Patron incognito : Christel Jaffres - DG de BUREAU VALLÉE | EPISODE COMPLET
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- Опубліковано 12 гру 2023
- Et si votre nouveau collègue était en réalité...VOTRE PATRON ?!!! Pour la première fois en France, un patron va tenter une expérience incroyable. Il va redescendre en bas de l'échelle et travailler une semaine dans son entreprise, incognito.
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Christel Jaffres, 36 ans, est la directrice générale France de la société Bureau Vallée. Fondée en 1990, par son père Bruno Peyroles, l'enseigne est un concept qui propose en magasin des produits de papeterie discount, mais aussi des accessoires bureautique, du mobilier etc.
Christel Jaffres a rejoint l'entreprise en 2004 à l'âge de 23 ans. Après différents postes, elle devient directrice générale France en 2012. La société vient de fêter ses 25 ans ; elle est un acteur majeur de la grande distribution spécialisée dans l'univers de la papeterie, papier, stylo, bureautique, meubles et fournitures en tous genres.
Bruno Peyroles, aujourd'hui âgé de 60 ans, a trouvé en sa fille son digne successeur pour reprendre la direction France. Très connu par ses collaborateurs sur le terrain, Bruno Peyroles a décidé de l'envoyer en immersion incognito sur le terrain car il est essentiel qu'une directrice générale aille vérifier les fondamentaux en s'immergeant au sein de l'entreprise familiale. Pour l'occasion, Christel Jaffres va prendre une autre identité : elle sera Anaïs Cavaillon, 28 ans, ancienne commerciale, célibataire sans enfant.
Christel Jaffres va se rendre à Besançon dans une franchise où elle va être plongé au cœur d'un métier essentiel pour son entreprise : les hôtes de caisse polyvalente. Elle va vivre le quotidien de Laure, qui travaille dans l'entreprise depuis 2011, et va se rendre compte que malgré l'implication de sa collaboratrice, son perfectionnisme a des conséquences sur l'accueil parfois sec, qu'elle réserve aux clients.
Pour son 2e jour de formation, Christel Jaffres va se rendre à Beynost, près de Lyon, dans un magasin franchisé. Elle va rencontrer Morgan, gestionnaire de rayon en papeterie lourde, et va pouvoir se rendre compte de la pénibilité de ce métier.
Enfin, Christel Jaffres va se rendre aux Ulis en banlieue parisienne, dans un magasin franchisé et va rencontrer Christophe, gestionnaire de rayon papeterie lourde et mobilier depuis près de 6 ans. À son contact, elle va se rendre compte de certains disfonctionnements et problèmes d'organisation.
©Endemol France - Розваги
Pauvre Laure, sa tension artérielle doit crever le plafond, elle est à 2 doigts du Burnout.
Et ça on le remarque dès le début bien avant la révélation de fin.
Elle va paraître 60 ans quand elle aura 40, à ce train là :')
En plus, 1100€ alors qu'elle gère presque tout le magasin, wow.
J'ai pensé que les directeurs là étaient sûrement payés au moins le double (triple ? quadruple ?) à brasser du vent parfois.@@LalzJeNeSuis
En plus de faire tout dans le magasin elle forme les stagiaires ?
Mais elle est absolument parfaite sa caissière! Elle a tout compris à la politesse et la distance qu'il faut avec le client! "gna gna elle me surveille, gna gna elle me laisse toute seule" .... sans dec!
C'est Vrai, Laure est très Valable - elle mérite de Gagner plus sans doute - elle est très investie et valable.
Parfaitement d'accord
Bah elle reconnaît au moins son incompétence affolante !
1100€ par mois pour tout faire et la patronne qui se pose des questions. Révoltant !
C'est clair 1100€ du coup aucunes aides à cotés, elle dois bien galéré dans sa vie en plus de bosser tous les jours et de ne pas avoir de vie en réalité c'est dramatique... Je n'comprend même pas qu'elle ne soit pas au Smic il me semblé que c'était le minimum obligatoire là c'est plus qu'abusé ! Vivement que les êtres humains prennent conscience de qui ils sont et que le Monde change !
@@retkdunord Le reportage doit avoir pas mal d'années c'était le salaire du smic avant inflation.
Ah oui c'est fort possible du coup qu'elle soit vieille cette émission@@maxenceperrier552
Reportage de 2015
C’est carrément du vole 1100€ et de plus comment il te prenne de haut.
J'adore les voir apprendre la vie normale , la vie de ceux qui font tourner leur boite. Le petit plaisir c'est la remise en place qui arrive souvent pour des notions de politesse et d'education, notions de base peu importe le travail.
Oui , ça C vrai je pense que pour eux C une bonne leçon. Et ce qui est bien pour ces employés souvent démenés C qu'au final, ils ont qq chose pour leur mérite, formation promotion ou augmentation.
Cet épisode est flagrant. Tellement incompétente, même pour encaisser un simple article...
@@feykow1820 La majorité des dirigeants seraient au même niveau, voire pire x)
attention, c pas car elle est incompétente ne caisse qu'elle est incompétente ailleurs. Justement, elle est pas caissière. Elle peut être bonne gestionnaire (DG) et mauvaise caissière, tout comme vous pouvez être bon en foot et nul en dessin.
@@feykow1820
J'en suis à peine à la moitié et je bouillonne déjà! Elle n'a aucune conscience des réalités cette patronne. Elle demande à ses employés de faire tout et partout pour un salaire au lance pierre et elle ose faire des réflexions. "On peut perdre des clients s'ils attendent". Bah réduis les taches et embauche du personnel! Pauvre gars il est au four et au moulin et il faut en plus qu'il ai des yeux derrière la tête et en plus un chiffon dans les mains "y'a de la poussière c'est pas vendeur". Je ne la sens ni sincère ni très humaine. Quant à Laure qui court partout aussi, dire que faire la caisse et les photocopies etc en même temps c'est faisable alors qu'elle observe sur une seule journée c'est une blague. Cette pseudo patronne n'y connait rien du tout! Venir en sandales compensées pour passer une journée qui plus est en livraison des stocks c'est du bon sens! Au vu de son grand décalage, je pense que cette dame contrairement à d'autres patrons n'a pas dû souvent se salir les mains...
J'ai trouvé la critique de la patronne fondée dans le commerce la gestion du temps c'est fondamental ce sont des gens très speeds et organisés. Si il n'est pas capable de hiérarchiser ses priorités il est mal. Il doit vendre et gérer ses clients d'abord faire la mise en rayon ensuite. C'est pour cela qu'ils font majoritairement la mise en rayon en dehors de la présence de la clientèle. La marchandise à terre entrave le passage des clients aussi. C'est mauvais pour l'image du magasin. Un client qui se barre sans acheter parce que le vendeur fignole sa mise en rayon pendant des plombes ne reviendra peut-être pas et laissera peut-être aussi des avis négatifs sur internet.
C'est de la franchise donc la "patronne" n'a aucun pouvoir direct sur les employés du magasin, elle peut juste parler au franchisé qui reste maitre de gérer son personnel comme il l'entend.
au contraire elle a commencé en bas (en étant nulle en caisse, elle l'a dit) : elle est dans son rôle d'inspectrice.
Mais oui, elle ne semble pas voir la contradiction : "quand même il manque la moitié de l'enseigne ça va pas" puis "il passe trop de temps à s'occuper de l'apparence au détriment du client" : ben faut savoir ????
Elle critique la présentation produit, puis qu'il y passe trop de temps mais... c'est car il la forme, sans temps supplémentaire, en fait... Donc quoi, il faut pas former les stagiaires ?
D'ailleurs il croit qu'elle veut lui reprocher de pas avoir assez bien fait la présentation.
De même, ça parle de CA sans cesse, et ça semble évident que le dernier mec vends des compatibles car ce sont des instructions d'en haut qu'il applique.
et reproché à la nana dont le poste est "caissière" de mal choisir l'agencement du magasin euh...
J'ai pas l'impression que c'est car elle est froide ni mauvaise, ni incompétente, mais car elle est focalisée sur certains objectifs et oublie le reste, ou peut-être aussi juste car c'est à la télé.... y a les caméras, c perturbants, elle est dans un rôle.
Elle est là pour faire de la pub.
Elle est pas libre, et le montage peut jouer aussi (pour avoir déjà participé à un truc type "téléréalité" j'ai bien vu que le montage pouvait tout changer... Dans mon cas y avait une voix off qui faisait prendre à ce que je disais l'inverse de son sens... Je voulais défendre ce sur quoi était le reportage, que non j'étais pas exploitée etc, et la voix off en mode "elle est si exploitée qu'elle ose pas le dire, elle a l'air épuisée, etc..." (j'avais des pbs de santé qui avaient rien à voir avec tout ça....)
Une fille à papa de patron riche, privilégiée et incompétente ... qui est à l'ouest de la réalité!! incapable sur le terrain mais se permet de juger ses salariés.. Comment ose t-elle payer au SMIC une simple hôtesse de caisse en lui demandant d'être plus que polyvalente comme un chef de rayon???
@@Smashinfinity donc a part donner une formation (qui n'apportera rien de plus soyons honnête) elle brasse du vent. Et ses gens resterons dans leur taffs sous payé
Mais quelle HONTE ... Cette fille au bord du burn out qui passe gestionnaire de rayon au lieu d'hotesse de caisse polyvalente, et le salaire on en parle ??? Et les autres qui sont heureux que leur patron soit fier d'eux et chanceux de les avoir dans leurs équipes et qui les remercie avec une formation... WAOUH le top ! On est si loin de BOSS UNDERCOVER et des voyages, des voitures, des maisons, des primes, des voyages de noces !!! Nos pauvres patrons français, ensevelis sous les charges et les contrôles n'ont même pas la main pour OFFRIR de vraies récompenses, quelle tristesse et quelle France qui se satisfait de simples "BRAVO vous êtes super !!!" ... HONTEUX....
vu+palu+mashallah t'écris bcps zbi
ya des conventions collectives, quand l'intitulé de ton poste change, si la grille de salaire change pour ce nouvel intitulé, le salaire changera aussi evidement...
Pour le reste, avant de conspuer ce que payent les patrons, faudrait aussi remettre en cause leur mentalité qui sont bien différentes. Et le show a l'americaine avec un faste qui frise parfois le n'importe quoi (a l'image du pays) qui a un fort impact sur les consommateurs n'aurai probablement le meme effet chez nous. Encore une histoire de mentalité differente.
Ce qui me gene le plus perso, de voir la situation de quelques salariés etre amelioré, quand la plupart des patrons pourraient annoncer des changements qui touche a toute l'entreprise/salariés. Certains le font en ameliorant les conditions/salaires pour l'ensemble, mais dans cette emission, peu l'ont annoncé.
oui, ce qu'ils ont à la fin c purement marketing, c nul. Mais la boite fait l'émission pour faire de la pub car elle est en difficulté en réalité, face à internet @@Interfector
C'est pour ça que la série "The office" est dans une entreprise de papeterie : c'est censé être le symbole du secteur d'activité en crise, bouché.
Dans ce contexte, ils se focus sur les prix discount, d'où les salaires bas. Ils essayent d'avoir prix discount et service pour se distinguer, tout ensemble (peut-être une erreur ? pas évident non plus les décisions à prendre en tant que direction !) d'où ces "erreurs" humaines (je dis "erreur" car de la meme façon que la DG sait pas faire la caisse, faire son taf à elle est pas évident non plus).
Donc dur de juger si ce qu'il font est une erreur ou pas (si ils se plantent, la boite coule, tout le monde est au chômage)
A un moment là on se dit qu'ils doivent choisir et peuvent pas tout demander à la fois : pas de salaire et pas de poste, mais tout qui se fait bien parfaitement...
Perso j'aurais parié sur la qualité mais... par chez moi une SUPER boite avait gardé un excellent service et se distinguait pour ça, je les recommandais partout (sans avoir de parts chez eux hein), pour moi, être un peu plus cher justifiait largement leur service, avec une qualité que plus personne ne fait.
et ben... ils ont arrêté leur service l'an dernier.
en partie car ils n'arrivaient plus à trouver d'employé qui offre cette qualité de service (évolution des attentes, les gens veulent plus trop bosser, c un peu mal dit comme ça, mais c'est un constat que font d'autres amis employeurs, et que je vois aussi chez des collègues, et j'en suis choquée)
en partie car les gens, avec l'inflation, veulent plus payer plus cher. pourtant, ils étaient pas chers ! je veux dire, ils ont subit l'inflation, comme tout le monde.... inflation qui a été TRES conséquente en 2023. Mais leurs concurrents aussi.
Mais du coup.... voilà...
et ayant moi même tenté de créer ma boite plusieurs fois, on s'était heurté à ce pb : on a envie d'embaucher et d'embaucher bien, mais même au SMIC... c'était tendu. Il faut voir que l'employé coûte deux fois plus cher au patron en réalité (y a beacoup de choses à payer en plus du salaire).
Pour compenser, fallait augmenter nos prix. Ah mais du coup, on n'était plus compétitifs.
Car les gens veulent augmenter le SMIC, valoriser le français, mais ensuite ils vont acheter chinois car les prix des boites françaises sont trop chers.
Et donc, en augmentant nos prix, les gens achetaient chinois.
De la même façon de superbes boites éthiques, écolo, françaises, dont j'étas l'heuruese cliente, de la super qualité, ont fermé ces dernières années, à mon grand regret.
Pour militer pour que tout le monde ait cette éthique (surtout les autres, en fait), là y a du monde.
Pour soutenir en étant client chez ces boites plus chères, pour être soi-même éthique, y a vachement moins de monde, direct....
Zeubi la mouche@@user-dk5rk7mn5l
Mais tu crois qu’il mérite des récompense ? Si tu crois qu’a la fin le patron leur doit une récompense c’est que tu comprend rien à l’émission oui on en voit quelques un qui offrent des voyages etc… mais la plupart veulent offrir des formations principalement pour combler les lacunes des employés… ils le font pas pour les employés mais pour l’enseigne😂
Laure est incroyable on ne peut pas en dire autant de la patronne.
Elle n'est pas incroyable du tout et elle a des grosses lacunes.
@@am5243 Ha bon et la patronne elle n'en a pas ? entre les 50 € qui ont disparu, les photocopies oubliées ?
@@LeDefenseur Je n'ai pas dit qu'elle était compétente. Mais le sujet de notre conversation c'est Laure.
C'est son salaire qui me tue. Je sais que c'était en 2015 mais quand même... le minimum du minimum avec tout ce qu'elle fait et après 4 ans, c'est pas normal.
@@TheGameLecturern'importe qui peux la remplacer, ce n'est pas un métier qui demande de compétences particulières ni diplôme. Donc le salaire c'est le même qu'ailleurs, le SMIC. C'est ça le commerce aussi.
C'est fou ce besoin de reconnaissance... Quand allez vous comprendre que vous n'êtes qu'un numéro interchangeable. Votre santé et votre famille, votre vie privée. Voilà le plus important.
C’est une dinguerie comment la patronne arrive à trouver des défauts sur une employée qui fait absolument tout !!!
je pense surtouts que Ya du avoir du renfort pour laides mes ci elle les reçois comme ca ces sur que personnes reste
La "dinguerie" c'est plutôt comment de pauvres gens croient que ce qu'ils voient dans ce genre de pseudo-reportages reflète la réalité du monde du travail... Qui soit dit en passant est bien pire encore! Comme si ce que l'on voyait à l'image était spontané. Comme si cette patronne fille à son papa condescendante et imbue d'elle- même se serait donné la peine de consacrer plus de trente secondes à l'un de ses employés si ce n'était pas pour avoir son quart d'heure de gloire à la télévision... Pauvre France... Pauvre de vous... Je crois que j'en rigolerai si ce n'était pas tant pathétique...
@@IsmaelMaimouniLa caméra ;) .
Heureusement que quand vous avez écrit tous ça ya un pseudo Mdr 😂😂😂😂😂😂😂😂 ces encore pire que de dire la vérité à son bosse vous savez les employeur préfère mille foix la franchise d'un employé que de pourire une équipe ou l'ambiance on doi tous bosse après on n'a pas le coteaux sous la gorge on n'es libre de ces choix mes j'avais déjà intégré un magasin comme ça et à l'entretien on m'avez di malheureusement
c'est ce qui s'appelle une mauvaise patronne
Une „patronne“ en carton pour un groupe de papeterie… ca a quand même du sens!
Bien dit, c'est vrai que vous mettez le doigt sur un concept. LOL!.
😂😂
Je l a trouve très antipathique
Christel Jaffres dit qu'elle a été beaucoup testée qu'elle a commencé sur le terrain et elle vient faire de la manutention avec des chaussures à talon..
j'ai pensé que la prod lui avait imposé
@@mimosal3767 sur ce coup oui c la prod qui n'est pas bien maline la
Contrairement à la majorité de ceux qui commentent je suis plutôt du coté du patronat sur lequel on tape trop facilement sans se rendre compte de leur apport et nécessité. Il est normal qu'un DG ne soit pas un bon opérationnel sur toutes les tâches d'une entreprise.
Mais la Christel est une des patronnes les plus déconnectée que j'ai pu voir dans l'émission. Fille du fondateur ça se voit: elle n'a jamais du faire d'opérationnel de sa vie c'est pourquoi elle est globalement 0 sur tous les postes de l'émission et le fait d'avoir toujours été dans le top management, ou lié à lui, la rend d'une froideur extrême.
Elle est censée être une stagiaire blablabla mais on sent aucune motivation, quand elle se présente y'a pas un sourire, pas de joie, rien du tout. Sa manière de parler, sa difficulté a dire un simple bonjour à un client, la façon dont elle se tient... Ca respire la condescendance. Aucune connaissance des métiers opérationnels également: qui se pointe en chaussures compensées franchement...
Bref c'est peut être une bonne stratège, ce qu'on demande à un DG clairement, mais l'humain derrière c'est pas au top.
Je trouve qu'elle est une des moins désagréables mais oui il faut être complètement à côté de la plaque pour arriver avec des chaussures compensées pour un poste comme chef de rayon ne serait ce que pour pouvoir entrer dans la réserve. N'importe quelle personne qui a fait de la mise en rayon le sait.
@@am5243Oui je suis plus de votre avis je la trouve loin d'être inhumaine j'ai eu beaucoup pire au dessus de moi en stage croyez moi.
Elle prend le visage de directrice qu‘elle imagine. Il lui manque en effet le côté humain. Elle se met en retrait. Ça manque de lien.
@@quentin113 Faudrait voir lorsque qu'elle n'est pas devant une caméra😉
oui mais ca c'est pour tous les patrons quand y'a des choses de proposé c'est mieux que rien.@@duboispierre-alexandre4512
Voilà ce que ça donne quand une fille ou un fils à papa reprends les rennes de l'entreprise. Des gens totalement hors-sol et insatisfaits alors que le boulot est + que bien fait..
Ces entreprises je vous conseils de les évités sincèrement pour votre bien mental. Ces jeunes patrons et patronnes vous méprisent au quotidien faut le savoir.
"'Oh mon Dieu je suis trop cheum" C'est donc à ça que ressemble les gueux.
laure représente typiquement les salariés d’aujourd’hui en faire plus, faire le travail des autres travailler pour 4 parfois et être payé comme simple hôtesse de caisse
C’est dégueulasse ni plus ni moins c’est bien que ce soit montré dans cette émission
c'est pas mon constat, pas tous... l'ambiance que je vois aujourd'hui c'est que les mecs s'en foutent de faire leur taf pour bien plus de salaire que ça (pas tous, bien s^pur).
ça a beaucoup changé justement !
quand je fais mon taf correctement (la base hein) les gens ont l'air tout surpris.
Et certains services dans mon coin ont fermé car plus possible de trouver de gens qui font le taf correctement.
Je parle pas d'exloitation (là, elle en fait TROP, je parle pas de faire autant que ça surtout poiur si peu)
je parle d'être chauffeur de bus et de s'arrêter prendre 5 minutes de pause pour parler à sa copine au milieu du trajet. Ou de refuser des clients pour être tranquille avec sa femme car "mon métier est trop chiant en fait je veux pas le faire", d'être livreur et de signer livré sans venir (dépend des boites : des fois, le livreur abuse grave, mais pour certaines boites, je sais que c'est car il a pas une tournée faisable, qu'il est payé jusque 18h et qu'il faudrait qu'il bosse justeu 23h pour finir, donc ça dépend, je dis pas que c'est toujours la faute de l'employé : parfois, c'est que y a tellement de reduction de coût au dessus que c pas tenable de faire son job correctement. Mais parfois, c'est pas ça, parfois c'est du je men foutisme en dessous, mode "bah patron = méchant" sans savoir.
Je pense à de petites boites coulées par ce genre de comportement.
A des gens qui se plaignent de leurs avantages de salariés alors que leur "méchant patron" il est sdf (sur le canapé d'un ami) sans aide sociales (car interdit quand t'as unou des employés) justement car il se paye pas pour payer les employés en question en période de crise.
Quand on a travailler des années dans l'enseigne on ne peut que se reconnaitre dans chaque situation... Comme quoi même patron incognito n'a rien changé à l'entreprise, les salaires pas à la hauteur, la surcharge de travail parce que la direction refuse d'embaucher et perdre plus d'argent. C'est avec cet argent là que tous les patrons de la franchise partent en séminaire dans des endroits où leurs employés n'iront jamais 😂
En effet, parfois le marché du travail est très cruel.
Mais c'est ainsi...
vous y étiez après ? Dans le bilan, elle ne parle PAS du pb des employés tous sous payés et mal reconnus, le coeur du pb. Est-ce que c'est pas pour ça que c'st sale, ou vide, etc ? ça semble être le coeur du truc, et en voyant le bilan avec les directeurs (sûrement payés 3 fois plus) je me suis dit "ils vont pondre des mesures bidons, des tracts, des formations, du vent, pour contrer ça.
Comme ils se battent contre internet sur les prix, il y a fort à parier qu'ils ne veulent pas augmenter les salaires pour rester compétitifs. Mais peut-être diminuer ceux des gens du haut ? mais y en a moins alors ça suffirait pas ? Pour cette raison peut-être elle ignore le pb humain.
Tout ça m'a fait pensé au pb de l'éducation nationale actuel.... on paye des experts, alors que le pb est évident, profs dénigrés, peu payés, maltraités, aucun moyen, mais on pond des mesures bidons.
Ils sont peut-être stressés car en perte financière.
Maintenant, ont-ils la bonne approche, pas évident (pas facile non plus d'être patron hein ! perso je pense pas "patron méchant, salariés gentils" d'ailleurs j'ai été les deux. Je sais aussi que le montage des reportages de ce type est trompeur (et puis, sont-ils vraiment pas au courant ? est-ce vraiment non scénarisé ?)
Les formations données à la fin semblent assez bidon, marketing.
J'étais surprise de voir ces 3 employés si passionnés et dévoués vu leur salaire.
Responsable de caisse polyvalente= du vécu. Ouverture, fermeture du magasin, caissière, mise en rayon, femme de ménage, vendeuse, surveillance vidéo, création d'affiches sur mon temps personnel, préparation du repas pour l'enfant des employeurs, formatrice pour les jobs d'été, travail le dimanche, jours fériés, etc....la liste peut encore être longue. Le tout pour un salaire au smic. Mon seul moteur de fonctionnement était de voir des clients satisfaits et qui revenaient pour recevoir conseils, sourires, attentions. J'ai fait, j'ai accepté ce fonctionnement, mais je le déconseille. Privation de ma vie privée, des remarques d'insatisfaction déguisées sous des recommandations pour encore mieux faire, des soupçons de vol. Trop, c'est trop. Respect et reconnaissance sont des éléments que l'employé offre aux clients, mais qu'i doit aussi recevoir par ses employeurs.
Vous avez préparé des repas pour l'enfant des employeurs ?
@@am5243 MDR
"Préparation du repas pour l'enfant des employeurs ?" C'était pour une occasion particulière ? Parce que vous auriez pu dire non aussi.
oui elle est pas "hôtesse de caisse" là. De plus ce poste semble difficile en soi (je pense que je serais bcp trop lente....)
Les gens me cataloguent parfois car grande école, tout ça (le cliché du "oh intelligent" etc) et regardent avec mépris ce genre de métier alors que euh... hum..... rien que rendre la monnaie de tête, déjà.
Et je suis très monotâche... (une à la fois). Le coup de devoir compter le total, la monnaie, tout en faisant autre chose en même temps + parler au client et tout, c chaud.
ça me fait pleurer des mecs comme Morgan qui se donne pour leur taff, d'être poylvalent et faire 4 métiers à la fois pour un SMIC. Lorsqu'il exprime ses émotions sur le manque de reconnaissance de ses supérieurs la meuf dit "j''hallucine il à failli chialer, il manque de reconnaissance". Pauvre conne c'est incroyable de prendre conscience qu'il y'a des gens qui sont travailleurs et qui méritent bien plus qu'un pauvre SMIC.
c'est sur que dans d'autres enseigne le salaire avec un bts mco c'est entre 1800 et 2400 net hors primes là il se faire arnaquer.
Clairement, il n'est pas à sa place, lui. Faut qu'il soit à des postes de décision ou simplement, encore mieux, à son compte dans un business où sa polyvalence sera indispensable et valorisée.
Surtout elle a rien compris, elle lui a juste fait rencontrer son père 5 min qui lui a dit "bravo Morgan" et ciao t'auras une formation chiffre et marges pour bosser encore plus dur pour la boîte. Merci patron!
Après si t'es sourd on peut rien pour toi, elle n'a pas dit "il a failli chialer", mais "J'AI failli chialer". On sent bien que t'en fais partie des smicards pour insulter une fille aussi géniale comme ça, sans la connaître.
@@maxenceperrier552non, tout est différent dans d'autres enseignes et ce n'est pas le même métier partout. Donc 700€ de plus, ce n'est pas pour ce même type de poste, partout ailleurs payé comme celle de l'a vidéo.
Moi je me demande où est ce qu‘ils trouvent des gens aussi impliqués et compétents! Morgan est juste incroyable et je l‘embauche dès demain!
C'est simple, ils investissent plus dans la recherche de candidats, et de temps en temps y'en a qui restent sans se rebeller.
Et puis en dehors des metropoles, y'a plus de chomage, plus dur de trouver du boulot
S'impliquer dans son travail, ne jamais faiblir, c'est la garantie d'un CDI.
@@Wikidiane31
Vous avez oublié « dans le monde des Bisounours » à la fin de votre phrase...
@@superpietonil/elle a l'air bloqué dans un monde "en théorie", parce qu'en théorie, tout va bien.
ça m'a surprise aussi, ds passionnés, impliqués, malgré le manque de reconnaissance.
proposer juste une formation c'est bien mais une augmentation aurais été la bienvenue je pense
Eh bah... La patronne qui a même pas la politesse de base, et ça c'est pas un poste, c'est une façon d'être. Et en plus elle se permet de dire à sa réunion de chef qu'il "faut dire bonjour".... pitié...
Episode qui fait partie des patrons détestables, déconnecté de toute empathie et rapport humain, complètement froide.
Sa phrase préférée : "il manque de formation" et beaucoup trop dans le reproche sur les débrief.... Pour que des employés ultra polyvalent payé au SMIC.
Pauvre Laure.... elle fait mal au coeur ! tu m'étonnes qu'elle craque... Va taf ailleurs ! Courage à elle !
C’est la première fois que je vois ce genre de programme, j’en ai vu plusieurs et à chaque fois je suis sidéré de voir à quel point quand les employés sont convoqués au siège social il pense tous négatifs il pense tout ce qu’ils ont fait une erreur je trouve ça incroyable la pression qu’il y a sur les employés.
Moi je suis patron d’une société, j’essaye d’être le plus proche possible de mes employés et à leur écoute je trouve ça dingue cela dit je n’ai pas une multinationale
Laure mérite absolument "son" magasin, trés trés bonne employée"
Non je pense pas
Cette vidéo dessert l émission Elle est très bien Laure. Rigoureuse et efficace. Sens du commerce. La directrice se rattrape à la fin. Elle aussi elle doit apprendre
Dessert surtout l’enseigne!
Il n'y a pas besoin d'une émission, l'empathie on l'a ou pas et cette personne en est loin et comme vous le dites cette patronne doit apprendre mais là elle apprend sur le dos de ses salariés(ees) av les mêmes clichés de trop de patrons ont.
Personnellement je ne suis ni pour ni contre les patrons ou les salariés mais il y a du bon sens à avoir aussi bien d'un côté que l'autre
Quand elle fait son bilan, avec les directeurs, elle passe à côté de l'essentiel. J'ai cru qu'elle allait y arriver par "un autre point super important" mais en fait, pas du tout (propreté, lol) : Elle constate tout du long un truc récurrent qui est que les mecs sous sous-payés et non reconnus tout en faisant un job extraordinaire.
C'est déjà incroyable qu'ils soient tous si dévoués et fidèle dans ces conditions.
Peut-être que si le mec gère pas le client c'est qu'il est occupé à faire autre chose. Elle dit que la présentation est pas si importante, mais, dans ce même magasin, elle critique pourtant la présentation (enseigne) en premier.
Peut-être que y a pas d'outil/ça prendrait trop de temps de faire les commandes sans se servir du feeling/expérience.
Peut-être qu'il propose d'abord des compatibles car on leur demande du chiffre d'affaire avant tout. Et que ça en fait plus.
On peut pas tout avoir !
Elle fait un bilan uniquement sur les "anomalies" constatées en passant à côté de tout le reste, de tout l'intérêt du "sans filtre", comme si elle avait fait une inspection sans rien écouter de ce qui lui est remonté réellement.
Elle parle d'aider les gens individuellement alors qu'on voit bien que le pb est récurrent (salaire, reconnaissance)
Elle semble avoir raté le truc (et le commercial l'a reconnu direct ça se voit)
En bref : une femme qui n'a jamais travaillé de la vie, qui ne sait donc absolument rien faire de bien et qui se permet quand même de critiquer des employés polyvalent. La honte !
C'est ca....😂. Nous pouvons rajouter egalement ses etudes a 2 centimes
vous vous trompez : elle a bien travaillé depuis jeune, elle a commencé en bas de l'échelle, vous n'avez pas vu le reportage ? On a l'impression qu'elle passe à côté du pb de reconnaissance et de salaire des employés (ça me fait penser au pb actuel de l'éducation nationale). Peut-être car elle ne voit que le côté budget.
Elle y va pour contrôler, et elle passe à côté de certains aspects on dirait.
Pour autant, dire "elle n'a jamais travaillé de sa vie" est faux, et "absolument rien faire de bien" aussi ! (qu'en savez vous, en vrai ?)
@@mimosal3767entre les paroles et la vérité, il y a souvent une marge, surtout que Laure, l'employée polyvalente, la reprend sur des choses qui, à 35 ou 40 ans, même sans avoir travaillé dans le commerce, sont juste basiques, la politesse, le chewing-gum, les factures pour quelques centimes. Des choses qui coulent de sources, juste en sortant de chez soi une fois de temps en temps.
le chewing gum, les chaussures, j'ai pensé que c'était peut-etre exprès, pour tester les réactioins. On reste sur une émission de télé, avec un côté un peu fake quand même. Les factures, c'est pas si évident quand on sait pas (et ça m'est arrivé d'en demander pour peu en montant, juste pour la compta)
@@larchitecte5287
Pour 1100€ ! Elle doit se remettre en question la boss !!!
Mais clairement
Les gens du haut se rendent compte lorsqu'ils font le même métier que les gens du bas sont travailleur malgré le salaire minable que certaines entreprises offrent a leurs salariés ! Mais dans cette émission au moins ils reconnaissent qu'ils ont de la chance d'avoir des gens comme eux pour faire tourner leur entreprise 🙏 bravo
Je suis en guyane et il y a une boutique "bureau vallée" à cayenne et ce que j’ai trouvé extraordinaire c’est qu’un jour ne sachant pas comment trouver et chercher une cartouche d’encre pour imprimante, ce fut le securitar qui faisait la protection qui nous a orienté et qui nous a tout expliqué sur notre imprimante, nous fûmes agréablement surpris! Les vendeurs et vendeuses etaient toutes prises et celui qui aurait pu semblé le moins concerné se retrouva en super vendeur et grand spécialiste! Il y a des talents qui se perdent?😂
1100€ par mois, c’est du foutage de gueule!! Et elle ose venir incognito pour critiquer ses employés… qui travaillent bien en plus. Qu’elle s’occupe d’augmenter les salaires sinon elle va tous les perdre!
Putain mais c est combien le smic en France?? Je pensais que c'était 1300 non? Parce pour joindre les deux bouts ça doit etre chaud non? Je vis pas en France je précise.
@@okataofficiel5982 la vidéo a 10 ans champion
C'est loin d'être un secteur qui génère de gros chiffres d'affaire donc forcément les salaires sont bas
C'était il y a des années le smic n'était pas le même qu'aujourd'hui.
ce n'est pas pour un temps plein, 30h par semaine maximum.
En tant que patron d'une franchise du groupe Casino je ne supporte pas nos supérieurs quand ils viennent pour te donner des conseils mais qui connaissent absolument rien sur le magasin et surtout sur les employés c'est pas en un jour que vous verrez ça
Force a toi pour l'avenir chez Casino d'ailleurs
J'apprécie cette émission qu'10 % car elle à le mérite d'exister et que tout n'est pas à jeter.
Mais pour ce qui est de cette émission ci, je trouve que cette patronne n'a aucune empathie, met plus mal alaise (pas de sourires, regard froid et manque de chaleur humaine) son personnel rien que par sa présence froide et condescendante
Même si ce n'est pas tjr facile pour une femme de faire et trouver sa place il ne faut pas oublier qu'avant d'être femme elle EST....... Elle est en relation, en synergie avec les autres - ce qu'elle n'est pas - du moins ds le reportage
Je pense qu'elle n'a rien ou pas bien compris qu'elle est humaine et que ce sont des humains qui la fait vivre, qui en dehors du salaire doit avoir de la bienveillance pour ses salariés qui ont, pour certain(es) des besoin de reconnaissances. Car là je ne vois qu'une personne qui se tire un balle ds le pied en"flinguant" son personnel en leur faisant beaucoup trop et plus de reproches (même si tout n'est pas faut ds ce qu'elle dit) qu'elle ne les élève pas ds la motivation et l'envie de poursuivre ds cette entreprise.
Si elle avait de l'empathie et de la bienveillance, elle aurait de l'intuition et serai de suite ou du moins assez vite qui est bien intentionné, motivé, compétent ds son entreprise comme cette femme qui est au four et au moulin je l'augmenterai pour qu'elle puisse avoir 1500 € net/mois car elle ne les volerait pas du moins du monde
Elle manque de chaleur humaine ? On a pas vu la même émission alors parce que elle chiale tout le long de l'entreprise lol
Une ancienne commerciale ne va pas venir habillée comme une ado de 15 ans la coach est à côté de ses pompes..
Finalement je trouve que patron incognito devrait être plus montré pour les différentes tâches du métiers notamment de vendeur. On retrouve beaucoup de témoignage et d'expérience qui font évoluer les différents individus et honnêtement pour les jeunes ça serai vraiment un plus.
Pauvre Laure. Elle m'a vraiment fait de la peine.
... Directrice Generale a 36 ans, de l'entreprise cree par son pere..... Tout s'explique.
qui vient en talon
Maintenant c’est le fils qui est directeur général depuis 2021…
Ils sont juste là à ramasser les royalties 😅
@@user-zc9hs2sv2ybande de gueux, derniers de la classe. Quand on fait des études, on a par la suite un bon métier qui rémunéré très bien. C'est la différence avec les incapables scolaires qui se retrouvent a pleurnicher plus tard.
@@Wikidiane31 tout le monde n’a pas les moyens ou même la capacité pour les études l’instruction c bien l’ntelligence,le charisme c une meilleure rampe de 🚀
@@Wikidiane31 Oui et non. Pour certains métiers, les études c'est indispensables (on ne s'improvise pas dentiste) mais sinon c'est pas une vérité absolue. Il y a des gebs qui malgré leurs études et leurs diplômes, galèrent à trouver un (bon) boulot. A l'inverse, sans en faire une généralité, les personnes que je connais qui gagnent le mieux leur vie n'ont pas fait beaucoup d'études (et pour l'une d'entre elles, gagner bien sa vie, c'est genre très très bien).
Y'a aussi ceux qui finissent par trouver un bon job, mais pas dans la branche qui correspond à leur diplôme... on voit de tout.
Je ressens que Laure est à la limite du burn-out!
À 14:03" "elle m'a trouvé soit trop familière, soit trop Z'attentionnée..."
Dans le genre liaisons dangereuses... 😞Inutile de spéculer plus avant sur les raisons des difficultés de l'entreprise.
Félicitations à Laure d'avoir gardé son calme avec pareil boulet.
Pour un salaire de misère...
C'est toujours pareil, les patrons sont toujours fiers de leurs employés (devant les caméras) mais ont toujours
ce réflexe de trouver le petit truc qui fait que soit ils manquent de formation, soit dans le cas présent qu'il ne
propose que des cartouches reconditionnées (qui soit dit en passant bouchent les buses des imprimantes),
bref mille prétextes pour ne pas les payer à leur juste valeur
Ça sur le salaire je vous rejoins.
quelle patronne hautaine, elle a compris le principe de l'émission :D
Former une salariée à avoir le don ubiquité...trop drôle vraiment ! Faites deja la moitié de ce que cette jeune femme fait durant une semaine et on en reparle! Les salaires c est honteux!
1100 euros c'est même insultant, encore plus avec 4 ans d'ancienneté, j'aurais honte de payer une mère si peu
C'était il y a 7 ans et pour un emploi sans qualification, c'est totalement normal. Il y a très peu de pays dans le monde où on peut gagner autant en travaillant si peu d'heures. Il faut être réaliste au lieu de se plaindre en permanence.
C'est ton commentaire qui est pathétique, les chefs d'entreprise sont généralement plus proche des 60, 70 heures et non pas 35/39 h. C'est hallucinant comme en France les gens veulent toujours toucher des millions à rien foutre.
@@olthy33tu tapes 3-4K a Singapore....sors de ton Frankistan espece de pleutre
@@boredscientist5756 : Je n'habite plus en France, marre d'entendre les pleureuses qui n'ont pas assez de culture pour oser comparer Singapour et la France.
Le commercial a tout lâché au chef de rayon et elle a ensuite confirmé ce qu'il lui a dit en enchaînant les bourdes. Il faut voir le sourire goguenard du commercial et le regard du chef de rayon quand elle quitte les lieux à un moment donné. Elle se demande si elle a été reconnue mais la question ne se pose pas en fait.
32:55 "Reau Valée... donc il manque le Bu" On peut m'expliquer l'intérêt de flouter une enseigne si elle le dit à haute voix ? 🤣
Gestionnaire de rayon au même prix super 😂
J'aime cette émission qui me semble pleine d'humanité. Les patrons prennent un risque en faisant cela; ils se montrent dans leurs faiblesses et leurs limites, ils sont obligés de se remettre en question. Ce n'est pas la peine de les agonir d'injures. Ils sont humains comme nous. Si on leur dénie cette humanité ils s'éloigneront encore plus de la vraie vie. Cela n'empêche pas qu'on a envie de protéger Laure ou Morgan et qu'on se dit que si ces magasins sont discount, c'est essentiellement parce qu'ils font des économies sur les salaires. Il faut être aveugle pour ne pas voir que Christel Jaffres est humaine et très humaine, mais en même temps elle ne semble avoir aucune idée de ce que c'est que vivre avec le smic... Peut-être qu'il faudrait qu'elle fasse une autre émission genre vis ma vie pendant un mois. Alors, tout le monde se comprendrait mieux et la vie sans doute serait plus belle.
merci , enfin un commentaire rationnel...
Le problème elle parle de primes mais jamais de salaire
Dans des boulot tu perds 20€ t'es viré.
La nana elle rigole pour les 50€... Triste fille à papa...
elle rigole pas du tout justement...
@@mimosal3767 t'as lu les autres commentaires ? bah vazy
Mr le patron, quand on rentre dans une pièce ou il y a déjà du monde, la moindre des politesses est de saluer ; un bonjour ne coûte rien ...... et tiens c'est pour cette raison que vous êtes venu !!! Tout ces patrons qui ne réalisent pas le travail qu'ils demandent à leur employés, ça me dégoute !
Quand au commande de Christophe et aux rayons vides de Morgan, c'est du foutage de gueule de première. Les caisses sont de mini ordinateurs qui sont capables de connaitre le stock exact des produits, il suffit juste de paramétrer un stock mini et un maxi et le boulot se fait tout seul (donc le minimum à avoir en stock qui lorsqu'il est atteint déclenche une alerte de commande et un stock maxi ! Maxi - mini = Q à commander).
Bien dit kiki !!
Très contente merci !! 🇫🇷
la pdg est à coté de la plaque et ne voit pas la difficulté d'etre dans la vente et de tout gérer , la caissière est top mais je la plains d'etre exploité , j'espère qu'elle a quitté l"entreprise pour de meilleures aventures
Elle manque quand même sérieusement d'organisation et de rigueur. Tout faire en même temps c'est tout faire mal.
elle n'est pas pdg (elle espère le devenir un jour mais... pas encore là). Elle est elle même en formation.
Bonjour je suis à la recherche d'un profil dynamique qui pourrait assurer les fonctions de maires, députés, conseiller général, ministre et président pour une rémunération attractive de 110000 centimes d'euro. Merci de nous faire parvenir un extrait vierge de casier judiciaire lors de votre candidature.
🤣😂🤣😂
Ce sont justement toutes ces enseignes discount qui tire les salaires vers le bas avec leur poste polyvalent
Dans une simulation d'entreprises que j'avais faite en formation (sur une semaine ou deux, avec une IA qui génère le marché en fonction de nos action, où chaque groupe gère une entreprise d'un même marché), une des entreprises avait commencé à casser les prix ainsi. La nôtre avait parié sur la qualité plutôt, mais le pb est que si certains cassent les prix, ça casse les prix pour tous (et au final on avait tous fait faillite).
On voit le pb dans pas mal de secteurs : les gens acceptent de bosser (en tant que prestataire, pas salarié) pour pas cher pour avoir du taf, ce qui casse les prix pour tous.
Et quand on a des particuliers comme client, avec l'inflation, c encore plus compliqué : le client subit aussi l'inflation et voudrait payer encore moins cher...
Enseigne discount ? Les prix dans cette enseigne sont élevés , je connais car je suis cliente et je ne vois pas trop le côté discount !
@@mimosal3767c'est bon arrête de vouloir sauver les meubles t'es grillé sue tout les commentaires de la vidéo 🤣
C'est marrant avec ces émissions, a chaque fois les patrons se rendent compte que leurs " employés de base" sont en fait de vraies personnes, avec des qualités, une personnalité, que leur travail est difficile et qu'ils meritent un meilleur poste ou une augmentation.
Ils ont besoin de ça pour s apercevoir que ce ne sont pas que des chiffres à tirer vers le bas au maximum
justement, en voyant le bilan qu'elle fait avec ses directeurs, j'ai l'impression qu'elle s'est pas rendue compte.
Je n'imagine pas à quel point la culpabilité et la remise en question de la légitimité du pouvoir qui a été incombé à cette héritière doit peser. Il est intéressant de constater la sensibilité qu'a cette femme à la situation de ses "inférieurs" qui méritent autant qu'elle de jouir d'un train de vie paisible. Cette sensibilité se manifeste à chaque fois par le désir de faire monter en grade ses formateurs pour qu'ils puissent atteindre une situation plus confortable. Je pense que ce besoin permanant d'être la clé de l'ascension sociale de ses victimes est totalement sot : il ne sert qu'à invisibiliser sont illégitimité de diriger cette entreprise.
moi je retiens de cet vidéo que les salaires sont vraiment tres bas
L'émission date s'il y a 8 ans aussi
Est-ce qu’on peut parler deux minutes du qualificatif du « Discount » à un magasin qui est un des plus cher du secteur de la papeterie 😂😂😂😂 surtout que maintenant il doit faire face à la concurrence de Action et Hema qui sont pour le coup, vraiment discount ❤
En vendant un Bic 4 couleurs 3,49 € j'appelle pas ça du discount mais du vol !
Pour avoir été dans trois magasins Action,
Action, le choix est limité, certes ils vendent de tout.
Hema, pas encore été dans l'un des magasins.
Bureau Vallée, si c'est pour des stylos, classeurs, des pochettes, je vais pas faire un détour, les supermarchés et hypermarchés, il je trouve ce qu'il faut.
@@user-do3nb6kp2l Tout a fait d’accord 👍
@@malcerime9407 Action j’y vais de moins en moins seulement pour un cahier, pochette, correcteur en souris. Et chez Héma, je prend tout le reste classeur surtout.
BV propose plusieurs gammes de qualité. Action, c'est parfois de la très mauvaise qualité, et c'est surtout pour le loisirs.
Hema, connais pas.
Merci pour cet épisode. J'espère qu'on aura aussi l'épisode de pokawa.
"Elle veut Que je sois plus souriante, donc ça doit être quelqu'un de très souriant, on va vérifier ça, hein ?"
Cette femme est une parvenue malgré ce qu'elle peut en dire, elle est malveillante et mauvaise. L'émission date, mais Laure fait déjà un travail de gestionnaire de rayon. Elle est parfaite dans le travail qu'on peut apercevoir, n'a pas un mot plus haut que l'autre sur sa stagiaire qui ne fait pas d'efforts et qui se permet d'être une morue dès qu'elle le peut lorsque son ego est menacé. J'adore voir des patrons humbles devant ceux qui les accueillent pour leur apprendre leur part du travail. Là c'est vraiment un cliché. Ce sont les gens comme Laure qui filent une bonne image de la société en étant serviables, souriants et aimables malgré leur salaire de misère.
1:21:42 Je suis fier de toi, donc en récompense tu auras une formation pour mieux faire ton travail. Pas de reconnaissance par une hausse de salaire, non continue de faire 4 emplois en 1 seul pour un salaire minimal.
Ses etudes a 3 centimes...... Merci papa
1:01:05 C'est trop drôle comme elle se présente : "bonjour, Anaïs Cavaillon." alors qu'elle est que stagiaire à la journée, comme si elle était importante ! Le naturel...
C'est juste de la politesse.
Sinon oui, c'est comme ça que prennent l'habitude de se présenter les gens qui en veulent dans la vie.
@@Alceste-Resister en entreprise tu va pas te casser les couilles à te présenté avec ton nom de famille à tous tes collègue, un prénom suffit, pour avoir bosser dans plusieurs usines ,magasin, restaurant, bureau imprimerie etc , les prolos ça ce casse pas les pieds avec les nom de famille, c'est un automatisme bourgeois de ce raccrocher à un nom de famille qui dans leurs mondes est le piliers de leur statut social ! même dans son rôle de stagiaire elle le fait d’instinct
@@bakou1312 Ça ne dépend pas que de l'éducation. Ça dépend aussi du lieu de stage/travail. Pour mes boulots d'été en restauration, oui ça a tjrs été le prénom. Le fait d'être notamment entre "jeunes" sur un lieu joue aussi beaucoup. Sinon, en stage dans des structures en lien avec mes études, j'ai tjrs commencé par donner prénom + nom les premières fois. Là encore, c'est lié à la culture du lieu : il peut y avoir des collègues avec qui il y aura un lien hiérarchique et donc le vouvoiement restera (mais quand on en est à se présenter, on ne sait pas encore avec qui ce sera). C'est donc indispensable de bien se présenter devant eux, c'est la première impression. Il y a aussi les collègues avec qui on sera amenés à rencontrer du public, et là il faut que le collègue puisse se souvenir rapidement de votre nom pour vous présenter. Jamais il n'utilisera votre prénom pour les clients / usagers / patients.
Donc je me présente toujours avec les deux en premier lieu aujourd'hui. Et à la suite, je rappelle mon prénom aux collègues. J'ai une autre collègue qui se présentait carrément sous "Mme + nom de famille", sans le prénom. Même aux stagiaires, avec qui elle va forcément finir par avoir une relation avec tutoiement et prénoms. Mais en fait, c'est parce qu'elle a l'habitude de se présenter aux usagers. Les collègues ont fini par la taquiner, maintenant elle fait l'effort aussi de mettre le prénom. Aucune de nous deux n'est d'un milieu bourgeois, mais notre travail fait qu'il faut souvent s'habituer à mettre une distance avec le public qu'on voit, et avec certains collaborateurs.
Tout ça pour dire que ce n'est pas une science exacte et que ce n'est pas seulement lié à un milieu bourgeois mais au milieu professionnel dans lequel on a l'habitude d'évoluer. D'ailleurs, je pense que chez cette patronne, c'est exactement ça qui joue. Dans son milieu pro, c'est indispensable de se présenter comme ça. On l'imagine pas rencontrer d'autres chefs d'entreprise, éventuels futurs partenaires : "Salut, moi c'est Christel mais appelle-moi Chrichri". C'est un milieu ou il faut montrer distance et sang-froid.
Mais je comprends que donner son nom et son prénom quand on est stagiaire dans un Bureau Vallée qui est tjrs composé d'une petite équipe, ça donne plutôt l'impression d'un projet de partir vite de l'entreprise, car la distance que cela met est inadaptée. En même temps, elle n'était censée ne faire qu'une journée à chaque fois, donc ça joue aussi...
Merci papa
Il y a peu femmes dans l'émission et on a encore droit à une "fille de"... Il y a tellement de patronnes qui se sont faites toutes seules pourtant et c'est chaud pour elles.
sur internet on connait et on peut facilement passé les spoil, mais sur télé, leurs délire d'absolument TOUT montrer pour tenir les plus distraits, c'est une singerie
petite fille a papa qui comprend rien à la vie encore, sa me rend ouf
La patronne reproche une rigueur qu'elle même n'a pas... ce qui peut paraître aberrant lorsque l'on sait qu'elle est la directrice générale de la chaîne de magasins BureauVallée.
Bravo quand même à Mme Jaffres. Rares sont les supérieurs qui vont apprendre sur le terrain.
Au cas où, j'enseigne a mes élèves em marketing, que "plus vous développez le lien social, plus vous féveloppez l'économie. Et non l'inverse".
Je vous encourage à continuer dans cette voie.
À quel moment on vient travailler en rayon en talon 😂
dites ca a la prod
La fameuse polyvalence 🤣 . "Je suis flic polyvalent , j'arrête les gens, je sert les client dans un barre et je fais le ménage dans un hôpital. Tout ça en même temps ."
« Est-ce qu’elle n’est pas arrivée là parce que c’était la fille de ? » eh bien si en fait. Personne ne fait une telle évolution dans une entreprise aussi rapidement si papa n’est pas le patron.
Tu m étonnes 😂
Après le "trop zatentionné" à 14:00 de la part de la DG , je ne sais pas si je continue la vidéo ☹
Oui, je l'avais aussi remarqué. Caricature de petite "parvenue" familiale.
Incognito 😁comment ils ont fixé le tournage sur ELLE sans éveiller les soupçons 😉
quel reconnaissance !!!
Un management exemplaire, je comprends mieux leur réussite! bravo
Je ne suis pas venue pour espionner ! 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Vidéo très émouvante
HONTEUX tout ce travail pour 1100 euros vrm HONTEUX ...
c'est dingue a quel point les augmentations de salaire passe a la trappe dans chaque episode alors qu'ils le demandent ...
Émission émouvante 😊
Bureau Vallée il y a 5 ans. Avec mon mari, on hésite à acheter un ordinateur. Le vendeur nous indique qu'il est possible de le rendre au magasin avec le ticket de caisse pour un échange en cas de problème.
Et un problème s'est posé dès l'allumage. L'ordi ne fonctionnait pas. On le ramène. Le gérant agressif nous envoie paître devant les clients et le vendeur (que l'on ne s'est pas privé de tacler pour sa malhonnêteté). Des clients sont partis sans acheter vu le scandale que je leur ai fait. En fait, pas d'échange possible. Ils ont repris l'ordinateur et nous ont fait un avoir à dépenser sous 8 semaines. C'est d'une malhonnêteté crasse.
On parie que l'ordi HS a servi à pigeonner d'autres clients?
Pour l'heure, leur parking est vide les 3 quarts du temps et dans ce secteur, les enseignes CASINO, ACTION et STOKOMANI ont récupéré de nombreux clients.
C'est vraiment dégueulasse de voir à quel point certaines personnes sont complètement déconnectées, radines et inhumaines. Elles ne pensent qu'à maximiser les sous, gagner toujours plus, avec le moins d'employés possible. Y a plein des gens travailleurs et impliquées , mais qui finissent par s'en foutre de tout quand on les traite comme de bêtes de foire. "Occupé a gérer ses livraisons", c'est pour ça que il n'a pas gérè les clients !!! Le livreur doit livrer :) . Puis, on trouve toujours des défauts, c'est plus simple. Merci pour la confirmation qu'il faut travailler moins pour penser plus :) Je ne métrais jamais (ni mon entourage ou ma famille) les pieds dans cette enseigne "cassé" , juste par principe. "Ça ma particulièrement touché " ...une, sans bouger l'autre... Ça sert a rien de pleurer 1 fois et oublier le lendemain... J’espère que les choses vont s’améliorer, notamment niveau salaire, chose que on sait tous quand va arriver.
attention que ici, c'est son job de gestionnaire en fait, c'est pas être "radin" : si elle le fait mal, si elle fait pas assez gaffe au CA, la boite coule et tout ce petit monde est au chômage.
Ma seule remarque serait pour la tenue de cette "patronne" qui pense qu'être mal coiffée et chaussée est la règle je suis choquée. Les personnes travaillant sur ces grandes surfaces devraient avoir une présentation impeccable comme celles qui sont en bureau c'est une marque de respect pour le client !
oui mais c'est pas elle qui a choisi ses vêtements
Je les trouvais très touchante c'est quelqu'un de bien madame la directrice respect changer rien madame
L'employée Laure a un sens aigu du service client et du détail, elle possède les codes pour travailler dans un environnement haut de gamme. Quel gâchis de bosser pour une franchise discount et pour 1100 EUR par mois 😳. Je pense qu'après ce passage à la tv, elle sera repérée par d'autres entrepreneurs et on lui proposera des postes et des salaires à la hauteur de ses compétences.
@aurelien.9587
La patronne est plus cool qu'elle... Laure te plait derrière l'écran, mais ce genre de personnes au boulot c'est autant dur à vivre que celui qui fiche rien.
" j'ai peur que le fournisseur me reconnaisse, donc j'appel mon père pour qu'il vienne détourner l'attention " .... WTF la logique .... "c'est marrant, vous avez la même tête"
Bureau Vallée papeterie discount lol quand tu vois les prix ...
Cette pratique de flicage des employé(e)s ne devraient jamais existée et même devrait être condamnable. Oufff, je viens de voir que ca passait en justice par la cour de cassation pour harcèlement moral (c'est un minimum).
Je suis d'accord avec vous, cette pratique est particulièrement déloyale.
que ce soit déloyal c'est une chose mais je ne vois pas en quoi ce serait du harcèlement moral.
j'y ai pensé aussi, un coup à avoir des crises cardiaques à la fin , en plus ils ont peur d'être viré (je me suis demandée si y avait pas, dans le contrat, un engagement genre on s'engage à pas virer l'employé après).
PTDR, l’autre elle fait faire un boulot, monstre à une meuf pour 1100 €, et elle est pas foutu d’encaisser un client dans sa propre entreprise. C’est pathétique.
Ce qui est pathétique, ce sont les gens comme toi qui n'ont jamais connu les études, qui n'ont pas de DESS d'aucune sorte, contrairement à la patronne, qui ne connaissent rien aux finances contrairement à la patronne et qui s'offusquent pour une difficulté technique 😂😂😂😂😂😂😂.
@@Wikidiane31ouh la la, il faut arrêter de la défendre comme ça. Soit tu as des actions dans bureau vallée, soit tu es Chrystel Jaffres elle-même, soit tu as un syndrome du larbin à un stade avancé.
@@Wikidiane31Je vous assure on peut avoir un bac +5 et savoir encaisser.
Heureusement que les employés sont là! Sans eux tout s'ecroule!
toujours pareil , employés payés aux minimums, sous effectifs, ils veulent une bonne relation clients avec des employés sous pressions qui n'ont pas le temps de tous faire... embaucher un peu plus et vous aurez peut être un peu moins de bénéfice (et encore a voir) mais des salarier plus épanouies donc meilleures dans leur travail, avec un salaire évolutif , ce qui motive aussi à faire des choses pour la boite ,surtout quand ils ce bougent pour l'entreprise
ça semble tout le long le coeur du truc, et j'étais estomaquée qu'elle n'en parle pas à la réunion des directeurs.
Mais trés belle dame humaine ,,,,merci.................................
Trozattentionnée 🤣🤣
La fille au début connaît bien mieux son boulot que la patronne
La gestion des émotions par contre cela a l'air très compliqué et c'est juste indispensable pour travailler au contact des clients. Et je la trouve vraiment très froide.
Oui. Sauf qu'elle n'est pas né par le bon vagin, dommage ! *RIRE SARCASTIQUE*
@@am5243La gestion des émotions, c'est quasiment la seule chose qui rend les gens intelligents riches, et le restant pauvre.
@lefma1810
Évidemment, la patronne n'a pas le même boulot. Ça s'apprend, caissière.
Elle a toujours quelque chose à reprocher
Jolie résumé des entreprises françaises : mettre "insère un métier + ajoute le terme polyvalent derrière" comme intitulé de poste.
Comme ça il fera un peu tout à la fois, sera payé au lance-pierre, puis pas besoin de faire une fiche de poste avec des missions et ça coûtera moins cher que d'employé d'autres personnes.
Résultat : la personne ne se sent pas reconnu dans son travail et ne voit aucune évolution possible.
La directrice offre une formation et une évolution zux personnes que le hasard lui a fait rencontrer. Et les autres ?
J'ai arrêté au bout de 3 minutes ... rien que le teaser tu sens que cette femme n'a pas de coeur ! L'hotesse de caisse au bord du burn out s'effondre devant elle mais elle en a rien à faire ... par contre quand c'est un homme elle a les larmes aux yeux ... ça en dit long ! Quelle tristesse !
c'est pas vraiment ça, c'est car elle parle de son père qu'elle est émue non ? (elle est pas émue pour le mec car c'est un homme, mais car ça parle de son père)
Elle pleure pour les mecs mais ne montre aucune empathie pour Laure…je ne comprends pas. Jalousie?
elle dit que son émotion vient du fait qu'il a parlé de son père.
Je cherche cet épisode depuis longtemps ! Il me semble que cette entreprise veillait à ce qu’elle ne soit plus utilisée j’avais vu ça quelque part…
Moi à la place de la l'employée, je me mets en arrêt maladie 5 mois par an en attendant le licenciement...😂