Como o atendimento humanizado pode ser aplicado na área de suporte?

Você sabe o que é o atendimento humanizado e como ele pode trazer vantagens para o seu negócio? No vídeo de hoje, o Fábio Ricardo, do time de Marketing da Movidesk, vai te explicar o conceito e os benefícios dessa abordagem no suporte ao cliente!
Os robôs já estão presentes em boa parte do nosso dia a dia, mas isso não significa que as pessoas queiram ser atendidas por eles. Na verdade, pesquisas recentes apontam que 80% delas preferem conversar com humanos e não com chatbots.
Por isso, o grande desafio da atualidade é: como automatizar processos para aumentar a nossa produtividade, sem perder aquele toque pessoal e humano?
Assista ao vídeo completo e descubra como implementar o atendimento humanizado em sua empresa! E se tiver alguma outra dúvida sobre essa estratégia, deixe sua pergunta nos comentários! 😉
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[@RebecaPfauCS]

O atendimento humanizado é essencial para qualquer empresa!