Pixel queimado ou Vertical banding na LG OLED G4, o que é melhor?

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  • Опубліковано 23 гру 2024

КОМЕНТАРІ • 55

  • @R-HQTech
    @R-HQTech  3 місяці тому +2

    Update: a LG me comunicou que agora possuem peças em estoque para troca. Agora é decidir se eu pego outra G4 ou se pego o reembolso e vou pra uma S95D.
    (Soltei esse update no vídeo parte 3 também)

    • @luxzoacaoanimes1276
      @luxzoacaoanimes1276 2 місяці тому

      @@R-HQTech Obrigado por responder.

    • @luxzoacaoanimes1276
      @luxzoacaoanimes1276 2 місяці тому

      @@R-HQTech Obrigado por responder.

    • @jvtrevisan
      @jvtrevisan 2 місяці тому +2

      Pega outra G4… eles tem que resolver teu problema, não é possível

  • @felipe88108
    @felipe88108 2 місяці тому +4

    Minha c1 esta perfeita. Uso em média 7 horas por dia, entre tv aberta, filmes e para game. 0 dead pixel e 0 burn in.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 місяці тому +1

      Eu também tinha uma 77CX (agora em outra residencia), deve estar com umas 6-7k horas, até agora perfeita. É realmente variação de painel pra painel. Por isso que não cabe descer o casco na marca em si, mas tentar trabalhar com elas a agir da melhor forma possível dado que o consumidor pegou um painel avariado.

  • @vitornobre3916
    @vitornobre3916 2 місяці тому +4

    Minha C1 deu uma linha bem longa de pixels mortos na parte de baixo e mais alguns soltos por volta das outras extremidades da tela. Liguei pra LG e eles trocaram o painel. Esse painel substituto completou 3 anos mês passado e até hoje me choco por ela não ter dado nem um único pixel morto mais. Dei muita sorte.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 місяці тому +1

      @@vitornobre3916 fala Vitor, é a famosa loteria de painel rsrs. Eu, no caso, devo ter pego o pior do pior aqui com essa G. Pode ser que na troca eu pegue o outro extremo. Bora rezar, kkk.

  • @R-HQTech
    @R-HQTech  3 місяці тому +2

    E a saga continua! Vão reembolsar?! Parte 3: ua-cam.com/video/OO7aY_TW7iw/v-deo.html

  • @edcarloscarvalho121
    @edcarloscarvalho121 3 місяці тому +5

    Desisti de comprar uma TV Oled porque pagar mais de 5 salários em uma TV para ver a fabricante negar garantia em algo que prejudica o uso da TV como o Vertical banding, é algo para o qual eu não tenho estômago. Infelizmente o cliente só tem valor até comprar o produto, após a compra, o valor de cliente é o mesmo que lixo. Decidi comprar sempre a TV mais barata e no primeiro sinal de problema, descartar e comprar outra porque garantia no Brasil é algo inexistente.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  3 місяці тому

      @@edcarloscarvalho121 concordo, meu próximo vídeo vai ser comentado porque a garantia delas (série G) aqui é apenas 1 ano de garantia

    • @edcarloscarvalho121
      @edcarloscarvalho121 3 місяці тому +4

      @@R-HQTech para darem 1 ano de garantia em um produto premium é porque nem mesmo a fabricante confia naquilo que vende. Trabalho com PCs e o mais comum é ter memórias com 10 anos de garantia, placas de vídeo com 3 anos e fontes de energia com 5 anos.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  3 місяці тому +1

      @@edcarloscarvalho121 exatamente

  • @ABATE1978
    @ABATE1978 3 місяці тому +3

    Tenho acompanhado a sua saga, no mínimo de tudo isso seria a troca da TV, se esta assim no começo, imagina daqui um ano

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  3 місяці тому +1

      @ABATE1978 com ctz! Ainda bem estressei bem ela nos primeiros meses, como mencionei, fazendo aparecer outros artefatos que o painel já estava mais propício/sujeito a. Pretendo fazer um vídeo sobre a qualidade dos displays que chega no BR, acho que não é mera coincidência que esse painel recebe 5 anos de garantia lá fora e aqui apenas 1

  • @maercio4
    @maercio4 2 місяці тому +1

    Minha c3 apareceu 4 dead pixel faltando menos de 1 mês para vencer a garantia, não incomodava mais fiquei com medo de aumentar, espero que a nova tela venha sem problemas.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  Місяць тому +1

      Nossa ainda bem que pegou o finalzinho da garantia! Vc vai ganhar mais 3 meses depois da troca com o painel novo. Foi uma boa trocar, mesmo não incomodando.

  • @BIT-mc2fp
    @BIT-mc2fp Місяць тому +2

    Show.......pixel da alegria 😅😅😅😅

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  Місяць тому

      @@BIT-mc2fp nunca fiquei tão feliz com um pixel queimado 🤣

  • @222emanuel
    @222emanuel 3 місяці тому +1

    Eu comprei uma C1 aqui pra casa, fica na sala, e completou 1 ano em maio desse ano, ela esta indo pra 5500 horas de uso 😮, tenho até medo de procurar defeitos e achar algo e ficar agoniado, depois que vê é dificil não ficar incomodado.
    Agr sobre a troca de tv, a sua G4 é 65? Pois se for 55 pol., a S90D 55 pol. seria a melhor opção, dizem que a pelicula antireflexo da S95D deixa o preto absoluto do Oled acinzentado em ambientes com presença de luz. Agr se vc quer apenss o tamanho 65, só pegando a S95D msm, pois só o modelo de 55 pol. da S90D usa o painel QD-Oled no Brasil, os demais eles usando o woled da LG, já a S95D é QD Oled em todos tamanhos. Se vc tiver em duvida se vai trocar por Samsung ou não, acho que voce sentiria falta apenas do DTS (se usar) e IMAX, pq o painel QD compensa bem a falta do Dolby vision, a experiência hdr acaba sendo equivalente ou sem diferenças que te incomode pelo conteúdo não ser DV.
    Quanto ao vertical banding, se vc pesquisar em foruns no reddit e sites fora do Brasil, vai ver que é um efeito crônico da G4 mundo a fora, creio que seja causa ganha fácil, é só enviar esses provas que eles vão perceber (talvez) que é causa perdida pra eles, é impressionante como assistência técnica no Brasil desconhecem os próprios produtos, ou são apenas mal intencionados mesmo.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 місяці тому

      Fala Emanuel, tudo bem? A minha G4 seria uma 65, então realmente a minha opção aqui seria a S95D. Como vc disse, eu pensei muito entre as duas quando fui comprá-la, e na balança estava tudo isso que vc comentou. Eu não tenho nenhum blu-ray player aqui, então DTS e IMAX seriam usados apenas nos apps de streaming tipo Disney+ e tal que vem tentando empurrar esses formatos. Minha expectativa era que talvez isso se divulgasse ainda mais, mas acho que talvez não, ja viu que a Samsung e Google tão trabalhando em um formato concorrente pro Dolby Atmos (e por consequencia DTS) ? Um formato open source, sem royalties.
      O que pesou na decisão era que a G4 parecia ser uma TV melhor para filmes/séries quando juntas todas as características, perdendo levemente em jogos pra S95D. Mas nessa altura do campeonato, acho que o "melhor" e o "pior" é tão irrisório, vale mais a pena ir no que da menos dor de cabeça.
      Mas te falar que, eu nunca tive uma QD Oled, sempre WOled, então bate uma curiosidade tremenda pra ver qual que é haha.

    • @222emanuel
      @222emanuel 2 місяці тому +1

      @@R-HQTech bacana, uma pena que esses formatos open source no mundo áudio/demoram para os streamings começarem a adotar, vide o HDR10+, que tem poucos conteúdos masterizados nele se comparado ao Dolby Vision, mesmo o ele sendo livre de royalties.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 місяці тому +1

      @@222emanuel sim! perfeito exemplo do HDR10+

  • @tomniemand
    @tomniemand 2 місяці тому +2

    Cara, o que tá havendo com essas fabricantes... Peguei duas QN90D da Samsung, ambas deram o mesmo defeito. No primeiro caso só resolveu na justiça, e no segundo a Samsung teve a ousadia de dizer que foi eu que causei o problema, e ainda tiraram a minha garantia... Vou jogar na mão do advogado novamente. É muito desrespeito com o consumidor.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  Місяць тому

      Putz cara, sinto pelo seu caso 😢
      Te perguntar, porque eu vou acabar indo pra Samsung (spoiler pq ainda não fiz o vídeo) pq a LG deu pra trás na minha troca, então, se minha Samy der merda, pra acionar o suporte, é easy? Sabe, essa primeira camada de acesso, pq na LG é relativamente fácil chamar os técnicos pra vir na tua casa, não tem segredo. É só ir no site e abrir o chamado, vai ser direcionado pra assistência, e aí marcar o dia. Só precisa comprovar a compra do produto, que não é nada demais.
      A dúvida é, isso é easy tbm na Samsung ou é algo difícil? Porque os caras na tua casa é o primeiro nível de contato com um suporte que vc consegue ter, alguém que consegue levar a sua voz pra dentro da empresa dizendo que sua tv tem um problema.

    • @glaucioaraujo2946
      @glaucioaraujo2946 Місяць тому

      Tenho uma Qn90c faltando um mês para garantia acabar tive que acionar a garantia,luz de fundo começando a oscilar.
      Qual o procedimento vc fez para acionar a justiça?
      Já vou começar a buscar orientações a respeito disso.

  • @luxzoacaoanimes1276
    @luxzoacaoanimes1276 2 місяці тому +1

    No seu ponto de vista. Você acha que é recorrente o vertical banding da LG OLED?

    • @vitornobre3916
      @vitornobre3916 2 місяці тому +1

      Não é, isso é mais comum em LCDs do que em OLEDs. E é ainda mais raro de acontecer com os painéis MLA que a G4 usa. Ele só deu muito azar e infelizmente teve que lidar com a má vontade dos técnicos.

    • @luxzoacaoanimes1276
      @luxzoacaoanimes1276 2 місяці тому

      @@vitornobre3916 Obrigado por responder.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 місяці тому +1

      O vertical banding é algo que os painéis W Oled (que tem o pixel branco) sempre vão estar sujeitos. A questão é a tal loteria dos painéis, se vc vai dar sorte ou azar. Pense que os painéis quando avaliados durante a fabricação tem um leque de tolerância e abrangência de defeitos, do melhor ao pior, que ainda seria aceito pela produção e poderia encontrar um consumidor final. Eu, pelo jeito, peguei um situado no pior extremo, onde o painel tava quase que sendo vetado pela produção (acredito eu né, porque pior que isso, difícil acreditar). Se esse painel que me encontrou tivesse caído em outras mãos, não fosse uma pessoa que se preocupasse com as coisas assim como nós aqui, talvez essa pessoa nem percebesse. Por isso que eles deixam passar esses painéis, porque tem gente que não perceberia. Agora eu tive o azar de cair com esse painel, alguém que vai sim perceber os defeitos e que vai ficar incomodado. E não se engane, a LG também teve azar nessa, olha o barulho que essa situação toda ta causando pra eles. Isso não é bom pra marca. Não fosse a atitude deles lá no começo, se eles tivessem resolvido isso de forma ágil e justa, isso não teria virado essa história toda. De uma forma ou de outra, isso impactou eles.
      O ponto é, se quando vc tiver azar, as marcas vão estar prontas para lhe atender. Só espero que a LG esteja pronta nas próximas vezes com outros consumidores. Acredito que algo diferente ao menos vai ter, porque isso fez pelo menos algum barulho lá dentro. Quando os técnicos vieram em casa pela terceira vez ver o lance do pixel morto por ex, eles disseram que tinham tido reunião com o coordenador do suporte da LG para levantar o por que a video conferencia não é valida em todas as situações, tipo, o meu caso do Vertical Banding.

  • @marcosmullermuller435
    @marcosmullermuller435 3 місяці тому +1

    Pq você não comprou tv da Samsung?

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  3 місяці тому +1

      Entre a S95D e a G4, no papel, a G atenderia mais minhas expectativas. Citando alguns, eu queria Dolby Vision, DTS, suporte IMAX, coisa que a Samsung não tem e não vai ter :/

    • @Maltese_Corto
      @Maltese_Corto 3 місяці тому

      Dolby Vision faz falta. Mas QD-OLED é bom demais

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  3 місяці тому +1

      @@Maltese_Corto é eu tô numa dúvida fudida agora

    • @sayke8023
      @sayke8023 2 місяці тому +1

      Comprei a S90D da Samsung 55 polegadas e já vi logo a surpresa 2 pixel queimado tentei realizar a troca mas eles só aceitavam devolução 😥

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 місяці тому

      @@sayke8023 puta que merda, essa loteria de painel, não tem como fugir, tá em todo lugar, Samsung, LG, TCL, Sony, o que for..

  • @vandopereira716
    @vandopereira716 2 місяці тому

    Estou com mesmo defeito em uma lg nano cell, é igualzinho o defeito.. levei na autorizada , nao resolveram... Nao compro lg mais..

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  27 днів тому

      Chegou a tentar novamente ou morreu o caso Vando?

  • @MarcosPaulo-cr5cc
    @MarcosPaulo-cr5cc 3 місяці тому

    Oque adianta ter uma tela com um preto absoluto sem sempre acontece isso com todas oled

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  3 місяці тому +1

      @@MarcosPaulo-cr5cc o ponto não é sobre o pixel queimado, mas sim porque agora eles vão trocar minha TV, e eu mato dois problemas de uma vez. Pixel morto + vertical banding5

  • @EdvaldoGomes-dd7rr
    @EdvaldoGomes-dd7rr 3 місяці тому

    Os UA-cam fala tanto dessa oled e Premium e vem com defeito

    • @eduardocoutinhotech
      @eduardocoutinhotech 2 місяці тому +1

      Todo produto está sujeito a defeito. O que muda é como cada empresa lida com esses problemas que podem ocorrer.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  27 днів тому +1

      Bem isso que o Edu falou. No caso, as empresas não tão dando exemplo, desde agosto tentando resolver meu caso, e a expectativa do reembolso é agora no começo de dezembro 🤦‍♂️

  • @marcosmullermuller435
    @marcosmullermuller435 3 місяці тому +1

    Cara de boa, mesmo assim tô fora da LG.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  3 місяці тому

      É eu acho que vc não ta errado não, olha o próximo que soltei agora e me fala: ua-cam.com/video/d_LM7bYJQ-4/v-deo.html

  • @Mck179
    @Mck179 Місяць тому

    I have my g2 77 inches and it's nickel

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  Місяць тому

      I think I got the worst of the worst with these G4 dude, bad panel lottery. Did you see the previous video? Just watch up to the grayscale patterns and the Dune movie scene because past that is only me giving context about the situation and stuff that happened with LG and the replace attempt, you don't need to put yourself through this bullshit, speacially when reading subtitles.

  • @danielcortopassi9192
    @danielcortopassi9192 3 місяці тому +1

    Pixel morto FTW! 😂 pelo jeito a LG é uma merda né. Dois problemas na TV nova, absurdo... como eu faço para identificar pixel morto? Vou tentar antes que termine a garantia da minha 😅

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  3 місяці тому +1

      @@danielcortopassi9192 nunca fiquei tão feliz com um pixel morto kkk. Pra ver um é muito fácil, pega um teste RGB, que coloca imagem forte verde, azul, e vermelho na tela, e aí vc para em cada uma das cores e analisa. Aliás pode começar com o teste do branco, igual fiz ali na CX no vídeo. É que se for caso de sub pixel morto, que é o caso da minha G4, o RGB fica mais fácil de ver. Ela tá com o verde morto, não é nem o pixel inteiro. Então só vai aparecer na cor verde ou cor secundária que mistura verde e mais alguma coisa.

  • @josea8320
    @josea8320 3 місяці тому +1

    LG, uno compra un televisor para que le den algo de calidad. Y con ese precio! Pésimo servicio al cliente

  • @denniscnishiura
    @denniscnishiura 2 місяці тому

    As fabricantes tem um limite permitido de pixel queimado. Não existe painel perfeito.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  28 днів тому

      Mas a tolerância pra troca é zero. 1 pixel, já troca.
      E no meu caso, o pixel apareceu DEPOIS da aquisição. Algumas centenas de horas de uso da TV.
      Então o painel saiu "perfeito" da linha de produção (tirando o banding).

  • @karinaferraciolli7518
    @karinaferraciolli7518 3 місяці тому +1

    Ahahhahahahahahhaha mentiraaaaaaa! Olha aí gente justiça divina

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  3 місяці тому +2

      @@karinaferraciolli7518 uma hora ela vem! Justiça seja feita 🙏