Kunde droht und beleidigt am Telefon! Ein Auto = 3x Kundenstory? Die Autogesellschaft Dresden

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КОМЕНТАРІ • 459

  • @Halle77
    @Halle77 10 місяців тому +435

    Danke für die „sonntags Sauna“ Unterhaltung.
    Grüße aus Dortmund
    Marco

    • @LittleDrone97
      @LittleDrone97 10 місяців тому +11

      Die Beste Uhrzeit zum saunieren 🥳😊 und die Vorfreude steigt aufs Sonntags Video lieber Marco 😎😊

    • @1mn1990
      @1mn1990 10 місяців тому +4

      Auf den Akku aufpassen...;)

    • @thomasfrei2590
      @thomasfrei2590 10 місяців тому

      Du kannst dich freuen den Scheiß hinter dir zu haben

    • @viktorbpunkt1119
      @viktorbpunkt1119 10 місяців тому +2

      @@1mn1990steht auf dem Boden wo die Entlüftung von der Tür ist. Sagte Marco mal 🙏🏼

  • @Beisser-gs4cv
    @Beisser-gs4cv 10 місяців тому +94

    Wir brauchen einen neuen Pulli: lange Rede, gar keinen Sinn
    😂
    Top Kanal

    • @bennydreieiei1014
      @bennydreieiei1014 10 місяців тому +3

      kurzer Sinn
      Wortgulasch ist Marcos Domäne.

    • @elhamdullelah
      @elhamdullelah 10 місяців тому

      😂geile Idee 😂😂😂👌

  • @dannykrause8257
    @dannykrause8257 10 місяців тому +40

    Weiter so Enrico. Wo unrecht zu recht wird!!!!

  • @zikewe
    @zikewe 10 місяців тому +19

    Ich lach mich schlapp, habe genau die selben Fehler mit den Tür LEDs sowie der Dachrailing (auch Beifahrerseite). Fahre einen S205 BJ 2016. Auch scheckheftgepflegt, Kulanz wurde in beiden Fällen abgelehnt. Für die Railing KV knapp 2k bei Daimler. Dafür muss der Himmel ab, da von unten geschraubt. Habe es für 30 Euro folieren lassen, hält seit knapp einem Jahr sehr gut. Die blaue Farbe bekommen die LEDs kurz vorm Sterben. Die sind sonst vorher weiß. Die Spiegel LEDs lassen sich gut wechseln, die Griffmulden LEDs nicht. Dafür muss die Pappe ab und von hinten alles raus. Pro LED bei Daimler 500 Euro. Habe bei mir die Griffmulden LEDs auscodieren lassen, die Spiegel laufen weiterhin. Mir ist es den Aufwand und die Kohle nicht wert

    • @Lonestable
      @Lonestable 10 місяців тому +6

      Ich weiß ja nicht... Ich habe mich nicht so sehr schlappgelacht (Die Bilder sind von meinem C63). Ich hatte die Bilder geschickt mit der Frage was wir da machen können. Das war keinesfalls vorlaut oder frech formuliert. Ich wollte nur wissen ob in diesem Fall eine Gewährleistung oder Garantie greift. Die LED im Türgriff ist mir weitestgehend egal, das stört mich nicht so extrem. Sieht nur unschön aus. Aber die Dachreling sieht schon schlimm aus. Und wenn man vor nicht mal 2 Monaten einen C63 abgeholt hat und der Lack an der Reling abblättert, dann kann man doch höflich anfragen ob die Ausbesserung von irgendwem übernommen wird.

    • @zikewe
      @zikewe 10 місяців тому +2

      @@Lonestable Kann ich absolut verstehen. Kann dich aber ermuntern, einfach selbst einen Folierer zu suchen. Falls Du aus dem Raum Thüringen kommst, dann kann ich Dir gerne meinen vermitteln. Bei mir war es auch sehr großflächig, jedoch nur eine Seite und unter dem Falz. Man sieht mit der Folie keinen Unterschied zu den lackierten Teilen, hat mich auch nur 30 Euro gekostet. Die Tür LEDs würde ich ausgedienten lassen, sieht mit den Spiegel LEDs auch ausreichend aus. Wünsche Dir bestes Gelingen, kann Dich aber verstehen. Mir ging es ja ähnlich…

    • @Sussilando
      @Sussilando 9 місяців тому +1

      @@Lonestable Höflich anfragen ist ja völlig in Ordnung. Ich frag mich nur,ist denn dieser Lack denn innerhalb von 2 Monaten abgeblättert? war vorher nix?

  • @schnellgeladen
    @schnellgeladen 10 місяців тому +71

    Das hatte sowas von: "Traut euch kommt zu mir" 😂😂😂😂😂

    • @ErSollBeiDirRein
      @ErSollBeiDirRein 10 місяців тому +5

      😂😂😂😂 Skrrr Skrrr der rote Audi 😂😂😂😂

    • @Mc_Habsburger
      @Mc_Habsburger 10 місяців тому +10

      Wann Posterverkauf in Dresden?

    • @ErSollBeiDirRein
      @ErSollBeiDirRein 10 місяців тому

      @@Mc_Habsburger Daz heizd Bostafagauf , Browozir mich nich ♿♿♿

    • @HoJSimpson
      @HoJSimpson 10 місяців тому +4

      Die Autoren ey!

    • @TheBashing97
      @TheBashing97 10 місяців тому +4

      Kack Haider !

  • @mobilhan-bv1hw
    @mobilhan-bv1hw 10 місяців тому +71

    Dem Typen würde ich jetzt die vollen 3,5K in Rechnung stellen!

    • @Chris-Tian
      @Chris-Tian 10 місяців тому +9

      zzgl. Anwaltskosten 👍🏼

    • @alexanderv.1329
      @alexanderv.1329 10 місяців тому

      Zzgl CO2 Verschwendung auf dem Hof

    • @Blake_Painter
      @Blake_Painter 9 місяців тому

      ich würde mir erstmal die Gegenseite anhören, ich glaube dem Ossi zunächst kein Wort.

  • @ingov0875
    @ingov0875 10 місяців тому +10

    Hallöchen Enrico und das komplette DAG Team, danke und weiter so !! Jetz muss ich mal etwas dazu schreiben 20:15 alsooooo ...Punkt 1) ..wenn der sogenannte Geschäftsmann nicht mal Ahnung von seinem Business hat (MWST) und einen Fehler macht, dann würd ich in seiner Situation den Ball flach halten und hätte das "Angebot" angenommen. Punkt 2) Bewertungen "androhen" ....wenn der Herr "Bewertungsklaus" mit solchen Dingen "droht" sollte er vielleicht vorab "nachdenken" (solang das möglich ist,da ich vermute das die Schaukel in seiner Kindheit viel zu nah an der Wand angebracht war).... Wenn er ein Unternehmen hat und SELBST bewertbar ist über Google.....dann könnte sowas eben auch nach hinten losgehen und je nach Bewertungsintensität SEINEM Geschäft mehr schaden (je nach Grösse) als Euch. Dreht man den "Bewertungsspiess"um, so hätte JEDER Deiner in den Fall involvierten Mitarbeiter das Recht bei Ihm "1" Stern dazulassen, mit passendem Kommentar. Kommunikation ist heute echt ein riesen Problem .....immer drohen.....als hätte es nicht genug andere WICHTIGE Probleme auf der Welt die zu lösen wären UND Google kannst Du in die Tonne treten.....das Bewertungssystem ist ROTZ.....Beste Grüsse aus

  • @danieldat9549
    @danieldat9549 10 місяців тому +4

    Ganz ehrlich ich persönlich komme aus einer zeit wo man sich noch persönlich vor Ort eine Meinung bildet und sich persönlich bei dem unternehmen vorstellt und nicht per internet beeinflussen lasst
    liebe grüße tolle videos danke

  • @ulrichsuhulte9741
    @ulrichsuhulte9741 10 місяців тому +7

    Ehrlich währt am längsten und nicht zuerst getan danach gedacht.
    💞🕊️

  • @Ömerilebaris
    @Ömerilebaris 10 місяців тому +23

    Enrico weiter so,ehrlich,fair Menschlich.

  • @Gluteusmaximus-
    @Gluteusmaximus- 10 місяців тому +10

    Allen einen schönen Sonntag

  • @TheGrisu10000
    @TheGrisu10000 10 місяців тому +19

    Sonntags Content sehr gut 👍👍

  • @marcellawrenz6626
    @marcellawrenz6626 10 місяців тому +2

    Danke schön für s Video. Wieder sehr informativ und unterhaltsam. Lg macht weiter so. Und stahlharte nerven 😊

  • @WingsCustoms
    @WingsCustoms 10 місяців тому

    Was ein schönes Video :D sitze hier auf meinem Boot und genieße die Unterhaltung :D DAG ist einfach ein MUSS

  • @TiBodensee
    @TiBodensee 10 місяців тому +4

    Bester content zum Sonntag und lieblings Pulli an Gruß vom Bodensee

  • @ralfwatermann5413
    @ralfwatermann5413 10 місяців тому +2

    Sei einfach ehrlich...genau dieses Problem prägt heute einen nicht gerade kleinen Teil der Gesellschaft....

  • @mike-im-benz
    @mike-im-benz 10 місяців тому +4

    Knacken aus der Lenkung ist ein bekanntes Problem, Druckstück der Lenkung wird eigentlich auf Kulanz getauscht. Bei zwei w205 wurde das bei mir auch getauscht.
    Gruß aus Berlin

  • @1alandei171
    @1alandei171 10 місяців тому +6

    Mit der Lichtfarbe, daß liegt an der Alterung der LED's. Sieht man auch bei manchen modernen Fernsehern mit LED Backlight. Da hast Du dann ein bläuliches Bild. Vermutlich wurde die Beleuchtung hinten links mal erneuert, die anderen sind gealtert. Kulanz Antrag bei MB stellen.

  • @hsasaae8200
    @hsasaae8200 10 місяців тому +1

    Geiles Video.
    Hoffentlich mehr Kundenstorrys :D

  • @platonundhenry836
    @platonundhenry836 10 місяців тому +47

    bzgl. Google-Bewertungen: habe gestern einem Kunden die Herausgabe eines Mietfahrzeuges verweigert, da kein für das Fahrzeug gültiger Führerschein vorgelegt werden konnte. Kunde: "ich werde Sie negativ bei Google bewerten" - joah, mach mal.

    • @GKAndagraunt
      @GKAndagraunt 10 місяців тому +4

      Schön find ich es auch, wenn die Antwort auf die negative Bewertung dann diese komplett zerstört und entwertet.

    • @Marc.H99
      @Marc.H99 10 місяців тому +2

      Chatverlauf und jegliche Kommunikation behalten und Bewertung entfernen lassen

  • @dago595
    @dago595 10 місяців тому +30

    Das Knacken ist bei MB bekannt, Das betrifft alle Fahrwerke der Baureihe 213 und teilweise die 205er Baureihe. Das Druckstück ist ursächlich für dieses Problem verantwortlich. Wir haben im Haushalt 2 S213 und einen S205 alle sind betroffen gewesen. Bei dem Avantgarde Fahrwerk, beim DBC Fahrwerk und bei der Airmatic. Das kann man nur unter bestimmten Situationen erkennen, aber es ist ein Mangel und daher bekannt.

    • @DjCaTar
      @DjCaTar 10 місяців тому +2

      CLA C117 als jungen Stern gekauft, 1 Monat später Knarzen in der Tiefgarage beim hoch runter zwischen den Ebenen und mit Lenkrad Einschlag. Mercedes Händler fand das Problem im System, reparieren ging nicht. Auf Gebrauchtwagen Garantie dann links vorne ungefähr alles gegen neu getauscht. 2 Jahre später fängt es gerade wieder an 😂😂

    • @meikmuller2366
      @meikmuller2366 10 місяців тому +1

      Ja hatten bis vor kurzem nen 2007 Viano. 490000km mit knacken😅😅

    • @malin01s47
      @malin01s47 10 місяців тому

      Das machen auch die W204, habe zwei und beide tuns.

    • @GKAndagraunt
      @GKAndagraunt 10 місяців тому

      ​@fstinger8411das hat sicher auch 'ne bessere Qualität als die Dinger mit Stern. 😂

    • @surylam1758
      @surylam1758 10 місяців тому

      @fstinger8411 Und die Kette an deinem Fahrrad ist sicher von besserer Qualität als so manche Steuerkette im Auto😅

  • @simonerlbeck6847
    @simonerlbeck6847 10 місяців тому +7

    Moin Kunde na das ist ja perfekt. UA-cam an und Zack neues DAG Video 🎉🎉🎉.

  • @Bendix4Win
    @Bendix4Win 10 місяців тому

    echt geil danke für die Aufklärung auch über die Steuer schönen Sonntag

  • @ml5457
    @ml5457 10 місяців тому +6

    Liebe grüße aus Sarajevo, top video

    • @MSV1902as
      @MSV1902as 10 місяців тому

      Hajd dodzi na kafu 😂👍 🇧🇦

    • @SmartJoe-vg5fz
      @SmartJoe-vg5fz 10 місяців тому

      Die Übersetzung ist der Hammer 😂😂😂
      Richtig übersetzt heißt es
      AUF KOMM AUF EINEN KAFFEE

  • @robsenturbo
    @robsenturbo 10 місяців тому +1

    Meine Einstellung ist im Leben:
    Für dich ein Stück Brot und für mich , somit sind wir beide satt 😊

  • @peterhosenfeld4225
    @peterhosenfeld4225 10 місяців тому +1

    Der Menschen meinen immer wenn man mit Google oder Anwalt droht knickt jeder ein . Tolles Video .

    • @karstent.66
      @karstent.66 10 місяців тому

      Solche Leute sind auf Kleinkindniveau.

  • @mtk459
    @mtk459 10 місяців тому +9

    Guten Morgen,
    diese ca 35-45min Videos empfinde ich als perfekte Länge für ein gediegenes Frühstück samt 2 Tassen Kaffe.
    Grüße und bleibt gesund :)

  • @Thedjalbatronics
    @Thedjalbatronics 10 місяців тому

    Ihr geht immer mehr ab ! Respekt

  • @WingsCustoms
    @WingsCustoms 10 місяців тому

    Ich glaube ich werde auch Autohändler. 😂😂😂😂 Habe dann immer wieder mit den Merkwürdigsten Menschen zu tun. Liebe Grüße aus Hannover ans gesamte Team ❤❤

  • @klausgerlich5016
    @klausgerlich5016 10 місяців тому

    Ich bewundere Deine Geduld Ich glaub würde jeden Tag Amok laufen

  • @azonixxxx
    @azonixxxx 10 місяців тому +4

    Das unseriöse Verhandeln wurde lang genug bei grip gezeigt.

  • @jule5426
    @jule5426 10 місяців тому

    Der Sonntag ist wieder gerettet. Geiles Video Kunde. Und die Doka ist schon geil,aber falsche Farbe.😂❤🎉

  • @ronaldbehrens2104
    @ronaldbehrens2104 10 місяців тому

    Danke dafür.

  • @kc23253
    @kc23253 10 місяців тому

    Egal wie das Video wird. Das Thumbnail ist schonmal mega. So ich melde mich wieder nach dem Content😂

  • @christophmotes366
    @christophmotes366 10 місяців тому

    Ich liebe Enricos Art... weiter so!!!

    • @Sussilando
      @Sussilando 10 місяців тому

      Wenn er bei vielen Silben noch etwas langsamer Reden würde und nicht so durch die Zähne,würde man es verstehen. Aber O.K jeder hat etwas anderes.

  • @evo-frank7712
    @evo-frank7712 10 місяців тому

    Top wie immer.

  • @andreasd.8148
    @andreasd.8148 10 місяців тому +2

    Eure Kundenstorys sehe ich immer wieder sehr gerne.
    Absolut super.👍🏻👏🏻

  • @turnschuhheizer9477
    @turnschuhheizer9477 10 місяців тому

    Ich denk mir immer so , was manche eurer Kunden für krasse Ansprüche haben 🤦. Es sind verdammtnochmal gebrauchte Autos und keine Neuwagen . Macht weiter so , ick mag euch .

  • @wize88
    @wize88 10 місяців тому

    Top Video, mal wieder.

  • @MRBENZ_61
    @MRBENZ_61 10 місяців тому +3

    ENRICO MIT DIR ALS FREUND ODER GESCHÄFTSPARTNER WIRD MAN NIEMALS PROBLEME HABEN. DEINE WORTE NACH " LEBEN UND LEBEN LASSEN " SIND GOLD WER !!!!!!!!!😊

  • @chr.h.7094
    @chr.h.7094 2 місяці тому

    bleibt wie ihr seit👍

  • @landvogt4532
    @landvogt4532 10 місяців тому

    Cooler Content, wie immer super...

  • @PhilJoe82
    @PhilJoe82 9 місяців тому

    Ihr seid echt einfach so geil. Ich glaub ich kauf mein nächstes Auto bei euch. 😊

  • @fabiansch6626
    @fabiansch6626 10 місяців тому

    Mega Sonntagsvideo:)

  • @SebastianEbel_C20NE-1ZZFE
    @SebastianEbel_C20NE-1ZZFE 10 місяців тому +37

    Moin nach Dresden! Ist schon krass, wie sich die Gesellschaft vor allem im Gebiet der Gewährleistung beim Gebrauchtwagenkauf entwickelt hat… je mehr Zugeständnisse man als Händler machen muss desto höher werden kundenseitig die Forderungen. Dabei wird stets übersehen, dass Gewährleistung lediglich bedeutet, dass die Funktion der Sache nicht beeinträchtigt sein darf. Die Art und Weise des Auftretens dieser speziellen Kunden hätte früher maximal einen Satz heiße Ohren bedeutet 😅! Unfassbar, was man sich so alles gefallen lassen muss… Das einzig Positive daran: es ist fantastischer Content, danke dafür❤❤!

    • @ErSollBeiDirRein
      @ErSollBeiDirRein 10 місяців тому

      1980 ein Arschtritt mit ab vom Hof Garantie 😂😂😂😂

    • @Haldau
      @Haldau 10 місяців тому +1

      @@Ryker1986 Allerdings nicht zwingend wenn der Mangel schon bei der Besichtigung vorhanden war und leicht zu erkennen ist. Wenn man um den Mangel zu finden erst unters Auto kriechen muss oder Teile demontieren usw sieht das wieder anders aus. Aber so massiv wie die Abblätterungen an der Reling sind sind die nicht innerhalb weniger Wochen entstanden sondern vermutlich schon beim Kauf vorhanden, wenn auch vermutlich auf einer kleineren Fläche. Aber ist nichts Neues das man beim Kauf über alles Mögliche hinwegsieht und dann nach Tagen oder Wochen Alles bemängelt was einem nicht passt

    • @karstent.66
      @karstent.66 10 місяців тому

      @@Ryker1986 Liebes Baby, stell sicher, daß du nie an einen guten Commerzler kommst. Der wird dafür sorgen, daß du dir neue Füße kaufen mußt, weil deine Art andere Leute zu behandeln, wird dir bald auf die Füße fallen. Und das wird sehr weh tun.

  • @matthiasschmitt2311
    @matthiasschmitt2311 10 місяців тому

    Wunderbar, ich kann schon seit mehr als zwe Joarn ni mehr ohne die sonntägliche DAG. :)

  • @sh_project1999
    @sh_project1999 10 місяців тому +5

    Frühsport durch, mad Sunday hochgeladen, Frühstück kann gleich losgehen, Kuuuunde😍

  • @ralphkbauer
    @ralphkbauer 10 місяців тому +84

    Man sollte diese Google Fake Bewerter nicht davonkommen lassen, sondern wirklich immer den Anwalt beauftragen. Sonst wird das immer noch schlimmer.

    • @kallo182
      @kallo182 10 місяців тому +10

      Das denke ich mir schon seit jahren.
      Das Bewertungssytem müsste komplett geändert werden. Nur Leute die nachweißlich etwas gekauft haben, sollten Zugang zum Bewertungssystem erhalten.
      Über einen Code zum Beispiel.

    • @MonKell-uo8zk
      @MonKell-uo8zk 10 місяців тому

      @@Ryker1986 Stell dir mal vor, das gab es früher auch nicht und die Welt hat sich trotzdem gedreht. Und wenn damit soviel Schindluder getrieben wird, dann muss das System mal überarbeitet werden.

    • @ralphkbauer
      @ralphkbauer 10 місяців тому

      @@Ryker1986 zumindest sollte es mMn nur mit Standortnachweis funktionieren.

    • @karstent.66
      @karstent.66 10 місяців тому

      @@ralphkbauer Wieso lauft ihr immer gleich zum Anwalt? Seid ihr noch Säuglinge, die immer gleich zur Mama rennen, wenn der Peter euch das falsche Schüppchem im Sandkasten gereicht hat? Warum seid ihr unfähig oder zu faul, mal selber für eure eigenen Angelegenheiten einzutreten?

  • @Timotheus1979
    @Timotheus1979 10 місяців тому +3

    Hey.
    Diese Kundenstorys amüsieren mich ja immer wieder aufs neue, machen mich aber auch wütenden, dass es wirklich sehr unintelligente Menschen gibt.
    Jetzt stelle ich mit dir frage, ob es evtl. für euch zur Absicherung nicht möglich wäre, die Vertragsgespräche, Telefonate und Verkäufe aufzuzeichnen!
    So wie es bei Telekommunikations-Firmen der Fall ist, das bei Vertragsabschluss per Telefon ein Band mitläuft, während der Mitarbeiter alle Bestandteile der Vertrag nochmal wiederholt.
    So kann keiner sagen "Das hat man mir aber bei Vertragsabschluss nicht gesagt" und so könnt ihr jede noch so dumme Konversation demjenigen vorspielen, wenn er der Meinung ist, er hätte sowas "NIE" gesagt!
    Und übrigens wollte ich einfach mal Danke sagen! Danke für deinen/euren Content.
    LG aus dem Ruhrpott.

  •  10 місяців тому +4

    V447 klemmende Menü Taste bekanntes Problem. Restwärme startet dadurch ständig bis die Batterie leer ist

    • @Spitzmaschinen
      @Spitzmaschinen 10 місяців тому +1

      Wtf 🤦‍♂️

    •  10 місяців тому

      War nur bei den älteren. Es gibt schon lange ein geändertes ET

  • @LE7_undrcovr
    @LE7_undrcovr 10 місяців тому

    Schon der 5er GT wurde völligst unterschätzt, wie du schon mal sagtest, Ausstattung wie im 7er, rießen Kofferraum, Komfort ohne Ende.
    In tief mit M-Paket und dicken Felgen absolut Bombe 💣

  • @murdock6863
    @murdock6863 10 місяців тому

    Sehr geiles Thumbnail für die Folge, kompliment 👍 Ich persönlich glaube, dass jedem der einen Gebrauchtwagen hunderte Kilometer entfernt kauft, auch klar sein muss, dass das immer etwas problematischer ist wenn so "Kleinigkeiten" für die Gewährleistung anfallen. Vor allem, wenn man noch sehr pingelig ist. Du kannst ja nicht erwarten, dass dann ein Mechaniker die Strecke fährt oder dir die Fahrkosten erstattet werden, für eine 50 Cent LED. Dann musst du beim Händler um die Ecke kaufen, wo du im Zweifelsfall mal schnell hin kommst.

  • @Andreas-ec4gi
    @Andreas-ec4gi 10 місяців тому

    Einfach Klasse Enrico, deine Nerven und Geduld müsste man haben , mach weiter wie immer , bist der Beste😉

  • @alexisbolzano6830
    @alexisbolzano6830 10 місяців тому +2

    Bei dem T5, mal ein vorher nachher und nen Zeitraffervideo bitte.

  • @z.e.r.b.e.r.u.s
    @z.e.r.b.e.r.u.s 10 місяців тому

    Daumen hoch 👍

  • @paulgrasmair1590
    @paulgrasmair1590 10 місяців тому +3

    Es wird immer ärger. Aber als Kaufmann muss man wissen, was die MwSt. ist. Von dem würde ich die volle Stornogebühr nehmen. Wegen der Frechheit. Wünsche euch allen einen schönen Sonntag und weiterhin viel Erfolg ❤❤😂😂LG 👍 👍

  • @V8istdieMacht
    @V8istdieMacht 10 місяців тому +13

    Also ehrlich, wenn ich so ein hochwertiges Gebrauchtfahrzeug kaufe und die Beleuchtung sieht aus wie ne Kirmesbude, würde ich auch erwarten, dass das behoben wird. Ist ja letztlich egal, ob es gesetzlich verpflichtend geregelt ist für den Händler oder nicht.

    • @torben2150
      @torben2150 9 місяців тому +3

      und auch das mit dem Klarlack finde ich schon sehr fraglich.

  • @lukasb9697
    @lukasb9697 10 місяців тому +2

    Zumindest das mit der Dachrelling hat man sein Saab 9-3 Combi auch, aber gut der ist 14 Jahre alt und steht auf Grund zwei anderen Saabs und keiner Garage halt die meiste Zeit draußen. Die starke Sonneneinstrahlung macht es besonders schlimm.
    Sollte bei so einem jungen Mercedes aber noch nicht sein

  • @patrickh.3572
    @patrickh.3572 10 місяців тому

    Ich Feier Enrico einfach 🤣 spricht mir aus der Seele -- ICH SCHEISS AUF DIE GOOGLE BEWERTUNG 😅

  • @Pilgrin2001
    @Pilgrin2001 10 місяців тому +7

    Jetzt muss ich mal eine ehrliche Frage zum Thema Gebrauchtwagengarantie stellen, vielleicht kann man dazu mal Stellung nehmen.
    Grundsätzlich habe ich zwei Jahre Gewährleistung. Nach einem Jahr tritt ja die Beweislastumkehr ein.
    Eine Gebrauchtwagenzusatzgarantie geht meistens auch ein Jahr und deckt somit das erste Jahr vor der Beweislastumkehr ab. Kostenpunkt ca. 500-1000€ oder mehr. Je nach Auto.
    Szenario: Motor oder Getriebeschaden im ersten Jahr.
    Reparaturkosten 10000€. Alles ein Beispiel.
    Ich komme ohne Garantie zu euch. Im ersten Jahr hab ich Gewährleistung und Anspruch darauf den Mangel, also den Schaden abgestellt zu bekommen.
    Somit würde das Autohaus zumindest auf den Materialkosten ( Personalkosten etc. niedriger angesetzt da Personal eh da wäre ) von. geschätzt 5000-6000€ sitzenbleiben.
    Ist doch so oder? Alles Schätzungen.
    Nun habe ich eine Gebrauchtwagengarantie gekauft für sagen wir 1000€ weil das Auto teuer ist.
    Die bezahlt 80% Lohn und 100% Materialkosten.
    Rechnung 10000€ einreichen. 5000€ davon ist Material und wird zu 100% übernommen und 5000€ Arbeitszeit zu 80%.
    Also bekommt das Autohaus von der Versicherung 9000€ für die 10000€ Rechnung.
    Somit entstehen dem Autohaus nur Kosten von 1000€.
    Bei beiden Szenarien habe ich einen neuen Motor oder ein neues Getriebe nur bezahlt das Autohaus ohne meine gekaufte Zusatzgarantie 5000-6000€ weil sie in der Gewährleistungspflicht ist und im zweiten Fall nur 1000€ weil ich eine Versicherung gekauft habe, welche mich 1000€ gekostet hat.
    Also irgendwie kaufe ich ja dann eine Versicherung von meinem Geld, damit das Autohaus eine günstigere Reparatur innerhalb der Gewährleistungszeit hat oder????

    • @domsensenna135
      @domsensenna135 23 дні тому

      Grds. korrekt:
      - Garantie und Gewährleistung sind "zwei Paar Schuhe", die man gleichzeitig trägt, wenn man auch eine Garantie abschließt.
      - Wie viele Rechte Du hast, ergibt sich bei der Garantie aus dem Vertrag. Bei der Gewährleistung "steht das im Gesetz".
      - Je nach Garantievertrag, kannst Du Dir (womöglich) aussuchen, wo Du das KFZ reparieren lässt (zB beim Hersteller). Weiß ich auch nicht genau, ist aber denkbar. D. h. das Autohaus erspart sich in Deinem Fall sicher Kosten...
      - Der Sinn oder Unsinn einer Garantie ist halt, dass eine Garantie auch solche Mängel abdecken kann, die nicht von der Gewährleistung abgedeckt sind. Ungekehrt gilt das genauso: Was die Garantie nicht übernimmt, kannst Du idR über die Gewährleistungsrechte geltend machen. ABER: In diesem Fall sollte man das Autohaus direkt zur Nachbesserung auffordern, weil das Autohaus ja bei Mängeln das Recht (!) hat, nachzubessern.
      -Ist alles durch die EU-Gesetzgebung komplizierter geworden, aber für Verbraucher sicher besser.
      Schaue gerne die Mad Sunday Videos und finde es super, wie die DAG mit den Gewährleistungsfällen umgeht.

  • @hassanbmw612
    @hassanbmw612 10 місяців тому +7

    Enrico was du sagst ist zu 1000 Prozent richtig 🫡🫡🫡
    Euer Unternehmen kostet monatlich bestimmt ne menge geld und ihr könnt euer zeit mit Kindergarten nicht verschwinden euere Zeit kostet Geld 💰
    Würde mir wünschen das mehr Menschen so ein realen Blick des Lebens hätten 😊😊😊

  • @DerNektanebos
    @DerNektanebos 10 місяців тому

    Der ML ist allerdings auch einer der letzten dieser Baureihe. Als die Reihe in den Markt ging (als Daimler gerade Daimler-Chrysler wurde) wurden die Teile in den USA zusammengeschossen. Im wahrsten Sinne des Wortes. Selbst Mercedes Mitarbeiter (in einem Brandenburger Werk) haben den abwechselnd belacht und beschimpft.

  • @christophkammel6403
    @christophkammel6403 10 місяців тому +17

    Verstehe die Verwunderung über die angebrachten Mängel seitens des Kunden nicht. Soll die Lampe weiß oder blau sein? Ist es normal, dass bei der Dachreling die Beschichtung abblättert? Würde sagen, in beiden Fällen eher „nein“! Und wenn das keine ganz billige Gurke für unter 10k war, dann Auto anstandslos reparieren, Kunde freut sich und fährt glücklich vom Hof und erzählt es weiter. Und beim nächsten Mal beim Einkauf etwas genauer hinschauen. Das ist am Ende mehr Wert als der UA-camr „Aufregercontent“. Trotzdem immer wieder unterhaltsam. Unterm Strich seid ihr schon mit der nötigen Portion GMV unterwegs.

    • @Henry-2019-
      @Henry-2019- 10 місяців тому +2

      😂😂 wenn es beim Einkauf schon war, sah die Dachreling auch beim Verkauf doch auch schon so aus! Und es ist wie Enrico gesagt hat, es sind optische Mängel! Du kannst als GW Händler nicht jeden Kratzer, jede Macke oder Beule instandsetzen! Es ist einfach so! Das können nur Leute sagen, die noch nie einen Autohandelbetrieben haben und keinen Plan haben! Bei über 100 Fahrzeugen auf dem Hof, wirst du Minimum an jedem zweiten irgendwelche optischen Dinge haben! Dachreling abbauen, Leihwagen, lackieren, 2 Tage werden Minimum dafür drauf gehen!

    • @Dennis-Hinz
      @Dennis-Hinz 10 місяців тому +5

      ​@@Henry-2019-ja es sind optische Mängel.
      Aber das ist doch auch ein Grund für die Preisfindung... Also auch ein Grund zu fragen wie man diesen optischen Mangel abstellen kann.
      Das mit der Reling hat man schon beim Kauf sehen können, da würd ich sagen "Pech gehabt" aber bei der Beleuchtung ist das schwer für den Verkäufer und den Käufer zu sehen.
      Da könnte man nach einer Lösung suchen für und mit dem Kunden

    • @Henry-2019-
      @Henry-2019- 10 місяців тому +3

      @@Dennis-Hinzja, da geb ich dir recht! Das konnte der Verkäufer nicht sehen, ich glaube auch nicht, dass es um die Lampe geht! Wäre es mein Kunde für ich das Licht auch tauschen und fertig, die Reling ist aber schon eine andere Nummer! Am Ende würde ich auch versuchen die Kuh vom Eis zu kriegen! Wobei Enrico ja gesagt hat, Benz-Scheckheft gepflegt, er wird also nach Kulanz fragen! Er kümmert sich also schon, und im Normalfall sind optische Mängel kein Gewährleistungsfall! Ich hätte als Verkäufer auch kein Bock auf Stress, am Ende muss es aber irgendeiner bezahlen wenn Mercedes es nicht übernimmt! Ist immer ein schmaler grad! Aber wie gesagt, LED geb ich dir recht, und Reling würde ich mich auch versuchen zu kümmern! (Was Enrico ja auch tut, wenn er es macht wie er sagt)

    • @deichi1
      @deichi1 10 місяців тому +3

      Danke für dein Feedback. Ich sehe es genau so. Das Auto war sicherlich kein Schnapper! Eventuell hat der Käufer ja auch null Plan von der Technik und sieht halt ein Problem das er richtigerweise beim Verkäufer meldet. Mal abgesehen davon ob es gerechtfertigt ist oder nicht, wie unangenehm muss es für der Käufer sein dieses Video und die Kommentare zu lesen!? Erstmal Content daraus gezogen...

    • @Henry-2019-
      @Henry-2019- 10 місяців тому

      @@deichi1du brauchst doch kein Plan von der Technik? Vorallem wäre Technik ein Gewährleistungsfall! Du brauchst nur zwei gesunde Augen, das sieht auch ein Laie! Außerdem wird sich doch gekümmert, erstmal wird geschaut ob es Kulanz bei MB ist, Enrico hat gesagt optischen Mängel wären auch keine GW-Fälle, aber erstmal schauen was MB sagt, weil Fahrzeug Scheckheft gepflegt ist!

  • @christianwinter6242
    @christianwinter6242 10 місяців тому +2

    Die DAG mit Enrico am Sonntagmorgen - das Yogaprogramm für Männer.

  • @sirmayhem8296
    @sirmayhem8296 10 місяців тому

    Leben und leben lassen! Top!

  • @Strizie-en1jf
    @Strizie-en1jf 10 місяців тому +1

    Moin Lisa und Enrico.Tolles Video und nochmals Danke für Eure Zeit am Montag,sowie Donnerstag.Bis zum nächsten Mal . Grüsse der Dino aus Dessau 🎉

  • @tinoratkowic1221
    @tinoratkowic1221 10 місяців тому

    10:14 zu welchem Kurs wird denn der ML gehandelt?

  • @dthmds438
    @dthmds438 10 місяців тому

    Dieses Thumbnail, gut gemacht 😂

  • @philipvahldieck4227
    @philipvahldieck4227 10 місяців тому +2

    Immer wieder geile Videos … mein nächstes KFZ Kauf ich bei euch !

  • @MikuOffiziell
    @MikuOffiziell 10 місяців тому +8

    Schönen Sonntag, Petrolheads

  • @Pascal-hy4kr
    @Pascal-hy4kr 10 місяців тому +7

    Haut mal bisschen Lack auf die Seecontainer. Die passen so einfach nicht zum Gesamtbild da sehr „unansehnlich“. VG

    • @onkeladdialmann9705
      @onkeladdialmann9705 10 місяців тому

      😂 was hast du denn für Probleme? Da stimmts doch zu Hause nicht!

    • @Pascal-hy4kr
      @Pascal-hy4kr 10 місяців тому

      @@onkeladdialmann9705 ich hab definitiv keine Probleme. Bin ja anscheinend nicht der einzige der das so sieht. Nur weil bei dir zu Hause was nicht stimmt muss es bei anderen nicht so sein 😉

  • @arababdul5489
    @arababdul5489 10 місяців тому

    starkes video

  • @edgar4340
    @edgar4340 10 місяців тому

    Von dem t5 ein vorher-nachher Vergleich wäre sehr interessant zu sehen..

  • @mr_cardrian2083
    @mr_cardrian2083 10 місяців тому

    Das mit den Lämpchen am Anfang muss ich ganz ehrlich sagen, würde mich auch triggern 😬 vorallem wenn ich da viel Kohle für die Karre ausgegeben habe.
    Euer Lösungsansatz mit Lämpchen zuschicken ist doch perfekt, da wäre ich mehr als zufrieden 😊

  • @Maeximiliano
    @Maeximiliano 10 місяців тому +4

    Thumbnail 10/10

  • @Sascja72
    @Sascja72 10 місяців тому +1

    Kundenstorys sind teilweise echt zu Geil, was ihr für Kunden habt HAMMER. Dem mit dem Benz würde ich jetzt glatt die 10% rein drücken ohne weitere Diskussion!

  • @fiero68
    @fiero68 10 місяців тому

    Enrico - das ist der richtige Weg! Sich nicht erpressbar machen, weil man negative google-Bewertungen zu befürchten hat. Das macht uns als Unternehmer zu unaufrichtigen Menschen, zu falschen Marionetten. Wenn man sich im Recht fühlt, muss man auch dazu stehen 👍

  • @KAIIII406
    @KAIIII406 10 місяців тому

    "Leben und Leben lassen." Deine Erklärung zu dem Sprichwort kann ich nur teilen. Ich denke und lebe das immer. Am Ende sollten beide ein gutes Gefühl haben. Der Käufer soll ein gutes Gefühl haben und sich freuen dass er noch etwas handeln konnte (und wenn es nur 250 oder 500 € bei einem Auto sind) und der Verkäufer soll aber auch nicht das Gefühl haben sein Gegenstand zu verscherbeln oder zu günstig abgegeben zu haben. Habe ich ehrlich gesagt leider auch schon. Weil ich leider eher ein Gutmensch bin. Aber im Endeffekt muss man sich immer fragen ob es der Gegenüber genauso machen würde? In der Regel nämlich nicht. Mir schenkt auch keiner was. Am Ende des Tages muss jeder irgendwo seine Rechnungen bezahlen und sich auch mal was gönnen können. Dafür geht man dann am Ende des Tages auch Arbeiten.

  • @leonk8113
    @leonk8113 10 місяців тому +2

    Jammern gehört zum Geschäft....

  • @nrwverbot9556
    @nrwverbot9556 10 місяців тому

    Das KI-Thumbnail ist zu wild😂

  • @hacki1870
    @hacki1870 10 місяців тому +4

    Weil der Motor wenigstens hält 😮😂

  • @Manuelslandleben
    @Manuelslandleben 10 місяців тому +1

    Oh gott in 1 Woche gut das Jahr 52 Wochen hat. Alter da hätte ich kein Bock. Ehrlich Enrico Hut ab von dir. Dankeschön für das Video sehr interessant. LG Manuel

  • @stevensimon8384
    @stevensimon8384 10 місяців тому +10

    Guten tag
    Ich könnte den Beruf nicht bei solchen Kunden , man kauft ja ein gebraucht wagen und keinen neuen.

  • @GermanCarNerd
    @GermanCarNerd 10 місяців тому +9

    Geiles Bild/Thumbnail Kunde 👍😍

  • @_-_SK_-_
    @_-_SK_-_ 10 місяців тому

    ich hatte nen seat ibiza der hat auch beim lenken geknackt aber nur beim langsam rueckwaertsfahren. scheint kein wirklicher mangel gewesen zu sein denn das knacken hatte der von anfang an als ich den neu im autohaus abgeholt hatte. das war 2018. habe jetzt nen skoda ocativa, der knackt nicht :D

  •  10 місяців тому

    Das poltern bei eingeschlagener Lenkung erinnert mich an mein defektes Drucklager im Lenkgetriebe.

  • @silversurfer7978
    @silversurfer7978 10 місяців тому +4

    Guten Morgen am Sonntag und an alle Kunden,
    Das mit den Lämpchen ist ja völlig übertrieben. Ja man kann es gerne anmerken und zeigen damit es vielleicht bei der Überprüfung beim nächsten Mal nicht nochmal vorkommt.
    Als Selbstständiger sollte man sich mit der Steuer teilweise auskennen und einfach vor der Unterschrift mit dem Steuerberater tel. So viel Dummheit läuft heute rum,siehe Regierung.
    Schöne Woche gewünscht und Grüße aus der Mudderstadt

  • @treborzimmermann3194
    @treborzimmermann3194 10 місяців тому +1

    ….echt jetzt mal ;
    wer Enrico nicht kennt
    hat die Welt verpennt
    ✌️👌👍

  • @ErSollBeiDirRein
    @ErSollBeiDirRein 10 місяців тому +2

    Wenn ich in die Firma komme und da steht eine Hennessy Corvette , die keine ist seit über einem Jahr und nix passiert....😮😮😮

  • @renebecker2823
    @renebecker2823 10 місяців тому

    An anderer Stelle heißt es auch: Wissen ist eine Holschuld!!

  • @DOPSENCG
    @DOPSENCG 10 місяців тому

    Sehr gute Idee den Wagen vorbeugend zu reparieren...und vielleicht findet sich ja noch was damit sich das austauschen umso mehr lohnt. Heckdiffusor mit RS6 Endrohren?
    Spurplatten mindestens 15mm oder 20mm

  • @Thomas-2019
    @Thomas-2019 10 місяців тому

    Garantie bzw Gewährleistung muss man eben meist sachlich und fachlich vielen Kunden erklären

  • @mamba8765
    @mamba8765 10 місяців тому

    Geiles Thumbnail zu krass ❤❤❤

  • @dorbenschmin9015
    @dorbenschmin9015 10 місяців тому

    Lange Rede, gar keinen Sinn! Bester mann Enrico.

  • @germanbratzer4930
    @germanbratzer4930 10 місяців тому

    Mit der Dachreling, ich hab optische Mängel beim Verkauf mit angegeben und auch als Bild mit hoch geladen.
    So spart man sich ein darüber reden, außer bei der Verhandlung.

  • @gurkenglas8021
    @gurkenglas8021 10 місяців тому

    Moin Enrico und Julian! Krasse Storry mit den 3x Verkauft. Kenne den Spruch mit leben und leben lassen auch als ein Stück Brot für mich und ein Stück Brot für dich. Krass wegen den Golf 7 mit den 170tsd. KM ohne Service mit den offenen 1000€. Jetzt weiß man was der Leihwaagen fahrer vom weißen Scoda (PIR AG 106) wo ich euch eine Insta Nachricht geschickt habe für ein Auto fährt (OHV TN 886) #33:10. Der Klang vom S7 einfach porno. Glaube der T5 als DOKA war bestimmt im Bau so wie er von Innen aussieht beim Bau werden die einfach nur geritten ohne rücksicht auf verluste. Die Outraks immer wieder geil bei Streiten sich 2 freut sich der 3te das wäre den Julian gewesen

    • @gurkenglas8021
      @gurkenglas8021 10 місяців тому

      Ach ja das mit den neuen Bildern sieht nicht schlecht aus

  • @HorstA380
    @HorstA380 10 місяців тому

    Bekanntes Thema bei den elektrischen Lenkungen von beispielsweise W205 und W213... Gibt da auf jeden Fall Abhilfe.

  • @danielfalk754
    @danielfalk754 10 місяців тому +1

    Moin. Das mit dem Knacken in der Lenkung ist das nicht sogar ein Rückruf bei MB?

  • @nicolehmann3248
    @nicolehmann3248 10 місяців тому +1

    Bei uns in der Stadt ist ein Autohändler pleite gegangen😂😂😂

  • @Chemnitzsurfer
    @Chemnitzsurfer 10 місяців тому +1

    Moin, habe gerade mal bei euch auf mobile geschaut, was ihr so auf dem Hof habt. Da werden bei mir manche Autos 2-3x angezeigt. Spinnt da mein Browser oder habt ihr da versehentlich was doppelt eingestellt? (u.a. der rote Transit, der 340i, der 630 xd und der Ghibli 3.0 tauchen mehrfach auf, wenn ich nach Preis sortiere)