Сущности amoCRM: сделки | Инструкция по настройке
![amoCRM [Обучение]](http://yt3.ggpht.com/ytc/AIdro_l3MgW8CcvPjpXzPX5ny6HFRCKDU5xlpYJc_dioMVU5Gmc=s48-c-k-c0x00ffffff-no-rj)
Вставка
- Опубліковано 31 лип 2024
- #amocrm #сделки #настройка
❗❗❗Тайм-коды к видео в описании❗❗❗
Одна из основных сущностей amoCRM - это сделка, в которой находится вся информация о клиенте и история коммуникации 💬🗨Грамотная настройка и заполнение сделки заметно упростит работу с клиентом ✨
В этом видеоуроке Вы узнаете 👇🏻
→ Что такое сделка
→ Способы ее создания и удаления
→ Как ее настроить и заполнить
Тайм-коды:
00:00 - Вступление
00:42 - Основные сущности amoCRM
01:05 - Что такое сделка
01:40 - Способы создания сделки
01:54 - Создание сделки через "быстрое добавление"
02:25 - Как редактировать внешний вид карточки сделки в воронке
02:50 - Удаление сделки
03:00 - Восстановление сделки
03:30 - Создание сделки из базы контактов
04:25 - Создание сделки через подключенный источник
05:09 - Объединение двух сделок
05:39 - Детальный обзор карточки сделки
06:50 - Конец :)
🔔 Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать новые видео. И оставляйте в комментариях вопросы, мы отвечаем на каждый из них :)
4 новых видео за последние 2 недели, вы набрали отличную скорость! Не снижайте обороты) В качестве наблюдения, заказчики часто просят продемонстрировать готовое решение, за редким исключением исполнители в состоянии превратить эту демонстрацию в профессиональное шоу, по крайней мере того уровня, что создаёте вы. Возможно вам имеет смысл запилить серию роликов по разным бизнес-моделям, демонстрирующих работу срм, глазами пользователя, не замешивая её настроечной частью. Это может заметно ускорить процесс согласования внедрения, а так же расширить ряды осчастливленных)
Здравствуйте! Благодарим за приятный комментарий и высказанную идею, похожий формат видео есть на основном канале amoCRM - ua-cam.com/video/oqnLW8suF4o/v-deo.html
В нем разбирается кейс девелоперской компании "Зорге 9" и демонстрируется работа amoCRM в такой бизнес-модели :)
Приятный голос у ведущей. И темп в самый раз.
Благодарю, все понятно! Жгите Глаголом Сердца Людей Больше и Дальше! Вопрос: UTM метки нужно заранее прописывать как Поля в сделке, чтобы utm метки подгружались?
Здравствуйте! При подключении нашей формы обратной связи, а также CRMplugin, стандартные UTM метки будут переданы автоматически при создании новой заявки в поля статистики в карточку.
@@amocrm7568 а если используем формы Вордпресс и не используем форму обратной связи самой АМО?
@@apuhtintraffic если вы используете другую форму, то метки можно передавать по API в стандартные поля в статистике или создавать собственные. Как вам будет удобнее :)
Здравствуйте! Спасибо за видео! Подскажите, пожалуйста, возможно ли добавление одного типа сделки для всех контактов, имеющихся в базе?
Здравствуйте, Мария! К сожалению, такого мультидействия нет, но вы можете импортировать базу контактов в "сделки" и тогда на каждую позицию будет создана отдельная сделка. Более подробно ознакомиться с этим можно в этой статье www.amocrm.ru/support/starting_work/data_import
Здравствуйте! А если при восстановлении удалённой сделки, не подтянулся контакт , как быть?
Здравствуйте, Мария! Если контакт также был удален, его нужно восстанавливать отдельно из удаленных в списках.
Не понятно, как настроить воронку, чтобы видеть все этапы, включая успешные и провальные? Сейчас вижу только рабочие(
Измучался с написанием интеграции. Описание - ужос!!!
Просто не для людей написано. Например update они обозвали "редакцией" при этом написано как то так: PATCH /дальше адрес без имени скрипта, то есть я должен догадаться что PATCH это метод! типа POST/GET а не PATH что воспринимается интуитивно, и я 2дня бьюсь отправляя разные варианты update не тем способом.
Ну во первых какого рожна вам мало POST и GET?!!! во вторых служба поддержки как попки-дураки ничего не могут помочь, только отписываются на тот же текст, или еще хуже на видеоролик для пользователей. Еще бы на руководство по пылесосам отослали, видимо там у вас заодно ими тоже торгуют.
Все примеры на два поля, и в стиле php5 у кого php7 ребята перед каждым оъектом пишем (object) , а в перечислениях объектов просто массивы. То есть данные должны быть в каком то странном формате - угадай мелодию, научным тыком. И никто тебе не поможет, потому что служба поддержки набрана вчера, по объявлению.
Удалять из АПИ нельзя или не предусмотрено, и когда задал вопрос как же так? отвечают - ваш вопрос очень сложный мы его перенаправим выше.
Ага спасибо! мне бы было лестно, если бы я сам так не говорил своим клиентам. Хотя каждый знает - ВСЕ ВОПРОСЫ СТАНДАРТНЫЕ! и возникают у каждого примерно по одной теме. Если поддержка отсылает - значит они не знают или не хотят. В данном случае в описании нет, Хотя странно СРМ нельзя удалять записи? А нах такая СРМ?
Здравствуйте, Дмитрий! Обратитесь, пожалуйста, в чат технической поддержки разработчиков на нашем сайте www.amocrm.ru/developers/content/crm_platform/platform-abilities и опишите интересующие вас технические вопросы в нем. К анализу подключатся технические специалисты и помогут в решении.
@@amocrm7568 я уже обобращался! больше обращаться не хочу! Недавно еще один прикол обнаружили - система обрывает соединение если запросы идут чаще чем через 1.5 секунды. А как например добавить пользователей списком? Ведь нужно проверять их на дубли, и обращение поэтому не может быть через списковые функции которых налепили, но использованию они не подлежат, ибо породят кучу проблем. Поэтому добавляем по одной записи, предварительно проверяя поиском по базе данных , нет ли такой же уже. Соответственно получаем обырвалк. Пришлось писать спам - машину, что бы с интервалом добавлять. Слава богу у АМО нет программистов и они это определить уже не могут, добавление получается, но не благодаря а вопреки.
Еще нельзя добавить свои списки , нелзья добавить связанные со сделками таблицы, например к сделке есть много реакций активностей, это отдельная таблица, она нужна. Неужели все будет в трех сущностях весь бизнес? да нет конечно, должны быть. Но закрыта возможность. Видно что писали не дураки, а продают ... не хочу ругаться матом.
Дмитрий, здравствуйте! Сейчас есть возможность добавить связь со сделкой со своими списками, подробно описано здесь www.amocrm.ru/support/superfield/catalogs_and_lists 😊
Научите ее говорить и понимать. Ну, какие "сущности"???
Элементы или части системы. Смешно видеть, как молоденькая девочка "умничает"