Meu atendimento é maravilhoso :P já aconteceu de uma cliente passar o contato dela caso eu precisasse de emprego algum dia. 2 anos depois fui demitida da empresa e liguei pra ela. Consegui emprego na firma que ela trabalhava e fiquei lá por uns 3 anos ^^ saí por conta própria mas tenho contato com ela até hoje. Adoro atender clientes e deixá-los satisfeitos. Nada me faz mais feliz 😊
Parabéns, Rafael e equipe da Continental Pneus! Ótimos pontos de atenção para evitarmos reproduzir os comportamentos negativos que você demonstrou no vídeo. E o atendimento de excelência, foi muito bem exemplificado também.
Olá, Fábio! Obrigado pelo seu feedback. Optamos pela simulação de atendimento pra mostrar na prática que as nossas dicas podem ser aplicadas de imediato! Continue a nos prestigiar.
🔥Top, Interessante, informativo, esclarecedor. O vídeo além de ser informativo, dá para ver que muitas pessoas não sabem atender dessa forma correta. Eu já usava algumas delas e agora sei de outras. (meus alunos do 3ºADM J.Guidotti Etec)
Olá, Rodrigo! Obrigado pelo seu feedback. De fato, o atendimento ao cliente deve ser objetivo e sincero, sem firulas, assim como tentamos abordar em nosso vídeo. Continue nos prestigiando, que em breve teremos mais vídeos de treinamento pra vocês.
Adorei o vídeo. Eu posso usar em um curso que estou dando de auxiliar administrativo? Vai ajudar muito, parabéns e obrigado. Se sim, vou compartilhar o link deste vídeo.
oi, Patrícia! Que bom que gostou de nossas dicas! Atender bem o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer profissional e qualquer empresa. Fique ligada, pois teremos novos videos em breve aqui em nosso canal!
Olá, Herli! Tudo bem? Não tenha vergonha, não! Segundo o IBGE, existem 10 milhões de brasileiros com esta mesma característica! E um bom atendimento se evidencia não só pela voz, mas pelo que chamamos de atitude não-verbal, ou seja, um sorriso sincero, uma postura pró-ativa, entender o problema do cliente e se prontificar a ajudá-lo! Se você gosta de atender ao público e quer se profissionalizar, pode também contar com a ajuda de um fonoaudiólogo, que vai te ajudar a exercitar o que sua voz tem de melhor! Boa sorte e obrigado por participar de nosso canal!
"Como posso te ajudar?" é bem diferente que "Posso te ajudar?". A primeira pergunta estimula um diálogo enquanto que a segunda só te deixa como resposta "sim" ou "não"... Obrigado por prestigiar o nosso canal!
A mí me pasó recién mejor dicho se lo hice pasar a Marcelo estaba empezando a dejarme .umar por vos y me pasó 2 chat y cuando lo llamé no entendía nada y me decía a cada momento : estas dormida , TERRIBLE !
Se o real problema do atendimento telefônico fosse SOMENTE NA CORDIALIDADE NO ATENDIMENTO kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk VC esta bem longe da realidade né amigo...
oi, Guilherme! Tudo bem? Agradecemos o seu comentário! De fato, a cordialidade não é tudo em um atendimento, mas já é um bom começo. Tentamos, através deste vídeo, mostrar que o cliente do outro lado da linha buscar atenção, proatividade e, acima de tudo, alguém disposto a ajudá-lo. Continue a prestigiar nosso canal!
Meu atendimento é maravilhoso :P já aconteceu de uma cliente passar o contato dela caso eu precisasse de emprego algum dia. 2 anos depois fui demitida da empresa e liguei pra ela. Consegui emprego na firma que ela trabalhava e fiquei lá por uns 3 anos ^^ saí por conta própria mas tenho contato com ela até hoje. Adoro atender clientes e deixá-los satisfeitos. Nada me faz mais feliz 😊
Me dá às dicas, por favor.
ajuda nóis
Que incrível
Que experiência legal, yukino! De fato, um atendimento sincero e atento fideliza para sempre!
Karol, se ler meu comentário, peço que me mande um "oi", urgente!!! Hahaha
gostei muito do seu video me ajudou bastante em referencia a minha atividade do meu curso de secretariado 🙂
Até que enfim encontrei um vídeo que atendesse minhas expectativas. Obrigada!
Obrigado, Vanessa! :)
U
Sinto que ele quer ser ator... 😂😂😂
O vídeo é "MARA"!
😊
Muito bom, adorei o vídeo Rafael. Parabéns!
Com um prof. desse quem.nao aprende ? 😂
Parabéns, Rafael e equipe da Continental Pneus! Ótimos pontos de atenção para evitarmos reproduzir os comportamentos negativos que você demonstrou no vídeo. E o atendimento de excelência, foi muito bem exemplificado também.
Coincidência também trabalho numa loja do mesmo ramo, e precisava desse video, muito bom!
Huum ☺😊
Muito bom o vídeo , tem uns q falam, falam , falam, mas não tem uma simulação da situação..... legal de mais ....
Olá, Fábio!
Obrigado pelo seu feedback. Optamos pela simulação de atendimento pra mostrar na prática que as nossas dicas podem ser aplicadas de imediato! Continue a nos prestigiar.
Que vídeo! Que didática! Que dicção perfeita ! Parabéns
🔥Top, Interessante, informativo, esclarecedor. O vídeo além de ser informativo, dá para ver que muitas pessoas não sabem atender dessa forma correta. Eu já usava algumas delas e agora sei de outras. (meus alunos do 3ºADM J.Guidotti Etec)
Até que fim um vídeo bem explicado e direto ao assunto. Duas semanas de procura, paciência e persistência.
oi, Jaqueline! Que legal que gostou do nosso vídeo! Nossa intenção é essa mesma, treinar de uma forma didática, simples e prática! Boa sorte!
Excelente! 👏👏👏👏
RECEBI ESSE VÍDEO ATRAVÉS DE BRUBA JATOBÁ DO SEBRAE. EXCELENTE INFORMAÇÃO
Ótimo vídeo!
Muito bom , estava atrás de um vídeo assim.
maravilhosa a aula!!! intuitiva
Arrasou, perfeita abordagem. Já quero mais vídeos assim :)
Rapaz... 😮 no Excelente atendimento. 👏👏👏 Ótimo vídeo.
Da para ser ator, otimo ator.
Adorei o video. Vai me ajudar muito
Muito bom essas dicas .aqui onde eu moro tem lugar que vo é nem olhou de direito a pessoa já tá dizendo que o objeto e caro
Um vídeo curto e muito esclarecedor. Dicas importantes pra se trabalhar em vários segmentos.
Olá, Rodrigo!
Obrigado pelo seu feedback. De fato, o atendimento ao cliente deve ser objetivo e sincero, sem firulas, assim como tentamos abordar em nosso vídeo. Continue nos prestigiando, que em breve teremos mais vídeos de treinamento pra vocês.
Pois e faz muita diferença um bom atendimento essa soares Turma 15:00
MUITO LEGAL...
Perfeito
sensacional, um vídeo bem explicado não tenho palavras a dizer, estou a horas procurando um bom video
Que bom que gostou!
Gostei muito
muito boa essa dica.
;)
Excelente 👏🏼👏🏼❤AMEI! as dicas
Tendeu
obrigado
Gostei de mais desse vídeo.. me ajudou muito
Ficamos felizes por ter te ajudado!
Adorei o vídeo. Eu posso usar em um curso que estou dando de auxiliar administrativo? Vai ajudar muito, parabéns e obrigado. Se sim, vou compartilhar o link deste vídeo.
bela aula.
Adorei a explicação muito clara parabéns
oi, Patrícia! Que bom que gostou de nossas dicas! Atender bem o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer profissional e qualquer empresa. Fique ligada, pois teremos novos videos em breve aqui em nosso canal!
muito bom kkkkkkkkk
Não vou ter desculpas pra não aprender até o nome é o meu... esse vídeo foi feito pra mim. 🤣🤣🤣
Show
Que legal que gostou, Tayna! Em breve, divulgaremos outros vídeos simples o objetivos para a capacitação técnica de vocês!
Excelente video,vou aplicar essas dicas no meu teleatendimento em call center,muito obrigafo
Obrigado, Renan, pelo seu feedback!
Continue nos prestigiando.
@@ContiAcademyMercosul sou eu que agradeco o conteudo,muito explicativo e ja comecei a aplicar no meu atendimento
Que vídeo daora kkk
Parabéns
Obrigado pelo feedback! Em breve, teremos mais vídeos de treinamento para ajudar na sua excelência profissional!
Topp
Muito bom me
Vim pela aula da karla
Misericordia.
Gostei bastante das dicas, valeu show
Olá, Weslley! Obrigado pelo seu feedback. Esperamos que estas dicas te ajudem na sua excelência profissional! Continue a prestigiar o nosso canal!
Olha meu ex diretor ensinando Rafael saudades 😂
Elza !
Qual é o nome dessa rapaz??
E se for em caso de cobrança?
*_Ottimo lavoro!_* 📚🙌
@D4rkCraft18 Grazie! 🙌
Casa Elza Soares Adm -15hrs
E no meu caso q sou gago? 🤔
Tenho vergonha de trabalhar com atendimento ao publico
Olá, Herli! Tudo bem? Não tenha vergonha, não! Segundo o IBGE, existem 10 milhões de brasileiros com esta mesma característica! E um bom atendimento se evidencia não só pela voz, mas pelo que chamamos de atitude não-verbal, ou seja, um sorriso sincero, uma postura pró-ativa, entender o problema do cliente e se prontificar a ajudá-lo! Se você gosta de atender ao público e quer se profissionalizar, pode também contar com a ajuda de um fonoaudiólogo, que vai te ajudar a exercitar o que sua voz tem de melhor!
Boa sorte e obrigado por participar de nosso canal!
@@ContiAcademyMercosul obrigado, me motivou bastante :)
Faça terapia e hipnose, que você nunca mais terá esse problema.
A atenção ao cliente que importa, quanto ser gago se você quiser pode fazer um tratamento, com fono e psicologo ... Abraço
Casa da mulher carioca Dinah coutinho
chegou ate a me dar raiva no primeiro exemplo de atendimento kkkkk
Como posso te ajudar? Gostei 🤗
"Como posso te ajudar?" é bem diferente que "Posso te ajudar?". A primeira pergunta estimula um diálogo enquanto que a segunda só te deixa como resposta "sim" ou "não"...
Obrigado por prestigiar o nosso canal!
Eu iria falar:
continental pneus Rafael bom dia!
com quem eu falo?
FulanoDEtaL,
oi FulanoDEtaL, como posso ajudar?
Casa da mulher Carioca Dinah coutinho
disculpa mais eu rir muito🤣🤣🤣🤣
Casa da mulher Dinah Coutinho
A mí me pasó recién mejor dicho se lo hice pasar a Marcelo estaba empezando a dejarme .umar por vos y me pasó 2 chat y cuando lo llamé no entendía nada y me decía a cada momento : estas dormida , TERRIBLE !
😅
Elza
Casa Dinah Coutinho
Casa Elza Soares
Dinah
😂😂😂😂
odiheiro da secta básicaseu coloquei no altarnao consigogazerodeposito
Casa elza soares
0:59 Que atendimento ruim nossa
Meu deus tudo ele fez tudo errado
Na minha opinião tudo, não utilizou empatia,deu uma péssima impressão, não encantou seu cliente
Se o real problema do atendimento telefônico fosse SOMENTE NA CORDIALIDADE NO ATENDIMENTO kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk VC esta bem longe da realidade né amigo...
oi, Guilherme! Tudo bem? Agradecemos o seu comentário!
De fato, a cordialidade não é tudo em um atendimento, mas já é um bom começo. Tentamos, através deste vídeo, mostrar que o cliente do outro lado da linha buscar atenção, proatividade e, acima de tudo, alguém disposto a ajudá-lo. Continue a prestigiar nosso canal!
Elza