Como fazer um bom atendimento ao público - Conheça essas 3 dicas de Oratória
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- Опубліковано 7 лип 2024
- Todo mundo gosta de um bom atendimento, certo? Certamente, os profissionais que se destacam nesta função recebem ótimas oportunidades de trabalho. 🚀
O primeiro passo para um bom atendimento ao público é estar alinhado com o tom de voz da empresa. 💡
No vídeo desta semana, a treinadora @biancaceloto traz 3 dicas de oratória para um bom atendimento ao público. Dê play para conferir e compartilhe com quem precisa saber disso! ▶📣
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Minha mãe dizia, seu coração pode estar sangrando, más seu rosto deve estar sorrindo ao atender o cliente
A frase é " Atenda seu último cliente como se fosse o primeiro ".
A teoria é sempre mais simples que a prática.
O problema das grandes marcas principalmente no Brasil é que o interesse deles é vender e não resolver o problema dos clientes, portanto não há como prestar um bom atendimento quando o empregador não nos dá ferramentas para tratar o problema dos clientes de forma precisa.
O vídeo não ensina a auto defesa quando cliente erra, até porque todos estamos sujeitos ao erro!!!
Adimitir o erro e realmente uma boa dica, eu ficava com o pe atras de admitir que passei informação errada ou que esquece de passar alguma informação importante, peço perdão e passo a informação
Por isso existem dois tipos de clientes que são os client. satisfeitos e os fiéis, e com certeza a segunda opção é exclusivamente melhor, excelente conteúdo.
Mas tem alguns clientes que são mal-educados. Para estes só resta ignorá-los a fim de não atrapalhar o bom atendimento com aqueles que merecem ser bem- atendidos.
Estou iniciando Hoje como balconista em 1 loja de peças de caminhão e carretas. Não sei nada sobre. mas vou dar o gás e tentar usar estas dicas pra facilitar meu aprendizado.
Deu certo mano, você conseguiu dar certo nessa área?
Esse canal é um tesouro escondido. Parabéns pelo conteúdo!
Muito boas dicas , estarei repassando o vídeo para as recepcionista do meu contrato , obrigado! Sucesso no canal 👏👏
Estou gostando demais do seu canal, ele responde e comunica exatamente as minhas preocupações e dificuldades dentro do mercado de trabalho
Amei muito obrigado
Muito boas suas dicas. Muitíssimo obrigado pelo vídeo 👊🏻👊🏻👊🏻
*Eita Bianca, tuas dicas são preciosas, estou gostando muito.*
Muito bom!
Show... Ótimas dicas!!💙
Muito bom 😘
Ótimas dicas, parabéns 👏
Sensacional!
Isso deveria ser básico em todas as relações.
Parabéns pelas dicas!!
gostei, irei praticar essas dicas de ouro
Verdade ❤❤❤❤❤
Gostei muito
Eu estou trabalhando há três meses,já tenho um bom desempenho como atendente;simplesmente pelo fato de ser levita e ministrante,mim dou muito com o público...
Mais não é fácil lidar com os clientes 😂
Excelente ❤
🤪 Muito bacana o vídeo, é sempre bom estar processo de aprendizado para aprimorar o que já temos de bom e de útil e melhorar e corrigir as partes imperfeitas em lidar com o outro.
Dicas maravilhosas
Amei ❤
obrigada pelas dicas
Bondia Bianca tudo bem sim amem Deus vai tia ajudar qui tem nor dia a dia precizamos melhor nosso vocabulário dou grasas sou umildade
OTIMA DICAS
Excelente
Show ❤
Boa
Gostei
Grato! Parabéns e já repassei aos líderes!
Adorei a aula
Sou angolano e formador de atedimento ao cliente estarei presisando mais videos
Resolvi aprender pois hoje minha patroa invés de conversa comigo jogou no meio da roda que reclamaram do meu atendimento (pois ela estava com raiva) quero melhorar por conta própria
Lembrando que desde quando entrei não houve 1 reclamação se quer sobre meu atendimento
Mandem mais vídeos.
😍😍😍😍😍😍
Enrolou Demais
Não conseguir baixar o e-book mesmo me cadastrando e tendo até q entra no ZAP, tem alguma pegadinha ? Seu vídeo falou tão bem como interagir com o cliente e me aconteceu isso 😭
Oi! Tudo bem? Você conferiu no seu e-mail?
Não chegou nada ainda.
Eu não suporto ser chamada de amor ... acho de mal gosto
As vezes eu digo meu nome e peço que não me chame assim .. acho que não cabe esse tipo de comunicação com alguém que ñ tem nenhum vínculo afetivo.
Concordo
A PAZ, não consegui baixar o ebook, como procedo, gratidão
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Não existe dicas para os clientes tratar bem os atendentes não? Da mesma forma que devemos atender bem, queremos ser bem tratados.
Verdade, tem uns que nem na cara olha, não dá um boa tarde.
Kkk
Iniciei ontem é uma loja de roupa , e é mais difícil do que eu imaginava, queria tanto se contratada mas acho que não vou conseguir
Se colocar na cabeça q é difícil não consegue desenrolar nn sabia, mete a cara escuta o cliente pensa em como você queria ser atendida e tentar fazer o seu atendimento como você queria ser atendida, estuda pra saber ler os clientes como eles agem
@@Zangs_YT obrigada pelas dicas
@@gerlanegomes73como foi?
Né 😢
@@gerlanegomes73deu certo?
OLÁ QUERIDA MUITAS VEZ TENHO RECEIO DE ESCREVER ERRADO FICO SEM SABER O QUE FAZER OBRIGADO!!!
Ainda bem que o Google existe para ajudar com as palavras que temos dúvidas, né? 😅
@ EU ABRI UMA LOJA DE COSMÉTICOS HÁ POUCOS DIAS.
AO CHEGAR UMA CLIENTE CM EU DEVO RECEBELA?
DOU BOM DIA E...?
@PQ OUVI UMA PROFESSORA DE ETIQUETAS FALANDO Q AO RECEBER UM CLIENTE E FALAR: OLÁ,BOM DIA! EM QUE POSSO AJUDA?
Bianca!!!Bom dia, tô com um probleminha aqui no meu whatsapp, e nao tou conseguindo baixar o Ebook. Será que é possível vc me enviar pelo meu e-mail?? Obrigado ☺️☺️☺️ Deus te abençoe 🙏🙏🙏🙏🙏
O link do ebook está na descrição do vídeo 😄
Eu não gosto desse atendimento por mensagem
No nordeste é crítico o atendimento, péssimo, vc vindo comp turista é um pouco melhor mas quando vc vem morar kkkkk só Jesus 😂
A pessoa pega confiança e acaba sendo ela mesma, e é como chamam "cabra da peste". 😂
O problema é que as empresas não dá treinamento,esse vídeo não me ajudou em nada! Isso tudo que ela falou agente já sabe, é a lógica é o óbvio, eu tou fazendo um treinamento no motel e não tô sabendo falar