Cómo cancelar una suscripción a Xbox | Microsoft

Si quieres cancelar una suscripción a Xbox, tienes que desactivar la facturación periódica. Al desactivar la facturación periódica, la suscripción expirará cuando se haya consumido todo el tiempo restante prepago.
Aquí te mostramos cómo hacerlo:
1. Ve a account.micros... e inicia sesión en la cuenta vinculada a tu suscripción
2. Selecciona Servicios y suscripciones
3. Busca la suscripción que quieras cancelar y selecciona Administrar
4. Selecciona Cancelar suscripción
5. Para obtener un reembolso, selecciona Cancelar ahora y obtener un reembolso y Cancelar suscripción
A tener en cuenta:
1. Si no puedes cancelar tu suscripción, es posible que esta se haya suspendido debido a un cargo vencido, que se deberá pagar antes de poder desactivar la facturación periódica.
2. Si ves opciones para renovar o activar la facturación periódica, pero no para cancelar la suscripción, la facturación periódica está desactivada para esa suscripción y no recibirás cargos adicionales.
3. Si no vez ninguna suscripción, pero aún tienes un cargo para una: Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta Microsoft correcta o ponte en contacto con tu institución financiera para obtener ayuda con las transacciones fraudulentas.
4. Si pagas la suscripción a Xbox de otra persona, no podrás cancelarla. El propietario de la cuenta Microsoft debe iniciar sesión y cancelar la suscripción.
Artículo de soporte técnico: support.xbox.c...