Devolución GRATIS Amazon Colombia

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 9 лют 2025
  • Como hacer devoluciones gratis en Amazon para compras desde Colombia
    con este link: amzn.to/36roY1o

КОМЕНТАРІ • 119

  • @a.serrano118
    @a.serrano118 5 років тому +3

    Buscando tutoriales de Amazon, encontré tu canal y tus vídeos me parecen muy interesantes y muy bien explicados, felicitaciones, sigue creando contenido, buena suerte.

    • @erikariveros
      @erikariveros  5 років тому +2

      Muy amable, muchas gracias por tus comentarios!

    • @Orapsy
      @Orapsy 3 місяці тому

      @@erikariveros Cada quien hace con su dinero lo que quiere, pero creo que está mal comprar calzado en EEUU habiendo tantas tiendas de calzado acá en Colombia, aunque mucho de ese calzado lo fabrican en vietnam u otros países por lo menos contribuye al empleo de la gente que trabaja en el sector de las ventas de calzado.

  • @RAININGBLOOD78
    @RAININGBLOOD78 2 роки тому +3

    Ya no sirve usar la devolución, sales perdiendo, quise devolver un teclado de pc, y solo da la opción de pagar uno mismo el envio y supuestamente luego te reembolsan hasta 20 usd, pero resulta que el envio cuesta 100 usd -_-
    así que compren con mucho cuidado, porque luego no van a poder regresarlo. a no se que se trate de un producto muy costoso y valga la pena pagar ese envio.

    • @RAININGBLOOD78
      @RAININGBLOOD78 2 роки тому +2

      @@fabino8 a mi me lo envió Amazon pero el vendedor era otra tienda. está bueno saber eso, gracias por el dato.

    • @arturo4140
      @arturo4140 10 місяців тому

      Al fin que hizo?

    • @RAININGBLOOD78
      @RAININGBLOOD78 10 місяців тому

      @@arturo4140 nada, me tocó quedarme con el producto. no sé si en atención al cliente me hubiesen dado otra solución, no los contacté. el defecto era algo estético no tan notorio así que dejé así.

    • @arturo4140
      @arturo4140 10 місяців тому

      @@RAININGBLOOD78 le falto exponer su problema en atención al cliente, Amazon es una empresa grande y tiene que responder con justicia.

  • @EbertSan1
    @EbertSan1 10 місяців тому

    Hola Erika, muy buena tu explicación, tengo un caso similar pero con una chaqueta, la solicité talla M pero me llegó talla L, es decir un error atribuible a AMAZON, ahora en la parte final quedo confundido porque dices que vas a solicitar la devolución del dinero, cuando lo que tú deseas es el cambio de los zapatos por la talla correcta. En mi caso deseo es devolver la chaqueta para que me envíen mi talla correcta, quedo atento, saludos. Ebert.

  • @suciodicho
    @suciodicho 3 роки тому +4

    Yo compré un Piano a $99.99, salió defectuoso y tuve que pagar $100 de envío (Algunos productos no tienen esa opción Gratis con DHL). Al final me reembolsaron todo el importe del producto pero los $100 del envío dijeron que "el sistema no los dejaba transferirlo a mi tarjeta" y me los terminaron dando como un "certificado promocional" que es básicamente dinero que solo puedes gastar comprando ciertos productos en Amazon. No vuelvo a comprar algo en Amazon.

    • @suciodicho
      @suciodicho 3 роки тому +1

      @JORMAN Sí, aún no sé dónde ver qué productos son los que tienen el envío gratis de DHL y los que no

    • @Sekkiex
      @Sekkiex 2 роки тому

      @Jorman te cobraron ? xd

  • @libardomayo1740
    @libardomayo1740 3 роки тому +2

    La verdad no siempre a mí me enviaron un producto remalo y me toca pagar para devolverlo

  • @energiapractica
    @energiapractica 3 роки тому

    Muchas gracias por tu video, casi cometo un video al quedarme con una chaqueta de talla grande. Estaba resignado, saludos.

  • @leidynewton843
    @leidynewton843 Рік тому

    Hola! Pedí unos auriculares y me llegaron el 13 enero, hoy es 7 marzo y no se cumplen ni dos meses y no tiene sonido. ¿Cómo tramito una garantía?

  • @sedahe93masterkof31
    @sedahe93masterkof31 2 роки тому +1

    perfecto si tienes dhl en tu ciudad pero para el resto del pais o municipios debes esperar 2 meses a que recogan o mas

    • @arturo4140
      @arturo4140 10 місяців тому

      A mi no me sale la opción de DHL

    • @Orapsy
      @Orapsy 3 місяці тому

      @@arturo4140 Donde vives?, en Leticia?

  • @patriciaacb
    @patriciaacb 3 роки тому

    Me dio ansias esta chica tan llena de tatuajes😬😬😬

  • @jaimealbertoparraparra8393
    @jaimealbertoparraparra8393 2 роки тому +1

    Una pregunta realice todo el tramite de devolucion pero no me dice porque medio o empresa de transporte debo mandarlos, solo dice acercate a la transportadora mas cercana

    • @erikariveros
      @erikariveros  2 роки тому

      Hola, generalmente es por la misa empresa que te llegó, depende tu cuidad, generalmente es DHL

    • @jaimealbertoparraparra8393
      @jaimealbertoparraparra8393 2 роки тому +1

      @@erikariveros Muchas gracias por responder, pero nose porque solo me da la opcion a mi de yo pagare y lo enviare, el dia de ayer fui a DHL y me pidieron 200.000 pesos por querer enviar el paquete casi 50 dolares cuando amazon solo responde hasta 25 dolares y supeustamente la devolucion es gratis ya que es enviado por amazon directamente y aun no logro resolver este inconveniente.

    • @delverlopez4400
      @delverlopez4400 2 роки тому +1

      @@jaimealbertoparraparra8393 amigo que hiciste por fin? te agrdezco una respuesta

  • @jorgequintero2020
    @jorgequintero2020 3 роки тому +1

    Si hago una compra para pagar por Western Union me dan un PayCode pero no puedo pagar el mismo día y el artículo sube de precio... ¿Me sostienen el precio inicial o tengo que hacer nuevamente la compra con el precio actual?

  • @luisl.r429
    @luisl.r429 3 роки тому +1

    Cuanto tardaron en devolverle la plata?

  • @ricardoandresrestrepolopez2955
    @ricardoandresrestrepolopez2955 2 роки тому +2

    Hoy en día hay que pagar la devolución

  • @libardomayo1740
    @libardomayo1740 3 роки тому

    ¿Porque no siguio montando videos o cambio el canal?

  • @wendylopez916
    @wendylopez916 2 роки тому

    Hola una pregunta yo tengo un casillero en Estados Unidos en caso de que un artículo me llegue en mal estado me podrían enviar un remplazo ahí sin necesidad de pedir e
    Reembolso ya que soy de Colombia

  • @francopurpura
    @francopurpura 4 роки тому +1

    Tienes suerte que te salió devolución gratis. En varios casos que tengo esa opción no aparece y hay que correr con los gastos de envío que son astronómicos. Estoy por hacer un video sobre ello. Pásate por mi canal.

    • @omarrendon6789
      @omarrendon6789 4 роки тому +2

      También me sucedió, a veces resulta mas costoso el envío que el mismo producto, pero si te contactas por chat y explicación la situación y el motivo de cambio, ellos te ayudan realizar el proceso de devolución sin ningún costo , solo debes llevar el producto a las oficinas.

    • @yennysaavedra411
      @yennysaavedra411 3 роки тому

      @@omarrendon6789 hola me puedes decir a cuál chat puedo escribir para eso ?

    • @suciodicho
      @suciodicho 3 роки тому

      @@omarrendon6789 Enserio?? Yo pagué el envío ($100) y me los devolvieron pero como "bonos" para comprar algo en Amazon.

  • @alb3rt0_21
    @alb3rt0_21 3 роки тому

    pero se puede hacer que te envien el mismo producto si el que enviaron primero estaba averiado?

  • @ceciliagarzon6024
    @ceciliagarzon6024 3 роки тому

    Si la compra fue en efectivo a donde le devuelven el dinero?

  • @orlandons1698
    @orlandons1698 2 роки тому

    Oye gracias!! me sacaste de la duda ^-^

  • @camiloandres2224
    @camiloandres2224 3 роки тому

    disculpa, con cualquier producto es gratis?

  • @mariocordoba9993
    @mariocordoba9993 2 роки тому

    A mi no me da la opción de Dhl, con que otra empresa se puede devolver, ahí dice que es gratis pero no se por cual empresa de mensajería se envia

    • @Sekkiex
      @Sekkiex 2 роки тому +1

      Hola bro al final que hiciste?

    • @delverlopez4400
      @delverlopez4400 2 роки тому +1

      amigo como solucionaste?

    • @arturo4140
      @arturo4140 10 місяців тому

      Como le fue?

  • @sebastiangarciagranada9558
    @sebastiangarciagranada9558 3 роки тому

    Una pregunta yo realize el pago en efectivo con paycode y en el momento de el reembolso porque nunca me llego el producto a donde me hacen llegar el dinero?

  • @eduarctech
    @eduarctech 2 роки тому +2

    Buena info. Gracias por compartir. Alguien de la comunidad me podría colaborar con esta info... tengo que hacer la devolución de x producto. El lío está en que DHL terceriza las entregas en algunas sitios de Colombia. Cómo entrego el paquete a DHL express si no tengo oficina cerca. La transportadora que me entrego el paquete en el tramo de última milla fue Servientrega. Agradezco de antemano si alguien sabe cómo sería el trámite en estos casos...

    • @Sekkiex
      @Sekkiex 2 роки тому

      Hola bro al final que hiciste?

    • @eduarctech
      @eduarctech 2 роки тому +2

      @@Sekkiex Ole bro, nada encartado. Hablé con Amazon les comenté el caso y me dieron un enlace especial para que alguien de DHL express pasará a recoger el paquete. Han pasado 8 días y no ha pasado nadie ni se han comunicado. Volveré a contactar a Amazon a ver qué solución me dan o si volvemos a solicitar la recolección para después de este puente festivo.

    • @Sekkiex
      @Sekkiex 2 роки тому

      @@eduarctech hmm ya bro que lástima :/ ojalá no me pase lo mismo yo también pedí que recogieran el paquete en mi casa pero tengo una duda que tengo que hacer con esas 4 hojas ? Tengo que pegar alguna a la caja o firmarla ? O solo tengo que entregarle las 4 hojas limpias al empleo de DHL :/

    • @eduarctech
      @eduarctech 2 роки тому +2

      @@Sekkiex por lo general ahí te dan las instrucciones... Una va dentro del paquete otra se fija/pega fuera del paquete y las otras se le deben dar a la persona encargada (sea la persona en oficina o la persona que recoge el paquete). Por favor nos comentas cómo te fue con el proceso.

    • @Sekkiex
      @Sekkiex 2 роки тому

      @@eduarctech hola ya me dieron las instrucciones pero en ningun lado me dice que tengo que pegar una hoja, solo me dice introduzca el codigo de barras final dentro del paquete y las otras hojas se las entregué al trabajador DHL.
      Hice la recolección pero no vino nadie asi que hoy ire a un local de DHL a entregar el paquete :/

  • @jeffdiazjimenez2542
    @jeffdiazjimenez2542 5 років тому +1

    Hola que buenos videos haces, te felicito la verdad despejaste muchas dudas que tenia , pero tengo una en particular, tu sabes el dia como tal que llega el repartidor del pedido a tu casa para estar pendiente o es mas que nada suerte para uno poder recibirlo a mi casa? un saludo :D

    • @erikariveros
      @erikariveros  5 років тому

      Hola Yeiko, Muchas gracias por tus comentarios. Si claro sabras el día que llegara el repartidor, a mi me llegaron mails de información constantes, hasta un día antes de la llegada y el día que llego el repartidor, me llegaron mensajes de Texto al celular.

    • @jeffdiazjimenez2542
      @jeffdiazjimenez2542 5 років тому

      @@erikariveros holi gracias por responder rápido , tengo otras dudas , quisiera saber si compro varios productos en un solo paquete por decirlo así (tengo pensado comprar partes para armar mi computador) , me darán un cobro extra por algún motivo , o es mejor hacer 4 paquetes y pagar uno por uno. Un saludo chica :D

    • @erikariveros
      @erikariveros  5 років тому

      @@jeffdiazjimenez2542 Hola, eso depende del valor y del peso total de la compra, en el siguiente video te explico.
      ua-cam.com/video/A5ZZU_We0ck/v-deo.html

  • @jokerbtcrick1869
    @jokerbtcrick1869 4 роки тому

    Si te devolvieron el dinero?

  • @arturoalvarado8836
    @arturoalvarado8836 3 роки тому

    Tu sabes cómo comprar cajas de devoluciones desde colombia

  • @Ronalhdo
    @Ronalhdo 5 років тому +1

    Vaya que genial. ¿En el caso de comprar algo de tecnología por ejemplo una tarjeta de video y me sale defectuosa sería el mismo proceso?

    • @pansitostyle
      @pansitostyle 4 роки тому

      Debería

    • @jeisongarzon6066
      @jeisongarzon6066 2 роки тому

      La compraste al fin amigo ? Es que ando en las mismas una tarjeta que vale acá 2.500.000 halla está a 1.400.000, cuéntame porfa como te fue

    • @Ronalhdo
      @Ronalhdo 2 роки тому

      @@jeisongarzon6066 Si bro, compre eso y muchas cosas más, todo me salió excelente a excepción de unos audífonos que pude devolver muy fácil, recomendable completame.

    • @jeisongarzon6066
      @jeisongarzon6066 2 роки тому

      Ahhh buenísimo amigo, es que me voy a comprar mi PC gamer pero acá todo está por las nubes, ya se dan garra jajaja tu opinión me sirvió un montón, voy a comprarlo en Amazon entonces, muchas gracias 🤘

    • @Ronalhdo
      @Ronalhdo 2 роки тому

      @@jeisongarzon6066 Dale bro, exitos en eso. Te recomiendo una tienda que se llama Speedlogic por si vas a comprar monitor ya que hay venden mas barato.

  • @hdlj4002
    @hdlj4002 2 роки тому +1

    hola, a mi me cobran el envío, me lo hacen pagar, qué hago? :(

  • @efrainpalaciosmosquera3283
    @efrainpalaciosmosquera3283 3 роки тому

    Hola, ¿en qué punto lo entregaste?

  • @Sekkiex
    @Sekkiex 2 роки тому

    Hola genere la devolución y coloque de DHL viniera hasta mi casa, pero tengo una duda según las instrucciones que te da Amazon es imprimir las hojas esas pero a mí no me pide que pegue nada 😅me dice que debo de entrarle todas al empleo de DHL y otra duda es que si tengo que firmar algo ?

    • @maxelfox6597
      @maxelfox6597 Рік тому +1

      Hola, al final como te fue?, llegaron a tu casa, es que tengo el mismo problema y no se que hacer

    • @Sekkiex
      @Sekkiex Рік тому +1

      @@maxelfox6597 Hola, nop nunca llegaron jajajja me toco imprimir todas las guias y llevarlas a una sucursal de DHL con el paquete bien empacado y ya

    • @maxelfox6597
      @maxelfox6597 Рік тому

      @@Sekkiex uy que mal, es que soy de tunja y la sucursal más cercana está en Bogotá . :(

  •  4 роки тому

    A cual DHL fuiste?

  • @LuisAlfonsoL
    @LuisAlfonsoL 4 роки тому +1

    Hola. :) Pregunta ¿esa devolución se puede hacer cuando le llega el producto por medio de casillero virtual ? o ¿ Esa devolución se hace solo si el producto llega a la puerta de tu casa desde Amazon?

    • @francopurpura
      @francopurpura 4 роки тому

      Sólo si llegó a la puerta de tu casa. Visita mi canal, hablo mucho de eso.

  • @Loroteca
    @Loroteca 4 роки тому +1

    Oye y como devuelvo un paquete si no hay dhl en mi ciudad ?

    • @pansitostyle
      @pansitostyle 4 роки тому +1

      Con la que te lo entregó

    • @Loroteca
      @Loroteca 4 роки тому +2

      @@pansitostyle si eso me di cuenta jajajaja gracias igual

    • @elkinsantiagoburbanomolano8895
      @elkinsantiagoburbanomolano8895 4 роки тому +1

      @@Loroteca hola! hiciste el mismo proceso que hacen en el video pero con la empresa que te llevó el paquete a tu hogar? o como hiciste? en mi ciudad tampoco hay DHL. Gracias

  • @santiagovanegas1287
    @santiagovanegas1287 3 роки тому

    Hola buenas quiero comprar un mouse pero no sé si se podrá devolver te pregunto puedo devolverlo

  • @josegabrielalvis946
    @josegabrielalvis946 4 роки тому

    Hola! quisiera preguntarte si el international customer return se debe firmar? mil gracias por tu ayuda

    • @Sekkiex
      @Sekkiex 2 роки тому

      Hola estoy en las mismas, tengo que firmar ?

  • @ktalinacuellar4424
    @ktalinacuellar4424 4 роки тому

    No me aparece la opción de cambio de moneda, para que me salga en peso colombiano

    • @erikariveros
      @erikariveros  4 роки тому

      ktalina cuellar En este video te muestro cómo hacerlo ua-cam.com/video/gpUbxqtCA6o/v-deo.html

  • @dylxn13x
    @dylxn13x 4 роки тому

    Mujer me paso con un modem y voy hacer la prueba ojala me salga bien y dicen que me envian el otro :/ gratis y eso

  • @davidnatsoficial6544
    @davidnatsoficial6544 5 років тому +1

    Voy a hacerte una promoción a mi canal 😎😎😎😎😎

  • @9Bestial6
    @9Bestial6 3 роки тому

    Jamás pero Jamás se deja ver los datos personales en internet T.T... borra el video resubelo o no se si se pueda editar

  • @ternerotaylor5775
    @ternerotaylor5775 3 роки тому

    Que rica.

  • @jeyssonhenriquez840
    @jeyssonhenriquez840 5 років тому

    Por qué no me deja comprar producto/ usados? Lo intento y nada

    • @francopurpura
      @francopurpura 4 роки тому

      No todos los productos los envían gratis a Colombia.

  • @julianandrespinillagarcia389
    @julianandrespinillagarcia389 4 роки тому

    Buenas tardes que buen video , para los que nos gusta comprar en internet. Tengo una duda, compre unos audifonos por amazon envio gratis para colombia, el caso es q no sabia como hacer la devolucion y me comunique con el servicio al cliente y ellos me realizaron la devolucion , me llego un pdf con las instrucciones de devolucion y el envio no era gratis. El envio es mas costoso q lo que costo el producto. En este caso que debo hacer?? Es necesario hacer la devolucion?

    • @jhonatana.8956
      @jhonatana.8956 4 роки тому

      Qué hiciste finalmente?

    • @julianandrespinillagarcia389
      @julianandrespinillagarcia389 4 роки тому

      @@jhonatana.8956 los pude retornar. Me comunique con el servicio al cliente de amazon y ellos realizaron la devolucion gratuita. Y recivi el articulo en excelentes condiciones.

    • @jhonatana.8956
      @jhonatana.8956 4 роки тому

      @@julianandrespinillagarcia389 Cómo fue el proceso,que tuviste que hacer entonces tú exactamente?

    • @julianandrespinillagarcia389
      @julianandrespinillagarcia389 4 роки тому

      @@jhonatana.8956 me contacte por medio de chat y me dieron la devolucion con envio gratis. Porque yo les dije que el valor del envio era mayor que el de el articulo.

    • @jhonatana.8956
      @jhonatana.8956 4 роки тому

      @@julianandrespinillagarcia389 O sea devolviste el producto a Estados Unidos y luego te enviaron uno funcionando perfectamente?

  • @xpectromo
    @xpectromo 3 роки тому

    ty

  • @matespinosa09
    @matespinosa09 4 роки тому

    Hola una pregunta, sabes si Amazon está haciendo envíos ahora en épocas de pandemia. ? Gracias

    • @erikariveros
      @erikariveros  4 роки тому +1

      Mateo Espinosa Amazon si está haciendo envíos en Norteamérica funciona muy bien, pero en Colombia no hay vuelos comerciales de esta forma pues no pueden llegar pedidos.

    • @francopurpura
      @francopurpura 4 роки тому +1

      Ya hay envíos.

  • @israelperez8767
    @israelperez8767 4 роки тому

    Hola, sabes si se puede pagar en amazon con la e-prepago de bancolombia?

    • @erikariveros
      @erikariveros  4 роки тому +2

      Israel Perez Si claro, cualquier tarjeta de crédito es aceptada.

    • @israelperez8767
      @israelperez8767 4 роки тому

      @@erikariveros gracias por responder, pero la duda es que la e-prepago es una tarjeta virtual prepagada que ofrece bancolombia que se puede usar como tarjeta de credito, si sera que la acepta ya que no es una tarjeta de credito real.

    • @erikariveros
      @erikariveros  4 роки тому +1

      Israel Perez Si la acepta.

    • @ANDREW_YHWH
      @ANDREW_YHWH 4 роки тому

      @@israelperez8767 Sí la acepta por el sólo hecho de de ser Mastercard o Visa, ya que estas franquicias trabajan en casi todas las tiendas y todo el mundo, trayendo estas dos franquicias que mencioné (Mastercard y Visa) un código cvv o cvc de 3 o 4 dígitos para compras Online.

  • @SACRO523
    @SACRO523 5 років тому +1

    Hola, Primero: muchas gracias por subir videos tan completos y bien explicados, pero quería hacer 2 preguntas: 1. ¿el monto que le devolvió Amazon por su reembolso fue la totalidad del dinero, con los impuestos que pago al momento de hacer la compra (180.000 pesos)?. 2. Esta tiene que ver con el video anterior que me quedo una duda, ¿si el producto tiene más de 2KG de peso y su valor es menor a 200 dólares, paga impuestos y cuales serían?, muchas gracias por el tiempo y los videos.

    • @pansitostyle
      @pansitostyle 4 роки тому

      No pagas impuestos por ese peso, pero si que pagas más por el envío ya que ocuparía más peso de lo base permitido para gratis

  • @siscohpc
    @siscohpc 5 років тому +2

    En Amazon el valor depende del estado(ciudad) en dónde se haga el pedido, podrías hacer un vídeo mostrando cuál es el estado (Ciudad) de Estados Unidos más barata y más cara para comprar y si la diferencia es solo precio o también tiempo de llegada?
    Tienes mucho potencial

    • @erikariveros
      @erikariveros  5 років тому

      SiscoHpc ╭∩╮(◣_◢)╭∩╮ Hola, voy a buscar y aprender del tema para hacer el video.

  • @davidnatsoficial6544
    @davidnatsoficial6544 5 років тому

    Ya te hice la promoción visite mi canal para que lo compruebas 😁😁😁😁😁😎😎😎😎😎