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Salesbot Kommo - Do Zero ao Avançado - Parte 01
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- Опубліковано 2 сер 2023
- Que tal aprender tudo o que você precisa saber sobre o robô da Kommo, o Salesbot? Acompanhe essa série de vídeos da Octane Sales onde vamos ensinar os conceitos do mais básico até o mais avançado para você construir o seu próprio robô de vendas!
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Obrigado por assistir!
Obrigado, Avanco Social, pelos seguidores e curtidas de alta qualidade!
Muito obrigado, Avanco Social! Os seguidores e curtidas são de excelente qualidade!
Obrigado, Avanco Social, pelos seguidores e curtidas incríveis!
muito boa aula meu amigo, parabéns
Sensacional!
Muito bom mano, obrigado pelo conteúdo compartilhado. Abraço!
Muito bom, agregou demais!!
EXCELENTE !
Sensacional, aguardando os demais vídeos
Excelente seu passo a passo mano!! Parabéns !!
Excelente vídeo! obrigado
Obrigado por compartilhar este conteúdo, prático, claro e objetivo. Sucesso!
Muito bom, precisando da parte 2!
Ajudou bastante... aguardo as outras partes😅 ate chegar ao avançado
Ótimo conteúdo! Cadê o parte 2?
Avanco Social, obrigado pelos seguidores e curtidas de altíssima qualidade!
Lança mais vídeos meu amigo
Ótimo conteúdo! Eu claramente pagaria um curso para aprender isso e mais coisas caso vocês fizessem.
top procurei muito por alguem que explicasse de uma forma tão clara. parabéns.
Que bom que ajudou
obrigado por compartilhar. ajudou muito!
Parabéns! sucesso!
Eu que agradeço
excelente
Muito bom, grato por liberar um conteúdo de grande valor para a gente!
Queria muito aprender um coisa, hoje eu uso o Kommo! Gostaria de aprender a integrar as utm de minhas campanhas com a do Kommo, ensinaria isso em sua canal?
Show de bola! Acabei de criar Salesbot seguindo o seu tutorial que ajudou muito!
Sucesso! Que bom que ajudou 😍
Obrigado, o seu vídeo chega a ser melhor do que os da própria KAMMO.
Muito obrigado pelo feedback! Nos motiva a continuar produzindo conteúdo.
Na data de hoje os botões funcionam sim no WhatsApp e parabéns pelo video muito bem explicado e de facil compreensão.
Ps: só no business, no lite não
Cadê a parte 2 ? Conteúdo muito bom.
Ótimo vídeo... e a parte 2?
muito boa a aula. tem como adicionar audio no salesbot?
Como voce criou o lead "INTERESSE?" esqueceu dessa parte , muito boa a aula
Parabéns pelo vídeo, ficou muito bem explicativo. Nao estou conseguindo enviar Audio vai Salebot, é possível?
boraaaaaa
posta mais crlh
ótima explicação só que no início do bata papo não tem essas informações de intagram , whatssapp para ativar o bate papo como eu posso corrigir
Mais como vc chegou na opção de interesse? (Defenir lead: Interesse?:) No vídeo vc comenta que configurou na sua empresa, no caso onde seria? Achei que a partir daí ficou um pouco confuso.
Não sei se é por conta da data do vídeo, mas dá para usar os botões sim, ele não vai aparecer no whatsapp mas se o cliente digitar o que tá escrito no botão ele vai para a próxima etapa, assim eliminando a necessidade de utilizar o bloco condição
Sim, Eric! É verdade. Os botões substituem a necessidade do bloco condicional. Bem lembrado!
Os botões só aparecem para quem está usando a conexão do Whatsapp Business, não funciona para o Whatsapp Lite
@@rpslobo então, como eu disse. Os botões não aparecem para o cliente, mas se ele digitar ele vai para a opção que iria para o botão, isso elimina a necessidade da condição, o que deixa o "projeto" com menos etapas e mais limpo
@@ericgomes3782opa amigo pode me ajudar? O bot esta dando pouco de delay
Onde acho um conteúdo para criar um SalesBot toda vez que um META_ADS recebe um FORM preenchido?
Parabéns e sucesso sempre!
Sou emissor de CERTIFICADO DIGITAL A1 E A3 CNPJ e CPF paga quando receber o certificado.
Eu vi que quando vai criar a mensagem tem a opçaõ de usar a mensagem pronta.. No meu não aparece isso. Será que é porque não criei as mensagens padrão?
Uma dúvida! Em casos utilizando a API e botões nas opções de mensagem do bot, preciso colocar para o bot pausar e esperar uma resposta?
tem a parte 2?
otimooo! onde tem mais aulas assim?????
so queria saber se ao testar contato do lead pra verificar o robô ta funcionando, tem como tirar da estatiscas esse contato?
Oii tudo bem? ótimo vídeo, saberia me dizer como adicionaram a opção interresse no lead?
Tambem fiquei nesse
O que fazer quando envia a primeira mensagem e depois para. Para alguns contatos está continuando e para outros não...
Esse fluxo só funciona quando se compra a licença do Kommo?
Gostaria de aprender como fazer o rastreio de UTM nas Campanhas de WhatsApp Ads. Ainda não encontrei nenhum vídeo que fale a respeito.
Boa tarde Felipe, meus parabéns pelo vídeo! Gostaria de tirar uma dúvida. Tem muita diferença entre o Plano Básico e o avançado, no meu caso seria para um pequeno negócio, eu possuo uma pequena gráfica, e atualmente tenho um pouco de dificuldade em atender de maneira mais ágil todos os clientes, sendo para finalizar uma venda ou passar um orçamento tanto para clientes já fidelizados como novos clientes, então gostaria de saber se para essa finalidade o plano básico atenderia bem? E outra pergunta, tem previsão de quando será postado a Parte 01 dessa aula? 😁😁
O plano completo com a api é mais para centrais de atendimento que possuem dezenas ou centenas de atendentes e clientes ao mesmo tempo. O lite que é do vídeo serve muito bem para o que você precisa
A Kommo possui três planos de assinatura. Básico, Avançado e Empresarial. Só recomendamos o plano Básico para empresas realmente em fase bastante inicial, pois é um plano que não permitirá a configuração de automações mais avançadas com o Salesbot.
Recomendamos normalmente o plano Avançado, onde o Salesbot já estará disponível.
é possível adicionar links de direcionamentos?
Não saiu a parte 2?
Estou tentanto configurar, para quando for enviado mensagem ao cliente e ele nao responder dentro de um intervalo de tempo, entrar em contato novamente. Mas nao estou conseguindo, ja avalei todas opçoes de gatilhos, alguem tem essa solução de como fazer?
Bela explicação amigo, pena que o bot é todo bugado, qualquer pequena "complexidade" ele trava, aqui tanto com cronômetro quanto nas condições o bot trava diversas vezes, na prática não é funcional...
vejo muita gente falando isso, e estava para inserir o KOMMO crm na minha empresa. Vc recomenda alguma outra CRM com bot incluso? ou alguma outra automação? minha necessidade é somente uma triagem de 4-5 perguntas, não serão fluxos muito grandes, as vendas serão feitas no 1 pra 1. Com atendente (mais que um)
Se for só pra WhatsApp recomendo o Bot Conversa...
Agora, que centraliza os atendimentos do Whats e Insta eu não conheço, aí eu recomendo usar o Kommo + Many Chat e Bot Conversa...
Deixaria o Kommo só pra CRM pro atendimento dos vendedores, triagem por many chat no Direct e triagem no Whats pelo Bot Conversa...
(Da pra usar só o Many Chat no Whats também, mas você paga pra enviar mensagem, o Bot Conversa é melhor na minha opinião)
Da um trabalhinho mais depois que integrar tudo só vai mexer se der algum bug, fica no automático...
Sinto muito que você tenha tido essa experiência com a Kommo. É verdade que o construtor de bot tem muito o que melhorar para ser ainda mais intuitivo e mais confiável.
Mas com os anos de experiência que temos junto a Kommo, sempre observamos melhorias ao longo do tempo e acreditamos muito no potencial da ferramenta. Por esse motivo, somos uns dos parceiros que mais vende e implementa Kommo no Brasil.
Caso desejem entender se a Octane consegue ajudá-los, basta entrar em contato pelo nosso site octanesales.com.br
amigo, sabe como controlo o balanceamento do funil, por exemplo, se o meu SDR der ganho, passa para outra pessoa de fechamento, mas é uma equipe, precisaria distribuir ou controlar se cada um da equipe estão com a mesma quantidade de lead, tem ideia? parabéns pelos seus materiais.
No minuto 28:28 ele fala sobre Widgets e aparece um que aparentemente resolveria seu problema. Seria o Leads Distribuition, ou seja, uma ferramenta de terceiros para fazer a distribuição dos leads. No entanto, eu acredito que se aprofundando mais nos recursos do Salesbot deve haver algum recurso que faça isso.
Como faz pra mudar a cor da interface do Kommo CRM?
Tem como enviar foto e video no bot ?
Eu so nao estou conseguindo conectar o Instagram, e ja assisti seu video sobre instagram fiz tudo mesmo assim nao deu
Qual o valor ?
Tem como enviar áudio?
Amigo, muito bom o video parabéns!!! me tira dúvida, estou acompanhando o passo a passo, e parei na adição do campo Definir lead: Intereresse?: Entrada manuel. essa opção de Interesse não encontro.
já vasculhei tudo tbm
Olá, como faço para enviar um audio pelo robo?
E A PARTE 2 ?
amigo, bom dia!!! estou querendo colocar o KOMMO na minha empresa, sebe me informar se terei acompanhamento na implantação ou até mesmo se consigo alguem para instalar, vc por exemplo...kkk
bom dia, você implementoou na sua empresa? estou integrando nas empresas de meus clientes.
Eu tenho um cliente de odontologia, teria alguma forma de fazer um bot de lembrete de agendamento, baseado na data e hora que foi marcado com o cliente? Isso de forma automática
Com certeza, isso é supor possível. Entre em contato com a gente que conseguimos te ajudar!
cade os outros meu mano ?????
Muito difícil, vocês deviam deixar modelos prontos na plataforma, aí só editaríamos algumas coisas... desisti da plataforma, tem outras mais fáceis e que oferecem o mesmo
Estou tendo um problema do cliente ao invés de responder com o nome, as vezes eles chegam enviando outra mensagem, e acaba que o bot responde com o que ele escreveu, como posso mudar isso?
Seria necessário uma etapa de confirmação, onde você poderia mandar uma mensagem para o cliente como: "Você respondeu que o seu nome é [resposta do cliente], posso confirmar ou você deseja corrigir? 1- Sim 2- Não".
Como criou o lead interesse?
descobriu ?
Não estou conseguindo enviar videos...
é possivel enviar fotos de visualização única?
Infelizmente não é possível não Tiago. 😔
Configurei o bot para comentários do Instagram mas não está disparando o funil 😢
tem outro boot no seu insta que voce nao desativou ?
Como vocês conseguem ter o Kommo em português? O meu é em inglês. Fico toda hora tendo que traduzir
Vai nas configurações da sua conta (a conta mesmo na parte superior esquerda, não a configuração geral)
Minha pior experiência com o suporte ao cliente, tickets ficam abertos por dias, as respostas são sempre vagas e quando um técnico interage com o seu chamado deixa seu Whatsapp sem funcionar por horas.
Se você se preocupa com o SLA do seu WhatsApp esteja preparado para um infarto!
Porque não é liberado os botões na mensagem?
Os botões nas mensagens estão disponíveis para os canais Direct (Instagram), Messenger (Facebook) e para a versão WhatsApp API Oficial.
No vídeo a gente mostrou a ferramenta mais utilizada do WhatsApp que é a versão "web". Nessa versão, infelizmente os botões não são suportados mesmo.
Mas a opção de botão pode ser utilizada nos outros canais citados acima!
alguem sabe como resolver esse erro?
Erro 131026. Mensagem não entregue.
Procurei na documentaçã mas nada serviu... Está tudo configurado da maneira correta e as mensagens não são entregues. Mesmo o lead vindo até mim ou eu indo ate ele.
Verifica se não desconectou
É possivel enviar fotos e audios??? obg
É possível enviar fotos, aúdios, vídeos e outros conteúdos de mídia. Existem alguns limites de tamanho do arquivo, mas para ser bem direto, é possível sim!
@@octanesales Então estou com dificuldade a subir os audios, coloco o Chatbot para rodar e mesmo assim não é enviado o audio. Subindo o arquivo em ogg, e mp3 não envia.
@@gabrielzavatini3481 Estou com o mesmo problema, conseguiu resolver?
Eu não consigo enviar audio
estou com o mesmo problema
Também, lá não tem a opção
Alguem conseguiu solucionar?
Ola estou precisando de ajuda
Como entrar em contato com vcs ?
Olá! Tudo bem? Você pode encontrar nossos contatos através do nosso site octanesales.com.br
Será um prazer ajudá-lo.
Vídeo aula de muito valor, mas esse áudio baixo nos vídeos já é horrível a muito tempo, nunca melhoraram, pensem nisso.
Obrigado pelo Feedback Alexandre, vamos considerar sim!
Muito obrigado pelo retorno, seus ensinamentos são muito importantes para todos nós que seguimos a Octane.@@octanesales
kkk pelo visto desanimo total abandono o produto
Didática péssima de demostrar um produto
mandei msg para voces, aguardo contato