Ведение базы клиентов - в Excel или CRM? Как выбрать CRM?
Вставка
- Опубліковано 16 жов 2024
- Базу клиентов вести в Excel или CRM? Как выбрать CRM?
Вопрос ведения клиентской базы крайне важен и актуален для многих бизнесов. Где вести клиентскую базу - в Excel или CRM? Если в CRM, то какую CRM и как выбрать? А если выбираешь Excel, то что нужно учесть?
Рассматриваем логику, основу для выбора инструмента для хранения и управления базой клиентов. С примерами из практики.
Помощь в развитии бизнеса: re-shenie.ru/
Систематизация бизнеса: re-shenie.ru/s...
Cайт: re-shenie.ru
VK: re_shenie
Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/...
RuTube: rutube.ru/chan...
UA-cam: / @re-shenie
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые материалы.
Стратегическое решение - это бизнес-канал:
о масштабировании бизнеса;
о систематизации бизнеса;
о развитии бизнеса!
Все материалы на базе реального бизнес-опыта и 100% применимы на практике.
Миссия Стратегического Решения:
Укрепляем Отечество, помогая развивать бизнес!
Автор: Александр Шведов - управляющий партнер Стратегического решения
#александршведов #базаклиентов #клиентскаябаза #развитиебизнеса #развитиепродаж #crm #выборcrm
Развитие b2b продаж: re-shenie.ru/razvitie-b2b-prodazh
Тайм-код (подсказки по времени):
0:24 что такое CRM и её возможности
1:05 какую CRM и как выбрать
2:32 CRM НЕ является панацеей от всех проблем бизнеса
3:04 оцените целесообразность внедрения CRM
3:29 как усовершенствовать подход к ведение клиентских баз
5:15 главное в вопросе ведения базы клиентов
Лучше пользоваться популярными CRM, например Битрикс или Амо, т.к. у них много разработчиков и много что можно интегрировать. С нуля лучше не разрабатывать CRM, если вы не крупный бизнес, выйдет очень дорого и не факт что лучше готовых решений
Здравствуйте! Согласны с комментарием. Конечно готовые решения, при отсутствии наработок, выгоднее.
Главное, при выборе идти от своих требований, а не возможностей систем. В приведенном примере, при наличии уже работающей самописной CRM, выгоднее было её доработать, чем переходить на готовое решение. Смысл в видео именно в этом. Так как на практике часто выбирают CRM от их возможностей, никак не соотнося их со своими требованиями, без понимания для решения каких задач нужна CRM.
Благодарим за внимание к каналу!
Да и не обязательно популярными, нишевые сервисы, как аспро клауд, например, тоже конкурентоспособные. Плюс в том, что у них клиентоориентированность выше