIさんの動画がおすすめに出てきたのでチャンネル登録といいねさせていただきました♪
今後も動画楽しみにしております♪
Super kana channel様
動画のご視聴、またコメントをお寄せいただきましてありがとうございます。
家庭内で色々とありまして、ご返信が遅くなり申し訳ありません。
中東系のCAさんですか！ここ１０年程でしょうか、めっきりお世話になる機会が増えましたよね！「中東キャリアで南米（もしくはアフリカ）」のツアーが販売された時は、「中東キャリア利用もここまできたか！」と思ったほどでした＾＾
CAさんこそ、時差も、お客様対応も、大変なお仕事だなと思います。何かと疎ましがられてしまう添乗員ですが、このようにメッセージをいただけてとても嬉しく思います＾＾♡
私もチャンネル拝聴しました！CAさんチャンネル多いですが、ぜひご活躍を期待しております！
お連れ様です（本当に）・久しぶりにツアーを体験した気分でした
いつも気がかりですが、食事（ゆっくりとはいかずとも何かで食べないこともあるような気がしてます）
をしていないような気がします（車中でパンをかじることも出来ないですよね？）
ご苦労を半減するためにもサブガイドで「サポート」したいです
自作の地図やCD等も駆使して・・・本ツアーに参加された方々は「最高」ですよ！！！
下調べ・体力勝負・・・好きでなければ出来ない（続かない）ですね💖
まぁ、こちらも見て下さったのですね！ありがとうございます😊
そうですね...食事は基本、流し込みですね。笑 鵜のようです😅
添乗員2人体制で行くこともごーーく稀にあるのですが、その時は最高でした😍毎度こうであればいいのにと思いました😅
ただ、これはEnglish speaking guide(一部Japanese)のスポット手配なのでこれだけ大変なのですよ。。 Japanese speaking guideのときはもっと楽ですし、食事もそこそこ食べられます^_^
もっと大変なのがノーガイドのやつです。死にたくなるほどで、食事なんて本当にろくに食べられません😅
素晴らしい！！新しいカメラで心機一転！700名突破おめでとうございます！
Kさん
ありがとうございます！あっという間に800名も突破で、UA-camってそんなもんなんでしょうね。。
でもカメラ変えたせいか、重すぎて動画操作できなくなったりして、悪戦苦闘してます・・・😬
とりあえずの目標かと思われる1000名までもう少し！！ですね。
そうですね、”どうせやるなら”ですよね＾＾；
4000時間は達成できたのですが・・・あと少し、育児しながらで全っ然できなくてもどかしすぎますが、引き続き頑張ります！！
ノーガイド時のガイド素晴らしいですね。私は、スペイン～ポルトガルの国境等は、お休みタイムにしちゃってました。笑
あ、そうですか、ありがとうございます＾＾；
采配が難しいですよね。。
NATSUKIさん自身もtalk 最高〜💌
TAEKO YAWATA 様
動画のご視聴、コメントを頂戴し、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
ありがとうございます〜〜😭😭💕
今後もそう仰っていただけるよう、頑張ります！
僕は好き。
まぁ人間たるもの好き嫌いはあるでしょうね。
同じ添乗員の仕事をしておりますが、関西発着の年配の方の多いツアーは僕もこんな感じに喋り倒しています。
添乗員さんって、聞いている限りでは 前のツアーが終わったらすぐまた別の地方のツアーへと忙しく、働き蜂みたいに動き回ってるイメージ。
私たちは６ッ月も前から旅が決まっていますが、添乗員さんのスケジュール的にはいつ頃オファーがあるのでしょうかねぇ。あの添乗員さんと一緒の旅がしたいツアーなんて、海外旅行では難しいのでしょうね。
本音のNATSUKI動画、次回も期待して楽しみに待ってま～～～～～す😄
SIGEN1954様
いつもありがとうございます！
そうですね、ブンブンぶんぶん働きバチです（笑）
ツアーアサインは催行決定後（通常出発１ヶ月前）ですが、私もかつて何名様か「またなっちゃんと旅がしたい！」と申し込み時にお声をいただいて、そのツアーで優先的にアサインを入れてもらったことがあります。
それはそれは本望で、一段と仕事に気合が入りますし、まるで友人か親戚をお連れしてるような感覚になるので、こちらもとても楽しい時間が過ごせます＾＾♡
次回動画ですね、ありがとうございます！頑張ります！！
元海外添乗員です。
初めて担当してもらうESGとのぶっつけ本番、地味にキッツイですよねぇ…💦要らんことばっかり説明する人もいるし、真面目すぎて面白いこと一つも言ってくれない人もいるし…苦笑
私も、飴やら煎餅やらバスの中で配りまくりました…時にドライバーからの同情的な視線を感じながら😅そしてランチ後移動は「早く眠って🙏」と祈りながらクラシックを流す…🎼
しっかり配布資料の準備などされておられて尊敬します。これでも業界では厳しいと言われていたW社だったんですがねぇ…そこまで私はお客様に尽くせず…✈️
MRC S様
動画のご視聴、またコメントをお寄せいただきありがとうございます。
W社・・・・・・・と聞いただけで全てを察知いたしました。（笑）
初めて担当してもらうESGとのぶっつけ本番、地味にキッツイですよねぇ…💦要らんことばっかり説明する人もいるし、真面目すぎて面白いこと一つも言ってくれない人もいるし…苦笑
＞＞頷けすぎてもぅ。。。
特に日本人客多くない国とか・・・
言語訛りがキツいESGの方とか・・・
悪夢が次々と蘇ってきます（呪）
なぜかスーパーなガイドさんよりそっちのnightmareの方が忘れられませんよね。
どこまで尽くすかは永遠の課題ですよね。
私はやり過ぎて、添乗帰ると演奏が終わった後のYOSHIKIさんみたいになってました（伝わるでしょうか・・）
@@126natsuki やはり察していただけましたか…はい、そりゃわかりますよね😓まぁ３年間人間不信になりかけながら、不整脈で死にそうになりながら、よく頑張ったと思います。
懐かしく頷きながら動画拝見させていただきました😆
あぁ〜〜〜〜〜〜〜・・・・・
もう、そうゆう新人をフォローする役目を追っていたところもあるので、心に突き刺さるほどよくわかります。。
人間不信、不整脈、私も何度「いっそ死にたい」と思いながら乗り越えていたことか。。
それでも、『楽しかった思い出』ばかりが記憶に残り、やっぱり現場が好き！なんて言ってしまう自分が不思議です。（笑）
うわぁ～懐かしいです!!添乗がもうずいぶん昔の出来事のような…(笑)
私はバルトの長～～～い、なんならタリン→ヴィリニュス→タリンのツアーの移動なんて結構好きでした^^
なんでもない森林が長く続きますが、森が美しいし、歴史も面白いし、お土産も意外といっぱいあってバルトは楽しい！
あ～早く添乗に出たいなぁ^^/
こやぎ先生
あら〜こやぎ先生♡＾＾
ご視聴ありがとうございます！！
お陰様でとりあえず添乗系１本目ができました♪
けどーーー・・・モザイクの編集が大変すぎて軽く死にましたわ。笑
ね、私も「添乗のお仕事」とか言いながら、ガイディングとか教会とかめっちゃ楽しんでる自分がいました＾＾♪
ホント、早く行きたいですね！！！！！！！！！！！！
それに限る！！！！！！！！！！！！
@@126natsuki ほんと、楽しんでらっしゃるのがわかってそれがまたいい感じだと思いましたよ^^
モザイク加工ほんとに死にそうですが、続きも楽しみにしていま～す♪
こんにちは💞✨
はじめまして💞✨ NATUKI 先生💞✨
You Tubeを拝見致しました 💞✨
お美しいい〜です
ねぇ 💞✨
渡邊弘幸と言います
独身、会社員、55歳
精神身体障害者、英語、外国語が全く話す事、書く事が出来ません（泣）
お恥ずかしいですが
未だにパスポートを
持っていません
海外旅行にも行った事がないです（泣）
としおりで精神身体障害者で本当にすみませんでした（泣）
m(_ _)m
年内中にはパスポートを手続きに行きたいと
思っています。
添乗員様のお仕事も
本当に大変ですねぇ（泣）
だけれども（泣）
僕にとっては添乗員様がいないと特に海外旅行に行く時には本当に困ってしまいます
英語が話す事が出来ないので特に入国審査の時に入国拒否になると最近、You Tubeで拝見します（泣）
NATUKI 先生に
添乗員様になってもらいたいです（泣）
文章が下手で分かりにくくて本当にすみませんでした（泣）
僕も（泣）
一生懸命に書いていますが（泣）
すみませんでした（泣）
お身体をお気を付けて
下さい✨
You Tubeを楽しみに待っています 💞✨
チュ 💋💞
こんにちは。私は現在大学生でツアーコンダクターに興味があります。派遣など形態は様々なようですが旅行会社にまず就職する方がやはり多いのでしょうか？私は現在国内旅行業務取扱管理者資格を勉強していますが、いずれは総合旅行業務取扱管理者資格を取得し海外にも手を伸ばしたいです。就職後、国内でまずは経験を積んで資格取得後海外へステップアップというのは可能なことなのでしょうか？全く知識がないので的外れな質問だったらすみません。
ご質問ありがとうございます＾＾
今の時代、こんな風に直接質問できるからいいですよね✨（私も学生時代、悩んで手探りでした＾＾；）
で、ご質問の件ですが、まず『旅行業務取扱管理者資格』は添乗員には全く関係がありません。実際に持っている人は１０人添乗員がいたら１人いるかいないか？くらいのパーセンテージだと思います。（旅行会社に入って、役職就いたり資格手当てを狙って取るような資格です）
実際に添乗員にmustなのは『旅程管理主任者』で、そちらは総合であっても合格率９０％くらいですし、通常入社時に（添乗派遣会社社員であっても旅行会社社員であっても）添乗すること可能性がある職種であれば（事務とかでなければ）会社で取らせてくれると思います。
次に旅行会社か派遣会社かという点ですが、添乗ばかりをガンガンやりたいのであれば派遣会社、将来的に自分で企画してみたり手配したり旅行のお仕事全般に関わりたいのであれば旅行会社がオススメです。
それぞれの行く末をお話しした動画がありますので、こちらのシリーズもご覧になってみてください。
添乗員になるために１ ua-cam.com/video/DNeKreEH_BU/v-deo.html
添乗員になるために２ ua-cam.com/video/r6I5QdKYfdw/v-deo.html
添乗員になるために３ ua-cam.com/video/gcywuXMiyHs/v-deo.html
添乗員になるために おまけ ua-cam.com/video/8CQpVSu2n7M/v-deo.html
「国内でまずは経験を積んで資格取得後海外へステップアップ」ーこれについては、一般的にはそうなのですが、中には「国内添乗やらずにいきなり海外添乗（海外添乗専門）」という添乗員派遣会社もあります。
やはり『添乗』という仕事に慣れるためにも国内→海外の流れが（ご自身の慣れという観点からも）おすすめではありますが、『必ず』通らなければならないステップでもないです。
私自身は国内→海外でやったのですが、添乗という仕事に慣れることができたのもよかったですし、さらに大きく言えばやはり海外へ行ってからも国内の観光地や歴史・文化などと比較ができることもあり、説明にも厚みが出る気がしましたので、この順序で経験したのはよかったかなと思います。
ただ、最初にいた国内添乗がメインの旅行会社（その子会社の添乗派遣会社に所属）では「３年経験して初めてイタリアへ」という感じでした。2社目にいた海外添乗専門派遣会社では、３回目の添乗くらいでイタリアでした。2社目に移ったからこそ１２６カ国行けたというのがあると思います。（１０年くらいやっていても８０カ国行けば多い方だと思います）
ただ、添乗って家庭を持つと本当に行きづらいんですよ。
なので、「ガンガン行けるのは結婚するまで」と思って、後何年自分が稼働できるか、それによって添乗にウェイトを置くか、将来性も見越して旅行会社に勤めるか、検討されてもいいと思います。
頑張ってくださいね＾＾！！
添乗員さん付きの旅行は 少し 高額なイメージだったですが、
NATSUKIさんの ガイドなら 参加したいと 思いました。
リック石丸 様
こちらもありがとうございます＾＾
そうですね、ツアー代金はさせていただくお仕事によってバラバラです。
シーズンや行先によって、込み込みで高くないものもあります＾＾
そう仰っていただけてうれしく思います！
いつかがご一緒しましょう！
英国からです、日本風なサ-ビスを期待する英語ゼロの日本人達を相手にご苦労さんですね、まだ日本人はゆうこと聞くから良いけど外人などゆうこと聞かない人多い様です。
一応見ましたがマイクの調整が悪い様で殆ど解らない所でしたがガイドもやりチイチイパッパもやりもう完全に幼稚園の先生以上の熱烈先生並みですね。でも給与を考えたら機内スチュワデスさん達より良いのかと思います。でも仕事と言いながら１日１２時間勤務でお疲れでしょうね、こんなの好きで無いとやってられません！と、僕は言ってしまいそうですよ。ご苦労さまです。頑張って風邪などひかない様に！
s kontani 様
見づらく聞きづらい動画だったかと存じますが、ご視聴いただきありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
そうでしょうね、私は外国人グループはオランダの方しか引率したことがないのですが、きっと外国の方はそれはそれで大変なんだろうな、と想像しておりました。
『好きでないとやってられない』はとても言い当てていらっしゃると思います＾＾； 本当に、その通りだと自分も含め全添乗員が感じていることだと思います。
頑張りすぎて体調を壊すこともしばしばでしたが、今、そこまでのパフォーマンスができるかと言ったら・・・でも、きっと頑張っちゃうのだろうな！と思います＾＾笑
コメント、ありがとうございました！
フィンランドはせうせうまへに行つた。小雪の舞ふコペンハーゲンはよかつたがさういへば他にはあまりいい思ひ出がない。
何の突つ込みもないがコペンハーゲンはデンマークぢやねえか。ごちやごちやだ。