3 dicas para fazer um bom atendimento por telefone | Clube da Fala - Curso de Oratória

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  • Опубліковано 11 гру 2024

КОМЕНТАРІ • 66

  • @megalodon2780
    @megalodon2780 Рік тому +61

    Estou no treinamento do call center e minha meta é dominar a função...obrigado pelos complementos ❤

    •  Рік тому +2

      Ebaaa, ficamos felizes em ter lhe ajudado!

    • @PedroHenrique-yl4ln
      @PedroHenrique-yl4ln Рік тому +6

      Eu também mano, agora em janeiro já vou descer pra operação. E quero conseguir dominar pra poder ter menos dores de cabeça kkk

    • @nataliavieira1026
      @nataliavieira1026 10 місяців тому +2

      Eu vou i pra operação jaja e estou em pânico 😂

    • @xpatryciagomez
      @xpatryciagomez Місяць тому

      Eai como foi? Ainda tá na operação?​@@nataliavieira1026

  • @JirenBroly
    @JirenBroly 6 місяців тому +35

    Eu sou do tipo de pessoa que em alguns dias a dicção e raciocínio estão ótimos, mas tem dias que estou totalmente aério e com atenção dispersa, enfim, to buscando melhorar.

  • @EdsonBrasileiro
    @EdsonBrasileiro Рік тому +22

    Eu trabalho em uma escola de formação profissional e atendimento à saúde. São assuntos os mais variados, além dos administrativos, claro! Tento não escorregar no idioma e nem usar palavras e expressões desnecessárias. Uso o tripé: empresa+departamento +saudação. O resto se desenrola naturalmente.

    •  Рік тому +2

      Muito legal sua dica! 😀

  • @noemisilvafriend
    @noemisilvafriend Рік тому +102

    Acho que quem não gosta de falar ao telefone é mais um trauma . Pois tem pessoas que ao telefone tem coragem de dizer coisas que pessoalmente, olhando olho no olho , não diria .

    •  Рік тому +14

      Verdade, o que você disse faz todo sentido. Mas não podemos deixar de se desenvolver e enfrentar os traumas, pois ignora-los não irá resolver os nossos problemas!

    • @julianeverardo9090
      @julianeverardo9090 Рік тому +2

      Tenho muito vergonha fico nervosa me dá até biriri

    • @julianeverardo9090
      @julianeverardo9090 Рік тому

      Gostaria de um curso para isso

  • @RaquelSilvaoficialJ
    @RaquelSilvaoficialJ Рік тому +32

    Vou trabalhar na farmácia atendente telefonista, confesso que estou um pouco nervosa rsrsrss mas fé em Deus que já deu TD certo, começo na segunda feira

    •  Рік тому +1

      Não precisa ficar nervosa, vai dar tudo certo! Temos mais vídeos que falamos sobre o nervosismo na fala, vale a pena assisti-los!

    • @eversoncavalcanti7062
      @eversoncavalcanti7062 Рік тому +2

      Deu certo?

    • @RaquelSilvaoficialJ
      @RaquelSilvaoficialJ Рік тому

      @@eversoncavalcanti7062 Sim deu.

  • @EvandradeFátimaAndréJoão
    @EvandradeFátimaAndréJoão 2 місяці тому +1

    Vou passar a usar, muito obrigada.

  • @vittoriamartins8727
    @vittoriamartins8727 Рік тому +9

    Que incrível!! Amei essas dicas, até dispertou outras ideias em mim. Agradeço

    •  Рік тому +1

      Obrigada! Fico feliz em saber que lhe ajudamos, já se inscreve no canal, porque toda semana tem vídeo!

  • @jhonattanesteban6410
    @jhonattanesteban6410 Рік тому +3

    Eu acho que tudo, sempre vai depender do treinamento, por isso, pode praticar com alguma pessoa que você conheça, já depois fazer o mesmo aproveitando se está conhecendo alguma pessoa.

    •  Рік тому

      Sim, o treinamento faz toda a diferença, por isso que aqui no Clube da Fala treinamos pessoas para se tornarem bons comunicadores, pois é uma das características mais importante de um líder, que é a pessoa que dá o treinamento! 😊

  • @HebertonNogueira
    @HebertonNogueira Рік тому +3

    Realmente isso é muito importante
    Saber se portar da maneira correta ... Obrigado por essas dicas

    •  Рік тому

      Espero que tenha lhe ajudado!

  • @marcio790
    @marcio790 2 роки тому +19

    Falar a mesma palavra da outra pessoa isso quer dizer e um espelhamento de voz obrigado parabéns gostei muito

    •  2 роки тому +1

      Obrigada Marcio!!!

  • @indyarmstrong
    @indyarmstrong Рік тому +13

    Amei! Ótimas dicas! Haha já atendi igual o Eminem 😅

    •  Рік тому

      Que legal! Ficamos felizes que tenha gostado do nosso conteúdo, continue nos acompanhando por aqui, tem vídeo toda semana com mais dicas de comunicação! 😊

  • @SolangeTeixeiraRocha
    @SolangeTeixeiraRocha 5 місяців тому +1

    Verdade top, mesmo com alterações nesses momentos a fala ,voz são cruciais 😊

    •  5 місяців тому

      Fico muito feliz que você gostou do conteúdo! 😊

  • @silviolima782
    @silviolima782 11 місяців тому +1

    Excelentes dicas obrigado

    •  11 місяців тому

      Fico feliz que tenha lhe ajudado! Temos mais vídeos como esse no canal! ❤️

  • @danielanascimento48
    @danielanascimento48 9 місяців тому +7

    Eu comecei um trabalho como consultora de televendas e estou muito nervosa quando é pra ligar, pois tenho um pouco de perda de audição, alguém me ajuda por favor

    •  8 місяців тому +1

      Qual seria sua demanda? Qual é a sua maior dificuldade? Nós temos diversos vídeos que podem lhe ajudar, sobre voz, postura, nervosismo, timidez!

  • @helliandrosoutohenrique8931
    @helliandrosoutohenrique8931 6 місяців тому +1

    Vídeo excelente.

    •  5 місяців тому

      Obrigado 😃

  • @talesvr25
    @talesvr25 4 місяці тому

    Muito obrigado!

    •  4 місяці тому +1

      Naaada, nos que agradecemos sua presença aqui! ❤️

  • @mariavivih_oficial9664
    @mariavivih_oficial9664 Рік тому +1

    Que tudoooooo
    obrigadaaa

    •  Рік тому

      Eu que agradeço, querida! Se inscreva no canal para mais dicas!

  • @soll7621
    @soll7621 3 місяці тому

    Muito bom! Acho que vou entrar para este universo. Pelo visto já tenho o timbre a meu favor. Ahhh eu também odeio voz estridente.

    •  3 місяці тому

      Siga a gente para mais dicas incríveis! 🎉❤️

  • @ManuelMuluta-eo7nc
    @ManuelMuluta-eo7nc Місяць тому +1

    A transição pro Eminem me pegou kkkkk.
    Amei o conteúdo

    •  Місяць тому

      😂😂❤️👏

  • @thaismenezes6
    @thaismenezes6 10 місяців тому +3

    Colegas de trabalho já falaram pra mim que se ligassem para lá e fossem atendidos por mim, iriam querer se deslocar para ir até lá, por eu ter uma voz muito agradável 😂

    •  10 місяців тому

      😂😂😂

  • @nightwolf6665
    @nightwolf6665 6 місяців тому +2

    Mais q loira atraente 😍

  • @ragnarrss
    @ragnarrss 6 місяців тому +1

    2:00 kkkkkkkkkkk isso é verdade

  • @leilavieira9745
    @leilavieira9745 7 місяців тому +2

    Trabalho em empresas de telefonia que pedi doação para crianças que estão em tratamento contra o câncer, gente é tão difícil alguém ajudar

    •  7 місяців тому +1

      É mais difícil mesmo quando estamos fazendo a ligação e não recebendo. Esperamos que essas dicas lhe ajudem. 😊

  • @Biiamorais
    @Biiamorais Місяць тому

    Eu particularmente detesto conversar por telefone, e preciso parar de gaguejar e ter a dicção melhor e responder mais rápido, acabei de conseguir um trabalho de call center, to feliz? Claro é em uma empresa que sempre quis trabalhar, mas eu to preocupada se vou conseguir bater as metas e fazer o trabalho direito 😢 espero não ser demitida

    •  Місяць тому

      Temos certeza que com nossas dicas você vai se sair muito bem neste seu novo emprego. Aproveite para fazer nosso curso, estamos com ótimas oportunidades na black friday. Clique no link: conteudo.clubedafala.com.br/youtube-captacao-de-leads

  • @ragnarrss
    @ragnarrss 6 місяців тому +2

    Será que ter uma voz bonita ajuda na conversação? 😭 todos falam que eu tenho umam voz de boneca, detalhe é que eu jogo um jogo que preciso de call com os amigos. Eu tô no interesse de uma vaga pra televendas 🫥

    •  5 місяців тому +1

      Recomendo que assista ao vídeo do nosso canal "Como posso mudar meu tom de voz? | Clube da Fala - Curso de Oratória", onde são abordadas técnicas práticas para aprimorar o tom de voz e a expressividade. Isso pode ajudar a valorizar ainda mais suas qualidades vocais naturais e a se sentir mais confiante nas suas interações.

  • @terezafreire464
    @terezafreire464 Рік тому

    Mara Terezinha freire Vasconcelos eu sou cliente quero no cartão gostaria de ligar

    •  Рік тому

      Oii, Mara Terezinha! Tudo bem? É claro, nosso contato é 3285-1036. 😊

  • @mayramalho8924
    @mayramalho8924 6 місяців тому +1

    Eu sou a que fala rápido kkkkkkkk🤦🏻‍♀️

  • @vinnxy7
    @vinnxy7 4 місяці тому

    minha diccao é tao ruim que as pessoas sempre falam "hãn?" quando eu termino de falar

    •  4 місяці тому

      Siga nossas dicas! Tenho certeza que irá te ajudar na sua dicção! ❤️

  • @elainesilvamascarenhas523
    @elainesilvamascarenhas523 Місяць тому

    A dificuldade é atender com entusiasmo tendo que repetir o mesmo escript mais de 80 vezes no dia kkk

    •  29 днів тому

      É um desafio que todos enfrentam! haha

  • @Che12807
    @Che12807 3 місяці тому

    Difícil fazer isso com meta de produtividade de 5 min😅

    •  3 місяці тому

      Temos certeza que você consegue! 👏❤️

  • @denilsonluis7213
    @denilsonluis7213 4 місяці тому

    Misericórdia tô fazendo tudo errado kkkkkk

    •  4 місяці тому

      🤣🤣 Não se preocupe, estamos aqui para te ajudar!

  • @user-ke3hh4ut7q
    @user-ke3hh4ut7q Рік тому +3

    Infelizmente maioria das pessoas parece ter se aclstumado a conversar apenas gritando

    •  Рік тому +1

      Muitas pessoas não tem noção do tom de voz quando estão falando no telefone, por isso que parece que as pessoas gritam muito no telefone. 😅