«Ударила сотрудника по совместной работе на месте совместной работы». «Гражданка Кузнецова вела себя буйно, шумела, кричала, мешала гражданам спокойно отдыхать в вытрезвителе». «Гр. Сидоров, будучи сильно выпивши, принял свою тещу за черта, т. е. немного ошибся...» «Перебегал улицу на красный свет и был сбит встречным пешеходом». «7 июня неизвестный преступник избил гр. Зуева, а затем причинил ему телесные повреждения». ))))
Зачем тогда выдали часть денег ? Скорее, решили не выдавать оставшееся на основании "обоснованных придирок", но изначально ведь истерику закатила баба. Потом, когда он попросил часть денег за работу, которая уже сделана, ее не дали. Печаль, но так бывает в жизни....
Привет! В местности где я живу,электриков дефицит,и мы почти все друг друга знаем, и о таких клиентах друг друга информируем , и вот как то этот клиен кинул одного нашего на заказе, объявил что приёмка работ сегодня а расчет завтра на карту кинет....и после этого стал прятаться не отвечать на телеф. Да...это было оч неприятно,но через пару недель работали в соседнем здании и тот клиент кидала был запитан оттуда,чикнули провода без зазрения совести))) . И пока не расплатился никто не шел к нему,ещё и за ремонт взяли с него)))
у меня такая же ситуация была только в частном доме в 3 этажа, хозяин дома прям натуральное дерьмо был я знал что даже если он и отдаст деньги за работу, то это без боя не будет, и установил ему на чердаке когда сип вводил в дом, сделал петлю из сипа под чердак дома и спустил его до щитка, и когда он выехал с объекта я поднялся на чердак и на розрыв сипа в чердаке поставил систему, через магнитный пускатель и пульт от люстры, когда время оплаты пришло он начал меня кормить завтраками, я звонил общался с ним на счет денег около месяца потом он перестал брать на меня трубку, я дождался пока он заселится в дом, и когда он собрался делать новоселье, я просто под ехал на машине к дому, и вырубил весь дом от электро снабжения нахрен, он возил много электриков все говорили что нужно менять кабель и что нужно штробить стены а так как фасад уже был обложен дагестанским камнем на 10 лямов, и до щитовой ище ущерба на лямов 6 штробить, он стал искать меня, я на него еще неделю трубку не брал пока он не приехал на объект где я работал стал орать, я сказал сколько заплатил на столько и проработала он снова начал голос повышать но поняв что я могу забить на деньги, и сломать ему челюсть он быстро успокоился, и слезно стал простить что бы я разобрался в причине, я ответил что пока деньги не отдаст, он свет от лампочек увидит только от столба уличного, он быстро перевел мне деньги на карту с процентом, мы приехали к нему домой и решил проблему, только пульт и пускатель там же оставил, а сип сростил теперь в его глазах я супер электрик, он то не знает что у него там было )))))
@@Евгенийевгений-т5д ты скорее всего из разряда людей которые когда чувствуют что заказчик может кинуть на деньги, включает роль подлизы, а когда номер не удался и ты понимаешь что денег ты не увидишь, заплаканный стоишь у зеркала и бормочишь это все сон, это все не со мной произошло. хвала Аллаху там где я живу, и работаю труд людей уважают и ценят, тут редко кто пытается кинуть, обычно пытаются кинуть те которые провели долгое время где то в россий ,где им многое сходило с рук, а вернувшись назад не могут отвыкнуть,но таких тут быстро в чувства приводят, даже пальцем не трогая, ты не поверишь как человек который видит на крыше своего дорогого авто бутылку 0.25 бензина и зажигалку круто меняет свое отношение к людям.
@@Евгенийевгений-т5д в твоем понимании люди которые не дают себя в обиду живут в джунгли ??? или люди которые без вмешательства правхранительных органов решат вопросы, живут в ждунглиях ???
сразу нужно было лесом слать, как только по пожарке лазить заставили, а не профи из себя корчить, ты электромонтажник, а не спайдермен... и поставить ей сразу же 2 условия: 1. я получаю 100% оплату и продолжаю работать и пользоваться нормальной лестницей, 2. я получаю 100% оплату + 5000 сверху за скалолазанье и продолжаю работать. причем деньги сразу же и сейчас, либо платит, либо я уезжаю, всё. только такие условия работают на неадекватов. а такой "хозяйке" желаю нарваться на каких нить джамшутов дешевых, которые гипс болгаркой режут, ну или штробят, вот тогда то она узнает что такое грязь... а когда после них еще и переделывать всё придется, то сразу начнет ценить профи, и платить столько сколько скажут...
@@Shura_Balaganov_ разум приходит сразу же, как только выкидываешь на помойку весь материал, и покупаешь новый. материал после джамшутов отваливается в первые 3-4 года, и для повторного использования не пригоден. а когда полочку захотелось повесить, или телевизор, и перфоратором палишь всю проводку из за диагональных штроб и левых автоматов, вот тогда вообще прозрение наступает )))
@@blessed58reg Нуи хер знает....Качество, конечно г.... они делают, но и цена соответственно. У друга они дом строили 240 кв м, после них много чего нам переделывать пришлось. Проводку мы с ним проложили сами. Пока вроде дом не развалился, но....утеплитель из под крыши пришлось выкинуть весь, он был пропитан водой из - за неправильной сборки круши. 120 000 р полетело в помойку.....
@@Александр-е9ф3д , та нет, после таких наёбов, тут уже платить придётся "сколько скажут", а не " сколько договорились" и повезё ещё если добавят процентов до тридцати, а не более. И всегда нужно заключать договора, не зависимо от того на сколько заказчики честны. И наказывать будет возможность уже или с МВС или с УБО )))
Когда заказчики/хотельщики говорят что сумма большая за день/два/неделю и т.д. я им рассказываю анекдот: Пришел мужик к стоматологу зуб рвать. Последний оформил его за полчаса и говорит: - С Вас три тысячи Мужик охренел и заявляет, что ему за три штуки надо неделю работать. На что стоматолог отвечает: - Хорошо, следующий раз я вам буду вырывать зуб неделю и за те же деньги.
Да, есть ещё один. Бородатый. Сломался телевизор. Пришел мастер. Пару раз паяльником тыкнул и говорит: "С вас 550р" - Да за что? Да я такие деньги за месяц зарабатываю... - Ну, на самом деле, припаять стоит 50р, а вот куда припаять - 500р и 4 года учебы.
Большое спасибо на высоком уровне поднимает проблему оплаты за работу и лишаит элюзий.Грамотный подход.Анализ и позиция настоящего мастера и доброго человека.Благодарю за то что поделились мне это необходимо в будущем так как поведение людей заказчиков наверняка не изменно..
У меня вызывают уважение люди, которые грамотно мыслят: а) понимают то, что делают; б) при возникновении проблем ищут причины, а не борются со следствием; в) чтобы убедить - приводят доказательство. И это всё есть в произведении "Собрал инструмент и уехал". Но есть ещё и некоторые "но", что , как мне показалось, Александр Иванов не заметил. А) Я вижу, что Александр встретил трудную ситуацию и поэтому пытается разобраться, и для этого ему приходится участвовать в споре с другими людьми, он вынужден искать свои ошибки, понять свою правоту, убеждать в своей правоте - приводить доказательства. И осмысливая проблему, преодолевая такое препятствие, он укрепляет свою способность преодолевать препятствия, стоящие на пути к цели. Это же хорошо! Б) Александр обратил наше внимание, что заказчик давил на него через оплату, и как только Александр перестал ставить деньги на первое место, так сразу же заказчик потелял опору, а Александр почувствовал свободу. Я делаю вывод, что надо опираться на принципы, которые важнее денег. У человека могут быть такие жизненные принципы, которые человек ценит больше собственной жизни. В) Разговаривая с человеком, мы передаём информацию, которая как-то влияет на человека. Человек вынужден с ней считаться. Так, Александр рассказал о своём видении мира, что он умеет разговаривать вежливо и вести себя достойно, и, как следствие, сумел создать семью. Заказчица видит мир по-другому, например, считает допустимым хамскую манеру спора, называется учительницей и в разговоре употребляет бранные слова, что недопустимо для учителя и, вообще, в приличном обществе. Поэтому у неё нет семьи, значит нет и того важного, что даёт семья, и женщина злится, но не понимает причину. Разговаривая, мы можем показать другому человеку свои ценности, и даже если сейчас собеседник с нами не согласился, его мозг будет обрабатывать информацию. Таким образом мы можем влиять на людей, и я хочу, чтобы Александр Иванов влиял осознанно.
Спасибо! Очень ценный комментарий. Ради таких читателей готов трудиться на творческой стезе. Думаю вам понравиться и эта моя аналитическая статья. vk.com/@-75025026-o-sotrudnichestve-s-organizaciyami
Я таких заказчиков отпугиваю сразу. Говоря что приезд к ним и смета будет стоить денег. Так же я беру аванс, со словами "вас все устраивает?" И каждый телефонный разговор записываю. Так как были случаи когда взрослый мужик говорит что он не соглашался на аванс.
У нас с женой работали каменюки на даче. дом ложили. Сблизились с ними, и стройка вообще прошла весело. Потому что их бригадир мой знакомый, и он решал все косяки с рабочими. И если надо было докупить что-то, переделывать в проекте дома что-то, потому что реальность не выдерживала проекта, то все было без проблем. Что-то я сам переделывал в проекте, и ихний бригадир, да и все рабочие (пятеро человек), обдумывали и принимали решение, что я прав, и так будет лучше. Потому, что так проще надежнее и дешевле, чем в проекте. И все подобные переделки предлагал бригадир, мой знакомый. И все прошло весело и хорошо. Да, были с рабочими терки, но только их все решал этот знакомый. бригадир ихний. И пили на стройке, и выгоняли подсоба, и денег ему не доплачивали, потому что оплата шла за работу, а не присутствие пьяного спящего тела подсобника на работе. Вот потому и не заплатили ему. Подсоб обиделся и больше не появлялся. И брали авансы и выходные, потому что было лето, у людей свои проблемы, и работа две недели без перерыва на стройке дает о себе знать, а выходной позволил людям отдохнуть, а авансы решить свои проблемы. У кого-то кредиты, кому-то коммуналку оплатить. И мне предлагали идти к ним прорабом работать. ))
Есть аванс, а есть задаток. По сути одно и то же, но на деле разные вещи. Аванс - не возвращается , а задаток можно вернуть. Как к примеру при покупке недвижимости все составляют договор задатка, в котором прописаны условия сделки. Можно аналогично прописать в договоре часть работ которые обязуетесь выполнить когда будете брать Задаток, а не аванс.Задаток является способом обеспечения исполнения обязательств, т.е. прибегать к задатку стоит для того, чтобы обеспечить исполнение договора. Понятие задатка определено в статье 380 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).Отличие заключается в последствиях прекращения и неисполнения обязательства - обеспечительной функции задатка. Если сделка совершена, то различий между авансом и задатком стороны не замечают. Однако если сделка не происходит в случае аванса - он просто возвращается. Сторона, виновная в срыве сделки, по договору об авансе не несет никаких санкций, за исключением случаев, когда стороны в договоре об авансе предусмотрели какой-то штраф. В случае, когда сделка не произошла по вине стороны, передавшей задаток (покупателя), то задаток теряется и остается у получателя задатка (продавца). Если сделка не произошла по вине получателя задатка - сумма задатка должна быть возвращена в двойном размере, т.е. если задаток 100 рублей, то получатель задатка обязан вернуть 200 рублей. Это правило содержится в статье 381 ГК РФ и определяет самые существенные отличия между авансом и задатком.
В вашем повествовании) есть дыра! Хорошо задаток, приступаешь к объекту и через энное количество дней - ты нас не устраеваешь) А работы проведены на эннное количество дензнаков) и... Так вот надо будет усложнять форму задатка и..... А это уже получиться не форма задатка, а договор целый, так как прописать и провести обсчет сделанного довольно не просто, ввиду недоделок....
Я не электро-монтажник но по отделке внутренней работаю и беру деньги за каждую операцию, например зашпаклевал комнату деньги забрал за это, поклеил обои деньги забрал за это и так далее за все работы. В итоге в конце сдачи объекта сумма небольшая остаётся там буквально 1-2к что даже если и кинут то не так обидно будет если бы кинули на 30-40к.
Это правильное решение и для мастера и заказчика.Считаю,что 50% аванса глупо отдавать.Мастера разные бывают.Деньги получат и исчезнут на несколько дней,или навсегда. Каждый этап надо оплачивать отдельно.
помню была такая же ситуация я взял жменю советских предохранителей . разрезал провод по полам одел термоусадку и в паял в разрыв предохранитель и потом гипсом зафиксировал на месте термоусадки . всего поставил 12 предохранителей на следующий день пришли штукатуры я я ушёл .
на монтаже с мутными заказчиками можно в стену за щитом замуровать GSM-релюшку, которая через резистор одним импульсом подаёт утечку и срабатывают УЗО, стоит она копейки, а отыскать её очень сложно, если не знаешь что она вообще есть, когда заказчик расплачивается - релюшка не используется, если нет - достаёшь телефон и звонишь на релюшку пару раз за вечер !!!
@@AlleksanderViktorovich Адаптер 220В-12В только докупить и вот релюшка : ru.aliexpress.com/item/32953312529.html?spm=a2g0o.detail.1000015.2.354b5270Y206OR&scm=1007.14452.153769.0&scm_id=1007.14452.153769.0&scm-url=1007.14452.153769.0&pvid=777fb289-3cca-49fe-93b7-035b430a4625
Правильная, поучительная и проанализированная история. Большое спасибо. Есть фраза: ничто не укрепляет веру в заказчика больше чем аванс. Согласен и с утверждением что с заказчиком должны быть исключительно рабочие отношения, хотя все мы люди и не всегда так получается. Самое главное, на мой взгляд, было сказано в конце, о том что нужно не бояться говорить правду. Правда показывает что ты видишь ситуацию как есть и обезоруживает махинатора. Очень благодарен за историю. Успехов.
Самая главная ошибка - пиздеж с заказчиком на посторонние темы. Заказчик должен знать свое место и платить за каждое своё хочу-не хочу. Личное общение это делает затруднительным.
В 1995 году делал я квартиру... Случилось так, что первая встреча с заказчиком состоялась в ресторане - у него был ДР. Было не до обсуждения сметы и прочего. В квартире во время ремонта он ПРОЖИВАЛ. С женой и двумя детьми. Вечерами иногда, после работы, когда он уже приезжал домой, мы попивали пивко и болтали "за жизнь". С тех пор я сделал ему уже 4 квартиры, коттедж и построил 2 магазина, мы друзья, были даже небольшие совместные проекты. Сейчас делаю квартиру его дочери - а кому, как не мне он её доверит? Такая вот история длиной в четверть века. :) Просто надо чувствовать человека, заказчика. Видеть, где можно, а где нельзя. И всё будет хорошо! ;)
Спасибо за опыт. Я часто сталкивался с подобными ситуациями. Не умею вежливо отказывать, когда чувствую манипуляцию. Либо соглашаться на малое, либо конфликт.
...был случай.. хозяйка в последний день (условие: 30% остаток суммы в НАЧАЛЕ последнего дня работ- было оговорено!) на мой вопрос где-же 30% суммы , т.к. сегодня оговорен последний день работ ( укрытие лаком-защита и уборка за собой) последовал вопрос на вопрос; " - А Вы, что боитесь, что вас обманут?!" На что я с радостно и бодро, в присутствие других рабочих объекта (маляры и плотники по лестнице), ответил ; " - Да! Всегда БОЮСЬ !!! .. И поэтому меня никогда не обманывали..! " Дама сделала вид, что не заметила эмоций слушателей и через 2 часа привезла деньги... я очень хотел к тому моменту уйти из этого дома и не стеснялся юродствовать и скомарошить... Её раз, от всего сердца желаю Вам вменяемых заказчиков, Алексей!
Спасибо, интересно. Очевидно, что вы применили контрприем к манипуляции "а тебе что слабо?" - прямо сказав - "да, слабо". То, что заказчица поехала за деньгами, скорей исключение, на мой взгляд из правил. Думаю гораздо более реальная ситуация, когда будучи уязвленной тем, что манипуляция не удалась, заказчик будет повышать ставки. Он понимает, что ему нечего терять, кроме репутации и он всегда сможет откатиться назад, заплатив вам деньги. А вот вам, по его мнению есть чего терять и он будет этим пользоваться. Будет пытаться повысить ставку до тех пор, пока вы "не сбросите карты". Тем более ситуация усугубиться, когда заказчик будет подспудно к вам относиться негативно, к примеру, считать, что вы взяли дорого. Вот тогда он случай вас понервировать не упустит. В вашем же случае, очевидно была банальная забывчивость заказчицы.
@@user-32810 Это случай, а значит везение. Иногда приходится (в моём ремесле) говорить; поверьте, что я Вам здесь не нужен т.к. это можно сделать быстрее и дешевле и даю телефон.. или заранее прошу прощение в "кубе" и задаю вопрос; не сойдёте-ли Вы ( Заказчик) с ума глядя на "ЭТО" ( эскиз или идея ) на 2-ю или 3-ю неделю , приходя домой в разном расположение духа?! ( иногда люди задумываются , а иногда я получаю отмашку(70% аванс) и кидаюсь в бой.... Иногда много хвалят посредине работы или вначале и тогда я успокаиваю; - Не беспокойтесь, у нас с Вами ещё есть время ВСЁ испортить...!
Стараюсь совсем исключить обещение с заказчиком на свободные темы не связанные с выполнением данного заказа. Никогда не принимаю угощения (шашлыки или типа "попробуй какую я клубнику вырастила"), не даю согласие на "пойдем друг попаримся, я баньку истопил". И никогда не называю заказчика на ТЫ, всегда на ВЫ. Потому что я на работе для того чтобы зарабатывать деньги. Если заказчик хочет меня отблагодарить за работу, то при окончательном расчете с удовольствием приму деньги бонусом + к окончательному расчету.
был заказчик который от меня требовал скидку в 20 процентов за электромонтаж двухэтажного дома, за то, что она меня кофе угощала, это был мой косяк. Слишком дорогой кофе, видимо.
Автор четко несет посыл что бы на его примере научились другие ,на каком этапе выявлят не добросовесных заказчиков .Автор порядочный ЧЕЛОВЕК ,было б хорошо еслиб каждый человек запрещял своиму желанию поступать безсовесно ,и врать это и есть мир во всем мире
а потом из за этого будет пожар и погибнут люди , оно того стоит ? мне легче послать и уйти . Я так ушел один раз были причины , так заказчик и без моей помощи затопил три этажа вниз и попал на деньги )
Эффективный метод взаимодействия с заказчиками - оформление догоора. Договор был подписан? Кто выступал стороной договора? Были прописаны условия сдачи и оплаты услуг? Заранее приписанные условия дисциплинируют и заказчика и исполнителя. Если не оплатят по договору то всегда можно обратиться в суд и не будет никакой нервозности.
Посмотрел 2 части роликов по этой проблеме. Сам побывал один раз в такой ситуации, но смог выйти из нее с оплатой проделанных работ только потому, что всю инженерию в доме спроектировал и смонтировал я сам (отопление, водоснабжение, вентиляция, электроснабжение, кондиционирование (350м2 дом)) и только страх заказчицы не получить все эти проекты инженерных сетей на руки заставили ее заплатить остаток по смете.(кстати он был не большой). А вот манипулирование мной и замашки директора я испытал на себе, все ровно то, о чем говорит Александр в своих видео на данную тему. Все было именно так как описан конфликт в этом ролике, кроме мата, но разговоры в конце были на повышенных тонах. Правда потом, эта "проблемная" заказчица, меня рекомендовала, как мастера, своим знакомым с которыми сейчас плодотворно сотрудничаю. Александру однозначно лайк, за освещение этой щепетильной темы и удачи в будущем. Молодец!!!
Тут вся проблема, что дело имел с бабой. Есть такое предположение, что неспроста слово "человек" - мужского рода. А если не мужского - следовательно - не человек. Ферштеен? У баб это практически у всех такая хня - хоть малость, но недоплатить, или сверх того работ неоплачиваемых навешать : " Ой, да что сколько там эту розетку сделать (лампу повесить, дырку замазать). ?" Правильный ответ: " Вы правы. Сущий пустяк. Собрать розетку - 250 руб, лампу повесить - 300 (ну и т.д. по прейскуранту).
Эти не будут ценить больше следующего мастера. Они кажут, что работа почти сделана, осталось только лампочки вкрутить. Потом навесят в качестве доп. работ остальное и по своему обыкновению за не заплатят. Это такой стиль. Нужно оставлять напоследок что-то очень важное и скрытое.
Интереснейшая история. Сталкивался с гуманитарной учительницей разок) Пришлось бежать. У них с логикой проблемы. Не зря же говорится человек "гуманитарного склада". С ними спорить бесполезно. И да, у истеричек так, чем ты спокойней, тем они больше приходят в ярость. Я сам плиточник-отделочник. У меня поэтапная оплата. То есть буквально люди рассчитываются каждый день. Это в Украине. В России же такое не реально. Я работал 5 лет под Москвой и изучил народ. Я работал на посредника. это на постоянной основе. А не так как здесь. Доверие к нему серьезное. Допустим работа стоит миллион. Он брал со старта 300, потом после черновой еще 300. Когда 85% еще брал. И остальное в конце самом. В этом году я дома работал. И со мной люди рассчитываются буквально каждый день. Но я обычно не беру авансы. То есть я считаю, что один день-это не такая уж большая потеря. Люди боятся авансов. Я к одному жлобоватому: -дай аванс!. Он говорит:- я уже дал сантехнику и он пропал. Там работа была большая, целая квартира, 90 м плитки и все, и все...Потом так с ним и не сложилось. Когда я не получил аванс, то я огласил, что оплата частями по факту. Он был очень за. Не хотел оплатить дорогостоящие будущие доп работы. Но это я пресек. К тому времени начал у него стены выравнивать, понял что он жлоб. Потребовал за уже сделанную работу деньги и он рассчитался. Был с барышней. Может ее как-то постеснялся. Вернемся к училке. Та захотела, чтобы я на заваленную стену на 10 см клал плитку. А я ее практически выровнял. Я говорю хорошо, только заплати за штукатурку и стяжку в ванной и туалете. Я ту стенку пришлось зачистить перфом до бетона. Но это заняло пол часа времени. Приходит сынуля. Он типа посредником был, как у тебя здесь. И заплатил. Когда он ушел, я быстренько собрал вещи и дал деру. Он таких людей не застрахуешься. Все люди разные. И чтоб не быть терпилой, надо во время брать деньги сваливать. Чувствовать надо. А терпеть - это ни куда. Сделал разводку в одной комнате - взял деньги. А на счет лестницы. Тут жесть конечно. Купил бы пленку, малярный скотч, пропылесосил упаковал. Взял бы за это денег и работал бы дальше. Всегда нужно находить компромиссы, когда люди ленивые и больные на голову. Или хотя бы попытаться. Лестница - это такой нюанс в этой работе, который нельзя было ни как предвидеть. Не знаю. В этом году люди в Украине сильно изменились и готовы платить за работу каждый день. Во первых они видят, что это стоит, контролируют. Чтобы не было потом каких-то не приятных огромных сумм. Люди не богатые. Но делать то надо.Таким макаром, я перестал нервничать практически. Но раньше все было иначе. Есть конечно работы, за которые нельзя взять деньги сразу, например шпаклевка. Я такие работы уже не делаю). В просак можно попасть. Мы мастера, народ беззащитный. Но надо защищаться!) ,
Люди которые обманывают хороших людей будут обмануты трижды, карма вещь чрезвычайно суровая☝️моя бабушка всегда говорит не делать никому гадостей в ответ так как высшие неведомые силы всегда поставят на место испытавшего, можно только защищаться от нападок
@@ВладимирВладимир-с6щ Поэтому так и живём,один например "разведёт" клиента и рад,потом его так-же кинет допустим продавец на рынке,которого например потом стомотолог ..и так по кругу.Так в чём выгода такой "безбедности"?P.S.Хитрый видит выгоду,а умный её последствия.
Мне вот интересно, если со стороны заказчика посмотреть: за что я должен платить, если ничего еще не сделано. Вот так набирает бригада авансов и пропадает...
Приветствую, судя по проведённой работе над ошибками, Вы серьёзно за переживали от этой ситуации. Хочется утешить Вас, сказать что "дерьмо случается", пожелать успехов, поблагодарить за видео ролик. Спасибо, интересно очень было. Может снимите ролик - методичку, как застраховаться от не до заказчиков.
Просмотрел обе части, очень эмоционально. Выводы излишне конкретизированы :) но все предметно. Но наша сфера услуги и общение с заказчиком не измена. С бригадирами не работаю давно, как правило все сводиться к тому, что мы уже назвали заказчику сумму и в нее надо уложиться. При возможности обсудить работу на прямую, говорю сразу о расценках и стоимости. Если заказчик все подтверждает общаюсь только с ним. Опыт в нашем деле не только умение, что то куда то присоединить, подключить и приварить, но это еще и 40% анти кризисного менеджмента :)
Я плиточник, и у меня было фактически тоже самое .Заказчика рассказала что она хочет, и уехала на курорт. По приезду мы встретились и тут началось то то не так то это не этак .Я просто собрал инструмент развернулса и ушол, хотя она хотела чтобы Я ещё обложил санузел .А потом целый месяц земной бегала пытаясь отдать деньги
Может перед началом работ договор стоит заключить? Этим вы и себя оградите от лишней работы и есть документ для решения конфликта. А аванс тоже нужно оговаривать в договоре
Знакомая ситуация, просто тебе сказочно везло с заказчиками, пока не встретилась эта ,,парочка,,. А выход в этой ,,ситуации,, один - собрать манатки и бегом от таких людишек! И не надо жалеть потраченное на работу время и силы, - это не самое главное в нашей жизни, - самое главное - самоуважение. Я всю свою жизнь проработал бригадиром строительной бригады и немало встречал таких людишек, бывало и покидали объект не закончив, но никогда не позволяли вытирать о себя ноги всяким проходимцам и снобам. О чем я никогда не жалел и не жалею. Здоровья тебе, Сашок. Деньги, не самое главное в нашей жизни, - это тебе говорит старый строитель, бывший универсал.
Таким клеентам насрать на роботяг для них выгодно что люди уходят. таким нужно ставить солёные автоматы и коробки залитые огуречным расолом мне поподались обосаные шкафы уходил с оргументом что немогу разобраться в причине дискотеки в доме лучше показаться непрофесианалом !!! ( гарантия 1 год )
_Да и не ожидал ты, что тебе не собираются платить так как надо. Поэтому и обошли твой "фильтр"! Это одна из причин😉. Ну и дальше больше по накатанной!_
Чтобы такова небыло кидалова мы все электрики в своём районе создали группу и в ней пишем адрес и сумму на скока заказчик кинул и не один электрик на этот обьект не соглашается и говорит что вызывайте того кто вам делал и называем сумму какую не заплатили предыдущему электрику и говарим что вам не кто не будет выполнять никакие работы даговаривайтесь с тем кто вам делал ребята это самый эфиктивный способ патомушто не один электрик не соглосица даделывать этот обьект
17 ЛЕТ работаю по ванным комнатам плитку укладываю - было только двое неадекватных заказчиков .. от которых пришлось уйти все бросить и уйти .. Я думаю у многих было такое
Не нужно анализировать, я тоже раньше анализировал. Это не помогает! Так Как такие клиенты будут попадаться всю рабочую жизнь, со временем вы таких будете определять сразу) поэтому тратить Нервы, своё Время, Умение, Знания на таких не стоит! И "очень много адекватных клиентов" Люди всегда будут хотеть кушать и жить лучше Поэтому клиенты будут всегда !!!
Я делаю почти всё, комплексно. И мне плевать на правила заказчика, - у меня свои правила. Кто не платит, - идёт лесом. Но у меня расписание до нового года, я могу позволить себе самому выбирать заказчика. А рассказывать заказчикам, - особенно бабам - что-то о себе личное, - верх глупости.
@@user-32810 в зависимости от ситуации - в диапазоне от "это имеет отношение к вашему заказу?", через "да", "нет" до "А у Вас есть дочь на выданье?". Я разный. Приглашаю на мой канал: там я рассказываю не только об этом.
у меня никогда не было таких случаев, потому что я ВСЕГДА брал аванс и без оного работу не начинал в некоторых случаях, когда заказчик вызывал особую неприязнь, я брал стопроцентную предоплату, предварительно подбросив цену до заоблачных высот
@@golii.sosed. ага. За последнее время на слуху, когда заказчиков таких просто вырезали. Ведь для некоторых наверно считается за честь кинуть гастеров?
Тоже , пару лет назад попал на один оьект- квартира двухкомнатная. Там была такая картина: при входе и в ванной не доложена плитка; на потолке в кухне начаты , и не доклеены багеты; отсутствие черновой шпаклёвки вокруг дверных проемов! Было там три бригады, и все бросили этот объект! Первый сигнал- пришел, увидел неоконченные точки разных работ- быстро и молча собрался и ушел!
Прямо только что уехал с объекта по причине того, что заказчик отказался оплатить выполненный этап работ. Он просто включил дурака и пытался объяснить мне что принципиально не даёт авансов. Аванс- это оплата ДО начала каких либо работ, а уж коли половина их выполнена, то риски не получить всю сумму сполна увеличиваются с каждым следующим днём. Поэтому будет обиднее не получить ещё большую сумму. И наличие детей и кредитов не может меня остановить и попытаться ещё раз поверить. После окончания работ не платили мне не раз и не два. Но переносить обиды на следующего заказчика пока ещё не могу...
Я не электрик. Занимаюсь строительством деревянных домов и бань из клееного бруса, а так же отделкой. На этом объекте проработал больше месяца. Выровнял лаги пола первого и второго этажа, на первом этаже смонтировал черепной брус, черновой пол, гидроветроизоляцию, утеплитель, пароизоляцию, контрейку и чистовые полы. До начала утепления и укладки пола второго этажа предложил оплатить. Человек меня нашёл по рекомендации, видел мой канал. Построил ,,под меня" утеплённую бытовку. Может я смог бы работать дальше, но я впервые попал в такое положение, когда заказчик диктует мне ВСЕ ТЕХНОЛОГИИ И МАТЕРИАЛЫ!!! Стоит за спиной непрерывно, вздыхает и сопит за плечом. По ночам в интернете, а утром рассказывает как мне делать и что! И это при том, что в интернете огромное количество откровенных дебилов рассказывают, с умным видом, удивительную чушь. Не выдерживающую никакой критики. К чему я так подробно? А к тому, что профессионал не должен и не может быть понятен и приятен всем. Репутация не может пострадать из за возможного негативного отзыва.
Я посмотрел на вашем канале, чем вы занимаетесь. Удивительно, что вы уже попадали в такие ситуация и опять не берете аванса. Посмотрите третью часть моего видео.
На так а как же, (сарафанное радио) ведь так и хочется что бы у Заказчика осталось чувство глубого удовлетворения проделанной работы. Не секрет что - радио прибавляет заказов.
Не совсем . Далее вызыется мастер,и ему поют,мол доделайте за несостоятельным мастером,ограбил,взял наперед иработу бросил,войдите в положение,денег мало,давайте за недорого ,и в конце либо таже схема,либо просто заранее низкая цена,ивуаля,за проводку экономия и вышла
Классное видео, сам попадал в такие ситуации. Сейчас стараюсь работать по договору или хотя бы в начале сообщить, что будете работать по договору. Типа таких сливаются сразу.
я подобных заказчиков отправляю на х..й путём завышения стоимости работ в два три раза , но они почему то стремятся туда идти , а хотят платить и переплачивать .
@@user-32810 Желательно всегда, доделывать свою работу до конца, даже в конфликтных ситуациях, конечно если есть такая возможность ... И стритмится делать эту работу максимально качественно и профессионально! Но если в процессе работы чувствуешь негативный исход, можно подстраховатьтя ... И на некоторых линиях в нескольких местах проколоть кабель сталькой от гофры, перемкнув этими все 3 проводника ... И заказчику не чего предъявить, т.к. не было оплаты за проделанную работу ... И найти прокол со сталькой не реально, особенно в замазаной штробе. И останется заказчтку полный демонтаж, монтаж ... - а это очень дорого для (скупова экономиста )... Или разговаривать и мирится с вами ... Не забываем фотографировать проколы с рулеткой, чтобы самому проще было найти где, или отправить заказчтку после оплаты ...
Какой дурак тебе сказал, что клиент ,,всегда прав,,? Клиента нужно воспитывать и образовывать, по чаще говорить ,,нет,, ,,нельзя,, ,,запрещено СНиПами,, они ж тоже человеки ! А если составлена смета и проект то вообще не о чем разговаривать, разве что про случаи на обьектах со смертельным исходом или веселым концом! Всем добра ,здоровья, удачи! P.S. выплюнь эту хрень из головы со всеми психологическими выкладками и анализом, наращивай толщину кожного покрова и набивай кулаки, вдруг пригодятся на очередном обьекте! Какие то вы электрики, как током пришибленные, бери пример с сантехников, протопят всех до подвала и не виноваты, букса на кране херовая была, клиент сука сэкономил ,дерьмо купил!
Смысл фразы "Клиент всегда прав" кроется в том, что - Клиент ПЛАТИТ!.. и ТОЛЬКО в этом!.. Т.е., ты можешь доказать клиенту что "он не прав!". Но,.. Ты останешься без его денег! И он ещё расскажет про тебя другим, и к тебе никто не придёт! ТАК работает смысл этой схемы! Это было придумано какими-то коммивояжёрами,.. или ещё раньше - ростовщиками! - "Ляг под клиента! Пусть он вытрет об тебя ноги! Но ты должен продать, и получить прибыль!" - вот НАСТОЯЩИЙ смысл фразы "Клиент всегда прав"!!!
@@alssap3388 давай не будем про ,,смысловые нагрузки,, и кто что придумал! Ты ,,МАСТЕР,, и на тебе лежит ответственность как по граммотному монтажу так и по безаварийной эксплуатации и как не тебе знать о всех ,,подводных камнях,, пойдя на поводу у клиента и выполняя его дурацкое ,,хочу,,! По твоей ,,теории,, ты быстрей растеряешь клиентов, навещая их еженедельно и переделывая их ,,хочу,, под то ,,как надо,,! Двадцать лет в этой ,,теме,, как монтаж так и эксплуатация и эти выводы сделаны не на пустом месте! Добра, здоровья, удачи!
@@БорисГодунов-р2й Ты чё накинулся?!!! Я просто для адептов этого понятия расшифровал его смысл!!! И... Если ты прочтёшь ещё раз, И ВНИМАТЕЛЬНО(!)... то ты явно заметишь моё негативное отношение к этому понятию!!! ...Успехов в труде!
Да, кстати, было дело. Лет 17 - 20 назад монтировали отопление (самотечную систему), и под конец работ заказчик явно стал сбивать цену. Причем в агрессивной форме: либо заканчивайте за мою цену, либо вообще не получите ничего. Работы то уже практически закончены, делать нечего -- берем предложенные деньги, НО перед этим из стены вырезается кусок трубы, а на его месте приваривается кусок лома. Результат -- через неделю заказчик приходит с жалобой : одна комната не прогревается. Доплатил недостающую сумму + небольшой процент за жлобство, и все заработало. Но подобных случаев на моей практике не так и много, по пальцам пересчитать можно. В основном адекватные люди. А может "чуйка" на махинаторов выработалась, х.з.
Были пару раз такие вот ситуации из за таких вот посредников как данный Андрей. Хотя может и заказчица тоже обычный посредник , а не собственник дома. Ну данные ситуации все равно удавалось решить в свою пользу. Если официально работаешь, то лучше всего составлять договор ,где все прописать. И вдобавок еще все разговоры записывать. Если заказчик не хочет подписывать , все пока.
Ребята что вы тут разбираете ошибки)) общатся не общаться итд. Если человек тебяхочет по деньгам подвинуть все это неимеит значения. 20 лет в отделке из них прорабом 15. И навидался всякого. Всех обьеденяет одно деньги. Одни готовы платить другие нет. И неважно как ты договорился. И неважно что смету составил на все виды работ и всё всех вроде устстроило. На расщет это некак не влияет. Влияет только одно. Намеринья заказчика
Красиво звучат ваши слова, но совершенно не пригодны для жизни. По сути вы сказали, можно ничего не делать, как заказчик решил, так и будет. Очевидно, что это не самая эффективная позиция на переговорах.
С клиентом нельзя играть в "своячка" то есть общаться на посторонние темы и сдруживаться. Только рабочее общение
да это большой минус кстати
Молодец, всё верно.
общатся нужно! чтобы убрать невидимый барьер,доверие некое приобрести.
@@Ахмед-д5ъ да, нужно, но это очень тонкая грань..
100%. Поговорить "за жизнь" лучше после работы.
а в ящике с автоматами надо оставить записку будущему мастеру, что бы брал оплату вперед или валил с обьекта не начиная))
В первой распаячной коробке!)
@@ОлегМелков-е6я что?
Выключить напругу и обосать шкаф
@@ШарашМонтаж61-ч6у а лучше не выключать, пусть еще и трупом повозятся)
@@v-on_the-d1631 ржу уже минут 5, да ты мастер придумывать подлянки !
Прям как полицейский протокол "заказчик мужского пола был найден с клещами производства фирмы "книпекс" в заднем проходе...."
«Ударила сотрудника по совместной работе на месте совместной работы». «Гражданка Кузнецова вела себя буйно, шумела, кричала, мешала гражданам спокойно отдыхать в вытрезвителе». «Гр. Сидоров, будучи сильно выпивши, принял свою тещу за черта, т. е. немного ошибся...» «Перебегал улицу на красный свет и был сбит встречным пешеходом». «7 июня неизвестный преступник избил гр. Зуева, а затем причинил ему телесные повреждения». ))))
позвольте ! - сувать книпекс в зад плохим людям дурной тон )
для этого есть всякие матриксы и стайеры )
Я думаю, что это зачитывается гражданский иск. Потому как в жизни мы так общаться никак. Зато всё ясно))
Это было заранее запланировано: кинуть.
Зачем тогда выдали часть денег ? Скорее, решили не выдавать оставшееся на основании "обоснованных придирок", но изначально ведь истерику закатила баба. Потом, когда он попросил часть денег за работу, которая уже сделана, ее не дали. Печаль, но так бывает в жизни....
Саня надобыло пазванить людям каторые тоже делают сваю работу работают с проблемами типа тваей дела в ом что кинуть трудягу это касяк
1000% что было запланировано кидалово
@@АлександрЗолотарев-п8в какой граматный .....
Привет! В местности где я живу,электриков дефицит,и мы почти все друг друга знаем, и о таких клиентах друг друга информируем , и вот как то этот клиен кинул одного нашего на заказе, объявил что приёмка работ сегодня а расчет завтра на карту кинет....и после этого стал прятаться не отвечать на телеф.
Да...это было оч неприятно,но через пару недель работали в соседнем здании и тот клиент кидала был запитан оттуда,чикнули провода без зазрения совести))) . И пока не расплатился никто не шел к нему,ещё и за ремонт взяли с него)))
у меня такая же ситуация была только в частном доме в 3 этажа, хозяин дома прям натуральное дерьмо был я знал что даже если он и отдаст деньги за работу, то это без боя не будет, и установил ему на чердаке когда сип вводил в дом, сделал петлю из сипа под чердак дома и спустил его до щитка, и когда он выехал с объекта я поднялся на чердак и на розрыв сипа в чердаке поставил систему, через магнитный пускатель и пульт от люстры, когда время оплаты пришло он начал меня кормить завтраками, я звонил общался с ним на счет денег около месяца потом он перестал брать на меня трубку, я дождался пока он заселится в дом, и когда он собрался делать новоселье, я просто под ехал на машине к дому, и вырубил весь дом от электро снабжения нахрен, он возил много электриков все говорили что нужно менять кабель и что нужно штробить стены а так как фасад уже был обложен дагестанским камнем на 10 лямов, и до щитовой ище ущерба на лямов 6 штробить, он стал искать меня, я на него еще неделю трубку не брал пока он не приехал на объект где я работал стал орать, я сказал сколько заплатил на столько и проработала он снова начал голос повышать но поняв что я могу забить на деньги, и сломать ему челюсть он быстро успокоился, и слезно стал простить что бы я разобрался в причине, я ответил что пока деньги не отдаст, он свет от лампочек увидит только от столба уличного, он быстро перевел мне деньги на карту с процентом, мы приехали к нему домой и решил проблему, только пульт и пускатель там же оставил, а сип сростил теперь в его глазах я супер электрик, он то не знает что у него там было )))))
збс у тебе сны приходят
@@Евгенийевгений-т5д ты скорее всего из разряда людей которые когда чувствуют что заказчик может кинуть на деньги, включает роль подлизы, а когда номер не удался и ты понимаешь что денег ты не увидишь, заплаканный стоишь у зеркала и бормочишь это все сон, это все не со мной произошло. хвала Аллаху там где я живу, и работаю труд людей уважают и ценят, тут редко кто пытается кинуть, обычно пытаются кинуть те которые провели долгое время где то в россий ,где им многое сходило с рук, а вернувшись назад не могут отвыкнуть,но таких тут быстро в чувства приводят, даже пальцем не трогая, ты не поверишь как человек который видит на крыше своего дорогого авто бутылку 0.25 бензина и зажигалку круто меняет свое отношение к людям.
В джунглях живёшь что ли?
@@Евгенийевгений-т5д в твоем понимании люди которые не дают себя в обиду живут в джунгли ??? или люди которые без вмешательства правхранительных органов решат вопросы, живут в ждунглиях ???
Красавчик!!! Я возьму себе на заметку! ;)) а хозяин жадный по заслугам получил!
Накипело, и надо высказаться) понимаю... Некоторые тут говорят что слишком затянуто, а как по мне то слишком ускоренно. Я бы ещё послушал)
Согласен, это не один из трёх советских каналов. Есть выбор. Не нравится - смотришь другое видео.
Приятно слушать умного мужчину! Прям записываю,
Как говорил Пётр Ручников :
"тебе бы , начальник, книжки писать"
Как поставить пять лайков :) вообще понравилось! Бесплатный психологический урок! От души благодарю за труд!
сразу нужно было лесом слать, как только по пожарке лазить заставили, а не профи из себя корчить, ты электромонтажник, а не спайдермен... и поставить ей сразу же 2 условия: 1. я получаю 100% оплату и продолжаю работать и пользоваться нормальной лестницей, 2. я получаю 100% оплату + 5000 сверху за скалолазанье и продолжаю работать. причем деньги сразу же и сейчас, либо платит, либо я уезжаю, всё. только такие условия работают на неадекватов. а такой "хозяйке" желаю нарваться на каких нить джамшутов дешевых, которые гипс болгаркой режут, ну или штробят, вот тогда то она узнает что такое грязь... а когда после них еще и переделывать всё придется, то сразу начнет ценить профи, и платить столько сколько скажут...
Наверное не сколько скажут, а как договорились.
Никакой заказчик на такие условия не согласится. Сами понимаете....жлобы они одним словом.....
@@Shura_Balaganov_ разум приходит сразу же, как только выкидываешь на помойку весь материал, и покупаешь новый. материал после джамшутов отваливается в первые 3-4 года, и для повторного использования не пригоден. а когда полочку захотелось повесить, или телевизор, и перфоратором палишь всю проводку из за диагональных штроб и левых автоматов, вот тогда вообще прозрение наступает )))
@@blessed58reg Нуи хер знает....Качество, конечно г.... они делают, но и цена соответственно. У друга они дом строили 240 кв м, после них много чего нам переделывать пришлось. Проводку мы с ним проложили сами. Пока вроде дом не развалился, но....утеплитель из под крыши пришлось выкинуть весь, он был пропитан водой из - за неправильной сборки круши. 120 000 р полетело в помойку.....
@@Александр-е9ф3д , та нет, после таких наёбов, тут уже платить придётся "сколько скажут", а не " сколько договорились" и повезё ещё если добавят процентов до тридцати, а не более.
И всегда нужно заключать договора, не зависимо от того на сколько заказчики честны.
И наказывать будет возможность уже или с МВС или с УБО )))
Когда заказчики/хотельщики говорят что сумма большая за день/два/неделю и т.д. я им рассказываю анекдот:
Пришел мужик к стоматологу зуб рвать. Последний оформил его за полчаса и говорит:
- С Вас три тысячи
Мужик охренел и заявляет, что ему за три штуки надо неделю работать. На что стоматолог отвечает:
- Хорошо, следующий раз я вам буду вырывать зуб неделю и за те же деньги.
Хороший анекдот, надо на вооружение взять.)
Да, есть ещё один. Бородатый.
Сломался телевизор. Пришел мастер. Пару раз паяльником тыкнул и говорит: "С вас 550р"
- Да за что? Да я такие деньги за месяц зарабатываю...
- Ну, на самом деле, припаять стоит 50р, а вот куда припаять - 500р и 4 года учебы.
@Иоганн Себастьян Бах это шедевр, надо запомнить
на этапе с лесницей УЖЕ ПОНЯТНО ВСЕ БЫЛО
Вы походу ещё юрист, психолог и учитель русского языка. Так грамотно разобрать данный случай, браво!!!!
Огромное вам спасибо !! Отличное видео !! Едва ли можно найти более полезную и сжатую "Энциклопедию по общению с заказчиком"
Большое спасибо на высоком уровне поднимает проблему оплаты за работу и лишаит элюзий.Грамотный подход.Анализ и позиция настоящего мастера и доброго человека.Благодарю за то что поделились мне это необходимо в будущем так как поведение людей заказчиков наверняка не изменно..
У меня вызывают уважение люди, которые грамотно мыслят: а) понимают то, что делают; б) при возникновении проблем ищут причины, а не борются со следствием; в) чтобы убедить - приводят доказательство. И это всё есть в произведении "Собрал инструмент и уехал". Но есть ещё и некоторые "но", что , как мне показалось, Александр Иванов не заметил.
А) Я вижу, что Александр встретил трудную ситуацию и поэтому пытается разобраться, и для этого ему приходится участвовать в споре с другими людьми, он вынужден искать свои ошибки, понять свою правоту, убеждать в своей правоте - приводить доказательства. И осмысливая проблему, преодолевая такое препятствие, он укрепляет свою способность преодолевать препятствия, стоящие на пути к цели. Это же хорошо!
Б) Александр обратил наше внимание, что заказчик давил на него через оплату, и как только Александр перестал ставить деньги на первое место, так сразу же заказчик потелял опору, а Александр почувствовал свободу. Я делаю вывод, что надо опираться на принципы, которые важнее денег. У человека могут быть такие жизненные принципы, которые человек ценит больше собственной жизни.
В) Разговаривая с человеком, мы передаём информацию, которая как-то влияет на человека. Человек вынужден с ней считаться. Так, Александр рассказал о своём видении мира, что он умеет разговаривать вежливо и вести себя достойно, и, как следствие, сумел создать семью. Заказчица видит мир по-другому, например, считает допустимым хамскую манеру спора, называется учительницей и в разговоре употребляет бранные слова, что недопустимо для учителя и, вообще, в приличном обществе. Поэтому у неё нет семьи, значит нет и того важного, что даёт семья, и женщина злится, но не понимает причину. Разговаривая, мы можем показать другому человеку свои ценности, и даже если сейчас собеседник с нами не согласился, его мозг будет обрабатывать информацию. Таким образом мы можем влиять на людей, и я хочу, чтобы Александр Иванов влиял осознанно.
Спасибо! Очень ценный комментарий. Ради таких читателей готов трудиться на творческой стезе.
Думаю вам понравиться и эта моя аналитическая статья.
vk.com/@-75025026-o-sotrudnichestve-s-organizaciyami
Во накипело!) Понимаю)
Всё верно изложил так и нужно с такими. Удачи в труде и меньше таких клиентов!!
Спасибо. Поднял мой уровень морали.Четко хлёстко без соплей
Я таких заказчиков отпугиваю сразу. Говоря что приезд к ним и смета будет стоить денег. Так же я беру аванс, со словами "вас все устраивает?" И каждый телефонный разговор записываю. Так как были случаи когда взрослый мужик говорит что он не соглашался на аванс.
У нас с женой работали каменюки на даче. дом ложили. Сблизились с ними, и стройка вообще прошла весело. Потому что их бригадир мой знакомый, и он решал все косяки с рабочими. И если надо было докупить что-то, переделывать в проекте дома что-то, потому что реальность не выдерживала проекта, то все было без проблем. Что-то я сам переделывал в проекте, и ихний бригадир, да и все рабочие (пятеро человек), обдумывали и принимали решение, что я прав, и так будет лучше. Потому, что так проще надежнее и дешевле, чем в проекте. И все подобные переделки предлагал бригадир, мой знакомый. И все прошло весело и хорошо. Да, были с рабочими терки, но только их все решал этот знакомый. бригадир ихний. И пили на стройке, и выгоняли подсоба, и денег ему не доплачивали, потому что оплата шла за работу, а не присутствие пьяного спящего тела подсобника на работе. Вот потому и не заплатили ему. Подсоб обиделся и больше не появлялся. И брали авансы и выходные, потому что было лето, у людей свои проблемы, и работа две недели без перерыва на стройке дает о себе знать, а выходной позволил людям отдохнуть, а авансы решить свои проблемы. У кого-то кредиты, кому-то коммуналку оплатить. И мне предлагали идти к ним прорабом работать. ))
Смотрите в 3-й серии рассказ заказчика,которого кинул мастер)))
Есть аванс, а есть задаток. По сути одно и то же, но на деле разные вещи. Аванс - не возвращается , а задаток можно вернуть. Как к примеру при покупке недвижимости все составляют договор задатка, в котором прописаны условия сделки. Можно аналогично прописать в договоре часть работ которые обязуетесь выполнить когда будете брать Задаток, а не аванс.Задаток является способом обеспечения исполнения обязательств, т.е. прибегать к задатку стоит для того, чтобы обеспечить исполнение договора. Понятие задатка определено в статье 380 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).Отличие заключается в последствиях прекращения и неисполнения обязательства - обеспечительной функции задатка. Если сделка совершена, то различий между авансом и задатком стороны не замечают. Однако если сделка не происходит в случае аванса - он просто возвращается. Сторона, виновная в срыве сделки, по договору об авансе не несет никаких санкций, за исключением случаев, когда стороны в договоре об авансе предусмотрели какой-то штраф. В случае, когда сделка не произошла по вине стороны, передавшей задаток (покупателя), то задаток теряется и остается у получателя задатка (продавца). Если сделка не произошла по вине получателя задатка - сумма задатка должна быть возвращена в двойном размере, т.е. если задаток 100 рублей, то получатель задатка обязан вернуть 200 рублей. Это правило содержится в статье 381 ГК РФ и определяет самые существенные отличия между авансом и задатком.
В вашем повествовании) есть дыра!
Хорошо задаток, приступаешь к объекту и через энное количество дней - ты нас не устраеваешь) А работы проведены на эннное количество дензнаков) и...
Так вот надо будет усложнять форму задатка и.....
А это уже получиться не форма задатка, а договор целый, так как прописать и провести обсчет сделанного довольно не просто, ввиду недоделок....
А что за кадры электрики идут фоном? Примеры паршивого монтажа, как не следует делать?
Я не электро-монтажник но по отделке внутренней работаю и беру деньги за каждую операцию, например зашпаклевал комнату деньги забрал за это, поклеил обои деньги забрал за это и так далее за все работы. В итоге в конце сдачи объекта сумма небольшая остаётся там буквально 1-2к что даже если и кинут то не так обидно будет если бы кинули на 30-40к.
Называется поэтапная оплата. Самая правильная на мой взгляд
Это правильное решение и для мастера и заказчика.Считаю,что 50% аванса глупо отдавать.Мастера разные бывают.Деньги получат и исчезнут на несколько дней,или навсегда. Каждый этап надо оплачивать отдельно.
Также делаем, по этапу, потом меньше проблем, сделали заплати
помню была такая же ситуация я взял жменю советских предохранителей . разрезал провод по полам одел термоусадку и в паял в разрыв предохранитель и потом гипсом зафиксировал на месте термоусадки . всего поставил 12 предохранителей на следующий день пришли штукатуры я я ушёл .
на монтаже с мутными заказчиками можно в стену за щитом замуровать GSM-релюшку, которая через резистор одним импульсом подаёт утечку и срабатывают УЗО, стоит она копейки, а отыскать её очень сложно, если не знаешь что она вообще есть, когда заказчик расплачивается - релюшка не используется, если нет - достаёшь телефон и звонишь на релюшку пару раз за вечер !!!
Что за релюшка - можно ссылку?
@@AlleksanderViktorovich Адаптер 220В-12В только докупить и вот релюшка : ru.aliexpress.com/item/32953312529.html?spm=a2g0o.detail.1000015.2.354b5270Y206OR&scm=1007.14452.153769.0&scm_id=1007.14452.153769.0&scm-url=1007.14452.153769.0&pvid=777fb289-3cca-49fe-93b7-035b430a4625
Правильная, поучительная и проанализированная история. Большое спасибо. Есть фраза: ничто не укрепляет веру в заказчика больше чем аванс. Согласен и с утверждением что с заказчиком должны быть исключительно рабочие отношения, хотя все мы люди и не всегда так получается. Самое главное, на мой взгляд, было сказано в конце, о том что нужно не бояться говорить правду. Правда показывает что ты видишь ситуацию как есть и обезоруживает махинатора. Очень благодарен за историю. Успехов.
Очень удобно работать под такие лекции) И слушать приятно, и от работы не отвлекает (занимаюсь дизайном).
спасибо, было интересно.
Самая главная ошибка - пиздеж с заказчиком на посторонние темы. Заказчик должен знать свое место и платить за каждое своё хочу-не хочу. Личное общение это делает затруднительным.
Like
Молодец , по твоему если бы не болтали то было бу по другому,,,нет эта тетя уже не хотела платить
В точку👍
У картишек нет братишек.
@@ОТК-щ2к народная мудрость . Надо запомнить
В 1995 году делал я квартиру... Случилось так, что первая встреча с заказчиком состоялась в ресторане - у него был ДР. Было не до обсуждения сметы и прочего. В квартире во время ремонта он ПРОЖИВАЛ. С женой и двумя детьми. Вечерами иногда, после работы, когда он уже приезжал домой, мы попивали пивко и болтали "за жизнь". С тех пор я сделал ему уже 4 квартиры, коттедж и построил 2 магазина, мы друзья, были даже небольшие совместные проекты. Сейчас делаю квартиру его дочери - а кому, как не мне он её доверит?
Такая вот история длиной в четверть века. :)
Просто надо чувствовать человека, заказчика. Видеть, где можно, а где нельзя. И всё будет хорошо! ;)
Спасибо за опыт. Я часто сталкивался с подобными ситуациями. Не умею вежливо отказывать, когда чувствую манипуляцию. Либо соглашаться на малое, либо конфликт.
...был случай.. хозяйка в последний день (условие: 30% остаток суммы в НАЧАЛЕ последнего дня работ- было оговорено!) на мой вопрос где-же 30% суммы , т.к. сегодня оговорен последний день работ ( укрытие лаком-защита и уборка за собой) последовал вопрос на вопрос; " - А Вы, что боитесь, что вас обманут?!" На что я с радостно и бодро, в присутствие других рабочих объекта (маляры и плотники по лестнице), ответил ; " - Да! Всегда БОЮСЬ !!! .. И поэтому меня никогда не обманывали..! " Дама сделала вид, что не заметила эмоций слушателей и через 2 часа привезла деньги... я очень хотел к тому моменту уйти из этого дома и не стеснялся юродствовать и скомарошить... Её раз, от всего сердца желаю Вам вменяемых заказчиков, Алексей!
Спасибо, интересно. Очевидно, что вы применили контрприем к манипуляции "а тебе что слабо?" - прямо сказав - "да, слабо". То, что заказчица поехала за деньгами, скорей исключение, на мой взгляд из правил. Думаю гораздо более реальная ситуация, когда будучи уязвленной тем, что манипуляция не удалась, заказчик будет повышать ставки. Он понимает, что ему нечего терять, кроме репутации и он всегда сможет откатиться назад, заплатив вам деньги. А вот вам, по его мнению есть чего терять и он будет этим пользоваться. Будет пытаться повысить ставку до тех пор, пока вы "не сбросите карты". Тем более ситуация усугубиться, когда заказчик будет подспудно к вам относиться негативно, к примеру, считать, что вы взяли дорого. Вот тогда он случай вас понервировать не упустит. В вашем же случае, очевидно была банальная забывчивость заказчицы.
@@user-32810 Это случай, а значит везение. Иногда приходится (в моём ремесле) говорить; поверьте, что я Вам здесь не нужен т.к. это можно сделать быстрее и дешевле и даю телефон.. или заранее прошу прощение в "кубе" и задаю вопрос; не сойдёте-ли Вы ( Заказчик) с ума глядя на "ЭТО" ( эскиз или идея ) на 2-ю или 3-ю неделю , приходя домой в разном расположение духа?! ( иногда люди задумываются , а иногда я получаю отмашку(70% аванс) и кидаюсь в бой.... Иногда много хвалят посредине работы или вначале и тогда я успокаиваю; - Не беспокойтесь, у нас с Вами ещё есть время ВСЁ испортить...!
Стараюсь совсем исключить обещение с заказчиком на свободные темы не связанные с выполнением данного заказа. Никогда не принимаю угощения (шашлыки или типа "попробуй какую я клубнику вырастила"), не даю согласие на "пойдем друг попаримся, я баньку истопил". И никогда не называю заказчика на ТЫ, всегда на ВЫ. Потому что я на работе для того чтобы зарабатывать деньги. Если заказчик хочет меня отблагодарить за работу, то при окончательном расчете с удовольствием приму деньги бонусом + к окончательному расчету.
Привет, Алексей. Рад слышать тебя.
@@user-32810 взаимно)
Слушая вас , возникает впечатление что вы больше юрист чем электрик ☺
Пожалуй подпишусь 😉
Приветствую, очень актуально! Очень!
вторая часть по большей части для той заказчицы. не смогли ей высказать все сразу?
и заключайте договор для себя и заказчика
@@ilyaklochay Договор конечно хорошо но не для снг,тут прав не тот кто прав по закону,а у кого больше прав по понятиям)
@@АлексМихайлов-ф1л где вы живёте? Какой город?
Удачи тебе коллега! Поменьше геморроя с такими. В следующий раз адреса оставляй, чтоб другие знали о таких.
Александр приветствую, можно будет к Вам позже обратиться по поводу сборки электрощита для частного дома?
Добрый день. Обращайтесь.
был заказчик который от меня требовал скидку в 20 процентов за электромонтаж двухэтажного дома, за то, что она меня кофе угощала, это был мой косяк. Слишком дорогой кофе, видимо.
Может на 20 процентов и на угощала нужно чашки посчитать .
@@ЭдуардКио смешно
Александр почему мало видео,снимай больше ты же талантище!)))
Автор четко несет посыл что бы на его примере научились другие ,на каком этапе выявлят не добросовесных заказчиков .Автор порядочный ЧЕЛОВЕК ,было б хорошо еслиб каждый человек запрещял своиму желанию поступать безсовесно ,и врать это и есть мир во всем мире
Дизлайки походу поставили те, которые не любят платить....))))
Я бы не удержался , оставил бы два-три скрытых сюрприза.
ЯЙЦО БЫ ЗАБРОСИЛ
а потом из за этого будет пожар и погибнут люди , оно того стоит ? мне легче послать и уйти .
Я так ушел один раз были причины , так заказчик и без моей помощи затопил три этажа вниз и попал на деньги )
@@игорьалдатов-е2жпомог обряд вуду?
@@Александр.С-л7с от це гарно )))
Эффективный метод взаимодействия с заказчиками - оформление догоора. Договор был подписан? Кто выступал стороной договора? Были прописаны условия сдачи и оплаты услуг? Заранее приписанные условия дисциплинируют и заказчика и исполнителя. Если не оплатят по договору то всегда можно обратиться в суд и не будет никакой нервозности.
Посмотрел 2 части роликов по этой проблеме. Сам побывал один раз в такой ситуации, но смог выйти из нее с оплатой проделанных работ только потому, что всю инженерию в доме спроектировал и смонтировал я сам (отопление, водоснабжение, вентиляция, электроснабжение, кондиционирование (350м2 дом)) и только страх заказчицы не получить все эти проекты инженерных сетей на руки заставили ее заплатить остаток по смете.(кстати он был не большой). А вот манипулирование мной и замашки директора я испытал на себе, все ровно то, о чем говорит Александр в своих видео на данную тему. Все было именно так как описан конфликт в этом ролике, кроме мата, но разговоры в конце были на повышенных тонах. Правда потом, эта "проблемная" заказчица, меня рекомендовала, как мастера, своим знакомым с которыми сейчас плодотворно сотрудничаю. Александру однозначно лайк, за освещение этой щепетильной темы и удачи в будущем. Молодец!!!
Она тебя рекомендовала ( друзьям ) чтобы ты им мозг выел
@@ШарашМонтаж61-ч6у наверно подруге,которая похудеть смогла)))
Тут вся проблема, что дело имел с бабой. Есть такое предположение, что неспроста слово "человек" - мужского рода. А если не мужского - следовательно - не человек. Ферштеен? У баб это практически у всех такая хня - хоть малость, но недоплатить, или сверх того работ неоплачиваемых навешать : " Ой, да что сколько там эту розетку сделать (лампу повесить, дырку замазать). ?" Правильный ответ: " Вы правы. Сущий пустяк. Собрать розетку - 250 руб, лампу повесить - 300 (ну и т.д. по прейскуранту).
@@penoizol А куда деваться если муж у нее вообще не о чем (бесплатное приложение), а она рулит и в своем бизнесе и на стройке.
3 часть будет?
Эти не будут ценить больше следующего мастера. Они кажут, что работа почти сделана, осталось только лампочки вкрутить. Потом навесят в качестве доп. работ остальное и по своему обыкновению за не заплатят. Это такой стиль. Нужно оставлять напоследок что-то очень важное и скрытое.
Интереснейшая история. Сталкивался с гуманитарной учительницей разок) Пришлось бежать. У них с логикой проблемы. Не зря же говорится человек "гуманитарного склада". С ними спорить бесполезно. И да, у истеричек так, чем ты спокойней, тем они больше приходят в ярость. Я сам плиточник-отделочник. У меня поэтапная оплата. То есть буквально люди рассчитываются каждый день. Это в Украине. В России же такое не реально. Я работал 5 лет под Москвой и изучил народ. Я работал на посредника. это на постоянной основе. А не так как здесь. Доверие к нему серьезное. Допустим работа стоит миллион. Он брал со старта 300, потом после черновой еще 300. Когда 85% еще брал. И остальное в конце самом. В этом году я дома работал. И со мной люди рассчитываются буквально каждый день. Но я обычно не беру авансы. То есть я считаю, что один день-это не такая уж большая потеря. Люди боятся авансов. Я к одному жлобоватому: -дай аванс!. Он говорит:- я уже дал сантехнику и он пропал. Там работа была большая, целая квартира, 90 м плитки и все, и все...Потом так с ним и не сложилось. Когда я не получил аванс, то я огласил, что оплата частями по факту. Он был очень за. Не хотел оплатить дорогостоящие будущие доп работы. Но это я пресек. К тому времени начал у него стены выравнивать, понял что он жлоб. Потребовал за уже сделанную работу деньги и он рассчитался. Был с барышней. Может ее как-то постеснялся. Вернемся к училке. Та захотела, чтобы я на заваленную стену на 10 см клал плитку. А я ее практически выровнял. Я говорю хорошо, только заплати за штукатурку и стяжку в ванной и туалете. Я ту стенку пришлось зачистить перфом до бетона. Но это заняло пол часа времени. Приходит сынуля. Он типа посредником был, как у тебя здесь. И заплатил. Когда он ушел, я быстренько собрал вещи и дал деру. Он таких людей не застрахуешься. Все люди разные. И чтоб не быть терпилой, надо во время брать деньги сваливать. Чувствовать надо. А терпеть - это ни куда. Сделал разводку в одной комнате - взял деньги. А на счет лестницы. Тут жесть конечно. Купил бы пленку, малярный скотч, пропылесосил упаковал. Взял бы за это денег и работал бы дальше. Всегда нужно находить компромиссы, когда люди ленивые и больные на голову. Или хотя бы попытаться. Лестница - это такой нюанс в этой работе, который нельзя было ни как предвидеть. Не знаю. В этом году люди в Украине сильно изменились и готовы платить за работу каждый день. Во первых они видят, что это стоит, контролируют. Чтобы не было потом каких-то не приятных огромных сумм. Люди не богатые. Но делать то надо.Таким макаром, я перестал нервничать практически. Но раньше все было иначе. Есть конечно работы, за которые нельзя взять деньги сразу, например шпаклевка. Я такие работы уже не делаю). В просак можно попасть. Мы мастера, народ беззащитный. Но надо защищаться!)
,
Спасибо за развернутый комментарий!
к сожалению училась она или нет а образованности у неё нету.
не образованности. а воспитания, это разное
1. Без договора, нет разговора.
2. Ни что так не вселяет веру в заказчика, как предоплата.
Налицо недолюбит заказчицы в терминальной стадии
Ей надо было немецкого сантехника вызывать, а не русского электрика...
Люди которые обманывают хороших людей будут обмануты трижды, карма вещь чрезвычайно суровая☝️моя бабушка всегда говорит не делать никому гадостей в ответ так как высшие неведомые силы всегда поставят на место испытавшего, можно только защищаться от нападок
Все обманывают , будешт ждать карму , будешь бедным
@@ВладимирВладимир-с6щ Поэтому так и живём,один например "разведёт" клиента и рад,потом его так-же кинет допустим продавец на рынке,которого например потом стомотолог ..и так по кругу.Так в чём выгода такой "безбедности"?P.S.Хитрый видит выгоду,а умный её последствия.
Мне вот интересно, если со стороны заказчика посмотреть: за что я должен платить, если ничего еще не сделано. Вот так набирает бригада авансов и пропадает...
Узко смотрите. Смотрите шире.
Приветствую, судя по проведённой работе над ошибками, Вы серьёзно за переживали от этой ситуации. Хочется утешить Вас, сказать что "дерьмо случается", пожелать успехов, поблагодарить за видео ролик. Спасибо, интересно очень было. Может снимите ролик - методичку, как застраховаться от не до заказчиков.
Просмотрел обе части, очень эмоционально. Выводы излишне конкретизированы :) но все предметно. Но наша сфера услуги и общение с заказчиком не измена. С бригадирами не работаю давно, как правило все сводиться к тому, что мы уже назвали заказчику сумму и в нее надо уложиться. При возможности обсудить работу на прямую, говорю сразу о расценках и стоимости. Если заказчик все подтверждает общаюсь только с ним. Опыт в нашем деле не только умение, что то куда то присоединить, подключить и приварить, но это еще и 40% анти кризисного менеджмента :)
Я плиточник, и у меня было фактически тоже самое .Заказчика рассказала что она хочет, и уехала на курорт. По приезду мы встретились и тут началось то то не так то это не этак .Я просто собрал инструмент развернулса и ушол, хотя она хотела чтобы Я ещё обложил санузел .А потом целый месяц земной бегала пытаясь отдать деньги
Работаю в Воронеже в этой сфере, только через договор и предоплату 70%, кидалы сразу отсеиваются
А если сам заказчик, то говоришь 100 процентов оплаты по факту сделанных работ, и криворукие работники сразу отсеиваются? 😁
По этому я работаю по договору с четким указанием размера аванса и сроков его выплаты
Великолепный профессиональный разбор! Я в восхищнии ))
Может перед началом работ договор стоит заключить? Этим вы и себя оградите от лишней работы и есть документ для решения конфликта. А аванс тоже нужно оговаривать в договоре
Про сближение очень точно подмечено.
Александр, правильно, что говорите о таких лицах и ситуациях с ними, кому-то да поможет.
Правильное видео. За такие ситуации надо говорить.Поддерживаю.
Знакомая ситуация, просто тебе сказочно везло с заказчиками, пока не встретилась эта ,,парочка,,. А выход в этой ,,ситуации,, один - собрать манатки и бегом от таких людишек! И не надо жалеть потраченное на работу время и силы, - это не самое главное в нашей жизни, - самое главное - самоуважение. Я всю свою жизнь проработал бригадиром строительной бригады и немало встречал таких людишек, бывало и покидали объект не закончив, но никогда не позволяли вытирать о себя ноги всяким проходимцам и снобам. О чем я никогда не жалел и не жалею. Здоровья тебе, Сашок. Деньги, не самое главное в нашей жизни, - это тебе говорит старый строитель, бывший универсал.
Саша, ну ты красавчик. Оочень интересно!!
Таким клеентам насрать на роботяг для них выгодно что люди уходят. таким нужно ставить солёные автоматы и коробки залитые огуречным расолом мне поподались обосаные шкафы уходил с оргументом что немогу разобраться в причине дискотеки в доме лучше показаться непрофесианалом !!! ( гарантия 1 год )
Желаю успехов в дальнейшей работе! такие объекты таких заказчиков посылал куда подальше!
Очень интересно, спасибо!
_Да и не ожидал ты, что тебе не собираются платить так как надо. Поэтому и обошли твой "фильтр"! Это одна из причин😉. Ну и дальше больше по накатанной!_
а на видео твои работы ???
Непонятно , Вы договор заключили с заказщиком?
Благодарю за видео.
Чтобы такова небыло кидалова мы все электрики в своём районе создали группу и в ней пишем адрес и сумму на скока заказчик кинул и не один электрик на этот обьект не соглашается и говорит что вызывайте того кто вам делал и называем сумму какую не заплатили предыдущему электрику и говарим что вам не кто не будет выполнять никакие работы даговаривайтесь с тем кто вам делал ребята это самый эфиктивный способ патомушто не один электрик не соглосица даделывать этот обьект
17 ЛЕТ работаю по ванным комнатам плитку укладываю - было только двое неадекватных заказчиков .. от которых пришлось уйти все бросить и уйти .. Я думаю у многих было такое
Не нужно анализировать, я тоже раньше анализировал. Это не помогает! Так Как такие клиенты будут попадаться всю рабочую жизнь, со временем вы таких будете определять сразу) поэтому тратить Нервы, своё Время, Умение, Знания на таких не стоит! И "очень много адекватных клиентов" Люди всегда будут хотеть кушать и жить лучше Поэтому клиенты будут всегда !!!
Лайк и подписка! Очень познавательно!
Работайте по предоплате, какие проблемы?
Вы где живете, в СССР? На рынке сейчас так не работают. Даже аванс не каждый дает.
@@user-32810 я работаю по предоплате но я не электрик...смежная сфера
Я делаю почти всё, комплексно. И мне плевать на правила заказчика, - у меня свои правила. Кто не платит, - идёт лесом.
Но у меня расписание до нового года, я могу позволить себе самому выбирать заказчика.
А рассказывать заказчикам, - особенно бабам - что-то о себе личное, - верх глупости.
Представляю, вас спросит женщина "Александр, вы женаты?". Вы что ответите?
@@user-32810 в зависимости от ситуации - в диапазоне от "это имеет отношение к вашему заказу?", через "да", "нет" до "А у Вас есть дочь на выданье?".
Я разный.
Приглашаю на мой канал: там я рассказываю не только об этом.
Не понял что за прикол с авансом, я говорю сколько материал стоит, мне перечисляют, с материалом приезжаю, работаю неделю и беру за работу
их огорчило только то что аванс отдали, явно не собирались и это делать
у меня никогда не было таких случаев, потому что я ВСЕГДА брал аванс и без оного работу не начинал
в некоторых случаях, когда заказчик вызывал особую неприязнь, я брал стопроцентную предоплату, предварительно подбросив цену до заоблачных высот
Такое ощущение.что прослушал аудиокнигу Э.М.Ремарка. Поучительно для начинающих.
Просто. Спасибо!!!
Бывает что у таких заказов через какое-то время машины горят
А лучше дом...))))
Или нападают на них вечером... Хулиганы какие-нибудь. И вообще плохой заказчик может заболеть болезнью нехорошей, переломом челюсти например.
В фантазиях обманутых мастеров
@@golii.sosed. ага. За последнее время на слуху, когда заказчиков таких просто вырезали. Ведь для некоторых наверно считается за честь кинуть гастеров?
Тоже , пару лет назад попал на один оьект- квартира двухкомнатная. Там была такая картина: при входе и в ванной не доложена плитка; на потолке в кухне начаты , и не доклеены багеты; отсутствие черновой шпаклёвки вокруг дверных проемов! Было там три бригады, и все бросили этот объект! Первый сигнал- пришел, увидел неоконченные точки разных работ- быстро и молча собрался и ушел!
меня именно и бесит что такие работы восновном показывают безправность работника в конфликтных ситуациях.
Договор, авансирование, никакого лишнего пиздежа и никаких явных косяков. И всё будет норм.
- Наше общение делало из неё дуру все больше и больше.😆 👍
Прямо только что уехал с объекта по причине того, что заказчик отказался оплатить выполненный этап работ. Он просто включил дурака и пытался объяснить мне что принципиально не даёт авансов. Аванс- это оплата ДО начала каких либо работ, а уж коли половина их выполнена, то риски не получить всю сумму сполна увеличиваются с каждым следующим днём. Поэтому будет обиднее не получить ещё большую сумму. И наличие детей и кредитов не может меня остановить и попытаться ещё раз поверить. После окончания работ не платили мне не раз и не два. Но переносить обиды на следующего заказчика пока ещё не могу...
Много выполнили работ?
Я не электрик. Занимаюсь строительством деревянных домов и бань из клееного бруса, а так же отделкой. На этом объекте проработал больше месяца. Выровнял лаги пола первого и второго этажа, на первом этаже смонтировал черепной брус, черновой пол, гидроветроизоляцию, утеплитель, пароизоляцию, контрейку и чистовые полы. До начала утепления и укладки пола второго этажа предложил оплатить. Человек меня нашёл по рекомендации, видел мой канал. Построил ,,под меня" утеплённую бытовку. Может я смог бы работать дальше, но я впервые попал в такое положение, когда заказчик диктует мне ВСЕ ТЕХНОЛОГИИ И МАТЕРИАЛЫ!!! Стоит за спиной непрерывно, вздыхает и сопит за плечом. По ночам в интернете, а утром рассказывает как мне делать и что! И это при том, что в интернете огромное количество откровенных дебилов рассказывают, с умным видом, удивительную чушь. Не выдерживающую никакой критики.
К чему я так подробно? А к тому, что профессионал не должен и не может быть понятен и приятен всем. Репутация не может пострадать из за возможного негативного отзыва.
Я посмотрел на вашем канале, чем вы занимаетесь.
Удивительно, что вы уже попадали в такие ситуация и опять не берете аванса. Посмотрите третью часть моего видео.
На так а как же, (сарафанное радио) ведь так и хочется что бы у Заказчика осталось чувство глубого удовлетворения проделанной работы.
Не секрет что - радио прибавляет заказов.
Не совсем . Далее вызыется мастер,и ему поют,мол доделайте за несостоятельным мастером,ограбил,взял наперед иработу бросил,войдите в положение,денег мало,давайте за недорого ,и в конце либо таже схема,либо просто заранее низкая цена,ивуаля,за проводку экономия и вышла
Ты молодец брат! Бог тебе в помощь!
Классное видео, сам попадал в такие ситуации. Сейчас стараюсь работать по договору или хотя бы в начале сообщить, что будете работать по договору. Типа таких сливаются сразу.
Такое бывает редко. Ставлю лайк и подписываюсь. Понимая, что могу у тебя поучиться.
Почему вы путаете аванс и предоплату? Аванс платится после выполнения части рабы. 30 числа на работе, а вот зп 10 числа следующего месяца
я подобных заказчиков отправляю на х..й путём завышения стоимости работ в два три раза , но они почему то стремятся туда идти , а хотят платить и переплачивать .
А они до выставления сметы золотыми были))).
@@user-32810
Желательно всегда, доделывать свою работу до конца, даже в конфликтных ситуациях, конечно если есть такая возможность ...
И стритмится делать эту работу максимально качественно и профессионально!
Но если в процессе работы чувствуешь негативный исход, можно подстраховатьтя ...
И на некоторых линиях в нескольких местах проколоть кабель сталькой от гофры, перемкнув этими все 3 проводника ... И заказчику не чего предъявить, т.к. не было оплаты за проделанную работу ...
И найти прокол со сталькой не реально, особенно в замазаной штробе.
И останется заказчтку полный демонтаж, монтаж ... - а это очень дорого для (скупова экономиста )...
Или разговаривать и мирится с вами ...
Не забываем фотографировать проколы с рулеткой, чтобы самому проще было найти где, или отправить заказчтку после оплаты ...
Недопонял, какой факультет? Психология или юриспруденция?
Какой дурак тебе сказал, что клиент ,,всегда прав,,? Клиента нужно воспитывать и образовывать, по чаще говорить ,,нет,, ,,нельзя,, ,,запрещено СНиПами,, они ж тоже человеки ! А если составлена смета и проект то вообще не о чем разговаривать, разве что про случаи на обьектах со смертельным исходом или веселым концом! Всем добра ,здоровья, удачи! P.S. выплюнь эту хрень из головы со всеми психологическими выкладками и анализом, наращивай толщину кожного покрова и набивай кулаки, вдруг пригодятся на очередном обьекте! Какие то вы электрики, как током пришибленные, бери пример с сантехников, протопят всех до подвала и не виноваты, букса на кране херовая была, клиент сука сэкономил ,дерьмо купил!
🤣🤣🤣👍👍👍
Смысл фразы "Клиент всегда прав" кроется в том, что - Клиент ПЛАТИТ!.. и ТОЛЬКО в этом!.. Т.е., ты можешь доказать клиенту что "он не прав!". Но,.. Ты останешься без его денег! И он ещё расскажет про тебя другим, и к тебе никто не придёт! ТАК работает смысл этой схемы!
Это было придумано какими-то коммивояжёрами,.. или ещё раньше - ростовщиками! - "Ляг под клиента! Пусть он вытрет об тебя ноги! Но ты должен продать, и получить прибыль!" - вот НАСТОЯЩИЙ смысл фразы "Клиент всегда прав"!!!
@@alssap3388 давай не будем про ,,смысловые нагрузки,, и кто что придумал! Ты ,,МАСТЕР,, и на тебе лежит ответственность как по граммотному монтажу так и по безаварийной эксплуатации и как не тебе знать о всех ,,подводных камнях,, пойдя на поводу у клиента и выполняя его дурацкое ,,хочу,,! По твоей ,,теории,, ты быстрей растеряешь клиентов, навещая их еженедельно и переделывая их ,,хочу,, под то ,,как надо,,! Двадцать лет в этой ,,теме,, как монтаж так и эксплуатация и эти выводы сделаны не на пустом месте! Добра, здоровья, удачи!
@@БорисГодунов-р2й Ты чё накинулся?!!! Я просто для адептов этого понятия расшифровал его смысл!!! И... Если ты прочтёшь ещё раз, И ВНИМАТЕЛЬНО(!)... то ты явно заметишь моё негативное отношение к этому понятию!!! ...Успехов в труде!
Да, кстати, было дело. Лет 17 - 20 назад монтировали отопление (самотечную систему), и под конец работ заказчик явно стал сбивать цену. Причем в агрессивной форме: либо заканчивайте за мою цену, либо вообще не получите ничего. Работы то уже практически закончены, делать нечего -- берем предложенные деньги, НО перед этим из стены вырезается кусок трубы, а на его месте приваривается кусок лома. Результат -- через неделю заказчик приходит с жалобой : одна комната не прогревается. Доплатил недостающую сумму + небольшой процент за жлобство, и все заработало. Но подобных случаев на моей практике не так и много, по пальцам пересчитать можно. В основном адекватные люди. А может "чуйка" на махинаторов выработалась, х.з.
Лайк за профессионализм и за прозу писателя.
Были пару раз такие вот ситуации из за таких вот посредников как данный Андрей. Хотя может и заказчица тоже обычный посредник , а не собственник дома. Ну данные ситуации все равно удавалось решить в свою пользу. Если официально работаешь, то лучше всего составлять договор ,где все прописать. И вдобавок еще все разговоры записывать. Если заказчик не хочет подписывать , все пока.
Прекрасное продолжение!))
Ребята что вы тут разбираете ошибки)) общатся не общаться итд. Если человек тебяхочет по деньгам подвинуть все это неимеит значения. 20 лет в отделке из них прорабом 15. И навидался всякого. Всех обьеденяет одно деньги. Одни готовы платить другие нет. И неважно как ты договорился. И неважно что смету составил на все виды работ и всё всех вроде устстроило. На расщет это некак не влияет. Влияет только одно. Намеринья заказчика
Красиво звучат ваши слова, но совершенно не пригодны для жизни. По сути вы сказали, можно ничего не делать, как заказчик решил, так и будет. Очевидно, что это не самая эффективная позиция на переговорах.