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感恩您的解說🥰願南無地藏王菩薩護祐您🙏
還有如果我拿到便當的話，我騎車路上時侯客人忘記沒改地址我打字教客人，用手機上uber 看外送員的機車畫面上面按幫助再按處理的訂單～看到變更我的外送地址，按進去可以改地址但是客人不懂，怎麼教呢希望你上UA-cam教很多客人怎麼改地址外送員會看到系統的改地址～馬上去
感謝解說
我會記得下來
我被警告的, 不是餐損, 不過解釋過了, 我還照樣幹, uber沒再說什麼, 可能我的單量高吧..呵呵餐損, 幾個月一次吧....
所以餐點壞掉不要自己回報，給客人回報？今天自己回報被警告信= =
如果是自己損壞，自己回報如果是包裝不量，由客人回報
前輩請問10/9早上跑5趟金額記錄0元客服答非所問是係統異常還是其他？
系統異常，今晚或明日會回補，我早上跑7趟，才40元，正常後會補錢，時常會發生，跑久了就知道。
@@plus11111 感謝
我是客人 我也常點 點了兩年多的外送 今天點了ubereat的潮味決拿到餐點外送員只問說 滷味吼 我說對謝謝上樓打開才看到一整杯玄米茶剩不到1/3剩下都在袋子裡""然後蓋子還蓋得牢牢的""所以我直接給那個外送員一個餐損的負評 這是我第一個送的負評
Uber eats回報餐損，會退點數，可下次使用，損壞的餐點不用錢
包裝太爛非送之罪，應該給店家才對
我遇到店家上來就跟我說這是湯的要小心。紙碗加塑膠碗蓋而已，我當下無言但還是硬著頭皮送，從頭到尾龜速騎車，最後是沒有漏啦。但這種大多都是店家的問題，外送員真的很無辜加上台灣的路面一直晃動。絕大多數再作外送平台的店家都會包裝的很好，但偶爾就會有這種低能店家不負責任。
請問，現金單的餐損怎麼處理？謝謝。
1,由外送員回報，餐點給外送員處理，可能會收到警告信2，先收錢再給客人餐點，大概是湯漏，飲料漏，教導客人回報 ，可得到點數金額，下次可折現金，餐損的餐點，客人可免費使用
@@plus11111 謝謝您。
三次就被鎖了？ 當月所次還是從之前到現在？
從之前到現在完全由uber公司決定並無固定的方式
@@plus11111 好的 謝謝
@@NNY31這件種事情本來就要看什麼狀況， 你如果三次是像養樂多布丁豆漿這種三個次加起來不到100塊 他一定選擇無視, 但是如果你是 王品點八個牛排 速食店點10幾個套餐全砸了 我看他不會忍你三次
阿如果客人回報餐損時回報沒收到食物呢？外送員也只會負評？
客人若惡意回報沒收到餐點，那倒霉就是我們，會被警告但大部份的客人，只要態度好，跟他說回報餐損，會退費，基本上，不會給負評
@@plus11111 那為什麼我送了三千多單從來都沒有收到警告信（客人沒收到餐點）呢？這個概率很小吧⋯⋯
@@user-vi4dq3ze8k 對，惡意的客人很少
@@plus11111 那你有接過美國客服打給你的電話嗎？
@@user-vi4dq3ze8k 沒有
我還蠻冤的…客人自己把餐點弄掉下去，還要我自己回報…
感恩您的解說🥰願南無地藏王菩薩護祐您🙏
還有
如果我拿到便當的話，我騎車路上時侯客人忘記沒改地址
我打字教客人，用手機上uber 看外送員的機車畫面上面按幫助再按處理的訂單～看到變更我的外送地址，按進去
可以改地址
但是客人不懂，怎麼教呢
希望你上UA-cam教很多客人怎麼改地址
外送員會看到系統的改地址～馬上去
感謝解說
我會記得下來
我被警告的, 不是餐損, 不過解釋過了, 我還照樣幹, uber沒再說什麼, 可能我的單量高吧..呵呵
餐損, 幾個月一次吧....
所以餐點壞掉不要自己回報，給客人回報？
今天自己回報被警告信= =
如果是自己損壞，自己回報
如果是包裝不量，由客人回報
前輩請問
10/9早上跑5趟
金額記錄0元
客服答非所問
是係統異常還是其他？
系統異常，今晚或明日會回補，我早上跑7趟，才40元，正常後會補錢，時常會發生，跑久了就知道。
@@plus11111 感謝
我是客人 我也常點 點了兩年多的外送
今天點了ubereat的潮味決
拿到餐點外送員只問說 滷味吼 我說對謝謝
上樓打開才看到一整杯玄米茶剩不到1/3剩下都在袋子裡
""然後蓋子還蓋得牢牢的""
所以我直接給那個外送員一個餐損的負評 這是我第一個送的負評
Uber eats回報餐損，會退點數，可下次使用，損壞的餐點不用錢
包裝太爛非送之罪，應該給店家才對
我遇到店家上來就跟我說這是湯的要小心。紙碗加塑膠碗蓋而已，我當下無言但還是硬著頭皮送，從頭到尾龜速騎車，最後是沒有漏啦。但這種大多都是店家的問題，外送員真的很無辜加上台灣的路面一直晃動。絕大多數再作外送平台的店家都會包裝的很好，但偶爾就會有這種低能店家不負責任。
請問，現金單的餐損怎麼處理？謝謝。
1,由外送員回報，餐點給外送員處理，可能會收到警告信
2，先收錢再給客人餐點，大概是湯漏，飲料漏，教導客人回報 ，可得到點數金額，下次可折現金，餐損的餐點，客人可免費使用
@@plus11111 謝謝您。
三次就被鎖了？ 當月所次還是從之前到現在？
從之前到現在
完全由uber公司決定
並無固定的方式
@@plus11111 好的 謝謝
@@NNY31這件種事情本來就要看什麼狀況， 你如果三次是像養樂多布丁豆漿這種三個次加起來不到100塊 他一定選擇無視, 但是如果你是 王品點八個牛排 速食店點10幾個套餐全砸了 我看他不會忍你三次
阿如果客人回報餐損時回報沒收到食物呢？外送員也只會負評？
客人若惡意回報沒收到餐點，那倒霉就是我們，會被警告
但大部份的客人，只要態度好，跟他說回報餐損，會退費，基本上，不會給負評
@@plus11111 那為什麼我送了三千多單從來都沒有收到警告信（客人沒收到餐點）呢？這個概率很小吧⋯⋯
@@user-vi4dq3ze8k 對，惡意的客人很少
@@plus11111 那你有接過美國客服打給你的電話嗎？
@@user-vi4dq3ze8k 沒有
我還蠻冤的…客人自己把餐點弄掉下去，還要我自己回報…