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Como ABORDAR seu Cliente para FIDELIZAR e VENDER mais na sua Loja
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- Опубліковано 25 тра 2019
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Fez sentido pra você? Então diz aqui nos comentários "EU VOU" se você vai melhorar seu atendimento depois dessas dicas 👇😘
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Sou vendedora!E o ideal é abordar e deixar o cliente a vontade.Nada de tocar no cliente, muitos não gostam.Apenas aborda com um sorriso, e deixa ele bem a vontade.Funciona.
👏🏼👏🏼👏🏼
Preciso de ajuda
Gostei de tudo mas esse papo de tocar no cliente esqueça rsrs
Verdade
@@matheusmagalhaes23 se a funcionária for bonita eu gostaria que éla me fizesse um carinho
Amanhã é meu primeiro dia🙏🏼Curtem para eu voltar aqui para falar para vocês um pouco da minha experiência 👉🏼❤️
Eae eae lara, como foi???
Hj foi meu primeiro
E ai mano, como foi ?? @@andredeyvid6040
Como foi amg??
Oooooi eai como foi?
Amanhã será meu primeiro dia de teste na empresa, vou ser vendedora... Adorei suas dicas
Que benção Laiana!! Espero ter ajudado com os conteúdos! Um beijo e depois me conta sobre seu novo trabalho 💖
Deu certo ???
Oi amor. Deu certo? Nos passa suas dicas
Amanhã também é o meu primeiro dia
@@gabriellybarbosa4734 o meu será amanhã estou nervoso
Tái o problema da maioria de Dono de loja..força o vendedor bater metas ,faz agente precionar os Clientes, eles acabam ficando constrangido cm raiva e acaba ñ levando nd,ainda sai falando mal do atendimento,,acho q o clientes gosta de se sentir avontade ,eu penso assim
Verdade
Estava bloqueada mais depois desse vídeo ajudou a entende !, obrigada
Caraca gostei dessa moça ela explica muito bem
Excelente vídeo, deixe-me contribuir, por favor:
Uma dica, se você lembrar o nome do cliente, não toque ele, chame-o pelo nome.
Outra, quando for seu momento de abordagem, dei seu melhor "mergulho" nessa venda, sorriso, energia, uma abordem com energia baixa gera uma perda de uma venda feita. A venda feita, pode ser aquela em que o cliente já foi comprar, pode estar com certa pressa e o preço não importa tanto, mas o atendimento com baixa energia fez ele optar por outra loja, ou até mesmo, decidiu comprar com você, mas não pretende voltar. Um venda com energia baixa não aborda como deveria aspectos técnicos sobre o produto, com energia, também não é só sorriso nos olhos, você usa os aspectos técnico adequadamente, você envolve o cliente e aplicando rapport.
Sucesso!
Obrigada pela rica contribuição! 🙏🏻
minha gestao manda socarmos produtos pras clientes logo de cara é um saco pq é desconfortavel pro cliente e pra nós vendedoras
Ótimas dicas... aliás excelente dicas... acho q minha patroa andou vendo seus videos rsrs... porq ela me ensinou exatamente isso q vc falou... e vou te falar viuu, funciona mesmooo, fica muuito mais leve dessa maneira
Começo meu primeiro dia de trabalho amanhã e tô super nervosa,olho seus vídeos e estou mais tranquila, espero vender bem 🥰
Nossa me desbloqueou minha memória estou voltando para essa área ❤ e lá trás eu já usava essa técnica 🛍🤛🏼 e vendia muito bem e as meninas ficava doida por que não falava alto com elas e era chaves de ouro chama pelo nome 🤝
muito bom.
Vou fazer meu primeiro teste numa loja de biquíni, estou tensa e ao mesmo tempo determinada e com fé de que de tudo vai dar certo!! Amei suas dicas ❤️
Espero que tenha conseguido. Muito boa sorte nessa empreitada ! 🤜🏼🤛🏼
Maravilhosa, estava procurando isso mesmo. Inscrita. Super indico.
Ebaaa 🥳 seja muito bem-vinda 🤗
Dicas 👏🏽
Obrigada
Lembre-se cliente a vontade de mais tem muito pensamento, observe o olhar dele. A maioria tem depressão , então a energia dele tá baixa e vai sugar a sua deixando baixa tbm. E quando ele te olhar nos olhos, sorria com os olhos e não com a boca. Porque nossos olhos na venda fala 70%, o resto é complemento.
Valeu abraço!
Uau! Que observador! 👏🏼
Obrigada pelo conteúdo! 🥺🥰
Ahhhh que lindaaaa! Obrigada pela confiança! 🙏🏻❤️
Ótimo vídeo estou entrando nesse mundo que sempre Sonhei aprendendo cada dia mais com VC 🎯❤️👏🏿 OBRIGADA
Puxa Wesley, obrigada pelo seu feedback! Juntos podemos fazer acontecer, sempre aprendendo! Parabéns por ir atrás do seu sonho! Conte comigo! 🙌🏼🚀
Dicas maravilhosas ,muito valiosa com certeza o vendedor terá muito sucesso.
Fico muito feliz que tenha gostado! O importante é praticar! 👊🏼🚀
O melhor video de ajuda e o seu 💕💕💕 Daria mil likessssss
Aaah fico muito feliz Feeer! Um beijo :*
Fui chamada hoje e já começo amanhã, meu teste é durante 5 dias, nunca trabalhei e estou muito nervosa, tenho 21 anos e eles sempre querem pessoas com experiência 😢
Tenho certeza que vai se sair bem👏🏻
Continue estudando e buscando cada vez mais conhecimento!
Eu como cliente também não gosto quando entro na loja e o vendedor fica atrás de mim para onde vou ou me pergunta se pode me ajudar. A minha resposta é logo estou só a olhar.
Prefiro entrar , o vendedor pode me acolher e aguardar caso eu lhe chame p me ajudar
Eu estou trabalhando em uma loja agora e por mais que pessoas como você não goste , nós funcionários temos que bater meta no final do mês , por exemplo eu tenho que fazer 30.000 no final do mês pra continuar no trabalho pois estou em experiência . E quando um cliente acha uma peça muito cara e não sabe que tem desconto avista nós falamos ao decorrer da venda .
Obrigado!
Amei as dicas
Obrigada pelo carinho ❤️
Melhor vídeo amanhã e meu primeiro dia como vendedora com fé em Deus já deu tudo certo ✔ seu vídeo é sensacional ganhou uma inscrita 🥰ótimas dicas já repetir seu vídeo uma 8 vezes
Uhuuulll! 🎉 obrigada pelo seu feedback! Muito sucesso no seu novo emprego! 🤩💪🏼
Ganhou mais uma inscrita no canal.. Dicas maravilhosas e básicas pra um bom vendedor.. Atender o cliente com frieza e parecendo um robô não dá certo.. Vc é ótima 👏👏👏👏👏
Exatamente Mo! Não dá mais pra aceitar isso! Atendimento deve ser humanizado e personalizado! Devemos pensar com a cabeça do consumidor, em como gostaríamos de ser atendidos. 🚀❤
ZIKA ESSA MULHER
ÓTIMAS DICAS❤
Muuuito obrigada por compartilhar!! Ficamos felizes em saber que gostou do conteúdo!! 👏🏻🥰
Amei suas dicas 👏...E desse jeito tem clientes que não gosta de vendedores no pé, pelo menos eu gosto de ficar à vontade para poder escolher meu produto.
Exatamente! Precisamos nos adaptar e atender o cliente da forma que ele prefere para conquista-lo. 👏🏼
*Muchísimas Gracias* 📖 💖 🙌
😉
Q nome lindo Hayleen super amei 💕
Obrigada e seja bem-vinda 🤗
Amei sua abordagem sou vendedora do magazine tentação de junqueiropolis,sp 😘🌻🫂 muito obrigado
Ahh obrigadaa 😍❤️
Booora aplicar essas dicas 🚀
Eu queria da um milhão like 😢 essa. Menina merece nossa amei seu vídeo 😍
Uauuu obrigada pelo feedback 🤩 aproveite todo o conteúdo! 🚀
Ahh acabei de ver o e-book e já estou baixando creio que vai me ajudar ;)
Com certeza irá te ajudar muito! No ebook tem bastante estratégia interessante para você colocar em prática no seu negócio!!
Adorei as dicas, essa semana tenho a segunda etapa da entrevista, que eu consiga com essas dicas sua! 🙏🏽
Obrigada pela presença e pelo carinho! Espero que dê tudo certo! Tenho certeza que você vai se sair muito bem! ❤🚀
@@HayleenMiranda muito obrigada, vai dar tudo certo sim 🙏🏽❤️
Amanhã é meu primeiro dia de teste, estou ansiosa e amei suas dicas.
Espero que tenho se saído bem! Muito sucesso! 🎉🚀
Passou????
Gostei das dicas
Fico muito feliz que tenha gostado 🥰
Amanhã também será o meu teste de vendas, com certeza vou ser contratado, avisarei caso se eu for contratado.
Foi contratado?
Parabéns!!!
As dicas foram maravilhosas
Obrigada pela participação 😍🙏🏻
Q vídeo maravilhoso, haaaa
Que bom que gostou! 😍🙏🏻
Afffs amei seu argumento
Obrigada Leila! Agora é partir pra ação e fechar mais vendas! 💪🏼🤩🚀
Estou na empresa e a gestão pediu pra mim estudar e fez todo sentido, até pq meus atendimentos faltam leveza. Obrigada querida amei
Obrigada pelo carinho. Sempre podemos evoluir, é necessário estar constantemente se atualizando e aprimorando. 😄🚀
Amei a dica, começo amanhã primeiro emprego.
Obrigada! Te desejo muito sucesso! 🎉🚀
Oi!! Obrigada pelos seus vídeos estou vendo todos e gostando muito! abri uma loja a poucos dias e estou um pouco perdida ainda rss entãooo minha sugestão de tema é dicas para quem está começando, principalmente como atrair clientes para loja :)) bjss
Olá Hiane, fico muito feliz em saber que os vídeos estão te ajudando nessa nova fase! Seja bem vinda e aproveite todos os vídeos do canal. Quanto a sua sugestão, já temos vários vídeos para quem está começando, mas com certeza vamos postar mais vídeos nesse sentido. Beijão :*
@@HayleenMiranda Obrigada ;)
Poderia falar mais sobre sua experiência no atendimento quando abriu ? Eu tô com planos pra 2021 e quero dicas..
@@gislaineevaristodomingues3135 Eu acabei fechando a loja pois percebi que não era o que eu esperava, tipo, vi que não era minha praia, já trabalhei com comércio mas em outro ramo totalmente diferente e por outras questões também achei melhor fechar e voltei ao que estava fazendo antes. Mas pelo que percebi um dos principais fatores é estar constantemente nas redes sociais, e saber trabalhar bem com elas (acho essa a parte mais dificil por isso não me adaptei) Sugiro que estude e pesquise bastante antes de abrir e só dê o passo quando realmente estiver segura do que vc quer...
@@Hianeb oi obrigada por responder, puxa vida sinto muito mas espero que esteja bem com o que faz agora, mas você acredita que pode ser questão de localização , ou nicho que vc não se adaptou ? Eu trabalho com looks modinha feminina, gosto muito , mas estou vindo da indústria farmacêutica , e sempre tive o sonho de ter uma loja, ao mesmo tempo sou insegura.....mas vamos aos desafios ...
10:47 O Avanco Social oferece seguidores de primeira linha.
Boa noite
Hj é o meu primeiro dia e minha primeira vez como vendedor em loja, to um pouco tenso mas estou confiante.
Oi, como foi o primeiro dia?
Com dedicação tenho certeza que será um sucesso! 💪🏼🚀
Melhores dicas obrigado 😊❤
Espero que te ajuda a conquistar e fidelizar mais clientes 🤩🚀
Isso do toque acho que não é legal. Tenho pavor de gente tocando em mim. O restante concordo.
Perfeito! Cada adapta ao que se sente melhor. 😉
Muito bom o vídeo, bem explicativo e objetivo. Amanhã tenho uma entrevista de emprego numa loja de sapatos e quero mt q de certo, valeu pelas dicas, ajudou muito!!!
Vai dar tudo certo! Sucesso 🚀🚀
@@HayleenMiranda e deu msm KKKKK 💜
Preciso de uma ajudar urgente. Vou começar fazer um teste na empresa, indo nas casas das pessoas batendo palmas e vendendo enxovais.. me ajuda, como abordar as clientes nas casa dela batendo palmas
Vou começar a trabalhar na loja de bolsas e malas preciso aprender como conquistar as clientes
Que legaaaall!! O importante é sempre buscar conhecimento👏🏻
0:48 Comprar seguidores no Avanco Social é sempre uma ótima escolha
Eu sou muito calada , e irei trabalhar em loja de roupa oque posso fazer pra me soltar mais?
Queria saber tbm,pois tem 3 dias que comecei a trabalhar e ainda não me soltei
Sofro da mesma coisa
Finge que você é outra pessoa. É meio louco isso, mas interpreta um papel. Funciona kkkk
Faça uma linda maquiagem e vá trabalhar super chic,assim vc levanta sua auto estima,de bom dia boa tarde,fale seu nome e olhe no olho do cliente e fale eu vou te ajudar sempre explique a qualidade do produto que vc oferece e com que ele combina assim vc vai se soltar lembrando que educação e tudo.nao seja igual a vendedores antigos puxe diálogos e seja diferente
e quando o coleguinha pega o cliente quando ele anda na loja ?
Hoje é meu primeiro dia de teste na loja de cosméticos e acessórios. Espero que de tudo certo.
E aí como foi??
Com dedicação esforço, sem preguiça de trabalhar duro, tenho certeza que será um sucesso. Sorte! 🙏🏻😘
Como foi? Deu certo?
Top
Obrigadaaa 👏🏻👏🏻
Eu estava grávida de 8 meses
Fui em uma loja de bebê pra comprar a bolsa da maternidade, a vendedora falou de primeira...bom dia seja Bem vinda, a loja foi assaltada essa semana e agora a gente está com medo de acontecer novamente kkk eu já estava incomodada com o tamanho da barriga, pesada com dor, cestinha e a vendedora encostando na minha barriga vendo o que eu estava fazendo kkk aff nunca mais voltei lá
Gzuizzzzz que história 😂😂
Boa tarde 01/12/2021 vai ser meu primeiro dia no trabalho na loja
Seja esforçada e dedicada. Não tenha preguiça nem medo de trabalhar duro. Tenho certeza que dará tudo certo. Sucesso! 😘
@@HayleenMiranda eu fui muito bem hoje ganhei até gojeta
👏👏👏👏
🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼
Domingo primeiro dia trabalho virtual na empresa de joias
Muita boa sorte nessa nova fase!!! Espero que as estratégias te ajudem a fazer a diferença no seu trabalho!
É raro uma loja que entenda a fidelização do cliente formalmente, com postura. Eles acreditam que telemarketing insistente faz a diferença kkkkk.
Queria um vídeo sobre televendas , onde vc não tem contato nenhum com cliente
Karlla, no meu perfil do Instagram tem diversos vídeos que tem podem te ajudar também! 😉
Amanhã vou fazer entrevista na Carmen Steffens. Poderia me dar alguma dica para ir bem ..? 🙃❤obrigada
Espero que tenha dado certo! Sucesso! 😘🤩
@@HayleenMiranda boa noite! Infelizmente não consegui aquela, mas amanhã tenho entrevista de Ass. Comercial, escola de inglês :) Espero que dê certo
Esses erros acontece muito em lojas de grande porte, atendimento péssimo e quando obriga você a vender pense numa coisa insuportável,eu entendo o seguinte vendas tem que ser bom pra quem vende e quem compra,trabalhar sobre pressão é uma tristeza,você não bate meta,vende pouco e fica estressada. Eu não trabalho sobre pressão,posso está precisando como for,minha mente funciona melhor com delicadeza e inteligência.
Com certeza! Se o cliente se sentir que está sendo forçado ou enganado ele vai sair correndo.
Há lojas que proibem chamar os clientes pelo nome, consideram falta de educação. Não importa se a pessoa tem 18 anos, sempre senhor e senhora; Se for chamar o cliente pelo nome tem que ser por exemplo" senhora Larissa". Tambem proibem o uso de ela e ele.
Abri minha loja a 3 dias e travo um pouco no atendimento kkk
Aos poucos vc vai se ajeitando! O importante é não desistir e ir se aprimorando! 👏🏼❤️
Eu trabalhei em uma loja renomada brasileira, onde os produtos são exclusivos e no inicio quando eu entrei estava super positiva com esse intuito de atendimento porém a "gestão" e os vendedores mais velhos botava muitas mais muita pressão pra vender logo e mais rápido.. aquilo me travou demais era o tempo inteiro "ninguém entro?" "nossa precisa vender" "olha vcs precisa insistir" o cliente até tratava mal de tanto que ele forçava para nós vendedores fica em cima!! uma pena a marca é top . fiquei 10 dias e graças a deus sai rsrsrs... agora estudando pra abrir meu negócio.
Pois é Lari, infelizmente muitas lojas pecam muito nesse atendimento frio e insistente, ao invés de deixar o cliente a vontade e o vendedor ir apresentando os benefícios aos poucos. Bons estudos para a sua nova caminhada e estou sempre a disposição para ajudar no seu crescimento! Um beijo :*
Pse e esse tipo de atendente que encomoda algumas pessoas ,e eles saem mesmo querendo comprar algo específico sabe.
Se alguém poder me ajudar serei grata, tenho 16 anos e trabalho em loja de roupas porém não sei olhar a roupa e saber até que tamanho veste por isso tenho medo de mostrar as roupas e minha patroa falar que não serve e eu passar vergonha alguém pode me explicar como saber o tamanho só de olhar?
Os tamanhos costumam ser tabelados pelos fornecedores. Cada numeração veste tamanhos específicos. Você pode comparar calças de marcas diferentes para ver quais tamanhos vestem. Aos poucos você passa a conhecer cada marca. Durante o atendimento você vai direcionamento as peças e os tamanhos que você sabe que vão caber no cliente. Você vai perguntando se ela prefere mais justa ou mais solta.
Eu trabalho em uma loja que presta serviços de beleza. Mas ela tbm vende produtos. O dono quer q além do cliente chegar sentar e fazer sobrancelhas ou qualquer outro serviço quer q a gente colaboradoras venda o produto mas eu penso o seguinte se o cliente chega senta faz serviço e vai embora é pq ele n quer comprar certo? Se ele quisesse ele comprava. Pq eu tenho q tá empurrando produto sendo q o coitado foi ali só fazer serviço? Eu n consigo vender Pq me sinto q n tenho dom é isso tem me deixado triste
Oi Amanda. Cada empresa tem a sua política. Ninguém gosta de sentir que está sendo forçado a comprar algo. Tente abordar o cliente de outras maneiras, criando um contexto de desejo, mostrando benefícios e que se importa com seu bem-estar e beleza. Não desista! 😉😘
Mas como fazer quando você deixa o cliente a vontade e entra outra vendedora e atende ele? Ela acaba chamando a atenção do cliente e você fica de escanteio para não parecer intrometida? Situação chata 😢
Vendedor não pode "roubar" cliente do colega. Cliente chegou, foi abordado pelo vendedor, esse vendedor é responsável pelo cliente até ele sair da loja
Tocar no cliente é super invasivo.
Posso dar uma dica ? Já aconteceu de uma de minhas vendedoras falar para o cliente: olha essa peça aqui, achei sua cara. E o cliente ter odiado a peça. Então acho na minha opinião que não seria um bom argumento. Abraço
Bem colocado. Realmente pode acontecer.
amanhã é meu primeiro dia, e acho que tocar no cliente não é legal não
Botar a mao no cliente nao vai dar muito certo nao em
⚠️⚠️Jamais em hipótese nenhuma encoste no cliente ⚠️⚠️
Abordagem tocando o cliente está errada, na maioria das vez o cliente não gosta de toques e sim de atenção.
Nao toque no cliente! Eu sou consumidora e tenho pavor que me toque ou fique em cima de mim.
Pode dar um murro ao invés de tocar?
Ei - murro - !
Grito: “ se não comprar toma outro”
Detesto quem me aborda
Temos realmente que tomar muito cuidado com isso pra não espantar os clientes.
Tudo bem ? Não pode dizer
Vc fala tudo bem para seu cliente ele vai responder não está minha mãe morreu estou com clima tão e tal e vc vai ficar com cara de bunda kk
Sim, tudo bem também não acho que deva ser bom no atendimento.
Basta: “olá bom dia, posso ajudar?”
Concordo com vc@@melissasouza1173