윤성도 나름 친절하게 대응하네 수많은거 중에 한건 있는걸 전화받는 사람이 놓칠수 있는 부분이고 우리 전자제품 설명서 보면 임의로 분해 하면 as안된다는 말 다 있잖아요??? 인정하고 교체받았음 과정이 짜증났겠지만 된거 아닌가 십네요............. 참고로 저는 ㅋ 네이버직구 카페에서 샀습니다 ㅎㅎㅎ
AS받기 정말 힘드네요. 내잘못도 아닌건데 ... 구리스가 다르다 까봤다... 이걸로 안된다는건 좀 씁슬합니다. 결국은 as받으셨지만 저희가 직구의싼가격보다 윤성제품을 사용하는건 보증 as라 생각됩니다. 다신한번 생각하게 만드는영상입니다. 그냥 올리기 쉽지 않았을 영상 공유해주셔서 감사합니다. 이영상을 시작으로 많은 조구사분들의 깨우침이 되었으면 좋겠습니다.
애초에 조립불량인데...분해한 흔적이 있어서 안된다니...그럼 자가정비도 하지말아야 되나?? As직원의 응대태도가 너무 잘못됐네...자기를 안거쳐 갈수 없다고 하면 전국에 모든릴으류본인 혼자서 본다는 건데...휴무라서 본인 모르게 교환이 이루어 졌다면 윤성 As시스템이 잘못된거다.
문제의 요점은. 이미 기존에 발생한 사례에 대한 부분을 인지하지 못하고 고객에게 일방적인 책임을 묻는데 있습니다. 유상과 무상경우 기존 사례를 일반 고객이 알았으면 무상,, 없었다면 유상. 이런 부분이 아쉬운 부분으로 보입니다. AS도 서비스입니다 서비스의 기본정신은 상대방을 이해함에서 시작되는 부분입니다. 한번도 없었다! 라는 책임회피와 정말 몰랐다면 AS시스템의 문제 둘중 하나를 업체에서 검토와 정비를 해야하는 부분입니다.
@@yongscoverage 기존에 발생한 사례를 전화내용을 보면 전화담당했던기사 휴무였다고 했던거 같은데요 그리고 다른곳에서 일단 뜯었던건 맞지않나요? 만약에 용스님이 제조사였으면 어떻게 대응하셨을까요? 전 전화내용과 크게 다르지 않을거라 생각드는데요 전 제가 만약에 제조사라면 저역시 전화내용처럼 응대했을거같네요. AS센터내에서 정보공유가 미흡한건 아쉬운부분이긴합니다.
@user-nc5kt7ln8r 저역시도 말씀하신데로 대응했을거에요. 그런데 기존의 사례에도 분해를 했었습니다. 담당자가 휴무라서 몰랏다면 더큰문제이지요 조립의불량이란 문제를 크게생각치 않고 사내에 보고조차되지 않았다면 as시스템도 큰 이슈가 된다고 보입니다. 저는 릴 정비라는 하찮은 직업을 가지고 있지만 제손을 거쳣다가 다른곳에서 정비했던 릴이라도 무상1회 as해드리고 있습니다
듣고있자니 어이가 없내!!!다른 상담원이 상담해서 무상으로 A/S가 되었다면 분명 그 상담원이 팀장 한테 지금 처럼 똑 같이 보고 했을껀데 이건 팀장도 모르셨던 사실이다?? 지금 장난하니? 아니면 다른 상담원은 지돈 들여서 무상 A/S한거니?? 웃긴놈이내!! 그리고 팀장이란 놈도 그래!! 그런 사태가 파악되었으면 A/S 기사나 상담 하는 직원들 한테 이런 사실을 전파해서 수리 받을수있게끔 해야지 입꾹 하고 있다는게... 그렇게 있을꺼면 팀장 자리 내려 놔야지!!
저도 23염프 151pg를 구매하고 라인을 감고 다음날 출조를 했죠.. 사용을 하다 우럭 3짜를 올리는데 너무 힘이들어서 왜 이러지?? 하다 릴 본체를 보니 황당 하게 151HG 모델이더군요. 황당해서 바로 판매처에 문의 하니깐 몇시간 걸려서 답변을 받았는데 교환을 요청 하니 사용 했다고 교환도 안 되었습니다. 답답했습니다. 그냥 PG기어를 추가 구매하여 쓸라구요.
AS처리도 처리지만 고객 응대 자체가 엉망이네요. 몇만원짜리도 아니고 아니 몇 만원짜리더라도 상담원이 갑이라는게 너무 느껴지는 통화 내역입니다. 마지막 통화시 상담원이 동일한 상담원인지 의심이 될 정도라 참 어이가 없네요. 시마노란 조구사에서 출고한 상품이 메인 기어와 피니언 기어가 잘못 조립되서 출고가 되었다니… 할말이 없네요
보는 내내 기분이 아주 더럽네요 누군 되고 누군 안 되고 아주 지랄 났네요 자기를 거쳐야 한다고 그랬는데 사람 엿 먹이는 것도 아니고 막판에 다른 사람이 그랬다는 둥 핑계 대고 나같았으면 욕 존나 박아 줬을 거 같은데 참 양반 이십니다. 윤성 통화한 사람 누군지 몰라도 정내미가 뚝 떨어지네요 교체 되었으니 다행입니다 용스 님이 고생하셨네요
!["누가 5학년 담임을 맡을 건가" '용기 낸' 14년차 교사의 최후 [뉴스.zip/MBC뉴스]](http://i.ytimg.com/vi/2EtBxXrgbK0/mqdefault.jpg)
그런건 1도 없고, 자기를 다 거쳐야 한다면서.... 글구, 왜 소비자한테 떵떵거리는데?? 윤성 AS가 소비자한테 갑이냐? 저 딴걸 확인도 안하고 수입해와서 잘못 됐으면 "죄송합니다. 교환해드릴게여" 이게 어려워?? 하는짓이 김X중 같이 엿같이 거짓말하고 있어... 퉤!!
화가 많이나셧..
그건 아니죠. 회사마다 policy가 있는건데. 고객이 진상이지
윤성이 진상이지
@@이영재-n4c 고쳐 줬음 됬지. 얼마나 더해야해. 왜 백화점 사건처럼 무릅이라도 꿀어야 하나 ?
@emales2 ..
윤성도 나름 친절하게 대응하네 수많은거 중에 한건 있는걸 전화받는 사람이 놓칠수 있는 부분이고 우리 전자제품 설명서 보면 임의로 분해 하면 as안된다는 말 다 있잖아요??? 인정하고 교체받았음 과정이 짜증났겠지만 된거 아닌가 십네요............. 참고로 저는 ㅋ 네이버직구 카페에서 샀습니다 ㅎㅎㅎ
맞습니다 일단 무상이되어서 다행이긴합니다
중립기어박고보면 기업입장에선 어쩔수없죠
문제는 판매사원이 아니라 AS센터에서 그랬다는거죠
중립 박고 할말 다하네 ㅋㅋㅋ
틀린말이 없는데 전자 제품도 자동차도 거의 모든 제품은 임의 분해 하면 A/s 안해줌 릴 이라고 다를게 없는거 같습니다
근대 통화내용들어보니 맞는말이내..그냥입장바꿔서 구매자가 파워기어를 하이기어 바꿔노코 서비스해달라고할수도 있다라고 생각을할듯...윤성입장도 이해가감
근데 생각해보니 유상이 맞네. 옷도 빨면 교환 안되잖아. 릴뜯은 흔적이 있고 기어비 바꼈으면 AS업체에선 무상이 안되는게 맞긴 하지.
서로가 답답한 상황일 듯 합니다
기사님도 틀린 말 없고 소비자도 답답하고
아이구 원만하게 해결되시길
얼른 대책이 나왔으면 좋겠네요 여기저기서 불량들이 터지구있는데
저는 예전에 스텔라 14000번 핸들 나사가 문제생겨서 윤성보증처리 해달라고 보냈습니다. As직원이 전화서 나사문제 맞다 하지만 나사부분에 대한 보증서 처리되는데 나머지 핸들부분은 유상으로 하셔라 핸들 앗세이 통교환 해야된다 나사금액 빼고 입금하셔라 해서 그냥 리턴시키고 사설에서 나사바꾸고 그담부터는 안살수없으니 직구하고 사설업체 수리 맡깁니다.
여러문제들이 속출하네요ㅜㅜ 안타깝습니다
자동차 as하는 입장에서 윤성측 입장도 이해가 되고 고객입장도 이해가 되네요... 아쉬운 상황일 뿐입니다
저도 전동릴 정품 구매했는데 불량이와서 본사갔더니 보증처리받아야한다고하던데..다른방법없어서 보증처리받음...믿고쓰긴하지만 이럴때는 조금 아쉽네요
불량을받았는데 보증수리를 받는다? 이해할수없넹
내부 구리스가 정품과 다르다면 타업체 수리나 세척 서비스를 받았다는건데 거거서 기어 오조립이 발생 하지는 않았을까요?
저 케이스 말고도
이후에 나사 안뜯은 제품들
테스트 결과 하이기어 들어있다는 제보 속출 중입니당..
@@TAKObro 구매하게되면 바로 확인 해봐야겠네요
감사합니다
이럴거면 직구사지 윤성 as 이정도일쭐이야
도요 짱 👍 as 기간지나도 무상해주던데
그맛에 국산사죠ㅋ
이래서 저는 윤성을 안삽니다.
그냥 어차피 유상이니깐요 ㅠ.ㅠ 직수 할인받고 사는게 나아요.
시마노는 잔고장도 사실 많이 없잖아요 ㅠ.ㅠ 정말 맘상하시겠어요~
시마노제품 좋아요 저도 염프최고의 릴로봅니다ㅎ메인이구요
윤성 소비자불만 상황생기면 무조건안된다하지말구 가능할수있는방향으로 조금이라도생각하는 윤성되길 ㅠㅠ
선진국가가 되는 지름길
개인적으로 시마노 릴 좋아해서 릴은 시마노라고 그래도 a/s때문에 윤성조구 정품만 사는 1인으로서 윤성조구 서비스 엉망이네요! 이런 서비스라면 그냥 직구 사는게 정답일듯! 좋은 정보 감사 합니다! 용스님. . . . 용생 ㅎ
궂이 이번사건으로 업체를 색안경 쓰고 보실필요는 없어요,..
예전 테크늄 sut 브레이크 고장으로 1시간넘게 차타고가서 항의했더니 고객과실로 계속 몰고감 저또한 고장원인을 조목조목 따짐 윤성측은 고장원인을 알고 있었음 오랜 말씨름끝에 결함인정(애초에 알고있었음) 구매처 환불 받고 토너먼트로 넘어간 기억이...
나네요 어설푸게 대처하면 유상수리 받으니 조심하세요
맞네요 어설픈고객은 유상고객이다
억울하지만.
윤성 말이 맞지.
유저가 포장박스 개봉도 아니구 장비를 분해한건데.
윤성이 책임 못지지.
저게 허용되면 악용의 소지도 있고.
분해과정 동영상이라도 있으면 몰라도...
그래서
튜닝할땐 무상서비스 포함 모든 문제를 본인이 감수하는것임.
합리적인 의심일수있으나 반복되는 상황에는 한번쯤 확인을 해보려는 노력이 필요해보입니다
와 답답하다 보는데 사이다 땡기네요
전화하신 사장님 성격 무자게 좋으시네
좋은정보 감사합니다
그러게요 소비자분이 차분하심
어으 윤성직원들 힘들겠네
영상 감사합니다 저도 당장확인했더니 피지기어네요~
다행이십니다
여지없는 보따리상의 면모네요. 그래도 갈구니까 해주긴 해주네요.
유상으로 하셧으면 얼마나 억울하셧을까요
@@yongscoverage 이런 것 때문에 18염프 튜닝 맡기고, 부품 가지고 계신다해서 23염프는 용스님 튜닝 안 맡겼는데, 어찌보면 다행이네요.
요,윤성 사과도 없는 나쁜 사람들.., ㅉ
사과만햇더라면ㅡㅡ
윤성 예전에 안타dc릴 대회때 무료 오버홀 해준다해서 가져갔는데 핸들 바꿨다는 이유로 아예 받지도 않더라구요.
하긴 그런경우도 있습니다.. 핸들교환해서 안되는경우
가뜩이나 지금.바다에 물고기도 없어서 있는.릴도 다팔아야할판에 ㅡㅡ 낚시를 아예 접게 만들고있네 ㅡㅡ
접지마셔요ㅜㅜ
시마노와 윤성 대환장의 콜라보군요
아쉬운 대응이네요
릴 보증서 쓸일 거의 없지 않나요? 중고로팔때나 쓰지 저렇게 열어봣다고 a/s도 안되면 의미 없죠 전 직구로 사서 사설업체에 맡겨서 쓰고있어요
전동릴이나 수심체크릴같은경우 액정모터.모듈이 고장나게되면 비용이많이들기때문에 정품을 권장하고있습니다.
AS받기 정말 힘드네요.
내잘못도 아닌건데 ...
구리스가 다르다 까봤다...
이걸로 안된다는건 좀 씁슬합니다. 결국은 as받으셨지만 저희가 직구의싼가격보다 윤성제품을 사용하는건 보증 as라 생각됩니다.
다신한번 생각하게 만드는영상입니다.
그냥 올리기 쉽지 않았을 영상 공유해주셔서 감사합니다. 이영상을 시작으로 많은 조구사분들의 깨우침이 되었으면 좋겠습니다.
전 이영상으로 잠수탈수도..
응원 감사합니다.. 이런일이 자주 일어나면 안되는데 그래도 진실을 계속 이야기 하겠습니다
@@yongscoverage 늘 선한 영향력에 감사드립니다^^ 퇴근길이어서 이제서야 보았습니다.파이팅 용스커버리지
@@꼬몽이 시청해주셔서 감사합니다
윤성서비스 노답
택배 개봉을 어케 했는지 서비스 보냈는데 연락이 없어서 연락을 하니 접수증 없다고 짜증을 내는데 와 진짜 성질 뻗쳐서
답답하셧겠네요...
어짜치 AS해주기 싫어서
저러는거 보면ㅎㅎㅎ 저는 유상으로 한답치고 윤성 살빠엔 ㅋㅋ 그래사 직구삽니다
근데. 전동릴이나 수심체크릴처럼 저기장치가 있는제품들은 .. 수리하기 부담스러우니 정품을..
와우~ 윤성 대박,,,, AS 직원에 응대 태도와 거짓말 더~더~ 대박이네요~ㅜㅜ
윤성에서 제품 구매하면 안될 것 같네요~ㅜㅜㅜ
불량난것보다 대응을 지켜봐야 될것같네여
좋은릴에 그렇지못한 고객응대네요
사고는 있을수있는거지만 응대만 잘해주면 크게 문제되지않을것을
소비자는 호구가 아니다 이눔들아
불량은 있을수있죠 근데 사후처리가 이미지를 흐리네요
혈압 올려야 되는 상황이군요....윤성 좋게 봤는데 저런 담당자 관리도 안되는 회사였군요.....실수는 할수 있다쳐도 미안하다고 사과도 안하네요..된장.
그 부분이 제일아쉬워요 인정을 했으면 사과를 했더라면 참 좋을텐데
사설업체에서 릴청소하고 구리스바르면 그순간부터 보증서는 쓰레기되는건가요? 튜닝한것도아니고 구리스바른건데?
윤성참....어이없내
일단 논리는 그렇습니다..아쉽지만.
고구마100개억은 답답함이고만요ㅠ 이렇게 대책없는회사엿다니...이제라도알게되서 다행이라 해야겟내요
@@뭉치-y5w 곧 합리적인 대책이 준비되겟죠
나의 기대을 져버리고 윤성이가 배신을 땡길줄이야..ㅠㅠ
뭔가 서비스교육의 필요성을 느낍니다.
용생!! 다행히 저는 2개다 pg로 왔네요
다행입니다
애초에 조립불량인데...분해한 흔적이 있어서 안된다니...그럼 자가정비도 하지말아야 되나?? As직원의 응대태도가 너무 잘못됐네...자기를 안거쳐 갈수 없다고 하면 전국에 모든릴으류본인 혼자서 본다는 건데...휴무라서 본인 모르게 교환이 이루어 졌다면 윤성 As시스템이 잘못된거다.
자가정비도 문제이지만 일반인이 기어를 확인하기 쉽지 않다는거죠
신형 포마600 사소이기능 없고 설정 방법 많이 변했는데 ..어디에도 리뷰가없는데 함 해주세요~~
사소이가 숨어있습니다
@@yongscoverage 있긴하나요? ㅎㅎ
리뷰함가시죠 ㅎㅎ
울티마로드 파손이후 보증서사용했는데, 다음은 as 없다. 유상도 없다 하더라고. 그뒤론 시마노 로드는 거릅니다. 그리고 부품 구매도 다이와에 비해 어렵고....안타레스 대체할께 없어서 안타빼고 싹다 다이와로 변경했습니다. 대응참....별롭니다.
저도 151pg 2대 용스님한테 사자마자 튜닝맡겼는디 1대만 줄감고 나머진 줄을 안감아서 확인을 못하네요 줄감아둔 한대는 한바퀴당 50정도 감기네요 파워기어 맞는것같습니다
합사위에다가 표시를 해두시구 핸들을 한바퀴 감아보셔요
근데저한테 작업하셧으면 불량은 아닌듯해요
@@yongscoverage 합사위에 표시하고 한바퀴감아보니 나머지 한대도 약 50cm 정도 감기네요 다행이 양품인것같습니다
@@yongscoverage 네 2대다 드랙력+드랙음튜닝을 새릴받자마자 용스님께 보내서 작업완료하고 받은릴입니다
@@AJUN-lp4tw 양품입니다
윤성 어이가없다 전부 리콜해서 부품확인해야겠네
그래야 할 듯 합니다.
윤성에서 잘못한게 뭐가있을까요?
윤성에서 응대를 잘못한건 없어보이는데요.
윤성측에서는 당연한응대를 한거 아닌가요?
뭐가 잘못했다는건지
너무 편향적으로 보시는분들이 많은듯보입니다.
어느제조사든 자기들제품을 본인들이 아닌 다른곳에서 분해조립했는데
정상적으로 봐주는곳이 있을까요?
이건 이걸문제 삼는게 문제인것 같군요.
문제의 요점은. 이미 기존에 발생한 사례에 대한 부분을 인지하지 못하고 고객에게 일방적인 책임을 묻는데 있습니다. 유상과 무상경우 기존 사례를 일반 고객이 알았으면 무상,, 없었다면 유상. 이런 부분이 아쉬운 부분으로 보입니다. AS도 서비스입니다 서비스의 기본정신은 상대방을 이해함에서 시작되는 부분입니다. 한번도 없었다! 라는 책임회피와 정말 몰랐다면 AS시스템의 문제 둘중 하나를 업체에서 검토와 정비를 해야하는 부분입니다.
@@yongscoverage
기존에 발생한 사례를 전화내용을 보면
전화담당했던기사 휴무였다고 했던거 같은데요
그리고 다른곳에서 일단 뜯었던건 맞지않나요?
만약에 용스님이 제조사였으면 어떻게 대응하셨을까요?
전 전화내용과 크게 다르지 않을거라 생각드는데요
전 제가 만약에 제조사라면 저역시 전화내용처럼 응대했을거같네요.
AS센터내에서 정보공유가 미흡한건
아쉬운부분이긴합니다.
@user-nc5kt7ln8r 저역시도 말씀하신데로 대응했을거에요. 그런데 기존의 사례에도 분해를 했었습니다. 담당자가 휴무라서 몰랏다면 더큰문제이지요 조립의불량이란 문제를 크게생각치 않고 사내에 보고조차되지 않았다면 as시스템도 큰 이슈가 된다고 보입니다. 저는 릴 정비라는 하찮은 직업을 가지고 있지만 제손을 거쳣다가 다른곳에서 정비했던 릴이라도 무상1회 as해드리고 있습니다
와우~당당하네 ㅡㅡ
윤성 나름 낚시업계 에서 대기업인데
조회 하면 쉽게 볼수 있는 사고사례 인데 너무 쉬쉬 하는게 웃기네요.ㅋ
염프는 짱이긴 한디
.
아쉬운부분입니다.. 시스템이
소기업 소기업...대기업 ㄴㄴ..대기업이라하면..보유자산..을봐야..100위권안에도 못들어요..
이럴땐 윤성알바고용해서 여론 맛사지 해야할듯...
릴은 도요가 최고...as엄청 좋음...이래서 윤성 쓰느니 직수로 싸게쓰고말지... 있으면서 없다고 발뺌빼는것도 한두건이겠니...ㅋㅋㅋ아마도 몇십건은 될듯...ㅋ😅 국산 도요 파이팅
국산 조구사 파이팅
이상하네 .. 시마노릴만 사용하는 중인데 개인정비를 몇년을 그렇게 하고도 무상 AS 받아 왔는데 갑자기 왜 저러지 ? 단지 분해 했다고 무상 AS가 안된다 ??
복불복인가봐요ㅜㅜ 누군되고 누군안되고
@@yongscoverage 그리고 통화내용 중에 전화 받으시는 AS직원 께서 휴일에 다른 직원이 AS진행을 했을수 있다고 하는데 윤성이 휴일에 AS를 진행 한다는 소리 처음 들어보네요 .
@@캣-고냠이이분은 직장 생활도 안해보셨나봐요?
연차인지 월차인지도 있잖아요.
휴일에 했을수도 있게네요.
기사혼자 몰래...안그래요?
중요한것은 a/s기사 혼자 독단적으로 처리한게 문제죠.
보고해야할 윗분이 계시는데 왜 이런 사단을 만듭니까
이번 기회에 회사에서도 규칙을 어긴 기사에게 엄충 처벌이 필요합니다.
@user-fb4gn9ht2d 지휘와 보고체계 그리고 as관리체계 모든 문제가되네요
다 기록 되있다면서 기어비 문제로 교환했으면as 내용으로 센타에서 찾으면 돼지 왜 개인정보를 달라하지?
그러니까요. 미리확인할수 있던문제같은데
듣고있자니 어이가 없내!!!다른 상담원이 상담해서 무상으로 A/S가 되었다면 분명 그 상담원이 팀장 한테 지금 처럼 똑 같이 보고 했을껀데 이건 팀장도 모르셨던 사실이다?? 지금 장난하니? 아니면 다른 상담원은 지돈 들여서 무상 A/S한거니?? 웃긴놈이내!! 그리고 팀장이란 놈도 그래!! 그런 사태가 파악되었으면 A/S 기사나 상담 하는 직원들 한테 이런 사실을 전파해서 수리 받을수있게끔 해야지 입꾹 하고 있다는게... 그렇게 있을꺼면 팀장 자리 내려 놔야지!!
맞습니다 이것은 업체에서 자발적으로 어떠한 대응책이 나와야 할 것 같습니다
구매자분이 착하시네요 저같으면 ㅈㄴ 지랄핬을거같은데
성격이 온화하신분이라 저정도겟죠
통화내용 몇번이고 들어보니
미꾸라지 한마리가. 온웅덩이를 흐린다더니 보고해야할 팀장님이계시는데 a/s기사님께서 그리 독단적으로 처리할수가 있었는지 의심이 가네요.
여러사람과 회사 이미지에 실추를 시켰네요.
통화내역 들어보니 앞으로는 회사 규율을 지키는 분이 되시길 바랍니다.
이게 뭡니까!
어느분 a/s기사분인지는 잘 모르겠으나 반성하시고 회사와 팀장님께 누가 되는 행동은 삼가해주시기. 바랍니다.
좋은의견 감사합니다
용생😅😅
다른건으로 윤성직원과 통화한적 있는데, 고압적이었음. 정떨어짐
흠..
그럼 무상 받으려면 세척 점검도 아예 하면 안되는건가...
음 .. 그런 논리이네요
원래는 핸들만풀어도 안된다는군요
@@yongscoverage 와.... 그건 좀 아닌거같은데.... 일본에 살때 시마노 릴사서 쓰면서 세척이나 점검 직접 했어도 무상받을일 생기니까 해주던데... 윤성이 문제인가보네요...
@@영선강-h4l 코에걸면코걸이 귀에걸면귀걸이
@@yongscoverage ㅋㅋㅋ 쉬운말로 꼴리는대로 일까요
불량 하나 추가요....ㄷㄷ
확인하셨어요?에효
이거 좀 문제가 심각하네요..제품 자체가 잘못된건데..
곧 대책이 나오겠죠
신형염프 구설수가많네~난 그냥 구형 쓰는중ㅋ
저도 구형사용중입니다
저도 23염프 151pg를 구매하고 라인을 감고 다음날 출조를 했죠.. 사용을 하다 우럭 3짜를 올리는데 너무 힘이들어서 왜 이러지?? 하다 릴 본체를 보니 황당 하게 151HG 모델이더군요. 황당해서 바로 판매처에 문의 하니깐 몇시간 걸려서 답변을 받았는데 교환을 요청 하니 사용 했다고 교환도 안 되었습니다. 답답했습니다. 그냥 PG기어를 추가 구매하여 쓸라구요.
이런 사건도 있었군요..
굳이 윤성정품을 사야하나? AS 때문에 직수안하고 윤성껄 사는건데 이제 그냥 직구 사는게 맞을듯
대응책을 기다려보시죠
시마노 릴은이제 걸러야겠다.
그런의미는아니구 제품은 참좋아요
이좋은 릴을 거를순없죠
요즘 그냥 찍어내서 막팔기바쁜건지... 고가릴이 저러면 최소한 대처라도 잘해야하는디 참...
대응책이 기다려지네요
AS처리도 처리지만 고객 응대 자체가 엉망이네요. 몇만원짜리도 아니고 아니 몇 만원짜리더라도 상담원이 갑이라는게 너무 느껴지는 통화 내역입니다.
마지막 통화시 상담원이 동일한 상담원인지 의심이 될 정도라 참 어이가 없네요.
시마노란 조구사에서 출고한 상품이 메인 기어와 피니언 기어가 잘못 조립되서 출고가 되었다니… 할말이 없네요
불량이날순있지만 고객응대가 너무 불손하다라는거죠
@@yongscoverage
네 맞습니다!!!
이 영상이 널리 널리 퍼저서 윤성 담당자들도 꼭 한번씩 필히 시청할수 있도록 조치 되었으면 하는 바램이 생기네요!!!
@@HotbloodAngler 과연 인정할가요 저에게 제재가들어올까요
@@yongscoverage
영상 내려라 손해배상 청구한다 가 다분히 예상 됩니다!!
영상보고 확인했는데 70 감겨요
분해하지마시고 일단 AS받으십시요... 무상으로요..
순정이 답이네
말도안되는상황인데 자기휴가는그러타치고
팀장도 니 휴가때 모른다는게
말이되냐 ㅋㅋ대체직원은 지맘대로
바꿔준거냐ㅋ
용생~이거 퍼 나르면 문제 되나요?
알려야죠
Pg를삿는데hg가 온거임??
상자 케이스 모두 pg. 기어만 hg로 장착되어 출시된 제품들이 있습니다
@@yongscoverage 그럼 두말말고 바까줘야쥬 먼 이유가이렇게 많어유~~ㅋ
윤성에서 한개 살거 알리 광군제로 두개삼 그게 더 이득
가성비적이 면에서는 그럴수있죠
윤성은 구매후 1년 as인데 ㅋㅋㅋ
멍청하게 정품등록하면 일년이후에 안해주고
안하고있다가 고장났을때 등록해서 보내면 되는게 어느나라 as법인지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
거의 그런식으로들 하시조ㅋ
헐 멍청하게 바로 등록해버렸네요ㅠ
@@깜태
진짜 말도안되는 as법입니다 다른회사는 그렇게 하는곳 한곳도없어요
국산으로 넘어갑니다~!!!
이러면 불매를조장하는격 ㅡㅡ 안댑니다
국산 ㄱㄱ싱 솔직히 저도 국산대 많이쓰는데 이유는
불량율 때문에 그럼..as문제도 글코...사람은 실수를 하는데 문제는 만드는 방법자체가 다 사람이 만드는거임..as생각하면 국산사세여.좀 덜스트레스받음
@@오후5시-g2k as는국산이죠
보는 내내 기분이 아주 더럽네요 누군 되고 누군 안 되고 아주 지랄 났네요 자기를 거쳐야 한다고 그랬는데 사람 엿 먹이는 것도 아니고 막판에 다른 사람이 그랬다는 둥 핑계 대고 나같았으면 욕 존나 박아 줬을 거 같은데 참 양반 이십니다.
윤성 통화한 사람 누군지 몰라도 정내미가 뚝 떨어지네요 교체 되었으니 다행입니다 용스 님이 고생하셨네요
영상올라가고 벌써 불량제보가 들어오고있네요ㅜㅜ 전 매장됩니다
용쌩!!!!
윤성 장난 똥때리기 말바꾸기 오지고 지리고 치가 떨리내요
사과를 안한게 아쉽네요
이시키들... 완전 거짓말을 하네요.....
사과도 없고... 당당하네....
저도 확인하니 pg로 제대로 오긴 했네요.
다행입니다 영상올라오고 불량3분 연락이 왔네요 아마 업체로 직접연락하신분들도 계실꺼에요
시마노라 그런가.. 대응이 와이리 심하노..
그래서 심하노?
용생
염프 권위자.
이건 완존 디젤 차 샀는데, 휘발유 차 온거임. 현x기x 보다 더 심하다!!
적절한비유.. 할아버지가 마티즈삿는데. 람보엔진이 들어있어서 과속으로 사망하신격
현기보다 더심하져 ㅋㅋ 비교불가죠 ㅋㅋ 낚시대 생산해봐야 얼마나 합니까??현대 그랜저 생산량이 얼마인줄아세여??ㅋㅋ 근데 낚시는 거기에비하면 소량인데 다 손으로만드는 수작업이고 ㅋㅋ 불량율이 엄청높죠 ㅋㅋ 그랜저하고 비교만해봐도 낚시대불량율은 생산판매량에대비 불량율이 앞도적임 ㅋㅋ
비교대상이 아닌듯!
페이스북에 공유요😢
이거 순천아저씨한테걸렸으면 니x씨x. 들었다
말도안되는 상황입니다.
교환이든 뭐든 고객입장에서 뭔가 해줄려고해야하는데 어떻게든 안해줄라고.
참 웃기는 소리네요.
HG와 PG를 분해 안하고 정확히 구별할 수 있는 사람이 몇이나된다고.... 확인차 분해하면 지들이 오출고해도 무조건 유상처리한다는 배짱 장사네요
그러게용ㅎㅎ
윤성 미쳤네ㅡㅡ
ㅋㅋㅋ 돈주고산게 잘못이네
윤성인가.. 완전히 멍멍이 회사일세...
대응이 아쉽울뿐이죠
허허허헣
뭐 그럴수도 있지 뭘 이런걸로 저렇게까지 할까. 진상짓 그만해라 대충좀 살자
만약 당사자가 본인이라면????
@@yongscoverage 응 따지겠지만. 그렇다고 이걸 공공장소에 올릴정도는 하지 않는다. 무슨 대역죄를 저질렀다고. 대충 살자. 니들은 100프로 일할때 실수없이 일하냐 ? 잘해결했으면 잘된거고 그 회사도 process를 발전 시키겠지. 요즘 처럼 직원 스트레스가 많다고 퇴사가 많은 시절엔 좀더 서로 관대해지자.
@@yongscoverage 당연히 시마노가 잘못한거지만. 그렇다고 직원들 일하는걸 이런식으로 쓰레기 취급하면 그 사람들은 무슨 보람으로 일하겠어요. 대충 삽시다. 당신들은 누가 따지면 대충 하자고 말안해요 ? 요즘 Mz 세대가 끼치는 영향으로 고참들도 퇴사가 많아지는데. 자꾸 따질수록 고참들도 퇴사하면 나중엔 초짜들만 남은 회사에 일을 개판 만듭니다. 오빠들 살살 합시다.
네 맞는 말씀이십니다...
@@emales2 ?? 먼 개소리하냐? ㅉㅉ
어이가 없네 그럼 사설정비 하면 윤성은 as를 하지 않겠다는거네ㅋㅋ난 진짜 시마노빠 20년인대 개실망이네
좀 아닐한태도가 섭섭하네요