Como ser um recepcionista de sucesso
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- Опубліковано 4 лют 2025
- O que define a função da recepcionista de hotel, é basicamente recepcionar, orientar e dar apoio aos hóspedes.
Venha conferir como levar a sua carreira para um novo patamar e melhorar MUITO a qualidade do seu atendimento.
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O que você vai ver nesse vídeo:
O papel da recepcionista é dar atenção com simpatia e repassar todos os informes para o cliente.
Neste vídeo, a Jú Vieira traz algumas dicas de como se tornar um profissional de sucesso.
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Além disso, você também vai encontrar tutoriais de uso do nosso sistema. O Hospedin é um sistema online desenvolvido para administrar pousadas, hotéis, apartamentos ou qualquer outro estabelecimento que vise gerenciar acomodações. Com ele você facilmente organiza seus hóspedes, reservas, pagamentos, quartos ou apartamentos.
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Comecei hoje como recepcionista de uma clínica, estou muito feliz, acho que fiz um bom trabalho até ent, estou grata demais por estar em um bom emprego!
Que notícia boa, Ana Paula!
Ficamos felizes e desejamos sucesso. 💜
Obrigada pelas dicas, adorei.
Vou começar a trabalhar amanhã na recepção de um hotel, espero que dê tudo certo 🙏
Que notícia boa, Isadora! Desejamos muito sucesso para você nessa nova fase. E pode contar com a Hospedin para aperfeiçoar sua carreira cada vez mais! 💜
E aí deu tudo certo?
Tá indo bem?
Manter organizado seu ambiente de trabalho organização das ferramentas de trabalho em sua mesa ou bancada é uma boa recomendação
Olá Lusiene, tudo bem?
Agradecemos pela contribuição. 😃
Muito legal
Olá Moises, tudo bem?
Ficamos muito felizes que tenha gostado! 😃
@@HospedIn sería super interessante ter cursos relacionados com a hotelaria, cursos de sistemas ou habilidades relacionadas ao trabalho de diversas áreas da hotelaria. Obrigado pelo excelente conteúdo.
Agradecemos e muito a sugestão! 😃
Ótimas dicas! Parabéns pelo vídeo que pode ajudar ao profissional que deseja se diferenciar no mercado.
Essa é a intenção, Ricardo! Ficamos muito felizes que tenha gostado! 💜
@@HospedIn 8q
Obrigada pelas dicas ☺️ !!! Ganhou mais uma escrita.
Agradecemos o seu feedback e sua participação por aqui, Andréia! 🤩💜
A gente também tem um conteúdo riquíssimo em nosso Instagram @hospedin. Vale a pena conferir 😄
1. Ter vontade de aprender
(Aplicar novos conhecimentos se destaca entre os outros = proatividade)
2. Paixão para lidar com as pessoas
(Friccionadas por outras pessoas, resolvem os problemas, clientes como foco do sucesso, contornando situação sem comprometer ninguém)
3. Foco
(Atender com atenção mesmo que falte 2 min pra ir embora)
4. Oratória
(Comunicação, clara, estruturada e objetiva)
Isso aí!! 🙌✨
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Ótimas dicas, obrigado.
Obrigada pelo feedback! 😃
Por favor fala sobre inglês para hotelaria/recepcionista e sobre o sistema VHF.
Olá, tudo bem? Obrigada pelas suas sugestões. Enquanto o vídeo sobre inglês na hotelaria não sai, você pode conferir um artigo que tem no nosso blog: blog.hospedin.com/ingles-para-hotelaria/.
Já sobre o sistema VHF, não temos como produzir esse conteúdo, pois se trata de um sistema de uma outra empresa no qual não temos conhecimento profundo sobre o assunto.
Eu amei
Oie, Eliana! Agradecemos o seu feedback ❤️
Boa noite
Olá Ana Carolina, tudo bem?
Como podemos ajudar? 😃
Ameiiii
Ficamos muito felizes que tenha gostado, Maria!
Gente comecei ser recepcionista agr to no segundo dia e ta um caos , espero q eu consiga melhorar poq to me sentindo ate burra kkkkkk
Olá Kailane, tudo bem?
Desejamos sucesso na sua jornada, confie no processo e um passo de cada vez. 😃
Resumo: ganha pouco, trabalhar além do que deve e engolir mil sapos.
Ser a linha de frente do atendimento não é tarefa fácil, não é mesmo, Amanda? Esperamos que nossos conteúdos estejam ajudando você a crescer profissionalmente e se destacar em sua carreira. 💜
Use tudo como trampolim, tudo tem um começo, seja a melhor onde estiver, fique feliz e seja grata, vc tem um emprego.
Todo e qualquer trabalho vai ter dificuldades não tem pra onde correr.
é verdade!
@@pauloricardo1383 Vdd, vc tem que escolher o tipo de dificuldade que quer enfrentar
Como falar com o cliente na primeira vez?
Olá Vitória, tudo bem?
Temos um artigo no blog com diversas dicas para aplicar no atendimento ao cliente, vou disponibilizar o link aqui - blog.hospedin.com/relacionamento-com-o-cliente-dicas-de-atendimento/
Desejamos sucesso! 🤩
Introdução longa
Obrigada pelo feedback Aline = )