Update 2: a LG me comunicou que chegaram peças nos estoques e agora estariam disponíveis para uma troca. Ou seja, eu continuo com uma G4 ao invés de pegar o reembolso e pegar uma S95D. Dúvida hein..
se vc gosta da tv fica com ela e troca o painél, eu sai da Samsung por vários problemas, comprei 2x uma qn85d de 85 polegadas.. as 2 vieram com deadpixel e manchas na tela, devolvi a ultima e peguei minha grana, depois comprei mais 2 tvs samsung de 65pol mini led, uma pra minha mãe e outra para um amigo que tb vieram com dead pixel...kkkk
@@Gump_br puta que pariu kkk. Agente não tá salvo em nenhum lugar. Loteria de merda. Mas te perguntar, coisa importante.. beleza, veio com problema, mas aí o quão difícil foi o contato com a Samsung, o reparo, a troca, etc? Acho que isso é o que mais importa
@@R-HQTech tive uma Samsung q80r de 65pol, deu pau no display, abri reclamação no consumidor.gov fora da garantia, em 2021 a Samsung trocou o display 2x, o primeiro veio com deadpixel eu não quis.. 3 dias depois voltaram com outro display.. da reclamação até a finalização deu nem 20 dias, essa mesma tv apresentou problema em abril de 2024, começou a dar bolhas na tela, fiz a mesma reclamação, como não tinha peça me deram um credito do valor corrigido da nota no site da samsung, o tramete foi bem rápido, só que a briga só estava começando, comprei essas 2 tvs que citei acima.. 17k a tv e as duas vezes q comprei veio zoada, entrei com reclamação pedindo o dinheiro em vez dos créditos, e não queriam me dar, no final entrei no juizado especial civil, acessoria juridica da Samsung entrou em contato comigo querendo fazer um acordo, pagaram mil reais + o valor dos créditos em dinheiro de indenização por danos morais e ainda usei os créditos do site... kkkk adoro essas brigas judiciais.. kkk todo esse rolo começou em abril, recebi a indenização faz umas 2 semanas..e ainda vou entrar com outra ação, pois tinha uma multa de 10% se não me pagassem em 15 dias.. me pagaram com 20 dias.. quero os 10% da multa.. kkk
@Gump_br caramba! tão falando pra eu entrar nas causas aqui tbm e pedir indenização. Tu viu o ultimo video e o que fizeram? me cozinharam por 1 mes kkkk eu não manjo nada dos juizados, mas vou me inteirar. E foi a mal a demora! essas respostas de respostas dos comentários não sei pq não aparece como notificação aqui, ta difícil "keep track" de todos kkkk
@@R-HQTech então brother, eu acho que indenização não rola tão fácil assim, mas esse é o procedimento, eles retiram e depois reembolsam, o que você pode fazer, não sei como funciona na sua cidade, aqui na minha você vai no setor de juizado especial civil, ou seja juizado de pequenas causa, lá você fala q quer abrir um processo contra a LG e explica todo o caso e quer uma indenização por danos morais, coloca lá que quer uns 10k , leva print de todas as conversas...boa sorte
Deixando uma info sobre o caso do Uruguai que faltou complementar: no UY, não se vende a G4, o rapaz importou a 65 dele, onde? Brasil. Então a origem do painel dele muito provavelmente é a mesma do que a minha.
Em tempo: problemas acontecem em todas as marcas. O importante é saber se a marca resolve e dá atendimento pós-venda. Continuo preferindo LG a Samsung.
@@gabrielmav3rick fala Gabriel, concordo contigo. Problemas sempre vão ter, loteria de painel, no nosso caso, sempre vai ter, não importa quem é o fornecedor, Samsung Displays (paineis QD OLED) ou LG Displays (W OLED). Olhando a Samsung no Reclame Aqui, bixo, os cara tão ruim lá viu. A LG tem uma pontuação melhor. No entanto, a Samsung TEM volume de vendas absurdamente maior que a LG, o que implicaria em mais reclamações naturalmente, é estatística. Porém, a Samsung aparentemente não coloca recursos o suficiente pra atender essa demanda la e pelo menos, mesmo tendo reclamações, que elas fossem respondidas e talvez resolvidas.
@@R-HQTech Samsung não responde reclamações no reclame aqui, somente consumidor.gov e procon on line. Acabei de ganhar um processo de danos morais contra a mesma.. demorou mais de 4 meses, mas consegui.
@@FabioItrius Fala Fabio, que bom, fico feliz em ajudar! E agradeço a visita ;) Eu acho que também vou acabar pulando pra Samy. E pretendo continuar o canal, pelo menos uma coisa de bom saiu dessa história, LG me fez começar algo que eu tava hesitando faz tempo rsrs
@@viniciusrodrigues2313 fala Vinícius, as duas estão muito empatadas nos reviews. Pelo rtings.com, é a G4 que leva a bola por exemplo, mas por muito pouco. Foda decidir
@@viniciusrodrigues2313 fala Vinícius, é difícil, cada veículo de mídia tá atribuindo a vitória pra uma delas. Por ex, no rtings a vencedora seria a G4. Elas são extremamente parecidas e acho que a opinião pessoal vai acabar dizendo mais do que as notas em si.
Update: falei com a LG hoje, eles disseram que estão sem unidades para fazer uma troca da minha G4. Eles estão tentando ver quais seriam os prazos e se vai haver a possibilidade de troca. Por enquanto, é apenas a opção da devolução do valor.
Bom dia , eu vi seu vídeo , eu tenho um tv LG nano Cell nano 77 , é uma tv de entrada e veio com esse mesmo defeito, levei na autorizada e me negaram , a troca , devolução do valor, disseram que é características da tv, minha garantia está acabando e não sei o que fazer, uma decepção,.. acho que vou no procon
@@vandopereira716 fala Vando, que situação, te entendo perfeitamente. Eu não tive escolhas também a não ser trazer pra cá pro UA-cam. E não fosse o pixel queimado, não sei dizer qual seria a procedência dessa história viu. É um mistério. Tente levar o caso no Procon, acredito que é possível sim ter a causa.
Cara valeu por compartilhar publicamente seu transtorno e que bom que você foi ressarcido. Através do seu relato eu vou na S90D pois já estou a 2 semanas pesquisando os dois modelos equivalentes (S90D x C4), e vejo bastante avaliação antes de bater o martelo… e agora fico com muito medo de investir no modelo por conta disso.. uma pergunta, vc falou no 1° vídeo que pegou uma CX 77 polegadas, ela deu problema, vc vendeu? Pergunto, pois estou interessado em pegar uma tela desse tamanho, será que por ser maior aumentam as chances de dar problemas na tela? Valeu abraço!!
Fala Leandro! Obrigado vc pela visita e fico feliz em ajudar. Ta certíssimo, eu também faço muita pesquisa, foi um fardo decidir entre a S95D e a G4 antes de bater o martelo também. A CX 77 ela veio perfeita e permanece assim até hoje, eu comprei ela em abril de 2021 e na época tinha ganhado ainda 2 anos de garantia, foi show, mas nem tive que usar, amém. Nem se quer um pixel com problema. Ela está em outra residência agora depois que eu me mudei em maio de 2024, quando então comecei os planos de comprar uma nova. Vou pedir pra verificarem o número de horas dela e deixo aqui o update depois pra vc ter idéia do uso dela nesse tempo. Os tamanhos de 55 e 65 são os tamanho mais consumidos hoje em dia, globalmente seria o de 65, por aqui acredito que ainda estamos no de 55. Mas enfim, a escala de produção deles aumenta, certo? Então ao mesmo tempo pode-se dizer que se surgir algum problema, custaria menos pra consertar. A lógica contrária também se aplica nos painéis maiores de 77, 83, 97. O custo aumenta exponencialmente, e se dar alguma merda com um desses, é um baita prejuízo, então acredito que sim, tem uma pincelada a mais no processo de QA durante a fabricação dos tamanhos maiores, entre outros fatores como o fato de 1 lote de 77 ter muito menos unidades do que 1 lote de 65, e por amostragem, a chance de vc pegar uma com defeito no lote 65 vai ser muito menor e o lote vai pra frente, mesmo que tenha defeito. Acho que é por ai, uma combinação de fatores da linha de produção e do mercado global, levam os tamanhos mais produzidos a talvez serem mais sujeitos as falhas. Faz sentido? Só um detalhe do meu caso, por enquanto o dinheiro não está na conta hehe, mas segundo a LG, eu vou ter sim o reembolso. Essa semana vou pedir para eles me ligarem e definirmos essa história. Acredito que o ponto não é só o supply chain e a falta de estoque igual eles disseram, e sim mais uma questão de se eles arriscam me dar outra ou não.
E a LG não para de cagar cara, da uma olhada nesse aqui que eu soltei hoje, eles deletando a minha avaliação que deixei no site pra alertar os outros do meu problema: ua-cam.com/video/d_LM7bYJQ-4/v-deo.html Foda
@@R-HQTech cara muito obrigado novamente, me ajudou muito, eu vou na de 77 mesmo, me acostumei tanto com a de 65 que parece que ela está pequena pra mim… Eu ainda não me decidi, as vezes me dá um cagaço tbm pegar uma Samsung, os caras estão nesse mercado de Oled a pouco tempo e dizem que o pós venda deles é de matar qualquer 1 de raiva… Será que esse problema da LG não é devido ao lançamento ter sido recente? Os primeiros lotes acabam vindo mais peças com defeitos.. eu tenho uma queda pela LG pois eu acho o acabamento deles mais caprichado, a Samsung é mais fraquinha, básica… eu tenho uma LG C1 de 55 no meu quarto comprei em 2021, tá zero bala cara, por isso que penso em ir de LG…estou ponderando muito pois investir 19 a 20k é punk, talvez esperar um pouco mais consolidar a comercialização do modelo pra pegar..
@@R-HQTech vou ver sim, eles precisam deletar sim, os consumidores não podem ser enganados pô, tá certíssimo… seu relato aqui nesse canal de comunicação faz muita gente mudar de opinião!!
Olha, se eu tivesse espaço, eu iria numa de 77 também, porque realmente, a de 65 parece pequena depois que vc acostuma, hehe. A 77 é um cinema e vale muito a pena, a imersão é sem palavras e vale a pena pegar uma série C ao invés de uma G por exemplo para subir o tamanho. São ~40% a mais de área de tela, da 65 (1803.17 sq. in) pra 77 (2530.05 sq. in). Outro motivo no meu caso também de eu ir na 65 é que acredite ou não, vou tentar usar ela como um "monitor" do meu PC, sentando um pouco mais afastado (tenho uma mesa bem grande). Com a 77 seria meio inviável kkk. E a de 55, muito pequena depois de ter uma 77 :( Eu entendo o receio, se olhar a Samsung no Reclame Aqui, a média dos caras beira os 6 lá... foda. Olha, eu faria o seguinte, os modelos do ano passado devem ta pra acabar, seriam as C3s e as S90C. Os tamanhos maiores tem mais margem e menos risco, mas de qualquer forma, as lojas estão loucas pra limpar estoque pra poder trazer as novas pro showroom. Então cola numa Fast Shop da vida e veja o que eles te oferecem, sempre rola uns deals muito bons com eles em loja, da pra barganhar bastante. Entre a C3 e a C4, real não justifica a diferença de valor*, não nesse momento, que esta cerca de 30% ou mais. A C3 77 vc consegue por 15 ou 16k nas lojas nessa altura do campeonato. Os caras querem trazer a C4 pra loja, e não tem espaço porque a 3 ainda ta la. A S90C pelo que eu acompanho, sempre ta com o preço mais acima, beirando os 18 ou mais. Muito difícil achar por menos. Comum ela estar nos 20, até porque até agora a 77 S90D não veio pra cá. Concordo contigo na questão do acabamento. E eu tinha receio das QD oled justamente por ser novidade. Eu tento evitar as primeiras e segundas gerações de tech, eu começo a pensar se for da terceira em diante pra elas terem amadurecido. Então no teu caso, eu estaria inclinado a pegar a LG C3 por esse motivo, ja que a S90C seria a segunda geração. Pense também nas features delas, na Samy, vc abre mão de DTS, Dolby Vision, aquelas coisas né... Pra mim foi um dos fatores que fez eu escolher a G ao invés da S95D la atrás, já que curto demais um cinema em casa além dos meus games. *de qualquer forma confere os specs, mas tipo, é processador um pouco atualizado, mas NÃO e igual o da G, então o bump não vai ser o mesmo, e elas tem agora 144hz, um painel um pouquinho mais forte etc etc. Real, se vc não tiver um uso muito específico pros recursos "novos" dela, vai na 3 enquanto ainda vc acha elas por ai. A G4 que foi o grande avanço esse ano e trouxe uma caralhada de coisa boa, a diferença do valor justificava demais não pegar uma G3 e sim uma G4. Já nas Cs, vc ta muito bem servido com a do ano passado. E daqui uns 3-4 anos, vc faz um upgrade de novo pelas novas techs que vão ter saído, tipo pholed, tandem oled, , QDEL e tal.
Olá tudo bem, eu ia compra a linha C C4 mas tô com medo , tenho uma cx faz 3 anos nunca deu problema Ow será que parto pra Samsung , ou a C não tem casos
Fala tudo bem? Seja lá pra qual marca vc for, vc vai estar sujeito a loteria dos painéis. Eu, no caso, perdi feio, hehe. A questão que vc tem que se perguntar é, aonde vc vai estar mais seguro quanto ao suporte da marca caso venha a ter um painel defeituoso, entendeu? 😉
Eu vi uma S95D no Shopping ontem e achei horrível. As cores me pareceram saturadas demais e pelo que andei lendo, elas são mais sucessíveis a defeitos do que as da LG. Estava a dois meses procurando uma Oled, mas vi tantos relatos de defeitos em menos de 1 ano de uso e dificuldades em acionar a garantia que desisti.
Eu to pra ir no shopping ver uma pra poder decidir se aceito a troca ou pego o reembolso pra comprar a Samsung. A LG cabou de me passar o update que eles reebereram mais unidades e agora a troca estaria disponível. Então agora a bola esta comigo, cabe a mim decidir. Mas quando vc viu a S95D, vc viu se o modo de imagem tava no "dinamico" ? pq tinha que ter tirado e colocado em "movie" ou "filmaker". Esses modos de loja não prestam em nenhuma tv. Eu sempre peço o controle delas e saio configurando hahahaha. Os vendedores ficam pasmos.
Pessoal que tem canal de review diz que a Samsung coloca cores saturadas de propósito no modo normal, mas que é só colocar no modo Filmaker que resolve. Quando tiver oportunidade de ver outra faça o teste. Quanto a defeitos isso é muito pontual. Tenho 2 OLEDs da LG uma CX e uma C2, ambas 55" e estão boas, todas as marcas e produtos estão sujeito a defeito de fábrica, isso é loteria.
@@eduardocoutinhotech toda marca tem tvs sujeitas a defeitos, isso é fato e todas darão defeito um dia. Agora a Oled g4 tem coisa estranha porque está aparecendo muitas com o mesmo defeito inclusive fora do brasil. Parece que tem lote todo zuado e a marca não assume.
@@gabrielmav3rick oi Gabriel tudo bem? A diferença entre a C3 e G3 é menor do que a diferença entre C4 e G4. Digo isso porque na 4 teve mudança de categoria de processador, o que sabemos que faz grande diferença. Não é a toa que as TVs da Sony sempre ganham os prêmios, mesmo eles não produzindo o painel e sim usando um da Samsung ou LG Displays não é? Por que? Por causa do processamento deles, é o melhor do mercado. E agora na G4, a LG conseguiu chegar muito perto do nível que a Sony fornece. Já na série 3, a diferença contava mais para o painel apenas, o fato da G ter iniciado com o MLA e todos benefícios que ele trouxe. Na 4, temos de novo o MLA, agora um plus "+", com algoritmo aprimorado (graças ao processador), mais teto de brilho etc. Então com ctz a diferença maior está nas TVs de 2024. Agora entre a C3 e C4, a diferença é como sempre aquela diferença de ano pra ano, incrementos marginais. Se vc não precisa de 144hz, o WebOS mais atual e coisas do tipo, vc consegue uma C3 com cerca de 60% do preço da C4, enquanto não acaba os estoques. A nova geração do Alpha9, processador delas, não justifica pegar a C4. Eu compraria uma C3 com ctz. Agora entre G3 e G4, o papo é diferente justamente porque temos um jump pro Alpha11, um processador novo, tem muito mais rede neural pra AI, entre outros, enquanto a G3 tem o mesmo processador da C3.
@@gabrielmav3rick magina! Obrigado vc pelo reconhecimento. Apareça por aí que eu pretendo continuar os meus vídeos e realmente dar tração no canal. É uma coisa que eu amo e gosto de compartilhar o que conheço. Eu só tenho um trabalho que me ocupa quase 10h por dia, rsrs, então o UA-cam é meu hobby e venho aqui compartilhar minhas sinceras palavras, já que não dependo de nenhuma marca. Convenhamos, tem canal que segura a língua por causa de patrocínio não é? Hehe. Meu linkedin tá na descrição do canal. Vou fazer um vídeo logo menos de apresentação, quem eu sou, o que pretendo com o canal etc. Pra poder tbm alinhar as expectativas com vcs todos.
Eu comprei um G3, que chegou aqui com as peças do suporte traseiro oxidadas, parecia dano de água, mas estava embalada certinho. O próprio instalador da LG estranhou e falou pra eu devolver, porque se eu tentasse pedir reparo depois eles iriam negar por mal uso. Isso foi no meio de Julho, estou numa novela terrível até hoje pra resolver minha situação. A LG se nega a trocar a TV, somente me deu um reembolso depois de 2 meses. A G3 hoje de 55" nem existe mais no site (aparece mensadem de "o produto solicitado não existe"). Tem sido uma experiência horrível, e é triste saber que nem LG nem Samsung são bons no Brasil. Samsung tbm tem muita reclamação, e no reclameaqui nem respondem. Não tem garantia de 5 anos como lá fora... Ser brasileiro é triste!
Nossa cara, que situação! Entendo completamente sua posição e sua angústia. A minha ainda não foi trocada também, e cogito em pedir o reembolso e ir pra Samsung, mas como vc disse, se olhar a Samsung no reclame aqui, eles estão longe de ser os melhores. Foda.
Eu vi seu primeiro vídeo Será que a G3 tem esse problema que ninguém quer falar ? Por que quando fui comprar a minha TV OLED só tinha a c3 para vender não encontrei nenhum lugar a G3
A G3 tinha "bastante" problemas (quando reportados) em relação a cor, tipo manchas esverdeadas ou rosadas, tanto que cheguei a ver comentários do tipo que dizia que cores como "amarelo" ficavam um pouco fora da curva quanto a sua precisão, isso eu não ouvi sobre a G4. Mas é difícil dizer se a % desses problemas é maior do que a % dos problemas que estamos tratando aqui na G4, que no caso, é o vertical banding, que também aparece na G3.. Complicado levantar essas estatísticas e dizer com alguma certeza que um é mais que o outro :(
Pega o reembolso e compra uma Sangung 🎉 Se vc pegar outra LG, corre grande risco de vir com problema de novo e vc ter mais dor de cabeça, vide caso do cara do Uruguai com o mesmo problema.
@R-HQTech Que chato né? Eu tive um problema recente tambem,comprei uma TV Samsung Qled QN90D e 10 dias depois achei 2 pixels queimados,muita sacanagem,liguei na samsung e eles marcaram uma visita e foram no meu ap e queriam trocar a tela e como nao tinha outra opção no momento cogitei a hipótese e eles testaram a outra tela nova e por incrivel que pareça achamos uns 12 pixels queimados,aí não aceitei,aí marcaram de trazer outro display na outra semana mas o técnico disse que tava acontecendo direto,que um cliente ele ja tinha levado 4 displays e todos tinham pixel queimado,que nao era um defeito e sim uma "característica do painel" tive que ouvir isso,falei ainda pro cara: Então hoje em dia é característica do painel ter pixel queimado? Que maravilha,enfim desanimei tanto da TV que acabei vendendo dias depois pra um amigo por uns 20% a menos do valor que tinha pago pra me livrar da dor de cabeça,Vou comprar uma Oled S90D apesar de ser da Samsung também mas ta geral esses problemas,pensei em comprar a G4 mas não to achando e gosto tambem do brilho e cor das TVs oled da Samsung pra games que é meu foco,espero dar mais sorte dessa vez.
@@R-HQTech Man, eu tive uma Oled CX de 65 e 4 vezes deu Dead pixel e as 4 trocaram a tela e na 4° teoca de tela trocaram a placa principal e placa do Wifi e cabo Flat ai me deram uma garantia Cortesia de 1 ano por conta do transtorno, eu fiz o mesmo trâmite que vc fez com o reclame aqui e tals,... E no meu caso deu certo as manutenções e tals... A assistência que atendeu meus chamados foi a assistência da Henrique Schaumann que é em Pinheiros, tenta contato com eles pra uma visita técnica caso você for de são Paulo Capital man... Mas não deixa barato não pois sua TV é super Premium então eles tem que dar um suporte ao nível... Estou acompanhando seu caso maninho, espero que de tudo certo e se caso eles forem te reembolsar, que o valor seja corrigido...
@@rogeriopereira2737 entendi, obrigado pela dica da assistência de Pinheiros. Pois é cara, desde final de julho que eu comecei isso, que resolvi abrir um chamado na LG e aí veio a assistência em casa ver o Vertical banding etc etc, e tudo começou. Até agora a história ainda não chegou ao fim. Aliás, quando chegar, vai ser por causa do pixel morto e não por causa do banding né. E sobre o que vc comentou da correção de valor, não vai acontecer cara, pelo que me falaram no tel na sexta-feira. Vai ser o valor que eu paguei na nota. Fazendo umas estimativas aqui, vou perder cerca de 15% do valor caso a G esteja custando o valor de tabela lá na frente. 15% em 2-3 meses pensando em desvalorização, que preju né? (supondo que eu fosse atrás de uma nova pra comprar no mercado)
@@R-HQTech man, tenta uma Nova visita técnica solicitando assistência da R. Henrique Schaumann, la é a central da LG entendeu? As outras prestam serviço pra LG, caso for chamar eles novamente tenta selecionar a de Pinheiros, la eu fui bem atendido nas 4x que a Minha CX deu problema e caso eles arrumar a sua TV, menciona a possibilidade deles te dar uma Garantia Cortesia de 1 ano que é bom entendeu? Minha cx eu vendi, mas ela esta na garantia até 07.06.2025, vendi ela pra um amigo. A garanria da loja venceu 07.06.2024 e ja entou agora na estendida... Da uma olhada nisso man que acho que talvez de certo, mas não deixa barato não, afinal a empresa e Rica como eu disse rs...
@@rogeriopereira2737 entendi entendi, beleza, agradeço a dica! Vou manter os updates aqui no canal conforme os próximos capítulos, rsrs. Vamos ver o que vai rolar
@@BGHse52 procura um comentário de um outro amigo aqui, não lembro em qual vídeo foi, se no primeiro, segundo etc, mas é sobre a G3 que ele não consegue trocar. E falamos justamente sobre esse lance de estoque hehe, mó teoria lá da logística da LG que discutimos kkk. Vai pela playlist na descrição que fica mais fácil de achar os vídeos!
![Lp. Сердце Вселенной #60 РОЖДЕНИЕ ЛОЛОЛОШКИ [Финал] • Майнкрафт](http://i.ytimg.com/vi/YoR0pAV9FVQ/mqdefault.jpg)
Update 2: a LG me comunicou que chegaram peças nos estoques e agora estariam disponíveis para uma troca. Ou seja, eu continuo com uma G4 ao invés de pegar o reembolso e pegar uma S95D. Dúvida hein..
se vc gosta da tv fica com ela e troca o painél, eu sai da Samsung por vários problemas, comprei 2x uma qn85d de 85 polegadas.. as 2 vieram com deadpixel e manchas na tela, devolvi a ultima e peguei minha grana, depois comprei mais 2 tvs samsung de 65pol mini led, uma pra minha mãe e outra para um amigo que tb vieram com dead pixel...kkkk
@@Gump_br puta que pariu kkk. Agente não tá salvo em nenhum lugar. Loteria de merda. Mas te perguntar, coisa importante.. beleza, veio com problema, mas aí o quão difícil foi o contato com a Samsung, o reparo, a troca, etc? Acho que isso é o que mais importa
@@R-HQTech tive uma Samsung q80r de 65pol, deu pau no display, abri reclamação no consumidor.gov fora da garantia, em 2021 a Samsung trocou o display 2x, o primeiro veio com deadpixel eu não quis.. 3 dias depois voltaram com outro display.. da reclamação até a finalização deu nem 20 dias, essa mesma tv apresentou problema em abril de 2024, começou a dar bolhas na tela, fiz a mesma reclamação, como não tinha peça me deram um credito do valor corrigido da nota no site da samsung, o tramete foi bem rápido, só que a briga só estava começando, comprei essas 2 tvs que citei acima.. 17k a tv e as duas vezes q comprei veio zoada, entrei com reclamação pedindo o dinheiro em vez dos créditos, e não queriam me dar, no final entrei no juizado especial civil, acessoria juridica da Samsung entrou em contato comigo querendo fazer um acordo, pagaram mil reais + o valor dos créditos em dinheiro de indenização por danos morais e ainda usei os créditos do site... kkkk adoro essas brigas judiciais.. kkk todo esse rolo começou em abril, recebi a indenização faz umas 2 semanas..e ainda vou entrar com outra ação, pois tinha uma multa de 10% se não me pagassem em 15 dias.. me pagaram com 20 dias.. quero os 10% da multa.. kkk
@Gump_br caramba! tão falando pra eu entrar nas causas aqui tbm e pedir indenização. Tu viu o ultimo video e o que fizeram? me cozinharam por 1 mes kkkk
eu não manjo nada dos juizados, mas vou me inteirar.
E foi a mal a demora! essas respostas de respostas dos comentários não sei pq não aparece como notificação aqui, ta difícil "keep track" de todos kkkk
@@R-HQTech então brother, eu acho que indenização não rola tão fácil assim, mas esse é o procedimento, eles retiram e depois reembolsam, o que você pode fazer, não sei como funciona na sua cidade, aqui na minha você vai no setor de juizado especial civil, ou seja juizado de pequenas causa, lá você fala q quer abrir um processo contra a LG e explica todo o caso e quer uma indenização por danos morais, coloca lá que quer uns 10k , leva print de todas as conversas...boa sorte
Deixando uma info sobre o caso do Uruguai que faltou complementar: no UY, não se vende a G4, o rapaz importou a 65 dele, onde? Brasil. Então a origem do painel dele muito provavelmente é a mesma do que a minha.
Em tempo: problemas acontecem em todas as marcas. O importante é saber se a marca resolve e dá atendimento pós-venda. Continuo preferindo LG a Samsung.
@@gabrielmav3rick fala Gabriel, concordo contigo. Problemas sempre vão ter, loteria de painel, no nosso caso, sempre vai ter, não importa quem é o fornecedor, Samsung Displays (paineis QD OLED) ou LG Displays (W OLED).
Olhando a Samsung no Reclame Aqui, bixo, os cara tão ruim lá viu. A LG tem uma pontuação melhor. No entanto, a Samsung TEM volume de vendas absurdamente maior que a LG, o que implicaria em mais reclamações naturalmente, é estatística. Porém, a Samsung aparentemente não coloca recursos o suficiente pra atender essa demanda la e pelo menos, mesmo tendo reclamações, que elas fossem respondidas e talvez resolvidas.
@@R-HQTech Samsung não responde reclamações no reclame aqui, somente consumidor.gov e procon on line. Acabei de ganhar um processo de danos morais contra a mesma.. demorou mais de 4 meses, mas consegui.
Ia comprar a LG, mas sua saga me fez desistir na hora. Vou pegar a s90D com 3 anos de garantia do cartão. Obrigado pelo relato, brother!
@@FabioItrius Fala Fabio, que bom, fico feliz em ajudar! E agradeço a visita ;)
Eu acho que também vou acabar pulando pra Samy. E pretendo continuar o canal, pelo menos uma coisa de bom saiu dessa história, LG me fez começar algo que eu tava hesitando faz tempo rsrs
Pow como funciona esse lance de garantia do cartão seria garantia extendida ou eles dão nesse modelo?
Compra a S95D, está é até um pouco melhor que a G4. Olha o Review da Cnet
@@viniciusrodrigues2313 fala Vinícius, as duas estão muito empatadas nos reviews. Pelo rtings.com, é a G4 que leva a bola por exemplo, mas por muito pouco. Foda decidir
@@viniciusrodrigues2313 fala Vinícius, é difícil, cada veículo de mídia tá atribuindo a vitória pra uma delas. Por ex, no rtings a vencedora seria a G4. Elas são extremamente parecidas e acho que a opinião pessoal vai acabar dizendo mais do que as notas em si.
Update: falei com a LG hoje, eles disseram que estão sem unidades para fazer uma troca da minha G4. Eles estão tentando ver quais seriam os prazos e se vai haver a possibilidade de troca. Por enquanto, é apenas a opção da devolução do valor.
Bom dia , eu vi seu vídeo , eu tenho um tv LG nano Cell nano 77 , é uma tv de entrada e veio com esse mesmo defeito, levei na autorizada e me negaram , a troca , devolução do valor, disseram que é características da tv, minha garantia está acabando e não sei o que fazer, uma decepção,.. acho que vou no procon
@@vandopereira716 fala Vando, que situação, te entendo perfeitamente. Eu não tive escolhas também a não ser trazer pra cá pro UA-cam. E não fosse o pixel queimado, não sei dizer qual seria a procedência dessa história viu. É um mistério. Tente levar o caso no Procon, acredito que é possível sim ter a causa.
Cara valeu por compartilhar publicamente seu transtorno e que bom que você foi ressarcido. Através do seu relato eu vou na S90D pois já estou a 2 semanas pesquisando os dois modelos equivalentes (S90D x C4), e vejo bastante avaliação antes de bater o martelo… e agora fico com muito medo de investir no modelo por conta disso.. uma pergunta, vc falou no 1° vídeo que pegou uma CX 77 polegadas, ela deu problema, vc vendeu? Pergunto, pois estou interessado em pegar uma tela desse tamanho, será que por ser maior aumentam as chances de dar problemas na tela? Valeu abraço!!
Fala Leandro! Obrigado vc pela visita e fico feliz em ajudar. Ta certíssimo, eu também faço muita pesquisa, foi um fardo decidir entre a S95D e a G4 antes de bater o martelo também. A CX 77 ela veio perfeita e permanece assim até hoje, eu comprei ela em abril de 2021 e na época tinha ganhado ainda 2 anos de garantia, foi show, mas nem tive que usar, amém. Nem se quer um pixel com problema. Ela está em outra residência agora depois que eu me mudei em maio de 2024, quando então comecei os planos de comprar uma nova. Vou pedir pra verificarem o número de horas dela e deixo aqui o update depois pra vc ter idéia do uso dela nesse tempo.
Os tamanhos de 55 e 65 são os tamanho mais consumidos hoje em dia, globalmente seria o de 65, por aqui acredito que ainda estamos no de 55. Mas enfim, a escala de produção deles aumenta, certo? Então ao mesmo tempo pode-se dizer que se surgir algum problema, custaria menos pra consertar. A lógica contrária também se aplica nos painéis maiores de 77, 83, 97. O custo aumenta exponencialmente, e se dar alguma merda com um desses, é um baita prejuízo, então acredito que sim, tem uma pincelada a mais no processo de QA durante a fabricação dos tamanhos maiores, entre outros fatores como o fato de 1 lote de 77 ter muito menos unidades do que 1 lote de 65, e por amostragem, a chance de vc pegar uma com defeito no lote 65 vai ser muito menor e o lote vai pra frente, mesmo que tenha defeito. Acho que é por ai, uma combinação de fatores da linha de produção e do mercado global, levam os tamanhos mais produzidos a talvez serem mais sujeitos as falhas. Faz sentido?
Só um detalhe do meu caso, por enquanto o dinheiro não está na conta hehe, mas segundo a LG, eu vou ter sim o reembolso. Essa semana vou pedir para eles me ligarem e definirmos essa história. Acredito que o ponto não é só o supply chain e a falta de estoque igual eles disseram, e sim mais uma questão de se eles arriscam me dar outra ou não.
E a LG não para de cagar cara, da uma olhada nesse aqui que eu soltei hoje, eles deletando a minha avaliação que deixei no site pra alertar os outros do meu problema: ua-cam.com/video/d_LM7bYJQ-4/v-deo.html
Foda
@@R-HQTech cara muito obrigado novamente, me ajudou muito, eu vou na de 77 mesmo, me acostumei tanto com a de 65 que parece que ela está pequena pra mim… Eu ainda não me decidi, as vezes me dá um cagaço tbm pegar uma Samsung, os caras estão nesse mercado de Oled a pouco tempo e dizem que o pós venda deles é de matar qualquer 1 de raiva… Será que esse problema da LG não é devido ao lançamento ter sido recente? Os primeiros lotes acabam vindo mais peças com defeitos.. eu tenho uma queda pela LG pois eu acho o acabamento deles mais caprichado, a Samsung é mais fraquinha, básica… eu tenho uma LG C1 de 55 no meu quarto comprei em 2021, tá zero bala cara, por isso que penso em ir de LG…estou ponderando muito pois investir 19 a 20k é punk, talvez esperar um pouco mais consolidar a comercialização do modelo pra pegar..
@@R-HQTech vou ver sim, eles precisam deletar sim, os consumidores não podem ser enganados pô, tá certíssimo… seu relato aqui nesse canal de comunicação faz muita gente mudar de opinião!!
Olha, se eu tivesse espaço, eu iria numa de 77 também, porque realmente, a de 65 parece pequena depois que vc acostuma, hehe. A 77 é um cinema e vale muito a pena, a imersão é sem palavras e vale a pena pegar uma série C ao invés de uma G por exemplo para subir o tamanho. São ~40% a mais de área de tela, da 65 (1803.17 sq. in) pra 77 (2530.05 sq. in). Outro motivo no meu caso também de eu ir na 65 é que acredite ou não, vou tentar usar ela como um "monitor" do meu PC, sentando um pouco mais afastado (tenho uma mesa bem grande). Com a 77 seria meio inviável kkk. E a de 55, muito pequena depois de ter uma 77 :(
Eu entendo o receio, se olhar a Samsung no Reclame Aqui, a média dos caras beira os 6 lá... foda. Olha, eu faria o seguinte, os modelos do ano passado devem ta pra acabar, seriam as C3s e as S90C. Os tamanhos maiores tem mais margem e menos risco, mas de qualquer forma, as lojas estão loucas pra limpar estoque pra poder trazer as novas pro showroom. Então cola numa Fast Shop da vida e veja o que eles te oferecem, sempre rola uns deals muito bons com eles em loja, da pra barganhar bastante. Entre a C3 e a C4, real não justifica a diferença de valor*, não nesse momento, que esta cerca de 30% ou mais. A C3 77 vc consegue por 15 ou 16k nas lojas nessa altura do campeonato. Os caras querem trazer a C4 pra loja, e não tem espaço porque a 3 ainda ta la. A S90C pelo que eu acompanho, sempre ta com o preço mais acima, beirando os 18 ou mais. Muito difícil achar por menos. Comum ela estar nos 20, até porque até agora a 77 S90D não veio pra cá. Concordo contigo na questão do acabamento. E eu tinha receio das QD oled justamente por ser novidade. Eu tento evitar as primeiras e segundas gerações de tech, eu começo a pensar se for da terceira em diante pra elas terem amadurecido. Então no teu caso, eu estaria inclinado a pegar a LG C3 por esse motivo, ja que a S90C seria a segunda geração. Pense também nas features delas, na Samy, vc abre mão de DTS, Dolby Vision, aquelas coisas né... Pra mim foi um dos fatores que fez eu escolher a G ao invés da S95D la atrás, já que curto demais um cinema em casa além dos meus games.
*de qualquer forma confere os specs, mas tipo, é processador um pouco atualizado, mas NÃO e igual o da G, então o bump não vai ser o mesmo, e elas tem agora 144hz, um painel um pouquinho mais forte etc etc. Real, se vc não tiver um uso muito específico pros recursos "novos" dela, vai na 3 enquanto ainda vc acha elas por ai. A G4 que foi o grande avanço esse ano e trouxe uma caralhada de coisa boa, a diferença do valor justificava demais não pegar uma G3 e sim uma G4. Já nas Cs, vc ta muito bem servido com a do ano passado. E daqui uns 3-4 anos, vc faz um upgrade de novo pelas novas techs que vão ter saído, tipo pholed, tandem oled, , QDEL e tal.
Olá tudo bem, eu ia compra a linha C C4 mas tô com medo , tenho uma cx faz 3 anos nunca deu problema
Ow será que parto pra Samsung , ou a C não tem casos
Fala tudo bem? Seja lá pra qual marca vc for, vc vai estar sujeito a loteria dos painéis. Eu, no caso, perdi feio, hehe. A questão que vc tem que se perguntar é, aonde vc vai estar mais seguro quanto ao suporte da marca caso venha a ter um painel defeituoso, entendeu? 😉
Eu vi uma S95D no Shopping ontem e achei horrível. As cores me pareceram saturadas demais e pelo que andei lendo, elas são mais sucessíveis a defeitos do que as da LG.
Estava a dois meses procurando uma Oled, mas vi tantos relatos de defeitos em menos de 1 ano de uso e dificuldades em acionar a garantia que desisti.
Eu to pra ir no shopping ver uma pra poder decidir se aceito a troca ou pego o reembolso pra comprar a Samsung. A LG cabou de me passar o update que eles reebereram mais unidades e agora a troca estaria disponível. Então agora a bola esta comigo, cabe a mim decidir.
Mas quando vc viu a S95D, vc viu se o modo de imagem tava no "dinamico" ? pq tinha que ter tirado e colocado em "movie" ou "filmaker". Esses modos de loja não prestam em nenhuma tv. Eu sempre peço o controle delas e saio configurando hahahaha. Os vendedores ficam pasmos.
@@R-HQTech provavelmente estava no modo loja, cores super carregadas. Vi na loja fastshop do shopping iguatemy de campinas.
Pessoal que tem canal de review diz que a Samsung coloca cores saturadas de propósito no modo normal, mas que é só colocar no modo Filmaker que resolve. Quando tiver oportunidade de ver outra faça o teste. Quanto a defeitos isso é muito pontual. Tenho 2 OLEDs da LG uma CX e uma C2, ambas 55" e estão boas, todas as marcas e produtos estão sujeito a defeito de fábrica, isso é loteria.
@@eduardocoutinhotech toda marca tem tvs sujeitas a defeitos, isso é fato e todas darão defeito um dia. Agora a Oled g4 tem coisa estranha porque está aparecendo muitas com o mesmo defeito inclusive fora do brasil. Parece que tem lote todo zuado e a marca não assume.
Da linha C pra G tem muita diferença? Pensando em uma C3 ou C4.
@@gabrielmav3rick oi Gabriel tudo bem?
A diferença entre a C3 e G3 é menor do que a diferença entre C4 e G4. Digo isso porque na 4 teve mudança de categoria de processador, o que sabemos que faz grande diferença. Não é a toa que as TVs da Sony sempre ganham os prêmios, mesmo eles não produzindo o painel e sim usando um da Samsung ou LG Displays não é? Por que? Por causa do processamento deles, é o melhor do mercado. E agora na G4, a LG conseguiu chegar muito perto do nível que a Sony fornece. Já na série 3, a diferença contava mais para o painel apenas, o fato da G ter iniciado com o MLA e todos benefícios que ele trouxe. Na 4, temos de novo o MLA, agora um plus "+", com algoritmo aprimorado (graças ao processador), mais teto de brilho etc.
Então com ctz a diferença maior está nas TVs de 2024. Agora entre a C3 e C4, a diferença é como sempre aquela diferença de ano pra ano, incrementos marginais. Se vc não precisa de 144hz, o WebOS mais atual e coisas do tipo, vc consegue uma C3 com cerca de 60% do preço da C4, enquanto não acaba os estoques. A nova geração do Alpha9, processador delas, não justifica pegar a C4. Eu compraria uma C3 com ctz. Agora entre G3 e G4, o papo é diferente justamente porque temos um jump pro Alpha11, um processador novo, tem muito mais rede neural pra AI, entre outros, enquanto a G3 tem o mesmo processador da C3.
@@R-HQTech queria poder mandar um Valeu por essa resposta detalhada. Muito obrigado.
@@gabrielmav3rick magina! Obrigado vc pelo reconhecimento. Apareça por aí que eu pretendo continuar os meus vídeos e realmente dar tração no canal. É uma coisa que eu amo e gosto de compartilhar o que conheço. Eu só tenho um trabalho que me ocupa quase 10h por dia, rsrs, então o UA-cam é meu hobby e venho aqui compartilhar minhas sinceras palavras, já que não dependo de nenhuma marca. Convenhamos, tem canal que segura a língua por causa de patrocínio não é? Hehe. Meu linkedin tá na descrição do canal. Vou fazer um vídeo logo menos de apresentação, quem eu sou, o que pretendo com o canal etc. Pra poder tbm alinhar as expectativas com vcs todos.
Uma dica: ja que você prefere Oled, tenta uma Oled da samsung. São boas também! 🙏🙏🙏
Fala Jose, sim a S95D está nas minhas considerações :)
Eu comprei um G3, que chegou aqui com as peças do suporte traseiro oxidadas, parecia dano de água, mas estava embalada certinho. O próprio instalador da LG estranhou e falou pra eu devolver, porque se eu tentasse pedir reparo depois eles iriam negar por mal uso. Isso foi no meio de Julho, estou numa novela terrível até hoje pra resolver minha situação. A LG se nega a trocar a TV, somente me deu um reembolso depois de 2 meses. A G3 hoje de 55" nem existe mais no site (aparece mensadem de "o produto solicitado não existe"). Tem sido uma experiência horrível, e é triste saber que nem LG nem Samsung são bons no Brasil. Samsung tbm tem muita reclamação, e no reclameaqui nem respondem. Não tem garantia de 5 anos como lá fora... Ser brasileiro é triste!
Nossa cara, que situação! Entendo completamente sua posição e sua angústia. A minha ainda não foi trocada também, e cogito em pedir o reembolso e ir pra Samsung, mas como vc disse, se olhar a Samsung no reclame aqui, eles estão longe de ser os melhores. Foda.
Eu vi seu primeiro vídeo Será que a G3 tem esse problema que ninguém quer falar ? Por que quando fui comprar a minha TV OLED só tinha a c3 para vender não encontrei nenhum lugar a G3
A G3 tinha "bastante" problemas (quando reportados) em relação a cor, tipo manchas esverdeadas ou rosadas, tanto que cheguei a ver comentários do tipo que dizia que cores como "amarelo" ficavam um pouco fora da curva quanto a sua precisão, isso eu não ouvi sobre a G4. Mas é difícil dizer se a % desses problemas é maior do que a % dos problemas que estamos tratando aqui na G4, que no caso, é o vertical banding, que também aparece na G3.. Complicado levantar essas estatísticas e dizer com alguma certeza que um é mais que o outro :(
Pega o reembolso e compra uma Sangung 🎉 Se vc pegar outra LG, corre grande risco de vir com problema de novo e vc ter mais dor de cabeça, vide caso do cara do Uruguai com o mesmo problema.
Provavelmente, vou de Samy mesmo, S95D. Estou muito curioso pra experimentar uma QD Oled pela primeira vez.
Pegaria o reembolso na hora,sem pensar
Eu devia ter feito isso na época, to sem o reembolso até agora.
@R-HQTech Que chato né? Eu tive um problema recente tambem,comprei uma TV Samsung Qled QN90D e 10 dias depois achei 2 pixels queimados,muita sacanagem,liguei na samsung e eles marcaram uma visita e foram no meu ap e queriam trocar a tela e como nao tinha outra opção no momento cogitei a hipótese e eles testaram a outra tela nova e por incrivel que pareça achamos uns 12 pixels queimados,aí não aceitei,aí marcaram de trazer outro display na outra semana mas o técnico disse que tava acontecendo direto,que um cliente ele ja tinha levado 4 displays e todos tinham pixel queimado,que nao era um defeito e sim uma "característica do painel" tive que ouvir isso,falei ainda pro cara:
Então hoje em dia é característica do painel ter pixel queimado? Que maravilha,enfim desanimei tanto da TV que acabei vendendo dias depois pra um amigo por uns 20% a menos do valor que tinha pago pra me livrar da dor de cabeça,Vou comprar uma Oled S90D apesar de ser da Samsung também mas ta geral esses problemas,pensei em comprar a G4 mas não to achando e gosto tambem do brilho e cor das TVs oled da Samsung pra games que é meu foco,espero dar mais sorte dessa vez.
Não deixa barato não man, bota pra lascar com eles, A LG e rica...
O que você teria em mente? Alegar danos morais? Estou sem muito norte nesse sentido.
@@R-HQTech Man, eu tive uma Oled CX de 65 e 4 vezes deu Dead pixel e as 4 trocaram a tela e na 4° teoca de tela trocaram a placa principal e placa do Wifi e cabo Flat ai me deram uma garantia Cortesia de 1 ano por conta do transtorno, eu fiz o mesmo trâmite que vc fez com o reclame aqui e tals,... E no meu caso deu certo as manutenções e tals... A assistência que atendeu meus chamados foi a assistência da Henrique Schaumann que é em Pinheiros, tenta contato com eles pra uma visita técnica caso você for de são Paulo Capital man... Mas não deixa barato não pois sua TV é super Premium então eles tem que dar um suporte ao nível... Estou acompanhando seu caso maninho, espero que de tudo certo e se caso eles forem te reembolsar, que o valor seja corrigido...
@@rogeriopereira2737 entendi, obrigado pela dica da assistência de Pinheiros. Pois é cara, desde final de julho que eu comecei isso, que resolvi abrir um chamado na LG e aí veio a assistência em casa ver o Vertical banding etc etc, e tudo começou. Até agora a história ainda não chegou ao fim. Aliás, quando chegar, vai ser por causa do pixel morto e não por causa do banding né. E sobre o que vc comentou da correção de valor, não vai acontecer cara, pelo que me falaram no tel na sexta-feira. Vai ser o valor que eu paguei na nota. Fazendo umas estimativas aqui, vou perder cerca de 15% do valor caso a G esteja custando o valor de tabela lá na frente. 15% em 2-3 meses pensando em desvalorização, que preju né? (supondo que eu fosse atrás de uma nova pra comprar no mercado)
@@R-HQTech man, tenta uma Nova visita técnica solicitando assistência da R. Henrique Schaumann, la é a central da LG entendeu? As outras prestam serviço pra LG, caso for chamar eles novamente tenta selecionar a de Pinheiros, la eu fui bem atendido nas 4x que a Minha CX deu problema e caso eles arrumar a sua TV, menciona a possibilidade deles te dar uma Garantia Cortesia de 1 ano que é bom entendeu? Minha cx eu vendi, mas ela esta na garantia até 07.06.2025, vendi ela pra um amigo. A garanria da loja venceu 07.06.2024 e ja entou agora na estendida... Da uma olhada nisso man que acho que talvez de certo, mas não deixa barato não, afinal a empresa e Rica como eu disse rs...
@@rogeriopereira2737 entendi entendi, beleza, agradeço a dica! Vou manter os updates aqui no canal conforme os próximos capítulos, rsrs. Vamos ver o que vai rolar
Pega uma TCL ou oled da Samsung.
Vou pegar uma S95D agora, veremos como vai ser na Samsung
Olá,,,, pegue outra
Vou tentar a Samsung 😬
Oled a pior furada?
Não é bem assim, se quiser topo trocar argumentos
Mano essa novela de estoque foi a mesma coisa com a G3.... Nunca teve estoque legal... aí já é teoria da conspiração... rsrs 🙏🙌
@@BGHse52 procura um comentário de um outro amigo aqui, não lembro em qual vídeo foi, se no primeiro, segundo etc, mas é sobre a G3 que ele não consegue trocar. E falamos justamente sobre esse lance de estoque hehe, mó teoria lá da logística da LG que discutimos kkk. Vai pela playlist na descrição que fica mais fácil de achar os vídeos!
Vai pra Samsung 😅
@@karinaferraciolli7518 E eu achando que já tinha passado pelo fardo de ter que decidir entre as duas 😅
Mucho mejor un proyector 📽️ xd