Como desvincular equipamentos Hikvision do Hik-Connect | Atualizado 2024
Вставка
- Опубліковано 15 вер 2024
- Descubra de uma vez por todas como desvincular equipamentos hikvision da antiga conta do Hik-Connect.
A depender do gravador ou câmera IP que você está utilizando o processo pode ser realizado sem a necessidade de contactar o suporte Hikvision. Para isso você precisar ter o SADP instalado na sua máquina, saber qual a senha do equipamento Hikvision e também estar com firmware atualizada.
Se você não sabe qual a senha do equipamento, será necessário realizar o procedimento de reset de senha. Caso você não saiba como realizar o reset de senha, clique no link abaixo e veja o passo a passo:
👉 • Como fazer reset de se...
Também pode ser necessária a atualização da versão de firmware do seu produto para que o processo de desvinculação funcione corretamente. Segue passo a passo também para atualizar firmwares Hikvision:
👉 • Como atualizar firmwar...
Se os procedimentos recomendados acima falharem com você, colete os seguintes documentos:
- Documento de identidade
- Foto da etiqueta do equipamento Hikvision
- Foto da tela de erro da tentativa de desvínculo
- Declaração de propriedade
Segue link de download do template da declaração de propriedade: drive.google.c...
Depois de coletar todos os dados, envie a solicitação de desvínculo para: suporte.br@hikvision.com
P.S.: Se o retorno estiver demorando muito, entre em contato no telefone 11 4020-4458
Se ficou alguma dúvida, deixe aqui nos comentários👇
#desvinculo #hikconnect #hikvision
obrigado
Gostei
Valeu Vítor
Valeu Lucimar
Bom dia, apartir da solicitação de desvinculo forçado mas ou menos quanto tempo até eles liberar o acesso
Fala meu amigo, tudo certo? O procedimento sofreu uma alteração e agora é feito pelo Hik-Partner Pro. Se você tem uma conta autenticada, o processo é quase que instantâneo
Como fazemos o desvinculo pelo hik partner?
E quando vc ta na mesma rede porem aparece desvinculação não permitida.
Tudo bem João. Se você tiver a conta do Hik-Partner Pro autenticada você consegue solicitar por lá o desvinculo. Bem mais rápido e automatizado.
Dá uma olhada nos meus dois últimos shorts aqui no UA-cam. O processo de desvincular é basicamente o mesmo
Saudações Victor. Estou tentando e mas me aparece o erro código 99.
Eu tbm tive esse problema. Troquei de SADP pelo da HIK, do site dele, e o erro sumiu. Porém, agora da erro de senha do admin.
Faala meu caro. Você é instalador ou consumidor final?
Quanto tempo demora pra responder o e-mail enviado com a solicitação de desvinculo ?
Fala meu amigo, tudo certo? O procedimento sofreu uma alteração e agora é feito pelo Hik-Partner Pro. Se você tem uma conta autenticada, o processo é quase que instantâneo
Fui pelo SADP fica dando senha errada
Tudo certo Joadson? Nesse caso o ideal seria você fazer o procedimento de reset de senha primeiro
@@vitorlopes_seg acontece isso comigo tbm, e eu ja fiz o reset, e acesso o DVR normalmente.
Não tenho o email cadastrado como faz ?
Tudo bem amigo? Não entendi sua pergunta sobre o email cadastrado. Não é uma contrapartida. Se vc mandar a solicitação através do seu email, irão retornar com o resultado, conforme mostrei no video.
Que DVR sem futuro é esse Hikivision
Está dando erro 99
Tudo bem meu amigo? Na quarta-feira teremos uma live sobre o Hik-Partner aqui no canal explicando as novidades sobre o desvinculo. O procedimento mudou um pouco nesse mês
estou com esse mesmo erro, não encontrei a live no seu canal
Essa hikvision uma piada, uma semana que solicitei e nada, uma canseira
Fala meu amigo, tudo certo? O procedimento sofreu uma alteração e agora é feito pelo Hik-Partner Pro. Se você tem uma conta autenticada, o processo é quase que instantâneo
Eu baixei esse aplicativo, porém esta pendente para autenticar minha empresa, tem uma semana que fiz a solicitação e nada 😒
Maior canseira.
Estou esse domingo todo nesse DVR, já consegui resetar o DVR agora essa outra conta pra excluir!
Não consigo cadastrar nesse site Hik-Partner Pro.
Que furada essa marca pra eu atender em um cliente.
Com certeza não tem marca melhor que a Intelbras no Brasil
@@vitorlopes_seg Eu já fiz pelo app, SADP, e por ultimo fiz pelo Hik-Partner Pro, e nada...fiz contato com o suporte pelo whatsapp que diz para enviar os docs, como vc disse, eles não falam pra onde rsrs...mas como eu já havia enviado hj(já havia enviado uma outra vez). Solução é tacar fogo nele...a Hikvision pra mim nunca mais.