한국인을 사로잡은 스타벅스의 파격적인 아이디어 '3가지'
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- Опубліковано 23 лип 2024
- 오늘은 스타벅스의 성공사례를 통해
어떻게 하면 마케팅을 성공적으로 수행할 수 있는 지에 대해 들어봤습니다.
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#마케팅#지식인사이드#스타벅스
00:00 한국인이 가장 사랑하는 카페의 위엄
01:08 스타벅스가 ‘압도적’ 1위 할 수 있었던 이유
05:07 성공하고 싶다면 ‘이 전략’을 이해하면 됩니다
12:32 ‘1페이지 마케팅’을 성공하기 위한 조건? - Навчання та стиль
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스벅,,직원들 서비스 교육 정말 잘하는 거 같아요. 목소리나 태도에 활기가 있어요. 그리고 고객 실수로 음료 쏟으면 음료 무료로 한번 더 주는 것도 난 이거 진짜 감동ㅠ 주변 시선 집중시키며 음료 쏟은 당황한 고객을 위로해주는 거 같은 느낌이예요. 고객 이름/닉넴 부르면서 서비스하는 것도, 항공사 비즈니스석 이상에서 하는 방법인데, 그것도 신박하죠. 그리고 스벅 인테리어가 대체로 레트로 우드라서 뭔가 좀 더 아늑한 느낌이 들어요.
좋은 말씀 감사합니다.
실천하며 살아갈수있도록 노력해야겠습니다.
다른 매장에선 외부 음식 반입이 안되는데 심한 냄새만 안난다면 스벅에선 가능하다는 것만 봐도 판매 전략이 앞서가더군요.
형님 오늘도 역시 멋지십니다!!~~^^
귀에 쏙쏙 들어와요!
마케팅 좋은 강의 흥미롭네여
창업년도만 1971년으로 수정이요
지식인사이드 애청중 ^^~
스타벅스 대단해요.
대한민국에 한글간판이 많이 많이
걸려서 한글 사랑도 계속 이어지는 스타벅스가되길요.
이 영상에서 스벅은 예를 든 기업인데
스벅굿즈가 중고시장에서 높은 가격으로 거래된다는 멘트를 듣는 순간 또 스벅 템블러 도둑맞은 그 순간이 떠올라 혈압이 치솟네요.
오랫동안
와^^ 👍🏻👍🏻👍🏻
손쉽게 주고받는 선물쿠폰도 스벅 매출에 큰 부분일 듯 ..커피 별로 안 즐기는 저는 사용속도가 못 쫒아가서 늘 쌓여있는 스벅금액이 10만원쯤은 되는듯 ...
수영장에서 물 마시려고 바구니에 넣어 뒀는데..어느날 수영장언니가 커피를 마시라길래 내 템블러를 꺼내 마시고 싹 씻어 뚜껑을 닫고 담아뒀는데..잠깐 자리를 뜬 사이에 쏙 짚어 갔더라고요.
이상타 내 것은 서비스로 끼워주는 제품이라 싼 것인데 왜 훔쳐갔을까? 싶었는데 며칠 후 신문에 크게 기사가 났더라고요. 희소성이 있는 것은 높은 값에 웃돈을 얹기도 하고 교환도 하고 한다했어요.
세상에나!
훔쳐도 가다니.
중고 스벅굿즈 살 때 누군가에게 도둑맞고 마음아파하는 사람이 있다는데..이 것도 혹시?
한번 생각해 주면 좋겠습니다.
스벅템블러有感!
참 쉬워보여도 어려운 것이 마케팅인 것 같아요. 역시 아리송한 감에 의지하는 것 보다 체계적으로 전략을 짜는 것이 여러가지로 큰 도움이 될 것 같아요!!
사람에게 다가가는 그 마켓팅이 인종차별로 이어진다면 .... 3년전 마국 라스베가스에서 주문하고 주 ju라는 이니셜도 알려줬지만 지들끼리 Zoo라며 키특거렸습니다 화가 난 저는 ju 라고 똑바로 알려줬지만
No zoo yes ju ~~~ 라면 킬킬거렸어요 !!
이런점은 고쳐야 할 태도
스벅이 잘나가는 이유가 숨은 비밀이 있었네요.,
2020년 2월 코로나가 전세계에 난리가 덥치기 시작하고 주식은 완전 나락으로 떨어지기 시작하고 3월쯤 대구에서 코로나가 2000명씩 바이러스가 전파될때 사회적 거리두기가 막 시작할때 난 대구 상인동 맥도날드2층 창가자리에 앉아 햄버거를 먹고있을때 바로 맥도날드 옆 스타벅스 매장을 보고 있으니깐 오전 시간에 스타벅스 드라이브 스루를 이용할려고 자동차가 길게 꼬리물기를 하고있는 모습을 내 머리에 스쳐지나간건 그래 스타벅스 주식을 사자라는 생각...그때 내 수중에 4000만원치 다 스타벅스 주식을 매수.. 겁도나긴했지만 그냥 믿음으로 버팀
지금은 4000만원의 투자금액이 3년만원 6800정도의 수익이 나있음
내가 사랑하는 브랜스 스타벅스 Iove 💓4개월마다 통장으로 들어오는 배당금으로 난 스벅에서 카페라테와 케익으로 보상받음^^
돈 아끼려고 편의점 도시락 사먹으면서 커피는 스타벅스 마시는 한국인 특유의 허세외 허영심을 잘 캐치해 낸 결과죠.
2012~2013년쯤인가 스타벅스를 잠깐 카페베네가 앞질렀었죠. 그보다 더 이전에는 커피빈이 잠깐 스타벅스를 앞질렀던 때도 있었습니다. 다만 그 기간이 짧았는데 '일관성'이 원인이라고 생각해요. 스타벅스 커피는 사실 맛있지 않아요. 정말 많은 커피를 마셔보지만 80점정도 주면 많이 주는 점수입니다. 다만 항상 중상 이상의 서비스와 매장환경이 어느매장이나 거의 동일하게 제공되죠. 그 일관성이 저는 좋더군요.
집중 잘되게 발표에 신경 많이 쓴게 느껴지네요
스타벅스는 늘 동네의 안테나샵을 선점 하지. 마케팅도 잘하고 한국인의 니즈를 잘 파악한 업체
항상 뚜껑과 몸체를 분리해서 바구니에 뒀는데 ㅡ별 생각없이 그랬는데 분리해 두면 집기가 어렵잖아요.ㅡ 그 날은 도둑 맞을 운세였는지ㅡ아니면 언제나 내템블러를 노리던 도둑에게 ''도둑이 믿는 神'이 기회주셨는지ㅡ 싹 씻어서 닫아서 세워뒀지요.ㅡ평소 안하던 짓이었는데ㅡ
잠깐 자리를 뜨는 순간ㅡ도둑은 기회를 놓치지 않고 가져갔네요.
간절히 원하면 이루어진다더니😂
소원성취했나봅니다.
잘 들었습니다. 감사합니다!^^
그런데 이분이 누구신지요?
여행용 가방 얻은 사람은 처벌 안받나요
스따르뻑쓰는기쁩입니다...남죠세진의심리룰가장장잘아용한..
ㅋ 호주에서는 맞춤 서비스 실패
이름부르는건 싫다
오 첫댓글 ㅋㅋ