Відео

Der Aussendienst wird genau jetzt in 2024 wieder relevant, da man im Einkauf wieder vermehrt über den Markt geht. Da wir immer noch Menschen sind wird der persönliche Kontakt immer noch Gross geschrieben.

Sehr spannend und sehr anschaulich erklärt 👍

Fürchterliches Video! Es dauert alleine über 10 Minuten bis der Sprecher mal zum Punkt kommt und irgendetwas brauchbares gesagt oder eine halbwegs verwertbare Folie gezeigt wird. Mit ganz großer Sicherheit hat der Sprecher kein Team, keine Mannschaft, kein Leaderboard, kein Management-Team usw. Und ist wahrscheinlich Einzelkämpfer, Solopreneur oder eben „Vertriebs-Experte“. Das Video ist leider ein super Beispiel von einer typischen Speaker-Language: viel reden, wenig Substanz. Ein Blick auf die Homepage genügt, es geht nur um Keynotes, Speaker, Vorträge usw. Und genau das ist das Problem: Tonnen von theoretischem Wissen im Kopf, aber niemals in der Praxis angewendet oder vorgelebt (außer in Form von „Empfehlungen“ an Kunden). Ja, der Vertrieb ändert sich und der klassische Außenvertrieb wird stark reduziert. Aber auch der Innenvertrieb wird mit AI-Tools und „Real-time Sales Assistant Software“ wie Abstrakt, Salesken, Sellmethispen & Co in Lichtgeschwindigkeit umgewandelt. Diese Erkenntnis formuliere ich in 10 Sekunden und nicht in 27min (und nenne dabei noch konkrete Softwareanbieter als Lösung). Ganz fürchterlicher typischer Keynote-SpeakerJargon, vermischt mit weichgespülten Phrasen, Allerweltsweisheiten und ausschweifenden Storytelling. Falls CEOs Ihre Zielgruppe sind, hier ein Tipp: diese Leute haben wenig Zeit, sind ultra-pragmatisch, hassen blumig verspielte Schwafeleien und wollen sofort konkrete Informationen, Tipps oder Vorgehensweisen. Am besten kristallklare Prozesse mit passenden KPIs. Wenn das kommt, gibts fast immer große Aufträge. Wenn die teure Zeit verschwendet wird, sind diese Leute weg. Und manchmal haben sie es so satt, dass sie solche Kommentare schreiben. Sorry 🙏

wie stets: in sich schlüssig. ich hab keine Zweifel, dass Milz & Co. sehr wertvolle Ratschläge, Hilfestellungen geben können. Die Verantwortung für den Erfolg bleibt letztlich beim Unternehmer, logisch. Aber ein Berater, der von der Couch holt, der neutral auf "den Laden" schaut ... total wichtig.

Also, dass Sie sich auf mich freuen, kaufe ich Ihnen nicht ab😅

Whow! Sehr klar und verständlich rübergebracht. Mit einer interessanten Einführung und einem deutlichen Hinweis zum Ende was uns erwartet... Ich bin seit 1987 im Vertrieb und wir stehen vor herausfordernden Zeiten!

Immer wieder spannend wie aus „Verkaufen“ eine Wissenschaft gemacht wird. Habe ein gutes, ein gefragtes Produkt und du verkaufst. Fertig.

Sehr interessante Perspektiven!

Schafft ihn ruhig ab.. 😅 das macht die Unternehmen, die noch eine haben nur wertvoller! 👍🏻😂 Klar, dass die Arbeitsweise sich ändert, kombiniert mit Webmeetings, gekonnten Telefonaten und Emails, lösungsorientiert die Kundenwünsche modelliert und umsetzen kann.

So ein Quatsch ! Es gibt heutzutage viel mehr Anbieter und Konkurrenten deshalb kann von einem Beispiel nicht ausgehen !

nur weil sie einen auf steve jobs machen heißt es noch nicht das man sie und ihre aussagen für voll nehmen sollte.

Damit Deutschland überhaupt erst mal digitalisiert wird, braucht es ganz dringend den D2D-Vertrieb, Beispiel: FttH-Glasfaser. Die Glasfaser bis ins Haus ist grundlegend Voraussetzung, damit der Außendienst abgeschafft werden kann. Und 95% aller Glasfaserverträge werden in Deutschland an der Haustür, im D2D Außendienst-Vertrieb geschlossen! Lediglich 5% der Anschlüsse werden online oder auf dem Postweg gebucht! Warum ist das so? Der Kunde möchte sich einfach nicht selbst darum kümmern, er möchte vor Ort, bei sich zuhause persönlich beraten werden und schließt dann auch dort viel lieber ab. Also im Moment ändert sich überhaupt nichts, im Gegenteil die Zahlen schießen nach wie vor in die Höhe. Man schaue sich nur einmal bei SHRS oder Baulig um....

Starkes Interview. So kann man vom erfolgsbasierten Pricing-Modell profitieren!

Klasse Beitrag! Ich denke eine kreative Produktdarstellung und Herausarbeitung der USPs sowie des Kundennutzen bringt immer einen klaren Wettbewerbsvorteil.

Das Interview hat uns viel Spass gemacht. Herzlichen Dank fürs teilen der wertvollen Impulse!

Sehr sympathischer Auftritt. Sehr gute Impulse. Danke fürs wunderbare Interview.

Vielen Dank für die spannenden Einblicke in Eure Branche.

Erfolgsbasierte Provisionen, um die Qualität der Dienstleistungen zu steigern. Gute Idee!

Die Metapher mit den Autogrammkarten ist klasse gewählt.👍🏻

Kostensenkungen nicht zu Lasten des Mitarbeiterwohlbefindens 👍

Kluge Entscheidung - Krisenzeiten zu nutzen, um später zu wachsen!

Super interview, tolles Thema. Gerne mehr zum Thema Vertrieb.

Reinschauen lohnt sich. Vorsicht wervolle Impulse!

Vielen Dank fürs das spannende Interview, lieber @Markus Coenen

Interessanter Buchbeitrag mit spannenden Titel.

Requestcard - super Idee!

Tolles Interview für eine Kundenbeziehung auf Augenhöhe und eine faire Preisgestaltung.

Danke Interessanter Einblick

Danke für das wertvolle Interview, lieber Ulrich Schulte! Jedes Unternehmen, das vor hat, andere Märkte zu erobern, sollte u.a. die interkulurellen Gegebenheiten und Ansprüche kennen.

Spannender Beitrag für alle Unternehmen, die bereits im US Markt agieren oder eine Expansion planen!

Als deutscher Verkäufer muss man in den USA viel lernen...

Toller gemeinsamer Beitrag, lieber Andreas Kaldewei!

Über den Preis zu verkaufen funktioniert schon lange nicht mehr. Kunden wollen Lösungen und Mehrwert!

Tolles Interview zum neuen Buch

Das gemeinsame Verständnis vom (Mehr-)Wert zu kommunizieren ist eine zentrale Herausforderung, der sich Unternehmen stellen müssen. Sehr gutes Interview.

Spannendes Interview

Der Aussendienst wird sich ändern ja das ist klar. Für "Normale Produkte" wie Schrauben, Silikon und co dafür brauch ich keinen Aussendienst auch nicht um Neukunden zu gewinnen. Für Spezial Produkte zb Maschinen, Türen, Fenster und co, also dort wo Fachmännisch vorort Beratung zb Richtiges Ausmessen, Design, Gestaltungsmöglichkeiten oder der test einen Maschine von nöten ist dafür braucht es Fachmänisch geschultes Personal. Aber keine 200 oder 500 Schrauben und Silkon Vertreter.

Guten Tag Herr Milz, das Video ist sehr informativ und erlaubt auch nochmals einen erweiterten Einblick in die Umfangreiche Anwendung solcher KI Technologien, für die Anwendung im Vertrieb. Ich bin gerade dabei meine Bachelorabschlussarbeit zu dieser Thematik zu erstellen, im Kontext vom Datenschutzkonfomen Gebrauch solcher KI Technologien für den Vertrieb. Falls Sie Zeit habe und diesen Kommentar entdecken, bitte lassen Sie mir Quellen beziehungsweise Infomaterial zu dieser Thematik zukommen. Sie haben auch von einer KI Technologie erzählt, die überprüft ob der gegenüber Wahrheitsgemäß Antworten leistet. Wie ist dies in der Praxis anzuwenden und werden hier keine Datenschutzrechtlichen Richtlinien Verletzt? Vielen Dank für Ihr Video.

So a Blödsinn, also ich merke, dass immer mehr Firmen wieder nach Aussendienst und Ansprechpartner suchen

Gut, dass es so Videos gibt. Denn der Außendienst ist unheimlich wichtig und diejenigen die es können/wollen werden immer wichtiger/rarer dadurch auch wichtiger/unersetzlicher!! Vielen Dank

Wer klopft denn da ?

Jedes Unternehmen wird für sich selbst entscheiden ob der Außendienst kostendeckend arbeitet, die multimedialen Möglichkeiten laufen ja schon seit einigen Jahren, in unserem Unternehmen.

Meine Erfahrung ist die, das man das ganz klar differenzieren muß. Ist es Feld Vertrieb ? Account Management oder Key Account Management ? Bin ich im B2C, im B2B oder im D2D unterwegs ? Es kann und wird hier keine pauschale Antwort geben. Als ich meinen Kollegen in der Vetriebsleitung vor Corona gesagt habe "wir müssen nicht alle ständig im Flieger sitzen um uns zu meeten" Mein Gott. Man hätte mich beinahe gesteinigt. Was musste ich mir alles gefallen lassen. Nestbeschmutzer war ich. Jawohl ;-) Heute schlagen wir in das krasse Gegenteil. Am besten schaffen wir alles ab. Firmenwagen, Home Office und weiß der Geier was. Ich habe viele Job Offerten in letzter Zeit gesehen in denen man folgendes Szenario definiert "Du solltest natürlich bereit sein für ein unterdurschnittliches Gehalt deinen kompletten Lebensmittelpunkt in eine moderne Großstadt zu verlegen. Gut. Dein Gehalt wird für die neue Wohnung draufgehen. Aber so what ? Dafür bieten wir dir einen Obstkorb und gesprudeltes Leitungswasser." Ein Auto ? Ne lass mal. Also wenn Du als Key Accounter Beziehungsmanagement nicht auch Online hin bekommst .. dann kannst di deinen Job nicht. Dafür hast du aber eventuell nach der Probezeit einen Anspruch auf ein subventioniertes Job Rad. Schöne neue Welt ? Mitnichten. Vertrieb, und erst recht echter Großkundenvertrieb ist und bleibt People Business. Und dafür braucht es einen schlauen Mix aus On - und Offline Terminen. Und bitte nicht mit ÖPNV Ticket.

Hallo Markus .. wo genau finde ich den bei dem Senat der Wirtschaft diese Inhalte ? Besten Dank vorab ;-)

Promo SM

Wie immer, kommt es auf die Details an. Was wird verkauft, wie intensiv ist die Beratung notwendig, Hands on nötig, ...? Abhängig davon glaube ich, gerade im B to B Business, kann auf einen Außendienst nicht verzichtet werden. Die Frequentierung von Besuchen wird minimiert. Der Nasenfaktor spielt immer weniger ein Rolle.

Lächerlich Löhne runter und Inflation runter

Wann genau hat sich für die Masse der Gesellschaft die "Leistung" mehr gelohnt?

Der Markus Milz hat vollkommen Recht. Im Handwerklichen Bereich sicherlich schwieriger wie auch hier schon kommentiert aber die reine Produktvermarktung wird durch Reisende viel zu teuer. Ich stehe auch auf dem Standpunkt vom Herrn Milz, habe dieses schon einigen Unternehmen die viele Jahre am Markt sind versucht zu erklären. Antworten: "Das haben wir schon immer so gemacht" Der grausigste Spruch den es heute noch gibt. Früher wurden auch noch Kohlen in den Keller geschaufelt.