채널톡 사용법 가이드 :: 채널톡을 처음 사용하는 분들은 꼭 시청하세요🎉
Вставка
- Опубліковано 6 сер 2024
- 채널톡 영상가이드 전체 보러가기👉 url.kr/phcau2
#채널톡사용법 전혀 어렵지 않습니다! 이 영상만 보면 채널톡 사용법 알 수 있어요🎉
채널톡은 고객 상담, 팀챗, CRM 마케팅을 한 번에 제공하는 '채팅 CRM 통합 솔루션'입니다
📌골라보기
00:00 채널톡 소개
00:12 망하지 않는 비즈니스의 3가지 특징
00:31 양질의 제품과 서비스를 제공하는 방법
00:54 신규고객을 늘리는 방법
1:33 재구매를 늘리는 방법
2:26 버튼꾸미기
2:51 환영 메시지
3:05 내 프로필 꾸미기
3:28 외부 메신저 연동
3:41 채널톡 모바일 앱
3:51 상담태그 & 상담 자동화
4:33 서포트봇
4:56 CRM이란?
5:33 고객 연락처 & 일회성 메시지
5:51 캠페인
6:43 알림톡
7:00 팀챗
7:35 끝인사
✔︎채널톡 홈페이지 - channel.io/ko
✔︎채널톡 블로그 - channel.io/ko/blog
#채널톡사용법 #채널톡가이드 #채널톡사용방법
![우리는 정말 폭락장에서 완전히 나온 걸까? f.오건영 신한프리미어 단장 [심층인터뷰]](http://i.ytimg.com/vi/9PKk0CdT7Zw/mqdefault.jpg)
![[직장인 브이로그] B2B 세일즈가 하는 일이 궁금하다면? 아웃바운드 세일즈의 모든 것! - 채널톡 브이로그 시리즈](/img/n.gif)
채널톡 영상가이드 전체 보러가기👉 url.kr/phcau2
채널톡 너무 좋아요 온라인마케팅 대행사 운영중인데 마케팅 메세지 보낼 때 너무 좋은거 같아요 😊
응원합니다^^
응원 감사합니다!🙏
좋은 영상 감사합니다! 혹시 문자, 알림톡, 앱푸시(?) 모두 채널톡 안에서 사용가능한지랑 각각의 성과를 한눈에 볼 수 있는 대시보드가 제공되는지 궁금합니다!
채널톡 마케팅은 고객들이 어떤 반응을 했는지 효율을 측정할 수 있습니다! 자세한 사항은 홈페이지 통계 소개를 통해 확인해주세요! 🥳
channel.io/ko/marketing
좋은 영상 고맙습니다. 의문점은 마케팅 지역이 미국 또는 캐나다 인 경우 사용에 제한이 있는지 궁금합니다
특별한 제한은 없습니다! 다만 실제 고객들의 기기 설정 등에 따라 다르게 적용되는 부분이 있을 수 있어, 자세한 것은 채널톡 채팅상담으로 한번 직접 문의 남겨주시면 좋을 것 같아요~! 상황에 맞는 가이드를 드리도록 하겠습니다. 감사합니다 :)
오호. 눈이 번쩍....
도움이 되셨다니 다행입니다!🙏
사용 전 체험판엔 대화방 용량제한 있던데 유료에서도 그런가요? 이게 사실이면 비용대비 사용이유가 없어지는데 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 :) 팀챗 대화방 용량에 대해 질문주신 게 맞을까요? 팀챗은 현재 무료로 제공되고 있습니다. 유/무료에 관계 없이 대화방 용량은 따로 제한이 없으나 파일 1개당 업로드하실 수 있는 최대용량은 1GB입니다.
@@channel.talk 답변 감사합니다^^
채널톡 사용자인데요. 사이트를 만들때마다 고객한테 적용을 해드리고 있는데..인터페이스가 사용이 너무 까다로워요. 서포트봇 하나 만드는데 왜이리 직관적이지 못할까요?
유료를 내고 하는데도 서포트봇하나 적용이 안되니..카톡을 다시 살려야할까 심각하게 고민입니다.
안녕하세요 디자인큐브님! 설정이 어려웠던 상황이 있으셨군요, 함께 파악하고 직접 적용을 도와드리고 싶어요. 이곳으로 말씀 한번 남겨주시면 감사하겠습니다 👉 root.channel.io/
고객정보가 고객연락처에 쌓인다는게 무슨 말이예요?
안녕하세요. 채널톡을 설치하고 회원 정보 연동을 진행하면 채널톡 고객 연락처에 회원 정보가 저장됩니다. (이름, 연락처, 최근 접속 시간 등) 비회원이라도 상담을 진행한 적이 있다면 '리드' 정보로 저장이 되어요. 이 정보들은 상담을 진행할 때 우측에서 바로 확인할 수 있어, 더 풍부한 상담이 가능하고, 단골 고객 관리를 위한 CRM 마케팅에도 활용할 수 있어요! 자세한 내용은 가이드에서 확인해보세요 :) channel.io/ko/guides/contacts/user-data