안녕하세요. 쿠쿠 SNS채널 담당자입니다. 말씀주신 물 튐 증상은 내부 테스트 결과, 아래 세 가지 경우 발생됨을 확인하였습니다. 1.자동세척을 2회 연속 사용할 경우 2.취사 시점에 사일런스 스팀 캡 내에 물기가 남아있을 경우 3.고압/무압 찜 요리 취사 시 국물이 많은 요리를 할 경우 위의 경우 제외할시 공시적으로 확인되는 증상은 없으며, 혹 제품 수령 후 문제가 있을 경우 엔지니어를 통한 제품 점검이 가능합니다. 감사합니다.
안녕하세요. 쿠쿠 SNS채널 관리자입니다. 취사 시 곡물 이외 다른 식재료나 양념을 넣는 경우 간혹 냄새가 베일 수 있습니다. 하지만, 제품의 자동 세청 기능을 활용하시면 세척시 살균소독되어 냄새가 완화됩니다. 더 궁금하신 부분은 1588-8899 내선 2-2-3으로 연락 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요. 쿠쿠 SNS채널 담당자입니다. 먼저 쿠쿠 제품에 대한 고객님의 애정 어린 의견과 제안 감사드립니다. 고객님께서 제안해주신 내용은 제품 관련 서비스 개발시에 참고할수 있도록 유관부서에 전달하겠습니다. 더 만족스러운 제품과 서비스로 보답할 수 있는 쿠쿠가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요. 쿠쿠 SNS채널 담당자입니다. 현재 문의 주신 마스터셰프 사일런스 밥솥 제품(CRP-NHTR)용 내솥은 쿠쿠몰에서 판매되고 있습니다. 보다 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인 부탁드립니다. 감사합니다. *CRI-HC0630H(6인용) www.cuckoo.co.kr/mall/productView?productNo=5356 *CRI-HC1030H(10인용) www.cuckoo.co.kr/mall/productView?productNo=5953
3인 프리미엄 기다릴게요^^ 물론 지금도 쿠쿠 잘사용중입나다
일단 정~말 이뻐요~ 3인용도 출시 되었으면 좋겠습니다! 1인가구도 프리미엄 가전 쓰고 싶어요. 1인가구가 자취생만 있다는 생각은 버리셨으면 좋겠어요ㅎ
안녕하세요, 쿠쿠입니다. 제품에 대한 의견 감사합니다. 말씀 남겨주신 것처럼 1인 가구를 위한 소형 가전들도 다양한 니즈에 맞춰 개발할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 좋은 의견 남겨주셔서 감사합니다.
프리미엄가전 구매하고싶은데 물뿌리는 랜덤현상 개선되었나요? 새제품구매하엿는데 동일한 현상잇으면 교환해주시나요?? ㅠㅠ as가능하면 정말 사고싶어요
안녕하세요. 쿠쿠 SNS채널 담당자입니다. 말씀주신 물 튐 증상은 내부 테스트 결과, 아래 세 가지 경우 발생됨을 확인하였습니다.
1.자동세척을 2회 연속 사용할 경우
2.취사 시점에 사일런스 스팀 캡 내에 물기가 남아있을 경우
3.고압/무압 찜 요리 취사 시 국물이 많은 요리를 할 경우
위의 경우 제외할시 공시적으로 확인되는 증상은 없으며, 혹 제품 수령 후 문제가 있을 경우 엔지니어를 통한 제품 점검이 가능합니다. 감사합니다.
Can I get this model also in Europe/Germany?
Hi, please leave your language information and email address. I will inform the person in charge of the relevant country. Thank you.
고기 넣고 무압하면 솥에 냄새안배나요?
안녕하세요. 쿠쿠 SNS채널 관리자입니다. 취사 시 곡물 이외 다른 식재료나 양념을 넣는 경우 간혹 냄새가 베일 수 있습니다. 하지만, 제품의 자동 세청 기능을 활용하시면 세척시 살균소독되어 냄새가 완화됩니다. 더 궁금하신 부분은 1588-8899 내선 2-2-3으로 연락 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
밥솥을 돈주고 전문적으로 세척할수잇는 서비스도 만들어주세요 세탁기나 에어컨처럼요
안녕하세요. 쿠쿠 SNS채널 담당자입니다. 먼저 쿠쿠 제품에 대한 고객님의 애정 어린 의견과 제안 감사드립니다. 고객님께서 제안해주신 내용은 제품 관련 서비스 개발시에 참고할수 있도록 유관부서에 전달하겠습니다. 더 만족스러운 제품과 서비스로 보답할 수 있는 쿠쿠가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
왜내솥은 따로 안팔까요? ㅠㅠㅠ
안녕하세요. 쿠쿠 SNS채널 담당자입니다. 현재 문의 주신 마스터셰프 사일런스 밥솥 제품(CRP-NHTR)용 내솥은 쿠쿠몰에서 판매되고 있습니다. 보다 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
*CRI-HC0630H(6인용)
www.cuckoo.co.kr/mall/productView?productNo=5356
*CRI-HC1030H(10인용)
www.cuckoo.co.kr/mall/productView?productNo=5953