Можно ли ВЕРНУТЬ ОДЕЖДУ без ЭТИКЕТКИ ?
Вставка
- Опубліковано 31 лип 2018
- Как вернуть одежду в магазин без этикетки - по идее мы нарушили товарный вид и продавец имеет полное право нам отказать. Если продавец пойдет вам на встречу и закроет глаза на отсутствие этикетки, то возврат возможен, если откажет, то имеет на это полное право. Так же хочу отметить, что возврат одежды без чека возможен и продавец не в праве вам отказать на основании отсутствия чека.
перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату или обмену www.consultant.ru/document/Con...
Страница канала ВKонтакте - id429581128
только если это куплено в интернете. правило 14 дней. если купил в магазине, то продавец имеет право отказать ;) это так... для справки
Александр добрый вечер , очень полезная информация и полная . Буду иметь это в виду . Л а й к и спасибо что поделились .
Николай приветствую, а я то думаю кто это сразу мне лайк поставил. Спасибо! ☺
Вопрос а если ярлык с кросовок срезал но он остался , будут вопросы?)
Должны поменять или вернуть деньги без проблем. Его приделать обратно очень просто.
Значит мне не судьба вернуть товар, в вестфалике покупала вещь, товар там не дешевый
Деньги возвращаются?
А если нету чека, так как был подарок. Футболка с дорогого люкса, есть этикетка, но не подходит можно ли поменять на другой ?
Вам нужно знать дату покупки и желательно время. И только после этого можете попытаться.
Добрый дент ответье, пожалуйста. Заказывал кофту, этикетку не срывал, но случайно тронул бумажную бирку и она ели-ели висит на кофте. Возьмут её обратно?
Добрый день. Должны взять, в этом нет ничего страшного.
@@AlexandrKOZLOV89 хорошо, спасибо большое
Этикетку не обязательно сохранять, главное, чтобы внутренний ярлычок, который обычно вшивается в вещь был в целостности, чтобы вещь можно было идентифицировать
да ты шо . рили
Вы не правы. Это зависит от лояльности продавца
здравствуйте, если я оторвал этикетку, но она все еще есть у меня, могу ли я так вернуть? покупал с wildberries, еще 21 дня не прошло, а понял, что большемерят кроссовки. Или можно где-то купить держатель этих этикеток?
Приветствую 🖐️
1) Сколько прошло дней с момента покупки?
2) Почему ориентируетесь на 21 день?
3) Носили ли кроссовки на улице? Имеются ли на них следы использования (потёртости на подошве, загрязнения, запах)?
@@AlexandrKOZLOV89 здрасьвуйье. Я тоже с вайлдберрис заказала худи. Пришло сегодня. Померила, вроде норм, сорвала этикетку, померила шк раз, велико в плечах. Этикетка осталась, но я ее отрезала. Что делать?
Если я правильно понял и вы отрезали бумажную бирку, то ничего страшного, просто отдайте ее с вещью, должны принять.
@@AlexandrKOZLOV89 хорошо, спасибо большое!
@@annyro1736 пожалуйста 🙂
купил кроссовки, прошелся 30 минут по улице и на следующий день решил вернуть, так как трут палец и пятку, так можно?
Магазин вправе отказать. Так нельзя
спасибо, понятно
@@AlexandrKOZLOV89
Я сегодня купил куртку, но она мне не подошла. Чек мне не дали, а все бирки есть, но я их с этой веревочки снял. Можно ли вернуть куртку?
Чек для возврата не обязателен, назовите им дату и время, они найдут в программе. Если не придерутся к снятым биркам, то сделают возврат. При себе паспорт и в путь
Здравствуйте!я купила куртку.на следующий день хотела вернуть.они сказали только обмен.деньги не возвращаем.че делать скажите?)
Они нарушают закон, если они предлагают обмен, то и вернуть могут. Объясните им, что по закону они обязаны вернуть. Если они отказываются, то можно например вызвать полицию и написать на них заявление.
P.s.
Если все ярлыки у вас на месте и куртка в том же виде, что и была при покупке.
@@AlexandrKOZLOV89 можно в суд написать заявление?такое у меня 2раз повторяется.1раз полицийские сказали на такое не вызывает .
Позвоните в Роспотребнадзор и объясните ситуацию. Магазин нарушает закон о защите прав потребителей.
Тоже хочу сдать,но бирка при примерке дома оторвалась,пломба на месте...боюсь что не примут,может как-то приделать? можно посоветуйте,пож
Берите бирку, вещь,чек и паспорт - я думаю заменят. Главное принесите с собой оторванную бирку.
Благодарю, попробую.)
Если не сложно, напишите потом как все прошло, получилось вернуть или нет.
Обязательно!
@@brunetka412 так и не написал)
Когда будет видео про лечение грибка у отца❓❓❓
Прима добрый вечер. Ролик про отца практически смонтирован, мне не хватает времени его закончить. Суть таже, лечение похожее. Буду стараться закончить до конца сентября. Не торопите меня. Ютуб - это не основное место моей занятости, а просто хобби. Ролик не выкладываю т.к. мне пока не нравится. Когда он меня устроит, то его все увидят.
Тоуарный вид
Зачем паспорт?
Для возврата как я понял
Магазин где вы купили вещь обязан вернуть вам денежные средства (если соблюдены все условия возврата), а значит с баланса организации они должны списать эту сумму, соответственно перед налоговой они должны отчитаться кому и в какой форме (нал. / безнал.) был проведён данный возврат.
Что делать если я потерял сам ценник, но вещь я не носил вообще
По закону вам должны отказать.
Я один раз пришла в магазин, платья женские очень дорогие продают. И принесла девушка 2 платья, ч сказала что не подходит. Покупала вчера. Принесла с этикеткой. Продавец ругалась и не хотела принимать. Сказала: у платья запах, вы носили платье - я не принимаю.
Не знаю чем закончилось...
Если запах есть, то могут не принять - это нормально. Это идёт как нарушение товарного вида
Осуществить возврат может только совершеннолетний или я (мне 16) могу сама?
Можешь.Главное что бы паспорт был
А если я ярлык сорвал, но сохранил?
По идее не критично, продавец может пойти на встречу и принять такой товар.
А может и не пойти. Столкнулась с аналогичной ситуацией. Ссылаются на то что не сохранена пломба( биркоератель)
Вопрос, а если порвана этикетка?
На сколько я знаю это уже нарушение товарного вида, продавец имеет право отказать в возврате денежных средств за такой товар
@@AlexandrKOZLOV89 спасибо большое за ответ. Я другое имел ввиду. Ценник у меня есть, просто она на верёвку была зацеплена к зимней куртке, и я оторвал эту верёвку, а сам ценник как бы отдельно присутствует.
Вот сегодня купил куртку за 4599 в магазине zollo. А сейчас вечером вспомнил что на базаре куртка была лучше и дешевле. И вот я думаю, смогут ли они в zollo обменять, точнее сделать возврат
Если сама этикетка с ценником присутствует и не повреждена, которая была прикреплена к куртке при покупке, то проблем с возвратом быть не должно. Прикрепить этикетку к куртке довольно просто, у продавцов есть для этого специальный пистолет. Так что по идее возврат должны сделать, не вижу причин для отказа.
@@AlexandrKOZLOV89 всё, спасибо большое. Завтра узнаю что будет. Ещё раз спасибо большое!!!!!
@@user-lq1jd7mt7y ну как? Вернули?
А что если я оторвал этикетку, но она есть у меня
Примут товар без проблем, главное принеси со всем, что оторвал.
@@AlexandrKOZLOV89 непринемают!!! Подскажи что делать? Оторвал, но она есть
По какой причине не принимают, что говорят?
Ссылайтесь на закон, вот он: Согласно статьи 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы в праве обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Важно: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
@@AlexandrKOZLOV89 они незнают закона, да хоть и знают, они наотрез отказывают делать возрат. Вызывать полицию?
@@user-ww2up3hw6r повторяю вопрос - по какой причине отказывают? Что говорят?
Где указано, что нужен паспорт для возврата?
- Методические рекомендации по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5 (далее - Методические рекомендации);
- Указание Банка России от 11 марта 2014 г. N 3210-У "О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства"
@@AlexandrKOZLOV89 каким образом это относится к обязанностям покупателя и имеются ли у магазинов разрешения на обработку персональных данных?
1) это не относится к обязанностям покупателя, а относится к обязанностям продавца 2) у магазинов и спрашивайте 3) в интернете на этот счёт полно информации - если у вас есть на это время, почитайте, посмотрите, проанализируйте и сделайте выводы, почему у вас просят паспорт.
@@AlexandrKOZLOV89 паспорт не имеют право требовать для возврата, т.к. у покупателя нет обязанности его предъявлять. Возврат обязаны сделать без паспорта. У вас неверная информация в ролике.
Если вы пришли именно к такому выводу, то можете возвращать покупки без паспорта. Переубеждать вас в чем либо не имею желания.
Купил джинсы , сорвал этикетку , покупал сегодня , чек есть не носил
Смог вернуть ?
Купил джинсы, оторвал этикетку, этикетка у меня есть, одел 1раз
Носите дальше
@@AlexandrKOZLOV89 но он маленький
Что значит "одел 1 раз", одели дома, поняли что малы и сняли? Или как?
@@AlexandrKOZLOV89 Да, я просто примерил
Если просто примерили, то в течение 14 дней ⏳ с даты покупки, возьмите чек, паспорт, товар, этикетку, придите в магазин 🚶♂️и скажите, что не подошло по размеру, далее изъявите желание получить деньги 💰 обратно, заберите деньги 💸.
А я купил штаны, мне размер вынесли со склада, она была без бирки, сейчас хочу вернуть, чек есть
вернут или нет?
По идее должны вернуть
@@AlexandrKOZLOV89 пошли навстречу, оформили возврат)
Огонь 🔥 ✌️👍