Qu'est-ce que la gestion de la relation client ?

🤯 Qu'est-ce que la gestion de la relation client ?
🎤 L'interview de Julia Cames (HubSpot) et de Béatrice Piquer (Talentia) pour B Smart.
📱Suivez HubSpot France sur les réseaux :
• Twitter : @HubSpotFrance
• Facebook : @HubSpotFrance
• Linkedin : @HubSpot
✨ À propos de HubSpot ✨
HubSpot est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) parmi les leaders du marché, qui fournit les produits et l'accompagnement nécessaires pour aider les entreprises à accélérer leur croissance. La plateforme inclut des outils gratuits ainsi que des logiciels payants de marketing, de vente, de service client et de gestion de site web qui s'adaptent aux besoins des entreprises au fil de leur croissance.
Aujourd'hui, plus de 110 000 clients répartis dans plus de 120 pays utilisent les outils et les intégrations à la fois simples et puissants de HubSpot pour attirer les clients, interagir avec eux et les fidéliser.

[@joberwa]

Merci beaucoup pour cette vidéo

[@isabellebourdeau5935]

J'aime bien cette vidéo avec des professionnelles et tout 😌mais 🤔 cela ne dit pas l'objectif principal de cette vidéo "Qu'est-ce que la gestion de la relation client?" de manière concrète. Ceci ne précise pas la définition de la GRC ou CRM ni les techniques d'approches😟. J'aimerai si possible que cette équipe HubSpot France s'améliore.

[@user-vp9bp6bq6n]

c'est quoi la gestion des relations clients