Правильная интонация - это залог успешной продажи! / Как интонация помогает в продажах?

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 31 тра 2024
  • ❗️Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы получать бизнес-инъекции онлайн! - t.me/+vDY-_57yS2hmMTEy
    ⠀ Здравствуйте, я Михаил Гребенюк:
    - Основатель #GrebenukResulting Сайт: grebenukresulting.ru/
    - Автор книги «Отдел продаж по захвату рынка» Хит продаж и бестселлер в Литресе и Ozon.
    За 6 лет выстроили 264+ отделов продаж. Сейчас у меня целая методология по выстраиванию системы в компаниях любой ниши. Узнайте подробнее на сайте:
    grebenukresulting.ru
    Сегодня мы поговорим про интонацию в продажах и какие ошибки в интонации могут допускать продавцы. В выпуске я расскажу, как интонация помогает в продажах, как правильно продавать по телефону и каким нужно быть продавцом, чтобы успешно продавать. Все подробности вы узнаете только в этом выпуске!
    Не забудь подписаться на канал, чтобы не пропустить информативный и познавательный контент: / @grebenukm
    0:00​ - Вступление
    0:15 - Интонации в продажах
    2:50​ - Ошибка №1. Быть наигранным
    5:44 - Ошибка №2. Нет структуры диалога
    8:53 - Ошибка №3. Быть в продажах не самим собой
    12:55 - Ошибка №4. Быть нечестным с клиентом
    16:48 - Заключение
    Подписывайтесь на меня в соц. сетях:
    Telegram t.me/grebenukm
    🎦 Создание и продвижение Ютуб каналов «UA-cam студия Велижанина»
    velizhanin.com .
    .
    Смотрите, слушайте Разборы и не только на других платформах:
    📌Rutube rutube.ru/channel/32079931/
    📌Google Podcasts podcasts.google.com/feed/aHR0...
    📌Apple Podcasts podcasts.apple.com/us/podcast...
    📌Яндекс.Музыка music.yandex.com/album/27014506
    📌VK grebenukresulting

КОМЕНТАРІ • 87

  • @TradingRF
    @TradingRF 4 дні тому

    Быть самим собой - лучший совет. Да.

  • @user-ye6ru8fg4c
    @user-ye6ru8fg4c 2 роки тому +22

    Всё в точку, коротко и ясно, без воды!!! Реально очень приятно слушать, и очень курто заходит, Благодарю вас Михаил!!!🎉

  • @KostiaMelnyk
    @KostiaMelnyk 2 роки тому +17

    Михаил, а вам уже говорили что вы очень похожи на Антона Птушкина или он на вас ?) причем это касается не только внешне, но и в целом))

  • @darrianab7319
    @darrianab7319 Рік тому +4

    Бес продавца это конечно про меня)))) тоже заметила, что это неадекватно: нужно говорить спокойно и нормально, будто мы звоним хорошему знакомому.

  • @user-xp1nr4db3w
    @user-xp1nr4db3w 6 місяців тому +3

    Михаил, с удовольствием посмотрела видео, отправила своим продавцам))) юмор и искренность рулят везде 😂

  • @user-vs3uq5uo5d
    @user-vs3uq5uo5d 2 роки тому +31

    Вывод-отключи продавца "робота" и включи продавца "человека". Будь просто естественным. Такую наигранность часто приходится наблюдать не только в продажах. Очень многие нормальные женщины,когда им звонит мужчина, координально меняют свой голос на идиотскоприторнотянучий и со стороны это выглядить ну просто ужасно и нелепо))

  • @elenasavickaya1325
    @elenasavickaya1325 2 роки тому +13

    Очень понравилось видео, урок. Прямо всё «под запись» в блокнот и в жизнь. Я сама - собственник магазина, торгую сама редко, но если работаю с клиентами, то многие приемы использую, честность, как есть, восприимчивость - клиент это всё чувствует и отзывается.

    • @aammssaamm
      @aammssaamm Рік тому +1

      Курс НЛП Практик вам в помощь.

  • @user-db2ni5cx7f
    @user-db2ni5cx7f 3 місяці тому +2

    Михаил, посмотрел и изучил 2-3 ваших видео. Сейчас буду обзванивать клиентов, очень надеюсь что это мне поможет)Пожелайте мне успехов) позже отпишусь о результатах 😉

    • @user-cx7ek5kx7d
      @user-cx7ek5kx7d 3 місяці тому

      Пусть вам сопутствует успех!

    • @user-jw1vz9mu5w
      @user-jw1vz9mu5w 3 місяці тому

      И как результаты?

  • @user-lw7ry4nt9w
    @user-lw7ry4nt9w 29 днів тому

    Хороший ролик, многое можно подчеркнуть👍🏻
    Единственное, приходится разделять самостоятельно советы, которые подходят к продаже по телефону и к личному разговору с клиентом

  • @Avtojurist
    @Avtojurist 2 роки тому +3

    Михаил, спасибо большое ☺️ завтра внедряем у себя Интонацию продаж ! Спасибо

  • @user-rq3vf2bg9m
    @user-rq3vf2bg9m 2 роки тому +11

    Офигенно!🚀
    Аж захотелось прозвонить всю базу💪🏼

  • @f3f387
    @f3f387 Рік тому +1

    Спасибо Миша за топ контент!) умеешь вдохновлять)) обязательно буду использовать твои фишки)

  • @Centurion26
    @Centurion26 Рік тому +1

    Зашло 👍🏻
    Видео что надо 👏🏻💪🏻☝🏻

  • @alexroomy
    @alexroomy 2 роки тому +3

    В первом примере Вы говорите про тон. Сущнствует шкала тонов и горить с собеседником необходимо лишь на один тон выше.

  • @astaf_i_eva
    @astaf_i_eva 3 місяці тому +1

    Михаил , очень полезно ! Спасибо ! 🔥

  • @swtgrup6424
    @swtgrup6424 2 роки тому +8

    Благодарю за труд Михаил, это бесценная информация, как и книга ваша … 100 процентное мясо 🥩

  • @user-vg9me6qz9o
    @user-vg9me6qz9o Рік тому +1

    Огонь. Чистый профит

  • @vitek12321
    @vitek12321 Рік тому +1

    Миша, твои видео отлично заходят. Подписался, отлайкал😃 у тебя и энергетика классная, и контент полезный. Слушать одно удовольствие. Надеюсь, когда-нибудь применять начну😃

  • @user-gn4pe3de2x
    @user-gn4pe3de2x Рік тому +5

    Всегда ставлю лайк Михаилу и его команде! Всегда интересно, суперррр! Всем рекомендую!

  • @user-vd3vo3un8f
    @user-vd3vo3un8f Рік тому

    Супер! спасибо

  • @musicprofile-lb1iu
    @musicprofile-lb1iu 4 місяці тому +1

    Это видео достойно нашего внимания, потому что Михаил фигни не выдаёт! Всегда чётко, понятно и полезно❤

  • @user-qw4jz6ty2v
    @user-qw4jz6ty2v 9 місяців тому

    Интересное видео . Но часто бывает недостаточно быть просто естественным и доброжелательным , встречаются клиенты интеллигентные интеллектуалы с высоким эмоциональным интеллектом) , как правило им 40-50 и вот чтобы с ними найти контакт ты должен быть таким же ) - культурный уровень+ воспитание + начитанность , я называю это - уровень ). Работаю в Питере , клиенты - магазины в центре города - питерский снобизм присутствует )))). А вообще чем глубже, интереснее личность продавца , тем проще взаимодействовать с покупателем )

  • @user-ct1gp7sx8m
    @user-ct1gp7sx8m 2 роки тому +3

    Что мне нравиться в твоих роликах, так это нет воды, и точно ролик ценность бешеная

  • @poopzner8369
    @poopzner8369 Рік тому

    постоянно программируешь нас)

  • @user-zt9xr5ow7o
    @user-zt9xr5ow7o 10 місяців тому

    Классный канал!

  • @IIarTizANka
    @IIarTizANka 10 місяців тому

    Прикольно, вот в чем моя фишка у меня врождённая правильная интонация)

  • @markefimovich1980
    @markefimovich1980 Рік тому

    Круто. Практика.

  • @zimairmoscow
    @zimairmoscow 11 місяців тому +1

    Джордан Белфорт говорил, что продажник должен иметь 3 ключевых навыка - 1. Быть экспертом в своей нише 2. Не быть дураком 3. Иметь эмоциональный подъем, не быть душнилой

  • @user-ct1gp7sx8m
    @user-ct1gp7sx8m 2 роки тому

    Браво 🔥🔥🔥👏👏👏

  • @LehaDOTA
    @LehaDOTA 5 місяців тому

    Интонация это душа)))

  • @user-wc8ei9fn7x
    @user-wc8ei9fn7x 8 місяців тому

    Михаил, я залип на твои видосы 😂 Самая крутая инфа по продажам!

  • @irinabogema485
    @irinabogema485 Рік тому

    Видео класс 🎉

  • @user-bx3qw3qp4i
    @user-bx3qw3qp4i 2 роки тому +1

    Так и делаю всегда

  • @user-nu3hj3qb9x
    @user-nu3hj3qb9x 2 роки тому +4

    Ха.. В скрипте было "хочу записать".. А как же стоп- слова?!))

  • @user-gm2bg8uk9v
    @user-gm2bg8uk9v 2 роки тому

    Подписка. Кайф. Спасибо

  • @irinabogema485
    @irinabogema485 Рік тому +3

    Общаюсь с менеджером вашего отдела продаж, со мной общаются тупо по скрипту как будто я робот 🤖 странно, это норм ?

  • @muslimkuramshin9558
    @muslimkuramshin9558 6 місяців тому

    Ролик оставил великолепные впечатления. Моментами угарнул))

  • @Kirill_Loginov
    @Kirill_Loginov Рік тому

    Моё почтение

  • @user-pc9uw4tu6y
    @user-pc9uw4tu6y Рік тому +2

    Мне кажется Миша, таким способом устраненяет конкурентов😀

  • @RitaGrom
    @RitaGrom 7 місяців тому

    Спасибо❤

  • @aammssaamm
    @aammssaamm Рік тому +2

    До чего дикая музыка. Чтоб ты её слушал до конца своих дней без перерыва. 😂

  • @user-or4lh6fc2q
    @user-or4lh6fc2q Рік тому +8

    7:21 говоришь «Хочу Вам предложить»
    В одном из видео ты учишь что слово «хочу» ухудшает твою позицию как продавца, а в данном видео несколько раз использовал.
    Плюс ещё одно наблюдение. У тебя не получилось сыграть дохлую муху 😂😅

  • @user-jr8fh2cd1z
    @user-jr8fh2cd1z Рік тому +2

    Мне кажется, я тот самый наигранный, хотя меня никто этому не учил и специально я это не тренировала, но как только мне звонят или я звоню кому-либо, я разговариваю весело-задорно, улыбаясь и смеясь. Потом я могу положить трубку и снова разговаривать спокойно. То есть во время звонка я как будто делаю напор энергии больше, ведь человек не видит меня, моего лица, моей реакции и я хочу, чтобы он знал, что я настроена положительно и доброжелательно. Это считается ошибкой интонации?))))

  • @Obo3revatel
    @Obo3revatel 4 місяці тому

    Чётко !!

  • @user-vr3jt4bg7c
    @user-vr3jt4bg7c Рік тому +2

    Миша, ты реально лучший из многих, кого знаю, да и книга "+300% роста" топ, актуальна до сих пор, респектую. Здравомыслие и гибкость, 👍

  • @user-nz2ih3qh9q
    @user-nz2ih3qh9q 2 роки тому +12

    Классное видео. Один вопрос только какие упражнения рекомендуете для постановки интонации. Недавно в отдел продаж внедрили артикуляционную гимнастику 2 раза/ нед. У двоих продавцов явный успех, что и отразилось в конверсии телефонных продаж на 6 - 7 %. Думаю что ещё внедрить...

    • @user-or4lh6fc2q
      @user-or4lh6fc2q Рік тому +1

      Используй винную пробку, и скороговорки, каждый день по 15 минут.
      Улучшит дикцию и сможешь управлять интонацией

  • @makondairinamakamla8205
    @makondairinamakamla8205 3 місяці тому +1

    Продавцу должно быть интересно "играть" - жить в продаже.

  • @380torg
    @380torg Рік тому

    🔥🔥🔥

  • @sadikgulgen9403
    @sadikgulgen9403 2 роки тому +2

    Я, в продажах с 6 лет сеичас 31 нужно учиться пррюодовать через интернет

  • @agatatess3125
    @agatatess3125 3 місяці тому

    Фоновая музыка раздражает... и громкостью..., и тем, что не подходит...

  • @wladimirbezruchenko1872
    @wladimirbezruchenko1872 Рік тому +1

    а что ж со словом ХОЧУ в разговоре про экскурсию в отдел продаж? Интонация якобы есть а вот со словами которые вы в данной информации произносите что? ))

  • @grebenukm
    @grebenukm  2 роки тому +9

    Часто ли вы замечаете наигранность в продажах? А как вы продаете?

    • @user-ye6ru8fg4c
      @user-ye6ru8fg4c 2 роки тому +1

      Дааа, очень часто встречаю)))

    • @user-jr8fh2cd1z
      @user-jr8fh2cd1z Рік тому

      Мне кажется, я тот самый наигранный, хотя меня никто этому не учил и специально я это не тренировала, но как только мне звонят или я звоню кому-либо, я разговариваю весело-задорно, улыбаясь и смеясь. Потом я могу положить трубку и снова разговаривать спокойно. То есть во время звонка я как будто делаю напор энергии больше, ведь человек не видит меня, моего лица, моей реакции и я хочу, чтобы он знал, что я настроена положительно и доброжелательно. Это считается ошибкой интонации?))))

    • @English_s_kaifom
      @English_s_kaifom Рік тому

      Тема супер актуальная, но хотелось бы разборов реальных примеров ну и список с интонациями, на каждое видео на канале лайк бы поставил)

  • @bogdanarehere5855
    @bogdanarehere5855 2 роки тому

    👍🏻

  • @user-uj8ij3um9n
    @user-uj8ij3um9n Рік тому

    ❤❤❤❤❤❤❤

  • @polezniy_rieltor
    @polezniy_rieltor 9 місяців тому

    Комментарий для продвижения 😊

  • @aguilera2011
    @aguilera2011 9 місяців тому

    С паузами напомнило политический спич

  • @zaguitarov
    @zaguitarov 10 місяців тому +1

    Сквирты продаж. Не благодари

  • @user-qg8uf7wv9k
    @user-qg8uf7wv9k 11 місяців тому

    Да честным надо быть. Люди уже давно ложь и обман с притворством чуют. Любая неестественность отталкивает от слишком "дурака" до шибко "умного". И вообще надо смотреть отзывы, документы и учитывать интуицию! А вся это "мишура" - смешна. 😌

  • @AlexAlex-bv9lv
    @AlexAlex-bv9lv 6 місяців тому +3

    Лично когда я продажников вижу которые ко мне на встречу приходят помятые, здраськают и ведут себя "как чувствуют" будто я с ним всю ночь пил, у меня в голове возникает мысль "что это за Васёк??" Про интонацию все верно, но на мой взгляд должен быть и дресскод и клиентоориентированность

  • @Boggy-and-Doggy
    @Boggy-and-Doggy 2 місяці тому +1

    если честно, то как клиент я с доверием отнесся бы только к полумертвому манагеру на линии из автосервиса, все остальные - какие-то "продажные" шкуры

  • @akasyan_
    @akasyan_ 3 місяці тому

    "ну что записать вас" - стандартная уже отталкивающая "уловка" прям чувствуется, что тебя пытаются отработать и закрыть))

  • @user-fj3xq1uo2k
    @user-fj3xq1uo2k 4 місяці тому

    нас заставляют звонить и орать как довольные дурачки как в цирке, типа заряди эмоциями а мы продаем кредиты вы что блин люди

  • @MassageLviv
    @MassageLviv 9 місяців тому

    Дизлайк за "Здрасьте" - не внушает доверия

  • @user-kc9ry6bv6l
    @user-kc9ry6bv6l 2 місяці тому +1

    Трупы на линии 😂😂😂 насмешили просто , менеджерам нельзя быть сонными мухами 👌🏻👌🏻👌🏻🤩

  • @drevopro5245
    @drevopro5245 2 місяці тому

    ф

  • @user-xq2sy9xt5n
    @user-xq2sy9xt5n 8 місяців тому

    Чуть-чуть меньше « типа» или « типо» ))

  • @romarioR787
    @romarioR787 2 роки тому +1

    "Посерчить интернет"... сказал бизнес-тренер.

    • @user-uo6fe8zw1f
      @user-uo6fe8zw1f Рік тому

      Продажа это процесс , который очень похож на игру. В ней есть роли : продавец и покупатель. О какой трушности вы говорите?
      Если я как продавец устала, то какое дело покупателю до этого? Покупателю нужен качественный продукт и сервис . А тема : извините, я так устал, что не смогу вас качественно обслужить , потому что у меня нет энергии , как то не вяжется с темой эффективной продажи.
      Мне кажется должен существовать образ эффективного продавца , в который можно войти как в сценический костюм и за которым можно скрыть свои личные качества.
      Продажа как технология и продажа как ролевая игра, что на ваш взгляд эффективнее?

  • @sasharak
    @sasharak Рік тому

    топ

  • @user-kr2vw4dg6y
    @user-kr2vw4dg6y 4 місяці тому

    Понравиться клиенту - дебильная идея !!! Ключевое ❤

  • @devers3631
    @devers3631 6 місяців тому

    Ну и че ты не купил?)))

  • @tata1707080
    @tata1707080 Рік тому +2

    Все люди разные. Ваш стиль поведения мне лично не нравится. Вы заблуждаетесь отчасти

  • @user-ft1xc4lv4m
    @user-ft1xc4lv4m 4 місяці тому

    Прежде чем учить кого-то , сам научись разговаривать😂😂😂

  • @user-kq7eu6hn2h
    @user-kq7eu6hn2h 2 місяці тому

    🔥🔥🔥