Nunca tinha ouvido antes esse termo "atendimento humanizado". Como sou enfermeira, trabalhamos muito com essa parte humanizada de todos os profissionais para com os nosso clientes. Fez todo o sentido pra mim.
Achei bacana o vídeo! O que dificulta o atendimento humanizado é a economia que os gestores dos meios de hospedagem tem como regra. Para economizar , os gestores querem apenas um (a) Recepcionista em cada turno trabalhando sozinho (a) em dias com 60, 80 … check is. Sem comentar a economia com os funcionários no setor de reservas, normalmente a Recepção desempenha funções de até 3 setores . Fica bastante difícil ter tempo para conversar com hóspedes com você tendo 80 FNRH para lançar em sistema.
Oie! Segue alguns artigos do nosso blog Hospedin para você adquirir mais conhecimento sobre atendimento na hotelaria: blog.hospedin.com/recepcao-e-atendimento-hospede/ blog.hospedin.com/atendimento-como-diferencial/ blog.hospedin.com/relacionamento-com-o-cliente-dicas-de-atendimento/ A sugestão que deixaremos aqui é um curso online do Sebrae sobre como melhorar a qualidade no atendimento: www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline/qualidade-no-atendimento-ao-cliente,b680b8a6a28bb610VgnVCM1000004c00210aRCRD. Mas você pode encontrar outros, com foco no atendimento humanizado no google. Esperamos ter ajudado 💜
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Nunca tinha ouvido antes esse termo "atendimento humanizado". Como sou enfermeira, trabalhamos muito com essa parte humanizada de todos os profissionais para com os nosso clientes. Fez todo o sentido pra mim.
Boa, Rozieti! 👏👏
Gostei ❤
Ficamos felizes que tenha gostado, Ivanilda!
Sucesso. 🤩💜
Achei bacana o vídeo!
O que dificulta o atendimento humanizado é a economia que os gestores dos meios de hospedagem tem como regra.
Para economizar , os gestores querem apenas um (a) Recepcionista em cada turno trabalhando sozinho (a) em dias com 60, 80 … check is.
Sem comentar a economia com os funcionários no setor de reservas, normalmente a Recepção desempenha funções de até 3 setores .
Fica bastante difícil ter tempo para conversar com hóspedes com você tendo 80 FNRH para lançar em sistema.
Isso é verdade! Muitas hospedagens acreditam que isso é o certo a ser feito, mas que no final um dos cargos estará sempre sobrecarregado. 😔
Excelente conteúdo 🙇♂️
Agradecemos o seu feedback, Raphael! 😉👍
@@HospedIn Obrigado pelo carinho e respeito conosco seguidores.
Conteúdo de qualidade faz a diferença 😉
😊😊
😉 💜
Obrigada pelo conteúdo! Vim através da Professora Maria Beatriz .❤👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Que maravilha! Seja bem vinda e obrigada pelo feedback!
Gostei muito, queria saber um mais. Tem algum treinamento que eu posso fazer.
Oie! Segue alguns artigos do nosso blog Hospedin para você adquirir mais conhecimento sobre atendimento na hotelaria:
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Esperamos ter ajudado 💜