Watzlawick e la pragmatica della comunicazione umana
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- Опубліковано 13 лют 2021
- Benvenuti a lezione con sentocheposso nella playlist dedicata alla Psicologia della Comunicazione. In questa lezione affronteremo la teoria di Paul Watzlawick e la sua pragmatica della comunicazione umana.
#Watzlawick (1921-2007) uno dei massimi esponenti della statunitense Scuola di Palo Alto, in polemica con la teoria matematica della comunicazione, ha adottato una visione relazionale della comunicazione.
La comunicazione è vista come dialogo ed é bidirezionale.
Nella sua opera Pragmatica della comunicazione umana (1967) mette in evidenza come due siano le modalità con cui la comunicazione svolge tale funzione pragmatica: comunicazione verbale e non verbale.
Un’espressione comunicativa può includere o meno una componente verbale, mentre la componente non verbale è sempre presente.
Ciò che viene compreso può dipendere minimamente dal significato letterale del messaggio trasmesso, mentre può essere fondamentalmente influenzato da aspetti di comunicazione non verbale, che risultano quindi preponderanti nell’assegnare un significato al messaggio.
In altre parole: nella comunicazione umana, il "come" (relazione) prevale sul "che cosa" (contenuto).
Esistono principi consapevoli e non consapevoli che definiscono la qualità e la natura della relazione comunicativa. Tali regole sono formalizzate nei 5 assiomi della comunicazione umana. Sono proprietà tipiche della comunicazione che hanno essenziali implicazioni relazionali.
- Primo assioma della comunicazione
Non si può non comunicare
Ogni comportamento è comunicazione
La comunicazione non ha un suo opposto.
Non può esistere una non-comunicazione, in quanto non può esistere un non-comportamento.
Perché vi sia comunicazione non vi è quindi bisogno di intenzionalità.
Ogni persona ha sempre un comportamento e ogni comportamento ha valore di messaggio.
L’attività o l’inattività, le parole o il silenzio hanno tutti valore di comunicazione, influenzano gli altri e li inducono a reagire.
- Secondo assioma della comunicazione
Ogni comunicazione ha un aspetto di CONTENUTO e uno di RELAZIONE di modo che il secondo classifica il primo ed è quindi METACOMUNICAZIONE
Contenuto: si riferisce a ciò che viene detto.
Relazione: si riferisce al come viene detto.
Ogni comunicazione comporta un aspetto di metacomunicazione: una comunicazione sulla comunicazione, un messaggio aggiuntivo che connota il contenuto del messaggio inviato.
- Terzo assioma della comunicazione
La natura di una relazione dipende dal modo in cui le sequenze di una comunicazione (punteggiatura) vengono interpretate dai comunicanti.
Di fatto è un “sistema” circolare in cui è impossibile stabilire l’evento scatenante.
Questa condizione di flusso è alla base dei CONFLITTI INTERPERSONALI.
Gli individuo sono portati e linearizzare e segmentare questo flusso continuo in modo arbitrario
- Quarto assioma della comunicazione
La comunicazione utilizza due canali uno digitale - numerico (linguaggio verbale) e uno analogico (non verbale)
Affinché il messaggio sia efficace è fondamentale che tra i due canali, comunicazione verbale e comunicazione non verbale, ci sia congruenza.
- Quinto assioma della comunicazione
Tutti gli scambi di comunicazione sono simmetrici o complementari, a seconda che siano basati sull’uguaglianza o sulla differenza.
La relazione tra gli interlocutori è simmetrica.
La relazione dell’interlocutore è complementare a quella dell’altro.
Watzlawick P., Beavin J.H., Jackson D.D. (1978), Pragmatica della comunicazione umana. Studio dei modelli interattivi, delle patologie e dei paradossi, Astrolabio.
Cammisa F., Tournour-Viron P. (2012), Tecniche di comunicazione, Mondadori Education S.p.A
#psicologiadellacomunicazione #comunicazione #sentocheposso
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Molto ben fatto e presentato, grazie!
Grazie, video ben fatto ed esposto bene.
Grazie, molto chiaro!
Ottimo video, grazie mille.
Grazie a te. Felice di esserti stata utile. Continua a seguirmi!
Sono sicuro che questo potrebbe giovare a chi ha difficoltà ad apprendere in modo autonomo, ma il numero di volte con cui sono ripetute le parole “comunicazione” o altre nell’ambito di singole frasi l’ho ritenuto un pochettino ridondante.
Sicuramente il mio parere non conta nulla, e apprezzo in ogni caso il lavoro svolto (ho caricato in passato un paio di video e credo di conoscere la fatica nel tempo che si impiega senza la certezza di ottenere dei feedback), ma mi chiedevo se questo mio commento potesse rappresentare uno spunto per rendere il discorso un po’ più fluente e meno ripetitivo.
Buon lavoro❤️ in bocca al lupo per tutto
Grazie mille Paolo! Apprezzo invece moltissimo il tuo feedback! E' materiale nato per i nostri studenti ipovedenti e con altre difficoltà e che abbiano deciso di mettere a disposizione qui senza nessuna vera esperienza (e si vede) in un momento in cui gli studenti che incontravamo ci sembravano più soli che mai... Faremo tesoro del suo suggerimento! Buon lavoro e ancora grazie!
@@sentocheposso in bocca al lupo❤️ continuo a seguirvi. Nel frattempo sto leggendo proprio ora “Pragmatica della Comunicazione Umana” e lo trovo incredibilmente affascinante.
Continuate a diffondere il sapere
potevo leggerlo anche da sola
Ne sono sicura! E sicuramente anche da un più esaustivo libro di testo. Ciò che viene pubblicato è la condivisione di materiali preparati a supporto di studenti ipovedenti e con DSA con cui lavoriamo quotidianamente. L' unica ambizione è, se possibile, mettere a disposizione tale materiale di chi possa trarne vantaggio. Niente di più. In bocca al lupo per i tuoi studi!
@@sentocheposso
Complimenti per la grazia usata nei confronti di una persona estremamente arrogante (nella mancanza di empatia).