Niemand zegt dat supermarkten zelfscankassa's moeten hebben. Ze kiezen zelf voor de laagste kostenoptie (minder medewerkers nodig) en leggen vervolgens de verantwoordelijkheid bij de consument. Het zelfscan en afrekenproces is gewoon slecht ontworpen.
@@FsxTime Nou, niet altijd. Een bij mij bekend Dirk-filiaal in Amsterdam heeft de bemande betaalpunten buiten gebruik gesteld, dus klanten worden 'gedwongen' de zelfscan te gebruiken.
Ik zag een klein meisje van een jaar of 7, mandje vol boodschappen en 2 dingen scannen, ze kreeg een melding op het scherm voor controlle en toen ging ze snel naar de zelfscan ernaast, gelukkig kwam de medewerker, toen ik naar buiten liep stond de moeder van dit meisje te wachten op haar dochter, schandalig gewoon, zo gehaaid om je minderjarige kind dit te laten doen
onder de twaalf ben je niet vervolgbaar. Even de wetten en de regels van het land nalopen dan had je dat gewoon geweten. Goed, als jij naar 7 jarige meisjes wilt kijken in een supermarkt is dat jouw ding, ik hoop wel dat je je rechten en plichten wel goed kent, maar ik ben er bang voor. Engerd.
Zelfscan is bedacht vanuit het idee om kosten te besparen, daar hoort risico's bij. Die risicofactoren worden nu botgevierd op de consument.. want zo werkt het kapitalisme, opeens kan die mevrouw wel naar binnen... Volgens de wet mag je niet discrimineren maar dat gebeurt wel degelijk. Ik wordt bovengemiddeld vaak gecontroleerd. Overigens wordt er alleen gezegd hoeveel het gekost zou hebben, wanneer is het diefstal namelijk? En hoeveel wordt er bespaard
Inderdaad en dan brengen ze alsof het voor het gemak van het winkelend publiek bedacht hebben. Die grote winkelbedrijven zijn net als de regering. Je wordt belazerd waar je bij staat en dat je al meteen doorhebt, laat ze volkomen koud.
@@MaartjeTosca een onderneming, of ondernemer doet niet iets voor jou, het is altijd ten gunste van zichzelf. Dat is het hele idee van "ondernemen" soms is het product wat de ondernemer, maakt, verkoopt, produceert of de dienst die hij aanbiedt precies wat jij nodig hebt of wil hebben, dan kun je een deal Maken, maar hij maakt die deal om geld aan je te verdienen, niet omdat ie jou zo aardig vindt.
Ja, ik kan onmogelijk medelijden hebben met die supermarkten. Kennelijk is de hoeveelheid gestolen waar nog altijd minder dan een paar salarissen voor 16-jarige meisjes, dus heel dramatisch kan al dat gesteel niet zijn.
Ik word bij de AH elke keer gecontroleerd als ik bij de zelfscan afreken. Dat is zo'n vervelend gevoel. Dat doe ik dus niet meer. Ik ga wel in de rij staan.....
Beter, laat ze maar werken voor hun geld! Klantvriendelijkheid is nog nooit zo beroerd geweest! Je word steeds meer als een wandelende portemonnee gezien...
Dat is toch raar, want het zou 'random' moeten zijn. Het is wel zo dat als je iets scant en dat er weer afhaalt je meestal controle krijgt.. dus "het systeem" is niet helemaal random zou je zeggen..
Inmiddels is het stroomverbruik bijna even duur als het uurloon van die 15 tot 17 jarigen, maar goed. Volgens mij is het ook vooral een ontmoediging voor contant geld.
De grote bedrijven doen er allemaal aan mee en dan roepen dat 80% digitaal betaald maar vele plekken kan je niet contant betalen, ook in de horeca, geen personeel aan je tafel maar QR code en pin, de zelf zelf era, nieuwe verdienmodellen, besparen in personeel . Daarnaast het surveillance systeem voor je veiligheid maar ik voel me niet veilig meer in deze stad. Klantonvriendelijk maar wel bergen geld verdienen aan ons.
Inderdaad laat ze de tering genieten zo je klanten behandelen naast dat de Winkel de klant beroofd, prijzen zijn gestoord, ik geef de winkel zelf een verbod😂
Precies, volgende keer dat er iets dubbel aangeslagen wordt of een korting vergeten leg ik een formulier voor hun neus en dwing ik ze 181 Euro af te tikken.
dat is ze ook helemaal niet, maar ze weet simpelweg niet dat ze niet hoeft te tekenen en ook helemaal niks hoeft toe te geven deze gevallen maken echt zwaar inbreuk op artikel 6 evrm
En zelfs de kassière had de paar boodschappen niet gezien? Dan is voor mij duidelijk dat ze geen winkeldief is. Ze werd meteen al dief aangeschreven, dat is voor mij een teken dat deze winkel véél te ver is gegaan. Ik zou dan nooit meer naar deze winkel gaan. Oók niet als ik te horen krijg dat ik weer welkom ben. Ik zou dan klagen en eisen dat ze éérst een onafhankelijk onderzoek doen voordat, ik daar weer een voet binnen zet.
Het schijnt heel populair te zijn het is tegenwoordig zo druk bij zelfscan dat je bij de normale kassa sneller bent zonder controle en veel vriendelijker.
Bij de Dirk en AH hierzo wordt iedere klant - aan de gewone kassa - gevraagd om de inhoud van hand- rug- en boodschappentassen en zakken te laten inspecteren. Dat leidt geregeld tot vragen. "Waar en wanneer heeft u dat gekocht? Kunt u een bon laten zien?"
Nog een bericht van mij erbij. Vandaag was ik bij de grote J. Ik kocht daar 3 toetjes (was in de aanbieding voor 6 euro). Mijn boodschappen moesten worden gecontroleerd zo vermelde het scherm voor het afrekenen. Een medewerkster ging scannen en zei dat ik moest afrekenen bij een normale kassa omdat het een en ander niet klopte. Ik zou maar 2 toetjes hebben gescand. Als ik dat had gedaan, dan zou ik veel te veel moeten betalen, beetje vreemd dus. De kassabon kreeg ik mee en zag dat de toetjes gewoon waren gescand. Ik vertelde het aan de medewerkster. Ze reageerde dat haar scanner niet helemaal ok zou zijn en dat ik wel naar een gewone kassa moest gaan afrekenen. Je wordt dus op het matje geroepen omdat zij een foute scanner heeft. Op het moment dat je naar een normale kassa wordt gestuurd, dan kijken andere mensen je aan alsof je iets (evt. moedwillig) niet hebt gescand. Een dief dus. De medewerkster ging trouwens geen andere scanner halen, wetende dat de scanner die ze gebruikt niet goed werkt. Op naar de volgende 'foute' klant.
Beste actie in die situatie: zeg ‘oh ja? Nou dan zoek je het maar lekker zelf uit want ik ben jullie spuugzat’. Dan laat je je kar vol spullen staan, je draait je om en loopt weg en nooit meer terug gaan.
De Jumbo heeft al mijn sympathie verspeeld door hardop uit te spreken dat het voor hun geen verschil maakt of iemand één product vergeet te scannen of z'n halve kar niet heeft gescand, want "winkeldiefstal blijft winkeldiefstal". Echt te gek voor woorden, zo'n instelling. Mensen maken fouten Jumbo! Klanten net zo goed als de dames en heren achter de kassa. En als je dan tegelijk als winkeldief wordt gezien, dan wil ik daar geen klant zijn. Voor alle duidelijkheid nog even: ik ben nog nooit 'betrapt' op iets niet scannen en voor zover ik weet ben ik het ook nooit vergeten. Maar ik ben een mens en ook ik kan wel eens een foutje maken. Net als iedereen.
Nu weet je ook hoe dit (D66 denken) ontstaat. "Als iemand op heterdaad wordt betrapt, betaalt diegene 181 euro en is ie overal vanaf. Ik wil dat supermarkten die regeling veel vaker gaan gebruiken en niet meteen de politie bellen", zegt D66-Kamerlid Joost Sneller. "De politie hebben we juist nodig op straat." Fucking onderdanig natuurlijk. Onze wetten zijn er helder over; Art 310 sr, Hij die enig goed dat geheel of ten dele aan een ander toebehoort wegneemt, met het oogmerk om het zich wederrechtelijk toe te eigenen, wordt, als schuldig aan diefstal, gestraft met gevangenisstraf van ten hoogste vier jaren of geldboete van de vierde categorie. 180 euro of een paar jaartjes zitten..? D66 weet het wel beter.
Mijn vader had meerdere blikken bier gekocht en hiervan 1 vergeten te scannen. Gelijk een scanverbod voor een jaar omdat dit om drank ging. Slaat helemaal nergens op. Het waren blikjes van 80 cent dus uit de context moet je toch kunnen opmaken dat het om een fout ging.
Sowieso boycot ik supermarkten die geen gewone kassa's meer hebben. De hele energie rondom de zelfscan is echt verschrikkelijk en enorm klantonvriendelijk.
Een winkel waar iedereen met een intercom loopt, er AI camera's hangen, 35 camera's hangen en er een soort surveillancestaat is moet je volgens mij niet willen.
@@Dorenda Heb je enig idee wat je zegt? Door een computersysteem valselijk beschuldigd. Heb je de kinderopvangtoeslag affaire gezien wat voor een verwoestende gevolgen dat had? Die mensen werden ook beoordeeld door een algoritme.
Ik zit zelf in een elektrische rolstoel, heb er een aantal tassen achterop hangen met mijn sondevoeding pomp er in, en maak regelmatig gebruik van de zelfscan omdat er meer bewegingsruimte is tov standaard smalle kassas (invalide/brede doorgang kassa is bijna nooit open). Het nadeel is... Elke keer opnieuw ben ik degene die de "gerandomiseerde" steekproef ondergaat. Nog nooit iets vergeten, gestolen of wat dan ook. En toch word ik vrijwel elke keer er tussenuit gepikt. Had uiteindelijk gevraagd of het systeem mijn rolstoel, tattoos, handelen of tassen verdacht/opmerkelijk zou kunnen vinden - ik kan namelijk geen kar duwen, dus alles wordt eerst gescand en dan in de tas gedaan achterop m'n stoel. "Nee hoor, dat is onmogelijk" zei de medewerker. Ik geloof er alleen geen barst meer van. Heb echt het vermoeden dat er geprofileerd wordt door de "slimme" camera systemen. Intussen hebben de medewerkers het ook door dat ik bijzonder vaak gekozen word, dus gelukkig niet meer dat ellendige "trek even alle boodschappen uit je tas en maak de tassen van je medische hulpmiddelen open ter controle terwijl de hele winkel mee kijkt" gedoe. Maar toch bijzonder irritant soms.
Dit is nou de reden dat ik NOOIT meer zelfscan gebruik. Voorheen heb ik 3 keer in Action gebruikt en 3 keer kwamen ze voor controle. Nu al 2 jaar gebruik ik echter nergens meer zelfscan!! Dan maar 10 min wachten in de rij 😅
Ik pak de zelfscan, en als die vraagt om assistentie (en mijn tijd) dan loop ik naar de volgende. Steekproefsgewijs ben ik erachter gekomen dat dit een buitengewoon effectieve strategie is.
Ik vind het echt naar dat je zo op je uiterlijk wordt beoordeeld. Het is alsof ze zeggen, welkom, maar ik houd je in de gaten hè? Ik fouilleer je wel even zometeen.
@@Chriskros1984 Het gaat niet alleen om netjes afrekenen… het gaat erom dat de meeste klanten wel netjes afrekenen maar toch telkens controle krijgen precies alsof de eerlijke klanten allemaal dieven zijn. Ik koop bananen, zet die op de weegschaal en krijg een ticket voor erop te plakken…komt er een medewerker naar mij toe, dat kan niet die prijs…. Ik zei tegen haar , ik heb een printer bij en druk die ticket in mijne binnenzak af…. Het is toch die winkel die de prijzen bepalen, ik ga geen onderzoek beginnen hoe ze aan die prijs komen maar ik word behandeld precies alsof ik die bananen aan mindere prijs wou. Ze mocht mijne rommel houden …. Ik ben ergens anders gaan winkelen…. Zo ga je niet met klanten om…. Dus dit heeft niets met zeiken te maken
Prima, minder druk bij de zelfscan. Ik maak altijd gebruik van de zelfscan en nooit problemen mee gehad. Heb ik controle? Prima, dat is het risico van zelfscan en ik weet dat ik alles netjes scan. Echt een bloedhekel aan de supermarkt dus ik wil er altijd zo snel mogelijk weer uit, ideaal zo'n zelfscan. Het gezeik is vooral door de onkunde van de (vaak ouderen) consument die notabene alle tijd van de wereld hebben vaak.
Het probleem van ‘diefstal’ zit bij Jumbo deels in techniek. De handscanner geeft een geluid bij ieder artikel dat je scant. Het komt heel vaak voor dat een product ‘niet herkend’ wordt of een foutmelding geeft. Het geluid dat de handscanner dan geeft is hetzelfde als een goede scan. Als je hetzelfde product opnieuw scant na een foutmelding dan gaat het vaak wel goed. De klant moet dus bij iedere scan actief op het scherm kijken of de scan lukt of niet. Deze feedback-fout in de handscanners kan Jumbo veel ‘diefstal’ besparen.
Het kan ook andersom . Lol Toen ik bij personeel Dirk klaagde over het verdwijnen van kassieres , luisterde manager mee over de oortjes en bedreigde mij met politie en uitzetting . Lol Eerlijk betalen word ook niet meer gewaardeerd . Lol
Denk er ook zo over … ik werk niet gratis … ze mogen blij zijn dat ik bij hun aankopen wil doen en als ze niet blij zijn, genoeg andere …. De boeren betalen ze onder de prijs en dat mag
In Duitsland heb je ook zelfscan kassa's . Maar dan met de mogelijkheid om ook met Cash geld af te rekenen. Als dat systeem in NL geïntroduceerd kan worden dan wordt zo'n kassa voor iedereen weer toegankelijk . Want zeg nou zelf, het is natuurlijk van de zotte dat je alleen maar met de pinpas kan betalen .
@@Sanderssolutions the new world order is right around the corner and we are running out of time. Er zijn trouwens wel zelfscan units met de mogelijkheid om contant af te rekenen (die zijn er al jaren) maar wel veel te weinig naar mijn mening. En bij AH moet zelfs de klantkaart gekoppeld worden aan de transactie om een mobiele scanner mee te nemen, En dan heb ik het nog niet eens over de Dystopische camera's met gezichtsherkenning die je looppad volgen. Wat ze in deze video lieten zien is slechts het topje van de ijsberg van wat ze met deze technologie kunnen.
@@Ivovify Anoniem, werkt altijd. Laatst pinstoring, helft van de mensen kon weer naar huis bij de supermarkt... ik kon gewoon rustig boodschappen doen en contant betalen.
*Vorige week zag ik bij thuiskomst, dat de kassiere 2X een pak knakworsten ( a 2,79 ) had gescand, terwijl ik er maar 1 had !* Mag ik nu ook de politie bellen voor oplichting/diefstal, en 181,- vergoeding krijgen ?!
Helemaal mee eens. Dit is echt niet okee. Ik heb 1 keer meegemaakt dat mijn tas werd gecontroleerd in een supermarkt, bij de kassa. Ik ben nooit meer terug gegaan naar die supermarkt. Ik vond het zo onbeschoft. Ik zou nooit expres iets niet scannen bij een zelfscanner, maar ben ook ooit eens 1 ding vergeten te scannen. Dit kan gebeuren. Ik heb ook gemerkt dat er controle is wanneer ik bijv boodschappen van een andere winkel of legen flessen in de tas heb waar ik andere boodschappen bij doe. De controles bij Albert Heijn zijn niet random. Ik word altijd licht ongemakkelijk van het gebruik van de zelfscan maar je went er wel aan op den duur. In mijn beleving is dit niet echt een ding. Ik geloof wel 100% dat er ook geprofileerd wordt. Heb dat al vaak gemerkt. Dit is natuurlijk echt niet okee. Beter ervan bewust worden als je dit doet zodat je ermee kunt stoppen.
@@jeaninedegroot1342 omdat het altijd is wanneer ik bijv meerdere dezelfde producten heb en het aantal handmatig aanpas in het scherm, of lege flessen in mn tas heb zitten, een cadeautje uit een andere winkel in m’n hand heb. Dit soort dingen. Ik vroeg het een keer omdat het me opviel. Het personeel dacht dit ook.
Juist als de selectie van de controles door algoritmes gebeurt, is er juist een risico op discriminatie. Dan kan de situatie ontstaan dat algoritmes specifiek op producten gaan selecteren die relatief vaak door allochtonen worden gekocht, omdat die groep in de criminaliteitsstatistieken oververtegenwoordigd is (en dus als ze er uit worden gepikt vaker iets niet gescand hebben). Als je het systeem traint op het verband tussen productcombinaties en de kans dat iemand bij een controle iets niet heeft gescand, dan gaat dat algoritme per definitie discrimineren als er een verband is tussen leeftijd, geslacht en etniciteit en hoevaak mensen iets niet scannen.
100% mee eens, ik snap eigenlijk ook niet waarom de klant meteen gestraft moet worden als er een verschil is tussen de administratieve en technische winkelwagen- lijst. Ze kunnen het systeem ook zo ontwikkelen dat er bij een verschil ook gewoon wordt doorverwezen naar de "normale" kassa, of gewoon alles scannen bij verschil zodat de lijst wel klopt. De medewerker zelfscan maakt deze keuze natuurlijk niet zelf, maar dit wordt (grotendeels) door een geautomatiseerd systeem beslist bij de meeste supermarkt formules. Bij veel systemen kunnen artikelen en artikel- combinaties ingesteld worden die vaker of altijd een steekproef triggeren (bijvoorbeeld: Aquafresh Freshmint 3-in-1 tube 75ML triggered een controle of vlees in combinatie met cosmetica en/ of drank kan ook als een controle trigger ingesteld worden) ook kan medewerker servicebalie vaak een steekproef activeren.
@@temp5782 Ja, precies :). Dit wordt ook wel statistische discriminatie genoemd, als je niet direct selecteert op geslacht of etniciteit, maar op dingen die daar sterk aan gecorreleerd zijn.
Klantvriendelijkheid m'n reet. Als je het echt makkelijker wil maken voor de klant dan zorg je dat er voldoende kassa's open zijn, maar dat kost natuurlijk meer geld en personeel. Ik had het ze vergeven als supermarktketens geen miljarden zouden verdienen.
Ik wil graag zelfscankassakorting. Aangezien die supermarken mega winsten pakken, hun personeel ontslaan en de werkgelegenheid verminderen en ik dus gratis het werk sta te doen van iemand die daar eerst voor betaald kreeg.
@MegaLenny-w9tGa jij het even op nemen voor de superrijken die die vele miljoenen op hun bank hebben verdiend over de rug van jou en je kinderen door veel te dure boodschappen en graaiflatie. Supermarkt ketens hadden een record winst van 600miljoen terwijl de prijzen voor de burger de pan uit reizen en naast dat de prijzen zijn verhoogd de inhoud van de verpakkingen ook nog eens is verminderd. En nu heb jij je feelgood momentje door mijn post af te zeiken maar eigenlijk ben je het domste schaap uit de maatschappij 😂😂😂
Bij de zelfscan van Jumbo kan je al gauw iets niet scannen. De scanner geeft een piep dat je het gescanned hebt, maar daarna een melding 'Er is iets misgegaan, vraag een medewerker om hulp'. Als je die melding niet door hebt, doordat je achter elkaar door scannend en je puur af gaat op het piepje, dan kun je zomaar een aantal artikelen niet hebbwn gescannend.
Bij de plus is dit ook. Alleen kan je niet afrekenen en wordt de winkel medewerker naar je toegestuurd. Heb regelmatig dat mijn plastic tas gescand word. En dan kan ik weer wachten.
Het zal wel een duur idee zijn, maar wat als je een stickertje (25 cent) zou krijgen bij iedere keer dat je gecontroleerd wordt? Bij een volle kaart van 10 stickers krijg je €2,50 korting op je boodschappen.
Leuk idee, maar dan beloon je mensen puur voor het feit dat ze op correcte wijze hun product afrekenen. Dus wat ze gewoon horen te doen - betalen voor et spul dat je meeneemt. Past ongeveer in hetzelfde straatje als de boodschappenmandjes en karretjes weer netjes terugzetten - dat doe je uit fatsoen, hoef je geen beloning voor te krijgen
@@dexteribbenz8513 Ze verhogen de prijzen om hun kop boven water te houden en mee te kunnen blijven draaien in die business zodat het personeel aan het werk kan blijven. Wat is er mis met besparen op de grootste kostenpost en dus het personeel? Besparen op personeel hoeft niet altijd te betekenen dat er mensen buiten vliegen, maar dat ze er soms gewoon minder van nodig hebben. Net als bij het bedrijf waar jij werkt moet een supermarkt ook op de kosten letten. Het heeft niks met fatsoen te maken. Het heeft te maken met een verantwoorde bedrijfsvoering. Jij bent ook verantwoordelijk voor de ''recordwinsten'' omdat je je weer eens hebt laten overhalen om een 1+1 gratis product mee te nemen en en passant nog wat extra`s. Je zou eens een kijkje moeten nemen in de boekhouding van je plaatselijke AH en kijken of er naast ''recordwinsten'' ook 'recordkosten'' in staan. Ahold mag dan wel een ''recordwinst'' gemaakt hebben, maar de lokale franchiseondernemer heeft dat niet altijd. De marges zijn klein, heel klein.
Zo'n onzin die zelfscan, al die controles... Zet dan gewoon een extra kassa open als je toch iemand 24/7 er bij hebt staan. Het is eigenlijk alleen handig als je maar een paar producten hebt en er een rij staat.
Hoewel winkeldiefstal niet goed te keuren is, maakt de winkel met al die zelfscan kassa's het voor hun zelf ook wel goedkoper, en dus meer winst. Ergens vind ik dat de consument hier best wat van mag terugzien.
Het vreemde is 90% van het personeel werkt ook nog voor jeugdloon. Ondanks dat zijn de prijzen hier nog steeds een stuk hoger dan in landen waar gewoon volwassen personeel werkt en nog normale kassa's zijn. Hoe dit kan snap ik nog steeds niet.
Ik moet dus € 181,00 betalen om te winkelen, want de winkelier kan zeggen wat hij wil, zonder justitiële tussenkomst. Mijn vraag is ook, hoeveel korting krijg ik voor het gebruik van de zelfscan, hiermede wordt ook een medewerker uitgespaart. Met andere woorden, wederom kloppen de grootgrutters je het geld uit de zak, dát is dus winkel diefstal, juist de supers plegen winkeldiefstal!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ik maak graag gebruik van zelfscan bij supermarkten. Wel vind ik dat er altijd voldoende (meer dan 1) gewone kassa's beschikbaar moeten zijn. Er zijn genoeg mensen die niet met de zelfscan om kunnen gaan.
Je bent niet goed bezig....je zet jezelf op om als potentieele misdadiger behandeld te worden... gewoon lekker aan een bemande kassa af blijven rekenen MET CONTANT geld ....
Bram zit er naast op 15:05... Het is zeker niet willekeurig. Winkels kunnen producten of product combinaties instellen die vaker/altijd gecontroleerd worden. Ook kunnen medewerkers handmatig een controle triggeren vanaf de service balie. Ze kunnen zelfs instellen dat als je scheermesjes koopt maar geen scheerschuim scant dit een controle triggered. Dit kan je natuurlijk heel makkelijk misbruiken door bv. euroshopper bier of couscous in te stellen als triggers.
@@noel3700 ik kan het verhaal, als oud-supermarktmedewerker, bevestigen. Op de handterminal van de zelfscanmedewerker zit een knopje "steekproef forceren". Ook kan de medewerker per kassa de aangeslagen producten inzien.
@@joeyvangenderen8993 Aha, dan vind ik het wel erg misleidend dat op het zelfscanplein een bord staat dat de steekproeven weldegelijk willekeurig zijn, als dat in werkelijkheid niet altijd zo is dus...
@@noel3700 omdat hier verschillende publicaties over zijn geweest door o.a. Flair, Libelle en RTL Nieuws. De supermarkt maakt die systemen niet zelf maar koopt ze in. Je kan dus bij zo'n fabrikant navragen wat de mogelijkheden zijn (misschien niet als particulier, maar wel als journalist).
@@noel3700 overigens heeft het NRC dit ook uitgezocht en bevestigd, maar dat artikel zit achter een paywall. Vandaar dat ik naar de andere (wellicht minder hoogstaande) bronnen verwijs.
Dus als ik in een winkel met van die slimme camera's mijn hand in m'n jaszak steek om te checken of ik mijn portemonee wel bij me heb ben ik meteen verdacht?
@@parteuy3434 er valt niet te onderhandelen als jongere voor een beter loon…maar dan moeten ze ook niet verschieten dat ze geen jongere meer vinden aan dat belachelijk loontje
Twee jaar heb ik gebruik gemaakt van de zelfscan bij AH, nooit één controle gehad. Schijnbaar was mijn boodschappenpatroon plausibel genoeg, alleen bij 18+ artikelen even zwaaien naar de dame achter de balie en ik kon verder. Soms was ze even bezig met een controle en moest ik even wachten, geen probleem, met boodschappen doen heb ik nooit haast, is een stuk ontspannender boodschappen doen. Boodschappen vanuit het mandje scannen, scherm controleren of het wel het juiste artikel is en daarna in de tas doen, dan kun je ook nooit iets vergeten en dubbele scans kun je zelf ongedaan maken. Nu woon ik in Peru, ik denk niet dat hier ooit zelfscan komt, dan is vermoedelijk de supermarkt binnen 10 minuten leeg en failliet 😂
Ja dan moet je ook maar gewoon een beetje geduld opbrengen om in de rij bij de kassa te staan wachten in plaats van gelijk naar de zelfscankassa te hollen. Kutconsumenten.
"In Nederland hebben 2,5 miljoen mensen van 16 jaar en ouder moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Dat is 18% van alle mensen in Nederland. Dus ongeveer 1 op de 6 mensen!"
Ja, en de scharenslijper, de SRV-wagen en de Eurocheque..... Die wereld waarin jij leeft, die werkt niet meer anno nu chef. Er is een reden voor dat dat is verdwenen.
Het probleem i.v.m. met de hoge inflatie verdwijnen juist kleine bakkertjes of ze moeten 10 euro voor een brood vragen wat veel mensen die laag tot middeninkomen zijn niet kunnen betalen. Veel bakkers zijn inmiddels geforceerd om uit te breiden tot een café of grotere assortiment van producten omdat ze het anders niet meer redden. Door inflatie en hogere energieprijzen zijn ook bakkers gesneuveld. Hier is waar de grote supermarkt juist minder last van heeft, omdat brood simpelweg alleen maar een fractie van de totale producten zijn. Ook kan de grotere supermarkt goedkoper brood verkopen dan een bakker.
Jumbo Sliedrecht Kerkbuurt nare ervaring gehad,continu soms 2 maal daags controle,ze kunnen dat achter de balie ook een knop indrukken. De wat oudere werknemers lijken meer op Gestapo. Ik ga voortaan in de avond,de jongere zijn vriendelijker.
IK geloof in de onschuld van de mevrouw in de scootmobiel, maar laten we wel wezen: veel mensen " vergeten" het niet. Zelf hou ik niet van de NL zelf scan kassa's. Als ik boodschappen doe dan doe ik dat ouderwets.
Ik vergeet altijd minimaal één product bij de zefscan kassa. Ik moet ook betaald worden voor het werk dat ik als kassiere moet doen. Ik ben niet gek !!!
Ik weiger om de zelfscan te gebruiken en onderdeel te worden van de publiekelijke vernedering van het controleren. Daarnaast betaal ik alleen nog maar contant.
Gelukkig is mijn ego niet zo fragiel dat ik me vernederd voel als ik gecontroleerd wordt, sterker nog ik heb er absoluut geen negatieve gevoelens bij. Lijkt me wel lastig zeg, als je een drang voelt om je openbare gedrag af te stemmen op bescherming van je ego.
Omdat zij die winst graag pakken sparen ze kassameisjes uit door deze gruwelapparaten te plaatsen maar dan moeten ze het gegeven dan je hiermee de kat op het spek bindt ook maar voor lief nemen, de mores van die mensen verandert niet hoor
Ze kunnen ook een supermarkt proberen te runnen met 30 man personeel en zonder zelfscan kassa`s. Dan moet je maar voor lief nemen dat een pak melk 3 euro gaat kosten. Die gaat het alleen niet lang uithouden. Kassameisjes worden niet ''uitgespaard'', er hoeft minder personeel aangenomen te worden. 'Kassameisje' is voornamelijk een bijbaantje. Als dat niet voor handen is, dan vinden ze wel iets anders. Omzet is geen winst. Aan het einde van het laatste kwartaal moet nog maar blijken of er winst gemaakt is. Supermarkten draaien ook wel eens verlies. Het is niet allemaal goud wat er blinkt aan de horizon chef.
Winkels zijn zelf ook fout bezig met al die zelfscanners stel nu voor ik leg 10 producten in de winkelwagen en scan er maar 5 artikelen. Dan heb ik 5 artikel gestolen. Ik zou als ik winkel heb gewoon de oude kassa's behouden en controle is dan ook niet nodig.
18:37 ik las "We kunnen overgaan tot een volledige hersenscan" voor een fractie van een seconde was ik even van wat in de dystopische nachtmerrie is dit lol 😂
Er hangen toch camera's bij de de kassa's? Dus als mevrouw de waarheid spreekt, is dat goed terug te zien op beeld. Hoe komt het dat die beelden niet terug bekeken zijn?
Waarschijnlijk omdat ze het papier ondertekend heeft, waarmee ze aangegeven heeft dat ze gestolen heeft. Als ze dit niet had gedaan, hadden ze de camerabeelden wel nodig gehad. In dat geval was het waarschijnlijk heel anders gelopen, aannemende dat het verhaal over hoe bij de kassa ging klopt en dit ook op de camerabeelden terug te zien is.
"kijk hoe vaak het gebruikt wordt". Waarom wordt het vaak gebruikt? Omdat er nog maar 1 kassa open is. Dus niet zo vrijwillig als hoe hier geinsinueerd wordt.
Met controle is niets mis, ook "risicogroepen" vaker controleren is prima. Laatst zag ik 2 petjes in de supermarkt die meerdere producten bewust niet gescand hadden, de een verweet de ander dat hij het was "vergeten". Toen ze de winkel uitliepen hoorde ik ze lachend zeggen dat ze het de volgende keer gewoon weer proberen, want je wordt toch niet vaak gecontroleerd. Maar ik heb ook wel eens met mijn duffe hoofd een product in mijn kar gegooid en vergeten te scannen, dat kan gebeuren. Bijvoorbeeld bij 4 of meer niet gescande producten een waarschuwing en na 3 keer (binnen een jaar) een winkelverbod lijkt me prima.
En toch vraag ik mij elke keer weer af hoe je als volwassene persoon meerdere producten kan "vergeten" te scannen. Het volk is incompetenter dan ooit te voren, of het gebeurt gewoon met opzet.
Winkeldiefstal komt te vaak voor. Als je 1 product niet afrekent is het al diefstal. Je kan niet een willekeurige lijn trekken bij 4 producten, want mensen gaan er misbruik van maken. En als je 1 ding vergeet af te rekenen, ben je het gewoon zelf schuld. Vergeetachtigheid is nooit een reden om te stelen.
@@lillexus5589 Sommige mensen zijn gewoon echt chaotisch zonder kwade wil. Die zijn gewoon niet geschikt voor zelfscankassa's. Die zullen ook diverse producten dubbel scannen, dus netto heeft een supermarkt nergens last van.
Ik ga speciaal naar een winkel, omdat die een zelfscan heeft. Beste uitvinding ooit! Gewoon de 2 opties naast elkaar laten bestaan en iedereen is tevreden.
Ik heb een keer een blikje gescand met de intentie het aantal bij te stellen naar 5 in totaal. Op de fiets naar huis, kreeg ik door dat ik dat laatste was vergeten en ben terug gegaan. Ieder product scannen ipv aantal aanpassen, maakt de kans op fouten kleiner.
Die Wirner met z'n tientallen camera's is niet helemaal goed bij z'n hoofd. In zo'n big brother supermarkt hoef ik niet te komen. Maar dat geldt binnenkort voor alle jumbo supermarkten. Kwam daat gelukkig toch al nooit.
ik hou in vervolg mn voordeur wel open, en hang er een briefje bij dat alleen bevoegde personen naar binnen mogen, en anders aangegeven worden voor inbraak. dat komt wel goed toch?
Er is in deze supermarkt waar de mevrouw boodschappen deed geen zelfscan aanwezig. Het is een opleidingssupermarkt met alleen bemande kassa's. Hoezo wordt dit filmpje van deze mevrouw gebruikt voor een item over zelfscan?
Toch prachtig dat mensen denken dat ze gecontroleerd worden omdat ze een kleurtje hebbtn, maar de machine bepaald wie er gechecked wordt en zo niet dan mag het niet eens. De wet zet duidelijkj "Zonder aanziens des persoon".
@@des1ne Zoals mevrouw in de scootmobiel waarbij de oude dame spul in haar kar vergat, maar ook de medewerker dat haar hielp met spullen op de band te leggen. Dus, twee mensen vergaten het in die enkele situatie. Het gebeurt wel is.
Ik ben gisteren ook een worst van 2 euro vergeten te scannen. Ik heb heel veel stress aan mijn hoofd dus totaal niet in de gaten gehad dat ik die flut worst niet had gescand. Ook als een zware crimineel behandeld en met het vingertje wijzen dat ik het bewust had gedaan,,,, als ik had willen stelen had ik toch wel wasmiddel gepakt ofzo? Mag nu ook in heel de stad bij geen 1 jumbo boodschappen doen voor een jaar. Heb verder geen boetes of straf gekregen omdat het bedrag te laag was voor verdere strafvervolging.
Hekel aan die zelfscan. Tenzij je alles kan scannen wat je in je mandje/winkelwagen stopt. Maar alles los zelf scannen bij de pin zelf is echt zwaar slecht, veel te weinig ruimte om je spullen neer te zetten na het scannen
Als je wat in je mandje hebt open en bloot dan moet je wel heel brutaal zijn Als je ook nog weet wat het was is het gewoon belachelijk om als dief afgeschilderd te worden en ze niet bereid zijn om te luisteren. Ik heb het een keer met een pak luiers gehad die voor aan het karretje hingen. Ik reken alles af en schuif de winkelwagen door naar de rij met winkelwagens en loop weg met mijn boodschappen en wordt alsnog aangekeken alsof ik de luiers wilde stelen.
Nooit tekenen, niemand kan jou verplichten om te tekenen voor wat dan ook! Maar wel grappig dat ze meer winst willen maken door geen kassas en alleen maar zelf scan, en nu verlies je klanten er door.
nog nooit zo lang in de rij gestaan als sinds de zelfscankassa. Ben tegen jatten maar vind het een goede zaak dat de supermarkten pijn lijden door hun hebberige gierige gedrag richting de klant.
Ik heb bij AH al jaren problemen met zelfscan. Wifi valt regelmatig weg waardoor je na t scannen denkt dat t in orde is maar na een minuut of meer krijg je dan een foutmelding (omdat wifi uitgevallen is na je scan) en dan weet je niet welke scan wel gelukt is en welke niet. AH XXL in Tilburg is zo’n winkel AH Goirle heeft nu nieuwe wifi en is t opgelost. Bij een controle sta je voor lul als je zo iets meemaakt. Ik heb in t verleden soms wel keer of 8 in een winkel mandje in en uitgeladen omdat de foutmeldingen zich bleven opvolgen en ik niet meer wist wat wel geregistreerd was en wat niet.
@@johanbruijnooge6818 ja snap ik maar dan moet je achteraf niet gaan lopen zeiken dat ze je winkel leegroven . De winkelier vraagt er zelf om omdat ze te gierig zijn om gekwalificeerd personeel in te huren
@@leekebouwMet jeugdloon is dat personeel ook al snel de helft goedkoper dan een 23+ iemand. Snap niet waarom onze prijzen alsnog zo hoog zijn terwijl in andere landen gewoon allemaal volwassenen werken.
Met de handscanner kan ik voorstellen dat je ooit iets vergeet, maar als een kwart van de klanten producten 'vergeet', dan is een groot gedeelte daarvan gewoon bewuste diefstal.
Helaas ken ik mensen die duur vlees of vis "vergeten" te scannen en de rest netjes afrekenen. Dus hoe ga je echt vergeten en opzettelijk vergeten uit elkaar houden? Zelfscannen werkt dus gewoon niet tot een systeem je hele mandje in 1x kan scannen.
Dat is bijna niet te doen. Daarom zetten ze je ook onder druk om ter plekken een verklaring te ondertekenen. Zij weten donders goed dat als ze je daadwerkelijk willen aanklagen ze geen schijn van kans hebben Een rechter lacht de winkelier namelijk gewoon de zaal uit. Om schuldig te zijn aan diefstal moet je de intentie hebben je iets toe te eigenen wat niet van jou is. Als je bij hoog en laag vasthoudt dat je het echt vergeten bent dan kunnen ze je daar niet voor veroordelen. Tenzij ze natuurlijk beelden hebben dat je je zakken vol staat te proppen met boodschappen. Als je altijd alleen maar de dure dingen 'vergeet' dan is het verhaal al een beetje anders, al is het nog steeds mogelijk. Maar als je wel je steak van 10 euro afrekent maar voor 5 euro iets 'vergeet' op een bon van 60 euro dan kun je makkelijk de vermoorde onschuld spelen. Succes met het bewijzen dat ik dat expres met de intentie het mee te nemen heb gedaan.
Zelfscan moet eruit vind ik. Ja kan snel zijn maar als je snel ben met je ene cola dan komen ze toch steekproef doen. En voor veel spullen is altijd kassa beter. Lekker inpakken terwijl ze scannen. Perfect toch? Ipv helemaal in de wat inpakken en scannen tegelijkertijd
Er zijn ook gewoon "oudewetse" kassa's. Je bent niet verplicht de zelfscan-kassa te gebruiken. De zelfscan-kassa werkt prima, maar je moet jezelf goed controleren VOORdat je door dat poortje loopt.
@@GVb1 zelf controleren om te zorgen dat je de wet niet overtreedt. Dat komt bij het gebruik van de zelfscan kassa. Jij controleert jezelf toch ook op de snelweg, zodat je niet te snel gaat? Dat komt bij het gebruik van de snelweg.
@@Simonb1977 dan heeft de winkel ook te snel gereden want die overtreed ook de wet met mij vals te beschuldigen zonder enig bewijs en daar gaat het om … ik betaal netjes en word nog aangezien als misdadiger. Wat jij beweerd is dat de winkel alles mag en de klant moet zich koest houden … de boeren worden ook onderbetaald, dat mag ook…het moet van beide kanten komen anders zal dat nooit niet werken….wat vind jij ervan als ik jou vals beschuldig? Denk dat niemand dit graag heeft
Als iemand van buitenlandse afkomst was die 2 appels en een zak aardappelen niet had afgerekend, dan zou die niet alleen een winkelverbod maar ook gevangenisstraf krijgen. En die vrouw kreeg bloemen.
Misschien is het mijn paranoïde wel. Maar als ik een bepaalde supermarkt hier binnenloop en een tijdje bij de schappen sta om mijn keuze te maken loopt er zo een manage rond. Dit persoon is vaak heen en weer langs mij gelopen. Daarna pakt hij een willekeurige product uit de schappen waar ik bij sta, loopt naar de zelfscankassa, scant de product en annuleert het meteen en plaatst het product terug. Als ik dan met mijn boodschappen naar de scankassa loop en wil betalen krijg ik meteen een "willekeurige" controle. En nee dit is niet 1 keer gebeurd. Je voelt je als een dief het moment dat je naar binnenloopt en al die koppen van die werknemers ziet die jouw richting op kijken.
Dat is waarschijnlijk je paranoïde ja 😛 ik werk ik de supermarkt en de zelfscan gebruiken de managers vaak om de prijs te controleren of om te kijken of vooral om te kijken of de korting goed van het product afgaat. Daarnaast kan je echt niet weten bij ons wanneer er een controle is.
Gebruik gewoon de normale kassa. Klantvriendelijkheid is nog nooit zo belabberd geweest. Ze zien je als wandelende portemonnee of als dief met die belachelijke zelfscans. Ondertussen zit het personeel een beetje te kletsen.
Heel sneu voor die mevrouw, maar dit heeft vrij weinig met zelfscan te maken. Het is gebeurd bij een normale kassa. En waarschijnlijk daarom is de straf ook zo zwaar. Bij de zelfscan hebben ze een ander beleid voor als mensen dingen zijn 'vergeten'. Beetje raar om het hele zelfscan-fenomeen te verbinden aan wat deze mevrouw is overkomen, blijkbaar bij gebrek aan een echt 'zelfscanschandaal'.
ik heb het filmpje niet gekeken, omdat ik dit allemaal wat dom vind over diefstal. Die meegenomen goederen, hebben een waarde die terug betaald moet worden, en daar word jaarlijks soms wel 10 procent rente op gerekend, doe je dat nog steeds niet, en winkels melden het zelf vaak ook liever niet, loopt het gigantisch op. Als je ook de bonussen of prijzen die ze je willen uitreiken niet aan neemt? weten ze helemaal niet meer wat ze met je moeten of kunnen, ik geef ze gewoon een extra fooi,
Oplossing, domweg weigeren zelf je spullen te scannen. Ik weiger het gewoon daar ik menselijk ben en fouten kan maken, bij de zelfscan staan ze je aan te kijken alsof je de grootste dief bent, wat als ik iets per ongeluk dubbel scan ? Controle gebeurd door eigen personeel, meestal met meerdere, dan zeg ik op mijn beurt, zet ze gewoon achter de kassa, in plaats dat ze als beveiliger spelen. Het inhuren van beveiligers daar zitten ook kosten aan. Daarnaast stel ik mij de vraag, wie bepaald of het een fout is of moedwillig ? Het gaat een rage worden om zo`n systeem als in Gorinchem te manipuleren door juist handelingen te gaan verrichten waardoor het systeem een melding geeft en dan bij controle lachend weglopen. Wachten dat zoiets op UA-cam komt.
Je kan ook jezelf controleren VOORDAT je door dat poortje gaat. Leg je aankopen aan een kant van de tafel en leg het aan de andere kant van de tafel terwijl je het scant. Ook moet je je aankopen tellen en dat getal controleren met het bonnetje. Klopt het, dan kan je gaan. Klopt dat niet, dan kan je het straffeloos melden bij de medewerker. Want je bent eenmaal nog niet door het poortje gelopen.
Privacy?? Daar hebben de winkeliers en de banken (vooral de Rabobank) daar helemaal niets mee. De software achter de cameras die bij de zelfscan lopen is algemeen bekend, echter omdat men er aan verdiend word dit onder "ons" gehouden.
14:30 de cameras zijn voorzien van gezichtsherkenning. Als je een keer ben betrapt, wordt je gezicht geregisteerd. Dit gebeurt op de achtergrond in een database, zonder enig AVG controle. Als je de winkel betreed ga je automatisch akkoord met hun algemene voorwaarden !!
De steekproeven zijn niet willekeurig. De medewerkers kunnen op een knop drukken op hun apparaatje en zo kunnen ze aanzetten dat je gecheckt wordt. Willekeurig is dus een complete leugen.
In je tas doen in de winkel is al stelen? Dan steel ik iedere keer dat ik winkel. Mandjes passen niet op mijn scootmobiel dus ik stop alles in een tas en bij de kassa zet ik het op de band om te betalen. Geen winkel waar ze daar moeilijk over doen. Een keer bij appie vergeten een pak keukenrol af te rekenen, omdat die tussen mijn voeten stond ipv in mijn tas. Kwam ik thuis achter. Foto van de streepjescode gemaakt en de volgende dag afgerekend bij de servicebalie. Daar waren ze dan weer zeer verbaast over. Mocht ik nog een keer een fout maken dan hoop ik dat ze dat nog weten.
Het lastige is dat er voor grootschalige diefstal vaak gebruik wordt gemaakt van geprepareerde boodschappentassen, als beveiligde producten daarin verdwijnen gaat het alarm bij de uitgang niet af. Door in een winkel spullen in eigen tassen te stoppen wek je argwaan, en is de kans groot dat er iemand via de camerabeelden je nauwlettend in de gaten aan het houden is. Niet dat ik de situatie niet begrijp hoor, kan er helemaal inkomen dat dat niet gaat met zo'n scootmobiel. Maar als er moeilijk wordt gedaan over een tas is dat vanuit de winkel ook zeker te begrijpen
@@HikmetDemirci-l9yzolang je de kassa niet passeert is het geen diefstal, maar dat betekend nog niet meteen dat het ook mag. Het is aan de winkel om dat al dan niet toe te staan. Het kan bijvoorbeeld wel worden gezien als verdacht gedrag, of als poging tot diefstal. Zodra je dan de kassa passeert is het wettelijk pas een heterdaad diefstal. Het is inderdaad niet bij wet verboden om dingen te plaatsen waar je dat wilt, maar de winkel is geen openbare weg, dus als een winkelier dat wel verbied dan heb je daar binnen die winkel naar te luisteren. Het is ook niet bij wet verplicht je schoenen uit te doen als je bij iemand op bezoek gaat, maar diegene kan dat toch echt wel van je vragen
Er zijn al technologieën gemaakt om de kans op 'diefstal' te voorkomen en geen excuus (waar of niet waar) te kunnen maken. 1 optie daarvan is: Winkelmandjes of karretjes zelf de items automatisch scannen. Alles wat je verwijderd of in legt wordt automatisch gedaan. 2de is traceerbaar barcode dat alarmeert als er de item niet gescand is (zoals in de jaszak of broekzak verstoppen).
Ik ga altijd naar de zelf scan kassa vooral omdat het sneller is. En geen vragen krijg als ik mee doe aan een of andere spaar actie of kassa bon flessen bon.
@@goku69969 ik zie boodschappen doen als iets wat verplicht is niet om gezellig aan de kassa te praten met een kind van 16. Heeft niks met sociale situaties temaken. .... Is letterlijk de eerst keer dat ik het hoor in me leven. En komt daar dat je me totaal niet kient ...
De reden is puur economisch... er worden geen extra mensen aangenomen voor die zelfscan kassa dat zijn mensen die er al werken. Het gaat zoals altijd weer om geld....
@@henkhenkste6076 Want? Moeten ze het gratis weggeven? Je krijgt toch datgene waar je voor betaalt? Of moet jij je supermarkt geld geven om vervolgens met een lege kar te vertrekken? Hoezo beroven? Als ze een 1+1 gratis actie hebben, dan voel je je ook beroofd? Als je zou weten wat een product écht zou moeten kosten, dan zou je zien dat de supermarkt spotgoedkoop is. Jij bent de laatste die zich ''beroofd'' zou moeten voelen in de keten.
Het is vrij simpel allemaal qua proces. Tenzij het echt je eerste keer is kan je vrijwel geen fout maken, al helemaal niet als je geen haast hebt. Het overgrote deel zal dus inderdaad wel expres zijn, om een scala aan redenen waarschijnlijk. Sterker nog het is makkelijker om iets twee maal te scannen dan het te missen......... Al blijft het natuurlijk wel een feit dat supermarkten dit doen om het grootste kostenpost, personeelskosten, te drukken. Om nog maar niet te beginnen over alle andere voordelen voor hen: - consument neemt deel werk van personeel over, prijzen blijven hetzelfde = dubbele winst - je geeft nog meer (meta)data weg middels het scangedrag - men raakt ook nog eens meer gewend aan minder interactie met personeel hebben, wat het uiteindelijk wegsnijden van het merendeel daarvan voor supermarkten alleen maar makkelijker maakt
Mwoah, wanneer je redelijk wat boodschappen bij je hebt, waardoor lang niet alles op dat meestal erg kleine zelfscanplatform past (ik bedoel dus de manier waarbij je pas scant bij het afrekenen), dan is het niet heel moeilijk om het overzicht te verliezen van wat er al uit je mandje/kar is geweest. Dus kun je behalve dubbel aanslaan ook best iets vergeten. Voor mij daarom ook dé reden om bij de kassa af te rekenen als ik geen handscanner heb gebruikt, en meer dan een handvol troep heb.
Oneens, op papier klinkt het appeltje eitje. Echter in de winkel zijn er de nodige prikkels, afleiding etc. Letterlijk gisteren, ik sta te zelf scannen, komt er een kind aan dat probeert dingen bij mij te scannen waardoor ik afgeleid raak. Of even weg lopen om fruit en groente te stickeren. Van de week, met twee man in de AH, eerst rekent de een af, daarna ik, ik zat nog in mn modus met het inpakken en stok zo ongeschonden frisdrank in de tas. En dit alles terwijl ik dus echt super scherp probeer te zijn op het niet maken van fouten (check vaak zelfs nog voor de zekerheid of iets echt gecand is). Dus wat jij zegt, je kan geen fouten maken en als je wat meeneemt is dat express, is gewoon echt niet waar.
Ik vergeet nu nog wel eens iets af te rekenen. Ik zit nu in een heel stressvolle situatie en dan kan het weleens misgaan omdat ik mijn hoofd er niet bij heb. Vooral bv als je iets apart in moet voeren en niet kan scannen. Ook is het plateau veels te klein en is het soms nogal een geklugel. Omdat ik die stressvolle situatie heb, heb ik ook geen tijd om in die ellenlange rij te gaan staan bij die ene kassa. Mensen blijven mensen. Iedereen kan weleens iets vergeten. Ik zou het echt te dom voor woorden vinden als we dat als diefstal gaan bestempelen. Overigens, als ik zie dat ik iets vergeten ben, ga ik terug en reken ik af. Ik steel niet.
Niemand zegt dat supermarkten zelfscankassa's moeten hebben. Ze kiezen zelf voor de laagste kostenoptie (minder medewerkers nodig) en leggen vervolgens de verantwoordelijkheid bij de consument. Het zelfscan en afrekenproces is gewoon slecht ontworpen.
PRE-CIES
Je kiest zelf om een zelfscankassa te gebruiken. Je wordt niet 'gedwongen'. Je kiest er zelf voor
@@FsxTime Nou, niet altijd. Een bij mij bekend Dirk-filiaal in Amsterdam heeft de bemande betaalpunten buiten gebruik gesteld, dus klanten worden 'gedwongen' de zelfscan te gebruiken.
Albert heijn gaat zelfs over op alleen zelfscan... daar gaat het cash geld!
@@FsxTime niet helemaal mee eens. Sommige winkels geven geen keuze.
Ik zag een klein meisje van een jaar of 7, mandje vol boodschappen en 2 dingen scannen, ze kreeg een melding op het scherm voor controlle en toen ging ze snel naar de zelfscan ernaast, gelukkig kwam de medewerker, toen ik naar buiten liep stond de moeder van dit meisje te wachten op haar dochter, schandalig gewoon, zo gehaaid om je minderjarige kind dit te laten doen
onder de twaalf ben je niet vervolgbaar.
Even de wetten en de regels van het land nalopen dan had je dat gewoon geweten.
Goed, als jij naar 7 jarige meisjes wilt kijken in een supermarkt is dat jouw ding, ik hoop wel dat je je rechten en plichten wel goed kent, maar ik ben er bang voor.
Engerd.
@@parteuy3434 dat is dus de reden dat die moeder buiten wacht op haar kind, dat jij deze gedachten heb zegt meer over jou dan over mij
Of tokkie volk of aso migranten. Vervolgen voor kinder mishandeling.
Hahaha, moeder is strafbaar in dit geval.
Lees even goed.
Zelfscan is bedacht vanuit het idee om kosten te besparen, daar hoort risico's bij. Die risicofactoren worden nu botgevierd op de consument.. want zo werkt het kapitalisme, opeens kan die mevrouw wel naar binnen... Volgens de wet mag je niet discrimineren maar dat gebeurt wel degelijk. Ik wordt bovengemiddeld vaak gecontroleerd. Overigens wordt er alleen gezegd hoeveel het gekost zou hebben, wanneer is het diefstal namelijk? En hoeveel wordt er bespaard
Inderdaad en dan brengen ze alsof het voor het gemak van het winkelend publiek bedacht hebben. Die grote winkelbedrijven zijn net als de regering. Je wordt belazerd waar je bij staat en dat je al meteen doorhebt, laat ze volkomen koud.
@@MaartjeTosca een onderneming, of ondernemer doet niet iets voor jou, het is altijd ten gunste van zichzelf. Dat is het hele idee van "ondernemen" soms is het product wat de ondernemer, maakt, verkoopt, produceert of de dienst die hij aanbiedt precies wat jij nodig hebt of wil hebben, dan kun je een deal Maken, maar hij maakt die deal om geld aan je te verdienen, niet omdat ie jou zo aardig vindt.
Ja, ik kan onmogelijk medelijden hebben met die supermarkten. Kennelijk is de hoeveelheid gestolen waar nog altijd minder dan een paar salarissen voor 16-jarige meisjes, dus heel dramatisch kan al dat gesteel niet zijn.
Er wordt dan veel gestolen bij de jumbo, maar wat stelen hun dan wel niet van de hardwerkende man en vrouw.
Even dubbel de omzet binnen herken.
Ze willen cash uitfaseren ! Dat is het hele idee.
Ik word bij de AH elke keer gecontroleerd als ik bij de zelfscan afreken. Dat is zo'n vervelend gevoel. Dat doe ik dus niet meer. Ik ga wel in de rij staan.....
Beter, laat ze maar werken voor hun geld! Klantvriendelijkheid is nog nooit zo beroerd geweest! Je word steeds meer als een wandelende portemonnee gezien...
Dat is toch raar, want het zou 'random' moeten zijn.
Het is wel zo dat als je iets scant en dat er weer afhaalt je meestal controle krijgt.. dus "het systeem" is niet helemaal random zou je zeggen..
Welkom tot de surveillance maatschappij, dit krijg je als je bezuinigd op mensen.
Inmiddels is het stroomverbruik bijna even duur als het uurloon van die 15 tot 17 jarigen, maar goed. Volgens mij is het ook vooral een ontmoediging voor contant geld.
De grote bedrijven doen er allemaal aan mee en dan roepen dat 80% digitaal betaald maar vele plekken kan je niet contant betalen, ook in de horeca, geen personeel aan je tafel maar QR code en pin, de zelf zelf era, nieuwe verdienmodellen, besparen in personeel . Daarnaast het surveillance systeem voor je veiligheid maar ik voel me niet veilig meer in deze stad. Klantonvriendelijk maar wel bergen geld verdienen aan ons.
Al kreeg ik 2 bossen bloemen,dan nog geen poot meer in die winkel
Inderdaad laat ze de tering genieten zo je klanten behandelen naast dat de Winkel de klant beroofd, prijzen zijn gestoord, ik geef de winkel zelf een verbod😂
Hopelijk heeft mevrouw een andere supermarkt om de hoek. Want soms is dat niet zo simpel, vooral niet als je in een scootmobiel zit
Ze rijdt de winkel in dus zal wel goedkomen 😂
@@FloorWyers
ik kom gewoon niet in winkels die mij gaan controleren.ik hun werk doen,en nog straf riskeren als ik een fout maak??
@FantasiePolitiek username checks out
Helemaal met je eens ik heb nog nooit gescand. Alleen bij Ikea.
Prima, maar dan gaat dit wel beide kanten op werken. Dus als de supermarkt "per ongeluk" dubbel aanslaat komt er een aangifte van oplichting.
dat dus
als ze van ons jatten krijgen we alsnog straf beetje tyranisch tbh
klant maakt een fout: politie, aangifte, winkelverbod, boete etc
bedrijf maakt een fout: letterlijk 0 gevolgen
Precies, volgende keer dat er iets dubbel aangeslagen wordt of een korting vergeten leg ik een formulier voor hun neus en dwing ik ze 181 Euro af te tikken.
had ik bij aldi in bunde duitsland, 2x aangeslagen, de manager heeft het gecontroleerd en ik heb mijn geld teruggekregen, danke schön
Dus omdat een medewerker en Anke zelf het niet doorheeft, is ze ineens een winkeldief?? Kom nou zeg.
ja een grote crimineel, tuig van de richel, dat zie je zo.
dat is ze ook helemaal niet, maar ze weet simpelweg niet dat ze niet hoeft te tekenen en ook helemaal niks hoeft toe te geven
deze gevallen maken echt zwaar inbreuk op artikel 6 evrm
En zelfs de kassière had de paar boodschappen niet gezien? Dan is voor mij duidelijk dat ze geen winkeldief is.
Ze werd meteen al dief aangeschreven, dat is voor mij een teken dat deze winkel véél te ver is gegaan.
Ik zou dan nooit meer naar deze winkel gaan. Oók niet als ik te horen krijg dat ik weer welkom ben.
Ik zou dan klagen en eisen dat ze éérst een onafhankelijk onderzoek doen voordat, ik daar weer een voet binnen zet.
Tja ze is zelf zo dom om het te tekenen en grappigste is nog dat ze niet wist voor wat man man man
@@Frank-mn4hx het lijkt me niet dat Anke de keuze vrijheid heeft om naar andere winkels te gaan. Niet iedereen heeft 3 supermarkten om de hoek.
Het schijnt heel populair te zijn het is tegenwoordig zo druk bij zelfscan dat je bij de normale kassa sneller bent zonder controle en veel vriendelijker.
Bij de Dirk en AH hierzo wordt iedere klant - aan de gewone kassa - gevraagd om de inhoud van hand- rug- en boodschappentassen en zakken te laten inspecteren. Dat leidt geregeld tot vragen. "Waar en wanneer heeft u dat gekocht? Kunt u een bon laten zien?"
@@joeyvangenderen8993in dat soort Stasi winkels haal ik geen voeding.
Ik ben net weer vrij na twee jaar gevangenisstraf omdat ik een kassière van 21 had meegenomen zonder haar af te rekenen. je mag ook niets meer.
Hoe dan? Ik kom meestal niet veel verder met haar dan de poortjes. !? Heb haar 5 min volledig gescand
ik heb even moeten lachen helaas is bij ons in het dorp zijn de kasseire erg jong ik wordt gepakt voor kinderverkrachter
Wow. Iemand zal maar zo over je eigen vrouw of dochter praten. Pfff.. verloren zielen
Had jij nou een caissière meegenomen?
Humor 🤣🤣👍🏻👍🏻
Nog een bericht van mij erbij.
Vandaag was ik bij de grote J. Ik kocht daar 3 toetjes (was in de aanbieding voor 6 euro). Mijn boodschappen moesten worden gecontroleerd zo vermelde
het scherm voor het afrekenen. Een medewerkster ging scannen en zei dat ik moest afrekenen bij een normale kassa omdat het een en ander niet klopte.
Ik zou maar 2 toetjes hebben gescand. Als ik dat had gedaan, dan zou ik veel te veel moeten betalen, beetje vreemd dus.
De kassabon kreeg ik mee en zag dat de toetjes gewoon waren gescand. Ik vertelde het aan de medewerkster. Ze reageerde dat haar scanner niet helemaal
ok zou zijn en dat ik wel naar een gewone kassa moest gaan afrekenen.
Je wordt dus op het matje geroepen omdat zij een foute scanner heeft. Op het moment dat je naar een normale kassa wordt gestuurd, dan kijken andere
mensen je aan alsof je iets (evt. moedwillig) niet hebt gescand. Een dief dus.
De medewerkster ging trouwens geen andere scanner halen, wetende dat de scanner die ze gebruikt niet goed werkt. Op naar de volgende 'foute' klant.
Beste actie in die situatie: zeg ‘oh ja? Nou dan zoek je het maar lekker zelf uit want ik ben jullie spuugzat’. Dan laat je je kar vol spullen staan, je draait je om en loopt weg en nooit meer terug gaan.
@@xxxx-qo9dh
Feitelijk zou je het moeten doen.
Helaas ga je jezelf op een gegeven moment wel beperken waar je nog boodschappen kunt halen.
De Jumbo heeft al mijn sympathie verspeeld door hardop uit te spreken dat het voor hun geen verschil maakt of iemand één product vergeet te scannen of z'n halve kar niet heeft gescand, want "winkeldiefstal blijft winkeldiefstal". Echt te gek voor woorden, zo'n instelling. Mensen maken fouten Jumbo! Klanten net zo goed als de dames en heren achter de kassa. En als je dan tegelijk als winkeldief wordt gezien, dan wil ik daar geen klant zijn.
Voor alle duidelijkheid nog even: ik ben nog nooit 'betrapt' op iets niet scannen en voor zover ik weet ben ik het ook nooit vergeten. Maar ik ben een mens en ook ik kan wel eens een foutje maken. Net als iedereen.
Ik word ook zwaar neurotisch van die zelfscankassa's, gebruik ze alleen als ik weinig producten heb, want dan weet ik zeker dat ik goed tel.
Nu weet je ook hoe dit (D66 denken) ontstaat.
"Als iemand op heterdaad wordt betrapt, betaalt diegene 181 euro en is ie overal vanaf. Ik wil dat supermarkten die regeling veel vaker gaan gebruiken en niet meteen de politie bellen", zegt D66-Kamerlid Joost Sneller. "De politie hebben we juist nodig op straat."
Fucking onderdanig natuurlijk.
Onze wetten zijn er helder over;
Art 310 sr,
Hij die enig goed dat geheel of ten dele aan een ander toebehoort wegneemt, met het oogmerk om het zich wederrechtelijk toe te eigenen, wordt, als schuldig aan diefstal, gestraft met gevangenisstraf van ten hoogste vier jaren of geldboete van de vierde categorie.
180 euro of een paar jaartjes zitten..?
D66 weet het wel beter.
Gewoon bij de kassa afrekenen !!
jumbo is sowieso te duur niet heen gaan
Mijn vader had meerdere blikken bier gekocht en hiervan 1 vergeten te scannen. Gelijk een scanverbod voor een jaar omdat dit om drank ging. Slaat helemaal nergens op. Het waren blikjes van 80 cent dus uit de context moet je toch kunnen opmaken dat het om een fout ging.
Sowieso boycot ik supermarkten die geen gewone kassa's meer hebben. De hele energie rondom de zelfscan is echt verschrikkelijk en enorm klantonvriendelijk.
@@tom.1 Eens ik heb het nooit gedaan ook.
Een winkel waar iedereen met een intercom loopt, er AI camera's hangen, 35 camera's hangen en er een soort surveillancestaat is moet je volgens mij niet willen.
@@Dorenda Heb je enig idee wat je zegt? Door een computersysteem valselijk beschuldigd. Heb je de kinderopvangtoeslag affaire gezien wat voor een verwoestende gevolgen dat had? Die mensen werden ook beoordeeld door een algoritme.
@@Dorenda Misschien eens inlezen in de gevaren van selectie algoritmes en discriminatie
Ik zit zelf in een elektrische rolstoel, heb er een aantal tassen achterop hangen met mijn sondevoeding pomp er in, en maak regelmatig gebruik van de zelfscan omdat er meer bewegingsruimte is tov standaard smalle kassas (invalide/brede doorgang kassa is bijna nooit open).
Het nadeel is... Elke keer opnieuw ben ik degene die de "gerandomiseerde" steekproef ondergaat. Nog nooit iets vergeten, gestolen of wat dan ook. En toch word ik vrijwel elke keer er tussenuit gepikt.
Had uiteindelijk gevraagd of het systeem mijn rolstoel, tattoos, handelen of tassen verdacht/opmerkelijk zou kunnen vinden - ik kan namelijk geen kar duwen, dus alles wordt eerst gescand en dan in de tas gedaan achterop m'n stoel.
"Nee hoor, dat is onmogelijk" zei de medewerker. Ik geloof er alleen geen barst meer van.
Heb echt het vermoeden dat er geprofileerd wordt door de "slimme" camera systemen.
Intussen hebben de medewerkers het ook door dat ik bijzonder vaak gekozen word, dus gelukkig niet meer dat ellendige "trek even alle boodschappen uit je tas en maak de tassen van je medische hulpmiddelen open ter controle terwijl de hele winkel mee kijkt" gedoe.
Maar toch bijzonder irritant soms.
Dit is nou de reden dat ik NOOIT meer zelfscan gebruik. Voorheen heb ik 3 keer in Action gebruikt en 3 keer kwamen ze voor controle. Nu al 2 jaar gebruik ik echter nergens meer zelfscan!! Dan maar 10 min wachten in de rij 😅
Ik pak de zelfscan, en als die vraagt om assistentie (en mijn tijd) dan loop ik naar de volgende.
Steekproefsgewijs ben ik erachter gekomen dat dit een buitengewoon effectieve strategie is.
Ik vind het echt naar dat je zo op je uiterlijk wordt beoordeeld. Het is alsof ze zeggen, welkom, maar ik houd je in de gaten hè? Ik fouilleer je wel even zometeen.
@@bexraphaelagewoon netjes afrekenen en niet zeiken
@@Chriskros1984 Het gaat niet alleen om netjes afrekenen… het gaat erom dat de meeste klanten wel netjes afrekenen maar toch telkens controle krijgen precies alsof de eerlijke klanten allemaal dieven zijn. Ik koop bananen, zet die op de weegschaal en krijg een ticket voor erop te plakken…komt er een medewerker naar mij toe, dat kan niet die prijs…. Ik zei tegen haar , ik heb een printer bij en druk die ticket in mijne binnenzak af…. Het is toch die winkel die de prijzen bepalen, ik ga geen onderzoek beginnen hoe ze aan die prijs komen maar ik word behandeld precies alsof ik die bananen aan mindere prijs wou. Ze mocht mijne rommel houden …. Ik ben ergens anders gaan winkelen…. Zo ga je niet met klanten om…. Dus dit heeft niets met zeiken te maken
Wtf maakt een controle nou uit stelletje zwakzinnige.
Gewoon geen zelfscan gebruiken!! Ik betaal altijd bij de kassa en ook meestal contant. Soms duurt het iets langer maar dat vind ik geen probleem.
Hier in Amsterdam worden wij verplicht, wel controleurs maar kassa's gaan dicht.
Prima, minder druk bij de zelfscan. Ik maak altijd gebruik van de zelfscan en nooit problemen mee gehad. Heb ik controle? Prima, dat is het risico van zelfscan en ik weet dat ik alles netjes scan. Echt een bloedhekel aan de supermarkt dus ik wil er altijd zo snel mogelijk weer uit, ideaal zo'n zelfscan. Het gezeik is vooral door de onkunde van de (vaak ouderen) consument die notabene alle tijd van de wereld hebben vaak.
Het probleem van ‘diefstal’ zit bij Jumbo deels in techniek. De handscanner geeft een geluid bij ieder artikel dat je scant. Het komt heel vaak voor dat een product ‘niet herkend’ wordt of een foutmelding geeft. Het geluid dat de handscanner dan geeft is hetzelfde als een goede scan. Als je hetzelfde product opnieuw scant na een foutmelding dan gaat het vaak wel goed. De klant moet dus bij iedere scan actief op het scherm kijken of de scan lukt of niet. Deze feedback-fout in de handscanners kan Jumbo veel ‘diefstal’ besparen.
Het kan ook andersom . Lol
Toen ik bij personeel Dirk klaagde over het verdwijnen van kassieres , luisterde manager mee over de oortjes en bedreigde mij met politie en uitzetting . Lol
Eerlijk betalen word ook niet meer gewaardeerd . Lol
Ik ben niet in dienst van de winkel dus mijn rug op met die zelfscan gewoon langs de kassa! Geen gewone kassa, geen klandizie doei!
Ohhh, ik wil wel zelfscannen. Maar dan wil ik ervoor betaald worden. Dus een korting OMDAT ik scan. En dat laatste gebeurd niet dus....
Die korting moet je dus zelf pakken.
Denk er ook zo over … ik werk niet gratis … ze mogen blij zijn dat ik bij hun aankopen wil doen en als ze niet blij zijn, genoeg andere …. De boeren betalen ze onder de prijs en dat mag
Ik gebruik nooit gewone kassa maar vind wel dat die er moet zijn. Scheelt ook wachttijd bij de zelfscan
@@GVb1 Het probleem is misschien ook wel dat ze er allemaal aan mee doen en dan hebben we geen keus meer en dan?
In Duitsland heb je ook zelfscan kassa's .
Maar dan
met de mogelijkheid om ook met Cash geld af te rekenen.
Als dat systeem in NL geïntroduceerd kan worden dan wordt zo'n kassa voor iedereen weer toegankelijk .
Want zeg nou zelf, het is natuurlijk van de zotte dat je alleen maar met de pinpas kan betalen .
Dit wordt gedaan binnenkort
Waarom is met cash kunnen betalen beter? Kan geen reden bedenken waarom ik met cash zou rond lopen of zelfs liever mee betalen.
@@Sanderssolutions the new world order is right around the corner and we are running out of time.
Er zijn trouwens wel zelfscan units met de mogelijkheid om contant af te rekenen (die zijn er al jaren) maar wel veel te weinig naar mijn mening.
En bij AH moet zelfs de klantkaart gekoppeld worden aan de transactie om een mobiele scanner mee te nemen,
En dan heb ik het nog niet eens over de
Dystopische camera's met gezichtsherkenning die je looppad volgen.
Wat ze in deze video lieten zien is slechts het topje van de ijsberg van wat ze met deze technologie kunnen.
Bij de Hornbach is dat al. Maar is van oorsprong natuurlijk ook Duits.
@@Ivovify
Anoniem, werkt altijd. Laatst pinstoring, helft van de mensen kon weer naar huis bij de supermarkt... ik kon gewoon rustig boodschappen doen en contant betalen.
Daarom moeten de zelfscan kassa's weg
Nee dank je
*Vorige week zag ik bij thuiskomst, dat de kassiere 2X een pak knakworsten ( a 2,79 ) had gescand, terwijl ik er maar 1 had !*
Mag ik nu ook de politie bellen voor oplichting/diefstal, en 181,- vergoeding krijgen ?!
Ik ga liever naar een winkel met bedienend personeel ipv stasi agenten.
Ik zou liever in Nazi Duitsland wonen dan in VVD/domlinks Nederland.
We leven in Nederland he. NSB of agenten van de PVV zou beter zijn
@FantasiePolitiek😂
@FantasiePolitiek Niza, van de Niza-partij van Hidolf Atler 😅
Arme Anke, als ik haar was zou ik niet eens meer terug willen naar deze supermarkt.
Helemaal mee eens. Dit is echt niet okee. Ik heb 1 keer meegemaakt dat mijn tas werd gecontroleerd in een supermarkt, bij de kassa. Ik ben nooit meer terug gegaan naar die supermarkt. Ik vond het zo onbeschoft. Ik zou nooit expres iets niet scannen bij een zelfscanner, maar ben ook ooit eens 1 ding vergeten te scannen. Dit kan gebeuren. Ik heb ook gemerkt dat er controle is wanneer ik bijv boodschappen van een andere winkel of legen flessen in de tas heb waar ik andere boodschappen bij doe. De controles bij Albert Heijn zijn niet random. Ik word altijd licht ongemakkelijk van het gebruik van de zelfscan maar je went er wel aan op den duur. In mijn beleving is dit niet echt een ding. Ik geloof wel 100% dat er ook geprofileerd wordt. Heb dat al vaak gemerkt. Dit is natuurlijk echt niet okee. Beter ervan bewust worden als je dit doet zodat je ermee kunt stoppen.
Al kreeg ik geld toe, nooit meer naar binnen daar
@@jarasimonson4040 Waarom denk je dat de controles niet random gaan bij bijvoorbeeld Albert Heijn?
@@jeaninedegroot1342 omdat het altijd is wanneer ik bijv meerdere dezelfde producten heb en het aantal handmatig aanpas in het scherm, of lege flessen in mn tas heb zitten, een cadeautje uit een andere winkel in m’n hand heb. Dit soort dingen. Ik vroeg het een keer omdat het me opviel. Het personeel dacht dit ook.
Juist als de selectie van de controles door algoritmes gebeurt, is er juist een risico op discriminatie. Dan kan de situatie ontstaan dat algoritmes specifiek op producten gaan selecteren die relatief vaak door allochtonen worden gekocht, omdat die groep in de criminaliteitsstatistieken oververtegenwoordigd is (en dus als ze er uit worden gepikt vaker iets niet gescand hebben). Als je het systeem traint op het verband tussen productcombinaties en de kans dat iemand bij een controle iets niet heeft gescand, dan gaat dat algoritme per definitie discrimineren als er een verband is tussen leeftijd, geslacht en etniciteit en hoevaak mensen iets niet scannen.
100% mee eens, ik snap eigenlijk ook niet waarom de klant meteen gestraft moet worden als er een verschil is tussen de administratieve en technische winkelwagen- lijst.
Ze kunnen het systeem ook zo ontwikkelen dat er bij een verschil ook gewoon wordt doorverwezen naar de "normale" kassa, of gewoon alles scannen bij verschil zodat de lijst wel klopt.
De medewerker zelfscan maakt deze keuze natuurlijk niet zelf, maar dit wordt (grotendeels) door een geautomatiseerd systeem beslist bij de meeste supermarkt formules.
Bij veel systemen kunnen artikelen en artikel- combinaties ingesteld worden die vaker of altijd een steekproef triggeren (bijvoorbeeld: Aquafresh Freshmint 3-in-1 tube 75ML triggered een controle of vlees in combinatie met cosmetica en/ of drank kan ook als een controle trigger ingesteld worden) ook kan medewerker servicebalie vaak een steekproef activeren.
Dus als dat apparaat wordt ingesteld op een doelgroep waarvan bewezen is dat ze vaker stelen… dan is dat discriminatie?
@@temp5782 Ja, precies :). Dit wordt ook wel statistische discriminatie genoemd, als je niet direct selecteert op geslacht of etniciteit, maar op dingen die daar sterk aan gecorreleerd zijn.
Klantvriendelijkheid m'n reet.
Als je het echt makkelijker wil maken voor de klant dan zorg je dat er voldoende kassa's open zijn, maar dat kost natuurlijk meer geld en personeel.
Ik had het ze vergeven als supermarktketens geen miljarden zouden verdienen.
Bij een AH kunnen ze zelf op een knopje drukken dat je extra gecontroleerd wordt. Dit zei laatst een medewerker tegen me. Niet alleen willekeurig dus.
En het alarm kunnen ze ook op drukken om af te laten gaan.
Ga een keer werken in de supermarkt bij de zelfscan voordat je leugens op internet plaatst
Ik wil graag zelfscankassakorting. Aangezien die supermarken mega winsten pakken, hun personeel ontslaan en de werkgelegenheid verminderen en ik dus gratis het werk sta te doen van iemand die daar eerst voor betaald kreeg.
Dat geld geven ze al uit aan nutteloze bewakers
@MegaLenny-w9tGa jij het even op nemen voor de superrijken die die vele miljoenen op hun bank hebben verdiend over de rug van jou en je kinderen door veel te dure boodschappen en graaiflatie. Supermarkt ketens hadden een record winst van 600miljoen terwijl de prijzen voor de burger de pan uit reizen en naast dat de prijzen zijn verhoogd de inhoud van de verpakkingen ook nog eens is verminderd.
En nu heb jij je feelgood momentje door mijn post af te zeiken maar eigenlijk ben je het domste schaap uit de maatschappij 😂😂😂
Bij de zelfscan van Jumbo kan je al gauw iets niet scannen. De scanner geeft een piep dat je het gescanned hebt, maar daarna een melding 'Er is iets misgegaan, vraag een medewerker om hulp'. Als je die melding niet door hebt, doordat je achter elkaar door scannend en je puur af gaat op het piepje, dan kun je zomaar een aantal artikelen niet hebbwn gescannend.
Bij de plus is dit ook. Alleen kan je niet afrekenen en wordt de winkel medewerker naar je toegestuurd.
Heb regelmatig dat mijn plastic tas gescand word. En dan kan ik weer wachten.
Het zal wel een duur idee zijn, maar wat als je een stickertje (25 cent) zou krijgen bij iedere keer dat je gecontroleerd wordt? Bij een volle kaart van 10 stickers krijg je €2,50 korting op je boodschappen.
Leuk idee, maar dan beloon je mensen puur voor het feit dat ze op correcte wijze hun product afrekenen. Dus wat ze gewoon horen te doen - betalen voor et spul dat je meeneemt. Past ongeveer in hetzelfde straatje als de boodschappenmandjes en karretjes weer netjes terugzetten - dat doe je uit fatsoen, hoef je geen beloning voor te krijgen
@@psteeg3551 Want de supermarkten tonen fatsoen door te besparen op personeel en prijzen te verhogen voor record winsten?
Dat is hetzelfde als een BOB-sleutelhanger geven aan mensen die onbeschonken achter het stuur zitten. Beetje infantiel.
@@dexteribbenz8513 Ze verhogen de prijzen om hun kop boven water te houden en mee te kunnen blijven draaien in die business zodat het personeel aan het werk kan blijven.
Wat is er mis met besparen op de grootste kostenpost en dus het personeel? Besparen op personeel hoeft niet altijd te betekenen dat er mensen buiten vliegen, maar dat ze er soms gewoon minder van nodig hebben. Net als bij het bedrijf waar jij werkt moet een supermarkt ook op de kosten letten.
Het heeft niks met fatsoen te maken. Het heeft te maken met een verantwoorde bedrijfsvoering. Jij bent ook verantwoordelijk voor de ''recordwinsten'' omdat je je weer eens hebt laten overhalen om een 1+1 gratis product mee te nemen en en passant nog wat extra`s. Je zou eens een kijkje moeten nemen in de boekhouding van je plaatselijke AH en kijken of er naast ''recordwinsten'' ook 'recordkosten'' in staan. Ahold mag dan wel een ''recordwinst'' gemaakt hebben, maar de lokale franchiseondernemer heeft dat niet altijd. De marges zijn klein, heel klein.
@@psteeg3551 Nou ja, ze belonen je er voor dat je het werk van een kassiere doet. Dus 25 cent lijkt me niet overdreven.
Zo'n onzin die zelfscan, al die controles... Zet dan gewoon een extra kassa open als je toch iemand 24/7 er bij hebt staan. Het is eigenlijk alleen handig als je maar een paar producten hebt en er een rij staat.
Hoewel winkeldiefstal niet goed te keuren is, maakt de winkel met al die zelfscan kassa's het voor hun zelf ook wel goedkoper, en dus meer winst. Ergens vind ik dat de consument hier best wat van mag terugzien.
Het vreemde is 90% van het personeel werkt ook nog voor jeugdloon. Ondanks dat zijn de prijzen hier nog steeds een stuk hoger dan in landen waar gewoon volwassen personeel werkt en nog normale kassa's zijn. Hoe dit kan snap ik nog steeds niet.
Ik moet dus € 181,00 betalen om te winkelen, want de winkelier kan zeggen wat hij wil, zonder justitiële tussenkomst. Mijn vraag is ook, hoeveel korting krijg ik voor het gebruik van de zelfscan, hiermede wordt ook een medewerker uitgespaart. Met andere woorden, wederom kloppen de grootgrutters je het geld uit de zak, dát is dus winkel diefstal, juist de supers plegen winkeldiefstal!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gewoon weigeren zelfscan te gebruiken. Plus al die extra camera's die nodig zijn vanwege zelfscan vind ik ook niks.
Enige reden dat ik t gebruik is omdat er maar 1 kassa open is met 5 mensen in de rij.
Ik maak graag gebruik van zelfscan bij supermarkten. Wel vind ik dat er altijd voldoende (meer dan 1) gewone kassa's beschikbaar moeten zijn. Er zijn genoeg mensen die niet met de zelfscan om kunnen gaan.
Je bent niet goed bezig....je zet jezelf op om als potentieele misdadiger behandeld te worden... gewoon lekker aan een bemande kassa af blijven rekenen MET CONTANT geld ....
@FantasiePolitiek Precies dit! Rare wereld en bijna iedereen doet er aan mee
Bram zit er naast op 15:05... Het is zeker niet willekeurig. Winkels kunnen producten of product combinaties instellen die vaker/altijd gecontroleerd worden. Ook kunnen medewerkers handmatig een controle triggeren vanaf de service balie. Ze kunnen zelfs instellen dat als je scheermesjes koopt maar geen scheerschuim scant dit een controle triggered. Dit kan je natuurlijk heel makkelijk misbruiken door bv. euroshopper bier of couscous in te stellen als triggers.
Hoe weet jij dit? En hoe weet je dat dit daadwerkelijk gebeurt
@@noel3700 ik kan het verhaal, als oud-supermarktmedewerker, bevestigen. Op de handterminal van de zelfscanmedewerker zit een knopje "steekproef forceren". Ook kan de medewerker per kassa de aangeslagen producten inzien.
@@joeyvangenderen8993 Aha, dan vind ik het wel erg misleidend dat op het zelfscanplein een bord staat dat de steekproeven weldegelijk willekeurig zijn, als dat in werkelijkheid niet altijd zo is dus...
@@noel3700 omdat hier verschillende publicaties over zijn geweest door o.a. Flair, Libelle en RTL Nieuws. De supermarkt maakt die systemen niet zelf maar koopt ze in. Je kan dus bij zo'n fabrikant navragen wat de mogelijkheden zijn (misschien niet als particulier, maar wel als journalist).
@@noel3700 overigens heeft het NRC dit ook uitgezocht en bevestigd, maar dat artikel zit achter een paywall. Vandaar dat ik naar de andere (wellicht minder hoogstaande) bronnen verwijs.
Dus als ik in een winkel met van die slimme camera's mijn hand in m'n jaszak steek om te checken of ik mijn portemonee wel bij me heb ben ik meteen verdacht?
Cash betalen beste
De supermarkten bestelen de producenten verschrikkelijk! De producerende boeren krijgen een fractie van de consumentenprijs!
dat is ook waarom iedereen een tientje per uur krijgt, omdat je niet kunt onderhandelen.
@@parteuy3434 Iedereen? Ik vermoed dat die tieners veel minder krijgen.
@@JaapLont-le6sc ook die kunnen niet onderhandelen.
@@parteuy3434 Ze worden tegen elkaar uitgespeeld door de grote partijen die de supermarkten zijn.
@@parteuy3434 er valt niet te onderhandelen als jongere voor een beter loon…maar dan moeten ze ook niet verschieten dat ze geen jongere meer vinden aan dat belachelijk loontje
Twee jaar heb ik gebruik gemaakt van de zelfscan bij AH, nooit één controle gehad. Schijnbaar was mijn boodschappenpatroon plausibel genoeg, alleen bij 18+ artikelen even zwaaien naar de dame achter de balie en ik kon verder. Soms was ze even bezig met een controle en moest ik even wachten, geen probleem, met boodschappen doen heb ik nooit haast, is een stuk ontspannender boodschappen doen. Boodschappen vanuit het mandje scannen, scherm controleren of het wel het juiste artikel is en daarna in de tas doen, dan kun je ook nooit iets vergeten en dubbele scans kun je zelf ongedaan maken. Nu woon ik in Peru, ik denk niet dat hier ooit zelfscan komt, dan is vermoedelijk de supermarkt binnen 10 minuten leeg en failliet 😂
onderdanig gedrag. Goed dat je in peru zit.Want je klinkt alsof je in een AH commercial speelt als je je mond open doet.
He waar woon je in peru. Was en recent nog
@@justthinkingaboutallofit Tarapoto
Ah ja. Peru is interessant. Alleen veel corruptie en niet echt wat afmaken daar. Goed genoeg lijkt het credo.
Succes
Ja dan moet je ook maar gewoon een beetje geduld opbrengen om in de rij bij de kassa te staan wachten in plaats van gelijk naar de zelfscankassa te hollen. Kutconsumenten.
"In Nederland hebben 2,5 miljoen mensen van 16 jaar en ouder moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Dat is 18% van alle mensen in Nederland. Dus ongeveer 1 op de 6 mensen!"
Breng de melkboer groenteboer en bakker maar terug net zoals ze dat vroeger deden en vergeet de schillenboer niet voor je gft afval
Je noemt net alle uitgestorven boeren-soorten op. Alleen de protest-boer bestaat nog, kan je nagaan hoe erg het is.
Ja, en de scharenslijper, de SRV-wagen en de Eurocheque..... Die wereld waarin jij leeft, die werkt niet meer anno nu chef.
Er is een reden voor dat dat is verdwenen.
Nou eerlijk, eigenlijk kan dat toch ook prima? Ik ben voor herinvoering van de srv kar! Sterker nog ik zou er nog met plezier mee rijden ook.
Het probleem i.v.m. met de hoge inflatie verdwijnen juist kleine bakkertjes of ze moeten 10 euro voor een brood vragen wat veel mensen die laag tot middeninkomen zijn niet kunnen betalen. Veel bakkers zijn inmiddels geforceerd om uit te breiden tot een café of grotere assortiment van producten omdat ze het anders niet meer redden. Door inflatie en hogere energieprijzen zijn ook bakkers gesneuveld. Hier is waar de grote supermarkt juist minder last van heeft, omdat brood simpelweg alleen maar een fractie van de totale producten zijn. Ook kan de grotere supermarkt goedkoper brood verkopen dan een bakker.
Gaat niet gebeuren, zolang de super(macht) markt blijft bestaan.
Jumbo Sliedrecht Kerkbuurt nare ervaring gehad,continu soms 2 maal daags controle,ze kunnen dat achter de balie ook een knop indrukken.
De wat oudere werknemers lijken meer op Gestapo.
Ik ga voortaan in de avond,de jongere zijn vriendelijker.
IK geloof in de onschuld van de mevrouw in de scootmobiel, maar laten we wel wezen: veel mensen " vergeten" het niet. Zelf hou ik niet van de NL zelf scan kassa's. Als ik boodschappen doe dan doe ik dat ouderwets.
Ik vergeet altijd minimaal één product bij de zefscan kassa.
Ik moet ook betaald worden voor het werk dat ik als kassiere moet doen.
Ik ben niet gek !!!
Ik weiger om de zelfscan te gebruiken en onderdeel te worden van de publiekelijke vernedering van het controleren. Daarnaast betaal ik alleen nog maar contant.
Zo diep is het ook wel weer niet. Ga maar lekker in de rij staan.
Gelukkig is mijn ego niet zo fragiel dat ik me vernederd voel als ik gecontroleerd wordt, sterker nog ik heb er absoluut geen negatieve gevoelens bij. Lijkt me wel lastig zeg, als je een drang voelt om je openbare gedrag af te stemmen op bescherming van je ego.
Ga janken om een zelfscan kassa . Heb je zwarte geld dat je contant betaald
@@smus6935wat een ongelofelijk domme opmerking. Zeker ook braaf je covid prikjes gehaald?
Bedankt voor de tips, ik zal er de volgende keer rekening mee houden bij het stelen.
Omdat zij die winst graag pakken sparen ze kassameisjes uit door deze gruwelapparaten te plaatsen maar dan moeten ze het gegeven dan je hiermee de kat op het spek bindt ook maar voor lief nemen, de mores van die mensen verandert niet hoor
Ze kunnen ook een supermarkt proberen te runnen met 30 man personeel en zonder zelfscan kassa`s. Dan moet je maar voor lief nemen dat een pak melk 3 euro gaat kosten.
Die gaat het alleen niet lang uithouden. Kassameisjes worden niet ''uitgespaard'', er hoeft minder personeel aangenomen te worden. 'Kassameisje' is voornamelijk een bijbaantje. Als dat niet voor handen is, dan vinden ze wel iets anders.
Omzet is geen winst. Aan het einde van het laatste kwartaal moet nog maar blijken of er winst gemaakt is. Supermarkten draaien ook wel eens verlies. Het is niet allemaal goud wat er blinkt aan de horizon chef.
Winkels zijn zelf ook fout bezig met al die zelfscanners stel nu voor ik leg 10 producten in de winkelwagen en scan er maar 5 artikelen. Dan heb ik 5 artikel gestolen. Ik zou als ik winkel heb gewoon de oude kassa's behouden en controle is dan ook niet nodig.
10 - 6 = niet 3 …. Waar is die 1 gebleven 😂
@@GVb1Hij heeft het aangepast en heeft het weer fout😂
18:37 ik las "We kunnen overgaan tot een volledige hersenscan" voor een fractie van een seconde was ik even van wat in de dystopische nachtmerrie is dit lol 😂
😂
Nou...
Hahaha
Ook even kijken of je toevallig wat ideeen hebt gestolen.
Ze slaan door, maar wie controleert de winkels zelf dan? .... maar ik weiger de zelf scan, en ik weiger altijd mee te werken.
Ik ook
Er hangen toch camera's bij de de kassa's? Dus als mevrouw de waarheid spreekt, is dat goed terug te zien op beeld. Hoe komt het dat die beelden niet terug bekeken zijn?
Ik wou net zeggen ja...dan zou je toch duidelijk moeten zien dat ze niet richting het mandje van haar scootmobiel kijkt, en dus dat vergeet...
Waarschijnlijk omdat ze het papier ondertekend heeft, waarmee ze aangegeven heeft dat ze gestolen heeft. Als ze dit niet had gedaan, hadden ze de camerabeelden wel nodig gehad. In dat geval was het waarschijnlijk heel anders gelopen, aannemende dat het verhaal over hoe bij de kassa ging klopt en dit ook op de camerabeelden terug te zien is.
"kijk hoe vaak het gebruikt wordt". Waarom wordt het vaak gebruikt? Omdat er nog maar 1 kassa open is.
Dus niet zo vrijwillig als hoe hier geinsinueerd wordt.
Met controle is niets mis, ook "risicogroepen" vaker controleren is prima. Laatst zag ik 2 petjes in de supermarkt die meerdere producten bewust niet gescand hadden, de een verweet de ander dat hij het was "vergeten". Toen ze de winkel uitliepen hoorde ik ze lachend zeggen dat ze het de volgende keer gewoon weer proberen, want je wordt toch niet vaak gecontroleerd. Maar ik heb ook wel eens met mijn duffe hoofd een product in mijn kar gegooid en vergeten te scannen, dat kan gebeuren. Bijvoorbeeld bij 4 of meer niet gescande producten een waarschuwing en na 3 keer (binnen een jaar) een winkelverbod lijkt me prima.
En toch vraag ik mij elke keer weer af hoe je als volwassene persoon meerdere producten kan "vergeten" te scannen. Het volk is incompetenter dan ooit te voren, of het gebeurt gewoon met opzet.
Winkeldiefstal komt te vaak voor. Als je 1 product niet afrekent is het al diefstal. Je kan niet een willekeurige lijn trekken bij 4 producten, want mensen gaan er misbruik van maken. En als je 1 ding vergeet af te rekenen, ben je het gewoon zelf schuld. Vergeetachtigheid is nooit een reden om te stelen.
niet liegen, je hebt het product gewoon gestolen. je bent toch niet achterlijk
@@lillexus5589 Sommige mensen zijn gewoon echt chaotisch zonder kwade wil. Die zijn gewoon niet geschikt voor zelfscankassa's. Die zullen ook diverse producten dubbel scannen, dus netto heeft een supermarkt nergens last van.
Kale stumperd.
Ik ga speciaal naar een winkel, omdat die een zelfscan heeft. Beste uitvinding ooit! Gewoon de 2 opties naast elkaar laten bestaan en iedereen is tevreden.
Ik heb een keer een blikje gescand met de intentie het aantal bij te stellen naar 5 in totaal.
Op de fiets naar huis, kreeg ik door dat ik dat laatste was vergeten en ben terug gegaan.
Ieder product scannen ipv aantal aanpassen, maakt de kans op fouten kleiner.
Die Wirner met z'n tientallen camera's is niet helemaal goed bij z'n hoofd. In zo'n big brother supermarkt hoef ik niet te komen. Maar dat geldt binnenkort voor alle jumbo supermarkten. Kwam daat gelukkig toch al nooit.
Big brother is watching you.... shopping. Ik vind het ook allemaal wat overdreven, die controlemaatschappij.
Als je niet welkom bent voor basisvoorzieningen, dan kan je daar altijd nog fikkie steken.
Vuur overwint alles 🔥🔥🔥
ik hou in vervolg mn voordeur wel open, en hang er een briefje bij dat alleen bevoegde personen naar binnen mogen, en anders aangegeven worden voor inbraak. dat komt wel goed toch?
Er is in deze supermarkt waar de mevrouw boodschappen deed geen zelfscan aanwezig. Het is een
opleidingssupermarkt met alleen bemande kassa's. Hoezo wordt dit filmpje van deze mevrouw gebruikt voor een item over zelfscan?
Toch prachtig dat mensen denken dat ze gecontroleerd worden omdat ze een kleurtje hebbtn, maar de machine bepaald wie er gechecked wordt en zo niet dan mag het niet eens.
De wet zet duidelijkj "Zonder aanziens des persoon".
Als je vaak producten vergeet kan je beter de kassa met personeel gebruiken.
Ook daar kun je dingen vergeten.
@@RoderikvanReekumZoals?
@@des1ne Zoals mevrouw in de scootmobiel waarbij de oude dame spul in haar kar vergat, maar ook de medewerker dat haar hielp met spullen op de band te leggen. Dus, twee mensen vergaten het in die enkele situatie. Het gebeurt wel is.
Ik ben gisteren ook een worst van 2 euro vergeten te scannen. Ik heb heel veel stress aan mijn hoofd dus totaal niet in de gaten gehad dat ik die flut worst niet had gescand. Ook als een zware crimineel behandeld en met het vingertje wijzen dat ik het bewust had gedaan,,,, als ik had willen stelen had ik toch wel wasmiddel gepakt ofzo? Mag nu ook in heel de stad bij geen 1 jumbo boodschappen doen voor een jaar. Heb verder geen boetes of straf gekregen omdat het bedrag te laag was voor verdere strafvervolging.
Hekel aan die zelfscan. Tenzij je alles kan scannen wat je in je mandje/winkelwagen stopt. Maar alles los zelf scannen bij de pin zelf is echt zwaar slecht, veel te weinig ruimte om je spullen neer te zetten na het scannen
Als je wat in je mandje hebt open en bloot dan moet je wel heel brutaal zijn Als je ook nog weet wat het was is het gewoon belachelijk om als dief afgeschilderd te worden en ze niet bereid zijn om te luisteren. Ik heb het een keer met een pak luiers gehad die voor aan het karretje hingen.
Ik reken alles af en schuif de winkelwagen door naar de rij met winkelwagens en loop weg met mijn boodschappen en wordt alsnog aangekeken alsof ik de luiers wilde stelen.
Nooit tekenen, niemand kan jou verplichten om te tekenen voor wat dan ook!
Maar wel grappig dat ze meer winst willen maken door geen kassas en alleen maar zelf scan, en nu verlies je klanten er door.
Ook als je geen gezichtstattoo's of een kleurtje hebt, word je nog steeds regelmatig gecontroleerd.
Ze vragen er zelf om. Gewone kassa's met caissières worden vervangen voor zelfscan kassa's. Eigen schuld.
Kun je beter gewoon toegeven dat je een parasiet bent die liever steelt dan werkt.
nog nooit zo lang in de rij gestaan als sinds de zelfscankassa. Ben tegen jatten maar vind het een goede zaak dat de supermarkten pijn lijden door hun hebberige gierige gedrag richting de klant.
Ik heb bij AH al jaren problemen met zelfscan. Wifi valt regelmatig weg waardoor je na t scannen denkt dat t in orde is maar na een minuut of meer krijg je dan een foutmelding (omdat wifi uitgevallen is na je scan) en dan weet je niet welke scan wel gelukt is en welke niet. AH XXL in Tilburg is zo’n winkel AH Goirle heeft nu nieuwe wifi en is t opgelost. Bij een controle sta je voor lul als je zo iets meemaakt. Ik heb in t verleden soms wel keer of 8 in een winkel mandje in en uitgeladen omdat de foutmeldingen zich bleven opvolgen en ik niet meer wist wat wel geregistreerd was en wat niet.
dan ga ik gewoon buiten zonder winkelwaar en koop ergens anders!
Bij ah xl Tilburg al jaren inderdaad, heel irritant
Misschien gewoon stoppen met die zelfscan kassa's. En gewoon betalen voor goed personeel.
De klant is voor de winkelier de goedkoopste kassier/kassière.
@@johanbruijnooge6818 ja snap ik maar dan moet je achteraf niet gaan lopen zeiken dat ze je winkel leegroven . De winkelier vraagt er zelf om omdat ze te gierig zijn om gekwalificeerd personeel in te huren
@@leekebouwMet jeugdloon is dat personeel ook al snel de helft goedkoper dan een 23+ iemand. Snap niet waarom onze prijzen alsnog zo hoog zijn terwijl in andere landen gewoon allemaal volwassenen werken.
@@leekebouw De winkelier vraagt er zelf om bestolen te worden? Nee!
Met de handscanner kan ik voorstellen dat je ooit iets vergeet, maar als een kwart van de klanten producten 'vergeet', dan is een groot gedeelte daarvan gewoon bewuste diefstal.
Helaas ken ik mensen die duur vlees of vis "vergeten" te scannen en de rest netjes afrekenen. Dus hoe ga je echt vergeten en opzettelijk vergeten uit elkaar houden? Zelfscannen werkt dus gewoon niet tot een systeem je hele mandje in 1x kan scannen.
Dat is bijna niet te doen. Daarom zetten ze je ook onder druk om ter plekken een verklaring te ondertekenen. Zij weten donders goed dat als ze je daadwerkelijk willen aanklagen ze geen schijn van kans hebben
Een rechter lacht de winkelier namelijk gewoon de zaal uit. Om schuldig te zijn aan diefstal moet je de intentie hebben je iets toe te eigenen wat niet van jou is. Als je bij hoog en laag vasthoudt dat je het echt vergeten bent dan kunnen ze je daar niet voor veroordelen. Tenzij ze natuurlijk beelden hebben dat je je zakken vol staat te proppen met boodschappen.
Als je altijd alleen maar de dure dingen 'vergeet' dan is het verhaal al een beetje anders, al is het nog steeds mogelijk. Maar als je wel je steak van 10 euro afrekent maar voor 5 euro iets 'vergeet' op een bon van 60 euro dan kun je makkelijk de vermoorde onschuld spelen.
Succes met het bewijzen dat ik dat expres met de intentie het mee te nemen heb gedaan.
Zelfscan moet eruit vind ik. Ja kan snel zijn maar als je snel ben met je ene cola dan komen ze toch steekproef doen. En voor veel spullen is altijd kassa beter. Lekker inpakken terwijl ze scannen. Perfect toch? Ipv helemaal in de wat inpakken en scannen tegelijkertijd
Er zijn ook gewoon "oudewetse" kassa's. Je bent niet verplicht de zelfscan-kassa te gebruiken. De zelfscan-kassa werkt prima, maar je moet jezelf goed controleren VOORdat je door dat poortje loopt.
@@Simonb1977 jezelf goed controleren of gecontroleerd worden?
@@GVb1 zelf controleren om te zorgen dat je de wet niet overtreedt. Dat komt bij het gebruik van de zelfscan kassa.
Jij controleert jezelf toch ook op de snelweg, zodat je niet te snel gaat? Dat komt bij het gebruik van de snelweg.
@@Simonb1977 dan heeft de winkel ook te snel gereden want die overtreed ook de wet met mij vals te beschuldigen zonder enig bewijs en daar gaat het om … ik betaal netjes en word nog aangezien als misdadiger. Wat jij beweerd is dat de winkel alles mag en de klant moet zich koest houden … de boeren worden ook onderbetaald, dat mag ook…het moet van beide kanten komen anders zal dat nooit niet werken….wat vind jij ervan als ik jou vals beschuldig? Denk dat niemand dit graag heeft
Als iemand van buitenlandse afkomst was die 2 appels en een zak aardappelen niet had afgerekend, dan zou die niet alleen een winkelverbod maar ook gevangenisstraf krijgen. En die vrouw kreeg bloemen.
Misschien is het mijn paranoïde wel. Maar als ik een bepaalde supermarkt hier binnenloop en een tijdje bij de schappen sta om mijn keuze te maken loopt er zo een manage rond.
Dit persoon is vaak heen en weer langs mij gelopen. Daarna pakt hij een willekeurige product uit de schappen waar ik bij sta, loopt naar de zelfscankassa, scant de product en annuleert het meteen en plaatst het product terug.
Als ik dan met mijn boodschappen naar de scankassa loop en wil betalen krijg ik meteen een "willekeurige" controle. En nee dit is niet 1 keer gebeurd.
Je voelt je als een dief het moment dat je naar binnenloopt en al die koppen van die werknemers ziet die jouw richting op kijken.
Dat is waarschijnlijk je paranoïde ja 😛 ik werk ik de supermarkt en de zelfscan gebruiken de managers vaak om de prijs te controleren of om te kijken of vooral om te kijken of de korting goed van het product afgaat. Daarnaast kan je echt niet weten bij ons wanneer er een controle is.
Mja kan wel, maar is wel heel toevallig dat hij telkens een product uit de schappen haalt waar ik sta. @@aniszaniszz
Gebruik gewoon de normale kassa. Klantvriendelijkheid is nog nooit zo belabberd geweest. Ze zien je als wandelende portemonnee of als dief met die belachelijke zelfscans. Ondertussen zit het personeel een beetje te kletsen.
Heel sneu voor die mevrouw, maar dit heeft vrij weinig met zelfscan te maken. Het is gebeurd bij een normale kassa. En waarschijnlijk daarom is de straf ook zo zwaar. Bij de zelfscan hebben ze een ander beleid voor als mensen dingen zijn 'vergeten'. Beetje raar om het hele zelfscan-fenomeen te verbinden aan wat deze mevrouw is overkomen, blijkbaar bij gebrek aan een echt 'zelfscanschandaal'.
Ik vind de zelfscankassa echt super fijn. Voor mij is het veel minder stress.
ik heb het filmpje niet gekeken, omdat ik dit allemaal wat dom vind over diefstal. Die meegenomen goederen, hebben een waarde die terug betaald moet worden, en daar word jaarlijks soms wel 10 procent rente op gerekend, doe je dat nog steeds niet, en winkels melden het zelf vaak ook liever niet, loopt het gigantisch op. Als je ook de bonussen of prijzen die ze je willen uitreiken niet aan neemt? weten ze helemaal niet meer wat ze met je moeten of kunnen, ik geef ze gewoon een extra fooi,
1 van de redenen dat ik geen zelfscan doe.
Oplossing, domweg weigeren zelf je spullen te scannen.
Ik weiger het gewoon daar ik menselijk ben en fouten kan maken, bij de zelfscan staan ze je aan te kijken alsof je de grootste dief bent, wat als ik iets per ongeluk dubbel scan ?
Controle gebeurd door eigen personeel, meestal met meerdere, dan zeg ik op mijn beurt, zet ze gewoon achter de kassa, in plaats dat ze als beveiliger spelen.
Het inhuren van beveiligers daar zitten ook kosten aan.
Daarnaast stel ik mij de vraag, wie bepaald of het een fout is of moedwillig ?
Het gaat een rage worden om zo`n systeem als in Gorinchem te manipuleren door juist handelingen te gaan verrichten waardoor het systeem een melding geeft en dan bij controle lachend weglopen.
Wachten dat zoiets op UA-cam komt.
Je kan ook jezelf controleren VOORDAT je door dat poortje gaat. Leg je aankopen aan een kant van de tafel en leg het aan de andere kant van de tafel terwijl je het scant. Ook moet je je aankopen tellen en dat getal controleren met het bonnetje. Klopt het, dan kan je gaan. Klopt dat niet, dan kan je het straffeloos melden bij de medewerker. Want je bent eenmaal nog niet door het poortje gelopen.
Moeten de tafels wel groter worden.
Ja dus we gaan zelf kassiere spelen😂😂
precies zo doe ik het ook. mandje aan de ene tafel en als ik het scan in mijn tas op de andere tafel. zo vergeet je niks
precies maar dan sneller en zonder dat zinloze geklets@@anniej01988
nou, stel het dan voor bij je lokale supermarkt@@groteikel
Is mij ook weleens overkomen; dan ga ik terug naar de winkel om het alsnog af te rekenen. Geen probleem.😊
En daarmee behoort je tot de magere 2/3% die dermate eerlijk is.
Privacy?? Daar hebben de winkeliers en de banken (vooral de Rabobank) daar helemaal niets mee.
De software achter de cameras die bij de zelfscan lopen is algemeen bekend, echter omdat men er aan verdiend word dit onder "ons" gehouden.
Nu afzetten tegen hoeveel geld ze besparen door geen personeel in te zetten.
Wat je dus ook weer terug ziet in de prijs van de artikelen. Niet zeuren chef.
14:30 de cameras zijn voorzien van gezichtsherkenning. Als je een keer ben betrapt, wordt je gezicht geregisteerd. Dit gebeurt op de achtergrond in een database, zonder enig AVG controle.
Als je de winkel betreed ga je automatisch akkoord met hun algemene voorwaarden !!
Heb je daar een bron van? Is dat niet privacyschending een gezichtsherkenning?
De steekproeven zijn niet willekeurig. De medewerkers kunnen op een knop drukken op hun apparaatje en zo kunnen ze aanzetten dat je gecheckt wordt. Willekeurig is dus een complete leugen.
4:40 Binnenkort moet de klant ook zelf de schappen vullen !!
In je tas doen in de winkel is al stelen? Dan steel ik iedere keer dat ik winkel. Mandjes passen niet op mijn scootmobiel dus ik stop alles in een tas en bij de kassa zet ik het op de band om te betalen. Geen winkel waar ze daar moeilijk over doen.
Een keer bij appie vergeten een pak keukenrol af te rekenen, omdat die tussen mijn voeten stond ipv in mijn tas. Kwam ik thuis achter.
Foto van de streepjescode gemaakt en de volgende dag afgerekend bij de servicebalie. Daar waren ze dan weer zeer verbaast over. Mocht ik nog een keer een fout maken dan hoop ik dat ze dat nog weten.
Het lastige is dat er voor grootschalige diefstal vaak gebruik wordt gemaakt van geprepareerde boodschappentassen, als beveiligde producten daarin verdwijnen gaat het alarm bij de uitgang niet af. Door in een winkel spullen in eigen tassen te stoppen wek je argwaan, en is de kans groot dat er iemand via de camerabeelden je nauwlettend in de gaten aan het houden is.
Niet dat ik de situatie niet begrijp hoor, kan er helemaal inkomen dat dat niet gaat met zo'n scootmobiel. Maar als er moeilijk wordt gedaan over een tas is dat vanuit de winkel ook zeker te begrijpen
Das nie waar, zolang je de kassa niet passeert mag je het plaatsen waar je wilt mits het hygienist toelaatbaar is.
@@HikmetDemirci-l9yzolang je de kassa niet passeert is het geen diefstal, maar dat betekend nog niet meteen dat het ook mag. Het is aan de winkel om dat al dan niet toe te staan. Het kan bijvoorbeeld wel worden gezien als verdacht gedrag, of als poging tot diefstal. Zodra je dan de kassa passeert is het wettelijk pas een heterdaad diefstal.
Het is inderdaad niet bij wet verboden om dingen te plaatsen waar je dat wilt, maar de winkel is geen openbare weg, dus als een winkelier dat wel verbied dan heb je daar binnen die winkel naar te luisteren.
Het is ook niet bij wet verplicht je schoenen uit te doen als je bij iemand op bezoek gaat, maar diegene kan dat toch echt wel van je vragen
@@MATT.04 je hebt gelijk, zoals je zegt als de winkelier het expliciet verbied. Als er geen bord is heeft rechts immers toegang,
Er zijn al technologieën gemaakt om de kans op 'diefstal' te voorkomen en geen excuus (waar of niet waar) te kunnen maken. 1 optie daarvan is: Winkelmandjes of karretjes zelf de items automatisch scannen. Alles wat je verwijderd of in legt wordt automatisch gedaan. 2de is traceerbaar barcode dat alarmeert als er de item niet gescand is (zoals in de jaszak of broekzak verstoppen).
Ik ga altijd naar de zelf scan kassa vooral omdat het sneller is. En geen vragen krijg als ik mee doe aan een of andere spaar actie of kassa bon flessen bon.
Dat zegt eerder dat je sociale situaties moeilijk vindt.
@@goku69969 ik zie boodschappen doen als iets wat verplicht is niet om gezellig aan de kassa te praten met een kind van 16. Heeft niks met sociale situaties temaken. .... Is letterlijk de eerst keer dat ik het hoor in me leven. En komt daar dat je me totaal niet kient ...
@@hhaiko nee maar jij benoemd het als 1 van de redenen om de zelf scan te gebruiken dus ik zeg alleen wat ik denk.
De reden is puur economisch... er worden geen extra mensen aangenomen voor die zelfscan kassa dat zijn mensen die er al werken.
Het gaat zoals altijd weer om geld....
Typisch nl,steel miljoenen en je bent een held
Steel een appeltje en een zakje friet word je bijna opgehangen😂
precies die supermarkten beroven ons al ons hele leven
@@henkhenkste6076 Want? Moeten ze het gratis weggeven? Je krijgt toch datgene waar je voor betaalt? Of moet jij je supermarkt geld geven om vervolgens met een lege kar te vertrekken? Hoezo beroven?
Als ze een 1+1 gratis actie hebben, dan voel je je ook beroofd? Als je zou weten wat een product écht zou moeten kosten, dan zou je zien dat de supermarkt spotgoedkoop is.
Jij bent de laatste die zich ''beroofd'' zou moeten voelen in de keten.
Je weet toch zelf welke boodschappen je pakt? Dan weet je ook waneer je dat op de band leg wat er mist
Het is vrij simpel allemaal qua proces. Tenzij het echt je eerste keer is kan je vrijwel geen fout maken, al helemaal niet als je geen haast hebt. Het overgrote deel zal dus inderdaad wel expres zijn, om een scala aan redenen waarschijnlijk. Sterker nog het is makkelijker om iets twee maal te scannen dan het te missen.........
Al blijft het natuurlijk wel een feit dat supermarkten dit doen om het grootste kostenpost, personeelskosten, te drukken. Om nog maar niet te beginnen over alle andere voordelen voor hen:
- consument neemt deel werk van personeel over, prijzen blijven hetzelfde = dubbele winst
- je geeft nog meer (meta)data weg middels het scangedrag
- men raakt ook nog eens meer gewend aan minder interactie met personeel hebben, wat het uiteindelijk wegsnijden van het merendeel daarvan voor supermarkten alleen maar makkelijker maakt
Mwoah, wanneer je redelijk wat boodschappen bij je hebt, waardoor lang niet alles op dat meestal erg kleine zelfscanplatform past (ik bedoel dus de manier waarbij je pas scant bij het afrekenen), dan is het niet heel moeilijk om het overzicht te verliezen van wat er al uit je mandje/kar is geweest. Dus kun je behalve dubbel aanslaan ook best iets vergeten.
Voor mij daarom ook dé reden om bij de kassa af te rekenen als ik geen handscanner heb gebruikt, en meer dan een handvol troep heb.
Oneens, op papier klinkt het appeltje eitje. Echter in de winkel zijn er de nodige prikkels, afleiding etc.
Letterlijk gisteren, ik sta te zelf scannen, komt er een kind aan dat probeert dingen bij mij te scannen waardoor ik afgeleid raak. Of even weg lopen om fruit en groente te stickeren.
Van de week, met twee man in de AH, eerst rekent de een af, daarna ik, ik zat nog in mn modus met het inpakken en stok zo ongeschonden frisdrank in de tas.
En dit alles terwijl ik dus echt super scherp probeer te zijn op het niet maken van fouten (check vaak zelfs nog voor de zekerheid of iets echt gecand is).
Dus wat jij zegt, je kan geen fouten maken en als je wat meeneemt is dat express, is gewoon echt niet waar.
Ik vergeet nu nog wel eens iets af te rekenen. Ik zit nu in een heel stressvolle situatie en dan kan het weleens misgaan omdat ik mijn hoofd er niet bij heb. Vooral bv als je iets apart in moet voeren en niet kan scannen. Ook is het plateau veels te klein en is het soms nogal een geklugel. Omdat ik die stressvolle situatie heb, heb ik ook geen tijd om in die ellenlange rij te gaan staan bij die ene kassa. Mensen blijven mensen. Iedereen kan weleens iets vergeten. Ik zou het echt te dom voor woorden vinden als we dat als diefstal gaan bestempelen. Overigens, als ik zie dat ik iets vergeten ben, ga ik terug en reken ik af. Ik steel niet.
Mensen maken wel veel gebruik van zelfscan kassa's hoor... ja raar hè als ze alle gewone kassa's verwijderen. Dat heet 'geen keuze hebben'!!!
*Niet mijn cultuur