Эмоции и манипуляции в продажах | Запретное видео | Увеличение продаж быстро
Вставка
- Опубліковано 1 вер 2019
- Бесплатный чек-лист "Увеличение продаж через раскачку эмоций". Поставьте лайк этому видео, напишите любой комментарий и зарегистрируйтесь по ссылке:
golitzyn.com/academy/
🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.
🔥10 бесплатных чек-листов и PDF-книг для увеличения продаж в подарок:
golitzyn.com/academy/
📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
golitzyn.com/90-otvetov/
📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
free.golitzyn.com/academy
⚡️ Наши услуги:
Корпоративные тренинги по продажам:
golitzyn.com/biznes-trener
Корпоративные онлайн школы по продажам:
golitzyn.com/online_school/
Разработка скриптов и сценариев продаж:
golitzyn.com/script_prodazh/
👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:
Instagram: / vitalygolitzyn
Facebook: / vitalygolitzyn
Vkontakte: vitalygolitzyn
Telegram: t.me/VitalyGolitzyn
Сайт: golitzyn.com
В этом видео тренинге по продажам вы узнаете о том как поднять продажи, за счёт увеличения эмоциональной составляющей процесса продаж.
Как вы наверное уже знаете, продажи - это сублимация рациональных и эмоциональных факторов.
Рациональные факторы формируют заинтересованность в товаре или услуге, а вот эмоции являются спусковым крючком к покупке, когда потребность сформирована.
Предположим вы рассказали клиенту о выгодах и преимуществах продукта, убедили его в экономической целесообразности, но дальше что?
Дальше будет спасибо я подумаю.
Потому что именно эмоций не достаточно клиенту для принятия решения здесь и сейчас.
Рынок перенасыщен предложениями и если вы сталкиваетесь с подобной проблемой, сразу смотрите в сторону эмоций.
Итак, как использовать эмоции в продажах:
Усилить существующие эмоции
Создать новые эмоции
Также эмоции вызывает воздействие на максимальное количество органов чувств человека.
Причём не важно положительные эмоции или отрицательные, все равно они будут делать своё дело и закрывать рациональное мышление.
Как усилить существующие эмоции:
Как сделать человеку хорошо. Сделай сначала плохо, а потом как было и ему станет хорошо.
На этом принципе построена стратегия усиления эмоциональной боли.
Особенно это хорошо работает в нишах куда люди обращаются за решением своих проблем.
Это могут быть юридические услуги, ремонт автомобиля, медицина и прочие. Короче то, за чем человек редко обращается по своей воле.
Самый простой вариант - задать так называемый извлекающий вопрос:
- Что будет если эту проблему сейчас не решить? Какие наихудшие последствия вас ожидают? И тд.
Либо просто рассказать о негативных последствиях, которые ждут клиента если затянуть этот процесс.
Далее произойдёт такое эмоциональное раскачивание, которое простимулирует клиента быстрее принять решение о покупке.
Ведь все хотят побыстрее избавиться от негативных эмоций.
2. Создание эмоций
Самое простое - это вовлечение клиента в процесс использования товара или услуги.
Если ваш товар или услуга вызывает какие-то положительные эмоции, нет ничего проще, чем дать клиенту насладиться этими новыми эмоциями, а далее предложить покупку, в момент пока эта эмоция не выветрилась.
Так работают бесплатные пробные занятия, консультации, вебинары, триал периоды и прочее.
Клиент вовлекается, хватает эмоций, а далее ему говорят, скидка только сегодня или количество мест ограничено.
Почему так? Да, на следующий день не будет эмоций, и все.
Это очень популярная стратегия для продажи продуктов, где предлагается какой-то выход из зоны комфорта: обучение, похудение, курсы и тд.
3. Вовлечение органов чувств.
Какие у человека есть органы чувств:
Зрение, Слух, Обоняние, Осязание, Вкус.
Здесь все очень просто.
Чем больше органов чувств будут вовлечены у человека в процесс знакомства с товаром или услугой, тем больше шансов что-либо ему продать.
Все что воздействует на разные органы чувств, добавляет эмоций и стимулирует клиента на принятие решения.
Если к примеру это не возможно, то придумайте хотяб эмоциональные рассказы, в которых будут задействованы органы чувств клиента при пользовании вашим продуктом.
Погрузите клиента в чувственную эмоциональную картинку и это увеличит шансы на сделку.
Ну что ж коллеги, в этом видео вы узнали как работать с эмоциями и за счёт этого увеличить продажи.
#ТренингПоПродажам #УвеличениеПродаж #Манипуляции #ЭмоцииВПродажах #МанипуляцииВПродажах #УправлениеЭмоциями #КакУвеличитьПродажи #РостПродаж #КакПовыситьПродажи #ОтделПродаж #Продажи #КакПравильноПродавать #ТехнологияПродаж #ТехникаПродаж #ОбучениеПродажам #БизнесТренинг #ТренингиПродаж #УсилениеПродаж #БизнесТренер #АктивныеПродажи #ТренингПродаж #Эмоции #ВиталийГолицын #КорпоративныеТренинги #ТехнологияПродаж #Продажи #ТренингПоПродажамВидео
🔥 Бесплатный видеокурс «Продажи в новой реальности» и 10 чек-листов в подарок:
golitzyn.com/academy/
📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
golitzyn.com/90-otvetov/
Благодарю, за полезную информацию. ❤
Спасибо вам огромное!
Главное не переборщить с эмоциями, т.е. это отдельное искусство, ведь нужно уметь и хотеть делать это искренне, без игры. Для каждого клиента индивидуально. И это очень не просто.
Вы просто не представляете на сколько мне ваши видео с мини-тренингами помогают! Я Благодарна Вам за такую точную и без Воды информацию, как правильно работать в направлении Продаж. Я начинающий менеджер по продажам в КЦ, но с вашими видео я росту на глазах! 🔥Отработка Возражений - это самый важный момент для меня в продаже . Потому как с Яркой Презентацией продуктов я ещё слабовата🤦♀️. И Ваше доношение и разъяснения все у меня в шпоргалках развешенны вокруг. Как я рада что я Вас нашла! Очень хочу получить Ваших "90 советов" работы. Смотрела и тренинг 2-х часовой и лекции! Вы просто Крутой!!! 🙏🙏🙏
Спасибо за теплые слова.🤗
Частые возражения - это побочный эффект именно слабой презентации. Если уж совсем клиенты были не впечатлены презентацией продукта, то работать с возражениями очень часто вообще становится бессмысленным, поэтому я бы порекомендовал работать над верхними этапами воронки (Наладить контакт, грамотные выявления потребностей и презентация продукта)
Мужик, не жмись.
Жена довольна, и ты будешь доволен.
На своих продажах "раскачаешь" эмоции у клиентов, и деньги вернёшь.
Жизнь без эмоций - называется скука.
Бесплатный чек-лист "Увеличение продаж через раскачку эмоций":
Чтобы получить этот чек-лист, поставьте лайк этому видео, напишите любой комментарий и зарегистрируйтесь по ссылке:
golitzyn.com/academy/
Бомба
Спасибо
Класно! Мені сподобалось!
Спасибо
Супееер!
Женщина все равно купит ненужные вещи, даже если ее муж эксперт по продажам
😆😆😆😆😆😆Хорошо что я не такая
Тоооочнооо)?
Это же муж эксперт , а не жена 😂
Правильно вещи поднимают настроение.
@@ta_mat3220 я тоже далека от покупок, я - Коробочка в деньгах
Очень точно подмечено, типа куй пока горячо, потому что завтра клиент остынет. Постоянно с этим сталкиваюсь.
Как классно, когда делал это интуитивно, а потом находишь такого отличного тренера!
У меня в голове всё раскладывается по полочкам.
Спасибо Вам огромное ❤
Виталий браво! Как всегда топ контент. Без эмоций нет продаж. И неважно что ты продаёшь.
Вот ведь! Век живи - век учись! Виталий, спасибо, в каждом Вашем видео обязательно какая-то полезная информация содержится.
Здорово, надо ещё попрактиковаться
Спасибо, Виталий. Я уже год пытаюсь вырастить из себя продажника и всё никак. Смотришь вебинары, вроде все понимаешь, а применить в работе, ну никак. Вроде и слова правильные говорю... Слушаю Вас и понимаю, где я даю слабину. Жду с нетерпением следующих видео.
Продаёт:
1.Уверенность в себе
2.Уверенность в товаре
3.Дружеское отношение к клиентам, попробуйте представить что вы продаёте своему другу
4. Наслаждение процессом, клиент чувствует когда вы нацелены только на продажу
5. Есть такая фраза «энергия продаёт».
6. Благодарность, когда продаёте клиенту представьте что он уже купил у вас самый дорогой товар, это заряжает позитивом вас и передаётся клиентам.
Круто!!! Это работает!!! Эмоциональный захват-это эффективное оружие в продажах, которое многих уложило на лопатки!!! Управление эмоциями и впечатлениями человека-это действительно искусство, которым владеют действительно первоклассные продавцы и эксперты продаж!!!
Спасибо Вам за Ваш труд и помощь!!!
Низки Вам поклон!
Очень информативные видео. Всегда смотрю с большим интересом и применяю на практике. Спасибо огромное!!!
Благодарю! Очень содержательно
Как всегда очень интересно! Спасибо!
Кто дизлайк поставил? Удивляюсь. Вот так на эмоциях я купила дорогущий курс на последние, в тот момент, деньги
Некоторые люди, на подсознательном уровне понимая свою эмоциональную слабость к покупкам, просто не заходят в магазин и не контактируют с консультантом
Виталий,достойно и полезно,зачастую находясь в роли покупателя ,не замечаешь этих манипуляций.А для продавца,если это применить не навязчиво,сработает на 5+. Спасибо!Жду с нетерпением новых видео :-)
Доброе утро!!! Хорошего дня!!!
Я очень Вам благодарна за Ваши видео уроки. Благодарю Вас за вашу миссию. Услышав слова о миссии я поняла своё предназначение. Я Любовь и пришла в этот мир чтобы дарить людям любовь и помогать им стать чуть-чуть счастливое. Все начинается с малого.
Я начинаю смотреть по новому на профессию продавца. Вы правы это самая замечательная профессия. Став профессионалом в этой области можно не только получить прибыль но и стать счастливым человеком. Это гораздо важнее. Счастье заразительно и притягательно.
С любовью к Вам Любовь
спасибо!
Спасибо! Как всегда очень полезно!
Оху...нно!!! 👍👍 Спасибо. Выражаю эмоцию, чтоб привлечь внимание)
Согласен. В новостях раздувают из мухи слона, во время показа фильмов прерывают на интересном месте и начинают впаривать тебе какую-нибудь ерунду. В магазинах, особенно в отделах обуви или одежды из кожи, а также в автосалонах, распыляют специальные ароматизаторы.
Спасибо! Как всегда - доступно и полезно!
Умница!!!Тоже хочется чек лист!
Очень познавательно)))) спасибо))))
Как всегда, всё по делу. Ждём новые видео.
Виталий, спасибо большое за эмоции, которые Вы подарили в этом видео!
Каждый раз все Ваши видео конкретны и по существу!
Браво, Вы настоящий маэстро продаж!
Спасибо большое! Зацепила история с дельфинами, возьму себе в работу:)
Емко, лаконично, понятно. Супер!
Спасибо, попала на ваш канал и смотрю все видео без перерыва ))
Ставлю любой комментарий и уже начинаю ждать - ваш супер чек-лист.
крутые советы, эмоции в b2с, особенно в телемаркетинге - 80% успеха! спасибо!
Смотрю Ваше видео повторно, т.к. сейчас после коронавируса актуальны продажи в том числе и на эмоциях.
Спасибо Вам Виталий, за то что делитесь информацией и даёте нам всем возможность стать более подготовленными.
Самое интересное после коронавируса, а до небыли актуальны?
Очень познавательное видео! 👍 Хочу чек-лист! 🌷
Замечательные советы! Буду использовать!
Благодарю за учебу очень интересно.
Пересмотрела много различных тренеров, вы лучший! Каждый день смотрю ваши видео. Люблю когда доносится информация четко, без всякой воды
Круто, очень помогло в продажах)) Буду ждать новых видео!!!
Профессиональный качественный контент. Спасибо большое!
Открыл для себя Виталия Голицина как бизнес-тренера. Очень полезный контент.
Круто как всегда. Спасибо!!!
Спасибо за прекрасный пример с Вашей супругой! Поделюсь им с сотрудниками, чтобы было чёткое понимание того, как одаривать клиентов эмоциями 😄
Слушаю вас с огромным удовольствием)
Благодарю! Очень полезно и конструктивно. Работаю в отделе продаж буду пользоваться. Миллион лайков
Информация про эмоции - классная! Ведь действительно мы практически все покупки делаем на основе эмоций. Здорово! Буду применять ;)
мне очин нравиться как вы расказываете спосиба вам
Благодарю за полезности.Записываю Ваши советы и буду их использовать в работе.
Благодарю за полезные советы, обязательно буду их применять в своей работе с клиентами.
Воздействовать на все эмоции
Виталий! Спасибо, очень познавательно!)
Видео супер. Действительно, когда клиента погружаешь в 5d фильм, вероятность продаж повышается!
Спасибо за видео, я и не задумывалась о связи эмоций и продажей
огромное спасибо!как всегда очень профессионально и все понятно сразу можно применить
Да, уже попробовала - точно работает. Благодарность Вам!
Отличное видео! Как раз то, что мне нужно)
Вспомнил , как сам покупал на эмоциях , примеры прям в точку )
Спасибо за контент. Вот об историях совсем забыла. Буду собирать)
Здорово. Спасибо. Очень интересно и содержательно объясняете.
Отличное видео! Большое спасибо!
Спасибо, жду чек-лист
Спасибо большое ВАМ. Очень полезная информация и Вы так доступно и понятно передали. Благодарим
Спасибо большое за информацию, много полезного узнала🤗
Продажа через эмоции одновременно и легко и требует мастерства. Проверено на опыте))
Нашла вас случайно) очень емко все изложили , супер! С дельфинами у меня была та же история в Доминикане , но я не повелась)) очень большой туристический опыт. Жду ваш чек-лист, а вдруг пригодиться для моего обучения😉
С удовольствием учусь по вашим тренингам.Огромное спасибо!
Очень интересная информация. Обязательно нужно более подробно изучить!
очень полезно, спасибо!
Благодарю, всегда рассказываете коротко и ясно, доступно
Спасибо большое! Даже от маленького видео много полезного и большой заряд на позитив!
Доступно. Понятно. Благодарю.
Благодарим! Прекрасная информация.
Спасибо большое за полезное видео!)
Пришла в продажи недавно. Обучение не проходила. Работаю на эмоциях успешно, но этого мало. Теперь хочу совершенствоваться. Очень рада, что нашла "своего тренера". Спасибо Вам Виталий!
Добрый день. Много полезного, спасибо)
Здорово! Очень полезно! Обязательно стану мастером продаж.
Благодарю за информацию! Как всегда очень позновательно)
очень полезно! нужно регулярно пересматривать, причем всем!
Коротко, доступно, без воды! Благодарю Вас! Буду применять в работе с клиентами
Спасибо большое за видео!
Как всегда глубоко раскрыта тема,и без лишней воды.Очень полезное видео.
Ни какой воды, все работает) спасибо большое)
Спасибо Вам,для меня Ваши видео как фундамент, очень помогает в работе и развитии, так как есть примеры а не только прямые ответы
Благодарю за полезную информацию, обязательно буду использовать.
Срасибо за видео,взяла на заметку)
Отличное видео, много полезной информации. Спасибо 🙏
Отличный контент! Интересно пример историй эмоциональных увидеть в будущих выпусках.
Спасибо большое, очень интересно и познавательно
Благодарю, за видео. Очень много полезной информации для меня.
Спасибо как всегда мноооого полезного👍👍👍
Просто и доходчиво, спасибо!
Очень познавательно. Спасибо🙏💕
Виталий, спасибо, как всегда четко, понятно и структурировано
Спасибо, Ваши видео помогают в общении не только с клиентами, но и, например, в общении с соседями в конфликтной ситуации.
😂
Всё гениальное - просто!! Благодарю?
Спасибо, было очень позновательно!
Всегда потрясают ваши видео!!! Спасибо 🙏🏻
Благодарю, Виталий! Мне всегда не хватало эмоций для завершения сделки! Очень ценная информация для меня лично!
Спасибо , буду применять в работе.
очень полезная информация, благодарю Вас Виталий.
Спасибо за видео!
Очень интересно.
Действительно, вроде бы небольшая фишка добавить эмоцию, но какая действенная. Думаю в итоге включая эмоции конверт продаж резко можно увеличить вверх даже не упоминал выгоды клиента