La Relation Client et l'Expérience Client c'est quoi ?

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 6 вер 2024
  • Jean-Jacques Gressier, Leader au service de l'équipe de l'Académie du Service, nous donne des réponses et des conseils aux questions suivantes :
    La Relation Client, c'est quoi ?
    L'Expérience Client, c'est quoi ?
    Comment entrer en relation ?
    Retrouvez plus d'information à propos de l'Académie du Service sur : www.academieduservice.com

КОМЕНТАРІ • 1

  • @corinne2418
    @corinne2418 2 роки тому

    Magnifique vos tutos pour lancer les ateliers avec mes élèves !

Наступне
Автоматичне відтворення
La relation client c'est quoi ?5:29La relation client c'est quoi ?
La relation client c'est quoi ?Académie du Service
Переглядів 84 тис.
11 dimensions clés pour mettre en œuvre la Symétrie des Attentions10:2811 dimensions clés pour mettre en œuvre la Symétrie des Attentions
11 dimensions clés pour mettre en œuvre la Symétrie des AttentionsAcadémie du Service
Переглядів 1,1 тис.
Transformer son entreprise par l'experience client - EY, La Poste20:05Transformer son entreprise par l'experience client - EY, La Poste
Transformer son entreprise par l'experience client - EY, La PosteHUB Institute
Переглядів 8 тис.
ЇЛИ МИШЕЙ І ЧЕРВ'ЯКІВ, ҐВАЛТУВАННЯ У ПОЛОНІ, ЛІКАРКА САДИСТ, ЯК ВЕРБУВАЛИ РОСІЯНИ: ЗАХИСНИК ЗМІЇНОГО1:31:52ЇЛИ МИШЕЙ І ЧЕРВ'ЯКІВ, ҐВАЛТУВАННЯ У ПОЛОНІ, ЛІКАРКА САДИСТ, ЯК ВЕРБУВАЛИ РОСІЯНИ: ЗАХИСНИК ЗМІЇНОГО
ЇЛИ МИШЕЙ І ЧЕРВ'ЯКІВ, ҐВАЛТУВАННЯ У ПОЛОНІ, ЛІКАРКА САДИСТ, ЯК ВЕРБУВАЛИ РОСІЯНИ: ЗАХИСНИК ЗМІЇНОГОSportArena
Переглядів 1,2 млн
Прием в первый класс (1969) #ссср #школа00:59Прием в первый класс (1969) #ссср #школа
Прием в первый класс (1969) #ссср #школаСоветские фильмы, спектакли и телепередачи
Переглядів 2,2 млн
ВОЛОДИМИР ДАНТЕС В КЛУБІ ДИЛЕТАНТІВ #401:18:07ВОЛОДИМИР ДАНТЕС В КЛУБІ ДИЛЕТАНТІВ #40
ВОЛОДИМИР ДАНТЕС В КЛУБІ ДИЛЕТАНТІВ #40ЛЕВИ НА ДЖИПІ
Переглядів 956 тис.
ДИНАМО - ЛНЗ. ПРЯМА ТРАНСЛЯЦІЯ. УПЛ. 5 ТУР3:13:50ДИНАМО – ЛНЗ. ПРЯМА ТРАНСЛЯЦІЯ. УПЛ. 5 ТУР
ДИНАМО - ЛНЗ. ПРЯМА ТРАНСЛЯЦІЯ. УПЛ. 5 ТУРFootball Hub
Переглядів 163 тис.
4 phrases pour déstabiliser une personne dominante8:044 phrases pour déstabiliser une personne dominante
4 phrases pour déstabiliser une personne dominanteYann Piette
Переглядів 6 млн
Qu'est-ce que l'expérience client ?4:19Qu'est-ce que l'expérience client ?
Qu'est-ce que l'expérience client ?ABILWAYS
Переглядів 40 тис.
Relation clientèle : comment avoir une gestion de la relation client optimale ?11:29Relation clientèle : comment avoir une gestion de la relation client optimale ?
Relation clientèle : comment avoir une gestion de la relation client optimale ?Technique de Vente Edition - Formation Commerciale
Переглядів 15 тис.
L'ACCUEIL ET LA PRISE EN CHARGE DU CLIENT - [CUSTOMER WELCOME AND CARE]10:43L'ACCUEIL ET LA PRISE EN CHARGE DU CLIENT - [CUSTOMER WELCOME AND CARE]
L'ACCUEIL ET LA PRISE EN CHARGE DU CLIENT - [CUSTOMER WELCOME AND CARE]Nicole Jouffret
Переглядів 168 тис.
Les Tendances de la Relation Client 20227:35Les Tendances de la Relation Client 2022
Les Tendances de la Relation Client 2022Académie du Service
Переглядів 2,2 тис.
L’expérience client c’est quoi ? (marketing)9:39L’expérience client c’est quoi ? (marketing)
L’expérience client c’est quoi ? (marketing)Barnabé - Bourse et Investissement
Переглядів 3,5 тис.
Qu'est-ce que la gestion de la relation client ?7:02Qu'est-ce que la gestion de la relation client ?
Qu'est-ce que la gestion de la relation client ?HubSpot France
Переглядів 20 тис.
Une technique redoutable pour obtenir le OUI du client4:20Une technique redoutable pour obtenir le OUI du client
Une technique redoutable pour obtenir le OUI du clientMichael AGUILAR, CSP
Переглядів 49 тис.
L'expérience client : les moyens d'action sur le point de vente [Jean-François Lemoine]4:47L'expérience client : les moyens d'action sur le point de vente [Jean-François Lemoine]
L'expérience client : les moyens d'action sur le point de vente [Jean-François Lemoine]Xerfi Canal
Переглядів 2,1 тис.
В радиусе действия дрона “Паляниця” - 20 российских военных аэродромов00:59В радиусе действия дрона “Паляниця” - 20 российских военных аэродромов
В радиусе действия дрона “Паляниця” - 20 российских военных аэродромовНовости Донбасса
Переглядів 752 тис.
Фаст Сергей и Фаст Полина 7 лет назад🫶🏼😉🥰 #fastsergey #family00:10Фаст Сергей и Фаст Полина 7 лет назад🫶🏼😉🥰 #fastsergey #family
Фаст Сергей и Фаст Полина 7 лет назад🫶🏼😉🥰 #fastsergey #familyFast Sergey
Переглядів 1,9 млн
Продюсер Алёна Михайлова о работе с Андреем Губиным00:53Продюсер Алёна Михайлова о работе с Андреем Губиным
Продюсер Алёна Михайлова о работе с Андреем ГубинымVelvet Music
Переглядів 2,6 млн
ПРЕМ'ЄРА! Жіночий лікар. Нове життя 2. Серія 1. Продовження серіалу про медиків на 1+1 Україна44:36ПРЕМ'ЄРА! Жіночий лікар. Нове життя 2. Серія 1. Продовження серіалу про медиків на 1+1 Україна
ПРЕМ'ЄРА! Жіночий лікар. Нове життя 2. Серія 1. Продовження серіалу про медиків на 1+1 УкраїнаТелеканал 1+1
Переглядів 437 тис.
«Я думаю, що це сон»: у День Незалежності України із російського полону повернули 115 захисників01:00«Я думаю, що це сон»: у День Незалежності України із російського полону повернули 115 захисників
«Я думаю, що це сон»: у День Незалежності України із російського полону повернули 115 захисниківРадіо Свобода Україна
Переглядів 1,1 млн
Василиса пошла В ПЕРВЫЙ класс! А что у вас в рюкзаке)))?00:14Василиса пошла В ПЕРВЫЙ класс! А что у вас в рюкзаке)))?
Василиса пошла В ПЕРВЫЙ класс! А что у вас в рюкзаке)))?Денис Кукояка
Переглядів 2,5 млн
A$AP Rocky - Tailor Swif (Official Video)03:15A$AP Rocky - Tailor Swif (Official Video)
A$AP Rocky - Tailor Swif (Official Video)LIVELOVEASAPVEVO
Переглядів 11 млн
ДИЗЕЛЬ ШОУ 2024 🇺🇦 ПРЕМ'ЄРА 🇺🇦 ВИПУСК 147 на підтримку ЗСУ ⭐ Гумор ICTV від 30.08.20241:14:33ДИЗЕЛЬ ШОУ 2024 🇺🇦 ПРЕМ'ЄРА 🇺🇦 ВИПУСК 147 на підтримку ЗСУ ⭐ Гумор ICTV від 30.08.2024
ДИЗЕЛЬ ШОУ 2024 🇺🇦 ПРЕМ'ЄРА 🇺🇦 ВИПУСК 147 на підтримку ЗСУ ⭐ Гумор ICTV від 30.08.2024ЮМОР ICTV - Официальный канал
Переглядів 513 тис.