Como CONFIGURAR ROBÔ DE AUTOMAÇÃO na Kommo
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- Опубліковано 25 січ 2022
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Obrigado por assistir!
Ótimo video!
Vídeo excelente, muito bem explicado.
Obrigado pelo elogio
Excelente conteudo pessoal! Muito melhor que o canal da propria Kommo.
Uma dúvida, configurei todas as UTMs nos anúncios do Meta Ads e Google Ads, criei Gatilhos pra verificar as UTMs no funil e colocar as TAGs de origem.
Tem algum jeito mais fácil e que funcione? Muito obrigado pessoal!
Para encontrar emojis, basta segurar as teclas Windows + . (ponto), se estiver no windows, claro!😁😁 Excelente vídeo!
Tem a opção de colocar imagens ?
Bela explicação amigo, pena que o bot é todo bugado, qualquer pequena "complexidade" ele trava, aqui tanto com cronômetro quanto nas condições o bot trava diversas vezes, na prática não é funcional...
Fora o suporte que é horrível, não ajudam, deixam a mensagem em aberto e outro atendente entra depois na conversa sem entender o contexto do que está acontecendo, péssima experiência!
Gostei
bom conteudo
Obrigado Edgar 😁
Dúvidas porque eu sou novo nisso:
É obrigatório colocar primeiro contato?
Pode escrever outras coisa em vez do que você escreveu?
Pronto, valeu muito mano
porque não disponibiliza o robô para importarmos para a kommo...
Olá, os botões funcionam mesmo no whats do meu cliente? Pois, em meus testes nunca chega um botão para clicar. Obrigado.
Eu criei alguns funis, sabe me dizer como faço para direcionar os leads de uma página especifica para um funil especifico? Ele está caindo no funil geral
Olá, porque eu adiciono a Url e ela não está sendo exibida para o destinatário ? n
Como posso testar se o robô está funcionando, com o mesmo contato pra ver se está funcionando o chatbot normalmente
tem como colocar audio na automação
Olá queridos...conteúdo exceleeente hehe. Ajudou demais. Porém estou com uma dúvida aqui que tá fritando nossa operação. Já tentamos 50 configs e nao funciona. A pergunta é: como faz para o operador assumir a conversa e interromper o robo? Porque mesmo que o operador resolve entrar em algum momento da cadência da automação, o robo fica pedindo ação do usuário a cada resposta. As vezes precisamos fazer contato com o cliente de forma ativa e toda resposta do usuário o robo entra e nao para ate ir esoclhendo as opções. Não achamos na plataforma como resolver isso. E também nao consegui adicionar função no robo entre os comandos disponíveis que considere isso. A outra plataforma que utilizávamos o robo parava aação quando da intervenção do usuário. Pode me dar uma luzzz?? :D
Olá Josue, vocês descobriram uma solução?
Então, acabamos achando uma opção que interrompe. Mas precisou do suporte etc. É nada intuitivo. Outra coisa q decepcionou muito é que o email nao tem formatação. Fala pra mim...como vc manda um email de ativação comercial etc sem formatar? Não faz nenhum sentido. Eu queria migrar 100% do hubspot...mas desisti "/@@israelp
Não seria a automação de parar robô que ele mesmo mostrou no vídeo?
Gostei do vídeo. Só o áudio que tá baixo.
Ei Júnior, obrigado pelo Feedback. Vamos melhorar pros próximos. 😊
Uma dúvida aqui: Quando adiciono o lead manualmente, o robô não dispara. Sabe me dizer o motivo?
Acredito que você deva estar falando da automação de disparo de mensangem certo Naty? Se não estivermos enganados, existem duas situações que você precisa prestar bem atenção pra que a automação funcione tanto para leads adicionaods manualmente, como para leads que caem no funil automáticamente.
Pra leads que você colocoui manualmente, você precisa configurar o robô pra iniciar uma conversa como lead, do contrário, de fato as mensagens não vão ser enviadas. Já. nos leadas que chegam automáticamente, esse é só deixar a automanção configurada da forma que está que vai funcionar normalmente.
Vamos gravar um conteudo explicando bem a fundo como que funciona essa dinâmica, ok ??? Espero ter ajudado 😅
@@octanesales agradeço muito se você gravar um conteúdo, pois não consegui. Falei até com o suporte e eles não me deram solução nenhuma sobre como enviar mensagens para leads adicionados manualmente.
Como eu programo ele pra enviar mensagem no primwiro contato do cliente, tipo saudaçao e ja colocar botoes,
Matheus, é só seguir o passo a passo do vídeo que você vai conseguir fazer isso de uma forma tranquila.
Sobre os botões, a integração com o Whatsapp tem que se dar através da API Oficial. A função botão não está disponível para as versões de Whatsapp pessoal e Whatsapp Business.
Oi fiquei com uma dúvida, uso o mesmo sistema.. Mas no meu não tem esse campo de produtos vendidos.
Ei Macsynie. Esse campo de produtos vendidos é um campo personalizado. Nós que adicionamos ele ao Card.
Como podemos personalizar esse campo, onde seria o caminho? @@octanesales
Olá! Eu gostaria que o ROBÔ apenas RESPONDA o cliente, com mensagens, textos e videos do meu produto. Isso é possível através desta ferramenta?
É totalmente possível!
Cara, quando eu tento adicionar um gatilho, na opção "Para todos os leads com:" não aparece a opção de "Produto de interesse", o que eu faço ?
Fala Philipe. O campo de produto de interesse é um campo personalizado. Nós que criamos ele no nosso sistema. Ele não é um campo padrão, por isso você não está encontrando
retificando a mensagem abaixo, seu eu colocar a url na frase, vai mas se eu colocar dentro do botão não vai... pra que ser o botão?
Não conseguimos diagnosticar esse problema apenas com essas informações. O que eu imagino que possa estar acontecendo é que você está tentando fazer a função dos botões funcionar através do Whatsapp Business, o que não é possível. As funções de botão só está disponível para o Whatsapp API Oficial.
Só tem que configurar o áudio, está muito sensível, pega todo som da "língua"
Ei Furyzão, obrigado pelo Feedback. Vamos corrigir esse detalhe nos próximos.
Opa, só uma dúvida, tem como colocar mensagens em áudios?
Não tem como
@@jeantrafegopago procurei muito essa opção, por isso nao achei
Tem como configurar de alguma maneira caso o cliente deixe de dar retorno?
Tyrion, confesso que eu não entendi muito bem a sua pergunta. Consegue esclarecer melhor?
@@octanesales vixi agora só Deus sabe o que eu tava pensando quando escrevi isso
@@TyrionTorres KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Criei um bot com botões mas eles não aparecem, sabe como posso resolver?
Ei Camila, boa tarde! A gente não consegue fazer uma analise em cima do problema porque não fica claro em qual canal você está tentando fazer essa configuração. Na descrição vídeo tem um formulário que você pode fazer o cadastro e o nosso time entra em contato com você pra tirar essa dúvida.
Como eu crio uma salesbot usando o Whatsapp API?
Olá! Tudo bem? É possível configurar o salesbot da mesma maneira que o WhatsApp Business padrão. Mas será necessário utilizar algum serviço como Gupshup ou Twilio.
ele cadastra contas tipo no telegram e ativando com a confirmação do sms
É necessário ter API Oficial para usar o Kommo?
Oi, Maritê! Não, não precisa.
Áudio horrível! A aula é excelente, parabéns. Melhorem o áudio dos vódeos.
Boa tarde Alexandre! Obrigado pelo feedback 🙏🏼
Esse vídeos é um pouco mais antigo e já corrigimos pros novos.
Muito obrigado!@@octanesales
No próximo tenta não colocar o microfone tão próximo da boca pois da para ouvir vários sons não tão agradáveis rs
Oi, agradecemos o feedback! Apesar disso, o conteúdo do vídeo funcionou pra você?
Queria saber tbm se quando acaba aquele teste grátis o bot para de funcionar :/
um pouco obvio ne rs
@@tabatabilanger9131 sla, gostaria q n né akjsks mais eu nem sabia q tinha esse teste
😂😂 depois paga 😅
RAPAZ ..NA MINHA CONFIGURAÇĀO SÓ APARECE CHAT ..
Bom dia! Na descrição do vídeo tem alguns canais de atendimento, será uma prazer te ajudar.
Ferramenta completamente instável. Estou testando e 90% do meu tempo está sendo em retrabalho. Vc configura algo, salva, aparece o que foi modificado. Ai quando vc clica em outra área ou da um atualizar, volta tudo a como era antes de vc ajustar. Infestada de bugs. Decepcionante
Meu amigo, continua com esses problema na plataforma? Entre em contato com a gente pra que consigamos entender o que está acontecendo e se conseguimos te ajudar!
cara nao da pra ouvir nada
Obrigado pelo Feedback 😅
Nossa que audio baixo
Obrigado pelo Feedback Daniel, corrigiremos nos próximos vídeos.
Infelizmente não consegui assistir mais de 2 minutos. Vc fala parecendo que está mastigando, isso é irritante. Procure melhorar isso.