Duizenden euro's kwijt door spoofing (bankhelpdeskfraude)
Вставка
- Опубліковано 8 вер 2020
- Via zogeheten ‘spoofing’-techniek konden criminelen de afgelopen maanden het telefoonnummer van verschillende banken misbruiken om mensen op te bellen en zich voor te doen als medewerker van de fraudehelpdesk van de betreffende bank. Zo konden zij miljoenen euro’s van consumenten buitmaken. Nu blijkt dat de Rabobank deze fraude vergoedt, klanten van ING en ABN Amro draaien echter zelf voor de schade op.
Lees hier meer over dit onderwerp: www.bnnvara.nl/kassa/artikele...
Bekijk hier de hele uitzending: www.bnnvara.nl/kassa/videos/5...
Even logisch nadenken. ING kan ten alle tijden bij je bankrekening. Ze kunnen dus zelf al het geld veilig stellen als het echt was....
voila! geen toestemming nodig als ze denken dat klanten hun geld gestolen kan worden . ze blokkeren gewoon
Ja kan je als buitenstaander makkelijk zeggen maar dit zijn boiler room praktijken. De mensen die aan de telefoon hangen doen niks anders dan mensen onder druk zetten en manipuleren.
Ik heb ooit een malafide bedrijf aan de lijn gehad gelijk opgehangen
Ik vind het zo erg voor deze mensen, is zo verschrikkelijk veel geld! En dan ook nog als de dommie worden gezien, heel sneu 😢
Dat het mogelijk is in deze tijd een telefoon nummer te skimmen en je voor te doen als een ander nummer is een groot probleem welke de telecom op moet lossen. Dit huidige systeem zorgt ervoor dat criminelen kunnen doen alsof ze bellen vanaf de echte telefoon nummers. Ik zou er voorstander van zijn de schade te verhalen bij de telefonie bedrijven. Moet je opletten hoe snel deze problemen dan opgelost kunnen worden.
Het is heel simpel.
De ING en elke andere bank heeft een ict afdeling, die zijn verantwoordelijk om te zorgen dat er niks met je bankrekening gebeurd.
Jij hoeft als consument helemaal niks te doen.
De bank heeft een ict afdeling die volledig verantwoordelijk is voor de veiligstelling van jouw rekening.
En als er bij de bank een veiligheidslek is, dan is dat volledig voor de rekening van de bank zelf.
Ik snap niet dat mensen hier intrappen.
Ik ben zelf ook eens gebeld, en ik heb ze gezegd: "Jullie ict afdeling moet dit probleem zelf maar oplossen, Als er ook maar 1 cent van mijn rekening is dan klaag ik jullie aan"
En wat denk je?
Inderdaad, niks aan de hand en al mijn centjes heb ik nog.
Het zijn vaak ook oudere mensen die zich een loer laten draaien.
Ja maar die telefoon mummer truc is heel overtuigend
@@gmy33 Misschien wel voor de ouderen.
Maar een bank zal je nooit bellen voor dit soort dingen.
De digitale beveiliging van jou bankrekening is de volledige verantwoordelijkheid voor de bank zelf.
De ict afdeling van de banken moeten er voor zorgen dat er niet ingebroken kan worden op bankrekeningen.
Ik vind het daarom helemaal niet overtuigend.
De banken blijven ook benadrukken, dat ze je nooit zullen bellen.
@@opoxious1592 nee dat begrijp ik wel is erg onlogisch .. de bank kan je rekening blokkeren hoezo moet je zelf iets doen ...
@@opoxious1592
Het is niet alleen overtuigend voor ouderen.
Ook jonge personen zoals mijzelf kunnen slachtoffer worden.
Er zijn genoeg mensen die niet weten hoe deze criminelen te werk gaan of de criminelen kunnen de mensen (makkelijk) overtuigen.
Ik was zelf eerst ook makkelijk te overtuigen. Ik geloofde alles wat ik las/hoorde.
Sinds ik een jaar of 10 terug veel hoorde/las over dat de bank nooit belt (of op een andere manier contact zoekt) om geld over te maken bel ik kritischer geworden.
Soms krijg ik nog een app of SMS met een link dat ik moet overmaken. Of wil mijn 'zoon' / 'dochter' dat ik betaal voor nieuwe telefoon.
Mijn antwoord is dat ik een schuld heb van €?????,?? (bedrag varieert).
Meestal hebben ze dan (opeens) geen interesse meer in mij.
Er zit een lek bij ing! Hoe weten de criminelen alle gegevens zoals bankrekeningen, saldo’s en overige informatie. Medewerker bij de bank kijkt waar voldoende saldo opstaat om dit dan te delen met de criminelen, kan niet anders. Inside- jobs
nee pa gwn panelen
TikTokXyo ga dansjes doen op TikTok, is beter voor jou.
@@Felixdehuiskat-ul2mb je weet niet niet eens hoe die wereld in elkaar zit ga niet praten gap zeg dan van waar je bent kan je zo in mn gezicht praten
TikTokXyo Ga eerst eens fatsoenlijk Nederlands leren schrijven en kom dan weer terug. Kan er geen touw aan vastknopen. Of beter gezegd, dat touw kan je beter om je nek heen knopen, is beter voor de samenleving aan jouw gedrag te zien hahaha
@@Felixdehuiskat-ul2mb van waar ben je broertje zeg die dingen in mn gezicht ga je zien
Waarom kan de echte crimineel niet worden aangepakt en van de straat gehaald? Kan daar niet een groter opsporingsteam op worden gezet?
Zitten ergens in Rusland ofzo en een paar keer het geld overmaken naar een andere rekening en een keer pinnen en je vind het nooit meer terug
@@tobiasvandevoort5027 Ze kunnen overal zitten, niet alleen in Rusland. Vooral als ze perfect Nederlands spreken lijkt het me onwaarschijnlijk dat ze in een ver land zitten.
@@MargaritaMagdalena Nederlanders kunnen ook (tijdelijk) overal op de wereld zitten.
Omdat dit gepland is, net als het opblazen van pin automaten. Nu kan de bank zelf dit flikken, en de schuld neerleggen bij rare oplichters. Niemand die dat kan natrekken. De bank is zelf de grootste crimineel.
Als de bank ziet dat ze met 5 bezig zijn je rekening leeg te halen dan moeten ze toch actie ondernemen maar jou niet lastig vallen om allerhande handelingen te doen . Een bank moet zorgen dat er niemand kan zien wat je bezit op je rekeningen anders zijn zij in de fout .Ik vraag mij af als ze niet naar de rechtbank kunnen stappen om de bank verantwoordelijk te stellen omdat hun veiligheid niet voldoende is .
Ze doen aan victimblaming anders moeten ze er ook nog werk van maken en doen waarschijnlijk aan secundaire victimisatie slachtofferbeschuldiging schuldvraag omkering. Ook zij hebben hun maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen en mensen met kwetsbaarheden en kwetsbare mensen te beschermen en hebben een zorgplicht. Misbruik maken van iemand die slechtziend is of slecht ter been is. Het is een nep bezorgdheid en zijn totaal niet bezorgd. Met valse namen als Bram Bonkers en Johan de Graaf . Ik hoop dat ze de bak indraaien.Vroeger kenden de medewerkers je persoonlijk Het zijn niet bestaande namen en een kluisrekening is fantasie en bestaat niet en zeggen dat er verdachte activiteiten zijn gemeld op de account en dat je het geld veilig kunt stellen op de geopende kluisrekening maar het is in tegendeel veilig dan zweer onveilig. Ik denk dat ze de slachtoffers met zorg en berekening uitzoeken en detecteren op kwetsbaarheden en mensen die vlug schrikken. Zonder blikken en blozen liegen en schaamteloos zijn. Met psychologisch inzicht in menselijke zwakheden en mensenkennis gaat men te werk Het affectie component ontbreekt in de empathie want hier voor moet je je in mensen kunnen verplaatsen. . . . . .
Volgens mij heb jij het niet helemaal begrepen. De bank heeft nooit gebeld, er zijn nooit 5 mensen bezig geweest met het leegmaken van je rekening en de bank heeft nooit gevraagd handelingen te doen. Het zijn scammers die dat doen en deze mensen zijn erin getrapt.
Nu is voor mij wel echt de grote vraag waarom zo'n transactie van 30 of 50 duizend euro zomaar doorgevoerd wordt. Als bank kun je voordat je de transactie voortzet de klant toch eerst bellen?
En bij het verhogen van een daglimiet in de app moet er toch een verhaaltje staan over deze vorm van oplichting en dat de bank je nooit zal vragen om geld handmatig over te maken naar andere rekeningen?
Dit lijkken mij effectieve manieren om dit soort dingen te voorkomen.
Met een bankpas is dit trouwens hetzelfde verhaal. Wawrom staat er niet op de pas een waarschuwing dat je deze nooit op moet sturen en dat de bank nooit om je pincode zal vragen.
beetje necro, excuus. ING geeft wel degelijk een waarschuwing wanneer je je daglimiet verhoogt ''pas op voor fraude de bank vraagt nooit geld over te maken'' of iets wat er erg op lijkt. Daarnaast duurt het 4 uur voor je dat daadwerkelijke nieuwe limiet kan gebruiken.
Je kan echt de banken hier niet van beschuldigen ( en ik ben niet super pro banken ofzo , ja ze doen shady shit ofzo ) maar wtf wil je dat ze doen ? Waarschuwingen staan overal , altijd . Weet je wat de oplossing is ? Telefoontjes van mensen dat je niet kent , niet opnemen . Mailtjes van mensen dat je niet ken , niet openen . Opgelost . Als het ECHT belangrijk is krijg je een aangetekende brief . Anders ? BOEIE
De onderwereld vloeit over in de bovenwereld..
Probleem hier was dat het nummer van de bank werd gespooft.
12:41 - klinkt als de tactiek van de kojona crisis van 2020
Iemand een idee hoe die criminelen dan kwamen aan de saldo's van de slachtoffers en de gemachtigden?
Je mag wel getraind zijn. Alert zijn en voorbereid. Ze weten de feel good knoppen te vinden van mensen. Ze werken in vermomming en doen alsof . Het zijn net acteurs maar dan zonder gevoel, Bankmedewerkers bellen je nooit op. Ze proberen vertrouwen te wekken door zich zorgzaam voor te doen.
Als ik dit hoor zou ik er bijna in kunnen trappen, maar het eerste wat ik zou doen, was vragen om me over een uur terug te bellen, vragen of ze mijn rekening kunnen bevriezen (dat hoort iedere bank te kunnen toch?). Daarna zelf de bank (klantenservice) te bellen en als ze daar geen kennis van hebben (loggings op je rekening of klant dossier moeten in zo'n situatie sws aanwezig zijn toch?) Gaan alle alarmbellen rinkelen tcoh
Mijn vraag is nu vooral; wat is de meest betrouwbare bank. Klinkt als Rabo, maar misschien is dat een wat te grove conclusie
Kun je proberen maar ik denk dat de beller/oplichter je toch probeert om je aan de telefoon te houden, ik ben anderhalf jaar geleden gebeld door "een" bank maar dat vertrouwde ik direct al niet, omdat ik een afspraak heb met mijn bank die mailen nooit en ze bellen nooit, ze sturen mij een brief , ik heb direct de verbinding verbroken, heb daarna nooit meer een telefoontje gehad van een bank!
Harteloos hoe sommige mensen zijn!
Waarom grijpt de bank niet in
Zomaar 50.000 euro er afhalen dan moet er toch geblokkeerd
door de bank en een brief naar de klanten en een gesprek
op de bank zelf met de klant of dit wel juist is
deze overboeking Lijkt mij al veel leed voorkomen
👍👍👍😫😫😫dan is die ING bank corrupt lijkt me..geen idee maar...!
Heerlijk hoe ing en abn amro met de mensen omgaat die hun hebben gered in 2008
Klets. Mensen moeten niet verwachten dat de bank jouw domheid gaat oplossen.
Meteen na het gesprek ZELF de ING bellen naar het telefoonnummer van de bank!
Dan ben je al te laat. Alleen direct ophangen helpt. Neem de tijd om de stress te laten zakken. En zoek dan het telefoonnummer van je eigen bank om deze te bellen.
ING heeft waarschijnlijk een datalek. Hoe kunnen ze precies weten welke transacties die vrouw heeft gemaakt en haar huidige saldo.
Ik vind het méer dan schandalig dat de meeste banken de financiële schade niet vergoeden. Zij hebben hun boeltje niet goed genoeg beveiligd. Dat derden de transacties op en het saldo van bankrekeningen kunnen achterhalen, dat zou hùn reinste nachtmerrie moeten zijn, niet die van klanten!
En de banken hebben nog steeds geen fix voor deze crap. Hoe moeilijk is het om bij al je 65+ klanten een SMS te sturen als ze ineens een groot bedrag pinnen en even om bevestiging vragen? Vooral als het buiten hun woonplaats is.
Als de bank mij belt krijgen ze eerst een keuze menu, daarna krijgen ze 10 minuten wachttijd en te horen dat ik "de klant" bezet ben en dat ze even geduld moeten hebben, gevolgd door een zeer irritant muziekje. Daarna om de 30 seconden krijgen ze te horen dat ze de eerste beller zijn maar nog even geduld moeten hebben.
als je je complete spaarrekening overmaakt omdat een dwaas je belt, is je verloren geld je laatste probleem.
22:00 Kassa miep staat COMPLEET voor schut.
mooie dame ben jij
hang op bel je bankkkkkkkkkkk
Neem altijd rechtstreeks contact op met de bank via de bekende nummers als je onverwacht een bericht ontvangt van de bank buiten de bank-app om. Alle onverwachte berichten van een bank over geldzaken zouden altijd alarmbellen moeten laten afgaan.
Gelijk vragen welk kantoor zit je kom ik er nu aan. En dan hoor jij klik verbinding verbroken.
Als jouw bank belt, meteen ophangen. Daarna kun je evt. zèlf het telefoonnummer van je bank opzoeken, bellen en vragen of je zojuist door je bank gebeld bent.
Met spoofing helpt dat niet.
@@netizen_a Is dat een e-mail ontvangen met een link er in?
@@netizen_a spoofing werkt alleen vanuit de beller. Dus als jij zelf het noodnummer van de bank belt krijg je altijd iemand aan de telefoon die echt van de bank is.
@@Leonvolt28 Precies.
Hoe kunnen die mensen rekening nummer en saldo weten ?? Lijk mij duidelijk een lek
Callcenter etc of iemand die bij de bank zelf werkt.
👍👍👍👍😮💨😮💨😮💨misschien een foute Bank medewerker met gok schulden je weet het tegenwoordig maar nooit!
Als je met zo een beangstigend verzoek wordt gebeld en een rekening bij een andere bank hebt, dan kan je het geld daar naartoe overboeken en zodoende veiligstellen. Als je geen rekening bij een andere bank hebt, maar wel een persoon kent die voor jou betrouwbaar is en een rekening bij een andere bank heeft, kan je (na overleg) het geld naar die bankrekening overboeken onder vermelding van de reden. Zodoende is het geld veilig en heb je alle tijd om te bellen naar het fraudenummer van jouw bank of langs gaan bij een bankkantoor om navraag te doen, maar loop je niet het risico dat oplichters ervandoor gaan met jouw zuurverdiende centen.
Door overboekingen uit te voeren geef je hackers de kans om geldstromen aan te passen. Je geld staat het meest veilig op je eigen rekening wanneer je er van af blijft. Een bank heeft geen handeling van jou nodig om jouw geld veilig te houden. Bel de politie.
Ik vind het merkwaardig dat bij een bank geen alarmbellen afgaan wanneer een gebruiker 50k overmaakt naar een onbekende rekening. Indien niet het hele bedrag vergoeden zijn zij als bank wel deels verantwoordelijk, omdat een bank je geld veilig hoort te stellen. Daarom ben ik van mening dat een bank wel deels het geld zou moeten vergoeden, omdat dankzij hun eigen onveilige systemen gebruikt gemaakt kan woorden door criminelen.
Ten tweede zouden klanten ook beter geïnformeerd moeten worden dat een bank kan bevestigen dat je daadwerkelijk met een bank spreekt. Meeste banken kunnen dit doen door in de app een bevestiging door te sturen. Criminelen kunnen dit niet.
Kijk ik snap dat gedupeerds graag de bank aansprakelijk willen stellen maar hoe moet een bank zich weren tegen digibeten?
verschillende platformen voor mensen die niet zo handig zijn met computers. Dat bestond al he!
@@referee494dat bestaat nog steeds, volgens mij heeft alleen de KNAB geen fysieke vestigingen in Nederland
Otto is een beetje te vol van zichzelf
Zou het nummer van ing blokkeren. Kluisrekening is een niet pluis rekening. De Ing zou er beter aan doen uit voorzorg om het Ing nummer bij iedere klant te blokkeren en op die manier komt het ook niet op de display van de mobiele telefoon maar dat moet je zelf doen. .
Vandaag deze herhaling gezien en ik ben 40 jaar maar ik had nog nooit van dit gehoord. Ook Greenchoice enegie blijkt dit te hebben.
Stoppen met callcenters voor de financiële dienstverlening. Uitzendkrachten worden niet voldoende en uitvoerig gescreend! Namen van de daders bekend maken en op een zwarte lijst zetten. Het strafrecht is er niet voldoende op ingericht voorbereid.
Van Eeten mag wel naar de kapper 🦁 ... lol.
Wat is nep en wat is fake? Hij zegt letterlijk hetzelfde 😂😂
Ze vragen niet om je gegevens te delen of een proggie te instaleren....,als ze bezig zijn om je geld te stelen(wat ze beweren) ben je gedekt voor compensatie wat je hebt nog niks fout gedaan..
Alle banken zeggen ook dat er geen risico is voor de gebruiker.
Maar bij alle scams proberen de banken eerst jou de schuld te geven.
Dit is waarom ik pasjes heb zonder contact loos betalen, je hebt alleen je zelf en het is niet veel makelijker en sneller dan je pincode in te toetsen.
Eerst willen ze je van contant geld af helpen, nu van je pincode en straks hoef je alleen maar je naam in te vullen.
Dan zou de echte ING dus de privacyregels verbreken ! Valt me mee dat de ING geen buitenlands accent had !
De banken zijn verantwoordelijk voor de fouten van klanten want ze hebben een "zorgplicht"?😮 Nee, mensen zijn zelf verantwoordelijk voor hun handelen, en de staat is verantwoordelijk voor het aanpakken van criminelen, EN heeft een zorgplicht. De staat faalt dus weer eens.
Gewoon de telefoon erop gooien.
Fluitje gebruiken. ;-)
En dan gaan we verplicht alles digitaal doen. 😅😅
Banken zeggen al jaren we bellen geen klanten.
Domste van alles, je moet toch weten als ze zelf ING is dat ze toch zelf limiet kan verhogen.. 😂😂😂
😫😫😫😫een andere Bank nemen die betrouwbaarder is lijkt mij!
vrouw die belde wist niks, deze mensen zijn ge social engineerd
7:15 nou nee
Ik wil niet lullig doen maar hoe slim ben je precies als je jou gehele spaarrekening overmaakt aan een oplichter na 1 of 2 telefoongesprekken? De bank zou dit helemaal niet moeten vergoeden. Je moet hier helemaal niet in trappen. We leven nu ondertussen, in 2024, dit soort dingen zijn algemene kennis. Gewoon hartstikke dom...
door identiteit fraude ben ik ook opgelicht
Was er niet 10 jaar geleden een reclame van ‘Hang op! Klik weg! Bel uw bank!’?
Het enige wat je met het internet bellen nu niet meer moet doen is het nummer dat jou gebeld heeft terug te bellen. Gewoon handmatig invullen en bellen.
Domme Domme mensen 😂 dure les en weer door!
Ik heb na dit filmpje mijn rekeningen bij ABN Amro en bij de ING afgesloten. Ik doe nu alleen nog zaken met de Rabo bank!
Ja dat is vast beter. Het is allemaal 1 pot nat. Je moet gewoon logisch nadenken en niet opgelicht worden.
Oplossing: geld in schoenendoos onder je bed doen
Stel, je hebt je geld in een schoenendoos. Dan belt iemand op en vraagt je dan om 30.000 euro in een envelop te stoppen en naar Oekraïne te sturen. Dan ben je je geld ook kwijt. Dit is in principe het zelfde. Alleen dan heb je geen bank om de schuld aan te geven. Of geef je de schuld dan aan het postbedrijf omdat ze je niet hebben gewaarschuwd.
nu energiebedrijven bellen met nr normaal privenr s maar nu met een nr meestal nr 020 en die bestaat niet he gewoon ff bellen
Blijft alert. Vraag desnoods of de beller een bevestiging in de bank app kan versturen. Dit kunnen zij niet, maar iemand van de bank kan dit wel.
t is weer de ing net als dat lek in de app toen, wel typisch dat het alleen de app gebruikers zijn.
👍👍👍👍daarom heeft de politie mij na 2 overvallen aangeraden geen app te gebruiken..!
Kan niet gebeuren als je alles contant had, had niemand het geweten dat je geld had ook.
banken doen nooit geldzaken per telefoon
Heerlijk onnozel, priceless
23:15 meneer moet 'kunnen' even veranderen naar 'willen' want zoals eerder gezegd in deze aflevering zijn er ook banken die het wel vergoeden
Fijne kritische vrouw die Amber.
'Ik was niet op tijd geïnformeerd' Die hele campagne van 'hang op, klik weg, bel uw bank' stamt uit 2012 ofzo
Die Hoogleraar aan tafel heeft volgens van een stopcontact gesnoept als je ff kijkt naar hoe z'n haar zit, lijkt wel alsof hij net voor de uitzending nog even een klein stroomstootje heeft genomen!!
Ik denk dat hij schrok van zijn schoonmoeder die onaangekondigd voor z'n neus stond.
Ik dacht dat ING de meest betrouwbare bank van Nederland was maar voor 30 miljoen eurotjes laten ze zich in goed in de kaart kijken mijn advies beter je geld in een schoenendoos op zolder
😂😂😂😂👍👍👍ja of een metalen kasje kopen met sleutel...!
Als je het dan weggeeft aan iemand die aanbelt die zegt dat je zolder in de brand staat ben je nog altijd niet beter af.
Sjonge jonge
Ik Weet niet of jullie programma nog betrouwbaar is.... Nadat ik 100x heb geluisterd naar don(gameneer) doe er alles van av weet en compleet andere feiten dan jullie opnoemt.....
geven deze mensen nou echt de schuld aan de ING? 😂
13:52 lekker genderdiscriminerend
Ik ben vrouw en ik zou zo'n vrouw aan de telefoon niet meer vertrouwen dan een man
Spoofing ??? Dat heet toch gewoon OPLICHTING !!! Waarom moet je voor van alles een Engels woord bedenken ??? Wij leven hier in Nederland !!! Spreek Nederlands!!!
Omdat Spoofing een specifiek type oplichting is, Einstein.