📞콜센터 11년차ㅣ고객과 가장 가까운 고객센터 팀장의 하루 (feat. 직무인터뷰)
Вставка
- Опубліковано 15 вер 2024
- #고객센터 #상담원 #콜센터 #알뜰폰 #알뜰폰통신사 #알뜰폰고객센터
✨이야기모바일 고객센터 최초공개 ✨
💖 힘내라 K직장인 💖
빠르고 신속한 민원 상담을 위해
고군분투하는 고객센터팀!
그 중에서도 팀장의 하루는 어떨까요?
#이야기모바일 안민경 팀장의 일일 #브이로그
✔ 좋아요, 구독, 다양한 의견 담긴 댓글 언제나 환영입니다♥
이야기모바일 홈페이지 👉 tuney.kr/bXGi6Z
![[#유퀴즈온더블럭] 20년 차 114 상담사가 말하는 감동 고객부터 진상 고객까지의 모든 썰☎ 전화기 뒤에 사람 있어요😢 | #갓구운클립 #Diggle](http://i.ytimg.com/vi/ehLvALP2vls/mqdefault.jpg)
![[#유퀴즈온더블럭] 20년 차 114 상담사가 말하는 감동 고객부터 진상 고객까지의 모든 썰☎ 전화기 뒤에 사람 있어요😢 | #갓구운클립 #Diggle](/img/tr.png)
![콜센터 상담원은 AI와 전투 중｜헤드폰 포함 콜센터 상담원의 책상에 있는 무기(?) 털기 [알파GO EP6]](http://i.ytimg.com/vi/bnyc0iECInI/mqdefault.jpg)
빠르고 신속한 민원 상담을 위해 고군분투하는 고객센터팀 직원분들이 언제나 친절하게 고객님들에게 응대하시는 모습들을 보니 정말 신뢰감이 들고, 감정노동이어서 정말 힘들때도 많을텐데, 앞으로도 늘 밝고 힘내시기를 바라고 응원합니다.
고객센터 11년차 안민경 팀장님의 하루일과를 보니까 1300건의 통화로 인한 감정노동이 쉬운 일이 아닌 것 같습니다. 대화 마지막에 “상담원분도 좋은 하루 보내세요” 라는 말에 울컥하신다니 뭔가 가슴이 찡하네요. 내 가족이다 생각하고 말 한마디 따뜻하게 전하면 참 좋겠다 생각이 듭니다. 항상 감사한 마음 잊지 않겠습니다. 영상 감사합니다❤
안민경 팀장님 11년차 베테랑이시군요.
민원처리는 물론 직원들 처리못한 부분 후처리 하시고
전반적인 모니터링과 직원들 관리하느라 일이 많아 보이시는데도
직원들 스트레스 받지 않게 할려는 배려가 참 멋지네요.
하루에 1300호의 전화 상담받으려면 얼마나 힘들겠어요.
''상담원님도 좋은 하루되세요~ ''라는 말 한마디에 울컥하신다니까~
앞으로 전화상담할땐 인사하는거 잊지않아야겠습니다.
5년이상 47%로 전문상담원으로 이뤄진 이야기모바일 상담팀원분들 힘내세요!!
알뜰폰 고객센터는 연결이 잘 안된다는 말이 많은데 이야기모바일은 역시 이야기라는 기업명답게 고객의 이야기를 잘 들어주시는군요👍🏻 높은 응답률에 정말 놀랐어요! 이번 영상으로 많은 분들이 이야기모바일을 더 신뢰할 수 있는 계기가 될 것 같습니다🫶 항상 진심으로 상담에 임해주시는 고객센터 분들 모두 힘내세요 화이팅!💖💖
어머 팀장님 정말 미인이세요😆
이야기모바일 고객센터 응답률이 좋은 이유를 이렇게 알게될 수 있어서 좋네요!
팀장님, 그리고 모든 상담원 분들 여러 사람 마주하시며 속상한 일들도 많고 화나는 상황도 많으실텐데 그럼에도 힘들 땐 주변 지인들 가족들에게 기대기도 하시고 너무 힘들지 않으시면 좋겠어요! 멋진 팀장님과 팀원들 응원합니다 화이팅 하셔요!!😊
이야기모바일 고객센터의 안민경 팀장님의 하루를 잘봤어요.
직원들에게 상담업무로 스트레스를 많이 받아서 내가 또 스트레스를 주고 싶지 않다는 말에 직원을 생각하고 배려하는 느낌이 들어요. 아무래도 팀장님도 같은 업무를 하기때문에 직원들의 마음을 누구보다 잘 아시는것 같아요.(팀장님 최고~!!)
감정노동자인 상담원들을 우리 가족이다 생각하고 절대 막말하지 않았으면 좋겠어요.
멘탈코칭, 심리상담은 상담원들에게 많은 도움이 될것 같아요.
고객님의 "상담원님도 좋은하루 되세요."라는 마지막 말에
울컥하신다면서 진짜 또한번 울컥하는 안민경 팀장님의 모습에 제 마음도 울컥하네요.ㅠㅠ
그동안 일하면서 힘든 마음을 위로해준다는 느낌을 받으시는것 같네요.
저도 꼭 상담하고 감사인사와 함께 "좋은하루 되세요"라고 말해줄거에요~♥
언제나 밝고 친절하게 상담해주는 상담원님들 너무 감사해요. 그리고 힘내세요!!^^
콜센트 근무경력 11년차의 고객과 가장 가까운 고객센터 팀장님의 하루 일과를 브이로그를 통해서 만나보니 정말 너무나 감정노동이 힘드실꺼라는 생각이 드는데, 언제나 밝은 미소를 잃지않고 고객님에게 친절하게 응대하시는 모습이 너무나 멋지고 대단해 보입니다.
이야기 모바일 사용중인데, 요금 문제 때문에 고객센터 연락드린 적이 있어요! 🤗
그 때도 제가 사용한 요금 어떤 내역이 있는지 친절하게 알려주시고 설명해주셔서 답답한 마음이 풀렸던 기억이 있네요
이렇게 뒤에서 열심히 일해주시는 상담원 직원분들이 있기에 알뜰폰 서비스가 점점 만족도가 높아지는 게 아닐까 싶어요
앞으로도 응원하겠습니다 ~ 💌💌
고객센터팀 상담원분들 고객의 불편을 빠르게 해결하기 위해 친절하고 전문적으로 상담없무를 해주셔서 감사합니다.
상담원분들을 힘차게 응원합니다!
11년 콜센타 근무하셨으면 별사람들 다격어 보셨겄네요
고객들과 상담하시다보면 속상하고 당황한일 많았겄네요👀👀
5년 넘으시눈드이 47%라는건 그말큼 근무환경이 좋다는거네요👏👍
저도 항상 상담할때 수고하십니다 하고 시작하는데 상담원분이 밝은목소리로 응대해주시면 기분좋아 저더라고요👏👏👏
고객의 원활한 상담을위해 쉴새없이 상담하시느라 고맙습니다 💝
항상 건강 조심하시고 목관리 잘하세요✨️
이야기 모바일 고객센터 상담원 여러분들 언제나 꽃길만 걸으시기를 응원합니다 화이팅 👉👉👻👻
이야기 tv 고객센터 화이팅 🎁
고객센터 안민경 팀장님의 브이로그 덕분에 상담원들의 애로사항과 실제 근무 상황을 볼 수 있어서 너무 좋았습니다 이렇게 수고하시는 상담원 덕분에 우리가 편안한 일상을 생활할 수 있는 것 같아서 정말 고맙고 감사합니다
이분들도 상담사 이전에 누군가의 사랑스러운 아들 딸이라는 것을 잊지 마시고 대했으면 좋겠습니다
많은 상담원 여러분들이 쾌적한 근무 환경 속에서 스트레스 없이 근무하기를 바랍니다 상담원들의 행복하고 즐거운 삶을 응원합니다
이야기 모바일 안민경 팀장님의 하루일과를 만나볼 수 있어서 좋았습니다.
고객을 우선으로 생각하고 정성스럽게 최선을 다하는 모든 상담원 여러분들 감사합니다.
가끔 예의에 어긋나는 고객분들도 있는데 그럼에도 불구하고 고객의 편의를 위해 항상 노력해주셔서 감사합니다!
상담원 여러분의 노고에 깊은 감사를 드려요
때로는 예의없는 고객들이 있지만 마음의 상처를 많이 받지 않으셨으면 좋겠어요
항상 감사하고 응원합니다.
모든 고객센터 상담원분들의 노고에 응원의 박수를 보냅니다 ❤ 이야기모바일 안민경 팀장님의 솔직담백한 이야기 감사합니다 😊
상담원분들께 전화드리면 항상 친절한 말투에 상냥하게 대해주셔서 매번 감사하다는 마음 갖고 있어요! 민원을 빠르게 처리해주시려고 노력하시는 모습에 너무 감동입니다❤ 응원하겠습니다!!
고객을 위해 최선을 다하는 상담원 여러분들 감사합니다.
항상 건강하시고 행복하세요~~ 여러분들이 있어 저희는 좋아요
저도 대학교 때 고객센터 상담원으로 근무했어서 정말 공감했어요. 상담원으로 입사해서 11년 경력의 안민경 팀장님! 이야기모바일 고객센터를 전체적으로 핸들링하고 업무시작 전에 상담원 공지, 피드백을 하는 모습도 멋집니다. 01:34 모니터를 뚫어지게 보며 집중하는 팀장님의 모습... 카리스마!!! 평균 콜이 1300통이라니... 목이 너무 아프실 것 같아요. 목캔디와 따뜻한 유자차, 녹차는 필수! 03:03 고객센터 응답률이 90%이고 경력이 5년 이상, 4개 국어 상담까지 가능한 우리 능력자 이야기모바일 상담직원 분들!!! 다재다능한 능력에 차분한 목소리, 친절한 응대 너무너무 감사합니다. 이야기모바일 장기간 사용하고 있는 찐팬으로서 매번 친절한 응대에 감사드립니다. 지금 미세먼지가 많은 봄철이라 우리 상담직원 여러분 목 건강이 너무 걱정됩니다. 항상 감기 조심하시고! 이야기모바일과 함께 행복한 나날만 가득하시길 바랍니다. 화이팅! ❤
항상 고객들의 고민과 어려움에 귀 기울여주고, 따뜻한 마음으로 해결해주셔서 진심으로 감사드립니다🙏여러분의 따뜻한 목소리와 친절한 상담이 고객들에게 큰 위로와 힘이 되고 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 여러분의 노력 덕분에 이야기모바일은 고객들에게 더욱 사랑받는 기업으로 성장할 수 있을 거라 생각합니다🤗여러분의 헌신적인 노력에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 고객과의 소통을 통해 이야기모바일의 가치를 전파하고, 고객 만족도를 더욱 높여나가는 데 앞장서주시길 바랍니다. 항상 건강하고 행복하시길 기원합니다~🥰
고객과의 최접전에서 일하시는 프로페셔널한 모습 보기 좋네요. 항상 친절하신 고객님들만 있으면 좋겠네요. 일선에서 고생하시는 모든 상담사분들 힘내시기 바랍니다.
안민경 팀장님의 하루 정말 잘봤어요!!
고객센터 상담원분들 정말 쉽지 않은 업무에도 늘 최선을 다하시는 모습 정말 존경하고 응원하고 싶습니다!!
항상 감사하고 앞으로 고객센테 이용할때 좋은 하루 보내시라는 말 꼭 할게요!😊 파이팅!!
고객상담팀분들이 정말 많이 고생하시는 것 같아요! 항상 감사합니다!!♥️
상담원분들이 계시기에 고객분들이
편리하게 사용해요!!💓
고객센터 11년차 안민경 팀장님의 하루 일과를 브이로그를 통해서 만나보니 정말 너무나 감정노동이 힘드실 것 같아요. 그럼에도 불구하고 언제나 밝은 미소를 잃지않고 고객들에게 친절하게 응대하시는 모습이 너무나 멋지고 프로다운 것 같아요👍언제나 밝은 미소를 잃지않고 응대해주시는 상담원분들 감사합니다.앞으로도 늘 밝고 힘내시기를 바라며 응원하겠습니다!
직원들에게 상담업무로 스트레스를 많이 받아서 내가 또 스트레스를 주고 싶지 않다는 말에 직원을 생각하고 배려하는 느낌이 들어요.
아무래도 팀장님도 같은 업무를 하기때문에 직원들의 마음을 누구보다 잘 아시는것 같아요.
#이야기모바일 #알뜰폰 #구독자이벤트
#고객센터 #상담원 #콜센터 #알뜰폰 #알뜰폰통신사 #알뜰폰고객센터 #구독자이벤트
고객센터 팀장 안민경님의 일상을 보니, 마치 감정의 마라톤을 달리는 모습 같아요. 11년간의 경험을 토대로 고객과의 대화에서 얻은 인내와 지혜가 빛을 발하고 있네요. 하루에 1300여명 전화를 상담하시면서도 밝은 미소를 잃지 않는 모습은 정말 대단합니다. 고객님의 '좋은 하루 되세요'라는 따뜻한 말 한마디가 고객들에게는 큰 위로가 되는 걸 보면서, 이야기모바일의 서비스에 더 많은 신뢰를 가지게 되었어요. 상담원분들께서는 늘 힘든 일이지만, 그 노력이 사람들의 마음을 얻고 있다는 것을 잊지 마세요. 항상 행복하고 건강한 모습으로 고객들에게 희망의 빛이 되어주세요. 파이팅!
사람을 상대하는게 가장 힘든 일인데, 고객상담의 대부분이 불만이나 궁금한 점을 찾아오기 때문에 좋은 소리가 안나올 수도 있고 힘이 들 수 밖에 없을텐데도 항상 웃으면서 대응해주시는 상담원분들에게 언제나 감사합니다❤
안민경팀장님의 하루 잘봤습니다. 직원들도 케어하고 고객들에게도 진심을 다해 상담을 하고 있네요
늘 친절하게 대해주시는 고객센터 상담원들의 노고에 감사드리고, 이야기모바일 직원분들 응원합니다
안민경팀장님 이야기를 들으니 예전 일들이 떠오르네요.10녕정도 상담원으로 근무하다 퇴사했는데 힘든 민원인들도 있지만 감사하다는 고객들의 한마디가 큰 힘이 되곤 했어요.힘드실텐데도 웃으며 일하시는 팀장님이 진짜 프로구나 느껴지네요.상담원분들 모두 힘내세요~!!
고객센터 상담원분들의 친절한 응대와 헌신적인 노력에 감사하고 있어요. 특히 이야기모바일 안민경 팀장님의 긍정적인 에너지가 빠르고 신속한 민원 처리로 이어지는 것을 보면 참으로 감동적입니다. 그래서 저도 함께 응원하고 있습니다. 앞으로도 더 좋은 일만 가득하길 바랍니다. 함께 힘내요!
고객센터 상담원분들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 매일 끊임없이 많은 문의와 불평이 쏟아지는 상황에서도 항상 밝은 미소와 친절한 목소리로 고객을 대해주셔서 정말 감사합니다. 당신들의 노고 덕분에 우리는 더 원활한 소통과 서비스를 받을 수 있습니다. 항상 힘든 업무에도 불구하고 최선을 다해주시는 모습이 너무 멋지고 감동적입니다. 앞으로도 변함없는 열정으로 고객들에게 최상의 서비스를 제공해주시길 바랍니다. 💖
콜센터분들 너무 친절히 응대 해주셔서 민원 문의할 때마다 기분이 좋아진답니다.📞
진상 민원인보다 저처럼 콜센터 분들에게 감사함을 느끼고 있는 시민들이 더 많다는 것을 알아주세요 😊
콜센터 상담사라는 직장 특성상
속상하고 눈물 쏟는 날도 많았을텐데...
오늘도 열심히 상담하고 계실
안민경 팀장님을 비롯해
모든 상담사님들 감사합니다~~!!🙆♀
상담원 여러분의 신속하고 친절한 상담으로 많은 사람들의 문제를 해결해 주시는 데 감사드립니다. 더 많은 분들에게 편안한 민원 상담을 제공할 수 있도록 응원합니다. 함께 화이팅!
항상 빠르고 신속한 민원 상담을 위해 고군분투하는 고객센터팀 상담원분들 늘 감사하고 응원합니다 😊
안민경 팀장님의 소중한 일과 함께 할 수 있어 너무 감사한 시간이었어요.
전체 직원의 47%정도가 5년 이상이신 전문가분들이라 응답률이 90%가 넘는다니 정말 대단하신 것 같아요. 😊
고객들의 좋은 하루 보내라는 말에 울컥하신다는 얘기에 저 역시 좀 더 상담원분들에게 끝인사 제대로 해야겠다는 생각도 들었어요.
누군가의 소중한 가족인 상담원분들의 모든 날에 그늘 한 점 없이 따스한 햇살만이 깃들기를 응원할게요. ❤
늘 친절한 상담원분들 감사합니다.
따듯한 모습에 미소가 절로납니다😊
우와 엄청 베테랑이신게 영상에서도 느껴지네요 :)
고객센터 상담원분들 고생하시는 뉴스나 기사 접하면서 혼자 슬프고 속상하고 화났던 적도 더러 있었거든요😢
이렇게 열정을 가지고 열심히 일하시는 상담원분들께 보호가 잘 되면 좋겠네요 :)
열정 넘치시는 모습에 감탄하고 갑니다! 대단하게요~ 앞으로 이야기모바일 고객센터는 믿고 전화할 수 있겠어요 ❤
모두의 심쿵한 상담원 사랑듬뿍 쓰담듬뿍 받으시고
앞으로도 늘 꽃길만 걷는 기운센 상담원 되세용~!
상담원 여러분 홧팅~!^^👍👍
빠르고 신속한 민원 상담을 위해 고군분투하는 고객센터팀 안민경 팀장님 브이로그 영상 잘 봤어요 항상 친절하게 서비스를 해주는 고객센터팀이 있어서 얼마나 편하게 이야기모바일을 이용하고 있는지 몰라요 앞으로도 지금처럼 최고의 상담서비스로 많은 분들에게 사랑받길 응원합니다
고객센터에서 일하시는 상담원분들을 응원합니다! 많이 힘든 민원이 있어서 너무나도 고생하시는 상담원분들 모두 힘내시길 바라며 응원합니다!
고객과 늘 함께 하며 다양한 민원 처리와 함께 각종 정보와 해결 방법을 친절하게 알려주시는 고객센터 상담원분들께 감사의 마음을 전하며 이야기 모바일 안민경 팀장님과 상담원분들의 무한 발전과 건승을 늘 응원하겠습니다!
안민경팀장님의 하루 잘봤어요!
고객입장인 저는 가끔 전화기 너머로 목소리만 잠깐 들었을뿐인데 고객상담사님의 브이로그를 보니.. 보이지 않는곳에서 항상 진심으로 수많은 고객들에 맞는 상담을 해주시느라 애쓰시는 모습에 정말 감사하다는 생각이 절로 드는데요!
누군가의 소중한 가족인 고객상담사님들에게 더욱 따뜻한 말한마디 건네야겠다는 생각이 들어요^^
오늘도 힘내시길 바래요! 화이팅!
고객을 위해 최선을 다하는 상담원 여러분들 감사합니다.
더 커나갈 미래를 꾸준하G0! 지속적인 모습 담아 정성껏 깊은 응원 보내드릴게요.^^
땀흘린 노력은 결코 배신하지 않는다는 말이 있듯이 그동안 흘린 땀방울들이 좋은 결실을 맺어 힘든일들로 많이 지쳐있고,
위로가 필요한 국민들에게는 희망과 용기를 주고,
또 그동안 희망 노력에 대한 영광이 함께하길 간절히 쭈욱 가즈아👏👏👏
최선을 다하는 아름답고 멋진 모습 부탁드립니다🙌
이야기모바일 안민경 팀장님 브이로그 영상 잘 봤어요 고객들에게 친절한 상담서비스를 해주는 고객센터 안민경 팀장님이 있어서 불편함없이 사용할수 있는거 같아요 앞으로도 고객들에게 최고의 상담서비스를 해주시길 바라며 안민경 팀장님 항상 건강하고 행복하세요
고객센터 상담원분들 노고에 감사드리며 항상 응원합니다!
앞으로 더욱더 큰 관심과 사랑받길 진심으로 소망합니다~
항상 즐겁고 행복한 일들만 함께하시길 진심으로 바라며, 앞으로 더욱더 번창하세요~항상 응원합니다~ 파이팅~
고객들에게 친절한 상담을 해주는 이야기모바일 고객센터팀 안민경 팀장님 감사합니다 안민경 팀장님 덕분에 이야기모바일을 이용하는데 불편함이 전혀 없는거 같아요 앞으로도 최상의 서비스를 부탁드리며 안민경 팀장님 꽃길만 걷길 응원할게요
속한 민원 상담을 위해 고군분투하는 고객센터팀의 안민경 팀장님...
고객민원처리가 가장 어려운 일중에 하나라고 생각합니다.
정말 스트레스가 많으실텐데 밝은 표정으로 일하시니 안심이 되네요.
하루에 1300호 정도의 콜이 들어온다고 하니 일이 정말 많은 것 같네요.
그렇지만 이렇게 팀 분위기가 좋고 다들 밝은 표정으로 열심히 하시는 이야기모바일 고객센터팀!!!
항상 응원하고 언제나 힘든 노고에 감사드립니다.
고객들의 민원을 속전속결로 해결해주시기위해 노력해주셔서 감사합니다 ~
이야기모바일 고객센터 상담원분들의 업무를 엿볼 수 있어서 유익했어요 ^^
항상 웃음이 가득하기를 힘껏 응원하겠습니다
고객센터 상담원분들의 노고 진심으로 감사합니다. 많은 사람들이 유용한 도움을 받아 함께 행복한 일상이 되면 좋겠습니다. 언제나 응원할께요
너무나 고생이 많으신 고객센터 안민경팀장님 상담원으로 시작하셔서 고객센터 팀장까지 올라가시면서
얼마나 많은 클레임과 상담업무를 하셨는지 이해가 되네요
대부분의 민원이 단순하고 안내만하면 되는게 많지만 억지나 불만이 가득한 강성클레임의 경우 너무나 큰 감정적인 어려움이 있죠
무엇보다 그런 경험들이 쌓이고 쌓여서 지금의 팀장님을 만든거 같아 응원하게되네요! 앞으로도 고객의 편리를 위한 좋은 안내 기대하고 응원합니다
상담원분들의 노고에 진심으로 감사드립니다.👏👏
항상 밝은 목소리로 친절하고 정확하게 전달해 주셔서 감사합니다.
올 한해도 변함없이 유익하고 다양한 정보를 알려 주시길 바라며, 많은 관심과 사랑 속에서 한걸음 더 성장하는 2024년이 되시기를 응원하겠습니다!!
이야기모바일 안민경 팀장님 ㅠㅠ 고생많으십니다! 그냥 막연하게 앉아서 상담만 하면 편할거라 생각했는데 잘못된생각이었네요 ! 고객의 편리를 위해 앞으로도 상담 잘 부탁드려요 힘내세요 ❤
이야기모바일 고객센터 안민경 팀장님을 비롯한 모든 분들을 응원합니다.
고객센터의 특성상 뭔가 불만이 있는 고객을 상대하는거라 감정소모가 상당하실건데 그럼에도 항상 친절을 잊지 않는 프로페셔널함을 칭찬합니다. 상담원 분들 화이팅입니다!
고객센터 팀장 안민경님과 이야기모바일 고객센터 팀원 여러분들, 항상 감사합니다! 매일 빠르고 친절한 상담으로 고객에게 최상의 서비스를 제공해 주시는 여러분의 열정에 감동받습니다. 고객과 가장 가까이에서 열심히 일하시는 모습을 보니 앞으로 상담할때 저도 더욱더 친절해야겠다는 생각이 드네요. 항상 응원합니다!
늘 고생하시는 상담원분들!! 항상 감사합니다~~ 울컥하는 부분에서 저도 같이 찡~했네요😢😢 그래도 밝게 웃으시는 모습이 보기 좋아요!!🫶🏻 언제나 꽃길만 걸으시길~~♥️
고객과 가장 가까운 고객센터 팀장의 하루 잘 봤습니다
언제나 친절한 이야기모바일 고객센터의 모습을 보니 진짜 반갑네요 ㅎ
지금처럼 더욱 사랑받으시고
언제나 많은 사람들이 응원하는 이야기모바일 화이팅
안민경 팀장님의 11년 노하루 역시나 노련하시네여
이세상 상담원분들의 노고에 감사함을 표합니다
신속 정확 친절한 설명으로 늘 좋은 혜택받고있네여
고객들과의 좋은 모습만 기억하셨으면 하는 바램이있습니다
초심을 잃지않고 꾸준히 전진하여
언제나 변함없는 따뜻한 사랑으로
구독자와 소통하는 장을 만들어주세여
전통을 오래도록 함께 이어갔으면 좋겠습니다
많은 분들에게 즐거움과 함께 힐링을 주는 공간으로 거듭나길 바랄게요
앞으로도 우리 꽃길만 걷기를 응원합니다
안민경 팀장님의 부드러운 리더십이 무척 인상적이었어요 특히 1:48 콜 받는것부터가 스트레스를 많이 받는데 본인이 주는 스트레스까지 주고 싶지 않아서 많이 부드럽게 분위기를 풀어주신다는 말씀을 듣고 저도 모르게 울컥했어요ㅠㅠ 제가 단기알바로 어릴때 콜업무를 해봤는데 며칠하고 그 압박감?을 못견디고 그만뒀었거든요..갑자기 저 말을 들으니까 왜 직원들이 모두 단합이 잘되는지 잘 알꺼같아요😊 더불어 이야기모바일 고객센터에 대한 신뢰와 이미지가 더욱 좋아졌어요!!
이야기모바일의 안민경 팀장님의 하루 일과를 알게 되어서 참 좋았어요. 고객센터에서의 업무가 얼마나 바쁜지, 그리고 상담원 분들이 얼마나 고생을 하는지 알 수 있어서 감사합니다. 특히 상담원 분들의 따뜻한 응대와 친절한 안내에 항상 감사한 마음뿐입니다. 가끔 예의에 어긋나는 고객분들도 계시겠지만, 여전히 고객의 편의를 위해 최선을 다해주셔서 정말 감사합니다. 덕분에 고객센터에서의 문제 해결이 더욱 수월하고 즐거워졌어요. 앞으로도 항상 화이팅하시고, 힘든 일이 있더라도 밝은 마음으로 늘 웃을 수 있기를 기원합니다.
이야기모바일 안민경 팀장님 친절하게 상담해주셔서 정말 감사합니다 고객센터에 전화하면 친절하게 상담해주는 고객센터 상담원분들이 있어서 든든합니다 앞으로도 고객들을 위해서 최고의 상담서비스를 부탁드리며 힘차게 응원합니다
친절하시고 전문적이신 모습 너무 멋지십니다. 이런 자세한 모습 잘보고 갑니다!!! 감동받아갑니다
이야기 모바일 안민경 팀장님을 비롯한 모든 고객센터 직원분들을 응원합니다.
사람을 하루종일 상대해야하는 일인만큼 감정소모가 심하실텐데 그럼에도 항상 친절함을 유지하는 것이 대단하네요.
제발 진상 민원이 사라지는 날이 오기를 기원합니다! 화이팅!
이야기모바일 콜센터분들 너무 친절히 응대 해주셔서 문의할때마다 기분이 좋아진답니다.
악성 민원인들보다 콜센터 분들에게 감사함을 느끼고 있는 고객들이 더 많다는것을 알아주세요 😊 항상 응원하겠습니다
보이지 않는 곳에서 항상 애쓰고 힘써주셔서 감사합니다❤
하루 평균 1300개의 문의를 응대하며 고객과 가까이에서 소통하는 이야기모바일 고객센터 직원분들의 노고에 감사드립니다🥰
민원 상대라는게 쉽지 않은 일인데 고객센터 응답률이 90%가 넘고 근속연수가 5년이상이라니 얼마나 전문적인 상담이 가능한지 알 수 있었네요. 신속한 민원 상담을 위해 최선을 다하는 이야기모바일 고객센터 직원분들을 응원할게요:)
고객센터 팀장의 하루를 통해서 성심성의를 다해서 고객대응에 노력하는 고객센터 상담원 분들의 모습이 엿보여서 넘
좋습니다. 앞으로도 고객대응에 최선을 다하여 고객만족 100%가 되길 바라며 응원합니다. 항상 응원드리겠습니다
#이야기TV #알림설정완료 ⏰
민원 상담이 가장 많은 스트레스를 받는 직무가 아닌가 싶어요
각양각생의 민원인들을 하루에도 수십명씩 상대해야 하는 고객센터 상담원 분들의 노고에 감사드립니다
고객센터 11년차 안민경 팀장님의 하루 일과 잘 봤습니다 제가 막연하게 생각했던 것 보다 훨씬 더 전문적인 시스템을 가지고 열심히 일하시는거 같아요 하루에 약 1300건의 통화를 처리하는 이야기 모바일 콜센터 직원분들의 노고에 감사를 드리며 예의 없는 고객들에게 큰 마음의 상처를 받는 일이 없기를 바랍니다! 응원할게요!! 🤗
민원처리가 정말 어려운 일인데.. 11년차라니.. 대단하시네요
고객센터의 업무가 정말 중요한데, 본인의 역할을 충실하게 해내시고 팀원들의 맨탈까지 챙기시는 안민경 팀장님 응원합니다.
앞으로도 이야기모바일의 고객센터를 든든하게 지켜주세요
스트레스가 많은 상담원분들을 위해 많이 풀어준다는 팀장님의 말이 인상적이네요
정신적으로 힘든 부분을 멘탈 코칭도 하면서 상담원들에게 힘이 되는 모습이 참 리더 같네요.
고객들에게 최선을 다하며, 수고해주시는 이야기 모바일 상담원들 감사합니다
고객을 위해서 항상 노력하시는 분들 늘 응원합니다.
더 친절히 살겟습니다. 감사합니다 늘
항상 빠르고신속하게 민원상담을 위해 고군분투하는 고객센터 상담원분들 응원합니다 🎉 감사합니다 응대하는모습 존경스러워요
고객과 가장 가까운 고객센터 팀장의 하루 영상 잘봤습니다 ㅎㅎ
고객센터 직원분들은 항상 매너있는 말투와 노력들이 대단한것 같습니다
언제나 그자리에서 최선을 다하는 모습 든든합니다 건승하십쇼
모든 고객센터 상담원분들의 노고에 응원의 박수를 보냅니다
사명감을 가지고 최선을 다해주시는 모든 고객센터 상담원 분들의 노고에 깊은 감사드리며 여러분들이 있어 이야기모바일을 더욱 신뢰하며 사용할수 있는것 같습니다 든든하며 언제나 함께해요 응원해요
안민경 팀장님 이야기 잘 들었습니다 맡은 자리에서 최선을 다하시는 고객센터팀 직원분들ㅇ디 고객님들 대하시는 부분이 신뢰감이 느껴지네요 응원합니다.
콜센터 상담원 분들은 감정노동기계가 아닌, 우리와 함께 살아가는 상호작용하는 노동자임을 이번 영상을 보면서 절실히 느꼈네요.
콜센터 직원분의 '좋은 하루 보내세요'에 저는 '감사합니다'로 앞으로는 상담할 때마다 말해보겠습니다☺️
콜센터 직원 여러분의 따뜻한 마음이 지켜지도록 저도 동행할게요 응원합니다.
이야기 모바일 고객센터 안민경 팀장님이 언제나 고객의 소리에 귀기울여 주시고 밝은 미소로 언제나 친절하게 빠르고 정확하게 응대해주시는 솔직담백한 이야기 너무나 인상적이고 기억에 남네요
사명감을 가지고 최선을 다해주시는 모든 고객센터 상담원 분들의 노고에 깊은 감사드리며 여러분들이 있어 이야기모바일을 더욱 신뢰하며 사용할수 있는것 같습니다 든든하며 언제나 함께해요 응원해요
4:30 팀장님의 말씀에 같이 울컥하게 되네요.
말 한마디에 다른 사람을 기분 좋게도 마음 아프게도 할 수 있다는 사실을 새삼 깨닫게 됐습니다.
정말 힘내시고, 앞으로도 고객들의 곁에서 함께 해주셨으면 좋겠습니다.
항상 행복한 일들만 가득하시길 기원하겠습니다.
고객센터 전화할때면 밝은 목소리로 안내해주는 상담원들께 너무 감사해요. 끝인사도 꼭 해주시는데 저도 늘 좋은하루되세요. 감사합니다로 마무리합니다. 그러면 듣는 상담원분들도 좋아하시더라고요!! 늘 감사합니다
고객센터 상담원분들의 노고와 헌신에 늘 감사드립니다.
정신적인 압박을 많이 받고 때로는 악성 고객에게 시달리는 일들도 많이 있으실텐데
묵묵히 버티시면서 한 통화, 한 통화를 친절하게 답변해주시는 모습이 안타까우면서도 멋지십니다.
제일 중요한 건 상담원분들 본인의 마음과 건강이므로 스스로를 제일 먼저 챙겨주시면서 일해주시기를 응원합니다
진짜 제가 존경하는 직종 중 하나인 감정노동자 고객센터 상담원의 하루를 볼 수 있어서 좋았어요. 빠르고 신속한 상담 덕분에 저희는 편하게 일상을 사는거 같아서 감사하네요🙏. 항상 따뜻한 목소리로 고생하시는 상담원분들께 예쁜 말만 하는 성숙한 시민의식을 가집시다👍.
상담원은 정말 제 기준에는 극한직업 이라 할정도로 정신적인 면에서 힘들다고 할수있는데 항상 미소를 잃지않고 친절하게 응대하시는 모습이 인상적이고 대단하더라구여 마인드 컨트롤 하는 비법이 따로 있는지 모르겠지만 요즘같이 각박한 세상에 진상 민원인들이 많겠지만 그만큼 정상적인 민원인들도 있다는 사실 잊지마시고 항상 힘내시길 응원하겠습니다😊
고객센터 상담원분들은 항상 많은 사람들의 불평과 문의에 귀 기울여주셔서 정말 대단하다고 생각합니다. 언제나 친절하고 빠르게 문제를 해결해주시는 모습이 정말 감동적입니다. 우리의 불편함을 덜어주고 항상 편리한 서비스를 제공해주시는 노력에 대해 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 항상 건강하시고 행복한 일만 가득하시길 바랍니다. 😊
모든 고객센터 상담원분들의 노고에 응원의 박수를 보내드립니다 ♥
언제나 밝은 미소를 잃지않고 고객님에게 친절하게 응대하시는 모습이 너무나 멋지고 대단해 보입니다.
상담원 분들의 정성과 노고에 진심으로 감사드립니다. 항상 웃는 얼굴로 친절하게 상담해주시는 여러분의 모습은 정말 대단하고 감동적입니다. 고객과의 소통에서 소중한 에너지를 전달해주시는 것이 보이네요. 앞으로도 모든 고객센터 직원 분들의 노고를 응원하며, 대한민국의 아름다운 전화상담 문화가 자리잡혔으면 바랍니다 🙏🌟
이야기 모바일 안민경 팀장님의 일일 브이로그 영상 잘 봤어요
고객을 대하는 모습에서 열정적이고 따스함이 느껴지네요
언제나 빠르고 정확한 민원 상담을 위해서 노력하시는 팀장님을 응원합니다
콜센터 11년차 고객센터 팀장 안민경님과 함께 고객센터에 하루와 여러 이야기를 들어보니 고객센터에 대해 좀 더 알아가고 이해하게 되네요
하루종일 앉아서 고객의 이야기를 다 들어주고 항사 웃으면서 친절하게 대해야하니까 얼마나 힘드실까 느낌니다 ㅠㅠ
하루에 쏟아지는 수많은 콜을 처리하기위해 모두가 열심히 자신의 일을 하는 고객센터 상담원들 정말 고생이 많으시고 그저 힘내시라는 말밖에 못전해드리네요 그리고 감사합니다! 사랑합니다~
고객과 가장 가까운 고객센터라는 말이 정말 공감되네요
그만큼 정말 많은 고객들을 응대하면서 스트레스가 많으실텐데 웃는 얼굴로 친절하게 응대하시는 모습을 뵈니 정말 대단하고 존경스럽네요
팀장님이 고객님이 끊기전에 좋은하루 되세요로 답변해주실때 울컥하신다고 했는데 정말 어려운 일 아니잖아요
저도 항상 인사를 하고 끊는데 이런 친절한 고객들도 더 많아졌으면 좋겠어요
모든 상담원님들 항상 웃는 일만 가득하길 바래봅니다 😊
전화 상담, 직원 교육, 팀 회의 등 콜센터 업무의 다양한 측면을 생생하게 전해 주셔서 정말 좋았어요
고객과의 상담 장면은 실제 상황을 보여주듯해 몰입감이 좋았습니다.
고객의 불만을 처리하는 단순한 업무만 아니라 고객 만족을 위한 노력도 볼 수 있어 참 대단하단 생각이 들었어요
콜센터 직원분들 응원하고 항상 감사합니다.
이야기모바일 고객센터 상담원분들이 어떻게 일하는지 알 수 있었어요 자신의 잘못도 아닌데 성난 고객들에게 폭언폭설도 들어야 하지만 따뜻한 한 마디에 마음이 사르르 녹는 정말 좋으신 분들이라는 생각도 드네요 앞으로 일하면서 업무 때문에 상처 받는 일이 없게 되기를 응원합니다 🥰
모든 고객들의 이야기를 귀담아 들어주고 또 고충을 해결하는 콜센터 안민경 팀장님의 하루 잘 봤습니다 사람을 대하는 일이라 고생이 정말 많으실텐데 으쌰 으쌰하는 분위기로 잘 이겨내면 좋겠어요 저도 상담원님들과 대화를 마칠때는 꼭 좋은 하루 보내세요~~ 라고 이야기 할게요 ^^
KT고객센터 상담 팀장님 영상을보면서 눈물이 살짝났어요 일에대한 열정만큼 고객님들을위해 최선을 다해 상담업무에 임하는 자세에서 프로의식이 느껴지네요 늘 감사한마음을 잊지않겠습니다.
제가 느낀 상당원분들은 항상 친절하고 문제에 대해 어떻게든 빠른 시간에 해결을 해주시려고 하셔서 얼마나 감사했는지 몰라요. 감정 노동이 스트레스도 심하고 정신적으로 힘든 직업이라고 생각하는데 안민경 팀장님께서 하루 평균 1,300건의 문의를 1:1 상담 건수를 듣고 놀라며 앞으로는 홈페이지 고객센터 문의를 통해 해결하도록 해야겠구나 느꼈습니다. 이번 이야기TV 영상으로 통신사 상담원의 업무에 대해 이해하게 되는 계기가 되었고 11년 동안 상당원으로 근무하시며 팀장의 자리에 오르기까지 최선을 다하신 안민경 팀장님을 비롯 직원분들의 노고와 열정을 응원합니다. 늘 행복한 일들민 가득하시길 바랑게요💕💕
신속한 민원처리를 위해 최선을 다하시는
고객센터팀 상담원분들 정말 감사합니다!
어려운 일들도 많으실텐데 밝은 목소리로 응대하시는
모습이 너무 존경스럽습니다.
2:20 고객센터 상담자분들 상냥하고 밝은 목소리로
고객입장에서 쉽게 설명해주시고 편안하게 상담을 해주셔서 감사합니다
5:03 앞으로 많은 분들이 오랫동안 함께하며
더욱 다양하고 알찬 소식이 가득하며
즐거움이 함께하는 공간이
되길 항상 응원할게요
저도 예전에 콜센터 상담원 알바를 한적이 있었습니다. 스트레스 정말 엄청 받아요~ 그런데 안민경 팀장님은 11년차라고 하시니 존경스럽습니다.
그 대단한걸 해냅니다!
우리 고객센터 직원분들에게 조금만 따뜻하게 대해주시면 너무 좋을거같아요! 우리 이야기모바일 고객센터 여러분들 항상 응원합니다❤
고객센터 안민경 팀장님의 브이로그 너무 잘 봤습니다
콜센터에서 고객들을 위해 힘내시는 분들 모두 감사드립니다.
고객센터 상담원분들의 노고에 응원의 박수를 보냅니다!
이야기모바일 안민경 팀장님의 이야기에 감사드려요
하루에도 많은 각양각색의 민원인들을 상대하는 고객센터
상담원 분들의 노고에 감사드리고
응원합니다
유익하고 다양한 콘텐츠 감사하고
좋은 이벤트 고맙습니다
이야기TV 채널 항상 힘차게
응원하고 사랑합니다 ❤
상담원분들의 노고가 느껴지네요. 고객들을 위해 늘 애써주셔서 감사드립니다. 앞으로 좋은 일만 가득하시길 응원하겠습니다
이야기모바일 고객센터 상담원들 항상 감사해요! 영상을 보니까 팀장님이 얼마나 이야기모바일에 애정을 가지고 계시는지 알 수 있네요. 소비자인 저도 친절하게 전화받는 습관을 가져야겠다고 생각했어요. 감사합니다!
회의가 잦다는 건 그만큼 많은 사람들이 있고 대처가 다르고 소통이 참 어려운 것 같습니다. 보통 콜센터에서 한분이 1300건을 한다니 참 대단하다는 생각이 들었습니다. 거울을 보며 자신을 수시로 위로한다는 안민경 팀장님의 말이 가슴이 아프네요. 친절한 응대만큼 저 또한 친절한 답변을 하려고 노력해야겠다는 생각이 들었습니다. 항상 이야기모바일 고객센터 모두 응원합니다🙏
이렇게 유튜브를 통해 자주 통화하게 되는 상담원분들의 직무 생활을 보니 넘흐넘흐 즐겁고 잼있네영 삼당원 여러분에게 무긍한 영광이 깃들기를 바라며 늘 행복하세영ㅎㅎ🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍