📞콜센터 11년차ㅣ고객과 가장 가까운 고객센터 팀장의 하루 (feat. 직무인터뷰)

[@kwonseungil6079]

저도 고객들을 상대하는 입장에서 참 공감아 많이 가는 영상이네요!! 우리나라 모든 상담원분들 정말 고생 많으시고 항상 응원하겠습니다!!!

[@meonzi_]

이야기 모바일 사용중인데, 요금 문제 때문에 고객센터 연락드린 적이 있어요! 🤗
그 때도 제가 사용한 요금 어떤 내역이 있는지 친절하게 알려주시고 설명해주셔서 답답한 마음이 풀렸던 기억이 있네요
이렇게 뒤에서 열심히 일해주시는 상담원 직원분들이 있기에 알뜰폰 서비스가 점점 만족도가 높아지는 게 아닐까 싶어요
앞으로도 응원하겠습니다 ~ 💌💌

[@dmsek78]

항상 고객들의 고민과 어려움에 귀 기울여주고, 따뜻한 마음으로 해결해주셔서 진심으로 감사드립니다🙏여러분의 따뜻한 목소리와 친절한 상담이 고객들에게 큰 위로와 힘이 되고 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 여러분의 노력 덕분에 이야기모바일은 고객들에게 더욱 사랑받는 기업으로 성장할 수 있을 거라 생각합니다🤗여러분의 헌신적인 노력에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 고객과의 소통을 통해 이야기모바일의 가치를 전파하고, 고객 만족도를 더욱 높여나가는 데 앞장서주시길 바랍니다. 항상 건강하고 행복하시길 기원합니다~🥰

[@hoonseongkang494]

고객센터 11년차 안민경 팀장님의 하루일과를 보니까 1300건의 통화로 인한 감정노동이 쉬운 일이 아닌 것 같습니다. 대화 마지막에 “상담원분도 좋은 하루 보내세요” 라는 말에 울컥하신다니 뭔가 가슴이 찡하네요. 내 가족이다 생각하고 말 한마디 따뜻하게 전하면 참 좋겠다 생각이 듭니다. 항상 감사한 마음 잊지 않겠습니다. 영상 감사합니다❤

[@XX-dl5vo]

사람을 상대하는게 가장 힘든 일인데, 고객상담의 대부분이 불만이나 궁금한 점을 찾아오기 때문에 좋은 소리가 안나올 수도 있고 힘이 들 수 밖에 없을텐데도 항상 웃으면서 대응해주시는 상담원분들에게 언제나 감사합니다❤

[@yunonam]

우와 엄청 베테랑이신게 영상에서도 느껴지네요 :)
고객센터 상담원분들 고생하시는 뉴스나 기사 접하면서 혼자 슬프고 속상하고 화났던 적도 더러 있었거든요😢
이렇게 열정을 가지고 열심히 일하시는 상담원분들께 보호가 잘 되면 좋겠네요 :)
열정 넘치시는 모습에 감탄하고 갑니다! 대단하게요~ 앞으로 이야기모바일 고객센터는 믿고 전화할 수 있겠어요 ❤

[@의리-z2m]

안민경 팀장님의 하루 정말 잘봤어요!!
고객센터 상담원분들 정말 쉽지 않은 업무에도 늘 최선을 다하시는 모습 정말 존경하고 응원하고 싶습니다!!
항상 감사하고 앞으로 고객센테 이용할때 좋은 하루 보내시라는 말 꼭 할게요!😊 파이팅!!

[@bonglimi]

고객센터에서 일하시는 상담원분들을 응원합니다! 많이 힘든 민원이 있어서 너무나도 고생하시는 상담원분들 모두 힘내시길 바라며 응원합니다!

[@junhyuklee6735]

이야기모바일 안민경 팀장님 ㅠㅠ 고생많으십니다! 그냥 막연하게 앉아서 상담만 하면 편할거라 생각했는데 잘못된생각이었네요 ! 고객의 편리를 위해 앞으로도 상담 잘 부탁드려요 힘내세요 ❤

[@K_Defense]

고객과 가장 가까운 고객센터 팀장의 하루 영상 잘봤습니다 ㅎㅎ
고객센터 직원분들은 항상 매너있는 말투와 노력들이 대단한것 같습니다
언제나 그자리에서 최선을 다하는 모습 든든합니다 건승하십쇼

[@mushroomfunfun8984]

이야기모바일 고객센터의 안민경 팀장님의 하루를 잘봤어요.
직원들에게 상담업무로 스트레스를 많이 받아서 내가 또 스트레스를 주고 싶지 않다는 말에 직원을 생각하고 배려하는 느낌이 들어요. 아무래도 팀장님도 같은 업무를 하기때문에 직원들의 마음을 누구보다 잘 아시는것 같아요.(팀장님 최고~!!)
감정노동자인 상담원들을 우리 가족이다 생각하고 절대 막말하지 않았으면 좋겠어요.
멘탈코칭, 심리상담은 상담원들에게 많은 도움이 될것 같아요.
고객님의 "상담원님도 좋은하루 되세요."라는 마지막 말에
울컥하신다면서 진짜 또한번 울컥하는 안민경 팀장님의 모습에 제 마음도 울컥하네요.ㅠㅠ
그동안 일하면서 힘든 마음을 위로해준다는 느낌을 받으시는것 같네요.
저도 꼭 상담하고 감사인사와 함께 "좋은하루 되세요"라고 말해줄거에요~♥
언제나 밝고 친절하게 상담해주는 상담원님들 너무 감사해요. 그리고 힘내세요!!^^

[@youngdokhan]

콜센트 근무경력 11년차의 고객과 가장 가까운 고객센터 팀장님의 하루 일과를 브이로그를 통해서 만나보니 정말 너무나 감정노동이 힘드실꺼라는 생각이 드는데, 언제나 밝은 미소를 잃지않고 고객님에게 친절하게 응대하시는 모습이 너무나 멋지고 대단해 보입니다.

[@jinny3600]

상담원분들께 전화드리면 항상 친절한 말투에 상냥하게 대해주셔서 매번 감사하다는 마음 갖고 있어요! 민원을 빠르게 처리해주시려고 노력하시는 모습에 너무 감동입니다❤ 응원하겠습니다!!

[@dslee2486]

빠르고 신속한 민원 상담을 위해 고군분투하는 고객센터팀 직원분들이 언제나 친절하게 고객님들에게 응대하시는 모습들을 보니 정말 신뢰감이 들고, 감정노동이어서 정말 힘들때도 많을텐데, 앞으로도 늘 밝고 힘내시기를 바라고 응원합니다.

[@user-qr6ch5cbas]

어머 팀장님 정말 미인이세요😆
이야기모바일 고객센터 응답률이 좋은 이유를 이렇게 알게될 수 있어서 좋네요!
팀장님, 그리고 모든 상담원 분들 여러 사람 마주하시며 속상한 일들도 많고 화나는 상황도 많으실텐데 그럼에도 힘들 땐 주변 지인들 가족들에게 기대기도 하시고 너무 힘들지 않으시면 좋겠어요! 멋진 팀장님과 팀원들 응원합니다 화이팅 하셔요!!😊

[@ZeZessZeZe]

친절하시고 전문적이신 모습 너무 멋지십니다. 이런 자세한 모습 잘보고 갑니다!!! 감동받아갑니다

[@greeni1227]

고객센터 상담원분들 항상 친절하시더라구요😊
앞으로도 응원할게요❤

[@뿔치와레]

늘 고생하시는 상담원분들!! 항상 감사합니다~~ 울컥하는 부분에서 저도 같이 찡~했네요😢😢 그래도 밝게 웃으시는 모습이 보기 좋아요!!🫶🏻 언제나 꽃길만 걸으시길~~♥️

[@피라미드성]

고객상담팀분들이 정말 많이 고생하시는 것 같아요! 항상 감사합니다!!♥️
상담원분들이 계시기에 고객분들이
편리하게 사용해요!!💓

[@Biss1007]

고객을 위해서 항상 노력하시는 분들 늘 응원합니다.
더 친절히 살겟습니다. 감사합니다 늘

[@brighthun7]

모두의 심쿵한 상담원 사랑듬뿍 쓰담듬뿍 받으시고
앞으로도 늘 꽃길만 걷는 기운센 상담원 되세용~!
상담원 여러분 홧팅~!^^👍👍

[@yunleele]

이야기 모바일 안민경 팀장님의 하루일과를 만나볼 수 있어서 좋았습니다.
고객을 우선으로 생각하고 정성스럽게 최선을 다하는 모든 상담원 여러분들 감사합니다.
가끔 예의에 어긋나는 고객분들도 있는데 그럼에도 불구하고 고객의 편의를 위해 항상 노력해주셔서 감사합니다!

[@sorrjj]

고객과의 최접전에서 일하시는 프로페셔널한 모습 보기 좋네요. 항상 친절하신 고객님들만 있으면 좋겠네요. 일선에서 고생하시는 모든 상담사분들 힘내시기 바랍니다.

[@goldenws]

고객센터팀 상담원분들 고객의 불편을 빠르게 해결하기 위해 친절하고 전문적으로 상담없무를 해주셔서 감사합니다.
상담원분들을 힘차게 응원합니다!

[@ghddk1q]

늘 친절한 상담원분들 감사합니다.
따듯한 모습에 미소가 절로납니다😊

[@마녀와치킨중독]

11년 콜센타 근무하셨으면 별사람들 다격어 보셨겄네요
고객들과 상담하시다보면 속상하고 당황한일 많았겄네요👀👀
5년 넘으시눈드이 47%라는건 그말큼 근무환경이 좋다는거네요👏👍
저도 항상 상담할때 수고하십니다 하고 시작하는데 상담원분이 밝은목소리로 응대해주시면 기분좋아 저더라고요👏👏👏
고객의 원활한 상담을위해 쉴새없이 상담하시느라 고맙습니다 💝
항상 건강 조심하시고 목관리 잘하세요✨️
이야기 모바일 고객센터 상담원 여러분들 언제나 꽃길만 걸으시기를 응원합니다 화이팅 👉👉👻👻
이야기 tv 고객센터 화이팅 🎁

[@정은주-d2f]

고객센터 상담자분들 상냥하고 밝은 목소리로 고객입장에서 쉽게 설명해주시고 편안하게 상담을 해주셔서 항상 감사합니다.상담자분께서 상담이 다끝난 후 좋은하루보내세요.할때 저두 상담자님도 좋은하루보내세요~하는데 이런 별 말이 아닌 인사가 울컥하신다니..😢앞으로도 고객센터 상담자준들과 통화하게 되면 더 잘해드려야겠네요~~
이야기모바일 고객센터팀 상담자분들 다들 화이팅~!!😍😍

[@김잼희]

알뜰폰 고객센터는 연결이 잘 안된다는 말이 많은데 이야기모바일은 역시 이야기라는 기업명답게 고객의 이야기를 잘 들어주시는군요👍🏻 높은 응답률에 정말 놀랐어요! 이번 영상으로 많은 분들이 이야기모바일을 더 신뢰할 수 있는 계기가 될 것 같습니다🫶 항상 진심으로 상담에 임해주시는 고객센터 분들 모두 힘내세요 화이팅!💖💖

[@OriOriMan]

고객센터 안민경 팀장님의 브이로그 너무 잘 봤습니다 !!
상담원 분들 덕분에 항상 든든합니다 ㅎ
늘 건강하시고 행복한 일들만 가득하길 응원합니다 !!
상담원 분들 모두 내일도 좋은 하루 되세요 ~

[@빵수니-f7l]

저도 대학교 때 고객센터 상담원으로 근무했어서 정말 공감했어요. 상담원으로 입사해서 11년 경력의 안민경 팀장님! 이야기모바일 고객센터를 전체적으로 핸들링하고 업무시작 전에 상담원 공지, 피드백을 하는 모습도 멋집니다. 01:34 모니터를 뚫어지게 보며 집중하는 팀장님의 모습... 카리스마!!! 평균 콜이 1300통이라니... 목이 너무 아프실 것 같아요. 목캔디와 따뜻한 유자차, 녹차는 필수! 03:03 고객센터 응답률이 90%이고 경력이 5년 이상, 4개 국어 상담까지 가능한 우리 능력자 이야기모바일 상담직원 분들!!! 다재다능한 능력에 차분한 목소리, 친절한 응대 너무너무 감사합니다. 이야기모바일 장기간 사용하고 있는 찐팬으로서 매번 친절한 응대에 감사드립니다. 지금 미세먼지가 많은 봄철이라 우리 상담직원 여러분 목 건강이 너무 걱정됩니다. 항상 감기 조심하시고! 이야기모바일과 함께 행복한 나날만 가득하시길 바랍니다. 화이팅! ❤

[@siwoohong892]

4:30 팀장님의 말씀에 같이 울컥하게 되네요.
말 한마디에 다른 사람을 기분 좋게도 마음 아프게도 할 수 있다는 사실을 새삼 깨닫게 됐습니다.
정말 힘내시고, 앞으로도 고객들의 곁에서 함께 해주셨으면 좋겠습니다.
항상 행복한 일들만 가득하시길 기원하겠습니다.

[@김민희-x3t]

2:20 고객센터 상담자분들 상냥하고 밝은 목소리로
고객입장에서 쉽게 설명해주시고 편안하게 상담을 해주셔서 감사합니다
5:03 앞으로 많은 분들이 오랫동안 함께하며
더욱 다양하고 알찬 소식이 가득하며
즐거움이 함께하는 공간이
되길 항상 응원할게요

[@skfo1336]

고객과 가장 가까운 고객센터라는 말이 정말 공감되네요
그만큼 정말 많은 고객들을 응대하면서 스트레스가 많으실텐데 웃는 얼굴로 친절하게 응대하시는 모습을 뵈니 정말 대단하고 존경스럽네요
팀장님이 고객님이 끊기전에 좋은하루 되세요로 답변해주실때 울컥하신다고 했는데 정말 어려운 일 아니잖아요
저도 항상 인사를 하고 끊는데 이런 친절한 고객들도 더 많아졌으면 좋겠어요
모든 상담원님들 항상 웃는 일만 가득하길 바래봅니다 😊

[@brainpower111]

상담원 여러분의 노고에 깊은 감사를 드려요
때로는 예의없는 고객들이 있지만 마음의 상처를 많이 받지 않으셨으면 좋겠어요
항상 감사하고 응원합니다.

[@rainy_day365]

고객센터 상담원분들의 노고와 헌신에 늘 감사드립니다.
정신적인 압박을 많이 받고 때로는 악성 고객에게 시달리는 일들도 많이 있으실텐데
묵묵히 버티시면서 한 통화, 한 통화를 친절하게 답변해주시는 모습이 안타까우면서도 멋지십니다.
제일 중요한 건 상담원분들 본인의 마음과 건강이므로 스스로를 제일 먼저 챙겨주시면서 일해주시기를 응원합니다

[@SeJani]

4:21 늘 이러한 말을 전하려고 노력을 많이 하는데, 더 열심히 해야겠다는 생각이 드네요. 모든 사람들이 행복한 세상을 꿈꿉니다.

[@aotgb1]

직원들에게 상담업무로 스트레스를 많이 받아서 내가 또 스트레스를 주고 싶지 않다는 말에 직원을 생각하고 배려하는 느낌이 들어요.
아무래도 팀장님도 같은 업무를 하기때문에 직원들의 마음을 누구보다 잘 아시는것 같아요.
#이야기모바일 #알뜰폰 #구독자이벤트
#고객센터 #상담원 #콜센터 #알뜰폰 #알뜰폰통신사 #알뜰폰고객센터 #구독자이벤트

[@RoyalKINGchus]

고객들의 민원을 속전속결로 해결해주시기위해 노력해주셔서 감사합니다 이야기모바일 고객센터 상담원분들의 업무를 엿볼 수 있어서 유익했어요 항상 웃음이 가득하기를 힘껏 응원하겠습니다 😁

[@gimyeorye8]

회의가 잦다는 건 그만큼 많은 사람들이 있고 대처가 다르고 소통이 참 어려운 것 같습니다. 보통 콜센터에서 한분이 1300건을 한다니 참 대단하다는 생각이 들었습니다. 거울을 보며 자신을 수시로 위로한다는 안민경 팀장님의 말이 가슴이 아프네요. 친절한 응대만큼 저 또한 친절한 답변을 하려고 노력해야겠다는 생각이 들었습니다. 항상 이야기모바일 고객센터 모두 응원합니다🙏

[@happykim5255]

고객들의 고충을 가장 가까이에서 듣고 늘 친절하게 해결해주시는 고객센터 상담원 직원분들의 업무현장을 실제로 보게되어 참 유익한 시간이었습니다😊
사람들을 직접 전화로 상담하고 응대하는게 사실 스트레스를 굉장히 많이 받는 일인데요! 4:30 앞으로 저도 상담원분들에게 좋은하루되세요!를 잊지않고 말씀드려야겠어요❤ 좋은
콘텐츠
감사합니다🎉

[@또블리-y8e]

앞으로 좋은 정보와 다양한 소식 많이 알려주시고,
모두에게 사랑 받는 유튜브가 되길 응원할께요👧🏻💛

[@라파엘라-w6r]

전화 상담, 직원 교육, 팀 회의 등 콜센터 업무의 다양한 측면을 생생하게 전해 주셔서 정말 좋았어요
고객과의 상담 장면은 실제 상황을 보여주듯해 몰입감이 좋았습니다.
고객의 불만을 처리하는 단순한 업무만 아니라 고객 만족을 위한 노력도 볼 수 있어 참 대단하단 생각이 들었어요
콜센터 직원분들 응원하고 항상 감사합니다.

[@gofrontgo]

상담원분들 정말 고생 많으세요~
사무실에 앉아서 일 하시는 모습에 그저 편하실지 알았는데 정신적인 고통이 정말 어마어마 하시더라구요 ㄷㄷ 저같으면 하루만에 그만둘 것 같은..
직접 경험해보지 않은 저로서는 그저 힘 내시라는 말과 항상 건강 챙겨 가며 일 하시라는 말 밖에 해드릴수가 없네요.
한 귀로 듣고 한 귀로 흘리는 신공을 반드시 터득 하시길 바라고 언제나 즐겁고 행복한 일만 가득 하시기를 기원합니다. 오늘 하루도 화이팅!

[@blassom]

저도 단기로 고객센터 상담원 업무를 해본적이 있어서 무척 공감가면서 응원하고픈 영상이었어요
고객의 민원과 질문에 답변해야 하는 업무이고 스트레스가 만만치 않은 업무라 영상보면서 너무 공감갔고 그때 그시절이 떠오르네요
답변도 엄청 친절하게 해주시고 환한 미소로 업무를 하시는 모습 보면서 정말 멋진 프로님들이라고 생각했습니다
앞으로도 이야기모바일에 없어서는 안될 상담원분들 모두 건강과 행복이 가득하길 응원하겠습니다ㅎㅎ

[@kym12000]

고객들의 민원을 속전속결로 해결해주시기위해 노력해주셔서 감사합니다 ~
이야기모바일 고객센터 상담원분들의 업무를 엿볼 수 있어서 유익했어요 ^^
항상 웃음이 가득하기를 힘껏 응원하겠습니다

[@a-아삭아삭]

안민경 팀장님의 부드러운 리더십이 무척 인상적이었어요 특히 1:48 콜 받는것부터가 스트레스를 많이 받는데 본인이 주는 스트레스까지 주고 싶지 않아서 많이 부드럽게 분위기를 풀어주신다는 말씀을 듣고 저도 모르게 울컥했어요ㅠㅠ 제가 단기알바로 어릴때 콜업무를 해봤는데 며칠하고 그 압박감?을 못견디고 그만뒀었거든요..갑자기 저 말을 들으니까 왜 직원들이 모두 단합이 잘되는지 잘 알꺼같아요😊 더불어 이야기모바일 고객센터에 대한 신뢰와 이미지가 더욱 좋아졌어요!!

[@qoo_0906]

항상 친절하게 응대해주시는거 정말 대단한거 같아요.
콜센터 상담원님들의 직무 스트레스는 말도 못하는데 ㅠ
감정 노동의 최전선에서 항상 애써주시고 너무 감사드립니다.
저도 상담이 끝나고 나면 항상 감사합니다 고맙습니다 라고 인사드려요.(´▽｀)
상담원님들 스트레스관리도 잘하셨으면 좋겠어요. 항상 응원합니다!

[@bameeunnie]

상담원의 업무가 쉽지 않음을 잘 알고 있습니다. 그럼에도 불구하고 이야기 모바일의 상담원분들은 항상 고객의 불편함을 빠르게 해결해주시고, 친절한 서비스를 제공해 주셔서 감사하네요ㅎㅎ
매너있는 말투와 끊임없는 노력을 통해 고객들과 가장 가까운 곳에서 일하시는 모습이 대단하다고 생각해요.
앞으로도 그런 모습 그대로, 항상 건강하시고 스트레스 받지 않도록 힘써주시길 바랍니다. 덕분에 사회가 원활하게 돌아가는 것 같아요. 항상 행복하시고, 응원합니다!

[@mamboya7777]

상담원분들의 노고가 느껴지네요. 고객들을 위해 늘 애써주셔서 감사드립니다. 앞으로 좋은 일만 가득하시길 응원하겠습니다

[@banny._.]

고객센터 전화할때면 밝은 목소리로 안내해주는 상담원들께 너무 감사해요. 끝인사도 꼭 해주시는데 저도 늘 좋은하루되세요. 감사합니다로 마무리합니다. 그러면 듣는 상담원분들도 좋아하시더라고요!! 늘 감사합니다

[@wndosemw3521]

상담원들의 노고에 너무나 감사합니다 언제나 고맙고 감사합니다 응원할께요 화이팅!👍

[@KDKDKDKD_1]

상담원분들의 노고에 진심으로 감사드립니다.👏👏
항상 밝은 목소리로 친절하고 정확하게 전달해 주셔서 감사합니다.
올 한해도 변함없이 유익하고 다양한 정보를 알려 주시길 바라며, 많은 관심과 사랑 속에서 한걸음 더 성장하는 2024년이 되시기를 응원하겠습니다!!

[@uhomom]

신속한 민원처리를 위해 최선을 다하시는
고객센터팀 상담원분들 정말 감사합니다!
어려운 일들도 많으실텐데 밝은 목소리로 응대하시는
모습이 너무 존경스럽습니다.

[@ginimom0612]

안민경팀장님의 하루 잘봤어요!
고객입장인 저는 가끔 전화기 너머로 목소리만 잠깐 들었을뿐인데 고객상담사님의 브이로그를 보니.. 보이지 않는곳에서 항상 진심으로 수많은 고객들에 맞는 상담을 해주시느라 애쓰시는 모습에 정말 감사하다는 생각이 절로 드는데요!
누군가의 소중한 가족인 고객상담사님들에게 더욱 따뜻한 말한마디 건네야겠다는 생각이 들어요^^
오늘도 힘내시길 바래요! 화이팅!

[@kallgoll]

고객과 가장 가까운 고객센터 팀장의 하루 잘 봤습니다
언제나 친절한 이야기모바일 고객센터의 모습을 보니 진짜 반갑네요 ㅎ
지금처럼 더욱 사랑받으시고
언제나 많은 사람들이 응원하는 이야기모바일 화이팅

[@chochochoi]

항상 밝은 목소리로 상담해주시는분들 정말 상담받다가도 기분좋아집니다.
악성상담자가 아직도 존재하겠지만 웃음잃지않고 힘내시길 바랍니다!

[@달덩이-u6m]

안민경팀장님의 하루 잘봤습니다. 직원들도 케어하고 고객들에게도 진심을 다해 상담을 하고 있네요
늘 친절하게 대해주시는 고객센터 상담원들의 노고에 감사드리고, 이야기모바일 직원분들 응원합니다

[@MaLee1212]

멋진 상담 파이팅!!!!
좋은 영상이 채널에 많네요~!!!!!
재치있는 구성도 훌륭하고요.
보는 재미가 있어서, 앞으로도 자주 방문할게요~!!!

[@hanedanihongo]

어머, 이게 웬 뜻밖의 감동이야. 고객센터 일하는 거, 막연히 힘들다고만 생각했는데
안민경 팀장님의 하루를 통해 뒤에서 얼마나 많은 노력과 정성이 들어가는지 알게 됐어요.
상담 끝에 "고객님도 좋은 하루 되세요" 하며 마무리 지을 때, 고객님이 "언니도요" 하신 그 따뜻한 말 한마디에 눈물이 핑 돌더라고요. 💖 그 말 한마디가 얼마나 큰 힘이 되는지, 상담원분들이 감정을 조율하며 고객을 대하는 모습에서 정말 많은 걸 느꼈어요. 또, 고객센터 팀이 가족 같은 분위기에서 서로를 존중하고 응원하는 모습도 보기 좋았고요. 이렇게 힘든 일도 팀워크와 서로에 대한 애정이 있다면 더욱 빛나는구나 싶어요. 이야기모바일 고객센터 모든 분들 정말 수고 많으시고, 앞으로도 힘내시길 바랄게요! 🌟

[@zzazzala3]

저도 가끔 고객센터를 이용하고 있지만, 고객센터분들의 나긋나긋하고 친절한 응대에 기분이 절로 좋아지는 경험을 많이 겪었어요.
소비자의 불만사항과 불편사항들을 빠르게 이해하고 그 문제에 대한 해결책들을 제시하는것을 보면 너무 신기하기도 합니다.
이번 이야기 TV의 콜센터 11년차 팀장님의 하루를 직접 보니 정말 가족같은 분위기가 돋보입니다. 저렇게 좋은 분위기에서 고객들을 응대하는만큼 친절함도 묻어 나오는거겠죠?
단순히 고객들의 응대를 해결해주는것이 아니라 회의를 통해 이슈 공유 , 매월 바뀌는 이벤트 공유 , 업무 공유 등 다양한것들을 해내고 있는게 너무 멋있고 존경스럽습니다.
좋은 하루 되세요라는 말을 들었을때 보람찼던 경험으로 꼽으신만큼 감정노동자분들도 하나의 인격체라고 다시금 생각하게 됩니다.
고객센터 상담원분들의 노고에 정말 감사드리며, 좋은 일만 가득하길 바래요!

[@legojunjun]

상담원분들의 친절한 상담에 항상 감사드려요! 진정성 있는 한마디가 고객에게 큰 힘이 되는 것 같아요. 꽃길만 걷길 바라며, 항상 행복하신 날들이시길 바라요~ ㅎㅎㅎ 전에 짧게 상담원으로 일해봤었는데, 그때의 경험으로 말하건대 상담원분들이 받는 스트레스가 얼마나 큰지 압니다. 그럼에도 불구하고 항상 밝게 웃으시는 모습이 너무 멋져요! 앞으로도 많은 고객들의 불편함을 해결해주시는 상담원분들에게 박수를 보내며, 항상 응원하겠습니다!

[@joahra103]

안민경팀장님 이야기를 들으니 예전 일들이 떠오르네요.10녕정도 상담원으로 근무하다 퇴사했는데 힘든 민원인들도 있지만 감사하다는 고객들의 한마디가 큰 힘이 되곤 했어요.힘드실텐데도 웃으며 일하시는 팀장님이 진짜 프로구나 느껴지네요.상담원분들 모두 힘내세요~!!

[@jihwang0121]

상담원 브이로그를 통해 고객상담원의 하루일과 및 업무를 자세하게 알수 있어서 유익했어요! 다양한 고객과 직접 마주하면서 여러가지 어려운 상황이 많을텐데 건강 잘 챙기시면서 일하셨으면 좋겠습니다~!

[@강혜선-n4j]

다양한 고객들을 상대해야하는 업무 특성상 속상하고 눈물 쏟는 날도 많았을텐데
팀장님만의 스트레스 해소법으로 현명하게 잘 대처하고 계시네요 ~그래도 감사한 마음에 꼭 안아드리고 싶어요
오늘도 열심히 좋은 서비스를 위해 상담하고 계실 상담사님들 감사합니다

[@산책한바퀴]

영상보면서 팀장님의 태도에 넘 감동 받았네요
저도 항상 상담원분들의 따뜻한 목소리와 친절한 응대에 항상 큰 힘을 받아요. 🌼
고객센터에서 일하시는 여러분들이 이렇게 적극적으로
고객의 이야기를 들어주시는 모습에 정말로 감사합니다. 🙏
언제나 웃으면서 고객을 위해 최선을 다하시는 그 모습, 참으로 감동적이었어요. 🥺
고객과의 소통에서도 항상 진심을 담아주시는 모습이 정말로 인상적이었습니다. 💖
여러분의 노력이 앞으로도 계속해서 빛나는 결과로 돌아올 거라 믿어요. 🌟
이야기모바일 고객센터 상담원분들, 항상 건강하고 행복한 일만 가득하시길 바랍니다! 🍀 화이팅! 💪

[@털도]

고객센터 상담원 여러분들 노고에 늘 감사드리며 영상 잘 보았습니다. 앞으로도 더욱 더 다양한 이야기 기대해요 화이팅!

[@retro1162]

상담원 분들의 정성과 노고에 진심으로 감사드립니다. 항상 웃는 얼굴로 친절하게 상담해주시는 여러분의 모습은 정말 대단하고 감동적입니다. 고객과의 소통에서 소중한 에너지를 전달해주시는 것이 보이네요. 앞으로도 모든 고객센터 직원 분들의 노고를 응원하며, 대한민국의 아름다운 전화상담 문화가 자리잡혔으면 바랍니다 🙏🌟

[@doitthat]

고객센터 상담원분들은 항상 많은 사람들의 불평과 문의에 귀 기울여주셔서 정말 대단하다고 생각합니다. 언제나 친절하고 빠르게 문제를 해결해주시는 모습이 정말 감동적입니다. 우리의 불편함을 덜어주고 항상 편리한 서비스를 제공해주시는 노력에 대해 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 항상 건강하시고 행복한 일만 가득하시길 바랍니다. 😊

[@박은옥-y8g]

상담원님 브이로그 재밌게 봤어요
고객상대가 정말 힘든건데..감사합니다
신속하게 민원상담도 해주시고
열정적인 모습에 박수를 보내며
응원하겠습니다!!

[@dearjeong-]

브이로그를 정말 좋아하는 편인데 고객센터 팀장님의 하루를 볼 수 있는 브이로그는 처음이라 정말 좋아요!!
근속 5년을 넘기신 분들이 47%나 된다는 점이 정말 놀랐어요.
고객의 마무리 멘트 하나가 상담원 분들께 크게 와닿는 다는 점에서 저도 더욱 매너를 잘 지켜야겠다는 생각이 들었습니다😊

[@혜림이-c7p]

고객센터 상담원분들의 노고 진심으로 감사합니다. 많은 사람들이 유용한 도움을 받아 함께 행복한 일상이 되면 좋겠습니다. 언제나 응원할께요

[@goflvhxj5405]

이야기모바일 고객센터 상담원들 항상 감사해요! 영상을 보니까 팀장님이 얼마나 이야기모바일에 애정을 가지고 계시는지 알 수 있네요. 소비자인 저도 친절하게 전화받는 습관을 가져야겠다고 생각했어요. 감사합니다!

[@one_e_love]

고객상담원의 하루일과 및 업무를 자세하게 알수 있어서 유익했어요! 다양한 고객과 직접 마주하면서 여러가지 어려운 상황이 많을텐데 건강 잘 챙기시면서 일하셨으면 좋겠습니다

[@kimteayoung1]

이야기모바일의 안민경 팀장님의 하루 일과를 알게 되어서 참 좋았어요. 고객센터에서의 업무가 얼마나 바쁜지, 그리고 상담원 분들이 얼마나 고생을 하는지 알 수 있어서 감사합니다. 특히 상담원 분들의 따뜻한 응대와 친절한 안내에 항상 감사한 마음뿐입니다. 가끔 예의에 어긋나는 고객분들도 계시겠지만, 여전히 고객의 편의를 위해 최선을 다해주셔서 정말 감사합니다. 덕분에 고객센터에서의 문제 해결이 더욱 수월하고 즐거워졌어요. 앞으로도 항상 화이팅하시고, 힘든 일이 있더라도 밝은 마음으로 늘 웃을 수 있기를 기원합니다.

[@summ1212]

상담원분의 이런 브이로그? 같은 건 처음보는데 열정 넘쳐보이고, 역시 전문가는 다르구나.. 라고 생각이 들었어요.
사실 사람다루는 직업이 가장 어려운 직업이라고 하지만, 긍정적으로 생각하고 기죽지 않으셨으면 좋겠습니다.
한가지 바램이 있는데요, 전화받는 사람도 누군가의 아들,딸 인걸 나타내는 인삿말도 좀 더 발전되서 길게 음성으로 나왔으면 좋겠어요~!
고생하시는 모습 보고 인삿말 하나 없이 끊은 제가 반성하게 되네요. 감사합니다.

[@Myno9914]

고객센터 상담원 분들은 항상 고생이 많으신거 같습니다. 항상 친절한 상담 감사합니다.

[@quiteaman11]

고객을 위해 최선을 다하는 상담원 여러분들 감사합니다.
항상 건강하시고 행복하세요~~ 여러분들이 있어 저희는 좋아요

[@메롱-x6h]

많은 사람들을 상대하는 직업이라 심신으로 많이 지치고 힘드실텐데 항상 고객을 위해 최선을 다해 친절하게 해주시는 상담원 분들 너무 감사합니다

[@chul-woonpark]

고객센터 상담원분들의 친절한 응대와 헌신적인 노력에 감사하고 있어요. 특히 이야기모바일 안민경 팀장님의 긍정적인 에너지가 빠르고 신속한 민원 처리로 이어지는 것을 보면 참으로 감동적입니다. 그래서 저도 함께 응원하고 있습니다. 앞으로도 더 좋은 일만 가득하길 바랍니다. 함께 힘내요!

[@엘체리안]

너무나 고생이 많으신 고객센터 안민경팀장님 상담원으로 시작하셔서 고객센터 팀장까지 올라가시면서
얼마나 많은 클레임과 상담업무를 하셨는지 이해가 되네요
대부분의 민원이 단순하고 안내만하면 되는게 많지만 억지나 불만이 가득한 강성클레임의 경우 너무나 큰 감정적인 어려움이 있죠
무엇보다 그런 경험들이 쌓이고 쌓여서 지금의 팀장님을 만든거 같아 응원하게되네요! 앞으로도 고객의 편리를 위한 좋은 안내 기대하고 응원합니다

[@sohe0201]

고객센터 상담원분들 🫂💗 항상 밝은 목소리로 친절하고 정확한 정보전달해주셔서 감사합니다. 부디 마음의 상처없이 오래오래 텐션 이끌어가시길 바랄게요

[@xx8ze5nd9r]

이야기모바일 안민경 팀장님 브이로그 영상 잘 봤어요 고객들에게 친절한 상담서비스를 해주는 고객센터 안민경 팀장님이 있어서 불편함없이 사용할수 있는거 같아요 앞으로도 고객들에게 최고의 상담서비스를 해주시길 바라며 안민경 팀장님 항상 건강하고 행복하세요

[@GTangma]

이렇게 유튜브를 통해 자주 통화하게 되는 상담원분들의 직무 생활을 보니 넘흐넘흐 즐겁고 잼있네영 삼당원 여러분에게 무긍한 영광이 깃들기를 바라며 늘 행복하세영ㅎㅎ🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍

[@ddirori2]

고객들의 불편함을 속시원하게 해결해주시는 모습이 멋지네요. 콜센터에서 일하시는 분들의 직업에 대한 존경심이 더욱 커졌습니다. 많은 스트레스와 고충이 있을 텐데 항상 밝은 미소로 고객들을 대해주시는 것에 감사드립니다. 앞으로도 이야기모바일의 상담원분들을 응원하겠습니다 행복한 하루 되시길 바랍니다!

[@neofunky00]

상담원 분들 고충이 참 많을텐데 언제나 고생많으십니다~^^
긍정적 마인드 너무 보기 좋네요~!
화이팅!!!

[@hopewish329]

맞아요.. 전화 고객센터, 현장 고객센터 .. 일 하시는 분들 정말 스트레스 많이 받으시죠.. ㅜㅜ
보이지 않는 곳에서 항상 애쓰고 힘써주셔서 감사합니다❤
홧팅 .. 힘내세요
영상 잘봤어요.. 감사합니다~~^^🎀

[@acanisijin]

자신의 업무에 최선을 다하시는 고객센터 팀장님~ 늘 항상 친절하게 고객분들의 문의에 발빠르게 응답해주시는 모습 정말 잘 봤어요
상담 피드백까지 꼼꼼하게 고객 한분 한분께 성심성의껏!! 그래서 이야기모바일이 큰 사랑받는 것 같아요 ❤❤

[@abyssalvoyage]

고객센터의 일상과 직장인들의 노력을 담은 이야기모바일의 브이로그 정말 감동적이었습니다.
고객의 소리에 귀 기울이며, 때로는 힘든 상황 속에서도 최선을 다하는 모습이 정말 인상적이었어요. 안민경 팀장님의 리더십과 고객센터 팀원들의 따뜻한 팀워크가 느껴지는 순간들이 많았습니다.
힘든 일상 속에서도 서로를 격려하고, 스트레스를 긍정적으로 풀어가는 모습에서 많은 것을 배울 수 있었어요. 이야기모바일 고객센터 팀 모두가 가족 같은 분위기 속에서 서로 의지하며 일하는 모습이 정말 따뜻했습니다. 고객을 위해 노력하는 모든 순간들이 소중하고, 그 노력이 고객에게도 잘 전달되길 바랍니다. 상담원 여러분의 노고에 깊은 감사와 응원을 보내드립니다!

[@Login_Game]

이야기모바일 고객센터 상담원을 응원합니다!
고객의 고충을 제일 최전선에서 들어주시고 문제가 생겼을 때 내 일인 것처럼 해결해주시기 위해 여러모로 노력해주셔서 정말 감사해요!!

[@zdzu4921]

고객을 위해 항상 노력하는 모습 대단하네요. 정말 상담원도 좋은 하루 되세요. 라는 말 저도 이제부터 꼭 해야 겠어요. 안민경 팀장님 앞으로도 응원할게요. 감사합니다

[@38-zr6tw]

상담원분들께 언제나 감사한 마음을 가지고 있습니다~!
상담원분들의 노고와 헌신에 박수를 보냅니다 ㅎㅎ☘ 응원합니다~!

[@eYOLO]

안녕하세요
의미있고 유익한 영상 잘봤습니다
이야기TV의 많은 분들과 함께 호흡하고 소통하려는 이러한 노력에 진심으로 격려의 박수를 보내
드립니다
매번 올려주시는 영상을 볼때마다 느끼는 것이지만 콘텐츠 기획을 위해 얼마나 많은 정성과 노력
을 들이시는지 알수있어 진정성이 크게 다가오는데요
이번편에서 이런저런 고객들을 대하면서 누구보다도 많은 스트레스를 받는 상담원분들을 위해
많이 풀어준다는 팀장님의 말씀이 크게 다가옵니다
상담센터의 상당업무가 육체적으로도 힝들지만 무엇보다 정신적으로 힘이 드는데 이러한 부분
에 대해 코칭도 하면서 한편으로는 팀장이라는 직책을 소화해 나가시는 모습을 보니 믿음직스럽
기도 하고 한편으로는 든든하다는 생각이 드는데요
또한 열이면 열명 모두가 애로사항이 있고 원하는 것이 다른 고객들을 상대하는 중에서도 항상
친절하고 또한 신속하게 문제를 해결해 주시는 상당사님들의 모습에서 감동을 받았고 동시에
대단하다는 마음도 듭니다
혹시나 저 역시도 그동안 이런저런 일로 각종 상담센터에서 상담을 하는 동안 상담사님들을
힘들게 한 적은 없는지 되돌아 볼수 있었고 반성 아닌 반성을 하게 되는 콘텐츠인 듯 한데요
어려운 여건에서도 미소와 친절로 최선을 다하며 지금 이시간에도 고객을 위해 맡은 일을
열심히 하시는 전국의 모든 상당사님들께 다시한번 감사하다는 말씀을 드립니다
그리고 이곳에 들어오면 여러가지 다양하고 알아두면 유익한 이야기를 많이 알수있어 항상
흥미롭게 잘 보고 있습니다
또한 새로운 영상이 업데이트 되었다는 알림이 울리기만 해도 어떤 내용일지 기대감이 들어
바로 들어오게 되는데요
이번 영상도 너무 잘봤습니다
많은 분들이 시청하기를 바라는 마음에서 미약하지만 sns를 통해 이곳을 널리 알리도록
노력하겠습니다
앞으로도 지금처럼 알차고 유익한 콘텐츠로 더욱더 많은분들의 사랑과 관심을 받으시길
바랍니다
이야기TV 응원합니다❤

[@denisrow3908]

상담원 분들 정말 수고가 많으신 것 같아요. 아는 것도 많아야 해결도 가능하기에 잘 알아야하고
다양한 사람들 응대하면 스트레스 받으실 것 같은데 그래도 멘탈 꽉잡고 열심히 하시는 모습이 프로다워요.
항상 좋은일 가득하시면 좋겠습니다.

[@Sydneyboy21]

고객한분 한분들의 문의를 정성스럽게 답변해주시는 상담원분들이있어 이야기 모바일이 많은 사랑을 받는 이유같아요. 앞으로도 지금처럼 많은분들의 관심과 사랑을 듬뿍받길 응원하겠습니다! 화이팅!

[@DORI2DU]

스트레스가 많은 상담원분들을 위해 많이 풀어준다는 팀장님의 말이 인상적이네요
정신적으로 힘든 부분을 멘탈 코칭도 하면서 상담원들에게 힘이 되는 모습이 참 리더 같네요.
고객들에게 최선을 다하며, 수고해주시는 이야기 모바일 상담원들 감사합니다

[@jisun7001]

구독 알림설정! 상담원분들 노고에 너무 감사드립니다 영상 잘보았습니다!*ㅡ*

[@장효선-s3f]

전화로 응대하시면서도 웃는 미소를 잃지 않으시네요
이 분의 마인드가 친절의 마인드라는 것을 느끼게 하네요~
특히 감정노동자를 위한 멘탈코칭도 직접 하시는것 같은데, 가장 중요한 부분이라고 생각합니다
모든 콜센터응대자에게 비타민 같은 응원을 보냅니다

[@id9kk4tt8d]

가끔 예의에 어긋나는 고객분들도 있는데 그럼에도 불구하고 고객의 편의를 위해 항상 노력해주셔서 감사합니다
친절하시고 전문적이신 모습 너무 멋지시네요
내 가족이다 생각하고 말 한마디 따뜻하게 전하면 참 좋겠다 생각이 들어요
항상 감사한 마음 잊지 않겠습니다
언제나 밝은 미소를 잃지않고 고객님에게 친절하게 응대하시는 모습이 너무나 멋지고 대단해 보이세요
사람을 하루종일 상대해야하는 일인만큼 감정소모가 심하실텐데 그럼에도 항상 친절함을 유지하는
고객을 위해 항상 노력하는 모습 대단하세요
콜센터 상담원 업무 감정노동으로 힘드실텐데 11년 동안 일하셨다니 정말 멋지시네요
고객센터가 있어 편리한 서비스 누리고 있어요

[@아크훈]

안민경 팀장님의 11년 노하루 역시나 노련하시네여
이세상 상담원분들의 노고에 감사함을 표합니다
신속 정확 친절한 설명으로 늘 좋은 혜택받고있네여
고객들과의 좋은 모습만 기억하셨으면 하는 바램이있습니다
초심을 잃지않고 꾸준히 전진하여
언제나 변함없는 따뜻한 사랑으로
구독자와 소통하는 장을 만들어주세여
전통을 오래도록 함께 이어갔으면 좋겠습니다
많은 분들에게 즐거움과 함께 힐링을 주는 공간으로 거듭나길 바랄게요
앞으로도 우리 꽃길만 걷기를 응원합니다

[@saint0605]

고객센터 상담사분들 노고에 감사드리고 응원합니다. 너무도 힘든 직업임을 알기에 마음 다치지 않고 마인드 컨트롤 잘 하셨으면 좋겠습니다.