Эффективно о бизнесе. Как клиентский сервис влияет на продажи?
Вставка
- Опубліковано 20 сер 2014
- Почему одни компании продают больше, а другие меньше? Этот вопрос мы задаём себе постоянно. И ответ на него прост - это постоянные клиенты - клиенты, которым нравится ваш товар или услуга, и которые удовлетворены вашим клиентским сервисом.
Качественный сервис - это тот, который не замечают. Органично построенный сервис становится естественной частью ежедневного потребительского опыта. К нему привыкают, он становится данностью, наподобие мобильных телефонов или интернета. Так как же построить качественный клиентский сервис?
Обо этом смотрите в нашем бизнес видео блоге с Марией Кравчук, генеральным директором компании Upsale.
Очень познавательно Мария, большое вам спасибо!
Полезно, спасибо!
Полезная информация, спасибо!
На самом деле это должен знать любой предприниматель любого уровня развития :)