Produkte verkaufen? Nein: Lösungen! | Teil 1 Kundenbeziehungsmanagement
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- Опубліковано 29 сер 2024
- Willkommen beim ersten Teil des Videokurses "Kundenbeziehungsmanagement". Lernen Sie in dieser kurzen Einführung die Abgrenzung zwischen einem Produkt- und einem Lösungsverkauf und warum man im Kundengespräch immer den Verkauf von Lösungen anstreben sollte!
Hier finden Sie alle Teile im Überblick:
Lösungsverkauf | Teil 1 - Kundenbeziehungsmanagement
Beziehungsaufbau | Teil 2 - Kundenbeziehungsmanagement
Buying-Center-Analyse | Teil 3.1 - Kundenbeziehungsmanagement
Bedarfsanalyse | Teil 3.2 - Kundenbeziehungsmanagement
Lösungsvorstellung | Teil 4 - Kundenbeziehungsmanagement
Einwandbehandlung | Teil 5 - Kundenbeziehungsmanagement
Abschlussphase | Teil 6 - Kundenbeziehungsmanagement
Vor- und Nachbereitung | Teil 7 - Kundenbeziehungsmanagement
Zusammenfassung | Teil 8 - Kundenbeziehungsmanagement
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Markus Milz, der Experte für Strategie, Führung und Vertrieb ist ein Vordenker im Bereich nachhaltige Unternehmensentscheidungen. Sein Herzensthema: Systematischer Erfolg.
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Lösungen verkaufen ist definitiv smarter als Produktverkauf!
Und der Kunde baut Vertrauen auf. Der Verkäufer wird zum Partner...
Kunden wollen Lösungen - sprich einen Vertriebler, der ihre Bedürfnisse und Wünsche genau kennt!
Genauso ist es. Das erzeugt das Vertrauen, dass eine gute und nachhaltige Kundenbeziehung ermöglicht!