Atendimento ao cliente - Aula 2

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  • Опубліковано 23 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 68

  • @fabiana8404
    @fabiana8404 7 місяців тому +3

    Amando esse curso e didática importantes! Como é bom melhorar ❤

  • @luan--2030
    @luan--2030 9 місяців тому +8

    Muitoooo bom
    Já tô indo pro 4º curso
    Oratória 🆗
    Liderança 🆗
    Auxiliar administrativo 🆗
    Atendimento ao cliente….

  • @delly18
    @delly18 2 роки тому +26

    O atendimento bom é muito importante, ano passado eu tava com uma grana , pouca pra comprar umas roupas, eu queria comprar roupas mais em conta , eu entrava em várias lojas e nenhuma das atendentes me tratou bem , todas com desprezo , aí eu entrei em uma loja na intenção só de olhar , entrei até com receio pq era loja grande e tava com medo de continuar sendo maltratada , mas uma moça muito legal me atendeu , perguntou q roupas eu gostava , eu falei q n sabia direito , ela fez vários conjuntos , me ajudou no provador , disse quais ficavam melhores em mim , enfim só compro lá agora, mesmo q o preço seja meio caro pra mim , mas prefiro dar meu pouco dinheiro com uma loja preparada e uma atendente boa , doque com uma atendente nojenta

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  2 роки тому +4

      Isso aí, são assim que muitos cliente se sentem quando são bem atendidos, eles se sentem acolhidos.
      Muito boa essa sua contribuição.

  • @antoniaineuda2273
    @antoniaineuda2273 Рік тому +5

    Eu não tinha curso de atendimento ao cliente mas eu fui da Sonete de uma churrascaria eu atendi o moço e ele gostou do meu atendimento ele falou que era muito educada e que eu continuar assim eu fiquei muito agradecida O que é difícil a pessoa ser elogiada pelos clientes né e agora eu tô fazendo o curso do pap curso eu tenho certeza que vou ficar melhor ainda

  • @ritaborges5972
    @ritaborges5972 2 роки тому +11

    Muito bom conhecer a história da MAC de forma tão suscinta. Pega aí a deixa pessoal, para já se preparar para uma entrevista na mesma. Parabéns, professor Paulo!

  • @didisilva5877
    @didisilva5877 5 місяців тому

    Eu sou excelente bom atendimento

  • @meirepany5672
    @meirepany5672 2 роки тому +5

    Boa noite
    Acabei de fazer o curso de operadora de caixa
    Agora to aqui
    Estou muito contente .

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  2 роки тому +1

      Que maravilha. Boa sorte, Meire. Estuda bastante, sua hora vai chegar!

  • @daniele6532
    @daniele6532 Рік тому +3

    Que professor simpático e bonito a gente até se desconcentra🙊

  • @anapriscila8835
    @anapriscila8835 3 роки тому +4

    Estou assistindo as aulas agora mas tô amando saber a histórias e toda a preparação que a empresa tem o quanto ela cresceu

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  3 роки тому

      👏👏 Que maravilha! Aproveite Ana! Para baixar sua apostila, acesse o site www.papcursosonline.com.br

  • @ingridtaiana9129
    @ingridtaiana9129 Рік тому +1

    Comprei online o lanche do mc pela primeira vez, realmete foi rapido chegou antes do previsto fiquei pasma. Mas esqueceram do suco af, nunca mais pedi online agora só presencial msm.

  • @ingridtaiana9129
    @ingridtaiana9129 Рік тому +1

    vdd muitas barracas de cachorro quente fecha, nao consegue ir para frente .......

  • @antoniaineuda2273
    @antoniaineuda2273 Рік тому +2

    Adoro seu cursos

  • @marisetecristinasilva9416
    @marisetecristinasilva9416 3 роки тому +6

    Todas as empresas que investi na sua equipe tem ótimos resultados.
    Mas aqui no Brasil ainda é difícil as grandes empresas apostam na equipe preparadas.
    Mas as pequenas empresas não quer ter despesas com a preparação de funcionário.

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  3 роки тому +1

      Isso mesmo, pequenas empresas sofrem muitas vezes por causa disso.

    • @ragnarrss
      @ragnarrss Рік тому

      sempre estou vendo comentários assim que chega ser uma realidade triste....

  • @finelmaluemba412
    @finelmaluemba412 Рік тому

    Olá sou nova
    Comecei as aulas hoje

  • @naianesilva4236
    @naianesilva4236 3 роки тому +2

    Amei👏👏👏👏❤

  • @GabySilva-oi9rf
    @GabySilva-oi9rf 3 роки тому +2

    Estou amando o curso 😻

  • @EllyanaraCorreia
    @EllyanaraCorreia 3 місяці тому

    Como faço pra te a postila professor? Sou nova por aqui

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  3 місяці тому

      No nosso site, abaixo das aulas tem a opção de baixar a apostila

  • @mihchy
    @mihchy 3 роки тому +1

    me deu foi fome aqui hhauhauahuaua

  • @DaniloSilva-bt2vd
    @DaniloSilva-bt2vd Рік тому +1

    fui no site mas não encontrei cursos on-line

  • @marisetecristinasilva9416
    @marisetecristinasilva9416 3 роки тому +3

    Olá Boa Noite!
    Já fiz dois cursos Atendente de Farmácia
    Maquiagem profissional fiz a prova e paguei o certificado.
    Só que eu não recebi os meus certificados.
    Essa semana eu iníci ei mas três cursos porque os cursos são profissionais e nos capacita pra o mercado de trabalho.
    Como eu faço pra receber os certificados 👍

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  3 роки тому +1

      Para receber o certificado é muito fácil, faz o curso, tira 7 ou mais na prova, faz o pagamento e por fim, tem que enviar um e-mail para comunidadepaponline@gmail.com solicitando o certificado contendo o seu nome completo, curso que fez e comprovante. Prontinho, feito isso em menos de 24 o certificado chega em seu e-mail.

    • @andressaportela5551
      @andressaportela5551 3 роки тому

      vc conseguiu o certificado?

    • @filhotadoaltissimo3420
      @filhotadoaltissimo3420 2 роки тому

      Vc conseguiu o certificado ?

    • @ragnarrss
      @ragnarrss Рік тому

      Recebeu?? vc tinha que enviar email solicitando, mas já recebeu???

    • @priscilamatsunaga3433
      @priscilamatsunaga3433 Рік тому

      @@ragnarrss Olha, não sei se tu ainda tem essa dúvida mas vou responder por mim... Eu paguei hoje mesmo um certificado e em 2 horas no máximo eles já me mandaram por email após a confirmação do pagamento, vc só precisa fazer de acordo com oq eles pedem

  • @priscilamatsunaga3433
    @priscilamatsunaga3433 Рік тому +1

    Tem alguma dica de como posso melhorar meu relacionamento interpessoal?

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  Рік тому +1

      Primeiramente se auto analisar, ver seus pontos fortes e fracos e procurar também colocar-se no lugar do outro. Só assim seremos melhores profissionais e também melhores pessoas.

    • @priscilamatsunaga3433
      @priscilamatsunaga3433 Рік тому

      @@PAPCURSOSECONCURSOS obg professor!! Suas aulas são incríveis

  • @canalnovarota6342
    @canalnovarota6342 3 роки тому +2

    Eu trabalhei já no Mc Donalds.

  • @jamayracruz7488
    @jamayracruz7488 Рік тому +1

    Só uma dívida, qual a carga horária desse curso?

    • @jamayracruz7488
      @jamayracruz7488 Рік тому +1

      Já estou no meu segundo curso, o primeiro foi recepcionista

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  Рік тому +2

      Todos são 20 horas de duração.

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  Рік тому +1

      @@jamayracruz7488 Que chique! Faça o máximo que encontrar para sua vaga desejada. Quanto mais cursos no currículo, mais atrativo ele fica.

  • @zemirapereira5629
    @zemirapereira5629 2 роки тому +1

    N consigo baixar a apostila

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  2 роки тому

      Deve ser no seu celular ou pc, que está compatível com o arquivo da apostila.

  • @celmaandrade5523
    @celmaandrade5523 2 роки тому

    Humm, interessante esse ponto de vícios em experiências anteriores. Por outro lado os funcionários não conhecem outro mundo em relação a trabalho e tendem a ficar preso naquilo. Bem espertos

  • @franciscoalcides6474
    @franciscoalcides6474 Рік тому

    Como faço pra baixar o certificado ao término das aulas?

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  Рік тому

      Nesse vídeo ensinamos o passo a passo ua-cam.com/video/0233bNrr__g/v-deo.html🤍

  • @marceloferreirasantosferre9089
    @marceloferreirasantosferre9089 2 роки тому +1

    O PAP CURSOS ON LINE E BOM. O PROBLEMA É QUE AS AULAS SAO MUITO RAPIDAS. POUCAS HORAS DE CURSO.

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  2 роки тому +10

      Não se apega a quantidade de horas, se apegue a aprendizado. Pra que iríamos fazer aulas grandes ??Só para encher linguiça!? Nosso curso é direto e muito top

    • @ragnarrss
      @ragnarrss Рік тому

      mas não é graduação, são coisas tão básicas que devem serem lembradas pq parece que pra ser um bom atendente tem que ser gentil e prestativos alguns esquecem desse ponto. Não é pra ser de um ano uma coisa tão óbvia.

  • @cristinaleal7484
    @cristinaleal7484 3 роки тому +1

    Boa tarde! Já assisti as aulas fiz o teste e tirei 10/10. Como faço para paga e receber meu certificado?

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  3 роки тому +1

      Boa!! Agora é só pagar o certificado, no próprio site, na página do curso tem um botão para pagar e também tem um vídeo explicando como faz a solicitação. se ainda tiver dúvida acesse a página de dúvidas frequentes: www.papcursosonline.com.br/duvidasfrequentes

    • @filhotadoaltissimo3420
      @filhotadoaltissimo3420 2 роки тому

      Vc recebeu o certificado ?

    • @priscilamatsunaga3433
      @priscilamatsunaga3433 Рік тому

      @@filhotadoaltissimo3420 pode confiar viu, paguei meu certificado e em 2 horas no máximo eles já mandaram no meu email

  • @stephaniec.4864
    @stephaniec.4864 2 роки тому +3

    A história do mc donalds não é bem assim... os irmãos venderam a empresa para um empressachamado Kroc, que transformou a rede no que ela é hoje

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  2 роки тому

      Isso mesmo. porém, antes de chegar nesse ponto que você citou, era dessa forma.

  • @celmaandrade5523
    @celmaandrade5523 2 роки тому +4

    Humm, interessante esse ponto de vícios em experiências anteriores. Por outro lado os funcionários não conhecem outro mundo em relação a trabalho e tendem a ficar preso naquilo. Bem espertos

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  2 роки тому

      Isso trás mais vantagens para as empresas, é uma ótima estratégia.