Olá, boa tarde! Pode ser problema na manivela ou no sistema de corda. Dispomos de assistência técnica, caso precise por favor encaminhar seu ombrellone para uma avaliação.
Olá, sim temos um departamento de pós vendas e fazemos a manutenção em todos os modelos que comercializamos. Por favor entrar em contato através do e-mail posvendas@wupa.com.br
Bom dia! Você pode entrar em contato com nosso departamento de pós vendas da Fábrica através do e-mail posvendas@wupa.com.br ou pelo telefone (11) 3588-8989. Obrigado!
Me arrependi amargamente de comprar esse produto a catraca travou e o ombrelone só fica aberto a empresa não dá assistência devida . Me sugeriram levar o produto até a fábrica moro em Uberlândia-MG e a fábrica é em São Paulo.😔 grande decepção .
Olá Aparecida, o problema do "travando" da manivela tem como motivo o movimento irregular da manivela na abertura/fechamento do ombrellone. O movimento correto está informado na própria manivela! Se a cobertura está travada aberta será necessário o corte da cordinha! Podemos enviar um passo a passo de como pode ser feito, preciso de um e-mail da senhora. Também, podemos cotar orçamento para conserto e frete para envio do ombrellone!!!
ESSE CARA NÃO TEM INTELIGENCIA..... ERA SÓ ELE TER PRESO A CORDA NOVA NA PONTA DA VELHA E PUXAR, NÃO PRECISARIA DESMONTAR O AMBRELONE TODO...............
Olá sr. Nilton, tudo bem? Informo que da forma que o sr. diz não pode ser realizada pois os passantes e roldanas são do diâmetro da corda e se tiver algum nó ou fita adesiva ela não passará, e como no próprio vídeo mostra tem a forma correta de montagem na manivela. Nossos técnicos possuem treinamentos específicos para a manutenção dos nossos produtos que fabricamos e comercializamos, por isso recomendamos sempre que a pessoa que irá fazer a manutenção no ombrellone WUPA ou GLATZ, envie para nós na fábrica ou procure um técnico especializado em sua região, ou então utilize os vídeos com o passo a passo que disponibilizamos aqui em nossa página. Esperamos ter esclarecido ao senhor, para evitar que quando for fazer a manutenção em seu ombrellone não o faça de forma errada. Eventuais dúvidas estamos à disposição.
Muito bom... Mesmo sem áudio consegui ver como faz... Entendi tudinho!
Amigo! Não tem noção o quanto me ajudou. Sem seu vídeo poderia jogar o Guarda Sol no lixo. Obrigado mesmo!!
Obrigada.
Tenho um sobreloja mas a cordinha arrebentou não consigo colocar outra
❤
Olá , quando endereço da assistência em São Paulo pois o meu quebrou o cabo
Olá, por favor entrar em contato com nosso PÓS VENDAS através do e-mail posvendas@wupa.com.br ou pelo telefone (11) 3588-8989
Assim é fácil. E quando os parafusos estão enferrujados, que você não consegue de jeito nenhum retirá-los?
Nesse Caso recomendamos o envio ao representante ou à fabrica para que então passe por reparos.
Ricardo, o meu está com esse problema...vc conseguiu resolver??
meu guarda sol nao para fechado, o que pode estar ocasionando isso?
Olá, boa tarde! Pode ser problema na manivela ou no sistema de corda. Dispomos de assistência técnica, caso precise por favor encaminhar seu ombrellone para uma avaliação.
Qual o tamanho da corda do ombrelone ?😊
Olá, boa tarde! Para esse modelo de ombrellone são necessários 6m de corda
Vocês fazem manutenção em ombrelone?
Olá, sim temos um departamento de pós vendas e fazemos a manutenção em todos os modelos que comercializamos. Por favor entrar em contato através do e-mail posvendas@wupa.com.br
Não consigo retirar o parafuso manivela ! Já tentei com parafusadeira más o parafuso não saí,como retirar
Olá, tudo bem? Por favor entrar em contato com nossa equipe de pós vendas através do e-mail posvendas@wupa.com.br ou pelo telefone 11 3588-8989
Use um desencravante wD40
Qual e a melhor cordinha para comprar?
corda de kevlar
Não consigo ouvir o video.... está mudo....
Olá o vídeo não tem som, as instruções estão diretamente escritas no vídeo conforme o passo a passo a seguir.
Bom dia!! Vcs são de onde??
Indaiatuba/SP
@@wupabrasil, vcs visitam Araçoiaba da Serra, 30 km de Sorocaba...meu ombrelone não desmonta...tem um tel para contato?
@@marcostepedino2470 você pode encaminhar um e-mail para posvendas@wupa.com.br ou então pelo telefone 11 3588-8989
Preciso da manivela do ombrelone
Bom dia! Você pode entrar em contato com nosso departamento de pós vendas da Fábrica através do e-mail posvendas@wupa.com.br ou pelo telefone (11) 3588-8989. Obrigado!
Me arrependi amargamente de comprar esse produto a catraca travou e o ombrelone só fica aberto a empresa não dá assistência devida . Me sugeriram levar o produto até a fábrica moro em Uberlândia-MG e a fábrica é em São Paulo.😔 grande decepção .
Olá Aparecida, o problema do "travando" da manivela tem como motivo o movimento irregular da manivela na abertura/fechamento do ombrellone.
O movimento correto está informado na própria manivela!
Se a cobertura está travada aberta será necessário o corte da cordinha! Podemos enviar um passo a passo de como pode ser feito, preciso de um e-mail da senhora.
Também, podemos cotar orçamento para conserto e frete para envio do ombrellone!!!
@@wupabrasil envie a orientação pois o meu também travou aberto dehdotecnologia@gmail.com desde já obrigado
@@dehdotecnologia5351 Por favor entrar em contato direto com a fabrica (11) 3588-8989 e conversar com nosso departamento de pós vendas. Obrigado!
ESSE CARA NÃO TEM INTELIGENCIA..... ERA SÓ ELE TER PRESO A CORDA NOVA NA PONTA DA VELHA E PUXAR, NÃO PRECISARIA DESMONTAR O AMBRELONE TODO...............
Olá sr. Nilton, tudo bem? Informo que da forma que o sr. diz não pode ser realizada pois os passantes e roldanas são do diâmetro da corda e se tiver algum nó ou fita adesiva ela não passará, e como no próprio vídeo mostra tem a forma correta de montagem na manivela. Nossos técnicos possuem treinamentos específicos para a manutenção dos nossos produtos que fabricamos e comercializamos, por isso recomendamos sempre que a pessoa que irá fazer a manutenção no ombrellone WUPA ou GLATZ, envie para nós na fábrica ou procure um técnico especializado em sua região, ou então utilize os vídeos com o passo a passo que disponibilizamos aqui em nossa página. Esperamos ter esclarecido ao senhor, para evitar que quando for fazer a manutenção em seu ombrellone não o faça de forma errada. Eventuais dúvidas estamos à disposição.